slide quản trị kinh doanh chương 3: Môi trường kinh doanh

slide quản trị kinh doanh chương 3: Môi trường kinh doanh

Chương 3 Chương 3 MÔI TRƯỜNG MÔI TRƯỜNG KINH DOANH KINH DOANH 3.1. Khái lược 3.1. Khái lược 3.1.1. Khái niệm 3.1.1. Khái niệm  Là tổng thể các các nhân tố vận động tương Là tổng thể các các nhân tố vận động tương tác lẫn nhau, tác động trực tiếp và gián tiếp tác lẫn nhau, tác động trực tiếp và gián tiếp đến HĐKD của DN đến HĐKD của DN  → → MTKD MTKD  Nghĩa bóng: Các mối qhệ liên quan đến HĐKD Nghĩa bóng: Các mối qhệ liên quan đến HĐKD  Nghĩa đen: phạm vi không gian DN thiết lập các Nghĩa đen: phạm vi không gian DN thiết lập các qhệ HĐ qhệ HĐ V ĩ m ô M ô i t r ư ờ n g Vĩ mô Môi trường V ĩ m ô M ô i t r ư ờ n g Kinh tế Kinh tế C h í n h t r ị / P l u ậ t C h í n h t r ị / P l u ậ t Công nghệ Công nghệ T o à n c ầ u h ó a T o à n c ầ u h ó a N h â n k h ẩ u N h â n k h ẩ u V ă n h ó a x ã h ộ i V ă n h ó a x ã h ộ i MÔI TRƯỜNG KINH DOANH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH N h à c u n g c ấ p N h à c u n g c ấ p Khách hàng Khách hàng c ạ n h t r a n h c ạ n h t r a n h T i ề m ẩ n T i ề m ẩ n H h ó a t h a y t h ế H h ó a t h a y t h ế L i ê n đ ớ i L i ê n đ ớ i Doanh Doanh nghiệp nghiệp MÔI TRƯỜNG KINH DOANH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH Môi trường nội bộ Môi trường nội bộ Cạnh tranh hiện tại Người tiêu dùng Cạnh tranh ềm năng Nhà cung cấp Sản phẩm thay thế Bối cảnh quốc tế Bối cảnh kinh tế Bối cảnh chính trị Bối cảnh công nghệ Những người liên quan Bối cảnh xã hội Bối cảnh đạo đức 3.1.2. Sự cần thiết phải nhận thức 3.1.2. Sự cần thiết phải nhận thức đúng đắn MTKD đúng đắn MTKD  MTKD tác động tích cực/tiêu cực đến HĐKD MTKD tác động tích cực/tiêu cực đến HĐKD  → → Cần nthức đúng MTKD để ra QĐ đúng: Cần nthức đúng MTKD để ra QĐ đúng:  Chọn nơi KD Chọn nơi KD  Tìm cách thích ứng (mọi QĐ) Tìm cách thích ứng (mọi QĐ)  Góp phần cải tạo Góp phần cải tạo 3.1.3. Các loại MTKD 3.1.3. Các loại MTKD 3.1.3.1. MT kinh tế quốc dân (vĩ mô) 3.1.3.1. MT kinh tế quốc dân (vĩ mô) Thứ nhất, bối cảnh kinh tế Thứ nhất, bối cảnh kinh tế  Tình hình kinh tế Tình hình kinh tế  Thế giới Thế giới  Khu vực Khu vực  Trong nước Trong nước  C á c n h â n t ố c h ủ y ế u C á c n h â n t ố c h ủ y ế u  T ổ n g s ả n p h ẩ m q u ố c d â n ( G D P ) T ổ n g s ả n p h ẩ m q u ố c d â n ( G D P )  C h ỉ s ố g i á c ả C h ỉ s ố g i á c ả  N h â n c ô n g , v i ệ c l à m , t h ấ t n g h i ệ p , T L N h â n c ô n g , v i ệ c l à m , t h ấ t n g h i ệ p , T L  C á n c â n t h ư ơ n g m ạ i C á n c â n t h ư ơ n g m ạ i  L ã i s u ấ t , l ạ m p h á t , t T r ư ờ n g t à i c h í n h L ã i s u ấ t , l ạ m p h á t , t T r ư ờ n g t à i c h í n h  G i á t r ị đ ồ n g t i ề n G i á t r ị đ ồ n g t i ề n  C á c k h o ả n c h i t i ê u đ ầ u t ư C á c k h o ả n c h i t i ê u đ ầ u t ư Thứ hai, bối cảnh chính trị Thứ hai, bối cảnh chính trị và pháp lý và pháp lý  Tình hình chính trị thế giới Tình hình chính trị thế giới  Môi trường pháp lý Môi trường pháp lý  CLg ban hành LP CLg ban hành LP  CLg HĐ của bộ máy hành pháp CLg HĐ của bộ máy hành pháp  Ban hành CS Ban hành CS  CS tiền tệ CS tiền tệ  CS thuế CS thuế  CS đầu tư CS đầu tư  CS phát triển vùng, miền CS phát triển vùng, miền  Giải quyết mối qhệ giữa tăng trưởng và bền vững,… Giải quyết mối qhệ giữa tăng trưởng và bền vững,…  Năng lực và đạo đức của cán bộ công quyền Năng lực và đạo đức của cán bộ công quyền  Thể hiện ở chỉ số tạo ĐK thuận lợi cho KD Thể hiện ở chỉ số tạo ĐK thuận lợi cho KD Thứ ba, bối cảnh xã hội Thứ ba, bối cảnh xã hội  MTXH MTXH  Dân số như tỷ lệ sinh, tháp tuổi,… Dân số như tỷ lệ sinh, tháp tuổi,…  XH như phân chia các giai tầng XH, các vấn đề về XH như phân chia các giai tầng XH, các vấn đề về VH,… VH,…  Tác động đến Tác động đến  Thị trường: xu hướng tđổi SP/DV Thị trường: xu hướng tđổi SP/DV  Ý thức, tác phong,… của: Ý thức, tác phong,… của:  Các nhà quản trị Các nhà quản trị  Đội ngũ lao động Đội ngũ lao động Thứ tư, bối cảnh đạo đức Thứ tư, bối cảnh đạo đức  Chuẩn mực đạo đức gắn với hành vi Chuẩn mực đạo đức gắn với hành vi  Từng cá nhân Từng cá nhân  DN DN  Qniệm đúng→đchỉnh hvi đúng và ngược lại: Qniệm đúng→đchỉnh hvi đúng và ngược lại:  Ra quyết định có lợi cho bản thân, DN trên cơ sở Ra quyết định có lợi cho bản thân, DN trên cơ sở đảm bảo lợi ích XH hay chỉ vì mình? đảm bảo lợi ích XH hay chỉ vì mình?  Ví dụ: Ví dụ:  Thái độ làm việc tại cơ quan và đồng lương Thái độ làm việc tại cơ quan và đồng lương  Thái độ phục vụ khách hàng Thái độ phục vụ khách hàng  SX SP với chất lượng đúng như ghi trên bao gói? SX SP với chất lượng đúng như ghi trên bao gói?  SX có đảm bảo vệ sinh môi trường? SX có đảm bảo vệ sinh môi trường?  Ra QĐ có đạo đức thì có lợi hay hại? Ra QĐ có đạo đức thì có lợi hay hại? Thứ năm, bối cảnh công nghệ Thứ năm, bối cảnh công nghệ  Công nghệ Công nghệ  Ảh QĐ đến năng suất, CLg và Hq Ảh QĐ đến năng suất, CLg và Hq  Tạo cơ sở cho cách thức/mô hình KD mới Tạo cơ sở cho cách thức/mô hình KD mới  Thực trạng Thực trạng  Sáng tạo/chuyển giao Sáng tạo/chuyển giao công nghệ (từng DN và CS) công nghệ (từng DN và CS)  Trình độ công nghệ Trình độ công nghệ → → Tác động trực tiếp đến HqHĐ của mọi DN Tác động trực tiếp đến HqHĐ của mọi DN [...]... một loại “cửa quyền” khác dưới dạng điều kiện kinh doanh Dạng này được hiểu là sự chấp nhận, hạn chế hoặc khước từ một nhu cầu kinh doanh, sản xuất nào đó của DN do các nhân viên của cơ quan hành chính thực hiện Ví dụ: một DN có thể bị từ chối kinh doanh một nghề nào đó do không phù hợp với qui hoạch kinh tế địa phương Tại Tp Hồ Chí Minh, nếu muốn kinh doanh nhà hàng, khách sạn, nhà trọ, dứt khoát... bộ công quyền Hộp 2 Không ít giấy phép nhũng nhiễu doanh nghiệp[1] Theo thống kê đến hết năm 2005, bên cạnh 3.200 DNNN, đã có khoảng 200.000 DN hoạt động theo luật DN, 3.000 DN FDI, 15.000 hợp tác xã, 24.000 tổ hợp tác, 2.900.000 hộ kinh doanh dịch vụ và công nghiệp Tuy nhiên, khi số lượng DN “bung” ra thì một lượng lớn giấy phép và điều kiện kinh doanh đã ra đời Qua thống kê của Ban Nghiên cứu của... cơ bản của MTKD 3.2.1 Nền kt nước ta (tiến tới) mang b/c là kt thị trường  Hiến pháp 1992: XD nền kt thị trường có sự QL của Nhà nước theo định hướng XHCN    Giống các nước: Mô hình kt hỗn hợp Khác các nước: định hướng XHCN B/c là thị trường → Tuân theo các QL thị trường:  QL cạnh tranh  Qui luật cung cầu 3.2.2 Các yếu tố thị trường đang được hình thành ngày càng rõ nét  Đặc điểm  Tư tưởng,... điểm kinh doanh Không nói đâu xa, tại Hà Nội, dù là thủ đô một quốc gia đang hội nhập nhưng cứ sau 12 giờ đêm, chẳng bao giờ thấy một hàng quán nào dám mở cửa bởi lo xe cảnh sát chở mọi thứ hàng về đồn … hệ thống giấy phép hiện đang gây nên những bất cập lớn, cản trở hoạt động của DN Thứ nhất, cho đến tận bây giờ, chưa có một thống kê và cập nhật chính xác các loại giấy phép và điều kiện kinh doanh. .. lực Thứ hai, mục tiêu của các loại giấy phép đôi khi không rõ ràng, không rõ giấy phép và điều kiện kinh doanh được ban hành để bảo vệ và phục vụ những lợi ích gì Thứ ba, tiêu chí để cơ quan hành chính cấp hoặc từ chối cấp phép đôi khi chưa minh bạch Thứ tư, qui trình cấp phép và giám sát điều kiện kinh doanh chưa có sự tham gia của người có liên quan, chưa tham vấn và giải thích rõ các quyền của người... nay, gtrị tăng thêm của các cơ sở SXKDCT phi nông nghiệp chiếm 18% GDP cả nước Bên cạnh đó, đóng góp vào ngân sách của khu vực này ltục tăng qua các năm, năm 2005, nguồn thu từ các cơ sở SX KDCT phi nông nghiệp chiếm hơn 55% nguồn thu từ khu vực dân doanh Các cơ sở SXKDCT phi nông nghiệp HĐ ở hầu hết các ngành kinh tế quốc dân, từ những ngành SX DV truyền thống đến các lĩnh vực KD mới trong nền kinh. .. thiếu tư duy KD Hậu quả    Lợi trước mắt, hại lâu dài Không phát triển được Ai thoát khỏi “căn bệnh” cũ này mới có thể đưa DN đứng vững và phát triển Hộp 3 Kinh tế cá thể: đông nhưng yếu[1] Số liệu của TCTK cho thấy số cơ sở sản xuất kinh doanh cá thể (SXKDCT) phi nông nghiệp tăng 5,1%/năm nông thôn trong suốt 10 năm qua Nếu chỉ xét đơn thuần về số lượng, số cơ sở này lớn gấp nhiều lần số DN tại...  Tư duy QLKHH tập trung được chuyển sang QL nền kt thị trường ngày nay  NN vẫn tác động trực tiếp  Không phân biệt giữa QLNN và QTKD  Các QĐQLNN vẫn chi phối các HĐKD  B/c KD vẫn mang dáng dấp của sự “cùng ra QĐ”  Các thủ tục hành chính nặng nề tồn tại trong lĩnh vực QLNN  Lĩnh vực ban hành luật pháp, chính sách  QđLP chưa mang tính t .trường và tạo ĐK công bằng, thuận lợi cho mọi đtượng KD... cho thấy, các cơ sở này có ý nghĩa lớn trong việc CNH-HĐH và chuyển đổi kinh tế ở nông thôn Số lao động tại các cơ sở SXKDCT phi nông nghiệp rất lớn và liên tục tăng Nếu năm 1995 đã có 3,24 triệu lao động trong các cơ sở này thì đến 2002 là 4,43 triệu người và tính đến tháng 10/2005 lên tới 5,58 triệu lao động [1] Lê Phong: Thời báo Kinh tế Việt Nam số 131 - thứ hai – 3.07.2006, trang 5 Trung bình hàng... Không ít giấy phép nhũng nhiễu DN của tác giả Nguyễn Hoài, Thời báo kinh tế VN số 107 (30.5.2006) trang 5 Bảng 3.3 Những hạn chế ràng buộc ở Việt Nam và các nước khác T T 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Hạn chế Tiếp cận tài chính Tiếp cận đất đai Trình độ lao động và giáo dục Giao thông Chi phí tài chính Không ổn định về kinh tế vĩ mô Điện Bất chắc về chính sách Thuế suất Tham nhũng Qui