Các bạn cần hỗ trợ, trao đổi, hay tài liệu tham khảo khóa luận, báo cáo, tiểu luận ib fb mình, or số điện thoại: 03371356022 https:www.facebook.comhongquan.mai.9210 Các bạn cần hỗ trợ, trao đổi, hay tài liệu tham khảo khóa luận, báo cáo, tiểu luận ib fb mình, or số điện thoại: 03371356022 https:www.facebook.comhongquan.mai.9210
MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY TNHH THANH BÌNH Sơ lược trình hình thành phát triển cơng ty TNNH Thanh Bình Đặc điểm tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh tổ chức quản lý Công ty TNHH Thanh Bình Nhiệm vụ Cơng ty TNHH Thanh Bình Cơ cấu máy tổ chức quản lý Cơng ty TNHH Thanh Bình 5 Chức năng, nhiệm vụ công ty 5.1 Chức 5.2 Nhiệm vụ .7 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ LAO ĐỘNG VĂN PHÒNG VÀ QUẢN TRỊ THỜI GIAN LÀM VIỆC TẠI CƠNG TY TNHH THANH BÌNH I Khái niệm lao động quản lý lao động doanh nghiệp 1- Khái niệm lao động 2-Cơ cấu lao động công ty .9 3-Các tiêu chất lượng lao động: 11 II- Một số đặc điểm lao động hoạt động sản xuất kinh doanh 13 III-Hiệu sử dụng lao động nhân tố tác động tới hiệu sử dụng lao động công ty .14 1-Hiệu sử dụng lao động kinh doanh công ty 14 1.1-Khái niệm 14 1.2-Các tiêu cụ thể đánh giá hiệu sử dụng lao động 14 1.3-Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động .14 2-Đánh giá hiệu sử dụng lao động công ty 16 2.1-Đánh giá hiệu sử dụng lao động tồn cơng ty nói chung qua số tiêu 16 2.1.1-Chỉ tiêu suất lao động bình quân 16 2.1.2- Chỉ tiêu lợi nhuận bình quân 16 2.2- Đánh giá hiệu sử dụng lao động số phận 18 2.2.1- Đánh giá hiệu sử dụng lao động phận kinh doanh 18 2.2.2 - Hiệu sử dụng lao động phận sản xuất 19 3.Một số nhân tố tác động đến hiệu sử dụng lao động Công ty .20 3.1 - Vấn đề trả lương công ty 21 3.2 - Vấn đề tuyển chọn đào tạo .21 3.2.1 - Vấn đề tuyển chọn .21 3.2.2 – Công tác đào tạo 21 CHƯƠNG III: MỘT SỐ PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CƠNG TÁC QUẢN TRỊ LAO ĐỘNG VĂN PHỊNG VÀ QUẢN TRỊ THỜI GIAN LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY TNHH THANH BÌNH 22 I –Phương hướng 22 II – Các giải pháp để nâng cao công tác quản lý hiệu sử dụng lao động 22 KẾT LUẬN 25 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 26 LỜI NĨI ĐẦU Trong mơi trường cạnh tranh ngày gay gắt, muốn tồn vững,phát triển củng cố uy tín mình, doanh nghiệp phải vận động tích cực,phát huy tìm tịi biện pháp giảm thiểu chi phí khơng ngừng nâng cao hiệu qủa kinh doanh Bởi để tồn phát triển điều kiện cạnh tranh doanh nghiệp phải nắm bắt thông tin thị trường nguồn khách sở thông tin cung ,cầu giá thị trường giúp cho doanh nghiệp tìm cấu sản phẩm tối ưu,xác định giá bán hợp lý đảm bào vừa tận dụng nguồn lực có,vừa mang lại lợi nhuận cao Để thực tất điều nói yếu tố người đóng vai trị quan cả,vấn đề quản lý lao động nâng cao hiệu sử dung lao động doanh nghiệp quan tâm thích đáng Vì đề tài “Quản trị lao động văn phòng quản trị thời gian làm việc cơng ty TNHH Thanh Bình”là đề tài em lựa chọn để nghiên cứu Kết cấu đề tài: Chương I: Giới thiệu công ty TNHH Thanh Bình Chương II: Thực trạng quản trị lao động văn phịng quản trị thời gian làm việc cơng ty TNHH Thanh Bình Chương III: Một số phương hướng giải pháp nhằm nâng cao công tác quản trị lao động văn phòng quản trị thời gian làm việc cơng ty TNHH Thanh Bình CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY TNHH THANH BÌNH Sơ lược q trình hình thành phát triển cơng ty TNNH Thanh Bình Những năm cuối kỷ XX kinh tế Việt Nam có bước chuyển biến tới có bước chuyển biến lớn Theo nhà bình luận kinh tế Châu Âu Việt Nam có bước ngoặt lịch sử Trong bối cảnh vơ khó khăn , kiệt quệ kinh tế hai kháng chiến chống thực dân Pháp đế quốc Mỹ, nước XHCN giới rơi vào tình trạng khủng đường lối Trên đà phát triển nước ta, phải nói đến bùng nổ thành phần kinh tế mà thời bao cấp bị kìm nén, thành phần kinh tế tư nhân, tư chủ nghĩa góp phần lớn thành công đất nước Từ đổi kinh tế, chế thị trường mở cửa kinh tế đất nước phát triển nhanh chóng, đồng thời thu nhập quốc dân tăng lên rõ rệt, đời sống nhân dân tăng lên không ngừng, nhu cầu thị hiếu người dân cao Trong bối cảnh chuyển kinh tế Cơng ty TNHH Thanh Bình thành lập vào ngày 22 tháng 04 năm 2018 Căn vào luật doanh nghiệp số 13/2019/QH10 Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam thông qua ngày 12/06/2019 Điều 1: Tên gọi, trụ sở - Tên gọi: Cơng ty TNHH Thanh Bình - Tên giao dịch Quốc tế: Thanh Binh Trading Production Company limited - Tên giao dịch viết tắt: Thanh Bình Co.1td - Vốn điều lệ cơng ty: 1.000.000.000đ - Có Trụ sở tại: 183 đường Lê Hoàn, phường Quang Trung, Phủ Lý, Hà Nam - Lĩnh vực sản xuất kinh doanh: sản xuất, buôn bán loại đệm mút, đệm lò xo, giường, ga gối… Trong năm kể từ thành lập công ty sản xuất buôn bán với số lượng lớn, tạo dựng uy tín chất lượng thị trường Vì kinh doanh mặt hàng nên việc khái thác thị trường gặp nhiều khó khăn thị trường có nhiều cơng ty sản xuất mặt hàng này, nên để kinh doanh công ty phải nỗ lực để sản phẩm chen chân đứng vững thị trường Đến công ty thành lập năm, thời gian đầu công ty trải qua nhiều thăng trầm thời kỳ kinh doanh Nhưng với nhạy bén ban lãnh đạo công ty chuyển hướng kịp thời để đưa công ty ngày phát triển, đem lại quyền lợi thiết thực cho cán công nhân viên công ty Đặc điểm tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh tổ chức quản lý Công ty TNHH Thanh Bình Kế hoạch sản xuất, kinh doanh năm 2020 cơng ty kết thúc nhìn nhận đánh giá chung năm 2020 thực năm khởi sắc Cơng ty TNHH Thanh Bình Sau khủng hoảng không theo kịp chuyển biến chế để vào thời kỳ – thời kỳ phát triển toàn diện Doanh thu năm 2020 đạt gấp đơi năm 2019, thu nhập bình qn đầu người đạt 1.500.000đ/ người/ tháng, tăng gần 35%, vượt qua tiêu mà Đại hội Công nhân viên chức đầu năm đề Năm 2020 phát triển sản xuất cơng ty cịn triển khai dự án mở rộng mặt sản xuất, đầu tư chuyên sâu, mua sắm nhiều thiết bị thành lập thêm dây chuyền sản xuất mới, bổ xung nguồn lực cho công ty Kết sản xuất năm 2020 1.555.000 loại sản phẩm Các tiêu nghĩa vụ nộp ngân sách cho Nhà nước hồn thành vượt mức, quản lý tốt cơng ty kết đồn kết trí, động sáng tạo tâm phấn đấu tất cán công nhân viên Cơng ty TNHH Thanh Bình năm vừa qua Đặc biệt tháng đầu năm 2021 doanh thu đạt gần 45 tỷ đồng năm 2019 Tổ chức quản lý vào đầu năm 2021 công ty tổ chức lại máy quản lý, tổ chức xếp lại sản xuất phân xưởng để nhanh chong đưa vào ổn định, quản lý bố trí phù hợp với lực sở trường yêu cầu thực tế sản xuất kinh doanh, đồng thời đề bạt tăng cường lực lượng quản lý cho phòng ban, phân xưởng Những cán quản lý xếp lại đề bạt phát huy tốt nhiệm vụ giao, máy quản lý tinh gọn hoạt động có hiệu cao Nhiệm vụ Công ty TNHH Thanh Bình Chức chủ yếu Cơng ty TNHH Thanh Bình doanh nghiệp có tư cách pháp nhân, có chức cung cấp đầy đủ nhu cầu xã hội kinh tế thị trường mặt hàng Cơng ty thực theo mục đích thành lập kinh doanh mặt hàng đăng ký : sản xuất, bn bán loại đệm mút, đệm lị xo, giường, ga gối… Hiện với khả phát triển cơng ty thực mở rộng sản xuất nâng cao trình độ sản xuất hiệu việc sản xuất kinh doanh Cơ cấu máy tổ chức quản lý Công ty TNHH Thanh Bình Đối với doanh nghiệp sản xuất, việc sản xuất sản phẩm có đạt suất cao, chất lượng tốt hay không phụ thuộc vào nhiều yếu tố tổ chức sản xuất, tổ chức quy trình cơng nghệ sản xuất sản phẩm có khoa học, đặc biệt yếu tố quản lý Để thực tốt việc phải phụ thuộc vào điều kiện sở vật chất trình độ quản lý doanh nghiệp, thêm việc tổ chức quản lý sản xuất công ty phải thống từ xuống Cơng ty TNHH Thanh Bình tổ chức kinh tế, hạch tốn kinh tế độc lập Vì để tăng cường máy quản lý có hiệu quả, đảm bảo quản lý chặt chẽ trình kinh doanh công ty thiết lập máy quản lý kinh doanh gọn nhẹ phù hợp với yêu cầu cơng ty Việc quản lý cơng ty Giám đốc Cơng ty trực tiếp điều hành phịng ban GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC PHỊNG KẾ TỐN PHỊNG KINH DOANH PHÒNG KỸ THUẬT PHÒNG BÁN HÀNG KHO PHÂN XƯỞNG SẢN XUẤT - Giám đốc: người đứng đầu máy quản lý có quyền hành cao cơng ty có trách nhiệm huy tồn bộ, máy quản lý chịu trách nhiệm trước cấp tình hình sử dụng vốn hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Giám đốc huy hoạt động thơng qua trưởng phịng uỷ quyền cho phó giám đốc - Phó giám đốc: có nhiệm vụ đưa kế hoạch cụ thể cho phịng sở kế hoạch phát triển chung doanh nghiệp như: chiến lược phát triển thị trường, tiêu thụ sản phẩm, xúc tiến hỗn hợp, lựa chọn mẫu mã sản phẩm phù hợp với thị hiếu người tiêu dụng phân công nhiệm vụ cho thành viên phòng -Phòng kinh doanh: Theo dõi qua trình kinh doanh , đề xúât biện pháp khắc phục tồn phát sinh trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Tổng hợp báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh hàng quí hàng năm theo dõi hợp đồng kinh tế đồng thời thẩm định dự toán - Phòng bán hàng: Là mối quan hệ giao dịch, tư vấn khách hàng với doanh nghiệp, nghiên cứu nhu cầu khách hàng để xác định mặt hàng kinh doanh hợp lý, tổ chức nghiệp vụ tuyên truyền, quảng cáo, marketing phương thức phục vụ người tiêu dùng -Phòng kỹ thuật – KCS: Xây dựng quy trình cơng nghệ, quy phạm kỹ thuật công đoạn sản xuất, xây dựng tiêu chẩn chất lượng sản phẩm, định mức kinh tế kỹ thuật, nghiên cứu áp dụng phương pháp công nghệ tiên tiến Lập hồ sơ loại máy móc thiết bị, xây dựng lịch trình tu sửa, bổ sung đầu tư máy móc thiết bị Tổng hợp đề tài tiến kỹ thuật, phối hợp với phòng kế hoạch sản xuất để lên kế hoạch nhập phụ tùng thay sửa chữa Xây dựng bậc kỹ thuật, lập kế hoạch bồi dưỡng lý thuyết tay nghề cho công nhân tổ chức nghiên cứu thiết kế, chế thử sản phẩm đưa thị trường hàng hoá Thường xuyên kiểm tra chất lượng sản phẩm công đoạn sản xuất, xác định tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm công ty - Kho Là nơi dự trữ bảo quản hàng hoá phục vụ cho trình sản xuất lưu thơng hàng hố gồm nhà cửa trang thiết bị kho, phân xưởng sản xuất tổ chức tiêu thụ sản phẩm cửa hàng, nơi có yêu cầu dùng sản phẩm công ty - Phân xưởng sản xuất Chức năng, nhiệm vụ công ty 5.1 Chức Chức Cơng ty TNHH Thanh Bình tổ chức máy công ty phù hợp, gọn nhẹ hoạt động hiệu quả, có sách, chế độ quản lý kinh tế, quy định phù hợp với đặc điểm, tình hình cơng ty để phát huy mạnh cơng tác quản lý vĩ mơ kinh tế 5.2 Nhiệm vụ Công ty TNHH Thanh Bình doanh nghiệp sản xuất kinh doanh vừa bán buôn vừa bán lẻ, sản phẩm làm nhập kho sau xuất bán theo đơn đặt hàng khách hàng có nhu cầu Chỉ tiêu vốn kết hoạt động kinh doanh công ty Bảng : Chỉ tiêu vốn kết hoạt động kinh doanh công ty từ 2018 đến 2020 ST T Các tiêu Vốn cố định Vốn lưu động Công suất thiết kế Công suất sử dụng Tổng doanh thu Tổng chi phí Lãi Nộp ngân sách Năng suất lao động bình quân 10 Định mức lao động bình quân Đơn vị 2018 So sánh 2020/2018 Tăng % giảm 2019 2020 9.190 13.797 4.922 55,4 4.380 4.519 232 5,41 136.145 138.518 3.833 2,85 73,3 75,45 80 6,7 9,14 36.821 31.540 36.000 9.179 34,42 21.997 2.218 4.451 30.540 2.300 5.071 34.300 2.600 5.400 12.303 282 949 55,9 17,22 21,32 - 71,52 71,85 80,36 8,84 12,36 Người / phòng 1,0 1,18 1,2 0,2 20 Triệu 8.875 đồng 4.287 Ngày/ 134.685 phòng Triệu đồng - Thu nhập bình Triệu 1.20.00 11 quân người 1.263.000 1.300.000 300 44,44 đồng tháng Nhận xét:Nhìn vào bảng kết hoạt động kinh doanh vủa cơng ty ta thấy tình hình hoạt động kinh doanh khả quan.Cơng suất sử dụng năm 2020 tăng 9,14% so với năm 2018 công suất thiết kế tăng 2,85%.Doanh thu công ty năm 2020 tăng 9.179 triệu đồng so với năm 2018,nhưng điều đáng ý mức tăng doanh thu 34,2% nhỏ mức tăng chi phí 55,9% điều mà cơng ty quan tâm để có biện pháp xử lý, điều chỉnh cho thích hợp Năng suất lao động bình qn cơng ty năm 2019 tăng lên so với năm 2018 với định mức lao động bình quân tăng theo tăng không đều,chứng tỏ công ty chưa sử dụng lao động có hiệu quả.Hơn mức tăng suất lao động năm 2020 so với 2018 12,36% lại tăng so với mức tăng thu nhập bình quân 44,44%,đây điều chưa hợp lý nguyên nhân làm giảm hiệu kinh doanh CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ LAO ĐỘNG VĂN PHÒNG VÀ QUẢN TRỊ THỜI GIAN LÀM VIỆC TẠI CƠNG TY TNHH THANH BÌNH I Khái niệm lao động quản lý lao động doanh nghiệp 1- Khái niệm lao động Lao động hoạt động có mục đích, có ý thức người nhằm thay đổi vật thể tự nhiên phù hợp với nhu cầu mình, lao động vận đơng tiêu hao sức lao động q trình tạo cải vật chất, kết hợp sức lao động tư liệu sản xuất lao động gồm lao động sống lao động vật hoá 2-Cơ cấu lao động công ty Theo khái niệm chung lao động nhân lực cơng ty tập hợp nguồn nhân lực toàn thể đội ngũ cán công nhân viên công ty, cá nhân cơng ty đóng góp ngn nhân lực hình thức khác Người làm công tác quản lý đạo điều hành nhân viên phân xưởng Nguồn lực đóng góp người co khác cấu, trí lực thể lực, song tập hợp nguồn nhân lực sức mạnh yếu tố quan trọng định thành công hay thất bại hoạt động kinh doanh cơng ty Nói cách khác nguồn nhân lực công ty yếu tố quan trọng hàng đầu cần trọng đến phát triển tồn hoạt động có hiệu mơi trường có cạnh tranh *Cơ cấu lao động theo hình thức lao động : Bảng : Cơ cấu lao động theo hìng thức lao động TT Chỉ tiêu Tổng số lao động Số lao đông trực tiếp Tỷ trọng(2:1) Số lao động gián tiếp Tỷ trọng(3:1) Đơn vị người 2018 375 2019 439 2020 448 người 327 341 382 % 87,2 77,68 85,26 người 48 58 66 % 12,8 13,21 14,73 Nhận xét : số lao động trực tiếp lao động gián tiếp tăng qua năm, số lao trực tiếp năm 2018 tăng lên 14 người so với năm 2019 hay 4,28% ; năm 2020 tăng so với năm 2019 41 người hay 12,02% Số lao động gián tiếp năm 2019 tăng năm 2018 10 người hay 20,83% ; năm 2020 tăng lên người so với năm 2019 hay 13,79% Như so sánh số tương đối mức tăng lao động gián tiếp lớn mức tăng lao động trực tiếp , muốn khẳng định mức tăng lao động hợp lý hay chưa ta phải có so sánh với quy mơ cơng ty có mở rộng hay khơng Cơ cấu lao động theo giới tính : Bảng : Cơ cấu lao động theo giới tính : 2018 Chỉ tiêu Ban lãnh đạo Phòng tổ chứchành Phịng kế hoạch Phịng kế tốn Phịng thị trường Trung tâm CNTT Đội tu sửa Tổ bảo vệ Phân xưởng Phân xưởng Phân xưởng Bộ phận khác Tổng số 2019 TT/ Tổ(%) 66,67 13 12 2020 TT/ Tổ(%) 66,67 53,85 13 8,33 12 20 15 15 SL Nam 22 18 49 46 21 113 13 52 24 51 17 375 135 TT/ Tổ(%) 66,67 53,85 15 53,33 8,33 12 8,33 21 19,05 22 18,18 50 50 50 40 20 10 50 25 10 40 81,82 93,88 28,57 11,5 46,15 33,33 529,1 SL Nam 22 18 51 48 22 113 13 92 25 66 21 439 158 81,82 94,12 31,8 11,5 27,17 31,82 526,13 SL Nam 22 18 50 49 23 120 19 102 26 50 23 448 171 81,82 98 39,13 15,83 25,49 46 524,78 Nhận xét : Nếu xét cấu lao động theo giới tính , nhìn chung cấu lao động tổ theo số liệu bảng hợp lý, lao động phận phận gián tiếp lao động nữ hay nam miễn họ phải người thực có trình độ nghiệp vụ cao để họ hồn thành tốt cơng việc giao.Cịn nhân viên phân xưởng tính chất cơng việc lao động nữ lại phù hợp lao động nam giới.Năm 2019 số lao động nam giới tổ 13 người(chiếm 11,50%),năm 2020 17 người(chiếm 15,04%)năm 2020là 19 người(chiếm15,83%)do cấu giới tinh phân xưởng chưa hợp lý lắm.Nhưng tổ bảo vệ đội sửa cơng việc lại phù hợp với nam giới hơn.Do đó,việc bố trí lao động tổ qua năm 2018,2019,2020 số liệu bảng hợp lý *Cơ cấu lao động theo độ tuổi : 10 Bảng : Thống kê số lượng lao dộng theo trình độ học vấn năm 2020 Chỉ tiêu/các phận Ban lãnh đạo Phịng tổ chức-hành Phịng kế hoạch Phịng kế tốn Phịng thị trường Trung tâm CNTT Đội tu sửa Tổ bảo vệ Phân xưởng sản xuất Phân xưởng sản xuất Phân xưởng sản xuất Bộ phận khác Tổng số Đại học Số lượng Tỉ lệ(%) 100 Sơ cấp trung cấp Số lượng Tỉ lệ 0 60,0 40 14 25 29 32 23 171 66,7 63,64 100 100 18,2 3,64 32,5 31,37 100 15,4 38(%) 0 18 48 81 70 42 277 33,3 36,4 0 81,8 96,0 67,5 68,62 84,0 62(%) Nhận xét: Qua số liệu bảng ta thấy tổng số lao động Công ty 448 người có 171 người có trình độ đại học chiếm 38%, số lao động có trình độ sơ cấp trung cấp 62% Nhìn chung trình độ học vấn cán công nhân viên công ty thấp so với doanh nghiệp ngành Tuy lao động ngành lao động nói chung mơn nghiệp vụ cao để nâng cao hiệu kinh doanh Công ty theo kịp với xu hướng phát triển đất nước giới, công ty nên tạo điều kiện thuận lợi để giúp người lao động tham gia học tập trường , lớp,khoá học ngắn hạn để nâng cao trình độ học vấn *Trình độ chuyên mơn nghiệp vụ: Nói chung trình độ học vấn nhân viên chưa cao song nhân viên có kinh nghiệm đúc kết từ nhiều năm làm việc phục vụ cho công ty Hơn q trình làm việc họ ln học hỏi thêm người đào tạo qua trường lớp tham gia vào lớp đào tạo nghiệp vụ ngắn hạn Đây thực nét đáng quý người lao động Công ty việc phát huy nỗ lực thân để vượt qua khó khăn trình độ học vấn cịn thấp gây Thời gian qua Cơng ty thường xun mở khố học ngoại ngữ nhằm tăng khả giao tiếp cán quản lý với khách nước ngồi(nếu có) Đây yếu tố gây ấn tượng với khách kéo khách hàng công ty 12 Nhưng cơng ty nên khuyến khích động viên nhân viên học thêm ngoại ngữ khác tiếng Anh việc mở lớp trung tâm ngoại ngữ Cơng ty cấp kinh phí cho học trung tâm ngoại ngữ Do nhu cầu xã hội ngày phát triển, bên cạnh trình độ ngoại ngữ nhân viên cán công nhân viên cơng ty cịn biết sử dun gj thành thạo vi tính văn phịng lập hợp đồng kinh tế, báo cáo tài chính… góp phần vào việc tiết kiệm thời gian,tiết kiệm lao động lưu giữ chương trình cách khoa học II- Một số đặc điểm lao động hoạt động sản xuất kinh doanh Điều kiện lao động: Bảng 6: Tình hình nhân lực công ty năm 2020 TT Chỉ tiêu Đơn vị Năm 2020 Tổng số lao động Người 448 Là người Việt Nam 448 Là người nước Hợp đồng dài hạn 400 Hợp đồng ngắn hạn 48 Là lao động trực tiếp phục vụ 383 Là cán quản lý,gián tiếp 65 Trình độ đại học 170 Trình độ trung cấp 278 10 Trình độ ngoại ngữ 189 11 Độ tuổi trung bình 35,42 Nhận xét:Trình độ chun mơn nghiệp vụ cơng ty nói chung nhiều tuổi nên họ người có kinh nghiệm lâu năm nên trình độ chun mơn nghiệp vụ cán cơng nhân viên cơng ty nói chung la tương đối cao Trình độ tay nghề nhân viên chia theo nghiệp vụ: Nhân viên sản xuất: bậc 5/5 chiếm tỷ lệ 70% Nhân viên quản lý bậc7/7 chiếm tỷ lê 75% Nói chung trình độ học vấn nhân viên chưa cao song nhân viên có kinh nghiêm đúc kết từ nhiều năm làm việc phục vụ Hơn trình làm việc họ ln học hỏi thêm người đào tạo qua trường học tham gia vào lớp đào tạo nghiệp vụ ngắn hạn 13 III-Hiệu sử dụng lao động nhân tố tác động tới hiệu sử dụng lao động công ty 1-Hiệu sử dụng lao động kinh doanh công ty 1.1-Khái niệm Hiệu sử dụng lao động tiêu chất lượng quan trọng hoạt động kinh tế nghành kinh tế quốc dân nói chung nghành kinh doanh cơng nghiệp nhẹ nói riêng.Nó phản ảnh kết trình độ sử dụng lao động đơn vị, qua mà thấy hiệu lao dộng chung nghành toàn xã hội Hiệu sử dụng lao động hiểu tiêu biểu trình độ sử dụng lao động thông qua quan hệ so sánh kết hoạt động sản xuất kinh doanh với chi phí lao động để đạt kết tiêu mơ tả cơng thức sau: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Kết hoạt động sản xuất kinh doanh H= Chi phí lao động Trong đó:H hiệu sử dụng lao động Kết hoạt động sản xuất kinh doanh biểu tiêu số lượng sản phẩm,mức doanh thu,lợi nhuận Chi phí lao động biểu thời gian lao động,tiền lương… 1.2-Các tiêu cụ thể đánh giá hiệu sử dụng lao động Yêu cầu tiêu: +Các tiêu phải hình thành sở nguyên tắc chung phạm trù hiệu kinh tế.Nó phải phản ánh tình hình sử dụng lao động sống thơng qua quan hệ so sánh kết sử dụng lao động cơng ty.Vì phải có tiêu tổng hợp hệ thống +Hệ thống tiêu phải có mối quan hệ khăng khít để thơng qua hệ thống tiêu đó,doanh nghiệp rút kết luận đắn tình hình sử dụng lao động +Hệ thống tiêu phải thống với để đảm bảo tính chất so sánh hiệu sử dụng lao động phận doanh nghiệp doanh nghiệp ngành với 1.3-Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động -Các tiêu đánh giá chung +Chỉ tiêu suất lao động(W) TR 14 W= (1) Trong đó: W: Năng suất lao động T TR: Tổng doanh thu T: Tổng số lao động Chỉ tiêu suất lao động bình quân cho ta thấy,trong thời gian định (tháng,quý,năm)thì trung bình lao động tao doanh thu +Chỉ tiêu lợi nhuận bình qn(N): LN N= (2) Trong N:là lợi nhuận bình quân 1LĐ T LN: tổng lợi nhuận T: tổng số lao động Đây tiêu quan trọng để đánh giá hiệu sử dụng lao động khách sạn, cho ta thấy lao động doanh nghiệp tạo đồng lợi nhuận ( tháng, quý ,năm ) phản ánh mức độ cống hiến người lao động doanh nghiệp việc tạo lợi nhuận để tích luỹ tái sản xuất mở rộng đơn vị đóng góp vào ngân sách nhà nước -Ngồi tiêu ,còn số tiêu bổ xung nhằm đánh giá hiệu sử dụng lao động Tổng doanh thu Doanh thu bình quân = (3) đ chi phí lương Tổng quỹ lương Ý nghĩa tiêu cho biết sứ 1đ chi phí lương bỏ đêm lại đồng doanh thu Tổng lợi nhuận Lợi nhuận bình quân= (4) Trên 1đ chi phí lương Tổng quỹ lương Ý nghĩa tiêu cho biết sứ 1d chi phí lương ký manglại đồng lợi nhuận cho doanh nghiệp Chỉ tiêu lớn phản ánh doanh nghiệp sử dụng quỹ lương hiệu Thu nhập bình quân lao động Thu nhập so với = (5) suất lao động Doanh thu bình quân lao động Ý nghĩa tiêu cho biết ứng với đồng doanh thu cần chi phí lương cho lao động sống 15 2-Đánh giá hiệu sử dụng lao động công ty 2.1-Đánh giá hiệu sử dụng lao động toàn cơng ty nói chung qua số tiêu 2.1.1-Chỉ tiêu suất lao động bình quân Bảng 7: Hiệu sử dụng lao động tồn Cơng ty Chỉ tiêu Đơn vị 1.Tổng doanh thu Triệu đồng 2.Số lao động Lao động trực tiếp tao lợi nhuận 3.Năng suất lao động bình quân 4.NSLĐ lao động trực tiếp tạo lợi nhuận 2019/2018( %) 2020 2020/2019( %) 25,9 40366 19,53 17,1 448 2,1 341 4,3 382 12,02 71,52 76,92 7,56 90,10 17,13 82,02 99,03 20,74 105,6 6,7 2018 2019 Người 26.82 375 31.54 439 - 327 Triệu đồng - Nhận xét:Qua số liệu tính tốn ta thấy năm 2018 có suất lao động bình qn nhỏ xét tồn cơng ty cho riêng phận lao động tạo lợi nhuận.Tổng doanh thu năm 2019 tăng so với năm 2018 6950 triệu đồng hay 25,9% số lượng lao động tăng 64 người hay 17,1% làm tăng suât lao động.Năm 2020 tổng doanh thu 40366 triệu đồng tăng năm 2019 6.595 triệu đồng hay 19,53% số lượng lao động tăng lên người hay 3,1%.Điều làm suất lao động tăng theo 2.1.2- Chỉ tiêu lợi nhuận bình quân Hiệu sử dụng lao động khách sạn phản ánh rõ nét qua tiêu lợi nhuận bình quân nhân viên, lợi nhuận tiêu quan trọng phản ánh kết kinh doanh công ty Tăng lợi nhuận cách hợp lý muc tiêu doanh nghiệp đồng thời thoả mãn lợi ích nhà nước người lao động Bảng 8: Hiệu sử dụng lao động qua tiêu lợi nhuận bình quân: Các tiêu 1.Tổng doanh thu 2.Thuế Đơn vị 2018 Triệu đồng 26821,8 - 2682,18 2019 33771,49 3377,149 16 2019/201 8(%) 2020 2020/201 9(%) 25,9 40,366 19,53 25,9 4036,6 19,53 doanh thu 3.Doanh thu 4.Tổng chi phí 5.Tổng lợi nhuận 6.Tổng số lao động 7.Lợi nhuận bình quân 8.NSLĐ bình quân - 24139,62 30394,34 25,9 36329,4 19,53 - 22017 27201 23,65 36000 1,32 - 4824,8 6571,5 68,42 4366 -33,56 Người 375 439 17,1 448 2,1 Triệu đồng/người 12,87 14,97 43,94 9,75 -34,86 Triệu đồng 71,523 76,927 7,56 90,103 17,13 Nhận xét: so sánh lợi nhuận bình quân năm 2018,2019,2020 năm 2019 đạt mức cao nhất, năm 2020 5,22 triệu đồng / người năm 2018 2,1 triệu đồng / người Cụ thể so sánh năm 2019 năm 2020 Tổng chi phí Tý suất phí= Tổng doanh thu 27201 Tỷ suất phí 2019= *100% = 80,45% 33771.493 36000 Tỷ suất năm 2020 = * 100% = 89,18% 40366 Tỉ suất phí năm 2019 80,45% nhỏ năm 2020 89,18% chênh lệch làm cho mức lợi nhuận thực tế năm 2020 giảm so với năm 2019 là: (36329,4-40366*0,8054)+(36329,4-40366*0,8918) =3818,624+331,002=4149,626 ( triệu đồng) Hay mức lợi nhuận bình quân giảm đi: 4149,626:448=9,26 triệu đồng /người Như năm 2019,2020 chì chi phí cơng ty năm 2020 hợp lý năm 2019 đem so sánh với doanh thu điều ccó thể giải thích 17 công suất sử dụng sở vật chất kỹ thuật , đội ngũ cán công nhân viên năm 2020 có hiệu năm 2019 2.2- Đánh giá hiệu sử dụng lao động số phận 2.2.1- Đánh giá hiệu sử dụng lao động phận kinh doanh Bảng : Hiệu sử dụng lao động phận kinh doanh: Các tiêu 1.Doanh thu 2.Số ngày khách 3.Số lao động 4.Chi phí lương 5.Tiền lương bình qn 6.NSLĐ bình qn 7.Số ngày khách/nhân viên 8.Doanh thu 1đ tiền lương 9.Lợi nhuận 10.LN/Lương Đơn vị 2018 2019 2019/201 8(%) 2020 2020/201 9(%) Triệu đồng 15552,6 14251,45 -91,6 15.000 5,25 Ngày 204368 220346 7,8 260.000 17,99 Người Triệu đồng Triệu đồng/người Triệu đồng/người 113 1118,016 113 1110,077 9,7 0,99 120 1112,02 6,19 0,175 0,904 0,819 0,90 1,100 34,3 137,63 126,119 91,64 125,000 99,1 Ngày/ người 1984,16 1949,965 -98,3 2166,67 11,1 1000đ 13,91 12,84 0,92 13,49 4,9 Triệu đồng 1000đ 1454,31 1,300 169,61 1,523 16,32 17,15 1170 1,052 -0,31 -0,309 Nhận xét: Năm 2019 doanh thu giảm 1031,1 triệu đồng so với năm 2018 hay giảm 8,37%, năm 2020doanh thu giảm 52,6 triệu đồng so với nam 2018 hay 3,5% làm cho suất lao động bình quân nhân viên giảm 8,37% năm 2019 năm 2020 Năng suất lao động bình quân năm ( 2019,2020) đièu chứng tỏ cơng ty sử dụng lao động hiệu Cụ thể ứng với doanh thu năm 2019,2020 với suất lao động cần là: Năm 2019: 14251,45: 173,63 = 104 ( người ) Năm 2020: 15.000 : 137,63 = 109 ( người ) 18 Trong thực tế năm 2019 Cơng ty sử dụng 113 người lãng phí người năm 2020 thực tế sử dụng 120 người , dẫn đến lãng phí 12 người Năm 2019 lao động tạo 137,63 triệu đồng doanh thu , năm 2019 lao động tạo 126,119 triệu đồng doanh thu , năm 2020 125,000 triệu đồng kéo theo doanh thu lợi nhuận cho chi phí lương giảm đáng kể Tóm lại hiệu lao động Công ty qua tiêu suất lao động bình quân đạt hiệu chưa cao 2.2.2 - Hiệu sử dụng lao động phận sản xuất Bảng 10: Hiệu sử dụng lao động phận sản xuất Các tiêu Đơn vị 2018 2019 7514, 52 672,9 12563,09 92 - 2019/201 8(%) 2020 2020/2019 (%) 76,9 16504,29 102 903,779 34,3 1113,22 23,17 0,904 0,819 0,91 0,952 16,24 Triệu đồng/người 144,5 136,56 0,945 161,807 18,5 1000đ 11,17 13,901 24,45 14,826 6,65 1377,24 105,79 994,5 -0,278 1,524 53,32 0,893 -0,414 1.Doanh thu Triệu đồng 2.Số lao động 3.Chi phí lương 4.Tiền lương bình quân 5.NSLĐ bình quân 6.Doanh thu/1đ tiền lương Người Triệu đồng 7.Lợi nhuận Triệu đồng 8.LN/lương 1000đ 669,2 0,994 67,18 31,37 10,87 Nhận xét: Nếu so sánh suất lao động bình quân doanh thu 1.000 đồng lương phận sản xuất thấy suất lao động bình quân năm 2018 thấp 125,03 ( triệu đồng / người ) cao năm 2020:161,807 ( triệu đồng / người ) doanh thu 1.000 đồng chi phí lương cao năm 2020 với 14,826 đồng nhỏ năm 2018:11,17 đồng Nếu năm 2019,2020 có suất lao động bình quân giống năm 2018 ứng với mức doanh thu ta cần số lao động Năm 2020 : 16504,293 :144,51= 114 (người) Năm 2019 : 12563,099 : 144,51 =87 ( người ) 19 Như so sánh với năm 2018 cơng ty thiếu lao động vào năm 2019 thiếu 12 lao động năm 2020 Chỉ tiêu lợi nhuận đồng tiền lương năm 2020 giảm so với năm 2019 0,414% điều chứng tỏ việc sử dụng quỹ lương chưa có hiệu 2.2.3- Hiệu sử dụng lao động phận bán hàng Bộ phận bán hàng mảng thiếu doanh nghiệp sản xuất Mở rộng bán hàng làm tăng doanh thu cho công ty Bảng 11 : Hiệu sử dụng lao động phận bán hàng Các tiêu 1.Doanh thu phận bán hàng 2.Số lao động 3.Chi phí lương Đơn vị 2019 2020 2020/2019(%) Triệu đồng 4,736 6,496 37,45 Người 30 33,33 Triệu đồng 816,67 40 1013,2 24,1 Triệu 157,5 162,4 3,11 đồng/người 5.Lợi nhuận Triệu đồng 449,1 390 -13,16 6.LN/CP lương 1000đ 0,55 0,3849 -30 7.Doanh thu/1đ tiền lương 1000đ 5,78 6,411 10,9 Nhận xét : Nếu so sánh phận dựa vào tiêu hiệu ( doanh thu / lương , lợi nhuận / lương , doanh thu số lượng lao động ) phận bán hàng sử dụng lao động có hiệu Vậy cần tăng cường phận bán hàng để phân bổ lực lượng lao động cho hợp lý, sau đến phận sản xuất , phận phận kinh doanh:sử dụng lao động chưa hiệu 4.Năng suất lao động BQ 3.Một số nhân tố tác động đến hiệu sử dụng lao động Công ty + Tại phận kinh doanh chủ yếu nhân viên kinh doanh làm việc theo hành + Tại phận sản xuất Tổ bàn : thời gian làm việc tổ bàn khớp với tổ bếp Thường chia làm ca Ca 1: từ 6h -14h Ca : từ 14h – 22h + Tại tổ bảo vệ: số lao động phân làm ca Ca : từ 6h -14h Ca : từ 14h – 22h Ca : từ 22h – 6h sáng hôm sau 20 ... CƠNG TÁC QUẢN TRỊ LAO ĐỘNG VĂN PHỊNG VÀ QUẢN TRỊ THỜI GIAN LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY TNHH THANH BÌNH I Khái niệm lao động quản lý lao động doanh nghiệp 1- Khái niệm lao động Lao động hoạt động có mục... quản trị lao động văn phịng quản trị thời gian làm việc công ty TNHH Thanh Bình CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY TNHH THANH BÌNH Sơ lược q trình hình thành phát triển cơng ty TNNH Thanh Bình Những... cơng ty TNHH Thanh Bình Chương II: Thực trạng quản trị lao động văn phòng quản trị thời gian làm việc cơng ty TNHH Thanh Bình Chương III: Một số phương hướng giải pháp nhằm nâng cao cơng tác quản