Một số Giải pháp chủ yếu nâng cao chất lượng lao động XK của VN sang khu vực Châu Á

Luận văn ; Một số Giải pháp chủ yếu nâng cao chất lượng lao động XK của VN sang khu vực Châu Á

Bộ giáo dục và đào tạoĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

Giáo viên hớng dẫn :pgs.ts nguyễn anh tuấn

Họ v tên sinh viên à tên sinh viên : trần khắc công

Chuyên ngành :qtkd thơng mại

Hà NộI – 04/2008 04/2008

Mở đầu

Việc chuyển đổi sang cơ chế thị trờng có sự quản lý của nhà nớc theo

định hớng xã hội chủ nghĩa từ năm 1986 đến nay đã đa đất nớc ta dần pháttriển mạnh theo từng năm, song cũng gặp không ít những khó khăn còn tồntại Hoạt động kinh doanh, hoạt động thơng mại sôi nổi, sống động hơn nhngcũng đặt các doanh nghiệp trớc những thử thách gay go và quyết liệt Trong cơchế thị trờng yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp có thể tồn tại và phát triển

đó là cần phải nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của mình Hiệu quả ấyxét về mặt lợng thể hiện mối tơng quan giữa kết quả thu đợc và chi phí bỏ ra

Do vậy nâng cao hiệu quả kinh doanh là nhiệm vụ trọng tâm trong công tácquản lý của doanh nghiệp

Sau một thời gian thực tập tại công ty cổ phần Tiến Hà tôi thấy công ty

đạt hiệu quả khá cao trong khu vực Song bên cạnh đó, công ty vẫn có nhữnghạn chế còn tồn tại làm ảnh đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty nhlà: Doanh thu cha ổn định , công tác marketing cha đợc chú trọng…

Xuất phát từ tình hình trên, tôi chọn chủ đề: " Một số giả pháp góp

phần nâng cao hiệu quả trong sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần Tiến

Hà " làm đề tài của luận văn tốt nghiệp.

Luận văn đợc chia làm 3 chơng chính nh sau:

- chơng I: Hiệu quả sản xuất kinh doanh và vai trò của việc nâng cao hiệu

quả sản xuất kinh doanh trong các doanh nghiệp

- Chơng II: Phân tích và đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của công

ty cổ phần Tiến Hà hiện nay

- Chơng III: Một số giải pháp góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh

doanh cho công ty cổ phần Tiến Hà

Quá trình thực hiện luận văn không tránh khỏi những thiếu sót Tôi kínhmong sự giúp đỡ của các thầy giáo,cô giáo, các cán bộ công nhân viên củacông ty và các bạn đọc

1 Khái niệm hiệu quả sản xuất kinh doanh

Đối với tất cả các doanh nghiệp, các đơn vị sản xuất kinh doanh hoạt

động trong nền kinh tế, với các cơ chế quản lý khác nhau thì có các nhiệm vụmục tiêu hoạt động khác nhau Ngay trong mỗi giai đoạn phát triển của doanhnghiệp cũng có các mục tiêu khác nhau Nhng có thể nói rằng trong cơ chế thịtrờng ở nớc ta hiện nay và đặc biệt trong giai đoạn mối gia nhập WTO, mọidoanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh (doanh nghiệp nhà nớc, doanhnghiệp t nhân, Công ty cổ phần, Công ty trách nhiệm hữu hạn ) đều có mụctiêu bao trùm lâu dài là tối đa hoá lợi nhuận Để đạt đợc mục tiêu này mọidoanh nghiệp phải xây dựng cho mình một chiến lợc kinh doanh và phát triểndoanh nghiệp thích ứng với các biến động của thị trờng, phải thực hiện việcxây dựng các kế hoạch kinh doanh, các phơng án kinh doanh, phải kế hoạchhoá các hoạt động của doanh nghiệp và đồng thời phải tổ chức thực hiệnchúng một cách có hiệu quả

Trong quá trình tổ chức xây dựng và thực hiện các hoạt động quản trịtrên, các doanh nghiệp phải luôn kiểm tra ,đánh giá tính hiệu quả của chúng.Muốn kiểm tra đánh giá các hoạt động sản xuất kinh doanh chung của toàndoanh nghiệp cũng nh từng lĩnh vực, từng bộ phận bên trong doanh nghiệp thìdoanh nghiệp không thể không thực hiện việc tính hiệu quả kinh tế của cáchoạt động sản xuất kinh doanh đó Vậy thì hiệu quả kinh tế của các hoạt độngsản xuất kinh doanh (hiệu quả sản xuất kinh doanh) là gì ? Để hiểu đợc phạmtrù hiệu quả kinh tế của hoạt động sản xuất kinh doanh thì trớc tiên chúng tatìm hiểu xem hiệu quả kinh tế nói chung là gì Từ trớc đến nay có rất nhiều tácgiả đa ra các quan điểm khác nhau về hiệu quả kinh tế :

- Theo P Samerelson và W Nordhaus thì : "hiệu quả sản xuất diễn ra khixã hội không thể tăng sản lợng một loạt hàng hoá mà không cắt giảm một loạtsản lợng hàng hoá khác Một nền kinh tế có hiệu quả nằm trên giới hạn khảnăng sản xuất của nó"(1) Thực chất của quan điểm này đã đề cập đến khíacạnh phân bổ có hiệu quả các nguồn lực của nền sản xuất xã hội Việc phân

bổ và sử dụng các nguồn lực sản xuất trên đờng giới hạn khả năng sản xuất sẽlàm cho nền kinh tế có hiệu quả cao Có thể nói mức hiệu quả ở đây mà tácgiả đa ra là cao nhất, là lý tởng và không thể có mức hiệu quả nào cao hơnnữa

- Có một số tác giả lại cho rằng hiệu quả kinh tế đợc xác định bởi quan

hệ tỷ lệ giữa sự tăng lên của hai đại lợng kết quả và chi phí Các quan điểm

này mới chỉ đề cập đến hiệu quả của phần tăng thêm chứ không phải của toàn

bộ phần tham gia vào quy trình kinh tế

- Một số quan điểm lại cho rằng hiệu quả kinh tế đợc xác định bởi tỷ sốgiữa kết quả đạt đợc và chi phí bỏ ra để có đợc kết quả đó Điển hình cho quan

điểm này là tác giả Manfred Kuhn, theo ông : "Tính hiệu quả đợc xác địnhbằng cách lấy kết quả tính theo đơn vị giá trị chia cho chi phí kinh doanh"

(2)Đây là quan điểm đợc nhiều nhà kinh tế và quản trị kinh doanh áp dụng vàotính hiệu quả kinh tế của các quá trình kinh tế

- Hai tác giả Whohe và Doring lại đa ra hai khái niệm về hiệu quả kinh

tế Đó là hiệu quả kinh tế tính bằng đơn vị hiện vật và hiệu quả kinh tế tínhbằng đơn vị giá trị Theo hai ông thì hai khái niệm này hoàn toàn khác nhau

"Mối quan hệ tỷ lệ giữa sản lợng tính theo đơn vị hiện vật (chiếc, kg ) và ợng các nhân tố đầu vào (giờ lao động, đơn vị thiết bị , nguyên vật liệu ) đợcgọi là tính hiệu quả có tính chất kỹ thuật hay hiện vật" (3), "Mối quan hệ tỷ lệgiữa chi phí kinh doanh phải chỉ ra trong điều kiện thuận lợi nhất và chi phíkinh doanh thực tế phải chi ra đợc gọi là tính hiệu quả xét về mặt giá trị"(4) và

l-"Để xác định tính hiệu quả về mặt giá trị ngời ta còn hình thành tỷ lệ giữa sảnlợng tính bằng tiền và các nhân tố đầu vào tính bằng tiền" (5)Khái niệm hiệuquả kinh tế tính bằng đơn vị hiện vật của hai ông chính là năng suất lao động,máy móc thiết bị và hiệu suất tiêu hao vật t, còn hiệu quả tính bằng giá trị làhiệu quả của hoạt động quản trị chi phí

- Một khái niệm đợc nhiều nhà kinh tế trong và ngoài nớc quan tâm chú

ý và sử dụng phổ biến đó là : hiệu quả kinh tế của một số hiện tợng (hoặc mộtquá trình) kinh tế là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ lợi dụng cácnguồn lực để đạt đợc mục tiêu đã xác định Đây là khái niệm tơng đối đầy đủphản ánh đợc tính hiệu quả kinh tế của hoạt động sản xuất kinh doanh

Từ các quan điểm về hiệu quả kinh tế thì có thể đa ra khái niệm về hiệuquả kinh tế của các hoạt động sản xuất kinh doanh (hiệu quả sản xuất kinhdoanh) của các doanh nghiệp nh sau : hiệu quả sản xuất kinh doanh là mộtphạm trù kinh tế phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực (lao động, máymóc, thiết bị, tiền vốn và các yếu tố khác) nhằm đạt đợc mục tiêu mà doanhnghiệp đã đề ra Từ khái niệm kháI quát này , có thể hình thành công thứcbiểu diễn kháI quát phạm trú hiệu quả kinh tế nh sau :

H = K/C

(

( 2)(3) (4) (5) Trích dẫn theo giáo trình quản trị kinh doanh tổng hợp trang 407, 408

(

Với H là hiệu quả kinh tế của một hiện tợng ( quá trình kinh tế ) nào

đó ; K là kết quả thu đợc từ hiện tợng ( quá trình ) kinh tế đó và C là chi phítoàn bộ để đạt đợc kết quả đó Và nh thế cũng có thể kháI niệm ngắn gọn :Hiệu quả sản xuất kinh doanh phản ánh chất lợng hoạt động sản xuất kinhdoanh và đợc xác định bởi tỷ số giũa kết quả đạt đợc với chi phí bỏ ra đề đạt

đợc kết quả kinh doanh đó

Quan điểm này đã đánh giá đợc tốt nhất trình đọ sử dụng các nguồn lực

ở mọi điều kiện " động " của hoạt động kinh doanh Theo quan niệm nh thếhoàn toàn có thể tính toán đợc hiệu quả kinh doanh trong sự vận động và biến

đổi không ngừng của các hoạt động kinh doanh, không phụ thuộc vào quy mô

và tốc độ biến động khác nhau của chúng

Từ định nghĩa về hiệu quả kinh doanh trình bày ở trên , chúng ta có thểhiểu hiệu quả kinh doanh trong hoạt động sản xuất kinh doanh là một phạmtrù phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực ( lao động , máy móc , thiết bị ,nguyên vật liệu và tiền vốn ) nhằm đạt đợc mục tiêu mà doanh nghiệp đã xá

định

2 Bản chất của hiệu quả sản xuất kinh doanh

Khái niệm về hiệu quả sản xuất kinh doanh đã cho thấy bản chất củahiệu quả sản xuất kinh doanh là phản ánh mặt chất lợng của các hoạt độngkinh doanh của doanh nghiệp, phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực để đạt

đợc các mục tiêu của doanh nghiệp Tuy nhiên để hiểu rõ và ứng dụng đợcphạm trù hiệu quả sản xuất kinh doanh vào việc thành lập các chỉ tiêu, cáccông thức cụ thể nhằm đánh giá tính hiệu quả các hoạt động sản xuất kinhdoanh của doanh nghiệp thì chúng ta cần :

Thứ nhất: Phải hiểu rằng phạm trù hiệu quả sản xuất kinh doanh thực

chất là mối quan hệ so sánh giữa kết quả đạt đợc và chi phí bỏ ra để sử dụngcác yếu tố đầu vào và có tính đến các mục tiêu của doanh nghiệp Mối quan

hệ so sánh ở đây có thể là so sánh tuyệt đối và cũng có thể là so sánh tơng đối

Về mặt so sánh tuyệt đối thì hiệu quả sản xuất kinh doanh là :

H = K - C H : Là hiệu quả sản xuất kinh doanh

K : Là kết quả đạt đợc

C : Là chi phí bỏ ra để sử dụng các nguồn lực đầu vàoCòn về so sánh tơng đối thì :

H = K\C

Do đó để tính đợc hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp ta phảitính kết quả đạt đợc và chi phí bỏ ra Nếu xét mối quan hệ giữa kết quả vàhiệu quả thì kết quả nó là cơ sở và tính hiệu quả sản xuất kinh doanh, kết quảsản xuất kinh doanh của doanh nghiệp có thể là những đại lợng có khả năngcân, đo, đong, đếm đợc nh số sản phẩm tiêu thụ mỗi loại, doanh thu bán hàng,lợi nhuận, thị phần Nh vậy kết quả sản xuất kinh doanh thờng là mục tiêucủa doanh nghiệp

Thứ hai :

- Phải phân biệt hiệu quả xã hội, hiệu quả kinh tế xã hội với hiệu quả sảnxuất kinh doanh của doanh nghiệp : Hiệu quả xã hội phản ánh trình độ lợidụng các nguồn lực nhằm đạt đợc các mục tiêu về xã hội nhất định Các mụctiêu xã hội thờng là : Giải quyết công ăn việc làm cho ngời lao động trongphạm vi toàn xã hội hay phạm vi từng khu vực, nâng cao trình độ văn hoá,nâng cao mức sống, đảm bảo vệ sinh môi trờng Còn hiệu quả kinh tế xã hộiphản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực nhằm đạt đợc các mục tiêu cả vềkinh tế xã hội trên phạm vi toàn bộ nền kinh tế quốc dân cũng nh trên phạm vitừng vùng, từng khu vực của nền kinh tế

- Hiệu quả trớc mắt với hiệu quả lâu dài : Các chỉ tiêu hiệu quả sản xuấtkinh doanh của doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào các mục tiêu của doanhnghiệp do đó mà tính chất hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh ở các giai

đoạn khác nhau là khác nhau Xét về tính lâu dài thì các chỉ tiêu phản ánhhiệu quả của toàn bộ các hoạt động sản xuất kinh doanh trong suốt quá trìnhhoạt động của doanh nghiệp là lợi nhuận và các chỉ tiêu về doanh lợi Xét vềtính hiệu quả trớc mắt (hiện tại) thì nó phụ thuộc vào các mục tiêu hiện tại màdoanh nghiệp đang theo đuổi Trên thực tế để thực hiện mục tiêu bao trùm lâudài của doanh nghiệp là tối đa hoá lợi nhuận có rất nhiều doanh nghiệp hiệntại lại không đạt mục tiêu là lợi nhuận mà lại thực hiện các mục tiêu nâng caonăng suất và chất lợng của sản phẩm, nâng cao uy tín danh tiếng của doanhnghiệp, mở rộng thị trờng cả về chiều sâu lẫn chiều rộng do đo mà các chỉtiêu hiệu quả ở đây về lợi nhuận là không cao nhng các chỉ tiêu có liên quan

đến các mục tiêu đã đề ra của doanh nghiệp là cao thì chúng ta không thể kếtluận là doanh nghiệp đang hoạt động không có hiệu quả, mà phải kết luận làdoanh nghiệp đang hoạt động có hiệu quả Nh vậy các chỉ tiêu hiệu quả và

tính hiệu quả trớc mắt có thể là rái với các chỉ tiêu hiệu quả lâu dài, nhng mục

đích của nó lại là nhằm thực hiện chỉ tiêu hiệu quả lâu dài,

3 Vai trò của hiệu quả sản xuất kinh doanh đối với với doanh nghiệp

Hiệu quả sản xuất kinh doanh là công cụ hữu hiệu để các nhà quản trịdoanh nghiệp thực hiện nhiệm vụ quản trị kinh doanh : Khi tiến hành bất kỳmột hoạt động sản xuất kinh doanh nào thì các doanh nghiệp đều phải huy

động và sử dụng các nguồn lực mà doanh nghiệp có khả năng có thể tạo rakết quả phù hợp với mục tiêu mà doanh nghiệp đề ra ở mỗi giai đoạn pháttriển của doanh nghiệp thì doanh nghiệp đều có nhiều mục tiêu khác nhau, nh-

ng mục tiêu cuối cùng bao trùm toàn bộ quá trình sản xuất kinh doanh củadoanh nghiệp là tối đa hoá lợi nhuận trên cơ sở sử dụng tối u các nguồn lựccủa doanh nghiệp Để thực hiện mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận cũng nh cácmục tiêu khác, các nhà doanh nghiệp phải sử dụng nhiều phơng pháp, nhiềucông cụ khác nhau Hiệu quả sản xuất kinh doanh là một trong các công cụhữu hiệu nhất để các nhà quản trị thực hiện chức năng quản trị của mình.Thông qua việc tính toán hiệu quả sản xuất kinh doanh không những cho phépcác nhà quản trị kiểm tra đánh giá tính hiệu quả của các hoạt động sản xuấtkinh doanh của doanh nghiệp (các hoạt động có hiệu quả hay không và hiệuquả đạt ở mức độ nào), mà còn cho phép các nhà quản trị phân tích tìm ra cácnhân tố ảnh hởng đến các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp,

để từ đó đa ra đợc các biện pháp điều chỉnh thích hợp trên cả hai phơng diệngiảm chi phí tăng kết quả nhằm nâng cao hiệu quả các hoạt động sản xuấtkinh doanh của doanh nghiệp Với t cách là một công cụ quản trị kinh doanhhiệu quả sản xuất kinh doanh không chỉ đợc sử dụng để kiểm tra, đánh giá vàphân tích trình độ sử dụng tổng hợp các nguồn lực đầu vào trong phạm vi toàndoanh nghiệp mà còn đợc sử dụng để kiểm tra đánh giá trình độ sử dụng từngyếu tố đầu vào trong phạm vi toàn doanh nghiệp cũng nh ở từng bộ phận cấuthành của doanh nghiệp Do vậy xét trên phơng diện lý luận và thực tiễn thìphạm trù hiệu quả sản xuất kinh doanh đóng vai trò rất quan trọng và khôngthể thiếu đợc trong việc kiểm tra đánh giá và phân tích nhằm đa ra các giảipháp tối u nhất, lựa chọn đợc các phơng pháp hợp lý nhất để thực hiện cácmục tiêu của doanh nghiệp đã đề ra

Ngoài ra, trong nhiều trờng hợp các nhà quản trị còn coi hiệu quả kinh tế nh làcác nhiệm vụ, các mục tiêu để thực hiện Vì đối với các nhà quản trị khi nói

đến các hoạt động sản xuất kinh doanh thì họ đều quan tâm đến tính hiệu quả

của nó Do vậy mà hiệu quả sản xuất kinh doanh có vai trò là công cụ để thựchiện nhiệm vụ quản trị kinh doanh đồng thời vừa là mục tiêu để quản trị kinhdoanh.

4 Phân loại hiệu quả kinh doanh

Tùy theo phạm vi, kết quả đạt đợc và chi phí bỏ ra mà có các phạm trùhiệu quả khác nhau nh : hiệu quả kinh tế xã hội, hiệu quả sử dụng các yếu tốsản xuất trong quá trình kinh doanh Trong nền kinh tế hàng hoá nhiều thànhphần, hiệu quả trực tiếp của các doanh nghiệp là hiệu quả kinh tế, còn hiệuquả của ngành hoặc hiệu quả của nền kinh tế quốc dân là hiệu quả kinh tế xãhội Từ đó ta có thể phân ra 2 loại : hiệu quả kinh tế của doanh nghiệp và hiệuquả kinh tế - xã hội

4.1 Hiệu quả kinh tế của doanh nghiệp

Khi nói tới doanh nghiệp ngời ta thờng quan tâm nhất, đó là hiệu quảkinh tế của doanh nghiệp vì các doanh nghiệp khi tiến hành hoạt động kinhdoanh đều với động cơ kinh tế để kiếm lợi nhuận

4.1.1 Hiệu quả kinh tế tổng hợp

Hiệu quả kinh tế tổng hợp là phạm trù kinh tế biểu hiện tập của sự pháttriển kinh tế theo chiều sâu, phản ánh trình độ khai thác các nguồn lực đótrong quá trình tái sản xuất nhằm thực hiện mục tiêu kinh doanh của doanhnghiệp

Hiệu quả kinh tế tổng hợp là thớc đo hết sức quan trọng của sự tăng ởng kinh tế và là chỗ dựa cho việc đánh giá việc thực hiện mục tiêu kinh tếcủa doanh nghiệp trong từng thời kỳ

tr-4.1.2 Hiệu quả kinh tế của từng yếu tố

Hiệu quả kinh tế từng là yếu tố, là sự thể hiện trình độ và khả năng sửdụng các yếu tố đó trong quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Nó

là thớc đo quan trọng của sự tăng trởng từng yếu tố và cùng với hiệu quả kinh

tế tổng hợp làm cơ sở để đánh giá việc thực hiện mục tiêu kinh tế của doanhnghiệp

4.2 Hiệu quả kinh tế - xã hội

Hiệu quả kinh tế - xã hội là hiệu quả mà doanh nghiệp đem lại cho xã hội

và nền kinh tế quốc dân Nó thể hiện qua việc tăng thu ngân sách cho Nhà

n-ớc, tạo thêm công ăn việc làm cho ngời lao động, nâng cao mức sống của ngờilao động và tái phân phối lợi tức xã hội

Tóm lại trong quản lý, quá trình kinh doanh, phạm trù hiệu quả kinh tế

đ-ợc biểu hiện ở các loại khác nhau Việc phân loại hiệu quả kinh tế là cơ sở đểxác định các chỉ tiêu hiệu quả kinh tế, phân tích hiệu quả kinh tế và xác địnhnhững biện pháp nâng cao hiệu quả kinh tế

để đạt đợc kết quả đó Nó phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực đầu vào

để đạt đợc các mục tiêu của doanh nghiệp Các đại lợng kết quả đạt đợc và chiphí bỏ ra cũng nh trình độ lợi dụng các nguồn lực nó chịu tác động trực tiếpcủa rất nhiều các nhân tố khác nhau với các mức độ khác nhau, do đó nó ảnhhởng trực tiếp tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp Đốivới các doanh nghiệp công nghiệp ta có thể chia nhân tố ảnh hởng tới hiệu quảsản xuất kinh doanh của doanh nghiệp nh sau :

1 Các nhân tố khách quan

1.1 Nhân tố môi trờng quốc tế và khu vực

Các xu hớng chính trị trên thế giới, các chính sách bảo hộ và mở cửa củacác nớc trên thế giới, tình hình chiến tranh, sự mất ổn định chính trị, tình hìnhphát triển kinh tế của các nớc trên thế giới ảnh hởng trực tiếp tới các hoạt

động mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm cũng nh việc lựa chọn và sử dụngcác yếu tố đầu vào của doanh nghiệp Do vậy mà nó tác động trực tiếp tới hiệuquả sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp Môi trờng kinh tế ổn địnhcũng nh chính trị trong khu vực ổn định là cơ sở để các doanh nghiệp trongkhu vực tiến hành các hoạt động sản xuất kinh doanh thuận lợi góp phần nângcao hiệu quả sản xuất kinh doanh Ví dụ nh tình hình mất ổn định của các nớc

Đông Nam á trong mấy năm vừa qua đã làm cho hiệu quả sản xuất của nềnkinh tế các nớc trong khu vực và trên thế giới nói chung hiệu quả sản xuấtkinh doanh của các doanh nghiệp trong khu vực nói riêng bị giảm rất nhiều

Xu hớng tự do hoá mậu dịch của các nớc ASEAN và của thế giới đã ảnh hởngtới hiệu quả sản xuất kinh doanh của các nớc trong khu vực

1.2 Nhân tố môi trờng nền kinh tế quốc dân

1.2.1 Môi trờng chính trị, luật pháp

Môi trờng chính trị ổn định luôn luôn là tiền đề cho việc phát triển và mởrộng các hoạt động đầu t của các doanh nghiệp, các tổ chức cá nhân trong vàngoài nớc Các hoạt động đầu t nó lại tác động trở lại rất lớn tới các hiệu quảsản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp.

Môi trờng pháp lý bao gồm luật, các văn bản dới luật, các quy trình quyphạm kỹ thuật sản xuất tạo ra một hành lang cho các doanh nghiệp hoạt động,các hoạt động của doanh nghiệp nh sản xuất kinh doanh cái gài, sản xuất bằngcách nào, bán cho ai ở đâu, nguồn đầu vào lấy ở đâu đều phải dựa vào các quy

định của pháp luật Các doanh nghiệp phải chấp hành các quy định của phápluật, phải thực hiện các nghĩa vụ của mình với nhà nớc, với xã hội và với ngờilao động nh thế nào là do luật pháp quy định (nghĩa vụ nộp thuế, trách nhiệm

đảm bảo vệ sinh môi trờng, đảm bảo đời sống cho cán bộ công nhân viêntrong doanh nghiệp ) Có thể nói luật pháp là nhân tố kìm hãm hoặc khuyếnkhích sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp, do đó ảnh hởng trực tiếptới các kết quả cũng nh hiệu quả của các hoạt động sản xuất kinh doanh củacác doanh nghiệp

1.2.2 Môi trờng văn hoá xã hội

Tình trạng thất nghiệp, trình độ giáo dục, phong cách, lối sống, phongtục, tập quán, tâm lý xã hội đều tác động một cách trực tiếp hoặc gián tiếptới hiệu quả sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp, có thể theo hai chiềuhớng tích cực hoặc tiêu cực Nếu không có tình trạng thất nghiệp, ngời lao

động có nhiều cơ hội lựa chọn việc làm thì chắc chắn chi phí sử dụng lao độngcủa doanh nghiệp sẽ cao do đó làm giảm hiệu quả sản xuất kinh doanh củadoanh nghiệp và ngợc lại nếu tình trạng thất nghiệp là cao thì chi phí sử dụnglao động của doanh nghiệp sẽ giảm làm tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh củadoanh nghiệp, nhng tình trạng thất nghiệp cao sẽ làm cho cầu tiêu dùng giảm

và có thể dẫn đến tình trạng an ninh chính trị mất ổn định, do vậy lại làm giảmhiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Trình độ văn hoá ảnh hởngtới khả năng đào tạo cũng nh chất lợng chuyên môn và khả năng tiếp thu cáckiến thức cần thiết của đội ngũ lao động, phong cách, lối sống, phong tục, tậpquán, tâm lý xã hội nó ảnh hởng tới cầu về sản phẩm của các doanh nghiệp.Nên nó ảnh hởng trực tiếp tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của các doanhnghiệp

1.2.3 Môi trờng kinh tế

Các chính sách kinh tế của nhà nớc, tốc độ tăng trởng nền kinh tế quốcdân, tốc độ lạm phát, thu nhập bình quân trên đầu ngời là các yếu tố tác

động trực tiếp tới cung cầu của từng doanh nghiệp Nếu tốc độ tăng trởng nềnkinh tế quốc dân cao, các chính sách của Chính phủ khuyến khích các doanhnghiệp đầu t mở rộng sản xuất, sự biến động tiền tệ là không đáng kể, lạmphát đợc giữ mức hợp lý, thu nhập bình quân đầu ngời tăng sẽ tạo điều kiệncho các doanh nghiệp phát triển sản xuất, nâng cao hiệu quả sản xuất kinhdoanh và ngợc lại.

1.2.4 Điều kiện tự nhiên, môi trờng sinh thái và cơ sở hạ tầng

Các điều kiện tự nhiên nh : các loại tài nguyên khoáng sản, vị trí địa lý,thơi tiết khí hậu, ảnh hởng tới chi phí sử dụng nguyên vật liệu, nhiên liệu,năng lợng, ảnh hởng tới mặt hàng kinh doanh, năng suất chất lợng sản phẩm,

ảnh hởng tới cung cầu sản phẩm do tính chất mùa vụ do đó ảnh hởng tớihiệu quả sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp trong vùng

Tình trạng môi trờng, các vấn đề về xử lý phế thải, ô nhiễm, các ràngbuộc xã hội về môi trờng, đều có tác động nhất định đến chi phí kinh doanh,năng suất và chất lợng sản phẩm Một môi trờng trong sạch thoáng mát sẽ trựctiếp làm giảm chi phí kinh doanh, nâng cao năng suất và chất lợng sản phẩmtạo điều kiện cho doanh nghiệp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh

Cơ sở hạ tầng của nền kinh tế nó quyết định sự phát triển của nền kinh tếcũng nh sự phát triển của các doanh nghiệp Hệ thống đờng xá, giao thông, hệthống thông tin liên lạc, hệ thống ngân hàng tín dụng, mạng lới điện quốcgia ảnh hởng tới chi phí kinh doanh, khả năng nắm bắt thông tin, khả nănghuy động và sử dụng vốn, khả năng giao dịch thanh toán của các doanhnghiệp do đó ảnh hởng rất lớn tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanhnghiệp

1.2.5 Môi trờng khoa học kỹ thuật công nghệ

Tình hình phát triển khoa học kỹ thuật công nghệ, tình hình ứng dụngcủa khoa học kỹ thuật và công nghệ vào sản xuất trên thế giới cũng nh trongnớc ảnh hởng tới trình độ kỹ thuật công nghệ và khả năng đổi mới kỹ thuậtcông nghệ của doanh nghiệp do đó ảnh hởng tới năng suất chất lợng sản phẩmtức là ảnh hởng tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

1.3 Nhân tố môi trờng ngành

1.3.1 Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp hiện có trong ngành

Mức độ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong cùng một ngành vớinhau ảnh hởng trực tiếp tới lợng cung cầu sản phẩm của mỗi doanh nghiệp,

ảnh hởng tới giá bán, tốc độ tiêu thụ sản phẩm do vậy ảnh hởng tới hiệu quảcủa mỗi doanh nghiệp

1.3.2 Khả năng gia nhập mới của các doanh nghiệp

Trong cơ chế thị trờng ở nớc ta hiện nay trong hầu hết các lĩnh vực, cácngành nghề sản xuất kinh doanh có mức doanh lợi cao thì đều bị rất nhiều cácdoanh nghiệp khác nhóm ngó và sẵn sàng đầu t vào lĩnh vực đó nếu nh không

có sự cản trở từ phía chính phủ Vì vậy buộc các doanh nghiệp trong cácngành có mức doanh lợi cao đều phải tạo ra các hàng rào cản trở sự ra nhậpmới bằng cách khai thác triệt để các lợi thế riêng có của doanh nghiệp, bằngcách định giá phù hợp (mức ngăn chặn sự gia nhập, mức giá này có thể làmgiảm mức doanh lợi) và tăng cờng mở rộng chiếm lĩnh thị trờng Do vậy ảnhhởng tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

1.3.3 Sản phẩm thay thế

Hầu hết các sản phẩm của doanh nghiệp đều có sản phẩm thay thế, số l ợng chất lợng, giá cả, mẫu mã bao bì của sản phẩm thay thế, các chính sáchtiêu thụ của các sản phẩm thay thế ảnh hởng rất lớn tới lợng cung cầu, chất l-ợng, giá cả và tốc độ tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Do đó ảnh hởng tớikết quả và hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

-1.3.4 Ngời cung ứng

Các nguồn lực đầu vào của một doanh nghiệp đợc cung cấp chủ yếu bởicác doanh nghiệp khác, các đơn vị kinh doanh và các cá nhân Việc đảm bảochất lợng, số lợng cũng nh giá cả các yếu tố đầu vào của doanh nghiệp phụthuộc vào tính chất của các yếu tố đó, phụ thuộc vào tính chất của ngời cungứng và các hành vi của họ Nếu các yếu tố đầu vào của doanh nghiệp là không

có sự thay thế và do các nhà độc quyền cung cấp thì việc đảm bảo yếu tố đầuvào của doanh nghiệp phụ thuộc vào các nhà cung ứng rất lớn, chi phí về cácyếu tố đầu vào của doanh nghiệp phụ thuộc vào các nhà cung ứng rất lớn, chiphí về các yếu tố đầu vào sẽ cao hơn bình thờng nên sẽ làm giảm hiệu quả sảnxuất kinh doanh của doanh nghiệp Còn nếu các yếu tố đầu vào của doanhnghiệp là sẵn có và có thể chuyển đổi thì việc đảm bảo về số lợng, chất lợngcũng nh hạ chi phí về các yếu tố đầu vào là dễ dàng và không bị phụ thuộc vàongời cung ứng thì sẽ nâng cao đợc hiệu quả sản xuất kinh doanh

1.3.5 Ngời mua

Khách hàng là một vấn đề vô cùng quan trọng và đợc các doanh nghiệp đặcbiệt quan tâm chú ý Nếu nh sản phẩm của doanh nghiệp sản xuất ra mà

không có ngời mua hoặc là không đợc ngời tiêu dùng chấp nhận rộng rãi thì

doanh nghiệp không thể tiến hành sản xuất đợc Mật độ dân c, mức độ thunhập, tâm lý và sở thích tiêu dùng… của khách hàng ảnh hởng lớn tới sản lợng

và giá cả sản phẩm sản xuất của doanh nghiệp, ảnh hởng tới sự cạnh tranh củadoanh nghiệp vì vậy ảnh hởng tới hiệu quả của doanh nghiệp.

2 Các nhân tố chủ quan ( nhân tố bên trong doanh nghiệp)

2.1 Bộ máy quản trị doanh nghiệp

2.1.1 Tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp

Tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp phù hợp với nhu cầu nhiên j vụ

đề ra sẽ tạo lập năng lực và chất lợng hoạt động mới , thúc đẩy kinh doanhphát triển , tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanhnghiệp Mỗi bộ phận của của hệ thông tổ chức là một lực lợng trực tiếp hoặcgián tiếp thực hiện các hoạt động của doanh nghiệp Nếu bộ máy quản trị vàkinh doanh nghiệp cồng kềnh kém hiệu lực , bảo thủ trì trệ , không đáp ứngnhững đòi hỏi mới trên thị trờng làm cản trở hoặc bỏ mất thời cơ kinh doanh

sẽ gây những hậu quả trên nhiều mặt : Tâm lý , tinh thần , chính trị và đặc biệt

là suy giảm về kinh tế

- Xây dung và không ngừng hoàn thiện điều lệ ( hoặc quy chế ) tổchức và hoạt động của doanh nghiệp

- Xác định nhân sự tuyển chọn và bố trí những cán bộ hợp lý vàonhững khâu quan trọng để đảm bảo sự vận hành và hiệu lực của cả

bộ máy

- Thờng xuyên xem xét , đánh giá thực trạng của bộ máy và cán bộ

để có biện pháp chấn chỉnh và bổ sung kịp thời , tạo điều kiện cho

bộ máy có sức mạnh phù hợp , luôn thích ứng với yêu cầu , nhiệm

vụ kinh doanh của doanh nghiệp

2.2 Nhân lực

Nhân lực là một trong các yếu tố đầu vào quan trọng, nó tham gia vàomọi hoạt động, mọi giai đoạn, mọi quá trình sản xuất kinh doanh của doanhnghiệp Trình độ, năng lực và tinh thần trách nhiệm của ngời lao động tác

động trực tiếp đến tất cả các giai đoạn các khâu của quá trình sản xuất kinh

doanh, tác động trực tiếp đến năng suất, chất lợng sản phẩm, tác động tới tốc

độ tiêu thụ sản phẩm do đó nó ảnh hởng trực tiếp đến hiệu quả sản xuất kinhdoanh của doanh nghiệp Ngoài ra công tác tổ chức phải hiệp lao động hợp lýgiữa các bộ phận sản xuất và bộ phận hành chính, giữa các cá nhân trongdoanh nghiệp, sử dụng ngời đúng việc sao cho phát huy tốt nhất năng lực sởtrờng của ngời lao động là một yêu cầu không thể thiếu trong công tác tổ chứcnhân lực của doanh nghiệp nhằm đa các hoạt động kinh doanh của doanhnghiệp có hiệu quả cao Nh vậy nếu ta coi chất lợng lao động (con ngời phùhợp trong kinh doanh) là điều kiện cần để tiến hành sản xuất kinh doanh thìcông tác tổ chức nhân lực hợp lý là điều kiện đủ để doanh nghiệp tiến hànhsản xuất kinh doanh có hiệu quả Công tác tổ chức bố trí sử dụng nguồn nhânlực phụ thuộc vào nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, phụ thuộcvào chiến lợc kinh doanh, kế hoạch kinh doanh, phơng án kinh doanh…đã đề

ra Tuy nhiên công tác tổ chức nhân lực của bất kỳ một doanh nghiệp nàocũng cần tuân thủ các nguyên tắc chung và sử dụng đúng ngời đúng việc,quyền lợi và trách nhiệm rõ ràng sao cho có thể thực hiện nhanh nhất, tốt nhấtcác nhiệm vụ đợc giao, đồng thời phải phát huy đợc tính độc lập, sáng tạo củangời lao động có nh vậy sẽ góp phần vào việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinhdoanh của doanh nghiệp

Bên cạnh nhân lực thì tiền lơng và thu nhập của ngời lao động cũng ảnhhởng trực tiếp tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp vì tiền lơng

là một bộ phận cấu thành lên chi phí sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

đồng thời nó còn tác động tói tâm lý ngời lao động trong doanh nghiệp Nếutiền lơng cao thì chi phí sản xuất kinh doanh sẽ tăng do đó làm giảm hiệu quảsản xuất kinh doanh, nhng lại tác động tới tính thần và trách nhiệm ngời lao

động cao hơn do đó làm tăng năng suất và chất lợng sản phẩm của doanhnghiệp nên làm tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh Còn nếu mà mức lơng thấpthì ngợc lại Cho nên doanh nghiệp cần chú ý tới các chính sách tiền lơng,chính sách phân phối thu nhập, các biện pháp khuyến khích sao cho hợp lý,hài hoà giữa lợi ích của ngời lao động và lợi ích của doanh nghiệp

2.3 Tình hình tài chính của doanh nghiệp

Doanh nghiệp có khả năng tài chính mạnh thì không những đảm bảo chocác hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp diễn ra liên tục và ổn

định mà còn giúp cho doanh nghiệp có khả năng đầu t đổi mới công nghệ và

áp dụng kỹ thuật tiên tiến vào sản xuất nhằm làm giảm chi phí, nâng cao năngsuất và chất lợng sản phẩm Ngợc lại, nếu nh khả năng về tài chính của doanh

nghiệp yếu kém thì doanh nghiệp không những không đảm bảo đợc các hoạt

động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp diễn ra bình thờng mà còn không

có khả năng đầu t đổi mới công nghệ, áp dụng kỹ thuật tiên tiến vào sản xuất

do đó không nâng cao đợc năng suất và chất lợng sản phẩm Khả năng tàichính của doanh nghiệp ảnh hởng trực tiếp tới uy tín của doanh nghiệp, tới khảnăng chủ động trong sản xuất kinh doanh tới tốc độ tiêu thụ và khả năng cạnhtranh của doanh nghiệp, ảnh hởng tới mục tiêu tối thiểu hoá chi phí bằng cáchchủ động khai thác và sử dụng tối u các nguồn lực đầu vào Vì vậy tình hìnhtài chính của doanh nghiệp tác động rất mạnh tới hiệu quả sản xuất kinhdoanh của chính doanh nghiệp đó

2.4 Đặc tính của sản phẩm và công tác tổ chức tiêu thụ sản phẩm

* Đặc tính của sản phẩm

Ngày nay chất lợng của sản phẩm trở thành một công cụ cạnh tranh quantrọng của các doanh nghiệp trên thị trờng, vì chất lợng của sản phẩm nó thoảmãn nhu cầu của khách hàng về sản phẩm, chất lợng sản phẩm càng cao sẽ

đáp ứng đợc nhu cầu ngày càng tăng của ngời tiêu dùng tốt hơn Chất lợng sảnphẩm luôn luôn là yếu tố sống còn của mỗi doanh nghiệp, khi chất lợng sảnphẩm không đáp ứng đợc những yêu cầu của khách hàng, lập tức khách hàng

sẽ chuyển sang tiêu dùng các sản phẩm khác cùng loại Chất lợng của sảnphẩm góp phần tạo nên uy tín danh tiếng của doanh nghiệp trên thị trờng.Những đặc tính mang hình thức bên ngoài của sản phẩm nh : Mẫu mã,bao bì, nhãn hiệu…trớc đây không đợc coi trọng nhng ngày nay nó đã trởthành những yếu tố cạnh tranh quan trọng không thể thiếu đợc Thực tế chothấy, khách hàng thờng lựa chọn các sản phẩm theo trực giác, vì vậy nhữngloại hàng hoá có mẫu mã bao bì nhãn hiệu đẹp và gợi cảm…luôn giành đợc uthế hơn so với các hàng hoá khác cùng loại

Các đặc tính của sản phẩm là nhân tố quan trọng quyết định khả năngcạnh tranh của doanh nghiệp góp phần rất lớn tới việc tạo uy tín, đẩy nhanhtốc độ tiêu thụ sản phẩm làm cơ sở cho sự tồn tại và phát triển của doanhnghiệp nên có ảnh hởng rất lớn tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanhnghiệp

* Công tác tổ chức tiêu thụ sản phẩm

Tiêu thụ sản phẩm là một khâu cuối cùng trong quá trình sản xuất kinhdoanh của doanh nghiệp, nó quyết định tới các khâu khác của quá trình sảnxuất kinh doanh Doanh nghiệp sản xuất ra sản phẩm có tiêu thụ đợc haykhông mới là điều quan trọng nhất Tốc độ tiêu thụ nó quyết định tốc độ sản

xuất và nhịp độ cung ứng nguyên vật liệu Cho nên nếu doanh nghiệp tổ chức

đợc mạng lới tiêu thụ sản phẩm phù hợp với thị trờng và các chính sách tiêuthụ hợp lý khuyến khích ngời tiêu dùng sẽ giúp cho doanh nghiệp mở rộng vàchiếm lĩnh đợc thị trờng, tăng sức cạnh tranh của doanh nghiệp đẩy nhanh tốc

độ tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh thu, tăng lợi nhuận, tăng vòng quay của vốn,góp phần giữ vững và đẩy nhanh nhịp độ sản xuất cũng nh cung ứng các yếu

tố đầu vào nên góp phần vào việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh củadoanh nghiệp

2.5 Nguyên vật liệu và công tác tổ chức đảm bảo nguyên vật liệu

Nguyên vật liệu là một trong những yếu tố đầu vào quan trọng và khôngthể thiếu đợc đối với các doanh nghiệp sản xuất Số lợng, chủng loại, cơ cấu,chất lợng, giá cả của nguyên vật liệu và tính đồng bộ của việc cung ứngnguyên vật liệu ảnh hởng tới hiệu quả sử dụng nguyên vật liệu, ảnh hởng tớinăng suất và chất lợng của sản phẩm do đó ảnh hởng tới hiệu quả sản xuấtkinh doanh của doanh nghiệp, chi phí sử dụng nguyên vật liệu của các doanhnghiệp sản xuất thờng chiếm tỷ trọng lớn trong chi phí kinh doanh và giáthành đơn vị sản phẩm cho nên việc sử dụng tiết kiệm nguyên vật liệu có ýnghĩa rất lớn đối với việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanhnghiệp Việc sử dụng tiết kiệm nguyên vật liệu đồng nghĩa với việc tạo ra kếtquả lớn hơn với cùng một lợng nguyên vật liệu

Bên cạnh đó, chất lợng của công tác đảm bảo nguyên vật liệu cũng ảnhhởng rất lớn tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Nếu côngtác tổ chức đảm bảo nguyên vật liệu đợc tốt, tức là luôn luôn cung cấp đầy đủ,kịp thời và đồng bộ đúng số lợng, chất lợng, chủng loại các loại nguyên vậtliệu cần thiết theo yêu cầu của sản xuất kinh doanh, không để xảy ra tìnhtrạng thiếu hay là ứ đọng nguyên vật liệu, đồng thời thực hiện việc tối thiểuhoá chi phí kinh doanh sử dụng của nguyên vật liệu thì không đảm bảo chosản xuất kinh doanh của doanh nghiệp diễn ra bình thờng mà còn góp phần rấtlớn vào việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

2.6 Cơ sở vật chất, kỹ thuật và công nghệ sản xuất của doanh nghiệp

Cơ sở vật chất kỹ thuật trong doanh nghiệp là yếu tố vật chất hữu hìnhquan trọng phục vụ cho quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, làmnền tảng quan trọng để doanh nghiệp tiến hành các hoạt động sản xuất kinhdoanh Cơ sở vật chất đem lại sức mạnh kinh doanh cho doanh nghiệp trên cơ

sở sức sinh lời của tài sản Cơ sở vật chất dù chiếm tỷ trọng lớn hay nhỏ trong

tổng tài sản của doanh nghiệp thì nó vẫn có vai trò quan trọng thúc đẩy cáchoạt động kinh doanh, nó thể hiện bộ mặt kinh doanh của doanh nghiệp qua

hệ thống nhà xởng, kho hàng, cửa hàng, bến bãi…Cơ sở vật chất kỹ thuật củadoanh nghiệp càng đợc bố trí hợp lý bao nhiêu thì càng góp phần đem lại hiệuquả cao bất nhiêu Điều này thấy khá rõ nếu một doanh nghiệp có hệ thốngnhà xởng, kho hàng, cửa hàng, bến bãi đợc bố trí hợp lý, nằm trong khu vực

có mật độ dân c lớn, thu nhập về cầu về tiêu dùng của ngời dân cao…và thuậnlợi về giao thông sẽ đem lại cho doanh nghiệp một tài sản vô hình rất lớn đó làlợi thế kinh doanh đảm bảo cho doanh nghiệp hoạt động kinh doanh có hiệuquả cao

Trình độ kỹ thuật và trình độ công nghệ sản xuất của doanh nghiệp ảnhhởng tới năng suất, chất lợng sản phẩm, ảnh hởng tới mức độ tiết kiệm haytăng phí nguyên vật liệu do đó ảnh hởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh củadoanh nghiệp Nếu doanh nghiệp có trình độ kỹ thuật sản xuất còn có côngnghệ sản xuất tiên tiến và hiện đại sẽ đảm bảo cho doanh nghiệp sử dụng tiếtkiệm nguyên vật liệu, nâng cao năng suất và chất lợng sản phẩm, còn nếutrình độ kỹ thuật sản xuất của doanh nghiệp thấp kém hoặc công nghệ sảnxuất lạc hậu hay thiếu đồng bộ sẽ làm cho năng suất, chất lợng sản phẩm củadoanh nghiệp rất thấp, sử dụng lãng phí nguyên vật liệu

2.7 Môi trờng làm việc trong doanh nghiệp

* Môi trờng văn hoá trong doanh nghiệp :

Môi trờng văn hoá do doanh nghiệp xác lập và tạo thành sắc thái riêngcủa từng doanh nghiệp Đó là bầu không khí, là tình cảm, sự giao lu, mối quan

hệ, ý thức trách nhiệm và tinh thần hiệp tác phối hợp trong thực hiện côngviệc Môi trờng văn hoá có ý nghĩa đặc biệt và có tác động quyết định đếnviệc sử dụng đội ngũ lao động và các yếu tố khác của doanh nghiệp Trongkinh doanh hiện đại, rất nhiều doanh nghiệp đặc biệt là các doanh nghiệp liêndoanh rất quan tâm chú ý và đề cao môi trờng văn hoá của doanh nghiệp, vì ở

đó có sự kết hợp giữa văn hoá các dân tộc và các nớc khác nhau Những doanhnghiệp thành công trong kinh doanh thờng là những doanh nghiệp chú trọngxây dựng, tạo ra môi trờng văn hoá riêng biệt khác với các doanh nghiệp khác.Văn hoá doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh rất lớn cho các doanh nghiệp,

nó ảnh hởng trực tiếp to lớn đến việc hình thành các mục tiêu chiến lợc và cácchính sách trong kinh doanh của doanh nghiệp, đồng thời tạo thuận lợi choviệc thực hiện thành công chiến lợc kinh doanh đã lựa chọn của doanh nghiệp

Cho nên hiệu quả của các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệpphụ thuộc rất lớn vào môi trờng văn hoá trong doanh nghiệp

* Các yếu tố mang tính chất vật lý và hoá học trong doanh nghiệp :

Các yếu tố không khí, không gian, ánh sáng, độ ẩm, độ ổn, các hoá chấtgây độc hại là những yếu tố ảnh hởng trực tiếp tới thời gian lao động, tới tinhthần và sức khoẻ của lao động do đó nó ảnh hởng tới hiệu quả sử dụng lao

động của doanh nghiệp, đồng thời nó còn ảnh hởng tới độ bền của máy mócthiết bị, tới chất lợng sản phẩm Vì vậy ảnh hởng tới hiệu quả sản xuất kinhdoanh của doanh nghiệp

* Môi trờng thông tin :

Hệ thống trao đổi các thông tin bên trong doanh nghiệp ngày càng lớnhơn bao gồm tất cả các thông tin có liên quan đến từng bộ phận, từng phòngban, từng ngời lao động trong doanh nghiệp và các thông tin khác Để thựchiện các hoạt động sản xuất kinh doanh thì giữa các bộ phận, các phòng bancũng nh những ngời lao động trong doanh nghiệp luôn có mối quan hệ ràngbuộc đòi hỏi phải giao tiếp, phải liên lạc và trao đổi với nhau các thông tin cầnthiết Do đó mà hiệu quả các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệpphụ thuộc rất lớn vào hệ thống trao đổi thông tin của doanh nghiệp Việc hìnhthành quá trình chuyển thông tin từ ngời này sang ngời khác, từ bộ phận nàysang bộ phận khác tạo sự phối hợp trong công việc, sự hiểu biết lẫn nhau, bổsung những kinh nghiệm, những kiến thức và sự am hiểu về mọi mặt cho nhaumột cách thuận lợi nhanh chóng và chính xác là điều kiện cần thiết để doanh

nghiệp thực hiện có hiệu quả các hoạt động sản xuất kinh doanh của mình

III Hệ thống chỉ tiêu và phơng pháp Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh chủ yếu của các doanh nghiệp

1 Mức chuẩn và hiệu quả kinh tế của hoạt động kinh doanh

Đã từ lâu , khi bàn tới hiệu quả kinh doanh , nhiều nhà khoa học kinh tế

đã đề cập đến mức chuẩn hiệu quả ( hay còn gọi là tiêu chuẩn hiệu quả ) Từcông thức định nghĩa về hiệu quả kinh doanh chúng ta thấy khi thiết lập mốiquan hệ tỉ lệ giữa " đầu ra " và " đầu vào " sẽ có thể cho một dãy các giá trịkhác nhau Vấn đè đợc đặt ra là trong các giá trị đạt đợc thì giá trị nào phản

ánh tính có hiệu quả ( nằm trong miền có hiệu quả ), các giá trị nào sẽ phản

ánh tính hiệu quả cao cũng nh những giá trị nào nằm trong miền không đạthiệu quả (phi hiệu quả ) Chúng ta có thể hiểu mức chuẩn hiệu quả là giới

hạn , là thớc đo , là căn cứ , là một cái "mốc" xác định ranh giới cá hiệu quảhay không có hiệu quả về một chỉ tiêu hiệu quả đang xem xét

Xét trên phơng diện lý thuyết , mặc dù các tác giả đều thừa nhận về bảnchất kháI niệm hiệu quả kinh doanh phản ánh trình độ sử dụng các yếu tố sảnxuất , song công thức kháI niệm hiệu quả kinh doanh cũng cha phảI là côngthức mà các nhà kinh tế thống nhất thừa nhận Vì vậy, cũng không có tiêuchuẩn chung cho mọi công thức hiệu kinh doanh, mà tiêu chuẩn hiệu quả kinhdoanh còn phụ thuộc vào mỗi công thức xác định hiệu quả cụ thể ở cácdoanh nghiệp, tiêu chuẩn hiệu quả phụ thuộc vào từng chỉ tiêu hiệu quả kinh

tế cụ thể Chẳng hạn, với các chỉ tiêu hiệu quả liên quan đến các quyết địnhlựa chọn kinh tế sử dụng phơng pháp cận biên ngời ta hay so sánh các chỉ tiêu

nh doanh thu biên và chi phí biên với nhau và tiêu chuẩn hiệu quả là doanhthu với chi phí biên ( tổng hợp cũng nh cho rừng yếu tố sản xuất ) Trong phântích kinh tế với việc sử dụng các chỉ tiêu tính toán trung bình cá khi lấy mứctrung bình của ngành hoặc của kỳ trớc làm mức hiệu quả so sánh và kết luậntính hiệu quả của doanh nghiệp

2 Hệ thống các chỉ tiêu hiệu quả sản xuất kinh doanh tổng hợp

Các chỉ tiêu hiệu quả tổng hợp cho phép ta đánh giá đợc hiệu quả hoạt

động sản xuất kinh doanh chung của toàn doanh nghiệp Nó là mục tiêu cuốicùng mà doanh nghiệp đặt ra

2.1 Chỉ tiêu lợi nhuận

Lợi nhuận vừa là chỉ tiêu phản ánh kết quả đồng thời vừa là chỉ tiêu phản

ánh tính hiệu quả của các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Đối với các chủ doanh nghiệp thì hay quan tâm cái gì ngời ta thu đợc sau quátrình sản xuất kinh doanh và thu đợc bao nhiêu, do đó mà chỉ tiêu lợi nhuận đ-

ợc các chủ doanh nghiệp đặc biệt quan tâm và đặt nó vào mục tiêu quan trọngnhất của doanh nghiệp Còn đối với các nhà quản trị thì lợi nhuận vừa là mụctiêu cần đạt đợc vừa cơ sở để tính các chỉ tiêu hiệu quả của doanh nghiệp

P = TR - TC

P : Lợi nhuận thu đợc (trớc thuế lợi tức ) từ hoạt động sản xuất kinhdoanh của doanh nghiệp

TR : Doanh thu bán hàng

TC : Chi phí bỏ ra để đạt đợc doanh thu đó

2.2 Các chỉ tiêu về doanh lợi

Các chỉ tiêu về doanh lợi nó cho ta biết hiệu quả sản xuất kinh doanh củatoàn doanh nghiệp, nó là các chỉ tiêu đợc các nhà quản trị, các nhà đầu t, các

nhà tín dụng đặc biệt quan tâm chú ý tới, nó là mục tiêu theo đuổi của các nhàquản trị

* Doanh lợi toàn bộ vốn kinh doanh

DVKD : Doanh lợi toàn bộ vốn kinh doanh

P : Lợi nhuận trớc hay sau thuế lợi tức ( nếu là trớc thuế lợi tức có thểtính thêm lãi trả vốn vay) thu đợc từ hoạt động sản xuất kinh doanh hoặc từ tấtcả các hoạt động của doanh nghiệp

VKD : Vốn kinh doanh của doanh nghiệp (vốn chủ sở hữu cộng vốn vay) Chỉ tiêu này cho biết với một đồng vốn kinh doanh, doanh nghiệp tạo ra

đợc mấy đồng lợi nhuận trớc hoặc sau thuế lợi tức DVKD càng cao càng tốt

* Doanh lợi vốn chủ sở hữu (vốn tự có)

DVCSH : Doanh lợi vốn chủ sở hữu

PR: Lợi nhuận (trớc hoặc sau thuế)

CCSH : Vốn chủ sở hữu ( vốn tự có của doanh nghiệp)

Chỉ tiêu này cho biết với một đồng vốn chủ sở hữu doanh nghiệp tạo ra

đợc mấy đồng lợi nhuận trớc hoặc sau thuế

* Doanh lợi doanh thu bán hàng

DTR : Doanh lợi doanh thu bán hàng

Psản xuất : Lợi nhuận trớc hoặc sau thuế lợi tác thu đợc từ hoạt động sảnxuất kinh doanh của doanh nghiệp

SX

TR 



%100

x C

H : Hiệu quả kinh tế của sản xuất

Q : Sản lợng sản xuất tính theo giá trị

C : Chi phí tài chính (chi phí xác định trong kế toán tài chính)

CTT : Chi phí kinh doanh thực tế

CPĐ : Chi phí kinh doanh phải đạt

(chi phí kinh doanh là chi phí đợc xác định trong quản trị chi phí kinhdoanh, nó khác với chi phí tài chính)

Hai chỉ tiêu này còn đợc dùng để đánh giá tính hiệu quả ở từng bộ phậntrong doanh nghiệp

3 Các chỉ tiêu hiệu quả sản xuất kinh doanh bộ phận

3.1 Mối quan hệ giữa chỉ tiêu hiệu quả kinh tế tổng hợp và hiệu quả kinh tế bộ phận

Bên cạnh các chỉ tiêu hiệu quả tổng quát phản ánh kháI quát và cho phépkết luận về hiệu quả kinh tế của toàn bộ quá trình sản xuất kinh doanh, phản

ánh trình đọ sử dụng tất xả các yếu tố tham gia vào quá trình sản xuất kinhdoanh trong một thời kỳ nhất định (t liệu sản xuất, nguyên, nhiên, vật liệu, lao

động,… và tất nhiên bao hàm cả tác động của yếu tố quản trị đến việc sử dụng

có hiệu quả các yếu tố trên ) thì ngời ta còn tính các chỉ tiêu bộ phận để phântích hiệu quả kinh tế của từng mặt hoạt đông, từng yếu tố sản xuất cụ thể

Các chỉ tiêu hiệu quả bộ phận đảm nhiệm hai chức năng cơ bản sau :

- Phân tích có tính chất sổ sung cho chỉ tiêu tổng hợp để trong một

số trờng hợp kiểm tra và khẳng định rõ hơn kết luận đợc rút ra từcác chỉ tiêu tổng hợp

- Phân tích hiệu quả từng mặt hoạt động, hiệu quả sử dụng từng yếu

tố sản xuất nhằm tìm biện pháp làm tối đa chỉ tiêu hiệu quả kinh tếtổng hợp Đây là chức năng chủ yếu của hệ thống chỉ tiêu này.Mối quan hệ giữa chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh tổng hợp và chỉ tiêu hiệuquả kinh doanh bộ phân không phải là mối quan hệ cùng chiều, trong lúc chỉtiêu tổng hợp tăng lên thì có thể cá những chỉ tiêu bộ phận tăng lên và cũng cóthể có chỉ tiêu bộ phận không đổi hoặc giảm Vì vậy, cần chú ý là:

+ Chỉ có chỉ tiêu tổng hợp đánh giá đợc hiệu quả toàn diện và đại diệncho hiệu quả kinh doanh, càn các chỉ tiêu bộ phận không đảm nhiệm đợc chứcnăng đó

+ Các chỉ tiêu bộ phận phản ánh hiệu quả kinh doanh của từng mặt hoạt

động ( bọ phận) nên thờng đợc sử dụng trong thống kê, phân tích cụ thể chínhxác mức độ ảnh hởng của từng nhân tố, từng mặt hoạt động, từng bộ phâncông tác đến hiệu quả kinh doanh tổng hợp

Các chỉ tiêu hiệu quả sản xuất kinh doanh bộ phận cho phép ta đánh giá

đợc hiệu quả của từng mặt, từng yếu tố đầu vào của doanh nghiệp

3.2 Hiệu quả sử dụng vốn

Sử dụng vốn có hiệu quả là một yêu cầu tất yếu của doanh nghiệp Hiệuquả sử dụng vốn đợc thể hiện theo các chỉ tiêu sau :

* Số vòng quay của toàn bộ vốn kinh doanh và số ngày của một vòng quay

- Số vòng quay của toàn bộ vốn kinh doanh (n)

n : càng lớn thì hiệu quả sử dụng vốn càng cao

VLD : Vốn lu động bình quân của doanh nghiệp

Chỉ tiêu này cho biết với một đồng vốn lu động doanh nghiệp tạo ra mấy

LD LD



HLD : cho biết trong một đồng doanh thu có bao nhiêu đồng vốn lu động

HLD càng nhỏ thì hiệu quả sử dụng vốn càng cao và số tiền tiết kiệm càngnhiều

* Hiệu quả sử dụng vốn cố định (tài sản cố định)

Hiệu quả sử dụng vốn cố định cho ta biết khả năng khai thác và sử dụngcác loại tài sản cố định của doanh nghiệp

- Sức sinh lợi của tài sản cố định

DVCD : Doanh lợi vốn cố định

TSCĐ : Giá trị tài sản cố định bình quân trong kỳ của doanh nghiệp Chỉ tiêu này cho biết cứ một đồng vốn cố định tạo ra đợc mấy đồng lợinhuận DVCD càng cao chứng tỏ doanh nghiệp sử dụng tài sản càng có hiệuquả

- Sức sản xuất của tài sản cố định (N)

N càng lớn càng tốt

- Hệ số đảm nhiệm vốn cố định ( HCD)

HCD : Càng nhỏ hiệu quả sử dụng tài sản cố định càng cao

3.3 Hiệu quả sử dụng lao động

Lao động là yếu tố đầu vào cơ bản của sản xuất, hiệu quả sử dụng lao

động góp phần nâng cao hiệu quả chung của toàn doanh nghiệp Các chỉ tiêuphản ánh hiệu quả sử dụng lao động bao gồm :

- Sức sinh lời bình quân của lao động

Pbq : Lợi nhuận bình quân một lao động

L : Số lao động bình quân trong kỳ

- Năng suất lao động

TSCD D

W 

W : năng suất đơn vị lao động, W càng cao càng tốt

Q : Sản lợng sản xuất ra (đơn vị có thể là hiện vật hoặc giá trị)

L : Số lao động bình quân trong kỳ hoặc tổng thời gian lao động (tínhtheo giờ, ca, ngày lao động)

- Hiệu suất tiền lơng ( HTL)

TL : Tổng tiền lơng chỉ ra trong kỳ

HTL : Càng cao chứng tỏ doanh nghiệp đã sử dụng chi phí lao động hợp

lý

3.4 Hiệu quả sử dụng nguyên vật liệu

Vòng luân chuyển nguyên vật liệu:

l tổng giá thành hàng hoá đã chế biến , VTà giá trị l DT là giá trị vật t dự trữ đa vào chếbiến.

Hai chỉ tiêu trên cho biết khả năng khai thác các nguồn nguyên liệu vật

t của doanh nghiệp, đánh giá chu kỳ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.Hai chỉ tiêu trên mà cao cho biết doanh nghiệp giảm đợc chi phí cho nguyênvật liệu dự trữ, rút ngắn chu kỳ hoạt động về chuyển đổi nguyên vật liệu thànhthành phẩm, giảm bớt sự ứ đọng của nguyên vật liệu tồn kho và tăng vòngquay vốn lu động Nhợc điểm là có thể doanh nghiệp thiếu nguyên vật liệu dựtrữ, không đáp ứng kịp thời, đầy đủ các nhu cầu

Ngoài ra, để sử dụng nguyên vật liệu có hiệu quả ngời ta còn đánh giámức thiệt hại, mất mát nguyên vật liệu trong quá trình dự trữ, sử dụng chúng.Chỉ tiêu này đợc đo bằng tỉ số giữa giá trị nguyên vật liệu hao hụt, mất máttrên tổng giá trị nguyên vật liệu sử dụng trong kỳ Ngời ta so sánh chỉ tiêu nàyvới các định mức kinh tế – 46A kỹ thuật hiện hành hoặc đối chiếu với mức haohụt kỳ trớc,… để đa ra quyết định thích hợp nhằm sử dụng vật t tiết kiệm,

đúng mục đích, phù hợp thực tế sản xuất và có hiệu quả

3.5 Chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh ở từng bộ phận bên trong doanh

TL

TL H

SX TL



Các chỉ tiêu hiệu quả hoạt động ở từng bộ phận của doanh nghiệp phản

ánh tính hiệu quả của hoạt động chung cũng nh từng mặt hoạt động kinh tếdiễn ra ở từng bộ phận kinh doanh của doanh nghiệp Đó có thể là các chỉ tiêuphản ánh hiệu quả đầu t đổi mới công nghệ hoặc trang thiết bị lại ở phạm vitoàn doanh nghiệp hoặc từng bộ phân bên trong doanh nghiệp; hiệu quả củatừng bộ phận quản trị và thực hiện các hoạt động kinh doanh của doanhnghiệp; hiệu quả của từng quyết định sản xuất kinh doanh và thực hiện chứcnăng quản trị doanh nghiệp;… Tuỳ theo từng hoạt động cụ thể có thể xâydung hệ thống chỉ tiêu và tiến hành đánh giá hiệu quả hoạt động thích hợp

Về nguyên tắc, đối với hiệu quả của từng bộ phận công tác bên trong doanhnghiệp ( từng phân xởng, từng ngành, từng tổ sản xuất, …) có thể xây dung hệthống chỉ tiêu đã xác định cho phạm vi toàn doanh nghiệp Riêng hệ thống chỉtiêu đánh giá hiệu quả đầu t, do tính đặc thù của hoạt động này đòi hỏi phảixây dung hệ thống chỉ tiêu phù hợp

4 các biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh trong sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

Muốn nâng cao hiệu quả kinh doanh, bản thân các doanh nghiệp phải

chủ động sáng tạo, hạn chế những khó khăn, phát triển những thuận lợi đẻ tạo

ra môi trờng hoạt động có lợi cho mình Bản thân doanh nghiệp có vai tròquyết định trong sự tồn tại, phát triển hay suy vong của hoạt động kinh doanhcủa mình Vai trò quyết định của doanh nghiệp thể hiện trên 2 mặt: thứ nhất,biết khai thác và tận dụng những điều kiện và yếu tố thuận lợi của môi trờngbên ngoài và thứ hai, doanh nghiệp phảI chủ động tạo ra những điều kiện, yếu

tố cho chính bản thân mình để phát triển Cả hai mặt này cần phải đợc phốihợp đồng bộ thì mới tận dụng đợc tối đa các nguồn nhân lực, kinh doanh mới

đạt đợc hiệu quả tối u Hiệu quả kinh tế của hoạt động sản xuất kinh doanh làphạm trù tổng hợp Muốn nâng cao hiệu quả kinh tế của hoạt động sản xuấtkinh doanh, doanh nghiệp phải sử dụng tổng hợp các biện pháp từ nâng caonăng lực quản trị, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

đến việc tăng cờng và cải thiện mọi hoạt động bên trong doanh nghiệp, biếtlàm cho doanh nghiệp luôn luôn thích ứng với những biến động của thị tr-ờng… Tuy nhiên, dới đây có thể đề cập đến một số biện pháp chủ yếu:4.1

4.1.tăng cờng quản trị chiến lợc kinh doanh và phát triển doanh

Kinh tế thờng luôn biến động, muốn tồn tại và phát triển đòi hỏi doanhnghiệp phải thích ứng với sự biến động đó Quản trị kinh doanh hiện đại chorằng không thể chống đỡ đợc với những thay đổi thị trờng nếu doanh nghiệpkhông có một chiến lợc kinh doanh và phát triển thể hiện tính chất động và tấncông Chỉ có trên cơ sở đó, doanh nghiệp mới phát hiện đợc những thời cơ cầntận dụng hoặc những đe doạ có thể xảy ra để có đối sách thích hợp Toàn bộ ttởng chiến lợc và quản trị chiến lợc sẽ đợc trình bày sâu ở môn chiến lợc kinhdoanh và phát triển doanh nghiệp Phần này chỉ lu ý rằng thiếu một chiến lợckinh doanh đúng đắn thể hiện tính chủ động và tấn công, thiếu sự chăm lo xâydựng và phát triển chiến lợc doanh nghiệp không hoạt động sản xuất kinhdoanh có hiệu quả kinh tế đợc và thậm chí trong nhiều trờng hợp còn dẫn đến

sự phá sản

Trong xây dựng chiến lợc kinh doanh cần phải chú ý các điểm sau:

- Chiến lợc kinh doanh phải gắn với thị trờng:

+ Các doanh nghiệp xây dựng chiến lợc kinh doanh trên cơ sở điều tra,nghiên cứu nhu cầu thị trờng và khai thác tối đa các thời cơ, các thuận lợi, cácnguồn nhân lực để sản xuất ra các sản phẩm với số lợng, chất lợng chủng loại

và thời hạn thích hợp Có thể nói "chiến lợc phải thể hiện tính làm chủ thị ờng của doanh nghiệp" là phơng châm, là nguyên tắc quản trị chiến lợc củadoanh nghiệp

tr-+ Việc xây dựng chiến lợc kinh doanh phải làm tăng đợc thế mạnhcủa doanh nghiệp, giành u thế cạnh tranh trên thị trờng

+ Chiến lợc phải thể hiện tính linh hoạt cao và vì thế xây dựngchiến lợc chỉ đề cập những vấn đề khái quát không cụ thể

- Khi xây dựng chiến lợc kinh doanh phải tính đến vùng an toàntrong kinh doanh, hạn chế rủi ro tới mức tối thiểu

- Trong chiến lợc kinh doanh cần xác định mục tiêu then chốt, vùngkinh doanh chiến lợc và những điều kiện cơ bản để đạt đợc mục tiêu đó

- Chiến lợc kinh doanh phải thể hiện sự kết hợp hài hoà giữa hai loạichiến lợc: chiến lợc kinh doanh chung (những vấn đề tổng quát bao trùm, có

tính chất quyết định nhất) và chiến lợc kinh doanh bộ phận ( những vấn đềmang tính chất bộ phận nh chiến lợc sản phẩm, chiến lợc giá cả, chiến lợc tiếpthị, chiến lợc giao tiếp khuyếch trơng………)

- Chiến lợc kinh doanh không phải là bản thuyết trình chung chung

mà phải thể hiện bằng những mục tiêu cụ thể, có tính khả thi với mục đích đạthiệu tối đa trong sản xuất kinh doanh

- Một vấn đề hết sức quan trọng là nếu doanh nghiệp chỉ xây dựngchiến lợc thì cha đủ, vì dù cho chiến lợc xây dựng có hoàn hảo đến đâu nếukhông triển khai tốt, không biến nó thành các chơng trình, chính sách kinhdoanh phù hợp với từng giai đoạn phát triển cũng sẽ trở thành vô ích, hoàntoàn không có giá trị làm tăng hiệu quả kinh doanh mà vẫn phải chịu chi phíkinh doanh cho công tác này

4.2 Lựa chọn quyết định sản xuất kinh doanh có hiệu quả

4.2.1 Quyết định sản lợng sản xuất và sự tham gia của các yếu tố

đầu vào tối u

Đối với bất kì một doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nào (trừ cácdoanh nghiệp nhà nớc hoạt động công ích), khi tiến hành một quyết định sảnxuất kinh doanh đều quan tâm đến lợi nhuận mà họ có thể đạt đợc từ hoạt

động đó và đều quyết định tiến hành sản xuất theo mục tiêu tối đa hoá lợinhuận Quy tắc chung tối đa hoá lợi nhuận là doanh nghiệp sẽ tăng sản lợngcho tới chừng nào doanh thu cận biên (MC) còn vợt quá chi phí cận biên(MC) Trong đó, chi phí cận biên (MC) là chi phí tăng thêm khi sản xuấtthêm một đơn vị sản phẩm Doanh thu biên (MR) là doanh thu tăng thêm chibán thêm một đơn vị sản phẩm

Doanh nghiệp sẽ đạt mức lợi nhuận tối đa ở mức sản lợng mà ở đódoanh thu biên bằng chi phí cận biên (MR = MC) Tại điểm này mức sản l-ợng Q* đạt đợc đảm bảo cho hiệu quả tối đa

Mặt khác, để giảm thiểu chi phí kinh doanh nguyên tắc sử dụng cácyếu tố đầu vào là doanh thu biên do một yếu tố đầu vào bất kì tạo ra (MRP)bằng vời chi phí biên sử dụng yếu tố đầu vào đó (MC), tức là MRP = MC.Nguyên tắc này có nghĩa là doanh nghiệp còn có thể sử dụng tăng thêm cácyếu tố đầu vào khi MRP > MC và hiệu quả sẽ đạt tối đa khi MRP = MC

4.2.2 Xác định điểm hoà vốn của sản xuất

Kinh doanh trong cơ chế thị trờng các doanh nghiệp đều rất chú ý đềnhiệu quả của chi phí lao động, vật t, tiền vốn Để sản xuất một loại sản phẩmnào đó, doanh nghiệp phải tính toán, xây dựng mối quan hệ tối u giữa chi phí

và thu nhập Sản xuất bao nhiêu sản phẩm và bán với giá nào thì đảm bảohoà vốn bỏ ra, và bao nhiêu sản phẩm tiêu thụ trên mức đó để mang lại lợinhuận Điều đó đặt ra yêu cầu việc nghiên cứu điểm hoà vốn và phân tíchhoà vốn

Phân tích điểm hoà vốn là xác lập và phân tích mối quan hệ tối u giữachi phí doanh thu, sản lợng và giá bán Điểm mấu chốt để xác định chínhxác điểm hoà vốn là phải phân biệt các loại chi phí kinh doanh thành chi phíbiến đổi và chi phí cố định Cần chú ý là điểm hoà vốn đợc xác định cho mộtkhoảng thời gian nào đó

4.3 Phát triển trình độ đội ngũ lao động và tạo động lực cho tập thể và cá nhân ngời lao động

Lao động sáng tạo của con ngời là nhân tố quyết định đến hiệu quảhoạt động kinh doanh Các doanh nghiệp cần đầu t thoả đáng để phát triểnquy mô bồi dỡng lại và đào tạo mới lực lợng lao động, đội ngũ trí thức cóchất lợng cao trong các doanh nghiệp Nâng cao nghiệp vụ kinh doanh trình

độ tay nghề của đội ngũ cán bộ khoa học, kĩ s, công nhân kỹ thuật để khaithác tối u nguyên vật liệu, năng suất máy móc, thiết bị công nghệ tiên tiến,

………

Đặc biệt là cán bộ quản trị, giám đốc phải đợc tuyển chọn kĩ càng, cótrình độ hiểu biết cao Giám đốc là nhà lãnh đạo kinh doanh, đảm bảo chohoạt động kinh doanh có hiệu quả nên giám đốc phải có kiến thức về côngnghệ, khoa học, về giao tiếp xã hội, về tâm lý, kinh tế,… Tổng hợp nhữngtri thức của cuộc sống và phải biết vận dụng kiến thức vào tổ chức ra quyết

định những công việc trong thực tiễn hoạt động của doanh nghiệp

Về công tác quản trị nhân sự, doanh nghiệp phải hình thành nên cơcấu lao động tối u, phải bảo đảm đủ việc làm trên cơ sở phân công và bố trílao động hợp lý, sao cho phù hợp với năng lực, sở trờng và nguyện vọng củamỗi ngời Trớc khi phân công bố trí hoặc đề đạt cán bộ đều phải qua kiểm

tra tay nghề Khi giao việc cần xác định chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ,trách nhiệm Đặc biệt công tác trả lơng, thởng, khuyến khích lợi vật chất đốivới ngời lao động luôn là vấn đề hết sức quan trọng

Động lực tập thể và cá nhân ngời lao động là yếu tố quyết định tớihiệu quả kinh tế Động lực cũng là yếu tố để tập hợp, cố kết ngời lao độnglại Trong doanh nghiệp, động lực cho tập thể và cá nhân ngời lao độngchính là lợi ích, là lợi nhuận thu đợc từ sản xuất có hiệu quả hơn Các doanhnghiệp cần phân phối lợi nhuận thoả đáng, đảm bảo công bằng, hợp lý, th-ởng phạt nghiêm minh Đặc biệt cần có chế độ đãi ngộ thoả đáng với nhữngnhân viên giỏi, trình độ tay nghề cao hoặc có thành tích, có sáng kiến,.Đồng thời cũng cần nghiêm khắc xử lý những tr

kinh doanh hiện đại, ở nhiều doanh nghiệp hình thức bán cổ phần cho ngờilao động và ngời lao động sẽ nhận đợc ngoài tiền lơng và thởng là số lãi chiatheo cổ phần cũng là một trong những giải pháp gắn ngời lao động với doanhnghiệp bởi lẽ cùng với việc mua cổ phần ngời lao động không chỉ có thêmnguồn thu nhập từ doanh nghiệp mà còn có quyền nhiều hơn trong việc thamgia vào các công việc cua doanh nghiệp

4.4 Công tác quản trị và tổ chức sản xuất

Tổ chức sao cho doanh nghiệp có bộ máy gọn, nhẹ, năng động, linhhoạt trớc thay đổi của thị trờng Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp phải thíchứng với sự thay đổi của môi trờng kinh doanh Những nội dung này đã đợctrình bày ở chơng tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp Một điều cần chú ý

là cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp phải đợc xây dựng phù hợp với các đặc

điểm của doanh nghiệp (quy mô, ngành nghề kinh doanh, đặc điểm quátrình tạo ra kết quả,.) thì mới đảm bảo cho việc quản trị doanh nghiệp cóhiệu quả đợc

Xác định rõ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, chế độ trách nhiệm,quan hệ giữa các bộ phận với nhau, đa hoạt động của doanh nghiệp đi vào nềnếp, tránh sự chồng chéo giữa chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận.Doanh nghiệp phải thờng xuyên duy trì và đảm bảo sự cân đối tăng cờngquan hệ giữa các khâu, các bộ phận trong quá trình sản xuất, mới có thểnâng cao tinh thần trách nhiệm của mỗi ngời, nâng cao tính chủ động sángtạo trong sản xuất

Hệ thống thông tin bao gồm những yếu tố có liên quan mật thiết vớinhau, tác động qua lại với nhau trong việc thu nhập, xử lý, bảo quản và phânphối thông tin nhằm hỗ trợ cho các hoạt động phân tích và đánh giá kiểm trathực trạng và ra quyết định về các vấn đề có liên quan đến hoạt động củamột tổ chức Việc thiết lập hệ thống thông tin phải đáp ứng các yêu cầu sau:

 Hệ thống thông tin phải đáp ứng đợc nhu cầu sử dụng, đợc

thiết lập với đầy đủ các nội dung, các vấn đề mà doanh nghiệp cần quan tâm

 Hệ thống thông tin phải là hệ thống thông tin thờng xuyên

đợc cập nhật bổ sung

 Hệ thống cần phải đợc bố trí phù hợp với khả năng dụng,

khai thác của doanh nghiệp

 Đảm bảo việc khai thác đợc thực hiện với chi phí thấp nhất

4.5 Đối với kĩ thuật – 46A công nghệ

Một trong những lí do làm hiệu quả kinh tế ở các doanh

nghiệp thấp là do thiếu kĩ thuật, công nghệ hiện đại Do vậy vấn đế nâng cao

kĩ thuật, đổi mới công nghệ là vấn đề luôn đợc quan tâm ở các doanh nghiệp.Tuỳ thuộc vào loại hình kinh doanh, đặc điểm ngành kinh doanh, mục tiêukinh doanh mà doanh nghiệp có chính sách đầu t công nghệ thích đáng Tuynhiên việc phát triển kĩ thuật công nghệ đòi hỏi phải có đầu t lớn, phải có thờigian dài và phải đợc xem xét kĩ lỡng 3 vấn đề:

 Dự đoán đúng cầu của thị trờng và cầu của doanh nghiệp về loại sảnphẩm của doanh nghiệp có ý định đầu t phát triển Dựa trên cầu dự

đoán này doanh nghiệp mới có những mục tiêu cụ thể trong đổi mớicông nghệ

 Lựa chọn công nghệ phù hợp, các doanh nghiệp trên cơ sở mục tiêucủa sản xuất đã đề ra có những biện pháp đổi mới công nghệ phù hợp.Cần tránh việc nhập công nghệ lạc hậu, lỗi thời, tân trang lại, gây ô

nhiễm môi trờng,

 Có giải pháp đúng về huy động và sử dụng vốn hiện nay, đặc biệt làvốn cho đổi mới công nghệ, các doanh nghiệp muốn hoạt động cóhiệu quả thì cần sử dụng vốn có hiệu quả, đúng mục tiêu nguồn vốn

đầu t công nghệ

 Rút ngắn thời gian xây dựng để nhanh chóng đa dự án đầu t vào hoạt

động luôn là nhân tố ảnh hởng mạnh mẽ đến việc nâng cao hiệu quảkinh tế của đầu t kĩ thuật

Trong đổi mới công nghệ không thể không quan tâm đến nghiên cứu sửdụng vật liệu mới và vật liệu thay thế vì giá trị nguyên vật liệu thờng chiếm

tỉ trọng cao trong giá thành của nhiều loại sản phẩm, dịch vụ Hơn nữa việc

sử dụng nguyên vật liệu mới thay thế trong nhiều trờng hợp còn có ý nghĩarất lớn trong việc nâng cao chất lợng sản phẩm

Máy móc thiết bị luôn là nhân tố quyết định năng suất, chất lợng vàhiệu quả Trong công tác quản trị kĩ thuật công nghệ, việc thờng xuyênnghiên cứu, phát triển kĩ thuật đóng vai trò quyết định Bên cạnh đó, côngtác bảo quản máy móc thiết bị, đảm bảo cho máy móc luôn hoạt động đúng

kế hoạch và tận dụng công suất của thiết bị máy móc cũng đóng vai tròkhông nhỏ vào việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh nói chung Để

đảm bảo đánh giá chính xác chất lợng hoạt động của máy móc thiết bị, trongtính chi phí kinh doanh và phân tích kinh tế cần sử dung khái niệm chi phíkinh doanh 'không tải" để chi phí kinh doanh về sử dụng máy móc thiết bị bịmất đi mà không đợc sử dụng vào mục đích gì

Đổi mới công nghệ phải đảm bảo và nâng cao chất lợng sản phẩm, thựchiện tốt công tác kiểm tra kĩ thuật và nghiệm thu sản phẩm tránh để chonhững sản phẩm chất lợng kém ra tiêu thụ thị trờng.4.6

4.6.Tăng cờng mở rộng quan hệ cầu nối giữa doanh nghiệp với xã hội

Cùng với sự phát triển của nền kinh tế hàng hoá, sản xuất của các doanhnghiệp mở rộng theo hớng sản xuất lớn, xã hội hoá và mở cửa làm cho mốiquan hệ lẫn nhau trong xã hội ngày càng chặt chẽ Doanh nghiệp nào biết sửdụng mối quan hệ sẽ khai thác đợc nhiều đơn hàng, tiêu thụ tốt Hoạt độngkinh doanh của doanh nghiệp muốn dạt hiệu quả cao cần tranh thủ tận dụngcác lợi thế, hạn chế khó khăn của môi trờng kinh doanh bên ngoài Đó là:

 Giải quyết tốt mối quan hệ với khách hàng: là mục đích ý đồ chủyếu trong kinh doanh, vì khách hàng là ngời tiếp nhận sản phẩm,ngời tiêu dùng sản phẩm của doanh nghiệp Khách hàng có đợcthoả mãn thì sản phẩm mới đợc tiêu thụ.

 Tạo ra sự tín nhiệm, uy tín trên thị trờng đối với doanh nghiệp vềchất lợng sản phẩm, tác phong kinh doanh, tinh thần phục vụ,.bất cứ doanh nghiệp nào muốn có chỗ đứng trên thị tr

 Phát triển thông tin liên lạc với các tổ chức khác trên thị trờng

 Hoạt động kinh doanh theo đúng pháp luật

 Có ý thức bảo vệ môi trờng tự nhiên sinh thái: bảo vệ rừng đầunguồn, chống sự ô nhiễm của bầu không khí, nguồn nớc, sự bạcmầu của đất đai trong phát triển sản xuất kinh doanh………

- Tên giao dịch : Tien Ha Joinstock company

- Địa chỉ: Thôn Tiền - xã Dục Tú - huyện Đông Anh - Hà Nội

- Điện thoại : 04.9611517 - 0913222302

- Vốn điều lệ: 4.700.000.000 VNĐ

Công ty Cổ phần Tiến Hà đợc thành lập theo giấy chứng nhận đăng ký kinh

doanh số 0103000414 - Sở kế hoạch đầu t Hà Nội cấp ngày 20/06/2001.

- Ngành nghề sản xuất kinh doanh:

+ Sản xuất, buôn bán các loại sắt thép, các loại lới thép

+ Mạ kẽm, vận tải hàng hoá

+ Buôn bán t liệu sản xuất, t liệu tiêu dùng

+ Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hoá, hớng nghiệp, dạy nghề cơkhí

+ Sản xuất các loại thép hình (U, T, I, C, hộp, ống)

- Kế hoạch khấu hao :