Chế độ pháp lý về hợp đồng đại lý và thực tiễn tại Cty TNHH Nhà nước MTV Xuân Hoà.doc

Chế độ pháp lý về hợp đồng đại lý và thực tiễn tại Cty TNHH Nhà nước MTV Xuân Hoà.doc

Mục lục

Mở đầu………4

ChươngI.CƠ SỞ PHÁP LÝ VỀ HỢP ĐỒNG ĐẠI LÝ 1 Khái quát về hợp đồng đại lý……….………… 5

1.1 Vai trò của hợp đồng trong nền kinh tế thị trường……… 5

1.2 Quá trình phát triển của pháp luật về hợp đồng đại lý……… …….….6

1.3 Khái quát về đại lý thương mại……… 9

1.4 Những điểm mới về hợp đồng đại lý trong luật thương mại………….10

2 Giao kết hợp đồng đại lý……… …… 11

2.1 Nguyên tắc giao kết hợp đồng đại lý……….11

2.2 Chủ thể giao kết hợp đồng đại lý……… 12

2.3 Nội dung giao kết hợp đồng đại lý……… 12

2.4 Hình thức giao kết hợp đồng đại lý……….….13

2.5 Trình tự thủ tục giao kết hợp đồng đại lý……….14

3 Thực hiện hợp đồng đại lý……….……….…………15

3.1 Nguyên tắc thực hiện hợp đồng đại lý……… 15

3.2 Các biện pháp bảo đảm cho việc thực hiện hợp đồng đại lý………….15

4 Sửa đổi, chấm dứt, huỷ bỏ hợp đồng đại lý……….…….16

5 Trách nhiệm pháp lý khi vi phạm hợp đồng 17

6 Giải quyết tranh chấp hợp đồng đại lý……….….…………18

6.1 Giải quyết bằng thương lượng……… 18

6.2 Giải quyết bằng hoà giải………18

6.3 Giải quyết bằng trọng tài……… 19

6.4 Giải quyết bằng toà án……… 21

CHƯƠNG II THỰC TIỄN GIAO KẾT VÀ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG ĐẠI LÝ TẠI CÔNG TY

I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY XUÂN HOÀ

1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Xuân hoà……….….… 25

1.1Giới thiệu chung về công ty Xuân Hoà……….25

1.2 Khái quát lịch sử phát triển của Công ty ………… 26

3 Tổ chức bộ máy tại Công ty……….……… 29

3.1 Cơ cấu tổ chức 29

3.2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty……….……….29

3.3 Phạm vi hoạt động của Công ty Xuân Hoà……… ….……33

4 Tình hình nhân sự và lao động tại Công ty……….………….33

4.1 Phân loại lao động……….………34

4.2 Chế độ tiền lương……… 34

4.3 Chế độ BHXH,BHYT,KPCĐ………35

4.4 Thời giờ làm việc thời giờ nghỉ ngơi……….… 35

4.5 Hình thức kỷ luật lao động……… 36

4.6 Tranh chấp lao động và tình hình giải quyết tranh chấp……… …… 37

5 Một vài nét chính về việc thực hiện pháp luật và nghĩa vụ của Công ty……….37

5.1 Việc quản lý chất lượng sản phẩm hàng hoá……… … …37

5.2 Việc bảo hộ quyền sở hữu công nghiệp, quyền tác giả…….…………38

5.3 Việc thực hiện nghĩa vụ đối với nhà nước………38

5.4 Việc thực hiện trách nhiệm đối với xã hội………39

6 Hiệu quả sản xuất kinh doanh và mục tiêu của Công ty………….……39

II QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG ĐẠI LÝ TẠI CÔNG TY 1 Khái quát về hoạt động đại lý của Công ty Xuân Hòa……… 42

2 Những nội dung cơ bản trong giao kết hợp đồng đại lý của Công ty…49 2.1 Chủ thể giao kết……….………49

2.2 Nguyên tắc, căn cứ giao kết hợp đồng……… 51

2.3 Nội dung giao kết hợp đồng……… ………51

2.4 Quy định về khen thưởng và xử lý vi phạm……… 56

3 Thực tế thực hiện các điều khoản về hợp đồng đại lý đại tại Công ty 58

3.1 Thực hiện các điều khoản về số lượng, chủng loại………….……… 58

3.2 Thực hiện các điều khoản về trách nhiệm và quyền hạn của mỗi bên 59

3.3 Thực hiện các điều khoản về thanh toán tiền hàng……….… 60

3.4 Thực hiện các điều khoản về thời hạn và phụ lục hợp đồng………….60

3.5Thực hiện các điều khoản khác trong hợp đồng………… ………… 61

CHƯƠNG III KIẾN NGHỊ 1 Khó khăn bất cập trong hoạt động đại lý của Công ty ……… 62

1.1 Do có sự thay đổi các quy định pháp luật về hoạt động đại lý……… 62

1.2 Do các nguyên nhân chủ quan từ phía Công ty……….63

1.3 Do các nguyên nhân khác……….………65

2 Kiến nghị……… …………66

2.1 Kiến nghị về xây dựng và hoàn thiện hệ thống pháp luật………….…66

2.2 Kiến nghị về việc hoàn thiện chế độ hợp đồng nói chung……… … 68

2.3 Kiến nghị về việc hoàn thiện chế độ hợp đồng đại lý….………….…69

2.4 Kiến nghị đối với Công ty Xuân Hoà……… …… ………71

2.5 Kiến nghị đối với đại lý……… ……….…… 74

Kết luận……….75

Danh mục tài liệu tham khảo……… 76

Lời mở đầu

Trong đời sống xã hội của chúng ta nhu cầu giao lưu trao đổi buôn bán…gọichung là giao dịch dân sự là một nhu cầu tất yếu khách quan Để điều chỉnh và đảmbảo tính hiệu lực của các giao dịch đó pháp luật về hợp đồng đã ra đời và ngày càngchứng tỏ được vai trò quan trọng đặc biệt của mình Hợp đồng chính là sự thỏathuận giữa các bên về việc xác lập, thay đổi hay chấm dứt quyền và nghĩa vụ nào

đó Pháp luật về hợp đồng hiện nay đã cơ bản hoàn thiện với những quy định ràngbuộc chặt chẽ Để hiểu rõ hơn bản chất, vai trò, nội dung các hình thức, chủ thể vàcác vấn đề khác của hợp đồng Thông qua quá trình nghiên cứu thực tại Công ty

Xuân Hoà, tôi chọn đề tài “Chế độ pháp lý về hợp đồng đại lý và thực tiễn tại

Công ty trách nhiện hữu hạn Nhà nước một thành viên Xuân Hoà” Đồng thời

đây cũng là dịp tôi khải nghiệm những kiến thức mà mình đã tích luỹ được trongsuất thời gian ngồi trên Giảng Đường đại học

Bố cục của bài viết được kết cấu thành ba chương:

Chương I: Cơ sở lý luận về hợp đồng đại lý

Chương II: Thực tiễn giao kết và thực hiện hợp đồng đại lý tại Công ty

Chương III: Kiến nghị

Trong suất quá trình thực tập và nghiên cứu tại Công ty TNHH Nhà nướcmột thành viên Xuân Hoà, tôi đã được sự giúp đỡ rất tận tình của toàn thể CBCNVcủa Công ty đặc biệt là những CBCNV phòng Kinh doanh nơi tôi trực tiếp thực tập.Hơn nữa với sự hướng dẫn tận tình của TS Nguyễn Thị Thanh Thuỷ và ThS VũVăn Ngọc đã giúp tôi hoàn thành đề tài thực tập chuyên ngành của mình Thôngqua bài viết này tôi xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành tới toàn thể Công ty, TSNguyễn Thị Thanh Thuỷ và ThS Vũ Văn Ngọc đã giúp tôi hoàn thành đề tài thựctập của mình

ChươngI.CƠ SỞ PHÁP LÝ VỀ HỢP ĐỒNG ĐẠI LÝ

1 Khái quát về hợp đồng đại lý

1.1 Vai trò của hợp đồng trong nền kinh tế thị trường

Như chúng ta đã biết trong nền kinh tế kế hoạch hoá, tập trung quan liêu baocấp trước đây hợp đồng kinh tế được coi là một công cụ cơ bản để quản lý nền kinh

tế xã hội chủ nghĩa Hợp đồng kinh tế được kí kết theo chỉ tiêu theo kế hoạch củaNhà nước Mỗi khi các chỉ tiêu kế hoạch thay đổi thì các bên tham gia kí kết hợpđồng cũng phải thay đổi nội dung kí kết cho phù hợp Nếu các bên vị phạm hợpđồng tức là vi phạm kế hoạch của Nhà nước Như vậy trong giai đoạn này chỉ tiêu

kế hoạch là cơ sở để các bên tham gia kí kết hợp đồng Trong giai đoạn này, hợpđồng kinh tế chỉ là phương tiện để các xí nghiệp, các đơn vị của Nhà nước trao đổisản phẩm với nhau một cách hình thức, đó là sự ghi nhận sự cấp phát vật tư, sảnphẩm của Nhà nước cho các đơn vị kinh tế và sự giao nộp sản phẩm của các đơn vịkinh tế cho Nhà nước Hợp đồng kinh tế hoàn toàn mất đi ý nghĩa đích thực của nóvới tư cách là hình thức pháp lý chủ yếu của quan hệ trao đổi

Trong nền kinh tế thị trường hợp đồng kinh tế là sự thoả thuận của các chủthể kinh doanh theo nguyên tắc tự do, tự nguyện, các bên cùng có lợi Nhà nước chỉ

có thể sử dụng pháp luật để tác động vào các quan hệ hợp đồng để đảm bảo lợi íchchính đáng của các bên tham gia quan hệ hợp đồng và lợi ích chung của toàn xã hội.Trong nền kinh tế thị trường sản phẩm được làm ra để trao đổi mua bán do đó hợpđồng là công cụ, là cơ sở để xây dựng và thực hiện kế hoạch của các chủ thể kinhdoanh, làm cho kế hoạch sản xuất kinh doanh của họ phù hợp với thị trường Qua

đó các nhà sản xuất kinh doanh có căn cứ để xây dưng kế hoạch sản xuất kinhdoanh cho mình Đó là mục tiêu đầu vào, nơi tiêu thụ sản phẩm đầu ra, chất lượng

số lượng, giá…Sự thỏa thuận đó đảm bảo sự bình đẳng thực sự của các bên, thểhiện ý chí nguyện vọng của họ Hợp đồng luôn phản ánh những đòi hỏi, những điềukiện cụ thể của các chủ thể tham gia giao kết hợp đồng kinh tế Rõ ràng hợp đồngkinh tế là công cụ của các nhà kinh doanh chứ không phải công cụ của nhà nướcnhư trước đây Vì thông qua việc đàm phán giao kết hợp đồng người ta có thể nắm

được nhu cầu của thị trường về sản phẩm dịch vụ của mình và kiểm tra tính hiệnthực của kế hoạch sản xuất kinh doanh Hợp đồng kinh tế có tác dụng chuyển cácquan hệ kinh tế khách quan thành các quan hệ pháp luật cụ thể cho nên nó trở thànhhình thức pháp lý để hình thành quan hệ thị trường.

Hợp đồng kinh tế được giao kết đúng với pháp luật của nhà nước cho nên nóđược coi là luật của các bên tham gia giao kết Khi đã giao kết các bên phụ thuộclẫn nhau, đồng thời bảo đảm quyền và lợi ích của các bên Như vậy vai trò của hợpđồng kinh tế trong giai đoạn hiện nay khác với vai trò của hợp đồng kinh tế trongthời kỳ kế hoạch hóa tập trung bao cấp trước đây vì vây phải hiểu rõ vai trò bảnchất của hợp đồng kinh tế mới có thể xây dựng được những quy định về hợp đồngkinh tế với những đòi hỏi khách quan của nền kinh tế thị trường

1.2 Quá trình phát triển của pháp luật về hợp đồng đại lý

Trước khi có luật thương mại 1997, việc giao kết và thực hiện hợp đồng đại

lý vẫn phải dựa trên các văn bản pháp luật chung về hợp đồng Vì vậy việc nghiêncứu khái quát về hợp đồng đại lý thực chất là nghiên cứu về hợp đồng nói chung

* Chế độ hợp đồng kinh tế trước pháp lệnh hợp đồng kinh tế năm 1989

Sau khi Miền bắc được hoàn toàn giải phóng thì cách mạng Việt nam chuyểnsang một giai đoạn mới: xây dựng CNXH ở Miền bắc làm hậu phương vững chắc

để chi viện cho Miền nam; thực hiện cuộc cách mạng dân chủ ở Miền nam Trongthời kỳ quá độ này ta có nhiều thành phần kinh tế cùng đan xen tồn tại, kinh tế quốcdoanh, kinh tế tập thể mới hình thành, kinh tế tư bản tư doanh còn chưa được cảitạo, kinh tế cá thể vẫn còn tồn tại Để điều chỉnh quan hệ hợp đồng trong hoạt độngkinh doanh của các thành phần kinh tế, Chính phủ đã ban hành điều lệ tạm thời vềhợp đồng trong hoạt động kinh doanh ban hành kèm theo Nghị định số 735/TTgngày 10/4/1956 Việc thi hành điều lệ tạm thời về hợp đồng trong hoạt động kinhdoanh đã góp phần vào công việc khôi phục và phát triển kinh tế đất nước, độngviên sự đóng góp của các thành phần kinh tế Có thể nói điều lệ tạm thời này là vănbản pháp luật đầu tiên đặt nền móng cho sự ra đời của chế độ hợp đồng kinh tế ởnước ta

Năm 1960 khi mà chúng ta đã căn bản hoàn thành công cuộc cải tạo XHCN

và mở đầu cho việc thực hiện kế hoạch 5 năm lần thứ nhất Lúc bấy giờ trong nềnkinh tế về cơ bản chỉ tổn tại hai thành phần kinh tế là kinh tế quốc doanh và kinh tếtập thể Hoạt động kinh tế phải tuân theo kế hoạch thống nhất của nhà nước Trongđiều kiện đó, Chính phủ đã ban hành Điều lệ tạm thời về hợp đồng kinh tế kèm theoNghị định số 04/TTg ngày 4/1/1960 để thay thế điều lệ cũ Có thể nói đây là sự rađời của chế độ hợp đồng kinh tế ở nước ta Hợp đồng kinh tế nói trong điều lệ tạmthời này là hoạt động sản xuất về cung ứng và tiêu thụ hàng hóa về vận tải, baothầu xây dựng…Cở sở để ký kết hợp đồng kinh tế là chỉ tiêu kế hoạch Theo đó,hợp đồng kinh tế chỉ tồn tại trong khu vực kinh tế quốc doanh

Điều lệ tạm thời số 375/TTg được áp dụng đến năm 1975 Ngày 10/3/1975Chính phủ đã ban hành điều lệ về chế độ hợp đồng kinh tế kèm theo Nghị định số54-CP của Chính phủ Điều lệ này tồn tại được 15 năm trong giai đoạn kế hoạchhóa cao độ của nước ta Đến năm 1986 Đại hội Đảng đề ra đường lối cải cách sâurộng cả về kinh tế, xã hội mà trước tiên là cải cách nền kinh tế Vì vậy điều lệ tạmthời về hợp đồng kinh tế ban hành kèm theo Nghị định số 54 không còn phù hợpnữa, đòi hỏi phải có một văn bản pháp luật mới thay thế

* Giai đoạn từ năm 1989 đến 2005

Ngày 25/5/1989, Pháp lệnh hợp đồng kinh tế được ban hành, và là văn bảnpháp luật đã điều chỉnh quan hệ kinh tế một cách chung nhất trong bối cảnh nhữngnăm đầu của thời kỳ đổi mới Các văn bản được ban hành sau đó như Nghị định 17/HĐBT ngày 16/1/1990 của Hội đồng Bộ trưởng quy định chi tiết thi hành Pháp lệnhhợp đồng kinh tế và Quyết định số 18/HĐBT ngày 16/1/1990 của Hội đồng Bộtrưởng về việc ký kết và thực hiện hợp đồng kinh tế theo chỉ tiêu pháp lệnh và nhiềuvăn bản khác hướng dẫn của cơ quan có liên quan hình thành nên một hệ thốngpháp luật về hợp đồng kinh tế Pháp lệnh hợp đồng kinh tế ngày càng tỏ ra khôngphù hợp với sự sôi động của nền kinh tế thị trường Chính vì vậy cũng đã có nhiềuquan điểm khác nhau về sự tồn tại, sửa đổi thay vì bỏ Pháp lệnh hợp đồng kinh tế

hoặc đưa ra những chế định hợp đồng trong Pháp lệnh hợp đồng kinh tế vào Bộ luậtdân sự.

Năm 1995, Quốc hội đã thông qua Bộ Luật dân sự với 838 điều, đánh dấumột bước quan trọng vì xét về đối tượng điều chỉnh phạm vi áp dụng đến nội dungcũng như kỹ thuật lập pháp, có thể nói Bộ luật dân sự đã góp phần vô cùng quantrọng vào việc thực hiện chính sách đổi mới và nhất là việc dân sự hoá các quan hệ

xã hôi vốn đã được hành chính hoá trong nhiều năm duy trì cơ chế quản lý tập trung

kế hoạch hoá, nhất là các quy định về chế độ hợp đồng

Hoạt động đại lý trong nền kinh tế thị trường diễn ra ngày càng sôi động,chính vì vậy mà Chính phủ ban hành Nghị định 25/CP ngày 25/4/1996 về quy chếđại lý mua bán hàng hoá để điều chỉnh các hợp đồng đại lý Từ giai đoạn này mới

có một văn bản pháp luật riêng rã điều chỉnh hoạt động đại lý Còn trước đó lĩnhvực này cũng được các quy định của hợp đồng kinh tế điều chỉnh Nhưng hoạtđộng thương mại ngày càng phát triển mạnh mẽ đòi hỏi phải có một văn bản phápluật riêng điều chỉnh

Để đáp ứng nhu cầu mới của nền kinh tế, Luật thương mại đã được Quốc hộithông qua ngày 10/5/1997 và có hiệu lực từ ngày 1/1/1998: Trong đó có quy định

về hợp đồng đại lý Về bản chất, Luật thương mại sẽ bổ sung cho Bộ luật dân sự

Do vậy, các quy định của hợp đồng thương mại trong Luật thương mại được xâydựng và cụ thể hoá trên các nguyên tắc của hợp đồng dân sự Sau hơn 7 năm cóhiệu lực áp dụng, Luật thương mại cũng đã bộc lộ nhiều bất cập và thiếu đồng bộcần phải sửa đổi

* Giai đoạn 2005 – nay

Đây là giai đoạn mà nước ta có nhiều thay đổi nhất và cũng là gai đoạn mởcửa hội nhập mạnh mẽ nhất của nền kinh tế nước ta Trong giai đoạn này, để hộinhập và giao lưu với thế giới chúng ta gần như đã phải thay đổi và hoàn thiện toàn

bộ pháp luật của mình Hàng loạt các đạo luật mới được ban hành và thay thế.Trong đó có sự thay đổi hai văn bản pháp luật đáng chú ý, đó là sự thay thể Bộ luật

dân sự năm 1995 bằng Bộ luật dân sự mới có hiệu lực vào năm 2005 và Luậtthương mại 1997 được thay thể bằng Luật thương mại mới có hiệu lực vào năm

2006 Hai văn bản luật này tuy mới đi vào thực tế nhưng đã chứng minh sự ưu việthơn hẳn các văn bản pháp luật trước đó Trước đây các văn bản pháp luật điều chỉnhhoạt động kinh doanh vô cùng phức tạp, rắc rối Các văn bản pháp luật chồng chéonhau, tuy cùng điều chỉnh một họat động kinh tế (Luật thương mại 1997, LuậtDoanh nghiệp Nhà Nước 2003, Luật hợp tác xã 2003, Pháp Lệnh hợp đồng kinh tế1989,…) Nhưng từ khi hai văn bản pháp luật trên được ban hành, kéo theo đó là sựhết hiệu lực của các đạo luật cũ ở trên Đặc biệt trong lĩnh vực kinh doanh thươngmại, tính ưu việt được thể hiện rõ nét nhất với việc: Luật thương mại đã điều chỉnhđược hầu hết các quan hệ kinh doanh thương mại phát sinh trong thời kì mới Tronghoạt động đại lý, với Luật thương mại cũ thì chỉ có đại lý bán hàng, còn Luậtthương mại mới hoạt động đại lý đã được mở rộng ra tất cả các lĩnh vực hàng hoádịch vụ và các hoạt động khác mang tính thương mại Như vậy phạm vi của hoạtđộng kinh doanh thương mại đã được mở rộng tối đa trong giai đoạn hiện tại nhằmđáp ứng nhu cầu kinh doanh của các chủ thể

1.3 Khái quát về đại lý thương mại

Theo điều 3 Luật thương mại hoạt động thương mại là hoạt động nhằm mụcđích sinh lợi, bao gồm mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ, đầu tư, xúc tiến thươngmại và các hoạt động nhằm mục đích sinh lợi khác Hoạt động đại lý cũng là mộttrong các hoạt động thương mại do đó cũng thuộc đối tượng điều chỉnh của Luậtthương mại

Theo điều 166 Luật thương mại thì đại lý thương mại là hoạt động thươngmại, theo đó bên giao đại lý và bên đại lý thoả thuận việc bên đại lý nhân danhchính mình mua, bán hàng hoá cho bên giao đại lý hoặc cung ứng dịch vụ của bêngiao đại lý cho khách hàng để hưởng thù lao

Chủ thể của hợp đồng đại lý, theo điều 167 Luật thương mại thì bao gồm bêngiao đại lý và bên đại lý Trong đó, bên giao đại lý là thương nhân giao hàng hoácho đại lý bán hoặc giao tiền mua hàng cho đại lý mua hoặc là thương nhân uỷ

quyền thực hiện dịch vụ cho đại lý cung ứng dịch vụ Bên đại lý là thương nhânnhận hàng hoá để làm đại lý bán, nhận tiền mua hàng để làm đại lý mua hoặc là bênnhận uỷ quyền cung ứng dịch vụ.

Phương thức đại lý có một số khác biệt căn bản với các phương thức khác.Bên giao đại lý không phải là người sử dụng hàng hoá, dịch vụ của bên đại lý Hànghoá, dịch vụ được giao cho bên đại lý để cung cấp cho người thứ ba nhưng khi giaohàng thì hàng hoá, dịch vụ vẫn thuộc sở hữu của bên đại lý nếu không có thoả thuậnkhác Như vậy, đại lý là trung gian giữa người mua và người bán

Bên giao đại lý được hưởng thù lao từ bên giao đại lý qua việc bán hàng,cung cấp dịch vụ, khoản thù lao này chủ yếu dưới hình thức là hoa hồng Như vậy,

số tiền thù lao này cao hay thấp phụ thuộc vào số lượng hàng hoá, dịch vụ tiêu thụcủa bên đại lý Ngoài ra để khuyến khích các đại lý bên giao đại lý còn có các phầnthưởng, sự hỗ trợ để các đại lý hoạt động tốt Bên đại lý phải thoả mãn cơ sở vậtchất cũng như kênh phân phối sản phẩm và các điều kiện khác nếu có, vì đại lý với

tư cách là người đại diện của bên giao đại lý đối với khách hàng, họ phải bảo đảmđược uy tín và hình ảnh của bên giao đại lý đối với khách hàng

Theo điều 169 Luật thương mại 2005, quy định 3 hình thức đại lý Cụ thể:

* Đại lý bao tiêu là hình thức đại lý mà bên đại lý thực hiện việc mua, bántrọn vẹn một khối lượng hàng hoá hoặc cung ứng đầy đủ một dịch vụ cho bên giaođại lý

* Đại lý độc quyền là hình thức đại lý mà tại một khu vực địa lý nhất địnhbên giao đại lý chỉ giao cho một đại lý mua, bán một hoặc một số mặt hàng hoặccung ứng một hoặc một số loại dịch vụ nhất định

* Tổng đại lý mua bán hoá, cung ứng dịch vụ là hình thức đại lý mà bên đại

lý tổ chức một hệ thống đại lý trực thuộc để thực hiện việc mua bán hàng hoá, cungứng dịch vụ cho bên giao đại lý Tổng đại lý đại diện cho hệ thống đại lý trựcthuộc Các đại lý trực thuộc hoạt động dưới sự quản lý của tổng đại lý và với danhnghĩa của tổng đại lý

Ngoài ra còn có các hình thức đại lý khác do các bên tự thoả thuận

1.4 Những điểm mới về hợp đồng đại lý trong Luật thương mại 2005

Có thể nói luật thương mại 2005 ra đời đã đưa hạt động thương mại lên đúng

vị trí của nó, điểu này được thể hiện rất rõ trong phạm vi điều chỉnh của nó TheoLuật thương mại 2005 phạm vi áp dụng là tất cả các hoạt động thương mại phát sinhbên trong và bên ngoài lãnh thổ Việt nam miễm là các bên thoả thuận áp dụng nó,chủ thể tham gia có thể là các cá nhân hoạt động thương mại một cách thườngxuyên và độc lập không cần có đăng kí kinh doanh Còn Luật thượng mại 1997 chỉ

có phạm vi và đối tượng áp dụng vô cùng nhỏ hẹp trong lãnh thổ Việt nam và để kíkết hợp đồng thì các chủ thể phải có đăng kí kinh doanh

Còn trong hoạt động đại lý: Cụm từ “Đại lý mua bán hàng hoá” được thaythế bàng cụm từ “Đại lý thương mại” Cụm từ này đã bao quát hầu hết sự thay đổitrong hoạt động đại lý trong Luật thương mại mới Theo luật thương mại 2005, đốitượng điều chỉnh của hoạt động đại lý không chỉ dừng lại ở những hàng hoá hữuhình nữa, mà đã mở rộng ra các lĩnh vực dịch vụ Đây có thể là sự thay đổi quantrọng nhất, sự thay đổi này chứng tỏ vai trò của hoạt động dịch vụ ngày càng đượcphát triển mạnh mẽ Còn các hoạt động sản xuất, mua bán…không còn chiếm vị tríđộc tôn như trước nữa Hiện nay xu thế chung của thế giới là phát triển nền côngnghiệp dịch vụ thay thế cho công nghiệp sản xuất

Ngoài ra trong Luật thương mại còn có rất nhiều điểm mới cần chú ý, nhưngtrong phạm vi của bài viết có hạn nên không thể đề cập đến

2 Giao kết hợp đồng đại lý

2.1 Nguyên tắc giao kết hợp đồng đại lý

* Nguyên tắc tự nguyện: Nội dung chính của nguyên tắc này thể hiện ở chỗ:

việc giao kết hợp đồng thương mại phải dựa trên cơ sở tự do ý chí của các bên trongquan hệ hợp đồng, bất kỳ cơ quan, tổ chức hay cá nhân đều không được áp đặt ý chícủa mình cho bên tham gia quan hệ hợp đồng Khi xác lập quan hệ hợp đồng cácchủ thể có quyền tự do lựa chọn bạn hàng, thời điểm giao kết, bàn bạc, thoả thuậnnội dung của hợp đồng Tuy nhiên, các bên khi sử dụng quyền giao kết hợp đồngphải tuân theo các quy định Không được phép lợi dụng giao kết hợp đồng kinh tế

để hoạt động trái pháp luật Đối với các tổ chức kinh tế chức năng sản xuất kinh

doanh trong các lĩnh vực thuộc đặc quyền của Nhà nước thì không được lợi dụngquyền giao kết hợp đồng để đòi hỏi điều kiện bất bình đẳng với bạn hàng.

* Nguyên tắc bình đẳng cùng có lợi: Trong quan hệ kinh doanh thì lợi ích là

động lực thúc đẩy hành động của các chủ thể Theo nguyên tắc này thì nội dung củahợp đồng đảm bảo được lợi ích kinh tế của các bên cũng như sự tương ứng vềquyền và nghĩa vụ đối với bất cứ tổ chức, cá nhân thuộc thành phần kinh tế nào.Tính bình đẳng này không phụ thuộc vào quan hệ sở hữu và quan hệ quản lý củachủ thể

* Nguyên tắc trực tiếp chịu trách nhiệm tài sản: Các bên tham gia quan hệ

hợp đồng kinh tế phải tự mình gáng vác trách nhiệm tài sản, gồm phạt vi phạm hợpđồng và bồi thường thiệt hại khi có hành vi vi phạm hợp đồng đã giao kết Các cơquan Nhà nước, các tổ chức kinh tế khác không thể đứng ra chịu trách nhiệm tài sảnthay cho bên vi phạm

* Nguyên tắc không trái với pháp luật đòi hỏi việc giao kết và thực hiện hợp đồng phải hợp pháp: Điều này có nghĩa là mọi thoả thuận trong hợp đồng phải hoàn

toàn không trái với những quy định của pháp luật, không được lợi dụng giao kếthợp đồng để hoạt động trái pháp luật Vấn đề này có ý nghĩa quan trọng trong việcbảo vệ trật tự, kỷ cương trong lĩnh vực hợp đồng kinh tế, cũng như hợp đồngthương mại

2.2 Chủ thể giao kết hợp đồng đại lý

Chủ thể giao kết hợp đồng đại lý là thương nhân, Theo điều 6 Luật thươngmại thì thương nhân bao gồm tổ chức kinh tế được thành lập hợp pháp, cá nhânhoạt động thương mại thường xuyên và có đăng ký kinh doanh Thương nhân đượcquyền hoạt động thương mại trong các ngành nghề, tại các địa bàn, dưới các hìnhthức mà pháp luật không cấm

2.3 Nội dung giao kết hợp đồng đại lý

Trong luật thương mại không quy định nội dung giao kết của hợp đồng đại lýthương mại, nhưng trên cơ sở quyền và nghĩa vụ của các bên, chúng ta có thể kháiquát nội đung giao kết thành các điều khoản sau

* Điều khoản chủ yếu: Đây là những điều khoản băt buộc không thể thiếutrong hợp đồng Nếu thiếu một trong các điều khoản này thì hợp đồng không có giátrị pháp lý Các điều khoản chủ yếu gồm các điều kiện sau:

- Họ tên và địa chỉ pháp lý của các bên giao kết hợp đồng thương mại

- Hàng hoá dịch vụ mà các bên thoả thuận làm đại lý

- Chủng loại hàng hoá các bên thoả thuận đại lý

- Thời hạn phương thức và điạ điểm giao hàng

- Giá cả và chiết khấu

- Phương thức và địa điểm thanh toán

- Chế độ thưởng phạt và bồi thường thiệt hại

- Thời hạn có hiệu lực của hợp đồng

* Điều khoản tuỳ nghi: là những điều khoản mà các bên thoả thuận với nhau

trong khuôn khổ pháp luật Khi một văn bản pháp luật quy định các bên có thể thoảthuận với nhau về một số điều khoản nào đó, thì các bên có quyền thoả thuận hoặckhông thoả thuận Nếu thoả thuận thì các bên có nghĩa vụ phải thực hiện các điềukhoản đó, còn không thoả thuận thi nghiễm nhiên không phải thực hiện Trong hợpđồng thương mại thì các điều khoản về thoả thuận trong tài giải quyết tranh chấp,hoà giải, kiểm dịch, giám định là những điều khoản tuỳ nghi mà các bên có thểthoả thuận với nhau

* Điều khoản thường lệ: Là những điều khoản mà nội dung của nó đã được

quy định sẵn trong các văn bản quy phạm pháp luật Các bên có thể lựa chọn đưahoặc không đưa vào trong hợp đồng, nhưng theo quy định của pháp luật thì các bêntham gia giao kết hợp đồng vẫn phải thực hiện như là một điều khoản bắt buộc.Trong hợp đồng nói chung hợp đồng thương mại nói riêng thì các điều khoản vềkhung hình phạt, các điều khoản về trình thụ thủ tục giải quyết tranh chấp là bắtbuộc với các bên

2.4 Hình thức giao kết hợp đồng đại lý

Là cách thức mà các bên thể hiện ý chí của mình trong quá trình giao kết hợpđồng Theo Bộ luật dân sự thì hình thức của hợp đồng có thể là văn bản, lời nói,hành vi hoặc các hình thức khác Khi pháp luật quy định hình thức của hợp đồng

được thực hiện theo một hình thức nhất định thì hợp đồng phải được giao kết theohình thức đó mới có hiệu lực pháp luật Theo Luật thương mại, hình thức của hợpđồng là văn bản và các loại tài liệu giao dịch khác có giá trị pháp lý tương đươngvăn bản như điện báo, telex, fax, và các hình thức khác theo quy định của pháp luật.

Tuy nhiên các văn bản pháp luật của một số nước cũng quy định rất khácnhau về hình thức của hợp đồng Luật của nước Anh quy định những hợp đồng cógiá trị từ 10 bảng Anh thì phải giao kết bằng văn bản, luật của Mỹ lại quy địnhnhững hợp đồng giao kết có giá trị từ 500$ trở lên thì phải giao kết bằng văn bản.Còn theo Công ước Viên 1980 thì quy định hợp đồng không bị giới hạn bởi hìnhthức, miễn là các bên có thể chứng minh hợp đồng đã được giao kết

2.5 Trình tự thủ tục giao kết hợp đồng đại lý

Bất cứ loại hợp đồng nào cũng phải được giao kết theo một trình tự thủ tụcnhất định, đó là các cách thức, các bước mà các bên phải tiến hành nhằm xác lậpmột quan hệ hợp đồng có giá trị pháp lý Trong hoạt động thương mại tồn tại haihình thức giao kết hợp đồng, giao kết trực tiếp và giao kết gián tiếp

* Giao kết trực tiếp: là trường hợp đại diện của các bên trực tiếp gặp gỡ nhau

và cùng trao đổi với nhau về các điều khoản trong hợp đồng Sau khi trao đổi bànbạc kỹ lưỡng các bên đi đến thống nhất các nội dung và tiến hành ký kết hợp đồng.Hiện nay hình thức này là hình thức giao kết nhanh chóng và hiệu quả nhất Tronghoạt động thương mại, những hợp đồng quan trọng các bên thường trực tiếp gặp gỡnhau rồi tiến hành đàm phán đi đến kí hợp đồng

* Giao kết gián tiếp: là phương thức giao kết mà theo đó các bên gửi cho

nhau văn bản, tài liệu giao dịch (công văn, điện báo, đơn chào hàng, đơn đặt hàng)chứa đựng các nội dung giao dịch Quá trình giao kết gián tiếp thường trải qua haigiai đoạn

- Giai đoạn một: Một bên đề nghị hợp đồng thông báo ý định giao kết chobên mời giao kết Trong đề nghị đưa ra phải đưa ra đầy đủ các nội dung định giaodịch Lời đề nghị này phải rõ ràng chính xác tránh gây hiểu lầm cho bên kia

- Giai đoạn hai: Bên được đề nghị sau khi nhận được văn bản tài liệu giaodịch tiến hành xem xét kiểm tra các nội dung nghi trong tài liệu Sau khi tìm hiểu kĩ

các nội dung sẽ trả lời cho bên đề nghị biết có đồng ý hay không đồng ý với nhữngnội dung trong tài liệu Nếu đồng ý một số nội dung và bổ xung thêm nội dung mớithì coi như một đề nghị giao kết mới Bên dược đề nghị trở thành bên đề nghị.

Hợp đồng giao kết bằng hình thức gián tiếp được coi là hình thành và có giátrị pháp lý từ khi các bên nhận dược tài iệu giao dịch thể hiện sự thoả thuận về tất

cả các điều khoản trong nội dung của hợp đồng Căn cứ xác định sự giao kết hợpđồng là bên nhận được tài liệu giao dịch thể hiện sự đồng ý

Bộ luật dân sự và Luật thương mại quy định về giao kết hợp đồng, thời hạntrả lời giao kết hợp đồng, điều kiện thay đổi, rút lại đề nghị giao kết hợp đồng kháchi tiết và đầy đủ

3 Thực hiện hợp đồng đại lý

3 1 Nguyên tắc thực hiện hợp đồng đại lý

Các bên có nghĩa vụ thực hiện đúng và đầy đủ các nội dung trong hợp đồngđại lý trên tinh thần hợp tác, tôn trọng lợi ích của nhau Thực hiện đúng có nghĩa làthực hiện đúng đối tượng, chất lượng chủng loại, thời hạn, giá và phương thứcthanh toán cũng như các thoả thuận khác Hợp tác, tương trợ giúp đỡ lẫn nhau trongquá trình thực hiện hợp đồng Theo nguyên tắc này, các bên phải hợp tác thườngxuyên theo đó quá trình thực hiện hợp đồng giúp đỡ lẫn nhau khắc phục khó khănđồng thời thực hiện đầy đủ và nghiêm chỉnh các nghĩa vụ đã cam kết Ngay cả khitranh chấp xảy ra các bên phải chủ động thương lượng giải quyết Như vậy, nguyêntắc này không chỉ có ý nghĩa trong thực tế thực hiện hợp đồng mà còn giúp phòngngừa ngăn chặn và giải quyết các tranh chấp có thể sảy ra

3.2 Các biện pháp bảo đảm cho việc thực hiện hợp đồng đại lý

Các biện pháp bảo đảm được quy định hết sức cụ thể trong bộ luật dân sự.Theo điều 324 có các biện pháp sau:

* Cầm cố tài sản: Là dùng tài sản thuộc quyền sở hửu của mình để đảm bảo

cho việc thực hiện hợp đồng Việc cầm cố tài sản phải lập thành văn bản Người giữvật cầm cố phải có nghĩa vụ bảo quản, không được bán, tặng, cho thuê, cho mượn,trao đổi tài sản cầm cố trong thời hạn văn bản cầm cố tài sản còn hiệu lực

* Thế chấp tài sản: là việc bên có nghĩa vụ dùng tài sản thuộc quyền sở hữu

của mình để bảo đảm cho việc thực hiện hợp đồng Bên thế chấp tài sản phải cónghĩa vụ bảo đảm nguyên giá trị của tài sản, không được chuyển dịch quyền tài sảncho người khác trong thời hạn văn bản thế chấp có hiệu lực pháp lý

* Bảo lãnh tài sản: là sự bảo đảm tài sản thuộc quyền sở hữu của người nhận

bảo lãnh để chịu trách nhiệm về tài sản thay cho người được bảo lãnh khi người này

vi phạm hợp đồng đã giao kết Người nhận bảo lãnh phải có tài sản không ít hơngiá trị hợp đồng được bảo lãnh

* Đặt cọc: là trường hợp một bên gaio cho bên kia một tài sản (tiền, kim khí

quý, ) để bảo đảm cho việc thực hiện hợp đồng

* Ngoài các hình thức trên trong Bộ luật dân sự còn có các hình thức khácnhư là: kí cược, kí quỹ, phạt vị phạm và các hình thức khác theo thoả thuận của cácbên

4 Sửa đổi, chấm dứt, huỷ bỏ hợp đồng đại lý.

Luật thương mại không quy định các trường hợp sửa đổi, chấm dứt, thanh lýhợp đồng đại lý Nhưng trong bộ luật dân sự có quy định khá cụ thể và chi tiết vềcác trường hợp này

* Sửa đổi hợp đồng: Hợp đồng đại lý là loại hợp đồng được soạn thảo bằng

văn bản và các loại hình khác có giá trị pháp lý tương đương Hơn nữa hình thứcgiao kết hợp đồng đại lý là hình thức giao kết trực tiếp Chính vì lẽ đó khi có sửađổi hợp đồng đại lý các bên nhất thiết phải găp gỡ trao đổi các điều khoản cần sửađổi, sau đó đi đến thống nhất các điều khoản cần sửa đổi Sau khi sửa đổi xong cácbên sẽ chính thức coi các điều khoản đó là các điều khoản trong nội dung của hợpđồng mới

* Chấm dứt hợp đồng đại lý trong các trường hợp sau:

- Hợp đồng đại lý đã hoàn thành

- Theo thoả thuận của các bên

- Pháp nhân hoặc các chủ thế khác chấm dứt mà không phải do chính phápnhân hay chủ thể đó thực hiện

- Hợp đồng bị huỷ bỏ, bị đơn phương chấm dứt

- Hợp đồng không thể thực hiện được do đối tượng của hợp đồng không còn

và các bên có thoả thuận thay thế đối tương khác hoặc bồi thường thiệt hại

- Các trường hợp khác do pháp luật quy định

* Huỷ bỏ hợp đồng.

Các bên có quyền huỷ bỏ hợp đồng trong các trường hợp sau: nếu một bênđơn phương huỷ bỏ hợp đồng và không phải bồi thường thiệt hại khi bên kia vịphạm hợp là điều kiện huỷ bỏ mà các bên đã thoả thuận hoặc pháp luật có quy định.Bên huỷ bỏ hợp đồng phải thông báo ngay cho bên kia biết về việc huỷ bỏ, nếukhông thông báo mà gây thiệt hại thì phải bồi thường thiệt hại

5 Trách nhiệm pháp lý khi vi phạm hợp đồng

* Buộc thực hiện đúng hợp đồng: là việc bên bị vi phạm yêu cầu bên vi phạm

thực hiện đúng hợp đồng hoặc dùng các biện pháp khác để hợp đồng được thực hiện

và bên vi phạm phải chịu chi phí phát sinh Trường hợp bên vi phạm giao thiếuhàng hoặc cung ứng dịch vụ không đúng hợp đồng thì phải giao đủ hàng hoặc cungứng dịch vụ theo đúng thoả thuận trong hợp đồng Trường hợp bên vi phạm giaohàng hoá, cung ứng dịch vụ kém chất lượng thì phải loại trừ khuyết tật của hànghoá, thiếu sót của dịch vụ hoặc giao hàng hoá khác thay thế, cung ứng dịch vụ theođúng hợp đồng Bên vi phạm không được dùng tiền hoặc hàng hoá khác chủng loại,dịch vụ khác để thay thế nếu không được sự chấp thuận của bên bị vi phạm

* Phạt vi phạm : là trường hợp bên bị vi phạm yêu cầu bên vi phạm trả một

khoản tiền phạt do vi phạm hợp đồng nếu trong hợp đồng có thảo thuận Mức phạttối đa đối với điều vi phạm hợp đồng do các bên thoả thuận nhưng không được quá8% phần giá trị hợp đồng bị vi phạm

* Bồi thường thiệt hại : là trường hợp bên vi phạm bồi thường những tổn thất

do hành vi vi phạm hợp đồng gây ra cho bên bị vi phạm Giá trị bồi thường gồm giátrị tổn thất thực tế, trực tiếp mà bên bị vi phạm phải chịu do bên vi phạm gây ra vàkhoản lợi trực tiếp mà bên bị vi phạm đáng lẽ được hưởng nếu không có hành vi viphạm Căn cứ phát sinh trách nhiệm bồi thường thiệt hại là có hành vi vi phạm hợpđồng, có thiệt hại thực tế và hành vi vi pham hợp đồng là nguyên nhân trực tiếp gây

ra thiệt hại

* Tạm ngừng thực hiện hợp đồng : là việc một bên tạm thời không thực hiện

nghĩa vụ hợp đồng Tạm ngừng trong những trường hợp sau đây:xảy ra hành vi viphạm mà các bên đã đề thoả thuận là điều kiện để tạm ngừng thực hiện hợp đồnghoặc một bên vi phạm cơ bản nghĩa vụ hợp đồng

* Đình chỉ thực hiện hợp đồng : là việc một bên chấm dứt thực hiện nghĩa vụ

hợp đồng thuộc một trong các trường hợp sau đây: xảy ra hành vi vi phạm mà cácbên đã thoả thuận là điều kiện để đinh chỉ hợp đồng hoặc một bên vi phạm cơ bảnnhững nghĩa vụ hợp đồng

* Huỷ bỏ hợp đồng bao gồm hai trường hợp: huỷ bỏ toàn bộ nội dung hợp

đồng và huỷ bỏ một phần nội dung hợp đồng Huỷ bỏ toàn bộ nội dung hợp đồng làviệc loại bỏ hoàn toàn tất cả các nghĩa vụ hợp đồng đối với toàn bội hợp đồng Huỷ

bỏ một phần nội dung hợp đồng là việc bãi bỏ thực hiện một phần nghĩa vụ hợpđồng, các phần còn lại vẫn có hiệu lực Huỷ bỏ hợp đồng trong trường hợp giaohàng hoặc cung ứng dịch vụ từng phần, nếu một bên không thực hiện nghĩa vụ củamình trong việc giao hàng, cung ứng dịch vụ và việc này cấu thành một hành vi viphạm cơ bản đối với lần giao hàng, cung ừng dịch vụ đó thì bên có quyền tuyên bốhuỷ bỏ hợp đồng đối với lần giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ đó

6 Giải quyết tranh chấp hợp đồng đại lý

6.1 Giải quyết bằng thương lượng

Khi có tranh chấp sảy ra, việc đầu tiên là các bên tiến hành gặp gỡ nhau cùngtrao đổi bàn bạc giải quyết tranh chấp Đây là hình thức đơn giản nhất và thườnghay gặp nhất khi có vi phạm sảy ra Hình thức này vừa đơn giản vừa không tốnkém, vì vậy các bên thương chọn phương pháp này là bước đầu tiên của quá trìnhgiải quyết tranh chấp Nếu các bên có thể tự thương lượng giải quyết đươc với nhauthì sẽ không phải tiến hành các biện pháp tiếp theo Nhưng khi tranh chấp chưađược giải quyết thì các bên có thể lựa chọn một trong các hình thức giải quyết sau

6.2 Giải quyết bằng hoà giải

Hoà giải là đưa các bên đến người thứ ba để giải quyết tranh chấp, nếu hoàgiải thành công, thoả thuận hoà giải được lập thành biên bản hoà giải có chữ ký củacác bên

và của hòa giải viên Trong quá trình hoà giải, với thoả thuận giữa các bên, hoà giảiviên luôn cố gằng trình bày cho các bên thấy được những triển vọng tốt đẹp nhất để

từ đó hoà giải các quan điểm khác nhau, và vì vậy, chuyển tình huống tranh chấpthành sự hoà giải Hoà giải viên tiến hành quy trình hoà giải mà họ cho rằng theonguyên tắc vô tư công bằng và theo công lý Các đề nghị hoặc kiến nghị của hoàgiải viên không có giá trị ràng buộc do vậy các bên có thể tự do áp dụng hoặckhước từ Tuy nhiên các bên có thể đưa các đề nghị của hoà giải viên và một hợpđồng đã ký kết hoặc một quyết định ràng buộc được các bên thoả thuận với nhau

6.3 Giải quyết bằng trọng tài

Đây là phương thức giả quyết tranh chấp bằng cách giao vấn đề tranh chấpcho bên thứ ba là các trọng tài để họ phân xử và đưa ra quyết định cuối cùng trongtrường hợp các bên không thể dàn xếp được với nhau mà không muốn đưa tranhchấp ra toà án giải quyết

Pháp lệnh trọng tài thương mại được Quốc hội thông qua 12/3/2003, quyđịnh về tổ chức và tố tụng trọng tài để giải quyết các vụ tranh chấp giữa các bêntrong hoạt động thương mại theo sự thoả thuận của các bên và theo quy định củapháp luật Theo pháp lệnh này “Hoạt động thương mại là việc một hay nhiều hành

vi thương mại của cá nhân, tổ chức, kinh doanh bao gồm mua bán hàng hoá, cungứng dịch vụ, phân phối đại diện, đại lý thương mại, ký gửi, thuê, cho thuê, thuêmua, xây dựng, tư vấn, kĩ thuật, lixăng, đầu tư; tài chính, ngân hàng, bảo hiểm,thăm dò, khai thác; vận chuyển hàng hoá, hành khách bằng đường hàng không,đường biển, đường sắt, đường bộ và các hành vi thương mại khác theo quy định củapháp luật” (điều 2.3)

Đặc điểm của phương pháp giải quyết tranh chấp bằng trọng tài: phải có sựthoả thuận của các bên về việc đưa tranh chấp ra giải quyết bằng trọng tài Thoảthuận đó có thể là một điều khoản trọng tài trong hợp đồng hoặc một thoả thuậntrọng tài riêng biệt được lập sau khi tranh chấp phát sinh Toàn bộ quá trình trọngtài được coi như sự thể hiện ý chí của các bên dựa trên quyền tự chủ của họ Mộtkhi thoả thuận trọng tài có hiệu lực thì không một bên nào có quyền rút lui ýkiến.Điều khoản trọng tài được coi là độc lập với các điều khoản khác trong hợp

đồng chính nên ngay cả khi hợp đồng chính đã kết thúc hoặc vô hiệu thì cũng khônglàm điều khoản trọng tài vô hiệu một cách tương ứng (Điều11 pháp lệnh trọng tàithương mại 2003).

Hội đồng trọng tài sẽ ra quyết định sau khi cân nhắc mọi chứng cứ và lậpluận của các bên

Các bên tranh chấp thoả thuận giao cho trọng tài quyền và nghĩa vụ phải racác phán quyết, quyết định có tính bắt buộc đối với các bên Để ra được phán quyết,quyết định trọng tài phải tuân theo các trình tự, thủ tục tố tụng nhất định do các bênlựa chọn , bao gồm những quy định cơ bản sau đây:

- Nguyên tắc giải quyết tranh chấp bằng trọng tài ;

- Thoả thuận trọng tài;

- Khởi kiện;

- Thành lập hội đồng trọng tài;

- Chuẩn bị giải quyết tranh chấp;

- Phiên họp giải quyết tranh chấp ;

- Quyết định trọng tài ;

- Huỷ quyết định trọng tài ;

- Thi hành quyết định trọng tài

Nếu quy trình tố tụng này không được tuân thủ, một hoặc các bên không cóđược cơ hội công bằng để trình bày trường hợp của mình trước hội đồng trọng tàithì quyết định của trọng tài có thể sẽ không được công nhận và cho thi hành.Dướigóc độ này, trọng tài gần với toà án nhưng so với phương pháp giải quyết tranhchấp bằng toà án thì tố tụng trọng tài có một số ưu điểm là:Đỡ tốn kém thời gian,bảo toàn được bí mật kinh doanh (trọng tài được xét sử kín); tính phù hợp vềchuyên môn nghiệp vụ kinh doanh của các quyết định trọng tài (do các trọng tàiviên thường là các chuyên gia trong lĩnh vực kĩ thuật, các thương nhân có uy tín,kinh nghiệm ), tính khách quan trung lập của trọng tài

Các quyết định phán quyết của trọng tài có thể được toà án công nhận và chothi hành thông qua một thủ tục tư pháp Mặc dù phán quyết của trọng tài là kết quảcủa sự thoả thuận có tính chất riêng tư giữa các bên tranh chấp và do hội đồng trọng

tài ban hành (mà bản thân hợp đồng dó chấm dứt nhiệm vụ và không còn tồn tại saukhi ra phán quyết) nhưng giá trị bắt buộc của phán quyết trọng tài đối với các bênvẫn được pháp luật Việt nam công nhận.

Giải quyết tranh chấp bằng phương pháp trọng tài thực sự đi vào đời sống,điển hình như trung tâm trọng tai quốc tế tại Việt Nam nằm bên cạnh phòngThương mại và công nghiệp Việt Nam (VIAC) đã được các chủ thể kinh doanhthường xuyên lựa chọn làm cơ quan xét xử tranh chấp phát sinh từ hoạt động ký kết

và thực hiện hợp đồng, với thủ tục xét xử của trung tâm được tiến hành theo quy tắccủa VIAC

6.4 Giải quyết bằng toà án

Theo điều 29 Bộ luật tố tụng dân sự năm 2004 quy định thẩm quyền của toàán

Tranh chấp phát sinh trong hoạt động kinh doanh thương mại giữa cá nhân, tổ chức

có đăng kí kinh doanh với nhau và đều có mục đích lợi nhuận bao gồm:

-Mua bán cổ phiếu, trái phiếu và các giấy tờ có giá trị khác;

-Đầu tư, tài chính, ngân hàng;

-Bảo hiểm;

-Thăm dò, khai thác;

Tranh chấp về quyền sở hữu trí tuệ, chuyển giao công nghệ giữa cá nhân, tổchức với nhau có mục đích lợi nhuận

Tranh chấp giữa công ty với thành viên công ty, giữa các thành viên công tyvới nhau liên quan đến việc thành lập, hoạt động, giải thể, sát nhập, hợp nhất, chiatách chuyển đổi hình thức của công ty.

Các tranh chấp về kinh doanh, thương mại mà pháp luật có quy định

Như vậy thẩm quyền giải quyết của toà án bao gồm rất nhiều hoạt động tronglĩnh vực kịnh doanh thương mại, tuy nhiên chủ thể của hợp đồng chỉ gồm cá nhân

và tổ chức, với mục đích là lợi nhuận, trong đó hợp đồng đại lý với mục đích vàchủ thể như trên là do toà án có thẩm quyền giải quyết tranh chấp

Thủ tục giải quyết các vụ án theo bộ luật tố tụng dân sự năm 2004 bao gổmcác bước sau:

-Khởi kiện và thụ lý vụ án;

-Chuẩn bị xét xử vụ án;

-Phiên toà sơ thẩm;

-Thủ tục phúc thẩm;

-Thủ tục xem xét lại bản án (quyết định) đã có hiệu lực pháp luật;

-Thi hành bản án (quyết định) của toà án;

Ngoài ra các tranh chấp hợp đồng được giải quyết bằng 2 cơ quan toà ánkhác nhau là Toà Kinh tế và Toà Dân sự

Theo quy định hiện hành thì Toà Kinh tế và Toà Dân sự có chức năng khácnhau Toà Dân sự có nhiệm vụ giải quyết các vụ việc dân sự trong đó có tranh chấp

về hợp đồng dân sự, Toà Kinh tế có nhiệm vụ giải quyết các tranh chấp kinh tếtrong đó có cả các tranh chấp về hợp đồng đại lý

Như vậy thuận lợi của toà án là có tính bắt buộc và cưỡng chế rất cao Tốtụng tại Tòa án, các bên không phải trả thù lao cho Thẩm phán, ngoài ra phí hànhchính rất hợp lý, các bên tranh chấp chỉ mất chi phí cho các luật sư trong việc thamgia tố tụng bảo vệ quyền lợi cho họ Các Tòa án, đại diện cho chủ quyền quốc gia,

có thể triệu tập bên thứ ba và nhân chứng ra trước Tòa án, đây là quyền cưỡng chế

mà trọng tài viên không có

Tuy nhiên, phương pháp này có nhiều bất lợi vì thủ tục xét xử công khai sẽkhông cho phép các bên giữ được bí mật kinh doanh và quá trình xết xử kéo dài

phức tạp Còn phương thức giải quyết tranh chấp bằng trọng tài thương mại có rấtnhiều ưu điểm nổi bật.

Thứ nhất: về tính chung thẩm, phán quyết của Tòa án thường bị kháng cáo

hay kháng nghị Còn đa số các quyết định Trọng tài không bị kháng cáo, chỉ có thểdựa vào một vài lý do để khước từ quyết định Trọng tài tại Tòa án Và thường lý do

đó là do những sai sót trong thủ tục cơ bản

Thứ hai: về tính trung lập, Mặc dù Thẩm phán có thể khách quan xong họ

vẫn phải phụ thuộc vào những quy định của pháp luật, sử dụng ngôn ngữ và ápdụng quy tắc tố tụng do pháp luật quy định gắn liền với quốc tịch của các họ Còncác bên có thể bình đẳng về nơi tiến hành Trọng tài, ngôn ngữ sử dụng, quy tắc tốtụng, quốc tịch của các trọng tài viên, và đại diện pháp lý khi đưa tranh chấp củamình ra giải quyết tại Trọng tài

Thứ ba: không phải tất cả các Thẩm phán đề có chuyên môn về lĩnh vực nào

đó Ví dụ, trong các tranh chấp về sáng chế, ngân hàng Trong các vụ kiện kéo dài,

có thể có nhiều Thẩm phán kế tiếp nhau xét xử vụ kiện Việc xét xử hai cấp đã thấy

rõ điều đó, Thẩm phán giải quyết tại phiên tòa sơ thẩm khác với Thẩm phán tạiphiên phúc thẩm Khi giải quyết tại Trọng tài thì lại khác, các bên có thể lựa chọncác trọng tài viên có trình độ chuyên môn cao miễn là trọng tài viên độc lập Thôngthường thì các trọng tài viên theo kiện từ đầu đến cuối

Thứ tư: về tính linh hoạt, đa số các quy tắc tố tụng Trọng tài quy định rất linh

hoạt việc xác định thủ tục Trọng tài, phiên họp giải quyết tranh chấp, thời hạn, địađiểm tổ chức phiên họp giải quyết tranh chấp và nơi các trọng tài viên gặp gỡ, thờigian soạn thảo quyết định trọng tài Còn Tòa án bị ràng buộc nghiêm ngặt bởi cácquy tắc tố tụng của pháp luật

Thứ năm: về tính bí mật, các phiên xét xử cũng như các phán quyết Tòa án là

công khai Còn các phiên giải quyết tranh chấp của Trọng tài không được tổ chứccông khai và chỉ có các bên nhận được quyết định Đây là một ưu điểm lớn củaTrọng tài khi vụ kiện liên quan đến các bí mật thương mại hay phát minh, các đìềukhoản chính trong hợp đồng bao gồm cả những điều khoản về tính bí mật phải tuânthủ trong tố tụng trọng tài Bởi tính bí mật là rất quan trọng trong tranh chấp về

quyền sở hữu trí tuệ nên các điều khoản bổ sung về tính bí mật có thể được các bênlập hoặc được trọng tài viên lập để đảm bảo tính bí mật trong tố tụng Trọng tài.

Thứ sáu: phán quyết của Tòa án thường rất khó đạt được sự công nhận quốc

tế, phán quyết của Tòa án được công nhận tại một nước khác thường thông qua mộthiệp định song phương hoặc theo các quy tắc rất nghiêm ngặt Còn quyết định trọngtài đạt được sự công nhận quốc tế thông qua một loạt các công ước quốc tế và đặcbiệt là công ước New York năm 1958 về công nhận và thi hành quyết định củatrọng tài nước ngoài

Chính vì những ưu điểm trên của hình thức giải quyết bằng trọng tài mà hiệnnay trong hầu hết các tranh chấp thương mại, các chủ thể đều có ý định đưa tranhchấp ra trọng tài

CHƯƠNG II THỰC TIỄN GIAO KẾT VÀ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG ĐẠI LÝ TẠI CÔNG TY

I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY XUÂN HOÀ

1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Xuân hoà

1.1 Giới thiệu chung về công ty Xuân Hoà

Tên Công ty viết bằng tiếng việt: CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN

NHÀ NƯỚC MỘT THÀNH VIÊN XUÂN HOÀ

Tên giao dịch băng tiếng việt: CÔNG TY XUÂN HOÀ

Tên giao dịch quốc tế: XUAN HOA COMPANYTên viết tắt: XUHA Co

Trụ sở chính: Phường Xuân Hoà -Thị xã Phúc Yên - Tỉnh Vĩnh Phúc

Sồ điện thoại: 0211863244 Fax : 0211863019Email: xuanhoa@hn.vnn.vn Webside: www.xuanhoa.com

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 109380Ngành nghề kinh doanh:

+ Sản xuất, kinh doanh hàng trang thiết bị nội thất và trang thiết bị vănphòng, rắp ráp xe đạp xe máy, ống thép và phụ tùng xe đạp, xe máy, ô tô phục vụcho nhu cầu thị trường trong nước và xuất khẩu; liên doanh liên kết hợp tác đầu tưvới các tổ chức kinh tế trong và ngoài nước để mở rộng sản xuất kinh doanh củaCông ty, được nhập khẩu nguyên, vật liệu, máy móc phụ tùng thiết bị phục vụ chonhu cầu sản xuất kinh doanh của Công ty và thị trường

+ Làm đại lý, mở cửa hàng tiêu thụ và giới thiệu sản phẩm của công ty vàsản phẩm liên doanh liên kết; Dịch vụ cho thuê: bến bãi đỗ xe, văn phòng làm việc,nhà ở, siêu thị, kinh doanh bất động sản; kinh doanh các ngành nghề khác căn cứvào năng lực của Công ty nhu cầu thị trường và được Pháp luật cho phép

Vốn điều lệ: 35.000.000.000,0 đồng (Ba mươi lăm tỷ đồng VN).Chủ sở hữu : UỶ BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HÀ NỘI

Người đại diện pháp lý của Công ty:

- Chức danh: Chủ tịch Công ty kiêm Tổng giám đốc

- Họ và tên : Trần Quốc Lập Nam

- Sinh ngày : 14/7/1954 Dân tộc : Kinh Quốc tịch: Việt Nam

- Chứng minh nhân dân số: 012227176

- Ngày cấp: 27/4/1999 Nơi cấp: Công an Thành Phố Hà Nội

- Nơi đăng ký hộ khẩu thường trú:

Số 15 - Đường 2/3 - Phường Láng Hạ - Quận Ba Đình – Thành phố Hà Nội

Tên địa chỉ chi nhánh:

Chi nhánh Công ty TNHH Nhà nước một thành viên Xuân Hoà tại TP HồChí Minh

Trụ sở : Số 558 - Đường Cộng Hoà - Phường 13 – Quận Tân Bình TP HồChí Minh

Chi nhánh Công ty TNHH Nhà nước một thành viên Xuân Hoà tại TP Hà Nội.Trụ sở : Số 7 Phố Yên Thế - Phường Điện Biên - Quận Ba Đình – TP Hà Nội.Tên địa chỉ đơn vị trực thuộc: Cơ sở sản xuất Đường Đông Lạnh - Thị TrấnCầu Diễn - Huyện Từ Liêm – Thành Phố Hà Nội

1.2 Khái quát lịch sử phát triển của Công ty Xuân Hòa

Sau thắng lợi của cuộc kháng chiến chống chiến tranh phá hoại Miền Bắc,

mà đỉnh cao là “Điện Biên Phủ trên không”, Chính phủ Mỹ buộc phải kí kết hiệpđịnh Pari chấm dứt chiến tranh ở Việt Nam Bên cạnh những thuận lợi cơ bản thìnhân dân Miền Bắc phải đương đầu với rất nhiều khó khăn do hậu quả của chiếntranh để lại Vào thời điểm này Đảng và Nhà nước chủ trương khuyến khích sảnxuất các mặt hàng phục vụ dân sinh, trong đó có việc sản xuất một nhà máy sảnxuất xe đạp để phục vụ cho nhu cầu nhân dân Nhà máy được lựa chọn đặt địa điểmtrên vùng huyện Mê Linh tỉnh Vĩnh Phúc (nay thuộc thị trấn Xuân Hoà huyện MêLinh tỉnh Vỉnh Phúc) cách Hà Nội 42 Km, có công xuất thiết kế lắp ráp hoàn chỉnh200.000 xe đạp/năm và các phụ tùng xe đạp như xích, vành, nan hoa, ghi đông phục

vụ tiêu dùng Công trình do nước Cộng hoà Pháp chuyển giao công nghệ, thiết bị

Giữa năm 1974, Bộ cơ khí luyện kim là chủ đầu tư đã điều động các lựclượng gồm đoàn thi công cơ giới 32, công trường xây lắp máy số 6 thuộc công ty

xây lắp công trình cơ khí tiến hành khởi công xây đựng Cuối năm 1977 phần xâydựng nhà xưởng về cơ bản đã xong, chuyển sang giai đoạn lắp đặt thiết bị

Tháng 6-1979, Thủ tướng Chính phủ có quyết định chuyển công trình xe đạpXuân Hoà từ Bộ cơ khí luyện kim sang cho UBND thành phố Hà Nội quản lý Ngày30-12-1980 trước sự chứng kiến của đại diện các cơ quan Nhà nước và Thành phố

Hà Nội, Xí nghiệp chính thức khai trương

Năm năm (1980-19895) là giai đoạn đầu tiên hình thành Xí nghiệp về mọimặt Về tổ chức sản xuất đã phát triển dần theo hướng chuyên môn hoá Nếu năm

1981 có 4 phân xưởng, 7 phòng ban thì năm 1985 có 7 phân xưởng, 11 phòng ban.Đội ngũ cán bộ lãnh đạo điều hành được bồi dưỡng thử thách từ trong thực tiễn

Năm 1986 là một mốc quan trọng trọng lịch sử phát triển của đất nước Nghịquyết Hội nghị TW 8 khoá VI chỉ rõ “Năm 1986 phải là năm cải cách nhằm xoá bỏ

lề lối quản lý hành chính bao cấp chuyển sang hoạch toán kinh doanh có lãi…”.Bước sang năm 1989, kiên trì tư tưởng đổi mới của Đảng và Nhà nước và đề caovai trò tự chủ của các đơn vị trong sản xuất kinh doanh Với những trang thiềt bịcông nghệ có sẵn ban lãnh đạo Xí nghiệp đã mạnh dạn đi vào hướng sản xuất mặthàng nội thất Quán triệt tư tưởng của đồng chí Nguyễn Văn Linh “Tự cứu lấy mìnhtrước khi trời cứu…” một phong trào tìm kiếm sản phẩm mới dấy lên rộng khắp.Chỉ trong quý 3 năm 1989 Xí nghệp đã cho ra đời hàng chục mẫu mã bàn, nghế,giá… Đặc biệt là các loại nghế gấp kiểu Liên Xô, Thái Lan được khách hàng rất ưachuộng Việc chế tạo thành công các loại sản phẩm mới năm 1989 là một sự kiệnlịch sử quan trọng của Xí nghiệp, tạo ra một hướng phát triển hoàn toàn mới

Sau những năm đổi mới thực hiện đường lối đổi mới nhất là trong hai năm1989-1990, Xí nghiệp xe đạp Xuân Hoà giành được những thắng lợi to lớn Vớibước đi thử nghiệm mạnh dạn chuuyển sang sản xuất mặt hàng nội thất, đã tạo đàcho xí nghiệp nhanh chóng tiếp cận với cơ chế thị trường, ổn định đời sống và pháttriển sản xuất

Trong xu thế phát triển chung của đất nước, để tạo điều kiện cho các doanhnghiệp phát triển sản xuất kinh doanh, ngày 7/10/1993 UBND thành phố Hà Nội đã

ra quyết định số 5614- QĐ/UB, chuyển Xí nghiệp xe đạp Xuân Hoà thành công tyXuân Hoà

Cuối năm 1993 mở thêm chi nhánh ở Hà Nội (số 4 Thanh Nhàn) Đầu năm

1994 mở thêm chi nhánh ở thành phố Hồ Chí Minh Từ năm 1993-1995 mở 46 đại

lý trên 31 tỉnh thành trong cả ba vùng miền trên cả nước

Tính đến năm 2000, sau gần 10 năm cố gắng nỗ lực đấu tư, Công ty đã trang

bị lại gần như hoàn toàn hệ thống máy móc thiết bị, mỗi dây chuyền công nghệ hầuhết được cơ giới hoá tự động hoá, tạo sự thay đổi cơ bản về trình độ sản xuất, từ đóđưa Công ty trở thành một doanh nghiệp hàng đầu về hàng nội thất ở Việt Nam

Năm 1996 Công ty tham gia cùng 2 công ty Nhật Bản góp vốn thành lậpcông ty liên doanh TANICHI-VIETNAM, là một liên doanh làm ăn có hiệu quả

Đầu năm 1998 tiếp nhận cơ sở Cầu Diễn, và xây dựng thành một nhà máysản xuất tủ văn phòng Tháng 1-1999 tiếp nhận Công ty Sản xuất kinh doanh ngoạitỉnh (HACO), có trụ sở số 7 Yên Thế, quận Ba Đình làm Trung tâm thương mại và

là nơi tiếp xúc giao dịch với khách hàng Tháng 6-1999 xúc tiến chương trình quản

lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 Sau một năm thực hiện, tháng 6-2000 đãđược QMS của AUSTRALIA và Trung tâm chứng nhận phù hợp tiêu chuẩnQUACERP cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn Đến năm 2000 mở thêm 25 Đại lýnâng tổng số đại lý trên toàn quốc lên 61 Đại lý và hai chi nhánh ở Hà Nội và thànhphố Hồ Chí Minh Thị trường xuất khẩu đã hình thành và phát triển mạnh mẽ Năm

1997 là năm đầu tiên xuất khẩu, đã thực hiện xuất khẩu được 130.000 USD Năm

1998 đã đạt mức 2,2 triệuUSD chiếm 30% doanh thu

Để phù hợp với xu thế phát triển của xã hội trong thời kì hội nhập, căn cứvào Nghị định số 63/2001/NĐ-CP của chính phủ ngày 14/9/2001về việc chuyểndoanh nghiệp nhà nước doanh nghiệp của các cơ quan tổ chức chính trị, tổ chứcchính trị xã hội thành công ty TNHH một thành viên và căn cứ vào quyết định số

918 của UBND thành phố Hà Nội về việc phê duyệt danh sách các DNNN triểnkhai đổi mới thành Công ty TNHH nhà nước một thành viên Ngày 23/8/2004UBND thành phố Hà Nội đã ra quyết định số 132/2004/QĐ-UB về việc chuyểnCông ty Xuân Hoà thuộc Sở Công nghiệp Hà Nội thành Công ty TNHH nhà nước

một thành viên Từ đây Công ty ngày càng được tự chủ hơn về tất cả các lĩnh vựchoạt động vì vậy doanh thu của Công ty nhanh chóng tăng cao.

3 Tổ chức bộ máy tại Công ty

3.1 Cơ cấu tổ chức

Theo điều 3 Quyết định 132/2004/QĐ-UB của UBND thành phố Hà Nội, tổchức Công ty gồm:

- Chủ tịch Công ty - Kế toán trưởng - 03 Phó tổng giám đốc

- Tổng giám đốc Công ty - Các phòng nghiệp vụ - Các đợn vị trực thuộc.3.2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty

Biểu 1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty

(Nguồn từ hồ sơ dự thầu của Công ty)

TGĐ

PHÓ TGĐ3

BỘ PHẬN

KHÁCPHÓ TGĐ 2

PHÓ TGĐ 1

PHÓ GĐ 2

PHÓ GĐ

GĐPX PHỤ

TÙNGGĐPX CƠ KHÍ

GĐPX ỐNG

THÉPPHÓ TGĐ 1

GĐPX CẦU DIẼNPHÓ TGĐ 2

PHÓ GĐ 2

PHÓ GĐ 2 PHÓ GĐ 1PHÓ GĐPHÓ GĐ

GĐ NHÂN SỰ

PHÓ GĐ

GĐ CHẤT LƯỢNGPHÓ TGĐ 3

PHÓ GĐ 1

PHÓ GĐ 2

PHÓ GĐ 3

Tổng giám đốc kiêm Chủ tịch Công ty: là người đại diện hợp pháp của Công

ty, chịu trách nhiệm trước Nhà nước về mọi hoạt động sản xuất kinh doanh củaCông ty, đồng thời cũng chịu trách nhiệm trước toàn thể cán bộ CNV của Công ty

về các vấn đề đảm bảo quyền lợi cho người lao động

Phó tổng giám đốc: là người thay mặt tổng giám đốc điều hành những côngviệc mà tổng giám đốc giao phó

Các phó tổng giám đốc của Công ty gồm: Phó tổng giám đốc phụ trách vềlĩnh vực sản xuất, chức năng phụ trách toàn bộ lĩnh vực sản xuất của Công ty, đảmcảo cho quá trình sản xuất được vận hành liên tục, nhịp nhàng giữa các phân xưởng.Phó tổng giám đốc phụ trách kỹ thuật, phụ trách toàn bộ khâu thiết kế mẫu mã vàcải tiến kỹ thuật của Công ty Phó tổng giám đốc nhân sự, phụ trách toàn bộ các lĩnhvực hành chính, nhân sự, điều phối luân chuyển cán bộ của Công ty

* Chức năng nhiệm vụ của một số phòng ban chính:

- Phòng kỹ thuật: phụ trách những vấn đề về mặt kỹ thuật sản xuất, cải tiến

và xây dựng quy trrình sản xuất, áp dụng những sáng kiến khoa học, kỹ thuật vàoquy trình công nghệ

- Phòng kế hoạch: có nhiệm vụ xây dựng và tổ chức thực hiệm kế hoạch sảnxuấ kinh doanh và điều động phân bổ nguyên vật liệu cho các phân xưởng có liênquan

- Phòng vật tư-xuất nhập khẩu: nhập các loại vật tư thiết bị dùng cho sảnxuất và xuất khẩu sản phẩm của Công ty ra thị trường nước ngoài

- Phòng tổ chức tổng hợp: quản lý toàn bộ hồ sp nhân sự, bố trí sắp xếp,tuyển chọn công nhân viên, đồng thời đưa ra chế độ lương và các phụ cấp khác chongười lao động Song song với nhiệm vụ đó là nhiệm vụ theo dõi công tác quản lýchất lương theo các thiêu chuẩn ISO 9001 và ISO 14001

- Phòng bán hàng: chuyên quản lý hàng hoá, thành phẩm, đẩy mạnh thông tinquảng cáo mở rộng thị trường tiêu thụ và bảo hành sản phẩm

- Phòng kế toán - thống kê: thu thập và xử lý tổng hợp dữ liệu từ đó cung cấp

số liệu một cách trung thực chính xác, kịp thời cho các bộ phận có liên quan

3.3 Phạm vi hoạt động của Công ty Xuân Hoà

Biểu 2: Thị trường xuất khẩu

(Lấy từ trang web www.xuanhoa.com)

CÔNG TY XUẤT KHẨU SẢN PHẨM TỚI HƠN 10 QUỐC GIA

TRÊN THẾ GIỚI

Với hệ thống phân phối ở khắp các tỉnh, thành trong cả nước và xuất khẩuhàng hoá đi hầu hết các thị trường lớn trên thế giới Công ty ngày càng chứng tỏđược sự lớn mạnh của mình trong ngành nội thất Việt Nam Với tổng số 74 Đại lýchính thức và hơn 1000 cửa hàng phân phối, các sản phẩm của Công ty thực sự đã

và đang đi sâu vào trong tiềm thức của người tiêu dùng không chỉ ở trong mà cả ởngoài nước

4 Tình hình nhân sự và lao động tại Công ty

Với tổng số gần 1000 lao động cả trực tiếp và gián tiếp, vấn đề lao động thực

sự là một vấn đề quan trọng đối với Công ty Chính vì vậy hàng năm Công ty đều tổ

chức rà soát phân loại toàn bộ đội ngũ CBCNV của mình để sắp xếp phân loại và bốtrí công việc phù hợp với từng người, đồng thời có các chính sách khuyến khíchnhằm thu hút, tuyển mộ những lao động thực sự có trình độ năng lực về phục vụcho Công ty.

4.1 Phân loại lao động

(Nguồn từ báo cáo tình hình nhân sự của Công ty)

* Phân loại theo trình độ

Hiện nay lao động của Công ty có:

0.5% trên đại học 84.5% cao đẳng, trung học

1.4% đại học 4.5% khác

* Phân loại theo chức năng

Phân chia theo đặc thù sản xuất kinh doanh của đơn vị

5% lao động quản lý 71% lao động trực tiếp

20% lao động gián tiếp 4% lao động khác

4.2 Chế độ tiền lương

Công ty áp dụng các hình thức trả lương phù hợp với từng loại hình lao động

cụ thể: Với lao động làm việc theo chế độ hành chính Nhà nước, áp dụng hình thứcchi trả lương theo tháng, người lao động được nhận lương vào đầu tháng Còn vớilao động làm việc bán thời gian, làm việc theo sản phẩm Công ty trả lương theohình thức tương ứng Tiền lương được trả tương xứng với công việc mà người laođộng đảm nhiệm

Qua bảng lương ở trên ta thấy tiền lương của người lao động làm việc trongCông ty ngày một được nâng cao Năm 2004 là 1.350.000 đồng, năm 2005 là1.450.000 đồng, năm 2006 là 1.500.000 đồng Với mức lương trung bình cao nhưvậy Công ty đã đáp ứng được khá đầy đủ nhu cầu tiêu dùng của người lao động.Ngoài tiền lương chính thức Công ty áp dụng rất nhiều hình thức khuyến khích vậtchất khác như: thưởng, phụ cấp…nhằm nâng cao mức sống của người lao động để

họ yên tâm sản xuất

4.3 Chế độ BHXH,BHYT,KPCĐ

* Chế độ BHXH.

Là quy định bắt buộc của nhà nước mà doanh nghiệp phải áp dụng cho ngườilao động Mục đích của BHXH là bù đắp hoăc thay thế một phần thu nhập củangười lao động khi họ bị hạn chế hoặc bị mất khả năng lao động Do mục đích cao

cả như vậy nên Nhà nước, doanh nghiệp và người lao động cùng phối hợp thựchiện Hiện nay tuy đã có luật BHXH mới nhưng chưa có hiệu lực nên Công ty vẫn

áp dụng hình thức BHXH theo chế độ cũ Theo đó người lao động đóng góp 5%,Công ty động đóng góp 15%

* Chế độ BHYT.

Người lao động khi bị ốm đau, tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp…thìnhững khoản chi trả cho việc điều trị thuốc men và các chi phí khác liên quan sẽđược trích ra từ quỹ BHYT Quỹ này người lao động đóng góp 1%, Công ty đónggóp 2%

* Kinh phí công đoàn (KPCĐ)

Là khoản sinh hoạt phí của Công đoàn, khoản này Công ty đóng góp 2% trêntổng số lương chi trả cho người lao động Đây là nguồn thu chủ yếu của công đoàn,ngoài ra cong đoàn còn có các khoản thu khác do sự đóng góp của các thanh viêntrong công đoàn và do sự hỗ trợ của công đoàn cấp trên Những khoản thu này côngđoàn dùng để tổ chức các hoạt động thể thao, văn nghệ,

4.4 Thời giờ làm việc thời giờ nghỉ ngơi

Do đặc thù của Công ty là vừa sản xuất vừa tiêu thụ hơn nữa các máy móctrong phân xưởng thường hoạt động 24/24, nên Ban lãnh đạo Công ty bố trí thời giờlàm viêc, nghỉ ngơi hợp lý với tường loại hình lao động cụ thể

Điều 13 của thỏa ước lao động tập thể ghi rõ: Thời giam làm việc bìnhthường theo quy định, không quá 8h/ngày, 48h/tuần Người lao động được nghỉ giảilao và ăn ca theo quy định của Công ty Quy định về ca làm việc như sau:

- Ca hành chính: Từ 8h đến 16h30 (nghỉ giữa ca 30 phút)

- Ca 1: Từ 6h30 tới 14h30

- Ca 2: Từ 14h30 tới 22h30

- Ca 3: Từ 22h30 tới 6h30 hôm sau

Thời gian nghỉ hàng tuần của Công ty ít nhất 1 ngày/tuần Căn cứ vào tìnhhình sản xuất kinh doanh thực tế Công ty có thể bố trí nghỉ vào thứ 7 hoặc chủ nhậttùy theo từng bộ phận sản xuất và công tác

Chế độ làmthêm giờ, thêm ngày: trong tháng có đủ việc làm thì ngày, giờCông ty thỏa thuận với người lao động làm ngoài chế độ được tính là thời gian làmthêm trong tháng có đủ việc làm nhưng do không đảm bảo định mức lao động ảnhhưởng đến tiến độ kinh doanh và làm công tác thì đơn vị phải tự bố trí làm ngoàigiờ tính là thời gian làm thêm Tiền lương, phụ cấp độc hại, bồi dưỡng giữa ca đêm,nóng, độc hại tại chỗ theo quy định hiện hành của nhà nước

4.5 Hình thức kỷ luật lao độngHiện nay Công ty áp dụng các hình thức kỷ luật lao động được quy địnhtrong Bộ luật lao động năm 2004

Khiển trách bằng miệng hoặc bằng văn bản: Hình thức này được áp dụng

với người lao động phạm lỗi lần đầu ở mức độ nhẹ

Kéo dài thời hạn nâng lương hoặc chuyển đi làm công việc khác có mức lương thấphơn: Hình thức này áp dụng với lao động phạm vào các lỗi quy định trong Nội quylao động và Thoả ước lao động tập thể hoặc những lao động đã bị khiển trách rồi

mà tái phạm trong vòng 3 tháng kể từ ngày bị khiển trách Việc kéo dài thời hạnnâng lương hoặc chuyển đi làm công việc khác chỉ áp dụng trong thời hạn 6 tháng

Sa thải: Đây là hình thức mà Công ty chỉ áp dụng đối với các trường hợp

người lao động vi phạm các quy định được ghi trong Điều 85 của Bộ luật lao động.Hình thức này cũng rất ít áp dụng trong thực tế đối với Công ty

Trong qúa trình người lao động vi phạm kỷ luật lao động, nếu họ gây thiệt hại về vật chất đối với tài sản của Công ty thì họ còn phải chịu thêm trách nhiệm vậtchất Người lao động vi pạhm kỷ luật từ khiển trách trở lên phải hạ bậc thi đua và cắt thưởng tùy theo mức độ vi pạhm trong thời hạn 3 tháng, 6 tháng, 9 tháng hoặc 1 năm liên tiếp kể từ thời điểm vi phạm Các trường hợp CBCNV vi phạm nội quy laođộng: người sử dụng lao động có quyền tạm đình chỉ công việc để xác minh Thời gian tạm đình chỉ không quá 15 ngày, trường hợp đặc biệt không quá 3 tháng đồng thời phải trả đầy đủ tiền lương, tiền phụ cấp trong thời gian này Trường hợp

CBCNV lấy cắp vật tư, thiết bị tài sản của Công ty, của cá nhân hoặc gây thiệt hại tài sản thì tùy theo mức độ phải bồi thường tương đương

4.6 Tranh chấp lao động và tình hình giải quyết tranh chấp

Việc tranh chấp lao động là chuyên không thể tránh khỏi ở bất cứ một doanhnghiệp nào Với gần 1000 lao động làm việc thường xuyên, công tác quản lý laođộng gặp rất nhiều khó khăn Các tranh chấp nhỏ thường xuyên sảy ra trong Công

ty, điển hình là các tranh chấp về quyền lợi của người lao động như: tiền lương, phụcấp và các chế độ khác àm người lao động được hưởng Nhưng các tranh chấp laođộng tập thể, đông người thì hầu như không sảy ra Các tranh chấp nhỏ lể đều đượcđại diện của Công ty, Ban chấp hành công đoàn và người lao động phối hợp giảiquyết ổn thỏa

5 Một vài nét chính về việc thực hiện pháp luật và nghĩa vụ của Công ty.

5.1 Việc quản lý chất lượng sản phẩm hàng hoá

Công tác đảm bảo chất lượng là một vấn đề vô cùng quan trọng với bất kỳmột đơn vị sản xuất kinh doanh nào Với những mặt hàng có tính thẩm mỹ cao nhưmặt hàng nội thất thì công tác đảm bảo chất lượng càng phải được quan tâm nhiều,

vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Chính

vì lý do đó Ban lãnh đạo của Công ty Xuân Hoà đã đưa các tiêu chuẩn quản lý chậtlượng tiên tiến của thế giới vào đơn vị mình áp dụng.

Tháng 6 năm 1999, Công ty xúc tiến chương trình hệ thống quản lý chấtlượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 Tháng 6 năm 2000 Công ty đã được cấp giấychứng nhận do QMS của AUTRALIA và trung tâm chứng nhận phù hợp tiêu chuẩnquốc tế QUACERT cấp Hiện nay ngoài việc quản lý chất lượng sản phẩm theo tiêuchuẩn trên Công ty còn áp dụng các tiêu chuẩn khác như ISO 14001 và một quytrình bảo hành sản phẩm hoàn thiện

5.2 Việc bảo hộ quyền sở hữu công nghiệp, quyền tác giả

Với dặc thù ngành nghề kinh doanh của mình chủ yếu là các sản phẩm nộithất, nên Công ty luôn phải thiết kế những sản phẩm mới phù hợp với thị hiếu củangười tiêu dùng luôn thay đổi Hơn nữa do trong nền kinh tế thị trường Công tyluôn vấp phải sự cạnh tranh khốc liệt của các đối thủ khác Vì vậy việc đăng kí kiểudáng công nghiệp và việc bảo hộ những kiểu dáng này là điều hết sức cần thiết.Hiện nay khi nước ta đã gia nhập Công ước Bern về bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ vàkiểu dáng công nghiệp Công ty đều đăng kí với Cục sở hữu trí tuệ các sản phẩmcủa mình nhằm tránh việc khiếu kiện và tranh chấp về thương hiệu các sản phẩmcủa mình

5.3 Việc thực hiện nghĩa vụ đối với nhà nước

Thực hiện nghĩa vụ với nhà nước chủ yếu là nghĩa vụ nộp thuế Hàng nămCông ty đều hoàn thành tốt nghĩa vụ nộp thuế của mình với Chi cục thuế Tỉnh VĩnhPhúc Lượng thuế mà hàng năm Công ty và các đơn vị trực thuộc của mình phảinộp là hàng tỷ đồng Tuy lượng thuế phải nộp nhiều nhưng chưa có thời kì nàoCông ty nợ thuế của Nhà nước quá một năm Hơn nữa lượng thuế nộp ngân sáchcủa Công ty hàng năm đều tăng

Năm 2003 số thuế phải nộp là 2.577.668.000 đồng, năm 2004là3.247.228.000 đồng, năm 2005 là 5.398.656.000 đồng, 6 tháng đầu năm 2006 là3.669.000.000 đồng

Dưới đây là bảng tổng hợp các khoản thuế phải nộp của Công ty và

các đơn vị thành viên năm 2004:(Đơn vị VND)(Bảng số 2)

tt Nội dung nộp ngân sách Công ty Xuân Hoà TTTM - Xuân Hoà

1 Thuế GTGT nội địa 208.044.230 298.299.262

508.574.81839.531.9164.750.000 1.000.000 10.250.000347.689.815 36.837.000 1.425.077.036

5.4 Việc thực hiện trách nhiệm đối với xã hội

Hàng năm Công ty đều thực hiện tốt trách nhiệm của mình với cộng đồng và

Xã hội Các phong trào thể dục thể thao, văn hoá văn nghệ tại Công ty diễn ra sôi nổi thu hút đông đảo CBCNV của Công ty tham gia Đặc biệt là các phong trào thi đấu bóng đá, bóng chuyền, cầu lông, hội diễn văn nghệ

Đối với Công tác Xã hội: Hàng năm Công ty tài trợ cho quỹ học bổng Vừa ADính, xây nhà tình nghĩa, hỗ trợ sinh hoạt cho các Bà Mẹ Viêt Nam Anh Hùng, giađình có công với cách mạng tại địa phương Tham gia các chương trình xã hội khác

do địa phương và nhà nước phát động như: Phong trào ủng hộ đồng bào lũ lụt, ủng

hộ quỹ người nghèo, quỹ đền ơn đáp nghĩa, quỹ học bổng

Thành tích của doanh nghiệp đã được ghi nhận: ủng hộ bão lũ lụt, quỹ ngườinghèo, ủng hộ đợt sóng thần, đóng góp tài trợ quỹ học bổng…

6 Hiệu quả sản xuất kinh doanh và mục tiêu của Công ty.