Chuyển đổi số doanh nghiệp

GIẢI PHÁP CHUYỂN ĐỔI SỐ DOANH NGHIỆP LOGISTICS VIỆT NAM MỞ ĐẦU Logistics là dịch vụ liên quan đến các hoạt động lưu thông, phân phối hàng hóa trên thị trường Với ưu thế về phạm vi hoạt động, ngành log.

GIẢI PHÁP CHUYỂN ĐỔI SỐ DOANH NGHIỆP LOGISTICS VIỆT NAM MỞ ĐẦU Logistics dịch vụ liên quan đến hoạt động lưu thơng, phân phối hàng hóa thị trường Với ưu phạm vi hoạt động, ngành logistics ngày trở xương sống kinh tế, tạo giá trị gia tăng cao thúc đẩy ngành khác phát triển Trước tác động mạnh mẽ cách mạng công nghiệp lần thứ tư, ngành logistics Việt Nam có nhiều hội phát triển khẳng định vị trọng yếu Tuy nhiên, so với giới, ngành logistics Việt Nam nhỏ bé lực cạnh tranh thấp, chưa đáp ứng yêu cầu phát triển ngành Để khắc phục hạn chế trên, việc chuyển đổi số doanh nghiệp logistics Việt Nam giải pháp đặc biệt quan trọng cấp thiết Bài viết tập trung đánh giá thực trạng đề xuất giải pháp chuyển đổi số doanh nghiệp logistics Việt Nam cách hiệu thời gian tới I THỰC TRẠNG CHUYỂN ĐỔI SỐ DOANH NGHIỆP LOGISTICS VIỆT NAM Hiện nay, thị trường Logistics Việt Nam có tham gia khoảng 4.000 doanh nghiệp nước khoảng 30 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Logistics xuyên quốc gia, với tên tuổi lớn như: DHL, FedEx, CJ Logistics Các doanh nghiệp Logistics có quy mơ vừa nhỏ, nhiều 89% doanh nghiệp Việt Nam, 10% liên doanh 1% doanh nghiệp 100% vốn nước Để tồn phát triển cạnh tranh khốc liệt nước quốc tế, doanh nghiệp buộc phải đẩy nhanh trình chuyển đổi số, tạo thay đổi lớn sản lượng suất Thành tựu chuyển đổi số doanh nghiệp logistics Thứ nhất, nhận thức nhu cầu chuyển đổi số doanh nghiệp logistics nâng lên Nhiều doanh nghiệp logistics nhận thức tầm quan trọng chuyển đổi số, đồng thời xác định yếu tố định tồn doanh nghiệp, hội để tái cấu, thay đổi phương thức hoạt động, mơ hình kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp mang lại hiệu kinh tế cao giá trị Hiện nay, 100% số doanh nghiệp logistics tăng cường đầu tư cho chuyển đổi số, đó, 86% số doanh nghiệp kỳ vọng việc ứng dụng cơng nghệ số hóa chuyển đổi số mang lại lợi ích đáng kể suất, hiệu hoạt động kinh doanh tương lai, 36% số doanh nghiệp tin việc đưa cơng nghệ vào hành trình logistics nâng cao trải nghiệm khách hàng toàn cầu [6] Thứ hai, nhiều hoạt động doanh nghiệp logistics ứng dụng cơng nghệ giúp tối ưu hóa nguồn lực, nâng cao suất lao động Việc ứng dụng công nghệ số sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tăng cường Hiện có khoảng 68% số doanh nghiệp logistics triển khai ứng dụng tiến cách mạng công nghiệp 4.0 vào hoạt động kinh doanh Internet vạn vật kết nối – IoT (19,4%), điện toán đám mây (18,4%), trí tuệ nhân tạo (18,4%), liệu lớn khối chuỗi (14,3%) [6] Các khâu hoạt động doanh nghiệp logistics bắt đầu triển khai áp dụng cơng nghệ số, có 75% doanh nghiệp sử dụng FMS (phần mềm quản lý giao nhận); 63,89% doanh nghiệp sử dụng phần mềm OMS WMS (phần mềm quản lý đơn hàng, phần mềm quản lý kho hàng); 61,11% doanh nghiệp sử dụng TMS (phần mềm quản lý vận tải) [3] Thứ ba, nhiều doanh nghiệp logistics ứng dụng thành công giải pháp công nghệ mang lại hiệu cho dịch vụ Logistics, giảm đáng kể chi phí liên quan Theo số liệu VLA, nay, doanh nghiệp logistics Việt Nam cung cấp từ đến 17 dịch vụ logistics khác nhau, chủ yếu giao nhận, vận tải, kho bãi, chuyển phát nhanh khai báo hải quan Ngành logistics nước có bước tiến định trình chuyển đổi số 50% 60% doanh nghiệp ứng dụng loại hình cơng nghệ, tùy theo quy mơ tính chất dịch vụ doanh nghiệp Đơn cử, Công ty Tân Cảng Sài Gịn sau áp dụng thành cơng chương trình quản lý điều hành sản xuất tiên tiến giảm 55% thời gian tàu vào bến; Giảm 3/4 thời gian giao hàng; Giảm 60% số vụ an tồn nơi làm việc, an tồn giao thơng Cảng Hải Phịng thức sử dụng hóa đơn điện tử thay cho hóa đơn giá trị gia tăng giấy hoạt động bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ Sử dụng hóa đơn điện tử giúp khách hàng rút ngắn 90% thời gian toán giúp đơn vị quản lý tiết kiệm đến 80% chi phí cho hóa đơn [3] Thứ tư, nhiều trung tâm logistics đầu tư sở hạ tầng, hệ thống công nghệ thông tin đồng bộ, đại hình thành Với gia tăng mạnh mẽ số lượng doanh nghiệp thương mại điện tử, với nhu cầu thuê mặt để lưu trữ, phân loại hàng hóa, hồn thành đơn hàng,… nhiều doanh nghiệp nắm bắt xu thế, xây dựng đầu tư hệ thống kho bãi, trung tâm kho vận với chức cung cấp dịch vụ vận chuyển, hoàn thiện đơn hàng, phân phối… theo hướng chuyên nghiệp, đại, chất lượng cao Có thể kể đến số ví dụ Trung tâm Logistics quốc tế Cảng nội địa ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) kết nối công nghệ 4.0; Trung tâm Hậu cần Nông nghiệp Chu Lai Tại Trung tâm Logistics quốc tế Cảng nội địa ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) kết nối công nghệ 4.0 Công nghệ 4.0 kết nối với chuỗi cung ứng, bao gồm phương tiện bay khơng người lái để kiểm đếm hàng hóa , qua đó, đẩy nhanh q trình tra AGV sử dụng - phương tiện không người lái tự động nhà kho, giúp nâng dỡ pallet hàng hóa tự động hóa tồn quy trình mà khơng cần nỗ lực người Hạn chế chuyển đổi số doanh nghiệp logistics Thứ nhất, nhận thức vai trò chuyển đổi số nhiều doanh nghiệp logistics cịn chưa xác Nhiều doanh nghiệp chưa hiểu xác chuyển đổi số, thực khơng quy trình chuyển đổi số doanh nghiệp Có tới 28,95% doanh nghiệp gặp khó khăn xây dựng kế hoạch chiến lược doanh nghiệp, họ đầu tư đâu, 15,79% doanh nghiệp gặp khó khăn việc số hóa liệu, quy trình lên tảng số dẫn tới hạn chế khả tiếp cận tài nguyên số phận doanh nghiệp tương thích doanh nghiệp chuỗi Việc lựa chọn ứng dụng công nghệ số phù hợp với quy mơ, trình độ doanh nghiệp gặp phải nhiều thách thức kinh phí đầu tư hạn hẹp (42,11%) lo ngại tính an tồn khả bảo mật thông tin tảng trực tuyến (5,25%) [3] Thứ hai, chuyển đổi số doanh nghiệp logistics cịn gặp nhiều khó khăn tài chính, người lựa chọn công nghệ phù hợp Đa số doanh nghiệp logistics có quy mơ nhỏ, tiềm lực tài yếu Theo VLA, q trình chuyển đổi số tiêu tốn từ 200 triệu đến hàng chục tỷ đồng Mức chi phí cao doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam, đầu tư theo hướng tự động hóa mơ hình, phần mềm nước ngồi tốn nhiều chi phí đầu tư ban đầu; Nếu tự làm theo mơ hình nội nhiều thời gian, khó khăn, tốn nhân lực công nghệ thông tin Hầu hết doanh nghiệp dừng lại mức số hóa, tức chuyển đổi liệu hoạt động sang lưu trữ điện tử mà chưa có kết nối khả tra cứu liệu xử lý đơn hàng tảng Hiện có tới 15,79% doanh nghiệp gặp khó khăn việc số hóa liệu, quy trình lên tảng số dẫn tới hạn chế khả tiếp cận tài nguyên số phận doanh nghiệp tương thích doanh nghiệp chuỗi [3] Điều cho thấy hầu hết doanh nghiệp logistics Việt Nam chưa đầu tư mức cho công nghệ, chưa nhiều doanh nghiệp logistics nước đầu tư nghiên cứu ứng dụng công nghệ vào hoạt động Đồng thời, chuyển đổi số địi hỏi nguồn nhân lực chất lượng cao, có khả làm chủ cơng nghệ mới, phục vụ cho việc thực chuyển đổi số Tuy nhiên, có tới 42,11% doanh nghiệp cho biết nguồn nhân lực hạn chế, khả sử dụng ứng dụng công nghệ thông tin nhân lực doanh nghiệp mức trung bình, điều gây khó khăn tiến trình chuyển đổi số, dẫn đến tốc độ chuyển đổi số doanh nghiệp bị chậm [3] Cũng theo chuyên gia, lực cạnh tranh doanh nghiệp logistics Việt Nam thấp, thể chỗ doanh nghiệp có khả đảm nhận dự án lớn làm tổng thầu Logistics cho doanh nghiệp Ngành FDI thường nhận thầu phụ cấp 2, cấp Việc nâng cao lực cạnh tranh yêu cầu cấp thiết, cần có yếu tố hỗ trợ tích hợp, từ mơi trường sách, sở hạ tầng, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ logistics đến công nghệ, đào tạo II GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY CHUYỂN ĐỔI SỐ DOANH NGHIỆP LOGISTICS VIỆT NAM Theo Quyết định 221/QĐ-TTg ngày 22/02/2021 Thủ tướng Chính phủ, đến năm 2025, tỷ trọng đóng góp dịch vụ logistics vào GDP đạt - 6%, tốc độ tăng trưởng dịch vụ logistics đạt 15 - 20% Tỷ lệ thuê dịch vụ logistics đạt 50-60%; chi phí logistics giảm từ 16-20% so với GDP, đặc biệt xếp hạng theo số lực logistics quốc gia giới đạt thứ 50 trở lên [2] Trong thời gian tới, để đẩy nhanh trình chuyển đổi số, doanh nghiệp logistics Việt Nam, cần thực đồng số giải pháp sau: Thứ nhất, Nâng cao nhận thức chuyển đổi số doanh nghiệp logistics Theo Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 03/6/2020 Thủ tướng Chính phủ việc phê duyệt “Chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030” “Nhận thức đóng vai trị định chuyển đổi số”, từ xác định “Chuyển đổi kỹ thuật số chuyển đổi nhận thức trước tiên” [1] Vì vậy, việc nâng cao nhận thức chuyển đổi số cho thành viên doanh nghiệp việc làm quan trọng cần thiết để tạo thống suy nghĩ, hành động thực thi nhiệm vụ cách hiệu Theo đó, lãnh đạo doanh nghiệp logistics phải nhận thức cần thiết cấp bách chuyển đổi số, yếu tố định sống doanh nghiệp, đẩy mạnh hoạt động đào tạo, trang bị kiến thức chung cho hội viên, tảng chuyển đổi số, kỹ số công nghệ số như: thông tin chung chuyển đổi số, kinh tế số, xã hội số nước quốc tế; phân biệt rõ số hóa chuyển đổi số, chiến lược, quản lý chuyển đổi số, an tồn thơng tin; kinh nghiệm thực tế chuyển đổi số doanh nghiệp nước quốc tế Cần phối hợp với tổ chức, nhà khoa học, chuyên gia đầu ngành, nhà quản lý có kinh nghiệm tổ chức hội thảo khoa học làm rõ vấn đề liên quan đến chuyển đổi số, giải pháp thúc đẩy chuyển đổi số, trình chuyển đổi số ngành doanh nghiệp Bên cạnh đó, định kỳ tổ chức thi công nghệ thông tin gắn với khâu, hoạt động doanh nghiệp Các doanh nghiệp cần xác định rõ trình tiến hành chuyển đổi số phải vững chắc, theo lộ trình phù hợp với khả doanh nghiệp, xây dựng kế hoạch dài hạn, trung hạn ngắn hạn cách bản, cẩn thận tỉ mỉ, từ việc xác định mục tiêu, chiến lược đến lựa chọn mơ hình, quy trình, tìm kiếm nhà cung cấp uy tín phù hợp với giai đoạn, bước dự án bước, tránh nóng vội, đốt cháy giai đoạn Đồng thời, doanh nghiệp phải nhận thức rủi ro thực chuyển đổi số, đặc biệt hoạt động lựa chọn nhà cung cấp phần mềm bảo mật Từ đó, họ nên cẩn trọng việc lựa chọn nhà cung cấp uy tín, có doanh thu kinh doanh từ phí sử dụng phần mềm; phần mềm đặt trung tâm liệu có tiêu chuẩn tốt; có đầy đủ quy trình lưu, dự phịng tiêu chuẩn bảo mật thơng tin (ví dụ: ISO: 27001) Thứ hai, nghiên cứu ứng dụng hệ thống hạ tầng kỹ thuật số phục vụ chuyển đổi số Theo Quyết định 749/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ, việc xây dựng hạ tầng kỹ thuật số sẵn sàng đáp ứng nhu cầu bùng nổ kết nối xử lý liệu, chức giám sát mạng đến nút đảm bảo an toàn, an ninh mạng từ thiết kế thi cơng Theo đó, doanh nghiệp logistics cần nhanh chóng ứng dụng giải pháp công nghệ giai đoạn chuyển đổi số, bao gồm: Một là, xác định mục tiêu chiến lược chuyển đổi số: Doanh nghiệp cần xác định tầm nhìn chiến lược chuyển đổi số phù hợp với mục tiêu chiến lược tổng thể dài hạn ngắn hạn; tự đánh giá mức độ sẵn sàng cho chuyển đổi số để xác định trạng doanh nghiệp lộ trình chuyển đổi số Sau đó, họ đánh giá mức độ sẵn sàng doanh nghiệp chuyển đổi số Hai là, chuyển đổi mơ hình kinh doanh: Doanh nghiệp ứng dụng công nghệ số để mở rộng kênh phân phối, tiếp thị, bán hàng, nâng cao hiệu hoạt động chăm sóc khách hàng, tạo trải nghiệm khách hàng; bước ứng dụng công nghệ số vào chuỗi cung ứng (kết nối quản lý hàng tồn kho, sản xuất, thu mua đầu vào); ứng dụng công nghệ số vào hoạt động tài kế tốn; xây dựng khung sở liệu chung kinh doanh, cung ứng kế tốn; phát triển sách kinh doanh bảo mật liệu áp dụng cơng cụ bảo mật Ba là, hồn thiện chuyển đổi mơ hình quản trị: Xây dựng hồn thiện mơ hình quản trị từ cấu tổ chức, người, sách, quy trình đến tất lĩnh vực chức doanh nghiệp; Xây dựng số quản lý (KPI / OKR) hệ thống báo cáo quản lý, yêu cầu sở liệu; Xác định yêu cầu để tích hợp chuyển đổi kỹ thuật số toàn diện Ứng dụng công nghệ số vào hệ thống báo cáo quản trị; Chuyển đổi số / tự động hóa quy trình cho lĩnh vực kinh doanh bao gồm; lập kế hoạch, ngân sách dự báo; quản lý nguồn nhân lực; quản lý nhiệm vụ, v.v.; Xây dựng sở liệu chung toàn doanh nghiệp; Xây dựng hệ thống đảm bảo an tồn thơng tin an ninh mạng Bốn là, kết nối kinh doanh quản trị, đổi tạo sản phẩm, dịch vụ mới: Ứng dụng công nghệ số để bước kết nối hệ thống có thành hệ thống thơng tin xuyên suốt từ kinh doanh đến quản trị doanh nghiệp; Xây dựng sở liệu chung toàn doanh nghiệp; Đầu tư vào đổi (R&D) để thúc đẩy thay đổi sản phẩm dịch vụ liên tục nâng cấp hệ thống có; Ứng dụng cơng nghệ số đảm bảo an tồn thơng tin, an ninh mạng cho liệu toàn doanh nghiệp Thứ ba, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp logistics Chuyển đổi số xu tất yếu, yếu tố định đến suất, chất lượng, hiệu sức cạnh tranh doanh nghiệp logistics Để chuyển đổi số thành công, việc đầu tư phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp logistics đóng vai trị định Theo đó, doanh nghiệp cần rà sốt, đánh giá lại tồn đội ngũ cán bộ, công nhân viên, xây dựng chiến lược, kế hoạch đào tạo, tuyển dụng phù hợp với điều kiện doanh nghiệp Về đào tạo nguồn nhân lực, doanh nghiệp sử dụng đội ngũ cán có kinh nghiệm hướng dẫn nhân viên mới, thực chương trình đào tạo nội doanh nghiệp tự xây dựng, mời chuyên gia đào tạo nguồn nhân lực, đào tạo doanh nghiệp liên kết với trung tâm, trường đào tạo cử nhân viên logistics tham gia ngắn hạn khóa đào tạo dài hạn Đồng thời khuyến khích, tạo điều kiện để cán bộ, cơng nhân viên tích lũy kiến thức, kinh nghiệm, ứng dụng khoa học công nghệ vào thực tiễn Các doanh nghiệp có nguồn lực lớn cần xây dựng trung tâm mô tự đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao Về tuyển dụng, doanh nghiệp cần xây dựng tiêu chí phù hợp để tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao trường, trung tâm đào tạo tiêu chí trình độ, chun mơn, tin học, ngoại ngữ, khả tiếp cận ứng dụng kiến thức đến công việc thực tế Thông qua hợp tác, đặt hàng, chia sẻ nguồn lực với sở đào tạo cam kết tuyển dụng sau sinh viên trường, doanh nghiệp tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao phù hợp với hoạt động kinh doanh Về sử dụng nhân lực, cần phân công công việc theo chuyên ngành đào tạo phù hợp với lực người lao động để họ phát huy tốt phẩm chất Ngồi ra, doanh nghiệp phải có sách thu hút nhân tài công nghệ chuyên môn thông qua việc xây dựng môi trường làm việc sáng tạo, sách lương thưởng phù hợp Tiếp tục trì phát triển mạng lưới đào tạo logistics với tham gia nhiều trường đại học, cao đẳng, trung tâm đào tạo, thu hút tham gia thành viên giảng viên, nhà nghiên cứu nhà kinh doanh quan trọng lĩnh vực logistics quản lý chuỗi cung ứng Cùng với đó, tọa đàm “Khởi nghiệp Logistics” thi “Tài trẻ Logistics Việt Nam” trì, thu hút đơng đảo sinh viên doanh nghiệp, tổ chức tham gia Thứ tư, hoàn thiện khung pháp lý logistics phù hợp với xu phát triển nay, tạo thuận lợi cho giao thương thúc đẩy ngành dịch vụ logistics Việt Nam phát triển Theo Quyết định 749/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ xác định: Cần phải trước bước Chính phủ tạo thể chế sách để sẵn sàng chấp nhận thử nghiệm điều cách có kiểm sốt; hình thành văn hóa chấp nhận thử nghiệm điều mẻ; chấm điểm, làm nhanh đánh giá, nhân rộng; thúc đẩy phát triển ngành công nghiệp sáng tạo Tạo thể chế theo hướng khuyến khích sẵn sàng chấp nhận sản phẩm, giải pháp, dịch vụ, mô hình kinh doanh kỹ thuật số, thúc đẩy phương pháp quản lý cho mối quan hệ phát sinh Theo đó, quan quản lý nhà nước cần nghiên cứu, sửa đổi, hồn thiện khn khổ pháp lý dịch vụ logistics chuyển đổi số, đặc biệt vấn đề an ninh, hợp tác phòng chống phá hoại vấn đề quản trị kỹ thuật công nghệ số, thuế công nghệ số khuyến khích phát triển Nghiên cứu sửa đổi, ban hành sách, pháp luật điều chỉnh hoạt động dịch vụ logistics, vận tải đa phương thức, vận tải xuyên biên giới Có sách khuyến khích chuyển đổi số, hỗ trợ vốn vay lãi suất ưu đãi cho doanh nghiệp chuyển đổi số doanh nghiệp khởi nghiệp lĩnh vực giải pháp công nghệ số Trên sở đó, doanh nghiệp logistics mua giải pháp thuê giải pháp từ nhà cung cấp phần mềm không đủ lực tài Chấp nhận thử nghiệm sản phẩm, giải pháp, dịch vụ, mơ hình kinh doanh bán hàng quy định pháp luật chưa đầy đủ rõ ràng, song song với việc hoàn thiện hành lang pháp lý Nghiên cứu sách, quy định cụ thể thuế, phí khuyến khích doanh nghiệp logistics nghiên cứu, áp dụng giải pháp chuyển đổi số hiệu Đồng thời, rà soát, kiến nghị sửa đổi văn quy phạm pháp luật dân sự, hình luật chuyên ngành theo hướng tăng nặng, xử phạt hành vi gian dối, lừa đảo giao dịch không gian mạng hành vi khai thác, khai thác trái phép thông tin riêng tư, cá nhân mạng để người dùng hoàn toàn yên tâm thực giao dịch số Thứ năm, tạo kết nối doanh nghiệp ngành logistics với doanh nghiệp xuất nhập với logistics Đẩy mạnh kết nối liên thống doanh nghiệp logistics doanh nghiệp logistics với doanh nghiệp công nghệ thông tin nhằm chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm, tạo dựng niềm tin doanh nghiệp; hình thành mạng lưới doanh nghiệp lớn, có khả dẫn dắt thị trường, tìm kiếm chia sẻ đơn hàng, giảm chi phí logistics, nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Đồng thời, việc liên kết tạo điều kiện để doanh nghiệp thúc đẩy nhanh trình chuyển đổi số, lựa chọn công nghệ phù hợp với chi phí hợp lý Tăng cường liên kết với hiệp hội, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics khu vực ASEAN giới Thu hút đơng đảo doanh nghiệp logistics nước ngồi kinh doanh, hợp tác với doanh nghiệp Việt Nam TÀI LIỆU THAM KHẢO Chính phủ, Quyết định 749/QĐ-TTg ngày 20/6/2020 phê duyệt “Chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030”, năm 2020 Chính phủ, Quyết định 221/QĐ-TTg ngày 22 tháng 02 năm 2021 Thủ tướng Chính phủ sửa đổi, bổ sung Quyết định số 200 / QĐ-TTg ngày 14 tháng 02 năm 2017 việc phê duyệt kế hoạch hành động, nâng cao lực cạnh tranh phát triển dịch vụ logistics Việt Nam đến năm 2025, năm 2021 Bộ Công Thương, “Báo cáo Logistics Việt Nam năm 2021”, Nhà xuất Công Thương, năm 2021 Hiệp hội Doanh nghiệp Logistics Việt Nam (VLA), Viện Nghiên cứu Phát triển Logistics Việt Nam (VLI), “Kỷ yếu Đại hội nhiệm kỳ 2021-2024: chuyển đổi số, sáng tạo, đổi mới”, 2021 Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, “Kỷ yếu Hội thảo: Kinh tế số bối cảnh cách mạng công nghiệp lần thứ tư”, nhà xuất thông tin truyền thông, 2018 VietNam report, Báo cáo thường niên Kinh tế Việt Nam 2022, Các kịch tăng trưởng kinh tế chiến lược thích ứng thời kỳ bình thường tiếp theo, NXB Thanh Niên, 2022 ... chuyển đổi số doanh nghiệp logistics Thứ nhất, nhận thức vai trò chuyển đổi số nhiều doanh nghiệp logistics cịn chưa xác Nhiều doanh nghiệp chưa hiểu xác chuyển đổi số, thực khơng quy trình chuyển. .. chuyển đổi số, kỹ số công nghệ số như: thông tin chung chuyển đổi số, kinh tế số, xã hội số nước quốc tế; phân biệt rõ số hóa chuyển đổi số, chiến lược, quản lý chuyển đổi số, an tồn thơng tin;... Có sách khuyến khích chuyển đổi số, hỗ trợ vốn vay lãi suất ưu đãi cho doanh nghiệp chuyển đổi số doanh nghiệp khởi nghiệp lĩnh vực giải pháp cơng nghệ số Trên sở đó, doanh nghiệp logistics mua