quản trị kinh doanhtập đoàn Away

Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Bộ môn : Quản trị kinh doanh Chủ đề : Chào mừng thầy bạn Nhóm : đến với thuyết trình Lê Tuấn Anh nhóm Lê Thùy Dương Phạm Đại Hải Dương Quang Hiệp Nguyễn Minh Tuyên Đình Trường Sơn Phân tích thành cơng nhà quản trị thông qua phong cách nghệ Giới thiệu chung thuật quản trị Amway Mơ hình kinh doanh Cách định nhà quản trị I Giới thiệu tập đồn Amway Giới thiệu chung • Thành lập: Amway thành lập vào ngày tháng 11 năm 1959 Ada, Michigan, Hoa Kỳ hai người bạn thân Rich Devos Jay Van andel tầng hầm nhà họ Hiện trụ sở tập đồn đặt Ada, Michigan • • • • Chủ tịch Doug DeVos Quy mô: Đến Amway hoạt động 100 quốc gia vùng lãnh thổ có Việt Nam Doanh thu hàng năm vượt 6,3 tỉ USD Lĩnh vực kinh doanh: Amway tập đoàn hàng đầu giới lĩnh vực bán hàng trực tiếp giới thiệu 450 sản phẩm chủ yếu sản phẩm dinh dưỡng, sản phẩm gia dụng, mỹ phẩm, sản phẩm chăm sóc cá nhân gia đình 2 Một số cột mốc chặng đường phát triển 1959 Amway mắt sản phẩm mang tên Frisk, chất tẩy rửa đa Amway bước thị trường quốc tế mở văn phòng London, Ontario, Canada 1962 1972 1980 1990 2015 2017 Amway mua lại Nutrilife, nhãn hiệu hàng đầu thực phẩm bổ sung dinh dưỡng Amway đạt doanh số bán hàng quốc tế tý đô la Mỹ Amway mở rộng 33 thị trường khác giới Amway mua lại thức uống lượng XS, XS trở nên phổ biến với giới trẻ thị trường Sau 50 năm thành lập, Amway trở thành công ty bán hàng trực tiếp số giới theo Direct Selling News Global 100 Sứ mệnh giá trị cốt lõi TEXT Giúp sống tốt đẹp nhờ sản phẩm chất lượng, giúp người sở hữu doanh nghiệp riêng a Sứ mệnh tự tạo thu nhập Thành công không đo lợi nhuận, mà tơn trọng, tin tưởng uy tín Mơ hình kinh doanh Amway xây dựng quan hệ đối tác mà tồn gia đình thành viên Mọi người xứng đáng với tôn trọng xứng Chính trực sáng lập đáng đối xử công hội để thành công Công ty Giá trị cá nhân b Giá trị cốt Doanh nghiệp Tin tiềm kinh tế phát triển người ta có miễn hội để làm việc chăm kiếm thu nhập phí việc sở hữu doanh nghiệp riêng lõi Thành tích Trách nhiệm cá nhân Có trách nhiệm cá nhân để xây dựng doanh nghiệp họ cách phản ánh Amway viết tắt Công nhận khen thưởng cho người việc chăm để đạt mục tiêu họ Một số mặt hàng II) Mơ hình kinh doanh Cơ sở hạ tầng 1.1 Các nguồn lực Nhân viên Hơn 19.000 nhân viên bao gồm 1.000 nhà khoa học, kỹ sư chuyên gia kỹ thuật a) Nguồn nhân lực Trình độ Nhân viên đào tạo chuyên môn văn hóa làm việc mơi trường quốc tế Đội ngũ nghiên cứu phát triển có 200 cấp cao cấp bao gồm số nhà khoa học sáng tài Bằng cấp giỏi giới Với nguồn nhân lực chất lượng, Amway sở hữu 1250 sáng chế 100 sáng chế chờ xử lí b) Nguồn vật lực Có 750 địa điểm khơng gian Amway khắp giới bao gồm showroom trải nghiệm, cửa hàng trung tâm phân phối Amway sở hữu vận hành 15 nhà máy sản xuất chế biến tồn giới Có 75 phòng thí nghiệm với sở vật chất đội ngũ nhà khoa học tốt 1.3 Các hoạt động Nhóm Nghiên cứu Phát triển Amway mạnh khoa học công ty,hằng Hoạt động nghiên năm họ thực hiện hơn 500.000 thử nghiệm chất lượng năm cứu Với thiết bị đại với quy trình sản xuất nghiêm ngặt, hàng năm nhà máy Amway Hoạt động sản cung cấp hàng triệu sản phẩm chất lượng cao xuất Hoạt động quảng cáo Thông qua phương tiện truyền thông để quảng bá sản phẩm dịch vụ, xuất quảng cáo họ báo, phát sóng quảng cáo TV radio, tài trợ thi sắc đẹp Amway thực nhiều chiến dịch bảo vệ môi trường phát triển bền vững, chương trình cải thiện dinh dưỡng cho trẻ em toàn giới Hoạt động xã hội www.themegallery.com Đối tượng người tiêu dùng sản phẩm Amway người từ trung Phân khúc khách hàng lưu trở lên, người có tiền, họ thường mua sản phẩm với chi phí cao với họ có chất lượng tốt Khách hàng Với mục tiêu lời hứa cung cấp giá trị,sự bảo vệ, tin cậy với khách Quan hệ với Kênh phân phối khách hàng hàng, Amway đảm bảo 100% hài lòng với sách bán hàng Phân phối qua website, trung tâm, cửa hàng tập đoàn triệu nhà phân phối toàn cầu Sản phẩm dịch vụ Nước uống tăng lực XS Dòng sản phẩm bổ sung dinh dưỡng Thương hiệu XS phát triển lớn mạnh với 150 triệu USD doanh thu năm NUTRILITE nhãn hàng loại thực 38 thị trường khác toàn giới phẩm bổ sung dinh dưỡng tăng cường Vitamin, khống chất chế ăn kiêng 3.1 Sản phẩm Mỹ phẩm, làm đẹp Sản Phẩm Gia Dụng ARTISTRY cung cấp dòng sản phẩm sản phẩm gia đình SA8™, DISH chăm sóc da chuyên biệt mỹ phẩm DROPS™, L.O.C.™ PURSUE™ Sản phẩm lọc nước eSpring™, xử lý khơng khí ATMOSPHERE™ đồ dung nấu bếp iCook™ Bao gồm dịch vụ khách hàng dịch vụ với nhà phân phối Dịch vụ khách hàng : Hỗ 3.2 3.2 Dịch Dịch vụ vụ trợ cho tất yêu cầu sản phẩm hội Dịch vụ với nhà phân phối: Amway tạo hội cho người phát triển kinh doanh suốt đời kỹ cá nhân Dịch vụ a Cấu trúc chi phí - Đầu tư phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng, tiếp thị quảng cáo - Đầu tư vào chương trình từ thiện, xã hội - Chi phí trả cho nhà phân phối b Doanh thu - Doanh thu năm 2015 đạt 9.5 tỉ USD - Nguồn thu chủ yếu từ việc bán sản phẩm tập đồn Kết luận mơ hình Đây mơ hình bán hàng trực tiếp hay bán hàng đa cấp Cụ thể Amway tổ chức theo mơ hình bậc thang ly khai III Phân tích thành cơng Nhà Quản Trị qua phong cách nghệ thuật Quản trị Giới thiệu nhà quản trị -Thông tin cá nhân + Ông sinh ngày 4-3-1926 Thành phố Grand Rapids, bang Michigan- Hoa Kỳ +Ông doanh nhân Jay Van Andel đồng sáng lập nên nhãn hiệu Amway Mỹ + Một 10 người giàu có nước Mỹ - Các mốc nghiệp: + Năm 1946 ông  Jay Van Andel bắt đầu kinh doanh  với mơ hình du lịch hàng khơng +Năm 1949, DeVos Van Andel trở thành nhà phân phối Nutrilite, bán vitamin chất bổ sung chế độ ăn uống khác + Hai người đưa Amway vào năm 1959 Với mơ hình kinh doanh táo bạo 2.Phong cách quản trị Đối với  nhân viên: Ông ln coi tọng niềm tin đồn kết thành viên nhóm, tơn trọng ý kiến người, nêu cao tính lạc quan, khích  lệ  lan tỏa với nhân viên Kết luận:Phong cách thực tế Với đối tác: có cư phù hợp phân tích thận trọng a) Tự quản trị - Suy nghĩ chín chắn,Chịu trách nhiệm với hành c)Các nguyên tắc Devos động - Niềm tin, kiên trì mong muốn làm giàu Tự chọn lựa: Hoạt động kinh doanh với Amway hỗ trợ mở rộng hội 3.Nghệ thuật quản trị Gia đình: Hoạt động kinh doanh với Amway coi trọng ủng hộ tảng gia đình Tưởng thưởng: hoạt động giúp đỡ trở thành b,Đối với nhân viên Lấy ý kiến nhân viên quyền tất vấn đề hình thức phiếu hỏi,bảng hỏi ,,Chú trọng đến động lực làm việc nhân viên để phân bố vị trí hợp lý doanh nhân Thành công Richard DeVos nhà đồng sáng lập, người phát triển nên Amway với 19.000 nhân viên hoạt động 100 quốc gia Với mức thu nhập vào năm 2010 tỉ USD, ông tạp chí Forbes xếp hạng 205 danh sách tỉ phú giàu giới IV Cách định nhà quản trị Phương pháp định theo phương pháp cố vấn Định nghĩa Phương pháp cố vấn phương pháp đặt nhà quản trị vào vị trí người thăm dò u cầu nhà quản trị: nhà quản trị phải cởi mở có tinh thần cầu thị, cho phép thay đổi lắng nghe đề xuất nhân viên Ưu điểm: + sử dụng trí tuệ tập thể +có thể hình thành nhiều ý tưởng với tinh thần thảo luận cởi mở Nhược điểm: yêu cầu nhà quản trị phải có tinh thần cầu thị Ví dụ áp dụng phương pháp cố vấn Nhà quản trị Cảm ơn thầy cô bạn lắng nghe ... Sơn Phân tích thành cơng nhà quản trị thơng qua phong cách nghệ Giới thiệu chung thuật quản trị Amway Mơ hình kinh doanh Cách định nhà quản trị I Giới thiệu tập đoàn Amway Giới thiệu chung •... Cách định nhà quản trị Phương pháp định theo phương pháp cố vấn Định nghĩa Phương pháp cố vấn phương pháp đặt nhà quản trị vào vị trí người thăm dò u cầu nhà quản trị: nhà quản trị phải cởi mở... chức theo mơ hình bậc thang ly khai III Phân tích thành công Nhà Quản Trị qua phong cách nghệ thuật Quản trị Giới thiệu nhà quản trị -Thơng tin cá nhân + Ơng sinh ngày 4-3-1926 Thành phố Grand