LỜI CAM ĐOAN i BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ X[.]
i BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KỸ THUẬT CƠNG NGHIỆP KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI KHĨA LUẬN: CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ XÂY LẮP THĂNG LONG Ngành đào tạo: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 7340101 Họ tên sinh viên: LÊ THANH HÀ Người hướng dẫn khóa luận tốt nghiệp Th.S VŨ THỊ KIM THANH Hà Nội - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đề tài nghiên cứu Những kết số liệu khóa luận thực cơng ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Xây lắp Thăng Long, không chép nguồn khác Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm trước nhà trường cam đoan Hà Nội, ngày 07 tháng năm 2020 Sinh viên Lê Thanh Hà LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình học trường Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp khoa Quản trị kinh doanh, em Thầy Cô hướng dẫn truyền đạt kiến thức chuyên môn cần thiết quý báu, tổng kết lại kiến thức chuyên môn mà học áp dụng vào đề tài thực đồng thời rút kinh nghiệm thực tế Thông qua luận văn tốt nghiệp này, em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến cô Vũ Thị Kim Thanh – người tận tình hướng dẫn em suốt trình thực đề tài Mặc dù bận rộn công tác ln dành thời gian để phân tích giảng giải giúp em vấn đề trình thực đề tài, giúp em có đủ kiến thức để hoàn thành luận văn tốt nghiệp Bên cạnh em xin cảm ơn tới phịng Hành - Tổ chức, phịng Tài – Kế tốn phịng Kế hoạch – Kỹ thuật Cơng ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Xây lắp Thăng Long hỗ trợ cung cấp số liệu để em hồn thành đề tài “Cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Xây lắp Thăng Long” Kết đạt chắn không tránh khỏi thiếu sót thực đề tài Kính mong q Thầy (Cơ) thơng cảm bỏ qua Sự phê bình góp ý Thầy (Cơ) học kinh nghiệm quý báu cho em sau Sau em xin gửi lời kính chúc sức khỏe tới Thầy (Cô), mong thời gian tới Thầy (Cô) đạt nhiều thắng lợi công tác nghiên cứu khoa học nghiệp giáo dục MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC CÁC HÌNH viii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 KHÁI NIỆM, VAI TRÒ CỦA ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC 1.1.1 Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.1.2 Mục tiêu vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2 CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.2.1 Đào tạo công việc 1.3 MỐI QUAN HỆ GIỮA ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN ĐỐI VỚI CÔNG TÁC QUẢN TRỊ KHÁC 13 1.4 SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN 14 1.5 QUY TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC 15 1.6 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 20 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG TRONG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP .22 2.1 TỔNG QUAN CHUNG VỀ CÔNG TY 22 2.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty .22 2.1.2 Sơ đồ máy tổ chức công ty 25 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ 28 2.1.4 Phương hướng phát triển công ty 29 2.1.5 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty .30 2.2 TÌNH HÌNH LAO ĐỘNG VÀ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ XÂY LẮP THĂNG LONG 31 2.3 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ XÂY LẮP THĂNG LONG 35 2.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo 35 2.3.2 Xác định mục tiêu đào tạo 40 2.3.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo 42 2.3.4 Xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp 44 2.3.5.Xác định chi phí đào tạo 48 2.3.6 Lựa chọn đào tạo giáo viên .51 2.3.7 Kết đánh giá công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 53 2.4 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY 55 CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 58 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY QUA CÁC NĂM TỚI 58 3.1.1 Phương hướng phát triển chung thị trường Việt Nam .58 3.1.2 Định hướng phát triển năm tới .59 3.1.3 Định hướng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực thời gian tới .60 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY 61 3.2.1 Nâng cao hiệu công tác kiểm tra, đánh giá lực thực công việc nguồn nhân lực .61 3.2.2 Tiếp tục đầu tư kinh phí sở vật chất thiết bị cho đào tạo phát triển nguồn nhân lực 62 3.2.3 Hoàn thiện quy trình thủ tục đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 63 3.2.4 Giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng 66 3.2.5 Chính sách trì thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao 68 KẾT LUẬN 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO 72 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT NNL Nguồn nhân lực GTVT Giao thông vận tải STT Số thứ tự CBCNV Cán công nhân viên DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 So sánh đào tạo phát triển nguồn nhân lực Bảng 1.2 Mối quan hệ đào tạo phát triển Bảng 1.3 Sự khác đào tạo để hoạt động đào tạo để gây ảnh hưởng .14 Bảng 1.4 Quy trình cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực .15 Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh năm 2017 – 2019 30 Bảng 2.2 Kỹ sư cán trình độ đại học sau đại học 32 Bảng 2.3 Phân loại theo cấp bậc thợ công nhân kỹ thuật 33 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động theo độ tuổi năm 2018 – 2019 34 Bảng 2.5 Cơ cấu lao động theo giới tính năm 2019 35 Bảng 2.6 Nhu cầu đào tạo với vị trí Trưởng phịng kế hoạch – kỹ thuật 37 Bảng 2.7 Nhu cầu đào tạo công ty giai đoạn 2017 – 2019 39 Bảng 2.8 Xác định mục tiêu đào tạo cán quản lý công nhân viên 41 Bảng 2.9 Thực tế số người cử đào tạo giai đoạn 2017 – 2019 43 Bảng 2.10 Quy mô đào tạo cán bộ, nhân viên công ty giai đoạn 44 Bảng 2.11 Yêu cầu kiến thức vị trí Trưởng phịng Hành 46 tổ chức 46 Bảng 2.12 Số lượng người đào tạo theo phương pháp đào tạo giai đoạn 2017 – 2019 47 Bảng 2.13 Thống kê chi phí đào tạo năm 2019 .49 Bảng 2.14 Chi phí đào tạo công ty giai đoạn 2017 - 2019 .50 Bảng 2.15 Bảng đánh giá định lượng năm 2018 – 2019 .54 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1 Sơ đồ máy tổ chức công ty 25 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.2 Đánh giá giảng viên giảng dạy Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Xây lắp Thăng Long .52 Biểu đồ 2.3 Khảo sát tình hình người lao động sau khóa đào tạo năm 2019 53 LỜI MỞ ĐẦU Đối với quốc gia người nguồn lực quan trọng định tồn tại, phát triển vị quốc gia giới Đới với mỗi tổ chức cũng vậy người là yếu tố trung tâm hàng đầu quyết đinh tới sự thành bại mọi tổ chức Một tổ chức có đội ngũ nhân viên có chuyên môn giỏi, trình độ cao, trung thành với tổ chức là một tổ chức mạnh, tạo được lợi thế cạnh tranh rất lớn thị trường.Việt Nam trở thành thành viên thức Tổ chức thương mại giới - WTO nhiều tổ chức quốc tế khác Tham gia thị trường xây dựng Việt Nam năm tới có nhiều nhà thầu nước ngồi đầu tư vào hoạt động, có nhiều tập đồn lớn giới tham gia Mỹ, Nhật Bản, Trung Quốc, Hàn Quốc, Đài Loan Các doanh nghiệp có lực lớn mặt, vốn, công nghệ, nguồn lực thông thạo luật pháp quốc tế, đặc biệt có nhiều kinh nghiệm quản trị doanh nghiệp Do đó, thị trường xây dựng Việt Nam thực cạnh tranh khốc liệt phương diện Đây hội tốt thách thức lớn doanh nghiệp xây dựng nước Chính vậy, để tồn phát triển, doanh nghiệp xem xét đến vấn đề tài chính, vấn đề khoa học cơng nghệ đại, mà cịn phải đặc biệt quan tâm đến công tác quản lý doanh nghiệp nhân tố người Nhân tố người dần chứng tỏ tầm quan trọng phát triển mạnh mẽ thời đại Con người nắm vận mệnh doanh nghiệp, tạo tất phá hủy tất Được giảng dạy tận tâm Thầy (Cô) giáo khoa Quản trị kinh doanh, quan tâm ưu dẫn nhiệt tình cán nhân viên cơng ty giúp cho em thấy tầm quan trọng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty Vì em chọn đề ... doanh công ty .30 2.2 TÌNH HÌNH LAO ĐỘNG VÀ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ XÂY LẮP THĂNG LONG 31 2.3 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN... nhân viên công ty giúp cho em thấy tầm quan trọng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty Vì em chọn đề tài ? ?Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư. .. LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 KHÁI NIỆM, VAI TRÒ CỦA ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC 1.1.1 Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực Nguồn nhân lực doanh nghiệp