Thực trạng công tác xây dựng chiến lược về mở rộng thị phần và đối tượng khách hàng tại Cty TNHH Nội thất Thành Phát

Luận văn : Thực trạng công tác xây dựng chiến lược về mở rộng thị phần và đối tượng khách hàng tại Cty TNHH Nội thất Thành Phát

LỜI MỞ ĐẦU

Khi đất nước ta bước đầu đã có sự hội nhập sâu vào nền kinh tế thế giới thìcác công ty của Việt nam cần phải có cung cách làm ăn thực sự chuyên nghiệpmới có thể đứng vững được trên thương trường Đặc biệt là các doanh nghiệpvừa và nhỏ mà các doanh nghiệp này hiện nay rất phổ biến tại nền kinh tế củachúng ta Một trong các điểm yếu cố hữu của các doanh nghiệp vừa và nhỏ củaViệt nam hiện nay là không có chiến lược phát triển công ty một cách rõ ràng vàchi tiết Công ty TNHH Nội thất Thành Phát cũng không phải là một ngoại lệ

Để một công ty có thể phát triển được trên thị trường cạnh tranh ngày một gaygắt như hiện nay thì việc cần có chiến lược rõ ràng để định hướng phát triển chocông ty là điều vô cùng cần thiết Chiến lược luôn được ví như bánh lái của contàu, muốn cho con tầu này có thể đi đúng hướng và có thể vượt qua muôn vànsóng gió của thương trường thì bánh lái cần phải đủ mạnh để có thể chiến thắngđược sóng gió Vì vậy em muốn được lạm bàn về vấn đề đang trở thành vấn đềđang nhức nhối tại Việt nam hiện nay là công tác hoạch định và triển khai thựchiện chiến lược phát triển công ty bằng đề tài “Chiến lược mở rộng thị phần và

đa dạng hóa đối tượng khách hàng tại Công ty TNHH Nội thất Thành Phát” làm

đề tài để phân tích Việc phân tích và đánh giá công tác hoạch định chiến lượccủa công ty Thành Phát Việc sử lấy đề tài này làm chủ đề để phân tích khôngngoài mục đích đưa ra các ý kiến chủ quan của mình để đóng góp vào công tácxây dựng chiến lược phát triển tại công ty

Kết cấu của chuyên đề gồm ba chương

Chương 1 Khái quát chung về công ty Nội thất Thành Phát

Chương 2 Thực trạng công tác xây dựng chiến lược về mở rộng thị

phần và đối tượng khách hàng tại Công ty TNHH Nội thất Thành Phát

Chương 3 Các giải pháp thực hiện chiến lược mở rộng thị phần và đa

dạng hóa khách hàng tại công ty TNHH Nội thất Thành Phát

Với khả năng còn nhiều hạn chế em không có tham vọng với các ý kiến của mình đưa ra trong chuyên đề này có thể làm cho công tác hoạch định chiến lược tại công ty Thành Phát có sự phát triển vượt bậc song cũng mong những ý kiến của mình đóng góp được ít nhiều cho công ty

Chương 1Khái quát chung về công ty TNHH Nội thất Thành Phát

1.Quá trình ra đời và phát triển của doanh nghiệp

1.1 Thông tin chung về doanh nghiệp

Tên công ty: CÔNG TY TNHH NỘI THẤT THÀNH PHÁT

Tên giao dịch: THANH PHAT FURNITURE COMPANY LIMITED

Tên viết tắt: THANH PHAT FURNITURE CO., LTD

Hình thức pháp lý: Công ty trách nhiệm hữu hạn có hai thành viên trở lênNgành nghề kinh doanh chính:

 Sản xuất hàng nội thất;

 Buôn bán trang thiết bị nội thất, các sản phẩm nội thất, các loạimáy móc, thiết bị văn phòng, các trang thiết bị điện, điên tử;

 Buôn bán vật liệu xây dựng;

 Trang trí nội ngoại thất (không bao gồm dịch vụ thiết kế công trình);

 Dịch vụ sửa chữa, bảo hành, bảo dưỡng và cho thuê các sản phẩmnội thất;

 Đại lý mua bán và ký gửi hàng hoá;

 In và các dịch vụ liên quan tới in ( theo quy định của pháp luậthiện hành);

 Quảng cáo thương mại và bán các trương trình quảng cáo thươngmại;

 Dịch vụ thiết kế trong linh vực quảng cáo thương mại ( không baogồm dịch vụ thiết kế công trình)./

(doanh nghiệp chỉ kinh doanh khi có đủ điều kiện theo quy định của phápluật)

Địa chỉ trụ sở chính: Số 55 đường Nguyên Hồng, Phường Láng Hạ, QuậnĐống Đa, Thành Phố Hà Nội

Tài khoản ngân hàng:

1.2 Quá trình ra đời và phát triển của doanh nghịêp

Công ty TNHH Thành Phát thành lập tháng 5 năm 2002 Tuy thành lậpchưa lâu nhưng công ty đã lấy phương châm: sức trẻ sáng tạo làm hành động,coi mặt trận khoa học kỹ thuật làm then chốt, chất lượng và giá cả làm vũ khícạnh tranh

1

2

Nguyễn Việt Phương

Lê Anh Tuấn

450.000.000375.000.000

3025

4

Nguyễn Anh Tuấn

Lê Công Tuấn

375.000.000300.000.000

2520

Ngồn: Ban giám đốc

Để đáp ứng được yêu cầu phát triển của thị trường Công ty nội thất ThànhPhát đã trở thành một đơn vị chuyên thiết kế- sản xuất và kinh doanh nội thấtvănphòng và gia đình, khách sạn với nhà xưởng diện tích sản xuất nội thất lên tớihơn 1000 m2 và 60 Cán bộ , kỹ sư, công nhân thợ kỹ thuật Chúng tôi đã nghiêncứu và đưa ra những nguyên liệu mới vào sản xuất dựa trên dây chuyền hiện đại

để tạo ra những sản phẩm nội thất kiểu dáng hiện đại, thẩm mỹ và luôn bám sátyêu cầu thực tiễn sử dụng của khách hàng

Đã từ nhiều năm nay, các sản phẩm nội thất văn phòng của Công ty như:nội thất phòng giám đốc, hệ thống bàn ghế tủ tài liệu văn phòng, modul váchngăn văn phòng, bàn ghế phòng họp, hội thảo, bàn ghế hội trường, sa lon tiếpkhách bọc đệm nỉ cao cấp, hệ thống phông màn sân khấu và mành rèm caocấp… Đây là những sản phẩm nội thất chất lượng cao kiểu dáng hiện đại rất phùhợp với văn phòng công sở trong giai đoạn phát triển hiện nay

Thực tế các chủng loại hàng hoá với sự đa dạng về mẫu mã, màu sắc giá cảcạnh tranh nên luôn được thị trường chấp nhận và hiện đang sử dụng rộng rãitrên toàn miền Bắc Vì vậy, doanh nghiệp luôn được khách hàng tín nhiệm giaothầu trang thiết bị nội thất những công trình lớn như: Công ty VINATA, Công tyBảo hiểm nhân thọ Nghệ An, Tổng công ty Dầu khí, Trung tâm đào tạo BCVT

1, Bảo hiểm Dầu khí, Bảo hiểm nhân thọ, Công ty cổ phần chứng khoán BảoViệt, Ngân hàng ĐT&PT Nghệ An, Công ty FPT, Ngân hàng đầu tư phát triểnHải Phòng, Ngân hàng ĐT&PT Hà Tĩnh, VINATRANS, Đại sứ quán Mỹ, Vănphòng MIA, Công ty APMG, Công ty Điện tử Hà Nội, Học viện Bưu chính

Viễn thông, Viện vật liệu Xây dựng, Trung tâm huấn luyện và đào tạo nghiệp vụNgân hàng ĐT&PT Việt Nam tại Cửa Lò, Khách sạn Vụ Quang ( thuộc Công tykhoáng sản Hà Tĩnh)…

Nội thất nhà ở bao gồm các sản phẩm như: giường ngủ, tủ, ghế,mành rèm

Các sản phẩm của công ty có đặc điểm nổi trội so với các đối thủ cạnh tranhchính là giá cả phù hợp với đại đa số khác hang mà công ty hướng tới với phongcách phục vụ tận tình và chu đáo, đảm bảo chất lượng và giao hang đúng hạn.Giá của các sản phẩm do công ty cung cấp thường có giá thấp hơn từ 10% đến25% so với các đối thủ cạnh tranh tuỳ từng mặt hàng và các đối thủ cạnh tranh

1.3.2 Đặc điểm thị trường và khách hàng

1.3.2.1 Đặc điểm thị trường

Thị trường hiện tại của công ty vẫn là thị trường trong nước màchưa xuấtkhẩu Thị trường tập trung nhất hiện tại vẫn là thị trường thuộc các tỉnh miềnBắc, tập trung là thị trường Hà Nội và các tỉnh lân cận như Hà Tây, Hưng Yên…ngoài ra còn có các tỉnh như Nghệ An, Hải Phòng…

Bảng 2: Bảng Doanh thu của các thị trường chính của doanh nghiệp

Tuyệt đối (đồng)

Tương đối

Tuyệt đối (đồng)

Tương đối

Tuyệt đối (đồng)

Tương đối

Bảng 3: DANH SÁCH CÁC HỢP ĐỒNG TIÊU BIÊU VÀ KHÁCH HÀNG TIÊU

BIỂU TRONG NHỮNG NĂM QUA

(Tính từ năm 2004 đến năm 2006) Đơn vị tính VNĐ

07 Công ty cung ứng

nhựa đường

Hệ thống vách ngăn, TBnội thất& trang trí NT

150.000.000 15/10→10/2005

08 Bưu điện tỉnh Hà

Nam

Nội thất ban GĐ, P họphội trường, văn phòng

640.573.000 09/10→11/2005

09 Công ty LG MEGA Nội thất ban GĐ, P họp

hội trường, văn phòng

287.379.400 05/06→07/2006

12 Công ty bảo hiểm

PJCO

Nội thất GĐ-P họp- VP 160.080.000 20/06→07/2006

13 Cong ty FPT Nội thất văn phòng 150.000.000 05/07→09/2006

14 Công ty Bảo hiểm

nhân thọ Nghệ An

Nội thất GĐ-P họp- VP 300.000.000 25/08→09/2006

Nguồn: Phòng kinh doanh

Như vậy ta có thể thấy rằng những khách hàng chủ yếu của doanh nghiệp trong

những năm qua chủ yếu vẫn là các tổ chức doanh nghiệp Các khách hàng là các

hộ gia đình trên thực tế đã có song chưa có nhiều Có tình trạng này là do công

ty chưa tổ chức được hệ thống kênh phân phối sản phẩm và các cửa hàng giớithiệu sản phẩm

Bảng 4 : Doanh thu theo đối tượng khách hàng

Năm

Tổ chức & Doanh nghiệp

Cá nhân & Hộ gia đình Tổng

(đồng) Doanh thu

(đồng)

Tỷ lệ (%)

Doanh thu (đồng)

Tỷ lệ (%)

Sơ đồ 1: SƠ ĐỒ CÔNG NGHỆ SẢN XUẤT GIƯỜNG NGỦ

Các bước Mô tả công việc Trách nhiệm

Các loại gỗ trước khi đưa vào sản xuất phải được kiểm tra, tránh sử dụng gỗ không đủ tiêu chuẩn vào sản xuất

Cán bộ kỹ thuật Phụ trách kho

Thực hiện đúng hướng dẫn công việc Sử dụng máy cua xẻ dúng hướng dẫn, đúng quy trình vận hành máy

Công nhân bậc 5/7

Kiểm tra xác suất các loại gỗ, khi phát hiện ra loại

gỗ không phù hợp yhì ngay lập tức phải kiểm tra tất các loại gỗ là nguyên liệu đầu vàovà báo cáo với Giám đốc sản xuất.

Cán bộ kỹ thuật

Thực hiện đúng hướng dẫn công việc Sử dụng máy móc theo đúng hướng dẫn, đuáng quy trình vận hành máy

Công nhân bậc7/7

Kiểm tra xác suất các loại gỗ, khi phát hiện ra loại

gỗ không phù hợp yhì ngay lập tức phải kiểm tra tất các loại gỗ là nguyên liệu đầu vàovà báo cáo với Giám đốc sản xuất

Cán bộ kỹ thuật Cán bộ KCS

Sử dụng máy phun sơn dể sơn, trong quá trình phun sơn đảm bảo phun đề tay để tạo ra độ bóng cho sản phẩm

Công nhân bậc 3/7

Kiểm tra các sản phẩm đã được sơn, các sản phẩm sau khi sơn phải đảm bảo tiêu chuẩn về độ bngs và

độ dầy của lứp sơn

Tổ trưởng Cán bộ KCS

Dùng máy cắt viền xung quanh, vệ sinh sạch sẽ trước khi bao gói sản phẩm đảm bảo độ nhẵn phẳng

Công nhân

Các sản hẩm phải được bao gói bằng hộp carton 5 lớp, bao gồm đầy đủ các phụ kiện đi kèmvà số lượng sản phẩm

Công nhân Cán bộ KCS

Để sản phẩm đúng nơi tập kết, tránh chồng nhiều hộp lên nhau, đảm bảo sản phẩm không bị suy giảm về chất lượng

Công nhân Phụ trách kho

Sơ đồ 2

QUY TRÌNH CÔNG NGHỆ SẢN XUẤT GHẾ

Nguồn: Phòng thiết kế

Quy trình

làm mộc

Quy trình bọc vải

Kiểm tra

Quy trình đóng

gói

Kiểm tra

Kiểm tra

Quy trình vận chuyển

Quy trình lắp ráp

Nghiệm thu công trình

1.3.4 Lao động của doanh nghiệp

Về lao động hiện tại có 64 cán bộ, kỹ sư,công nhân và thợ kỹ thuật.Trong

đó có 30 kỹ sư và công nhân là việc trực tiếp tai xưởng sản xuất của công ty Sốcòn lại là các cán bộ, kỹ sư là việc tại phòng thiết kế và tổ thi công lắp đặt

Bảng 5 : Danh sách đội ngũ cán bộ kỹ thuật chính

STT Họ và tên Trình độ Nơi đào tạo Số năm

kinhnghiêm

Chứng chỉkhác

Phòng kinh doanh

Phòng kế toán

Tổ hàn

Ban giám đốc

Tổ mộc

Tổ sắt

Tổ sơn

Xương sản xuất

Đơn vị tính: chiếc

TT Tên thiết bị Mô tả chi tiết

Năm sảnxuất

Số thiết bị từngloại

02 Điện thoại Là máy của hãng

Sony, có thời khấutrừ là 3 năm

03 Máy Fax Là máy nhãn hiệu

Conon, thời giankhấu trừ là 5 năm

Số thiết bị từngloại Công suấtThuộc

sở hữu

Thuêngoài

Máy cưa

khả năng làm được khối lượng lớn

2 Đánh giá hoạt động quản trị của công ty

2.1.Hoạt động quản trị chiến lược kinh doanh

Hoạch định chiến lược là công việc cần thíêt của bất kỳ một công ty nào hoạtđộng trong nền kinh tế.Việc đưa ra được một chiến lược đúng đắn có ảnh hưởnglớn đến khả năng phát triển trong tương lai của doanh nghiệp.Là một công tyhoạt động trong lĩnh vực sản xuất sản phẩm nội thất,công ty TNHH Thành Phátluôn xác định cho mình một chiến lược rõ ràng:trong 10 năm nữa sẽ trở thànhmột trong những công ty hàng đầu trong cung cấp sản phẩm nội thất tại thịtrường Việt Nam

Hiện nay,việc cung cấp sản phẩm của công ty mới chỉ dừng lại ở cung cấp chocác đối tác có quy mô lớn.Thị trường nội thất bình dân vẫn chưa được công tychú trọng khai thác, đây là một hạn chế trong việc xác định chiến lược sản phẩmcủa công ty.Hiện nay như cầu xây dựng nhà ở của người dân cũng như nhu cầuthiết kế lại không gian cho ngôi nhà

đang tăng cao Đây là một thì trường đầy tiềm năng mà công ty có thể đápứng,vì vậy trong thời gian tới công ty nên có chiến lược sản phẩm để đáp ứngnhu câu đầy tiềm năng này

Cạnh tranh là một tất yếu trong kinh doanh.Hiện nay trong lĩnh vực nộithất đang có khá nhiều công ty tham gia hoạt động nên sự cạnh tranh đang diễn

ra khá gay gắt Để có thể tồn tại và hoạt động có hiệu quả,công ty đã xây dựngcho mình một chiến lược cạnh tranh:Cạnh tranh bằng giá thành và chất lượngsản phẩm,cạnh tranh bằng mẫu mã những sản phẩm nội thất công ty thiếtkế.Việc đưa ra một chiến lược cạnh tranh như vậy là khá điển hình trong điềukiện cạnh tranh hiện nay.Cạnh tranh bằng giá thành và chất lượng sản phẩmluôn là sự lựa chọn của các công ty,chỉ có mẫu mã sản phẩm mới là nét đặctrưng,tạo ra sự khác biệt của mỗi công ty.Nếu có thể làm tốt được điều này thì

đó là một chiến lược cạnh tranh vô cùng hiệu quả

Cạnh tranh nhưng phải không ngừng nâng cao năng lực cạnh tranh củamình.Công ty đã chú trọng đến điều này bằng hoạt động sang tạo ra nhiều mẫu

mã mới của sản phẩm,và nó đang có đựơc cảm tình từ phía khách hang.Ngoàira,nâng cao tay nghề trong đội ngũ động để nâng cao chất lượng sản phẩm cũngđang được công ty chú trọng

2.2.Hoạt động quản trị sản xuất.

Công tác xây dựng các kế hoạch và chương trình sản xuất đựơc ban giámđốc và các phân xưởng trưởng đề ra.Các kế hoạch này phụ thuộc và tình hìnhhoạt động của công ty tốt hay xấu,có được nhiều hợp đồng thực hiện hay ko?Cơcấu sản xuất của công ty hiện nay bao gồm 2 nội dung là:trực tiếp sản xuất sảnphẩm bán trên thị trường và thiết kế,thi công các yêu cầu về không gian nôi thất.Trong đó nội dung thiết kế đang chiếm phần lớn hợp đồng làm ăn của công tyhiện nay.

2.3.Hoạt động quản trị nhân lực

Với đội ngũ nguồn nhân lực không nhiều, đó có thể là điều kiện thuận lợitrong công tác quản trị nguồn nhân lực của công ty.Công tác tuyển dụng hiệnnay của công ty xuất phát từ:

Sơ đồ 4

Có thể nói mô hình tuyển dụng này khá phù hợp với công ty trong tình hình hiệnnay.Thể hiện ở chỗ: Đặc thù sản xuất của công ty là khá ổn định với những đơnhàng do xưởng sản xuất thực hiện.Do vậy nhu cầu tăng khi số lượng đơn hàngtăng là có thể đáp ứng được ngay.Ngoài ra số lượng nhân viên tại các phòng ban

là ít và tương đối ổn định,nó chỉ tăng lên khi quy mô hoạt động của công tyđược nâng cao

Nhu cầu Đăng tin

tuyển dụng Phỏng vấn Tuyển dụng

Thử việc Đánh giá

Tuyển dụng

và đào tạo lại

Về vấn đề trả lương cho người lao động trong công ty:công ty đang thực hiệntheo hình thức:

Lương =Lương tối thiểu*ngày công+phụ cấp

Chích Bảng lương tháng 11 năm 2007( Phòng kế toán)

Phụ cấp Tổng

lương

Tiền bảo hiểm

Lương thực lĩnh

Điên thoại

Gửi xe

Xăng xe

1 Trần Thị Long 600000 22 100000 50000 13350000

4200

2 Trần thu Hiền 600000 22.5 100000 50000 13650000 48000 13602000 3

có thưởng hang tháng cho những người hoàn thành tốt công việc được giao.Hiệnnay,công ty còn có chế độ lương đặc biệt dành cho nhưỡng người thực sự xuấtsắc,có năng lực thực hiện công việc cao.Trong những dịp lễ tết,công ty luôndành những khoản tiền nhất định cho công nhân viên để khuyến khích về mặttình thần và tạo điều kiện cho họ tham gia vào những hoạt động nghỉ ngơi trongnhừng ngày này.

2.4.Hoạt động quản trị nguyên vật liệu

Kế hoạch và công tác cung ứng:việc cung ứng được thực hiện khi có đề xuấtcủa bộ phận sản xuất

Vận chuyển và dự trữ NVL:

Tất cả nguyên vật liệu của công ty được dự trữ trong 1 kho của công ty.Khonày tách rời với nơi đặt trụ sở công ty và được thuê của đơn vị kinh doanhkhác.Trong hoạt động cung ứng và dự trữ,công ty đã áp dụng phương phápcung ứng JIT và 5S trong khâu bảo quản nguyên vật liệu

Bảng 10:Danh sách các loại NVL chủ yếu doanh nghiệp nhập trong các năm

Loại 2004 2005 2006

Giá trị (đồng)

Giá trị (đồng)

Giá trị (đồng) Ván gỗ

2.5.Quản trị sự thay đổi

Môi trường kinh doanh luôn biến động không ngừng nên quản trị sự thayđổi là một việc làm hết sức quan trọng.Công tác này ở công ty hiện làm chưađược tốt,hiệu quả nó mang lại là chưa cao.Tuy nhiên nhìn về mặt tổng thể tacũng có thể thấy được một vài nội dung hoạt động của công ty như sau:

Công tác phát hiện và nghiên cứu sự thay đổi:hiện tại công ty chưa có mộtphòng ban hay bộ phận nào đảm nhận trách nhiệm này.Nhưng cũng không hoàntoàn công tác này là không có tại công ty.Việc phát hiện và nghiên cứu vẫn đượcthực hiện bởi những cá nhân,tuy nhiên công việc đó không được thực hiện mộtcách thường xuyên

Hoạch định sự thay đổi:Công tác này được ban giám đốc công ty thựchiện.Vừa qua công ty đã thực hiện một sự thay đổi ở quy mô toàn bộ, đó là dichuyển địa điểm đặt trụ sở chính cho thuận tiện hơn với công việc kinh doanhcủa công ty

3 Đánh giá kết quả hoạt động của doanh nghiệp

3.1.Sản phẩm

Mới thành lập,danh mục sản phẩm của công ty rất hạn chế,chỉ có một vàiloại sản phẩm mà công ty tham gia sản xuất.Thì nay sau hơn 5 năm hoạtđộng,danh mục đó tăng lên không ngừng và ngày càng đa dạng hơn.

Nội thất phòng giám đốc

Hệ thống bàn ghế tủ tài liệu văn phòng

Modun vách ngăn văn phòng

Bàn ghế phòng họp hội thảo,bàn ghế hội trường

Salon tiếp khách bọc đệm nỉ cao cấp

Hệ thống phông màn sân khấu và màn rèm cao cấp

(đồng)

Vốn vay (đồng)

Tuyệt đối (đồng)

Tương đối (%)

Năm Tổng doanh thu

(đồng)

Chênh lệch tổng doanh thu qua các

năm

Tuyệt đối(đồng)

Tương đối(%)

.771.806.352-586.932.9441.332.859.878

94.62-7.3318.54

Nguồn: Phòng kế toán Qua bảng số liệu trên ta thấy:mức tổng doanh thu của công ty có những biếnđộng nhất định,cụ thể như sau:

+Doanh thu năm 2005 tăng so với năm 2004 là 3.771.806.352 đồng,tươngđương tăng 94.62%

+Năm 2006 doanh thu là 7.189.105.255 đồng tương ứng với mức giảm586.932.944 đồng tương ứng với mức giảm 7.33 % so với năm 2005

+Năm 2007 doanh thu tăng 1.332.859.878 đồng,tương ứng với mức tăng18.54% so với năm 2006

Như vậy năm 2005 là năm công ty hoạt động rất tốt,mức tăng doanh thu gầngấp đôi so với năm 2004.Có được kết quả này là do trong năm đó công ty đã kýđược rất nhiều hợp đồng thiết kế những công trình nội thất và nhu cầu tiêu dùng

đồ nội thất tăng đột biến trên thị trường.Nhưng đến năm 2006,mức doanh thu lại

sụt giảm.Chỉ sau 1 năm hoạt động tương đối tốt thì công việc kinh doanh củacông ty lại gặp phải những khó khăn.Mức tiêu thụ sản phẩm giảm,giá bán giảmlàm cho doanh thu giảm.Nguyên nhân là do công tác nghiên cứu thị trường củacông ty chưa được tốt,chưa dụ báo được biến động của thị trường trong nămtới.Ngoài ra, còn do tâm lý kỳ vọng vào kết quả hoạt động quá tốt của nămtrước.Sang năm 2007,hoạt động kinh doanh của công ty có dấu hiệu được khôiphục trở lại.Mức tăng doanh thu khá cao, đó là dấu hiệu tốt sau 1 năm hoạt độngkém hiệu quả.Công ty đã nghiên cứu và khắc phục được những hạn chế của nămtrước.Nhìn chung trong 4 năm trở lại đây,tình hình kinh doanh của công ty làkhá tốt,thể hiện ở chỉ tiêu doanh thu tăng trong 3 năm

3.4.Chi phí

Bảng13

Năm Tổng chi phí(đồng) Chênh lệch tổng chi phí qua các

nămTuyệt đối

(đồng)

Tương đối(%)2004

+Năm 2005 mức tổng chi phí tăng 3.392.352.813 đồng tương ứng mức tăng85.89% so với năm 2004.

+Năm 2006 tổng chi phí lại giảm 79.693.766 đồng tương ứng giảm 1.09% sovới năm 2005

+Năm 2007 tổng chi phí là 8.053.821.349 đồng,tương ứng mức tăng719.674.090 đồng tương ứng mức tăng 10.90% so với năm 2006

Như vậy năm 2005 tổng chi phí của công ty tăng lên đột biến,mức tăng gầnbằng mức tổng chi phí của năm 2004 Điều này là do trong năm 2005 tình hínhhoạt động của công ty có những bước phát triển,mức tăng doanh thu gần gấp đôikéo theo chi phí tăng lên cao.Sang năm 2006 tổng chi phí của công ty giảm.Nếuchỉ nhìn riêng vào chỉ tiêu này thì ta có thể kết luận ngay là công ty kiểm soátchi phí tốt.Nhưng nếu kết hợp thêm chỉ tiêu doanh thu thì ta lại có kết luậnkhác:mức chi phí giảm do doanh thu giảm.Nghĩa là hoạt động tiêu thụ của công

ty gặp khó khăn,công ty bán được ít sản phẩm và có ít hợp đồng làm ăn hơn,điều đó làm cho chi phí hoạt động của công ty giảm theo.Như vậy chi phí giảmkhông đồng nghĩa với công ty đang hoạt động tốt Đến năm gần đây nhất,năm

2007 tổng chi phí của công ty lại tăng,mức tăng là 719.674.090 đồng tương ứng10.90% so với năm 2006

3.5.Lợi nhuận

Bảng 14

Năm

Tổng lợi nhuận (đồng)

Chênh lệch tổng lợi nhuận qua các

năm Tuyệt đối

(đồng)

Tương đối (%)

+Năm 2005 mức lợi nhuận của công ty là 416.197.174 đồng,tăng 379.453.512đồng tương ứng với mức tăng 1032.72%.

+Năm 2006 công ty có mức lợi nhuận âm là 73.042.004 đồng

+Năm 2007,mức lợi nhuận đã thay đổi so với năm 2006, đạt mức 468.143.784đồng

Như vậy tình hình lợi nhuận của công ty biến động rất phức tạp,theo nhữngchiều hướng rất khác nhau.Năm 2005 công ty có mức tăng lợi nhuận kỷ lục.Chỉsau 1 năm hoạt động mà lợi nhuận công ty tăng lên hơn 10 lần, đây là con số màrất nhiều doanh nghiệp mơ ước trong quá trình hoạt động của mình Đang trên

đà thăng tiến như vậy thì đột nhiên năm sau,năm 2006 tình hình hoạt động củacông ty lại trở lên tồi tệ.Không những ko duy trì được mức lợi nhuận của năm

2005 mà công ty còn làm ăn thua lỗ.Mức thua lỗ tuy không cao nhưng nó đãphản ánh một điều là:năng lực hoạt động của công ty là không ổn định.Bướcsang năm 2007,nhờ có những biện pháp giúp hạn chế những yếu điểm đã phátsinh trong năm 2006 và những biện pháp kích thích tiêu thụ nên tình hình hoạtđộng của công ty đã tốt trở lại,mức lợi nhuận lại dương và đạt mức 468.143.784đồng,cao hơn năm cao nhất trước đó là năm 2005 với 416.197.174 đồng

3.6.Kết quả doanh thu và lợi nhuận

Trong năm 2005 doanh thu công ty tăng lên gần gấp đôi so với năm2004,góp phần làm cho lợi nhuận của công ty tăng lên hơn 10 lần.Trong năm

2005 công ty đã hoạt động có hiệu quả.Bước sang năm 2006 những thay đổi lại

có chiều hướng tiêu cực.Tổng doanh thu giảm,tệ hơn nữa là công ty có mức lợinhuận âm.Nếu một công ty hoạt động ổn định,năng lực hoạt động tốt thì cho dùmức doanh thu có giảm nhưng công ty vẫn có thể thu được lợi nhuận,tuy rằng cóthể không cao.Như vậy trong năm này mặt yếu kém của công ty đã được biểuhiện rõ nét, đó là công tác quản lý chi phí chưa được tốt.Sang năm 2007,mức lợinhuận lại tăng khá cao so với mức tăng doanh thu Điều đáng nói là,mức tăngcao này có được sau 1 năm hoạt động thua lỗ,chứng tỏ công ty đã có nhứng điềuchỉnh trong hoạt động của mình

Tổng kết lại trong 4 năm hoạt động vừa qua,có 3 năm công ty hoạt động cólãi và có 1 năm thua lỗ.Nhìn chung hoạt động kinh doanh của công ty là khátốt,có sự phát triển.Nhưng cũng phải nhìn nhận một cách chính xác rằng,sự pháttriển của công ty là chưa có “chất lượng”,còn có nhiều yếu kém Điều này đượcthể hiện ở chỗ:những biến động về lợi nhuận của công ty là theo sự biến độngcủa doanh thu,doanh thu có tăng thì mới có lợi nhuận và ngược lại.Trong thờigian tới công ty phải có những biện pháp để khắc phục tình trạng yếu kémnày,góp phần làm cho sự phát triển của công ty trở nên bền vững hơn.

Một số chỉ tiêu đánh giá khái quát thực trạng tài chính và kết quả kinh doanh của doanh nghiệp trong 2 năm 2004 và 2005

+Bố trí cơ cấu nguồn vốn

Nợ phải trả / Tổng nguồn vốn (%) 58.9621 65.4902Vốn chủ sở hữu /Tổng nguuồn vốn (%) 41.0378 34.5097-Khả năng thanh toán

Khả năng thanh toán hiện hành Lần 1.690 1.5269Khả năng thanh toán nợ ngắn hạn Lần 1.4373 1.3731Khả năng thanh toán nhanh Lần 0.2282 0.0261Khả năng thanh toán nợ dài hạn Lần 0.0000 0.0000

16 Chi phí khác 820.001

18 Tổng lợi nhuận trước thuế 66.393.758 447.252.114 -73.042.004

19 Thuế thu nhập DN phải

I Thực trạng công tác xây dựng chiến lược về mở rộng thị phần

và đối tượng khách hàng tại công ty TNHH Nội Thất Thành Phát.

1 Thực trạng công tác phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới chiến lược.

Cũng như phần lớn các doanh nghiệp vừa và nhỏ của Việt Nam hiện nay làcông tác xây dựng chiến lược và hoạch định chiến lược không rõ ràng Công tácphân tích các nhân tố ảnh hưởng tới chiến lược không được coi trọng với đúngnghĩa của nó Việc phân tích các nhân tố ảnh hưởng của công ty khá sơ sài và

thiếu các các nhân tố Các công cụ mà công ty sử dụng để đánh giá các mhân tốảnh hưởng tới chiến lược của công ty là khá đơn giản và thiếu tính hệ thốngCông ty chỉ sử dụng duy nhất một công cụ để đánh giá các nhân tố ảnh hưởngtới chiến lược cửa mình đang chuẩn bị xây dựng Đó là ma trận cơ hội –nguy cơđiểm mạnh- điểm yếu (SWOT) Mặc dù ma trận SWOT có thể cho ta thấy đượccác điểm mạnh yếu của doanh nghiệp song chỉ sử dụng duy nhất ma trận này đểphân tích các nhân tố có thể tác động tới công tác xây dụng chiến lược của công

ty thì chưa thật đầy đủ Chỉ dựa vào ma trận này thì công ty không thể đánh giáhết được các nhân tố bên trong cũng như bên ngoài công tycó khả năng ảnhhưởng tí công ty Dựa trên ma trận này công ty đưa ra các điểm mạnh của công

ty cũng như các điểm yếu của doanh nghiệp cũng như các nhân tố có ảnh hưởngtích cực và tiêu cực tới việc phát triển thị phần của công ty được thể hiện qua matrận sau

II.Các điểm yếu(W)

1 Tài chính yếu

2 Kênh tiêu thụ yếu

3 Thiếu chủ động trong nguồn nguyên liệu

Yếu tố môi

trường

4 Chủng loại sản phẩm phong phú.

4 Quan hệ khách hàng kém

Mở rộng thị trường hiện tại bằng các sản phẩm có chất lượng ngày càng cao

Đưa ra thị trường những sản phẩm có mẫu mã mới mang đặc chưng là sự sáng tạo của công ty

Duy trì cách phân phối hiện tại

Cải tiến cách thức phục vụ khách hàng

II Đe dọa(T)

và các tổ chức doanh nghiệp biết đến

Liên tục cải tiến công nghệ, đưa

ra các chủng loại sản phẩm mới độc đáo mà các đối thủ cạnh tranh không có

Thâm nhập sâu vào các thị trường ngách bằng các sản phẩm và dịch vụ mới

Tìm cách giữ chân các khách hàng trung thành bằng chế độ hậu mãi, chiết khấu và giảm giá

Tìm ra các thị trường ngách mới, xây dựng kênh tiêu thụ tại thị trường ngách này

kinh nghiệm

trong phân phối

Nguồn: Bản chiến lược phát triển-Ban giám đốc

2 Mục tiêu của chiến lược

2.1 Mục tiêu về thị phần

Mục tiêu về thị phàn mà công ty đưa ra trong các năm tới đây khá thamvong Không những giữ vũng được thị phần mà công ty đang nắm giữ mà cònphát triển thị phần của công ty lên thành công ty có thị phần thuộc loại trungbình trong khối các nhà cung cấp thiết bị nội thất trong những lĩnh vực mà công

ty tham gia Các mục tiêu của công ty được thể hiện qua các số liệu sau

Bảng 18

Mục tiêu về tăng trưởng thị phần trong giai đoạn 2010-2015(Các thị trườngchính)

Đơn vị tính: Phần trăm(%) Năm