Thông tin tài liệu
ỦY BAN NHÂN DÂN XÃ QUẢNG LONG Số: 58 /BC-UBND CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Quảng Long, ngày 15 tháng năm 2022 BÁO CÁO Kết xây dựng, trì áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 tháng đầu năm 2022 Căn Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05/03/2014, Kế hoạch số 66/KH-UBND ngày 23/04/2018 UBND tỉnh; Kế hoạch số 128/KH-UBND ngày 16/07/2018 UBND huyện Hải Hà việc chuyển đổi, áp dụng TCVN ISO 9001:2015 trì, cải tiến HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động quan quản lý hành nhà nước địa bàn huyện; Thực báo cáo định kỳ kết xây dựng, trì áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2005 vào hoạt động quan, tổ chức thuộc hệ thống hành nhà nước, UBND xã Quảng Long báo cáo kết tháng đầu năm 2022 cụ thể sau: I Công tác lãnh đạo, đạo điều hành Trong tháng đầu năm 2022, quyền địa phương ln quan tâm lãnh đạo, đạo kiện toàn BCĐ ISO xã, đồng thời triển khai xây dựng, áp dụng, trì cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001 theo Kế hoạch đạo UBND tỉnh, huyện; thực việc chuyển đổi, xây dựng, trì áp dụng HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động quan quản lý hành nhà nước, góp phần xây dựng hành đại theo hướng cơng khai, minh bạch hoạt động có hiệu Ngay từ đầu năm, UBND xã đạo xây dựng Chương trình, Kế hoạch triển khai thực nhiệm vụ ISO; tham mưu xây dựng Mục tiêu Kế hoạch thực Mục tiêu chất lượng, cam kết Mục tiêu chất lượng, sách chất lượng xã; kịp thời xây dựng tốt quy trình giải thủ tục hành theo quy định Thực đạo tỉnh, huyện xây dựng vận hành ISO điện tử, Ban Chỉ đạo ISO xã đạo ngành chuyên môn triển khai số hóa quy trình giải TTHC, quy trình giải công việc TTHC tài liệu khác thuộc hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 áp dụng hệ thống phần mềm ISO điện tử vào hoạt động quan 2 Thực tốt tuyên truyền phổ biến công tác ISO Hệ thống QLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001, BCĐ ISO xã tuyên truyền lồng ghép vào họp UBND xã, từ giúp cho cán bộ, cơng chức nắm rõ quy trình chung, quy trình thực giải thủ tục hành phạm vi chức quản lý nhà nước UBND xã; góp phần vào cơng tác cải cách hành địa phương ngày có hiệu II Kết xây dựng, trì áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 Ngay từ đầu năm, UBND xã ban hành Mục tiêu chất lượng, Kế hoạch thực Mục tiêu chất lượng năm 2022, có phân cơng trách nhiệm cho ngành chun môn thuộc UBND xã thực tốt cam kết sách chất lượng xã Qua đó, triển khai cập nhập hồn thành quy trình nội hệ thống áp dụng chung như: Chính sách cấp lượng, mục tiêu chất lượng, phân tích bối cảnh tổ chức lên Hệ thống phần mềm ISO xã UBND xã thường xuyên phối hợp, trao đổi với Sở Khoa học Công nghệ tỉnh - Chi cục đo lường Chất lượng tỉnh, BCĐ ISO huyện việc xây dựng, áp dụng, trì cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015; tham gia tập huấn xây dựng quy trình chung, quy trình giải thủ tục hành theo chức năng, nhiệm vụ ngành chuyên môn phù hợp với danh mục thủ tục hành thuộc thẩm quyền giải địa phương Hoạt động trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng Thường xuyên cập nhật văn mới, văn pháp luật thay đổi có liên quan đến hoạt động xử lý công việc vào Hệ thống quản lý chất lượng để áp dụng thời gian chậm ba tháng kể từ văn quy phạm pháp luật có hiệu lực thi hành Thực cơng bố/cơng bố lại có điều chỉnh, mở rộng, thu hẹp phạm vi áp dụng Hệ thông quản lý chất lượng để khơng ngừng hồn thiện bảo đảm Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với yêu cầu Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 quy định pháp luật Cán bộ, công chức phân công nhiệm vụ tổ chức, thu thập, xếp, lưu trữ loại văn hướng dẫn quan cấp trên, hồ sơ tài liệu xếp ngăn nắp, có hệ thống theo lĩnh vực; việc cập nhật thay đổi văn hoạt động xử lý công việc dễ nhận biết thực Kết chuyển đổi, trì cải tiến Trong tháng đầu năm 2022, cán bộ, công chức phụ trách công tác ISO tham gia lớp tập huấn việc áp dụng, trì cải tiến Hệ thống quản lý chât lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 gắn với việc chuẩn hóa ISO điện tử, tiếp tục xây dựng hồn thiện quy trình chung, quy trình thực giải thủ tục hành phạm vi chức quản lý UBND xã Căn văn hướng dẫn việc triển khai áp dụng, trì cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001: 2015; Quyết định công bố thủ tục hành (TTHC) UBND tỉnh thuộc phạm vi chức giải UBND xã để tiếp tục rà soát, bổ sung hồn thiện quy trình chung, quy trình giải TTHC; Tổng số có 149 TTHC thuộc 13 lĩnh vực: lĩnh vực NN&PTNT 08 TTHC, lĩnh vực LĐTB&XH 40 TTHC, lĩnh vực y tế 02 TTHC, lĩnh vực Tư pháp 44 TTHC, lĩnh vực Tiếp công dân xử lý đơn thư 08 TTHC, lĩnh vực Nội vụ 15 TTHC, lĩnh vực Tài Chính 01 TTHC, lĩnh vực Tài nguyên môi trường 04 TTHC, lĩnh vực GD&ĐT 06 TTHC, lĩnh vực khác 01 TTHC, lĩnh vực Giao thơng vận tải 11 TTHC, lĩnh vực Văn hóa sở 07 TTHC, lĩnh vực công thương 02 TTHC thực xây dựng quy trình giải TTHC theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 UBND xã xây dựng, trì áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 theo quy định Tiến hành rà sốt danh mục, nội dung thủ tục hành chuẩn hóa; niêm yết đầy đủ thực Bộ phận cửa đại xã; Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO quan điều hành có hiệu hơn, giải cơng việc minh mạch, thống nhất, rõ ràng trình xử lý cơng việc, tạo thói quen làm việc khoa học, hiệu nhờ việc tuân thủ nghiêm ngặt quy trình xây dựng, thực trách nhiệm, quyền hạn thẩm quyền giao Cơng bố lại Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 UBND xã bố trí thời gian để tổ chức hướng dẫn thêm cho cán bộ, công chức phụ trách lĩnh vực tự nghiên cứu xây dựng quy trình giải thủ tục hành chính, tìm hiểu thêm chương trình ISO 9001:2015 Chương trình, Kế hoạch, Mục tiêu, sách chất lượng xã Về việc xây dựng vận hành ISO điện tử UBND xã thực nội dung theo Quyết định số 495/QĐ-UBND ngày 25/02/2022 UBND tỉnh Quảng Ninh, Quyết định số 518/QĐ- UBND ngày 07/3/2022 Quy chế quản lý, vận hành sử dụng Hệ thống phần mềm ISO điện tử theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động quan hành nhà nước huyện Hải Hà; tham gia đầy đủ lớp tập huấn Sở Khoa học Công nghệ, UBND huyện tổ chức về: Phân quyền, phân bổ thủ tục hành chính, thiết lập sách chất lượng, mục tiêu chất lượng, kế hoạch thực mục tiêu chất lượng, bối cảnh tố chức Xây dựng kế hoạch đánh giá nội bộ, xây dựng quy trình giải TTHC phần mềm ISO điện tử Đến nay, UBND xã xây dựng quy trình ISO Thủ tục hành áp dụng thuộc thẩm quyền cấp xã III Đánh giá kết quả, hiệu việc xây dựng, áp dụng, trì cải tiến HTQLCL theo TCVN 9001 hoạt động quan/đơn vị Đánh giá kết quả, hiệu UBND xã thường xuyên rà soát, xây dựng quy trình chung, quy trình giải thủ tục hành lĩnh vực, bổ sung, sửa đổi kịp thời, đặc biệt pháp lý, góp phần vào cơng tác Cải cách hành xã ngày tốt Nhận thức cán công chức việc xây dựng, trì áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001 ngày rõ nét bước vào xây dựng, trì, áp dụng hiệu Tuy nhiên, việc chuyển đổi, trì áp dụng triển khai Hệ thống quản lý chất lượng tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 có nhiều điểm cần tiếp tục quán triệt triển khai sâu rộng đến ngành chuyên mơn tồn thể cán bộ, cơng chức nắm Chính sách chất lượng, Mục tiêu chất lượng, Kế hoạch thực Mục tiêu chất lượng xã Quy trình chung quy trình giải thủ tục hành xây dựng, bổ sung, sửa đổi thường xuyên kịp thời đảm bảo hiệu quả, chất lượng Hệ thống Đặc biệt việc áp dụng hệ thống phần mềm ISO điện tử có nhiều khó khăn cần khắc phục Thuận lợi, khó khăn nguyên nhân a Thuận lợi Được quan tâm, đạo kịp thời Sở Khoa học Công nghệ tỉnh - Chi cục đo lường chất lượng tỉnh, BCĐ ISO huyện nên việc trì áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 đạt hiệu quả, đáp ứng yêu cầu công việc Việc xây dựng quy trình, quy định hệ thống QLCL theo TCVN ISO 9001:2015 sở Bộ TTHC thuộc quyền giải nên bước thực quy trình quy định rõ ràng cụ thể phù hợp với thực tế áp dụng Đội ngũ cán bộ, công chức xã đào tạo bản, nên việc ứng dụng công nghệ thông tin cho việc cập nhật, trì, cải tiến hệ thống QLCL theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 thực kịp thời đảm bảo quy định b Khó khăn Việc xây dựng, trì áp dụng chuyển đổi HTQLCL tiêu chuẩn ISO 9001:2008 sang hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015 UBND xã, số cán bộ, cơng chức thuộc số ngành chun mơn cịn mẻ, (do công tác luân chuyển cán bộ) cán tiếp cận chưa nắm bắt sâu nội dung nên đơi cịn lúng túng trình triển khai thực Mặt khác, khối lượng cơng việc chun mơn nhiều nên việc bố trí thời gian cho công chức xây dựng tài liệu ISO cịn hạn chế Một số cán bộ, cơng chức chưa thực quan tâm đến Chính sách chất lượng; Mục tiêu chất lượng ISO 9001:2015 mà xã công bố Kinh phí hỗ trợ cho xây dựng áp dụng Hệ thống QLCL theo tiêu chuân ISO hạn chế Đối với việc áp dụng hệ thống phần mềm ISO điện tử nội dung phát sinh năm 2022 cần bổ sung kinh phí đế thực đảm bảo kế hoạch triến khai tỉnh c Nguyên nhân Một số cán bộ, cơng chức chưa thực quan tâm đến Chính sách chất lượng; Mục tiêu chất lượng về công tác ISO 9001:2015 mà xã xây dựng kế hoạch triển khai cơng bố Một số ngành chưa tích cực tham gia triển khai áp dụng thấu hiểu yêu cầu Hệ thống QLCL theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015, việc rà sốt xây dựng quy trình chậm Công tác kiểm tra, giám sát chưa thường xuyên, việc đánh giá kết thực mục tiêu đề hạn chế d Đề xuất giải pháp Thường xuyên tập huấn chuyên môn, nghiệp vụ chuyên sâu công tác ISO cho đội ngũ cán Thư ký ISO cấp xã Tiếp tục thực việc áp dụng, trì cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo yêu cầu Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động quản lý Nhà nước UBND xã IV Phương hướng, nhiệm vụ tháng cuối năm 2022 Tiếp tục đẩy mạnh việc triển khai rà soát thực áp dụng, trì cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo yêu cầu Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 theo kế hoạch đầu năm đề Hồn thành số hóa quy trình giải thủ tục hành hệ thống phần mềm ISO điện tử, tiến tới sử dụng có hiệu phần mềm ISO điện tử Nâng cao vai trò trách nhiệm người đứng đầu hiểu rõ vai trò việc áp dụng, trì HTQLCL để đạo việc, triển khai UBND xã Việc áp dụng tiêu chuẩn Quốc gia TCVN ISO 9001: 2015 cần phải rà sốt, trì, cải tiến, cập nhật thường xuyên Thực việc cập nhật, sửa đổi, bổ sung bãi bỏ, thay để công bố HTQLCL theo TCVN 9001:2015 theo quy định Cử cán tham gia đầy đủ lóp tập huấn hướng dẫn thực hiện, xây dựng áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 6 Trên báo cáo tình hình áp dụng trì Hệ thống quản lý chất luợng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 UBND xã Quảng Long tháng đầu năm 2022./ Nơi nhận: - BCĐ ISO huyện (b/c); - Trung tâm HCC huyện (b/c); - Các chuyên môn thuộc xã (t/h); - Lưu: VP TM UỶ BAN NHÂN DÂN KT CHỦ TỊCH PHÓ CHỦ TỊCH Đỗ Trọng Bân
Ngày đăng: 16/03/2023, 18:06
Xem thêm:
