HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI TẬP LỚN Học phần Quản trị học ĐỀ TÀI ỨNG DỤNG CÁC CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ VÀO HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÍ DA HANDMADE Ví da cầm tay là một phụ kiện không thể thiếu đối với các chị em phụ nữ, nhưng để chọn được một chiếc ví da nữ cầm tay thời trang thì là một vấn đề khó đối với người dùng. Ví da handmade mang phong cách độc đáo, đơn giản với nữ giới, thời gian sử dụng ví càng lâu thì càng bóng đẹp, mềm mại và có sự thay đổi về màu sắc. Tại “Yame Shop”, khách hành có thể hoàn toàn yên tâm về mẫu mã, giá cả cũng như đảm bảo về chất lượng, bởi có rất nhiều sản phẩm được làm thủ công với những đôi bàn tay tinh tế khiến bất cứ ai cũng phải hài lòng về những chiếc ví da cầm tay này. Ví da handmade là ví da được sản xuất thủ công (có thể gọi là làm bằng tay) với số lượng ít hoặc số lượng không cố định. Nó thực sự khác với ví da sản xuất theo quy mô công nghiệp với một mẫu thiết kế số lượng lớn. Ví da handmade được gia công tỉ mỉ trong từng đường kim mũi chỉ từ những đôi bàn tay lành nghề mang lại cho khách hàng sự hài lòng tuyệt đối nhất. Với thiết kế sáng tạo và rất khó đụng hàng, ví da handmade đem đến cho khách hàng những sản phẩm hoàn hảo, đi cùng năm tháng. Những sản phẩm ví da đều thiết kế hài hòa, tạo điểm nhấn và những nét đẹp riêng độc đáo cho người sử dụng.
HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI TẬP LỚN Học phần: Quản trị học ĐỀ TÀI: ỨNG DỤNG CÁC CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ VÀO HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÍ DA HANDMADE Giảng viên hướng dẫn : TS Nguyễn Thị Kim Nhung Lớp tín : Sinh viên thực : Mục lục Giới thiệu tổng quan dự án chủ đầu tư 1.1 Giới thiệu ví da handmade 1.1.1 Chất liệu ví da handmade nữ: da tổng hợp 1.1.2 Cơ sở để thực dự án nhu cầu thị trường 1.2 Giới thiệu chủ đầu tư .4 Kế hoạch kinh doanh 2.1 Xác định mục tiêu 2.2 Dự kiến nguồn tài nguyên 2.3 Kế hoạch sản xuất kinh doanh Ví da handmade 2.3.1 Xác định mẫu ví sản xuất 2.3.2 Dự tính vốn đầu tư nguồn mua nguyên vật liệu 2.3.3 Đăng ký kinh doanh đăng kí thuế 2.3.4 Sản xuất 2.3.5 Xây dựng kênh bán hàng online 10 2.3.6 Xây dựng chiến lược Marketing 10 2.3.7 Bán hàng 11 Phân công công việc .12 Tiến hành kiểm tra, xử lý sai sót 14 4.1 Kiểm tra trước thực 14 4.2 Kiểm tra thực 14 4.3 Kiểm tra sau thực .14 4.4 Nội dung kiểm tra chủ yếu: 14 Dự trù rủi ro phát sinh cách giải 15 Giới thiệu tổng quan dự án chủ đầu tư 1.1 Giới thiệu ví da handmade Ví da cầm tay phụ kiện thiếu chị em phụ nữ, để chọn ví da nữ cầm tay thời trang vấn đề khó người dùng Ví da handmade mang phong cách độc đáo, đơn giản với nữ giới, thời gian sử dụng ví lâu bóng đẹp, mềm mại có thay đổi màu sắc Tại “Yame Shop”, khách hành hồn tồn yên tâm mẫu mã, đảm bảo chất lượng, có nhiều sản phẩm làm thủ công với đôi bàn tay tinh tế khiến phải hài lòng ví da cầm tay Ví da handmade ví da sản xuất thủ cơng (có thể gọi làm tay) với số lượng số lượng khơng cố định Nó thực khác với ví da sản xuất theo quy mơ cơng nghiệp với mẫu thiết kế số lượng lớn Ví da handmade gia công tỉ mỉ đường kim mũi từ đôi bàn tay lành nghề mang lại cho khách hàng hài lòng tuyệt đối Với thiết kế sáng tạo khó đụng hàng, ví da handmade đem đến cho khách hàng sản phẩm hồn hảo, năm tháng Những sản phẩm ví da thiết kế hài hòa, tạo điểm nhấn nét đẹp riêng độc đáo cho người sử dụng 1.1.1 Chất liệu ví da handmade nữ: da tổng hợp Vật liệu tổng hợp (còn gọi da tổng hợp, giả da, vegan PU) vật liệu tổng hợp giữ bề ngồi khơng làm từ động vật da thật Vật liệu tổng hợp bao gồm sợi tự nhiên sợi tổng hợp, phủ lớp polyme dẻo tương tự 1.1.2 Cơ sở để thực dự án nhu cầu thị trường Vì bạn nên sở hữu ví da handmade với chất liệu da tổng hợp? Có nhiều nhận định đưa để so sánh hai loại chất liệu da thật da tổng hợp Nhưng muốn mua ví da handmade bạn nên xem xét chất liệu da tổng hợp, có nhiều ưu điểm Thứ nhất, chất liệu giả da sản phẩm bảo dưỡng thấp Chúng không bị phai, nứt, trở nên cứng thường không bị ố Ngồi ra, da tổng hợp có nhiều màu sắc sắc thái Nếu muốn có nhìn đồng loại nhân tạo lựa chọn tốt Tất miếng sản phẩm định làm từ da tổng hợp nên trông giống nhau, điều không giống với thật Giả da tốt da thật sản xuất mặt hàng dễ cắt, may đường khâu liền mạch Hơn nữa, sử dụng nhân tạo cách tốt để ủng hộ quyền động vật tránh tác động đến môi trường Đi chất lượng giá chất liệu “hạt rẻ”, thành phẩm vô phù hợp với túi tiền! Thiết kế ví da handmade nữ: độc đáo, tinh tế đơn giản Ví da handmade nữ có nhiều kích thước, form dáng đa dạng, kiểu dáng nữ tính, trẻ trung, thời thượng giúp chị em lựa chọn cho sản phẩm ưng ý Sản phẩm đa năng, thích hợp cầm tay dạo phố, hẹn hò, sử dụng đựng tiền giấy tờ tùy thân khác Sản phẩm có nhiều màu sắc đen, nâu, xanh, đỏ, hồng, vàng, … để bạn lựa chọn tìm cho màu sắc mà bạn ưa thích nhất, hợp với tuổi, mệnh thân Ngồi ra, cịn nhận đặt thiết kế riêng theo sở thích cá nhân, in ấn hình ảnh, số chữ theo yêu cầu Lựa chọn sở bán đồ da uy tín, chất lượng, giá thành hợp lý Nhiều cửa hàng nhằm tăng sức cạnh tranh, lợi nhuận khơng ngần ngại bán ví da handmade giả da chất lượng Việc mua ví giả da chất lượng khơng gây lãng phí tiền của, thời gian mà phần làm xấu hình ảnh nàng Vì vậy, “Yame shop” lựa chọn đắn, hợp lý khách hàng để sở hữu cho ví khơng chất lượng mà cịn hợp với thân Ví da handmade quà ý nghĩa tặng người thân Nếu khách hàng chưa biết tặng cho người thân mua phụ kiện nhỏ ví da nữ handmade, mang lại ý nghĩa riêng biệt không đẹp mẫu mã mà cịn giúp vận khí tài vượng cho người nhận ví 1.2 Giới thiệu chủ đầu tư - Tên cửa hàng: Yame Shop (Yame - You are my everything) - Địa điểm sản xuất: số 5, ngách 10, ngõ Phố Thái Hà - Phương thức kinh doanh: kinh doanh mạng (online) - Số người tham gia kinh doanh: người - Vốn điều lệ: 12 triệu VNĐ Kế hoạch kinh doanh 2.1 Xác định mục tiêu Mục tiêu Nội dung Sản phẩm Thiết kế đơn giản, màu sắc nhã nhặn, ,mang đến trẻ trung, lịch Chất liệu da mềm, bền, dễ sử dụng, dễ bảo quản Giá bán rẻ Khách hàng Đối tượng khách hàng hướng đến nữ, đỗ tuổi từ 15-25, học sinh, sinh viên người làm có khả tài khơng cao Thương hiệu Tạo dựng gia tăng nhận biết thương hiệu Bắt đầu hình thành khách hàng quen thuộc khoảng 20% số khách hàng mục tiêu Doanh thu Trong vịng tháng thu hồi vốn ban đầu bỏ Tăng doanh số, lượng hàng bán ổn định nhằm thu hút khách hàng có khả cạnh tranh thị trường 2.2 Dự kiến nguồn tài nguyên Nguồn Tài nguyên Nguồn tài lực Chủ đầu tư nhóm gồm người có đủ khả chi trả cho việc đầu tư dự án với số tiền góp chung 12 triệu đồng Nguồn nhân lực Có sẵn nguồn nhân lực sở người tham gia vào trình thiết kế dự án, quản lý, tìm hiểu thị trường -3 thành viên có kinh nghiệm sản xuất ví da thủ cơng, có tư thẩm mỹ sáng tạo cao -2 thành viên có kinh nghiệm bán hàng online, tạo lập trang bán hàng tìm kiếm khách hàng Nguồn thơng tin Có sẵn nguồn cung giá rẻ, chất lượng Nguồn vật lực Có sẵn địa điểm Hà Nội để sản xuất nhà riêng thành viên nhóm Nguồn lực kỹ + Năng lực, trình độ nhân lực: có óc thẩm mỹ sáng tạo thuật, cơng nghệ cao + Có thể tự tạo website riêng khơng chi phí tạo website 2.3 Kế hoạch sản xuất kinh doanh Ví da handmade 2.3.1 Xác định mẫu ví sản xuất Qua tìm hiểu thị trường từ shop bán ví da handmade thị trường từ kênh bán hàng trực tiếp địa bàn thành phố Hà Nội; shop bán hàng online qua Facebook, Instagram; sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada;… nhóm chúng tơi đúc kết xu hướng tiêu dùng hướng đến sản phẩm đơn giản, nhỏ gọn, dễ dùng, đầy đủ tiện nghi, dễ bảo quản xong khơng tính thẩm mĩ Đó sản phẩm có đặc điểm sau: Ví có màu sắc đơn giản, thường có màu da, màu da thật, không sặc sỡ mang đến trẻ trung, lịch sang trọng Kích thước ví nhỏ gọn, dễ dàng mang theo bên người lúc nơi Tiện nghi: Ví có đầy đủ ngăn cần thiết ngăn đựng tiền mặt; ngăn đựng loại thẻ ngân hàng; ngăn đựng thẻ to để chứng minh thư, thẻ bảo hiểm y tế; ngăn đựng ảnh Đầy đủ ngăn đảm bảo mỏng nhẹ sản phẩm Dễ sử dụng: Với chất liệu da da bị có tính đanh nhẹ, mềm dẻo, khả chống ẩm độ bền màu cao, khách hàng hồn tồn n tâm độ bền ví Thêm vào đó, chi tiết sản phẩm đường may, cúc, khóa, nhựa suốt ngăn để ảnh shop bảo hành trọn đời 2.3.2 Dự tính vốn đầu tư nguồn mua nguyên vật liệu Đồ cần mua Giá Đột trám tàu khoảng cách 4mm 2-6 110.000/2 Dùi trịn 20.000 Bút xóa nhũ + ngịi bút 20.000 Gọt viền 100.000 Nơi mua Xưởng đồ Da Que nhám mài cạnh 5.000 Vỉ kim đầu tròn 25.000 Chỉ sáp tròn 0,55mm 100.000/3 cuộn 120m) Búa cao su 40.000 Cây đánh cạnh tay 30.000 Dao trổ to 20.000 Sáp ong 5.000 Keo se viền 30.000 Keo dán da 60.000 Đế cao su mềm 20.000 Thước thép 30cm 30.000 Bảng cắt A3 120.000 Da tổng hợp 4.000.000/300 pia da cho khoảng 110c ví Khóa 100.000/50 Cúc 60.000/60c Nhựa dẻo 120.000/3m2 Chi phí Marketing 4.300.000/3 tháng Chạy quảng cáo thương hiệu/sản phẩm Facebook, Shopee Phí đăng ký kinh doanh 100.000 Đăng cuộn(mỗi Chợ Đồng Xuân ký Kinh doanh Ủy ban Nhân dân Quận Đống Đa, thành phố Hà Nội In danh thiếp, thiệp cảm ơn 200.000/400c Hộp đựng ví 700.000/200 hộp Tổng tiền cần đầu tư 10.315.000 - Qua nghiên cứu dự tính khoản cần đầu tư chúng tơi kết luận tổng chi phí để sản xuất ví dao động từ 30-50 nghìn đồng - Dựa vào chất lượng sản thành phẩm, cơng sức lao động chi phí bán hàng chi phí Marketing, định giá bán sản phẩm dao động từ 150-200 nghìn đồng 2.3.3 Đăng ký kinh doanh đăng kí thuế Dựa vào đặc điểm nhóm kinh doanh online nhỏ lẻ, hàng hóa khơng nhiều, khơng có chi nhánh nhân viên nên nhóm định đăng ký kinh doanh hộ cá thể Đăng kí thuế: miễn phí năm đầu 2.3.4 Sản xuất Địa điểm sản xuất chọn phịng có diện tích 30m2 số ngách 10 ngõ Phố Thái Hà - nhà trưởng nhóm Tại có bàn dài ghế Do nguồn vốn hạn hẹp shop nên để đảm bảo mức rủi ro thấp có thể, chúng tơi định hướng sản xuất kinh doanh theo hướng 30% bán sẵn 70% nhận đặt hàng. Trước mắt, lần sản xuất đầu tiền, dự tính làm 40 ví (5 mẫu khác nhau, mẫu chiếc) vòng ngày để chào bán thị trường Số nguyên vật liệu lại sử dụng để nhận đơn đặt khách hàng tiếp tục bổ sung lượng ví bán sẵn cần Việc sản xuất ví thành viên nhóm thực hồn tồn thủ cơng tất bước đảm bảo cẩn thận, chắn cho sản phẩm 2.3.5 Xây dựng kênh bán hàng online Kênh bán Online qua Kênh bán Online qua Facebook, Instagram, Tiktok + Đổi tên thành “Yame Shop”, thiết kế ảnh bìa, ảnh đại diện theo phong cách riêng shop, phù hợp với sản phẩm + Trước đưa sản phẩm thị trường thường xuyên cập nhật hình ảnh, video trình sản xuất sản phẩm từ khâu thiết kế sản phẩm, chọn loại da, khâu mua nguyên liệu khâu sản xuất để tạo niềm tin chất lượng sản phẩm cho khách hàng, đưa vào nhận thức khách hàng sản phẩm shop tự thiết kế, tự sản xuất + Khi sẵn sàng đưa sản phẩm thị trường: đăng tải hình ảnh, video sản phẩm shop với câu chuyện riêng sản phẩm + Trong trình bán hàng, thường xuyên đăng feedback khách chất lượng sản phẩm chất lượng dịch vụ shop Kênh bán hàng qua sản thương mại điện từ Shopee, Lazada, Tiki, : Lập tài khoản xây kênh bán hàng Tại mục Shopee Feed, Lazada Dạo, thường xuyên đăng giống Facebook Tạo website bán hàng online: Tự tạo lập website bán hàng với giao diện đơn giản, dễ sử dụng, mang lại cảm giác chuyên nghiệp Ngoài ra, tất kênh bán hàng online cần có thơng tin bật việc shop có nhận đặt làm theo mẫu u thích khách hàng với thời gian làm sản phẩm từ 3-5 ngày 2.3.6 Xây dựng chiến lược Marketing Cạnh tranh giá: Qua trình nghiên cứu thị trường, nhóm nhận thấy sản phẩm Ví da handmade có chất liệu mẫu mã tương tự có mức giá từ 200-300 nghìn đồng, đặt giá sản phẩm thấp so với mặt chung thị trường khoảng 50 nghìn đồng/sản phẩm để đáp ứng mục tiêu trước mặt đưa sản phẩm đến tay nhiều người tiêu dùng, để thương hiệu nhiều người biết đến, việc giá thấp phù hợp với khả chi trả nhiều đối tượng khách hàng Tăng thêm giá trị gia tăng sản phẩm: Ngoài việc sản xuất sản phẩm có chất lượng tốt, chúng tối quan tâm đến bao bì sản phẩm, việc thiết kế danh thiếp, thiệp cảm ơn để gửi kèm đơn hàng thiếu, thêm vào sản phẩm với mẫu mã riêng có hộp đựng khác nhau, chi tiết làm tăng thêm ấn tượng khách hàng phần trình xây dựng thương hiệu Chiến lược khuyến mãi(trong tháng đầu): nắm tâm lý phần lớn người tiêu dùng mua hàng online khơng muốn phải trả phí ship, bắt đầu đưa sản phẩm thị trường chúng tơi thực chương trình miễn phí giao hàng cho khách hàng thích fanpage shop, chia sẻ mời thêm bạn bè thích fanpage Tìm kiếm khách hàng kênh bán hàng online: + Trong thời gian tháng đầu tiên, song song với việc nhập nguyên liệu sản xuất sản phẩm, nhóm cử thành viên chun tìm kiếm tham gia vào nhóm bán hàng, mua hàng đồ handmade, để chia sẻ thông tin sản phẩm mắt thị trường Trong thời gian đưa sản phẩm ngồi thị trường kênh để sản phẩm có hội tiếp xúc với nhiều khách hàng tiềm + Nhằm để trang bán hàng online nhiều người biết đến, lưa chọn chạy quảng cáo kênh bán hàng theo kế hoạch sau(việc chạy quảng cáo thực sản xuất xong sẵn sàng bán ra): chạy quảng cáo theo hướng thử nghiệm để tìm hướng tốt nhất, liên tục thay đổi content hình ảnh, thay đổi tệp khách hàng mà quảng cáo tiếp cận, thống kê đưa kết 2.3.7 Bán hàng Sản phẩm bán với giá bình dân từ 150-200 nghìn đồng/sản phẩm Chú trọng cách thức chăm sóc khách hàng trước, sau mua hàng; tích cực hỏi thăm tình hình sản phẩm xin feedback Tư vấn bán hàng nhiệt tình, lịch sự; trả lời thắc mắc khách hàng nhanh chóng Đối với tất hình thức bán hàng thái độ cách ứng xử người bán có ảnh hưởng vơ lớn ấn tượng khách hàng, việc mang đến cho khách hàng cảm giác gần gũi, thoải mái trao đổi sản phẩm hay vấn đề khác quan trọng Kể trường hợp khách hàng có lời nói khó nghe, nói sai thật shop phải thật bình tình, dùng cách thức giải vấn đề lịch nhẹ nhàng để xoa dịu tâm lý khách hàng Giới thiệu đầy đủ đặc điểm sản phẩm, cách sử dụng bảo quản Với tiêu chí bán hàng chân thành trung thực, chúng tơi luôn cung cấp tất thông tin chất liệu sản phẩm, cấu trúc ví, cách thức bảo quản, thời gian giao hàng, chương trình tích điểm đơn hàng, ưu đãi khách hàng vào dịp đặc biệt Có chương trình khuyến mãi, ưu đãi cho khách hàng vào ngày lễ, tết, dịp sinh nhật khách hàng Có chương trình tích điểm, tiêu điểm đơn hàng; nâng hạng khách hàng từ member lên silver, gold, diamond tích tổng đơn mua mức tiền định có ưu đãi giảm giá trọn đời cho khách hàng thân thiết Có chương trình bảo hành sản phẩm: Bảo hành miễn phí trọn đời cho sản phẩm chi tiết đường chỉ, cúc, khóa, nhựa Nhận làm ví theo yêu cầu khách hàng Có chương trình đổi hàng cho khách Trước sản phẩm đến tay khách hàng kiểm tra kỹ lưỡng, vòng ngày kể từ ngày nhận hàng, khách hàng quyền đổi sang ví khác mẫu khác mẫu diều kiện ví nguyên vẹn trạng thái lúc khách nhận hàng( shop cần u cầu khách chụp/quay lại q trình bóc hàng chi tiết sản phẩm nhận), ví khơng có vết bẩn, xước da lỗi từ phía khách hàng, ví khơng có mùi lạ Chú trọng vào khâu vận chuyển sản phẩm đến tay khách hàng Lựa chọn dịch vụ giao hàng uy tín, cẩn thận nhanh chóng đảm bảo hàng q trình vận chuyển khơng bị thất lạc, khơng móp méo dẫn đến hình dáng ví ban đầu Thái độ nhân viên giao hàng nhiệt tình, chu đáo Gói hàng kỹ đẹp mắt Trong đơn hàng có kèm danh thiếp shop, thiệp cảm ơn hướng dẫn sử dụng, bảo quản ví Kèm thiệp chúc mừng phần quà nhỏ vào dịp đặc biệt Nhận gói quà cho khách miễn phí Phân cơng cơng việc Warren Buffett nói “Muốn nhanh mình, muốn xa nhau” để nói hiệu việc làm việc theo tập thể, nhiên để tập thể phát huy sức mạnh đem lại kết cơng việc tốt tập thể định phải thật đồn kết, có người dẫn đầu tốt, có tư sáng suốt phân cơng cơng việc cách rõ ràng hợp lý Vì vậy, từ định triển khai kế hoạch khởi nghiệp sản phẩm “Ví da handmade” chúng tơi thường xuyên ngồi lại với để bàn bạc đưa định vai trò thành viên nhóm, thời kì Sau q trình phân tích khả thành viên nhóm, cơng việc phân chia cụ thể cho người sau: Lan: Trưởng nhóm + Phân chia công việc cho người, năm giữ quỹ tiền nhóm thống kê thu chi + Là người đưa định công việc + Đứng tên đăng kí kinh doanh + Giám sát, kiểm tra cơng việc giai đoạn Linh; Huyền; Phương: + Đảm nhiệm vai trị người sản xuất: Là thành viên có kinh nghiệm làm việc xưởng đồ da thời gian năm trước vào quy trình sản xuất công việc thành viên thiết kế ví, chọn loại da, màu da phù hợp, lên danh sách tiến hành mua nguyên vật liệu cần thiết Công việc cụ thể bạn trình sản xuất ví sau: Linh: Đo cắt da Huyền: Khâu dán Phương: Hồn thiện ví: gọt viền, se viền, lắp khóa, cúc, nhưa cần + Cung cấp thông tin sản phẩm: Chất liệu ,màu sắc, cấu trúc, cách sử dụng bảo quản + Bảo hành sản phẩm, chịu trách nhiệm tất lỗi sản phẩm + Hỗ trợ tư vấn bán hàng Hồng, Trang: + Nhiệm vụ chính: người tìm kiếm khách hàng, xây dựng kênh bán hàng online marketing + Theo sát nhóm sản xuất để thu thập thơng tin, hình ảnh, video từ giai đoạn chuẩn bị tạo thành phẩm để đăng tải lên kênh bán hàng Viết câu chuyện gắn với sản phẩm + Hỗ trợ tư vấn bán hàng đóng gói sản phẩm + Tư vấn bán hàng đóng gói sản phẩm: người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, chăm sóc khách hàng trước sau mua hàng 4 Tiến hành kiểm tra, xử lý sai sót 4.1 Kiểm tra trước thực Khi bắt đầu tiến hành làm ví da, cần kiểm tra chất lượng da tổng hợp Nguyên vật liệu đầu vào phải kiểm tra chặt chẽ nhập vào bảo quản cách để da không bị mốc bong tróc Cần kiểm tra số lượng khả sản xuất, làm việc vật dụng để sản xuất ví da Nếu gặp vấn đề trục trặc dụng cụ làm ví da hay thiếu nguyên liệu cần sửa chữa, bổ sung nguyên liệu kịp thời để khơng làm gián đoạn q trình vận hành Kiểm tra mẫu mã, ý tưởng ảnh thiết kế ví da người lên ý tưởng nhằm đưa góp ý cần thiết thành phẩm hoàn chỉnh tới khách hàng 4.2 Kiểm tra thực Cần kiểm tra tiến độ thực công việc phận sản xuất. Xem xét việc thực phận sản xuất có diễn mong muốn hay khơng Đánh giá kết số lượng chất lượng tiến độ giai đoạn Nếu phát vướng mắc, sai sót tìm hiểu nguyên nhân để trù liệu giải pháp khắc phục kịp thời 4.3 Kiểm tra sau thực Cần kiểm tra ví da handmade thành phẩm, kiểm tra đường kim mũi chỉ, độ đàn hồi Nếu có sản phẩm bị lỗi: khâu thiếu, cịn nhiều thừa phải khắc phục sửa chữa trước đem bán Đường may: ví da handmade có đẹp hay khơng phụ thuộc lớn đường may, tiêu chí chung đường may phải sắc nét, thẳng hàng khoảng cách nhau, mật độ mũi may hợp lý để sản phẩm vừa có nét cứng cáp sang trọng, không bị thô, độ siết chặc nút nắt nhau, nút thắt chốt cuối đường may phải giấu bên cách tinh tế Lỗ đục: dứt khoát, sắc bén, ko bị lam nham xù lông, lỗ đục không to hay nhỏ, khoản cách giũa lỗ đục Chất liệu da: mềm mại mà chắn. 4.4 Nội dung kiểm tra chủ yếu: Kiểm tra nghĩa vụ phân, giao cho cá nhân tổ chức, vào kết mà cá nhân tổ chức đạt so với nghĩa vụ phân giao tới cá nhân, từ có cách thức điều hành hiệu Kiểm tra kết hoạt động như: doanh thu bán cửa hàng, bán trang thương mại điện tử; suất lao động; tiền lãi… Kiểm tra doanh thu chi phí ý để biết lợi nhuận tổn thất phát sinh thời thời gian hoạt động cụ thể Kiểm tra phản hồi khách hàng: cần dựa vào doanh số bán hàng feedback khách hàng để có định hướng cho sản phẩm. Xem sản phẩm cần phải đổi mới, loại bỏ để phù hợp với nhu cầu, sở thích khách hàng Dự trù rủi ro phát sinh cách giải Rủi ro kinh doanh định nghĩa tổng mức thiệt hại vốn đầu tư, tài chính, thị trường,…mà doanh nghiệp phải gánh chịu trình hoạt động kinh doanh Rủi ro điều tránh khỏi hoạt động sản xuất kinh doanh, q trình thực kinh doanh ví da khơng ngoại lệ Rủi ro thị trường: Ví da mặt hàng thời trang ưa chuộng, có nhiều đối thủ cạnh tranh, khiến doanh thu thương hiệu doanh nghiệp giảm Ví dụ, đối thủ cạnh tranh có sở chi phí rẻ sản phẩm tốt nên thu hút khách hàng o Cách giải quyết: Lập danh sách đối thủ: Có thể đối thủ tại, đối thủ tiềm ẩn, doanh nghiệp có khả đối thủ sau này, Phân loại: Chia doanh nghiệp nằm danh sách thành nhóm: nguyện vọng Đánh giá: Tìm hiểu chiến lược đối thủ, hướng đi, tập khách hàng tiềm năng, chí insight họ Xây dựng lợi cạnh tranh: + Luôn đổi thân, không giới hạn số mẫu mã, sản phẩm định mà phải có sáng tạo, màu sắc để “Giữ chân” khách hàng cũ mà thu hút quan tâm khách hàng mới, khách hàng tiềm năng, + Từ hoạt động tìm hiểu, nghiên cứu chiến lược đối thủ, ta có thay đổi để tạo nên lợi cho mình: Điều chỉnh giá thành cạnh tranh hơn, dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn, Rủi ro hoạt động: Các hoạt động thường xuyên doanh nghiệp tiềm ẩn nhiều rủi ro, cho dù bình thường doanh nghiệp hoạt động tốt hiệu Ví dụ dịch vụ chăm sóc khách hàng vơ tình xảy cố làm khách hàng bất mãn, giảm uy tín cho doanh nghiệp o Cách giải quyết: Đào tạo người kinh doanh trang bị đầy đủ kiến thức sản phẩm, cách tiếp cận, tư vấn chăm sóc khách hàng, cách xử lý rủi ro phát sinh q trình kinh doanh Rủi ro chiến lược: Những rủi ro xuất phát từ việc hoạch định chiến lược dựa theo cảm xúc chủ quan, cảm tính, thiếu phân tích kỹ dẫn đến thất bại Ví dụ doanh nghiệp khơng phát triển sản phẩm mẻ có sức hút hơn, điều khiến cho doanh nghiệp thiếu sức hút thị trường o Cách giải quyết: Tạo kế hoạch kinh doanh theo trình tự, bao gồm chuỗi phương pháp, cách thức hoạt động kinh doanh xuyên suốt thời gian dài, đảm bảo chiến lược đắn, sáng suốt, phù hợp với bước phát triển doanh nghiệp Rủi ro tài chính: Một rủi ro mà doanh nghiệp thường xuyên phải đối mặt Đây dạng rủi ro liên quan đến tài chính, chi phí phát sinh hay sụt giảm doanh thu Nhưng rủi ro tài lại phản ánh cụ thể dịng tiền tệ lưu thơng doanh nghiệp khả tổn thất tài đột ngột Ví dụ kinh doanh ví da, đến khoảng thời gian việc kinh doanh khơng thuận lợi dẫn đến doanh nghiệp có nhiều khoản nợ phát sinh o Cách giải quyết: Điều chỉnh giá sản phẩm Thay đổi mơ hình kinh doanh phù hợp với cải cách đổi Phát huy tối đa công suất cửa hàng cách tận dụng sở vật chất nguồn lực sẵn có, cắt giảm chi phí khơng cần thiết, nhằm mục tiêu đảm bảo chất lượng hạ thành sản phẩm ... trường,…mà doanh nghiệp phải gánh chịu trình hoạt động kinh doanh Rủi ro điều tránh khỏi hoạt động sản xuất kinh doanh, trình thực kinh doanh ví da khơng ngoại lệ Rủi ro thị trường: Ví da mặt hàng. .. tạo website 2.3 Kế hoạch sản xuất kinh doanh Ví da handmade 2.3.1 Xác định mẫu ví sản xuất? ? Qua tìm hiểu thị trường từ shop bán ví da handmade thị trường từ kênh bán hàng trực tiếp địa bàn thành... hoạch sản xuất kinh doanh Ví da handmade 2.3.1 Xác định mẫu ví sản xuất 2.3.2 Dự tính vốn đầu tư nguồn mua nguyên vật liệu 2.3.3 Đăng ký kinh doanh đăng kí thuế 2.3.4 Sản