BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ / / HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA TRẦN THỊ THÙY LINH HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ Chuyên ngành Tài chính[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ………/……… BỘ NỘI VỤ … /…… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA TRẦN THỊ THÙY LINH HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ Chuyên ngành: Tài chính-Ngân hàng Mã số: 60 34 02 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH-NGÂN HÀNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS THÁI THANH HÀ THỪA THIÊN HUẾ, NĂM 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn: Huy động vốn Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Công thƣơng Việt Nam - Chi nhánh Thừa Thiên Huế cơng trình nghiên cứu độc lập, tác giả thực Các số liệu minh họa Luận văn trung thực, có trích dẫn cụ thể Những kết tổng kết từ Luận văn chưa sử dụng hay công bố cơng trình khác Học viên Trần Thị Thùy Linh Lời cảm ơn Suốt hai năm học tập rèn luyện mái trường mang tên Học viện Hành chính, nhờ chỵ bâo tận tình cûa thỉy cơ, tơi thu thập kiến thức bổ ích sách vỡ lẫn kinh nghiệm sống thực tiễn Với lịng biết ơn såu sắc, tơi xin chån thành câm ơn PGS.TS Thái Thanh Hà, người thỉy hết lịng chỵ bâo định hướng khoa học để tơi hồn thành khóa luận Tơi cüng xin chån thành câm ơn thỉy giáo khoa Sau đäi học Học viện Hành động viên, täo điều kiện cho tơi q trình học tập nghiên cứu Tôi xin ngô lời câm ơn đến anh chị đồng nghiệp công tác täi Ngån hàng Thương mäi Cổ phỉn Cơng Thương Việt Nam - chi nhánh Huế täo điều kiện, giúp đỡ thu thập tư liệu quý báu täi Ngån hàng Træn Thị Thùy Linh MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn Mục đích nhiệm vụ luận văn 3.1 Mục đích 3.2 Nhiệm vụ 4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu luận văn 4.1 Đối tượng nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu luận văn 5.1 Phương pháp luận 5.2 Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận văn 6.1 Ý nghĩa lý luận 6.2 Ý nghĩa thực tiễn Kết cấu luận văn CHƢƠNG 1:CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ HUY ĐỘNG VỐNTẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 Tổng quan huy động vốn Ngân hàng thương mại 1.1.1 Tổng quan ngân hàng thương mại 1.1.2 Khái niệm động vốn 11 1.1.3 Vai trò huy động vốn 12 1.1.4 Các hình thức huy động vốn ngân hàng thương mại 13 1.2 Những nhân tố ảnh hưởng đến huy động vốn Ngân hàng thương mại 15 1.2.1 Các nhân tố chủ quan 15 1.2.2 Các nhân tố khách quan 17 1.3 So sánh ngân hàng địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế 19 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ 22 2.1 Khái quát tình hình kinh tế- xã hội tỉnh Thừa Thiên Huế 22 2.2 Khái quát Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt NamChi nhánh Thừa Thiên Huế .22 2.2.1 Lịch sử hình thành phát triển 23 2.2.2 Tổng quan Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam-Chi nhánh Thừa Thiên Huế 24 2.2.3 Tình hình hoạt động kinh doanh Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam-Chi nhánh Thừa Thiên Huế 29 2.3 Tình hình huy động vốn Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam-Chi nhánh Thừa Thiên Huế 37 2.3.1 Đánh giá tiêu quy mô huy động vốn thông qua tốc độ tăng trưởng huy động vốn .37 2.3.2 Đánh giá cấu huy động vốn 40 2.3.3 Chi phí huy động vốn 48 2.3.4 Đánh giá tính cân đối việc huy động vốn sử dụng vốn 50 2.4 Đánh giá chung 51 2.4.1 Những kết đạt 51 2.4.2 Những hạn chế 54 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế 55 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM- CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ .60 3.1 Phương hướng phát triển huy động vốn Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam-Chi nhánh Thừa Thiên Huế .60 3.2 Hệ thống giải pháp .62 3.2.1 Giải pháp hoạch định thực chiến lược huy động vốn 62 3.2.2 Giải pháp đội ngũ bán hàng, cán công tác làm huy động vốn 63 3.2.3 Giải pháp xây dựng chuẩn mực giao dịch mang đậm sắc văn hóa Ngân hàng thương mại cổ phần Cơng thương Việt Nam-Chi nhánh Thừa Thiên Huế 63 3.2.4 Giải pháp huy động vốn thơng qua áp dụng hiệu sách chăm sóc khách hàng 66 3.2.5 Giải pháp huy động vốn thơng qua sách maketting 70 3.2.6 Giải pháp mở rộng huy động vốn thông qua phát triển hiệu mạng lưới phòng giao dịch 73 3.2.7 Giải pháp huy động vốn liên quan đến lãi suất huy động vốn 74 3.2.8 Giáp pháp phát triển dịch vụ ngân hàng hỗ trợ cho việc huy động vốn 75 3.3 Kiến nghị 78 3.3.1 Đối với Ngân hàng nhà nước 79 3.3.2 Đối với Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam 81 3.3.3 Kiến nghị với phủ Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC CHỮVIẾT TẮT ATM : Máy rút tiền tự động BHXH : Bảo hiểm xã hội BCTC : Báo cáo tài BCĐKT : Bảng cân đối kế tốn BCKQHĐKD : Báo cáo kết hoạt động kinh doanh BCKQKD : Báo cáo kết kinh doanh BCLCTT : Báo cáo lưu chuyển tiền tệ CAR : Hệ số tỷ lệ an toàn vốn tối thiểu CN : Chi nhánh DN : Doanh nghiệp DNNN : Doanh nghiệp nhà nước DPRR : Dự phòng rủi ro NH : Ngân hàng NHNN : Ngân hàng nhà nước NHTM : Ngân hàng thương mại NHTMCP : Ngân hàng thương mại cổ phần NIM : Thu nhập ròng từ lãi cận biên NNIM : Thu nhập rịng ngồi lãi cận biên TNHH : Trách nhiệm hữu hạn TSCĐ : Tài sản cố định TSLĐ : Tài sản lưu động VCB : Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam VCB Huế : Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Huế VCSH : Vốn chủ sở hữu ROA : Tỷ suất lợi nhuận tài sản ROE : Tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu SXKD : Sản xuất kinh doanh WB : World bank - Ngân hàng giới DANH MỤC HÌNH VẼ, BẢNG, BlỂU Hình 2.1 Bảng 2.1 Mơ hình tổ chức Vietinbank-CN Huế Tình hình huy động vốn Vietinbank-CN Huế 28 30 Bảng 2.2 Tình hình cho vay Vietinbank-CN Huế 32 Bảng 2.3 Kết kinh doanh NH TMCP CT VN CN TT Huế (Từ năm 2014-2016) Bảng 2.4 36 Biến động huy động vốn theo cấu NH TMCP CT VN CN TT Huế (Từ năm 2014-2016) 37 Bảng 2.5 Vốn huy động CN Huế (Từ năm 2014-2016) 39 Bảng 2.6 Cơ cấu nguồn vốn huy động chia theo đối tượng VietinBank Huế (Từ năm 2014-2016) Bảng 2.8 Bảng cấu nguồn vổn huy động theo thời gỉan CN Huế 2014 - 2016) Bảng 2.9 42 (Từ năm 44 Bảng cấu nguồn vến huy động theo kỳ hạn VietinBank Huế (Từ năm 2014-2016) 46 Bảng 2.10 Chi phí huy động vốn bình quân (Từ năm 2014-2016) 49 Bảng 2.11 Tình hình thu nhập từ vốn huy động (Từ năm 2014-2016) 50 Bảng 2.12 So sánh nguồn dư nợ (Từ năm 2014-2016) 51 Biểu đồ 2.1 Cơ cấu tiền gửi phân theo loại tiền tệ 41 Biểu đồ 2.2 Cơ cấu nguồn vốn theo đối tượng huy động 42 Biểu đồ 2.3 Cơ cấu nguồn vốn huy động theo thời gian 44 Biểu đồ 2.4 Cơ cấu nguồn vốn huy động theo kỳ hạn 46 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Cùng với nghiệp đổi lên đất nước khơng thể phủ nhận vai trị đóng góp Ngân hàng thương mại Bởi Ngân hàng thương mại nơi cung cấp vốn cho kinh tế Trong vốn yếu tố đầu vào trình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, mạch máu xuyên suốt quan trọng cho doanh nghiệp muốn hoạt động tồn Chúng ta cần khẳng định thực mục tiêu kinh tế- xã hội nhà nước, mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp khơng có vốn Đối với VietinBank Huế thương mại với tư cách doanh nghiệp, định chế tài trung gian hoạt động lĩnh vực tiền tệ vốn lại có vai trị quan trọng Cùng với đời hàng loạt nhà máy, doanh nghiệp, khu chế xuất, khu cơng nghiệp hoạt động ngân hàng không phần náo nhiệt Việc gia nhập WTO, lĩnh vực tài hình thức hoạt động ngân hàng trở nên sơi động có tính cạnh tranh, đặc biệt ngân hàng nội địa ngân hàng nước như: BIDV, Vietinbank, HSBC, Standard Chartered Bank, ACB, VB bank, Sacombank, Mbbank… Hòa chung với xu phát triển chung, Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam (Vietinbank) đánh giá chim đầu đàn hệ thống ngân hàng thương mại cổ phần Vietinbank trọng việc nâng cao nguồn nhân lực, mở rộng mạng lưới hoạt động đại hóa chi nhánh ngân hàng Với chiến lược xây dựng Vietinbank thành ngân hàng đại, đa hàng đầu Việt Nam, toàn thể lãnh đạo cán nhân viên Vietinbank nói chung Vietinbank chi nhánh Thừa Thiên Huế nói riêng phấn đấu đổi không ngừng để gia tăng giá trị khách hàng, cổ đông nhà đầu tư Là chi nhánh Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam, Ngân hàng cổ phần Công thương Việt Nam-chi nhánh Thừa Thiên Huế đạt thành đáng kể mở rộng quy mô, nâng cao chất lượng hoạt động kinh doanh Tuy nhiên, thực tiễn đặt thách thức phía trước như: ảnh hưởng tình hình kinh tế- xã hội địa phương, khó khăn từ mơi trường kinh tế Vì mơ, từ nội mình, cạnh tranh ngày gia tăng tổ chức tín dụng, định chế tài trần lãi suất cho vay ngày giảm xuống hoạt động huy động vốn Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam-Chi nhánh Thừa Thiên Huế cần áp dụng giải pháp thích ứng để nâng cao hiệu vấn đề cấp thiết Là cán công tác Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam-chi nhánh Thừa Thiên Huế, năm gần vấn đề làm để tiếp tục giữ vững mở rộng nguồn vốn huy động chi nhánh tình hình cạnh tranh gay gắt, phức tạp địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế trăn trở không Ban Lãnh đạo mà cán bộ, nhân viên Ngân hàng thương mại cổ phân Công thương Việt Nam-Chi nhánh Thừa Thiên Huế Vì sau tham gia chương trình đào tạo cao học, chun ngành Tài chính-Ngân hàng Học viện Hành Quốc gia, thân tiếp cận kiến thức chuyên ngành cách chuyên sâu đúc kết nhiều kinh nghiệm lý luận thực tiễn Chính em mạnh dạn chọn đề tài “Huy động vốn Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam-Chi nhánh Thừa Thiên Huế” Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn Làm để huy động vốn VietinBank Huế thương mại vấn đề nhiều nhà nghiên cứu, nhà quản lý quan tâm nhằm tìm giải pháp tích cực nhấttrong việc giữ vững mở rộng nguồn vốn.Đến có nhiều cơng trình nghiên cứu cấp độ khác công bố thể qua sách chuyên khảo, đề tài nghiên cứu khoa học, luận án, luận văn Một số cơng trình nghiên cứu tiêu biểu như: - Giáo trình Ngân hàng thương mại PGS.TS Nguyễn Văn Tiến (2009) Nhà xuất thơng kế trình bàv tổng quan ngân hàng thương mại, nguồn vốn quản lý nguồn vốn ngân hàng thương mại… ... quan Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam- Chi nhánh Thừa Thiên Huế 24 2.2.3 Tình hình hoạt động kinh doanh Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam- Chi nhánh Thừa Thiên. .. PHÁP HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM- CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ .60 3.1 Phương hướng phát triển huy động vốn Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam- Chi. .. trạng công tác huy động vốn Ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam- Chi nhánh Thừa Thiên Huế Từ mạnh dạnđề xuất số giải pháp huy động vốn Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam nói chung Ngân