khóa luận tốt nghiệp dịch vụ hàng hải và phát triển dịch vụ hàng hải việt nam đáp ứng nhu cầu hội nhập

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TẾ NGOẠI THƯƠNG CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ ĐỐI NGOẠI DỊCH VỤ HÀNG HẢI VÀ PHÁT TRIỂN DỊCH vụ HÀNG HẢI VIỆT NAM ĐÁP ÚNG NHU CẦU HỘI NHẬP Họ và tên sinh viên: Lê Thanh An Lớp: Nhật 2 KTĐN Khoa: K41 Giáo viên hướng dẫn: PGS. TS. Nguyễn Như Tiến TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TÊ NGOẠI THƯƠNG CHUYÊN NGÀNH KINH TÊ Đối NGOẠI KHOA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỂ TÀI: DỊCH VỤ HÀNG HẢI VÀ PHÁT TRIỂN DỊCH vụ HÀNG HẢI VIỆT NAM ĐÁP ỨNG NHU CẦU HỘI NHẬP Họ và tên sinh viên: Lê Thanh An Lớp: Nhật 2 KTĐN Khoa: K41 Giáo viên hướng dần: PGS. TS. Nguyn Như Tiến ht£is3. r hót' j Hà Nội, tháng 11/2006 Dịch vụ hàng hải và phái triển dịch vụ hàng hải Việt Nam, đáp ứng nhu cấu hội nhập. SV: Lẽ Thanh An N2 K41 KTĐN GVHD: ros. TS. Nguyền Như Tiên MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Ì CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ DỊCH vụ HÀNG HẢI 3 ì. Khái niệm và phán loại dịch vụ hàng hải 3 Ì. Vài nét khái quát về dịch vụ và thương mại dịch vụ 3 2. Khái niệm và phân loại dịch vụ hàng hải 7 li. Vai trò của dịch vụ hàng hải 19 Ì. Dịch vụ hàng hải là yếu tố không tách rời vận tải biến. hỗ trợ cho vận tải biển phát triển 19 2. Dịch vụ hàng hải tạo nguồn thu cho ngân sách Nhà nước 21 3. Dịch vụ hàng hải góp phần tạo cõng ăn việc làm và góp phần thay đọi cơ câu nền kinh tế 21 4. Dịch vụ hàng hải góp phần thúc đẩy hội nhập quốc tế 21 IU. Xu thế phát triển dịch vụ hàng hải trên thê giới 22 Ì. Xu thế toàn cầu hoa 23 2. Xu thế đa dạng hóa trong dịch vụ 25 3. Xu thế gọn nhẹ. đơn giản hóa trong dịch vụ 26 CHƯƠNG li. THỤC TRẠNG DỊCH vụ HÀNG HẢI VIỆT NAM NHŨNG NĂM QUA 29 ì. Vài nét về quá trình hình thành và phát triển dịch vụ hàng hải Việt Nam 29 li. Những Yêu tò ảnh hưởng đến sự phát triển dịch vụ hàng hải Việt Nam 33 ]. Sự tăng trướng của hàng hoa xuất nhập khấu và vận tải biển 33 2. Cơ sở vật chất kỹ thuật 36 3. Môi trường pháp lý 37 4. Yêu cầu của hội nhập quốc tế 41 Dịch vụ hăng hải và phát triển dịch vụ hăng hài Vụt Nam, đáp ứng nhu cấu hội nhập. SV: Lê Thanh An N2 K4I KTĐN GVHD: PGS. TS. Nguyễn Như Tiên ni. Thực trạng dịch vụ hàng hải Việt Nam những năm gần đây 43 1. Nhận xét chung về tình hình cung ứng dịch vụ hàng hải Việt Nam những năm qua 43 1.1. Về số lượng 43 1.2. Về chất lượng 47 2. Hoạt động của một số dịch vụ hàng hải cụ thể trong thời gian qua tại Việt Nam 50 2. Ì. Nhóm dịch vụ hàng hải liên qua đến hàng 50 2.1.1. Dịch MI giao nhận hàng hoa 50 2.1.2. Dịch vụ xếp dỡ hàng hóa 52 2.1.3. Dịch vụ khai hải quan 55 2.2. Nhóm dịch vụ hàng hải liên quan đến tàu 57 2.2.1. Dịch vụ đại lý tàu biển 57 2.2.2. Dịch vụ môi gii hàng hải 58 2.2.3. Dịch vụ sửa chữa tàu biển tại càng 61 2.2.4. Dịch vụ hoa tiêu 63 2.2.5. Dịch vụ cứu hộ và trục vt 66 2.3. Nhóm dịch vụ liên quan đến cảng 66 2.3.1. Dịch vụ cung ứng tàu biến 66 2.3.2. Dịch vụ vệ sinh tàu biền 68 3. Đánh giá tình hình cung ứng các dịch vụ hàng hải ờ Việt Nam 69 3.1. Kết quà đạt được 69 3.2. Hạn chế 70 CHƯƠNG IU. MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH vụ HÀNG HẢI ĐÁP ỨNG NHU CẨU HỘI NHểP 73 ì. Định hướng của Nhà nước Việt Nam về phát triển dịch vụ hàng hải 73 Dịch vụ hàng hải và phái triển dịch vụ hàng hải Việt Nam, đáp ứng nhu cấu hội nhập. SV: Lẽ Thanh An N2 K41 KTĐN GVHD: ros. TS. Nguyền Như Tiên 1. Định hướng phát triển kinh tế - xã hội nói chung và ngành dịch vụ nói riêng 73 2. Định hướng phát triển dịch vụ hàng hải trong thời gian tới 74 n. Một số giải pháp phát triển dịch vụ hàng hải Việt Nam đáp ứng nhu cầu hội nhập 76 I. Giải pháp từ phía Nhà nước 76 1.1. Hoàn thiện hệ thống pháp luật và cơ chế chính sách 76 1.2. Tăng cường quản lý Nhà nước đối với các dịch vụ hàng hải 77 1.3. Quy hoạch phát triển đồng bộ cơ sờ hạ tầng cảng, khối vận tải và dịch vụ hàng hài ' ' . 79 Ì .4. Đấy mạnh cải cách hành chính ờ các cơ quan quăn lý và đọc biệt là cải cách thù tục hành chính ờ các câng biển 80 1.5. Khuyến khích các doanh nghiệp mở rộng dịch vụ hàng hài ra nước ngoài 81 1.6. Tiếp tục tiến hành cổ phần hóa các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ hàng hải 82 1.7. Chú trọng đào tạo phát triển nguồn nhân lực. từ đó nâng cao hiệu quả cạnh tranh của dịch vụ hàng hài 82 2. Giải pháp từ phía các hiệp hội chuyên ngành 83 2.1. Thiết lập các thủ tục và tiêu chuẩn kinh doanh cho các hội viên trên cơ sở đảm bảo chất lượng dịch vụ hàng hải 83 2.2. Bảo vệ quyền lợi của hội viên 85 2.3. Tư vân cho Nhà nước về quản lý các dịch vụ hàng hải 86 2.4. Giúp các doanh nghiệp đào tạo, bổi dưỡng cán bộ 86 3. Giải pháp từ phía doanh nghiệp 86 3.1. Nâng cao chất lượng dịch vụ 87 3.2. Đa dạng hóa các dịch vụ. dần tiến tới cung cấp dịch vụ trọn gói 87 3.3. Sử dụng hiệu quả các biện pháp marketing trong kinh doanh 88 3.4. Áp dụng công nghệ thông tin và đầu tư cơ sờ vật chất 89 Dịch vụ hăng hãi và phát triền dịch vụ hăng hải Việt Nam, đáp ứng nhu cấu hội nhập. SV: Lẽ Thanh An N2 K41 KTĐN GVHD: PGS. TS. Nguyền Như Tiến 3.5. Quan tâm đến nguồn nhân lực 89 3.6. Chủ động trong kinh doanh 90 3.7. Liên kết, liên doanh tạo sức mạnh 90 KẾT LUẬN 91 Dịch vụ hăng hãi vá phát triển dịch vụ hăng hải Việt Nam, đáp ứng nhu cáu hội nhập. SV: Lẽ Thanh An N2 K41 KTĐN GVHD: PGS. TS. Nguyễn Như Tiên LỜI MỞ ĐẦU Toàn cầu hoa và khu vực hoa đang trở thành một xu thế tất yếu, tạo ra cho ngành hàng hải nước ta nói chung và dịch vụ hàng hải nói riêng nhiều cơ hội cũng như thách thức. Nghị quyết 07/TW ngày 27/11/2001 cùa Bộ Chính trị đã nêu rõ chủ trương: "Chủ động hội nhập kinh tê quác tê nhăm mỡ rộng thị trường, tranh thủ vốn, công nghệ, kiến thức quản lý đê đây mạnh công nghiệp hoa, hiện đại hoa theo định hướng xã hội chủ nghĩa " Ngành hàng hải Việt Nam đã và đang trong quá trinh hội nhập, tham gia các định chế khu vực và thế giới, chấp nhận và tuân thủ những quy định chung cùa các tố chức khu vực và thế giới như ASEAN, APEC và WTO Mễ rộng thị trưễng hàng hải, đặc biệt là dịch vụ hàng hải, là một đòi hỏi khách quan và là nhu cầu nội tại cùa quá trinh hội nhập, theo đó, dịch vụ hàng hài phục vụ đác lực cho nhu câu xuât nhập khâu hàng hoa và vận tải biên đang gia tăng với tốc độ cao. Mễ rộng thị trưễng hàng hải Việt Nam diễn ra trong bối cảnh các nước trong khu vực và trên thế giới có quan hệ kinh tế và vận tải biến với nước ta đang đây nhanh tự do hoa thương mại hàng hoa, dịch vụ và đầu tư. Quá trinh tự do hoa đòi hỏi các quốc gia phải có sự điều chỉnh về chính sách và cơ cấu kinh tế, cắt giảm thuế quan, loại bỏ hàng rào phi thuế quan, tạo cơ hội kinh doanh thông thoáng, với luật lệ rõ ràng, minh bạch. Chính vì vậy, cạnh tranh về dịch vụ hàng hải đang ngày càng gay gắt trên cấp độ khu vực và quốc tế. Trong khi đó, dịch vụ hàng hải nước ta còn ễ trình độ phát triển thấp với nhiều bất cập về chất lượng và năng suất. Vậy vấn đề cấp bách đặt ra là: giải pháp nào giúp nâng cao năng lực cạnh tranh của dịch vụ hàng hài để chủ động hội nhập, vừa đứng vững trên thị trưễng trong nước, vừa nhanh chóng vươn ra thị trưễng khu vực và thế giới? -1 - Dịch vụ hăng hải và phái triển dịch vụ hàng hải Việt Nam, đáp ứng nhu cấu hội nhập. SV: Lé Thanh An N2 K41 KTDN GVHD: PGS. TS. Nguyễn Như Tiên Nhận thấy tính chất cấp thiết của việc đề ra những giải pháp phát triển dịch vụ hàng hải, em xin chọn "DỊCH vụ HÀNG HẢI VÀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ HÀNG HẢI, ĐÁP ỨNG NHU CẦU HồI NHẬP" làm đề tài nghiên cứu cho khoa luận của mình. Khoa luận gồm 03 chương: Chương 1. Tổng quan về dịch vụ hàng hải: làm rõ khái niệm, vị trí, vai trò của dịch vụ hàng hải, đồng thời phân tích xu thế phát triển dịch vụ hàng hải trên thế giới. Chương 2. Thực trạng dịch vụ hàng hải những năm qua: vẽ nên bức tranh toàn cảnh về thực trạng dịch vụ hàng hải những năm gần đây, đồng thời tổng kết những kết quả đạt được và những mặt còn hạn chế cùa ngành. Chương 3. Một số giải pháp phát triển dịch vụ hàng hải, đáp ứng nhu cầu hội nhập: trên cơ sờ định hướng của Nhà nước Việt Nam về phát triền dịch vụ hàng hải giai đoạn 2010 - 2020 đề ra những giai pháp đôi với quản lý Nhà nước, đối với các Hiệp hội chuyên ngành và đối với doanh nghiệp. Em xin chân thành cảm ơn PGS. TS Nguyễn Như Tiến đã giúp đỡ em trong quá trình nghiên cứu và hoàn thành khoa luận này. - 2 - Dịch vụ hăng hải và phái triển dịch vụ hàng hải Việt Nam, đáp ứng nhu cấu hội nhập. SV: Lẽ Thanh An N2 K4I KTDN GVHD: ros. TS. Nguyễn Như Tiên Chương ì. TỔNG QUAN VỀ DỊCH vụ HÀNG HẢI ì. Khái niệm và phán loại dịch vụ hàng hải. 1. Vài nét khái quát về dịch vụ và thương mại dịch vụ. Khái niệm dịch vụ xuất hiện lần đầu tiên vào thập niên 30 của thế kỷ XX, khi Allan Fisher và Colin Clark, hai nhà kinh tế học người Anh để xuất việc chia nền kinh tế thành ba ngành: ngành thứ nhất, ngành thứ hai và ngành thứ ba, được hiểu tương đương vắi các lĩnh vực (Ị) nông nghiệp, lâm nghiệp và thủy sản; (2) công nghiệp; (3) dịch vụ. Theo Clark, ngành kinh tế thứ ba này là "các dạng hoạt động kinh tế không dược liệt kê vào ngành thứ nhất rù thứ hai", là phần dôi ra của nền kinh tế, hỗ trợ cho hai ngành sản xuất cơ bản. Khái niệm này tuy chưa đầy đủ song nó cho thấy con người đã bắt đầu nhận thức được sự có mặt và tầm quan trọng của ngành kinh tế thứ ba, ngành dịch vụ. Năm 1977, T. p. Hin, nhà kinh tế học người Anh, đưa ra định nghĩa sau: "Dịch vụ là sự thay đổi về điều kiện hay trạng thái của người hay hàng hóa thuộc sồ hữu của một chủ thể kinh tế nào đó do sự tác động của chủ thể kinh tế khác với sự đồng ý trước của người hay chủ thể kinh tế ban đầu". Định nghĩa này tập trung vào nội dung kinh tế của hoạt động dịch vụ chứ không căn cứ vào hình thái vật chất hay đặc tính thời gian và không gian của dịch vụ. Ngoài ra. định nghĩa này giúp phân biệt giữa sản xuất dịch vụ và sản phẩm dịch vụ. Sản phẩm của một dịch vụ là sự thay đổi về điều kiện hay trạng thái của người hoặc hàng hóa bị tác động, trong khi quá trình sản xuất dịch vụ là hoạt động tác động tắi người hoặc hàng hóa thuộc sở hữu của một chủ thế kinh tế nào đó. Tuy nhiên, định nghĩa của Hin cũng bộc lộ những thiếu sót nhất định như có những dịch vụ được cung cấp nhằm giữ nguyên điều kiện hay trạng thái cùa một người hay hàng hóa, ví dụ dịch vụ bảo vệ, vệ sỹ -3- Dịch vụ hăng hãi vá phát triển dịch vụ hăng hải Việt Nam, đáp ứng nhu cáu hội nhập. SV: Lẽ Thanh An N2 K41 KTĐN GVHD: PGS. TS. Nguyễn Như Tiên DÙ tiếp cận khái niệm dịch vụ từ góc độ nào, các nhà kinh tế học cũng thống nhất với nhau về bốn tính chất của dịch vụ: dịch vụ mang tính vô hình. tính không thể lưu trữ được, sản xuất và tiêu dùng không tách rời nhau và tính không ứn định về chất lượng. Hiệp định chung về Thương mại dịch vụ (tiếng Anh là General Agreement ôn Trade in Services, viết tắt là GATS) của Tứ chức Thương mại Thế giới (WTO) quy định cụ thể về các loại hình dịch vụ theo ngành và phân ngành dựa trên cơ sở Hệ thống phân loại sản phẩm chính của Liên hiệp quốc (CPC), bao gồm 12 ngành dịch vụ và 155 phân ngành dịch vụ. 12 ngành dịch vụ đó là: Dịch vụ hỗ trợ kinh doanh Dịch vụ viễn thông Dịch vụ xây dựng Dịch vụ phân phối Dịch vụ giáo dục Dịch vụ môi trường Dịch vụ tài chính Dịch vụ y tế và xã hội Dịch vụ du lịch Dịch vụ giải trí, văn hoa và thể thao Dịch vụ giao thông vận tải Các dịch vụ khác. Trong đó, các ngành dịch vụ đóng vai trò hạ tầng cơ sở cho thương mại và phát triển kinh tế đó là: Viễn thông, Tài chính, Dịch vụ hỗ trợ kinh doanh và Dịch vụ vận tải. -4- [...]... trong container và dịch vụ hàng rời) Dịch vụ khác 749 (dịch vụ môi giới hàng hoa; dịch vụ kiểm tra vận đơn và thông tin về giá cước; đích vụ chuẩn bị chứng từ vận tải; dịch vụ đóng gói, đóng thùng và m ở gói, m ở thùng; dịch vụ kiếm tra, cân đo và thử chất lượng hàng hoa, dịch vụ nhận và chấp nhận hàng hoa) -8 - Dịch vạ hàng hải và phát triển dịch vạ hăng hài Việt Nam, đáp ứng nhu cáu hội nhập SV: Lé Thanh... tải đường biển 3) Dịch vụ môi giới hàng hải 4) Dịch vụ cung ứng tàu biến 5) Dịch vụ kiểm đếm hàng hóa 6) Dịch vụ lai dắt tàu biển 7) Dịch vụ sửa ch a tàu biển tại cảng 8) Dịch vụ vệ sinh tàu biển 9) Dịch vụ bốc dỡ hàng hóa tại cảng biển - K i n h doanh không có điều kiện: các loại dịch vụ hàng hải khác - 12 - Dịch vụ hăng hải và phát triển dịch vụ hăng hài Vụt Nam, đáp ứng nhu cấu hội nhập SV: Lê Thanh... và yêu cầu h ộ i nhập quốc tế, em x i n để xuất phân loại dịch vụ hàng hải như sau Nhóm Ì N h ó m dịch vụ liên quan đến hàng, bao gồm: - Dịch vụ xếp dỡ hàng hoa - Dịch vụ giao nhận hàng hoa Dịch vụ khai hải quan Nhóm 2 N h ó m dịch vụ liên quan đến tàu, bao gồm: - Dịch vụ đại lý tàu biển Dịch vụ môi giới hàng hải Dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa tàu biển Dịch vụ lai dắt và hỗ trợ kéo tàu biển - Dịch vụ. .. kéo tàu biển - Dịch vụ cứu hộ và trục vớt - Dịch vụ sửa chữa khẩn cấp trang thiết bị Dịch vụ hoa tiêu Nhóm 3: N h ó m dịch vụ liên quan đến cảng, bao gồm: - Dịch vụ cung cấp thực phẩm, dầu, nước - Dịch vụ thu gom đổ rác, xử lý nước ballast thải Dịch vụ cảng vụ - Dịch vụ kho bãi hàng hải - 16- Dịch vụ hàng hài và phát triển dịch vụ hăng hài Việt Nam, đáp ứng nhu cầu hội nhập SV: Lé Thanh An N2 K41 KTON... TRẠNG DỊCH vụ HÀNG HẢI VIỆT NAM N H Ữ N G N Ă M QUA ì Vài nét về quá trình hình thành và phát triển dịch vụ hàng hải Việt Nam Sự hình thành và phát triển của dịch vụ hàng hải gắn liền với sự hình thành và phát triển của vận tải đường biển Ở V i ệ t Nam, vào thời kỳ phong kiến, vận tải đường biển Việt Nam không có những thành tựu dáng kê, nên các dịch vụ phục vụ cho quá trình vận chuyển, xếp d ỡ hàng. .. bộ và trường hợp của người chủ chốtở trên bò (mode 4) Nhóm 2: Dịch vụ bổ trợ hàng hải: gồm 6 dịch vụ: -9- Dịch vụ hăng hải và phát triển dịch vụ hăng hài Vụt Nam, đáp ứng nhu cấu hội nhập SV: Lê Thanh An N2 K4I K T Đ N GVHD: PGS TS Nguyễn Như Tiên - X ế p dỡ hàng hoa - Lưu kho bãi và cho thuê kho bãi - Dịch vụ khai hải quan - Dịch vụ trạm làm hàng container - Đ ạ i lý tàu biển - Dịch vụ giao nhận hàng. .. ngành vận tải biển phát triển sẽ có tác đạng trở lại đối với các dịch vụ hàng hải Thị trường ngày càng m ở rạng, dịch vụ hàng hải tiếp tục phát triển cả về mặt chất và lượng ' UNTAD - Review of maritime transport, 2004 -20- Dịch rạ hàng hải và phát triển dịch vụ hăng hải Việt Nam, đáp úng nhu cáu hội nhập SV: Lẽ Thanh An N2 K41 K T Đ N GVHD: PGS TS Nguyền Như Tiên 2 Dịch vụ hàng hải tạo nguồn thu cho... phương thức vặn tải nhưng nó đem đến cho khách hàng rất nhiều tiện ích Nghiên cứu x u thế phát triển dịch vụ hàng hải trên thế giới có ý nghĩa không nhỏ trong việc định hướng phát triển ngành, từng bước đưa khối dịch vụ hàng hải của đất nước tiến vững chắc trên con đường hội nhập -28- Dịch vụ hàng hải và phái triển dịch vụ hàng hải Việt Nam, đáp ứng nhu cấu hội nhập SV: Lẽ Thanh An N2 K41 KTĐN GVHD:ros.TS... hàng hoa 741 Dịch vụ xếp dỡ container 74110 Dịch vụ xếp dỡ hàng hoa khác 74190 Dịch vụ lưu kho bãi và cho thuê kho bãi 742 Dịch vụ lưu kho bãi của hàng đông lạnh 7421 Dịch vụ lưu kho bãi hàng lểng hoặc gas 7422 Dịch vụ lưu kho bãi khác 7429 Dịch vụ giao nhận hàng hoa 748 (dịch vụ môi giới hàng hoa: dịch vụ giao nhận hàng hoa; dịch vụ môi giới đặt chỗ trên tàu và thúy phi cơ; dịch vụ xếp hàng vào trong... x u hướng phát triển chính của dịch vụ hàng hải trong những năm gần đây như sau 1 Xu thè toàn cầu hoa Toàn cầu hoa từ lâu đã trở thành một hướng đi tất yếu của nền kinh tế thế giới nói chung và của ngành dịch vụ hàng hải nói riêng, m à biểu hiện của nó là sự hình thành m ô hình tập đoàn và m ô hình hiệp hội -23- Dịch vụ hăng hãi vá phát triển dịch vụ hăng hải Việt Nam, đáp ứng nhu cáu hội nhập SV: Lẽ . PHÁT TRIỂN DỊCH vụ HÀNG HẢI ĐÁP ỨNG NHU CẨU HỘI NHểP 73 ì. Định hướng của Nhà nước Việt Nam về phát triển dịch vụ hàng hải 73 Dịch vụ hàng hải và phái triển dịch vụ hàng hải . NGÀNH KINH TÊ Đối NGOẠI KHOA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỂ TÀI: DỊCH VỤ HÀNG HẢI VÀ PHÁT TRIỂN DỊCH vụ HÀNG HẢI VIỆT NAM ĐÁP ỨNG NHU CẦU HỘI NHẬP Họ và tên sinh viên: Lê Thanh An. pháp phát triển dịch vụ hàng hải, em xin chọn "DỊCH vụ HÀNG HẢI VÀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ HÀNG HẢI, ĐÁP ỨNG NHU CẦU HồI NHẬP" làm đề tài nghiên cứu cho khoa luận