Đang tải... (xem toàn văn)
QT04028 TranHuuHao4B docx BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI NGUYỄN THỊ THANH HẢI QUẢN LÝ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG NGHE NHÌN HÀ NỘI Ch[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI - NGUYỄN THỊ THANH HẢI QUẢN LÝ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THƠNG NGHE NHÌN HÀ NỘI Chuyên ngành: Quản lý Kinh tế Mã số: 8340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN VĂN PHÚC HÀ NỘI, NĂM 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Quản lý tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Truyền thông Nghe nhìn Hà Nội” cơng trình nghiên cứu thực Các số liệu, kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tơi xin chịu trách nhiệm nghiên cứu Học viên Nguyễn Thị Thanh Hải i MỤC LỤC LỜI CAM ĐOANi MỤC LỤCii DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT v DANH MỤC HÌNH ẢNH vi DANH MỤC BẢNGvi LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài1 Tổng quan đề tài nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu4 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu5 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Vai trò ý nghĩa tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.1.3 Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp9 1.2 Nội dung tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp10 1.2.1 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng10 1.2.2 Tổ chức thực tuyển dụng nhân lực 15 1.2.3 Kiểm tra, đánh giá công tác tuyển dụng22 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 22 1.3.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp23 1.3.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 25 1.4 Tiêu chí đánh giá cơng tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp27 1.5 Kinh nghiệm tuyển dụng nhân lực số công ty 28 1.5.1 Kinh nghiệm tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Nghe nhìn Thăng Long28 ii 1.5.2 Kinh nghiệm tuyển dụng nhân lực Cơng ty CP Nghe nhìn toàn cầu29 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THƠNG NGHE NHÌN HÀ NỘI30 2.1 Tổng quan Công ty cổ phần Truyền thơng Nghe nhìn Hà Nội 30 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty30 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty 32 2.1.3 Đặc điểm lao động Cơng ty cổ phần Truyền thơng Nghe nhìn Hà Nội355 2.2 Thực trạng tuyển dụng nhân lực Cơng ty cổ phần Truyền thơng Nghe nhìn Hà Nội 37 2.2.1 Thực trạng xây dựng kế hoạch tuyển dụng 37 2.2.2 Thực trạng tổ chức thực tuyển dụng Công ty cổ phần Truyền thông Nghe nhìn Hà Nội44 2.2.3 Thực trạng kiểm tra, đánh giá tuyển dụng Công ty 48 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Truyền thơng Nghe nhìn Hà Nội51 2.3.1 Nhân tố bên Công ty 51 2.3.2 Nhân tố bên 54 2.4 Đánh giá chung tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Truyền thông Nghe nhìn Hà Nội 57 2.4.1 Những kết đạt được57 2.4.2 Những tồn tại, hạn chế 58 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THƠNG NGHE NHÌN HÀ NỘI 60 3.1 Phương hướng phát triển Công ty cổ phần Truyền thơng Nghe nhìn Hà Nội 60 3.1.1 Phương hướng phát triển công ty thời gian tới60 3.1.2 Phương hướng, mục tiêu tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty 62 3.2 Giải pháp hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Cơng ty cổ phần Truyền thơng Nghe nhìn Hà Nội63 iii 3.2.1 Hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu tuyển dụng 63 3.2.2 Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Truyền thơng Nghe nhìn Hà Nội64 3.2.3 Hồn thiện cơng tác phân tích, đánh giá cơng việc làm sở bố trí, sử dụng nguồn nhân lực cách hợp lý68 3.2.4 Hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động để thu hút trì nguồn nhân lực chất lượng cao72 3.2.5 Nâng cao chất lượng phận tuyển dụng nhân lực công ty 78 3.3 Một số đề xuất, khuyến nghị79 KẾT LUẬN82 TÀI LIỆU THAM KHẢO83 iv DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT CP Cổ phần DN Doanh nghiệp NNL Nguồn nhân lực QTNL Quản trị nhân lực TD Tuyển dụng TDNL Tuyển dụng nhân lực v DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1: Sơ đồ trình tuyển dụng nhân lực 11 Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức Cơng ty truyền thơng Nghe nhìn Hà Nội 32 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1:Cơ cấu lao động Cơng ty cổ phần Truyền thơng Nghe nhìn Hà nội 36 Bảng 2.2: Nhu cầu tuyển dụng nhân lực Cơng ty cổ phần Truyền thơng Nghe nhìn Hà nội giai đoạn 2016- 2018 40 Bảng 2.3: Số lượng hồ sơ ứng tuyển vào Công ty cổ phần Truyền thông Nghe nhìn Hà nội giai đoạn 2016- 2018 42 Bảng 2.4: Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên tham gia tuyển dụng Công ty cổ phần Truyền thông Nghe nhìn Hà nội giai đoạn 2016 - 2018 49 Bảng 2.5: Kết tuyển dụng Cơng ty cổ phần Truyền thơng Nghe nhìn Hà nội giai đoạn 2016 -2018 50 Bảng 2.6: So sánh kết TD nhu cầu TD giai đoạn 2016 -2018 .51 Bảng 2.7: Một số tiêu chủ yếu phát triển nhân lực Việt Nam 55 Bảng 3.1: Mục tiêu tuyển dụng Cơng ty cổ phần Truyền thơng Nghe nhìn Hà nội giai đoạn 2016-2023 .63 vi LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày với phát triển nhanh chóng khoa học kỹ thuật toàn giới, nước ngày phụ thuộc, tương tác lẫn nhiều lĩnh vực nên tạo q trình tồn cầu hố Cùng với vốn, sở vật chất, khoa học kỹ thuật NNL nguồn lực quan trọng nhất, quý giá khơng quốc gia mà cịn DN người yếu tố cốt lõi tạo vốn vật chất vốn tài Các yếu tố vật chất máy móc thiết bị, ngun vật liệu, tài trở nên vơ dụng khơng có bàn tay trí tuệ người tác động vào Điều này, không bình diện tồn xã hội mà DN khơng thể tách rời khỏi yếu tố người, lẽ tảng DN NNL vững mạnh, có lực phù hợp với cơng việc DN Vậy, làm để có NNL sáng giá? TDNL hành động tiền đề để mang cho DN ứng cử viên tuyệt vời TD tốt đem đến cho DN đội ngũ nhân lực phù hợp với công việc vị trí TD Điều giúp nâng cao hiệu công việc, danh tiếng DN TDNL hoạt động ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng NNL DN Đồng thời tiết kiệm chi phí đào tạo nhân lực tuyển chọn ứng cử viên sáng giá TD người thật có đam mê với nghề có xu hướng gắn bó lâu dài với DN, tránh tình trạng phải liên tục TD nhân mới, DN lại công sức thời gian để nhân viên quen việc hòa nhập với yếu tố văn hóa DN… Đặc biệt, qua hoạt động TDNL mới, chuyên gia nhân đánh giá trẻ hóa lực lượng lao động cho DN, đem tới luồng gió mới, ý tưởng cho DN Như vậy, thấy TDNL công tác vô quan trọng mà DN nên ý đầu tư Một kế hoạch TDNL có chiến lược đầu tư hợp lý đem cho DN nguồn lao động tài giỏi Từ hỗ trợ chiến lược kinh doanh DN đến thành công Trong thời gian làm việc Công ty cổ phần Truyền thơng Nghe nhìn Hà nội, em nhận thấy, hoạt động TDNL Công ty chưa trọng tồn số hạn chế cần khắc phục Trong năm tới để hịa nhập với xu tồn cầu hóa ngày phát triển mạnh mẽ phát triển lên tầm cao tương lai nói riêng Cơng ty TDNL Cơng ty cần có thay đổi định Nhận định mặt chưa hoạt động TDNL Công ty, công tác “Quản lý tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Truyền thơng Nghe nhìn Hà Nội” được lựa chọn làm đề tài luận văn Thạc sĩ QTNL với hi vọng nghiên cứu giúp ích cho việc phát triển Cơng ty nói chung cho hoạt động TD nói riêng Cơng ty tương lai Tổng quan đề tài nghiên cứu * Tình hình nghiên cứu nước Tuyển dụng NNL vấn đề quan trọng hàng đầu chuỗi hoạt động quản trị NNL, điều kiện tiên giúp cho DN tuyển dụng NNL có chất lượng cao, giúp cho máy DN vận hành có hiệu Chính vậy, nước ngồi nước có nhiều cơng trình nghiên cứu học giả, nhà quản lý, nhà quản trị DN nghiên cứu vấn đề Có thể kể đến số nghiên cứu tiêu biểu sau: Bài viết “Vai trị cơng tác tuyển dụng nhân lực tổ chức” tác giả Nguyễn Chơn Trung trường Đại học Đà Nẵng đăng tạp chí khoa học trường Đại học Đà Nẵng số 7, tháng năm 2014, tác giả khẳng định tuyển dụng nhân lực việc quan trọng hàng đầu quản trị nhân lực, điều kiện tiên giúp máy tổ chức hoạt động Điểm bật viết tác giả phân tích cụ thể vai trị cơng tác tuyển dụng nhân lực tổ chức, từ thấy tầm quan trọng công tác tuyển dụng cần thiết phải xây dựng quy trình tuyển dụng bản, phù hợp cho doanh nghiệp Bài viết tác giả nghiên cứu công tác tuyển dụng tổ chức nói chung, khơng phân loại loại hình doanh nghiệp khác có cách thức tuyển dụng khác nên việc ứng dụng vào doanh nghiệp cụ thể chưa thực hiệu Bài viết Tiến sỹ Đồn Gia Dũng đăng tạp chí Phát triển kinh tế Trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh số tháng 6/2014 với nội dung “Nhu cầu tuyển dụng nhân lực khu công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh” đưa số liệu cụ thể nhu cầu tuyển dụng nhân lực khu công nghiệp, chế xuất năm gần Từ đó, tác giả phân tích sâu thực trạng, nguyên nhân biến động nhu cầu lao động qua năm Điểm bật viết tác giả sâu phân tích thực trạng nhu cầu tuyển dụng nhân lực khu công nghiệp số nhân viên tuyển tương ứng với nhu cầu tuyển dụng bao nhiêu? Qua thấy rõ thực trạng thiếu hụt hay dư thừa lao động để đưa ... nhân lực Cơng ty CP Nghe nhìn tồn cầu29 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THƠNG NGHE NHÌN HÀ NỘI30 2.1 Tổng quan Cơng ty cổ phần Truyền thơng Nghe nhìn Hà Nội. .. học tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Truyền thơng Nghe nhìn Hà nội Chương Một số giải pháp hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Cơng ty cổ phần Truyền. .. chức Cơng ty truyền thơng Nghe nhìn Hà Nội 32 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1:Cơ cấu lao động Công ty cổ phần Truyền thơng Nghe nhìn Hà nội 36 Bảng 2.2: Nhu cầu tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Truyền