Thực trạng hoạt động phát triểnphầnmềmcủaphòng phần mềm tập đoàn itd

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐỒNG NAI KHOA CÔNG NGHỆ -o0o - CHUYÊN NGÀNH : CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Tài Tiệp Sinh viên thực hiện: Nguyễn Hoàng Việt Đồng Nai tháng năm 2023 LỜI MỞ ĐẦU Khối ngành công nghệ thông tin khối ngành rộng với nhiều mảng phần cứng, phần mềm, mạng lập trình Đối với em sinh viên năm chuyên ngành công nghệ thông tin trường Đại Học Công Nghệ Đồng Nai cảm thấy may mắn q nhà trường tập đồn ITD tạo điều kiện để tham gia vào tập mảng em u thích lập trình Em tin hội lớn giúp em học hỏi trải nghiệm cách rõ nét nghề nghiệp em theo đuổi Cùng với q trình tồn cầu hóa xu thế giới, kéo theo sóng cơng nghệ 4.0 liên tục thay đổi ảnh hưởng lên mặt đời sống, kinh tế nhiều nơi, bên cạnh kinh tế Việt Nam ngày phát triển vững mạnh Trước nhu cầu phát triển đó, thị trường cạnh tranh ngày khốc liệt, doanh nghiệp không ngừng nắm bắt cập nhập xu hướng thị trường để tạo lợi cho doanh nghiệp Trong phát triển khơng thể khơng kể đến đóng góp phần mềm giúp phần tự động hố làm cho cơng việc trở nên thuận tiện, xác Vì việc phát triển phần mềm việc tối quan trọng việc phát triển công ty công nghệ ITD Em viết báo cáo thực tập để nói khoảng thời gian thực tập tập đoàn ITD Trong suốt trình làm việc cơng ty em học hỏi, trau dồi kỹ phát triển phần mềm, quy trình phát triển phần mềm nguyên tắc để phát triển phần mềm từ giai đoạn ý tưởng giấy tờ đến trở thành phần mềm đầy đủ chức Thông qua việc em trải nghiệm môi trường thực tế doanh nghiệp Báo cáo trình bày kiến thức em học hoạt động mà em tham gia suốt tháng làm việc công ty LỜI CẢM ƠN Trong suốt khoảng thời gian học tập trường Đại Học Công Nghệ Đồng Nai, thầy, thân u hướng dẫn dìu dắt em đường học tập, truyền đạt cho em kiến thức kinh nghiệm quý báu thân để em có hội trở thành cơng dân có ích cho xã hội Em xin cảm ơn thầy Nguyễn Tài Tiệp hướng dẫn, giải đáp thắc mắc em suốt q trình học tập nói chung q trình làm báo cáo thực tập nói riêng Em xin cảm ơn thầy tâm huyết với nghề cống hiến không mệt mỏi cho giáo dục nước nhà để tạo kỹ sư, cử nhân tương lai Và em xin cảm ơn cơng ty cổ phần Cơng Nghệ Tiên Phong, tập đồn ITD tạo hội cho em thực tập làm việc suốt tháng vừa qua tạo điều kiện cho em học tập, nghiên cứu tham gia vào quy trình phát triển phần mềm công ty giúp em trải nghiệm môi trường làm việc chuyên nghiệp, tiếp cận kiến thức thực tế, học sâu sắc, tinh thần trách nhiệm đặc biệt tính kỷ luật, chun nghiệp mà người phát triển phần mềm cần phải có Và em xin cảm ơn anh Lê Ngọc Thạch trưởng phòng phần mềm, người trực tiếp hướng dẫn em anh Phạm Ngọc Bảo Cương project manager, chị Nhi HR, chị Tiên với tất anh chị phòng phần mềm hướng dẫn, bảo em suốt q trình làm việc cơng ty Do thời gian thực tập thiếu hụt mặt kiến thức, kinh nghiệm thân nên trình thực tập em có sai sót khơng đáng có Mong thầy anh chị đồng nghiệp có góp ý để em hồn thiện thân Cuối em xin chúc thầy/cô nhà trường anh/chị công ty ITD dồi sức khoẻ, gặt hái nhiều thành công công việc nghiệp để ghi tên bậc tiền bối có cơng đào tạo cho kinh tế nước nhà kỹ sư, nhân viên tài giỏi NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP .… …, ngày tháng năm Đại diện quan thực tập NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Biên Hòa, ngày tháng năm Giảng viên hướng dẫn MỤC LỤC: CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VÀ KHÁI QUÁT VỀ CƠNG TY 10 1.1 Thơng tin tập đoàn ITD Group 10 1.1.1 Tổ chức lĩnh vực hoạt động đơn vị 10 1.1.2 Tổ chức quản lý sử dụng nguồn lực ITD 10 1.1.3 Cơ cấu tập đoàn ITD 11 1.1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh ITD năm 2019-2022 12 1.1.5 Chiến lược phát triển ITD 14 1.2 Thông tin vị trí thực tập 14 1.2.1 Thông tin vị trí thực tập 14 1.2.2 Kỹ cần thiết vị trí thực tập .15 1.2.3 Cơ cấu ban phần mềm nhiệm vụ liên quan đến developer 15 TÓM TẮT CHƯƠNG 15 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN PHẦN MỀM CỦA PHÒNG PHẦN MỀM TẬP ĐOÀN ITD 16 2.1 Quy trình phát triển phần mềm phòng software 16 2.1.1 Khởi động dự án (thu thập phân tích yêu cầu) 17 2.1.2 Design (thiết kế hệ thống) 18 2.1.3 Coding (mã hoá/ triển khai) 20 2.1.4 Testing (kiểm thử) 21 2.1.5 Deployment (triển khai) 22 2.1.6 Maintain(bảo trì) 23 2.2 Ưu điểm, hạn chế quy trình phát triển phần mềm ITD .24 Ưu điểm 24 Nhược điểm: 24 2.3 Tiến độ thực công việc 25 2.3.1 Daily meeting 25 2.3.2 Họp vấn đề, bước phát triển dự án 26 2.3.3 Code 27 2.3.4 Happy hour 29 2.3.5 Một số hoạt động khác 29 2.4 Cơng tác vệ sinh, an tồn lao động 32 TÓM TẮT CHƯƠNG 35 CHƯƠNG 3: NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN PHẦN MỀM TẠI ITD 36 DANH SÁCH CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT, THUẬT NGỮ HTML: viết tắt cụm từ Hypertext Markup Language (tạm dịch Ngôn ngữ đánh dấu siêu văn bản) CSS: chữ viết tắt Cascading Style Sheets, ngơn ngữ sử dụng để tìm định dạng lại phần tử tạo ngôn ngữ đánh dấu (HTML) EMBED: lập trình nhúng BA: Business Analyst (chuyên viên phân tích nghiệp vụ), QA: Quality Assurance người chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng phần mềm QC: Quality Control công đoạn nhằm đánh giá chất lượng phần mềm trước đưa thị trường PM: Project Manager người quản lý, chịu trách nhiệm dự án phần mềm Kiến trúc Microservice: (hay gọi tắt Microservice) phong cách thiết kế phần mềm theo cách tập hợp service nhỏ Database: sở liệu, sưu tập liệu tổ chức bày thường truy cập từ hệ thống máy tính tồn dạng tập tin hệ quản trị sở liệu Diagram: Biểu đồ, sơ đồ API: phương thức, giao thức kết nối với thư viện ứng dụng khác Nó viết tắt Application Programming Interface Waterfall: Đây quy trình phát triển phần mềm truyền thống công ty vừa nhỏ áp dụng Mơ hình Waterfall giúp thiết kế phần mềm theo bước V: Mơ hình chữ V quy trình thiết kế phần mềm đại Chữ V tượng trưng cho nhánh phát triển kiểm thử mơ hình Agile: Mơ hình Agile quy trình thiết kế phần mềm sử dụng phổ biến Một quy trình Agile hồn thiện chia nhỏ thành công đoạn Sprint Mỗi Sprint đóng vai trị quy trình thiết kế hoàn thiện SDLC: viết tắt Software Development Lifecycle hay vòng đời phát triển phần mềm UI: User Interface hay giao diện người dùng UX: User Experience hay trải nghiệm người dùng Test plan: tài liệu chi tiết mô tả chiến lược kiểm thử, mục tiêu, lịch trình, ước tính khả cung cấp nguồn lực cần thiết để kiểm thử Test plan giúp tester xác định nỗ lực cần thiết để xác nhận chất lượng ứng dụng kiểm thử phần mềm Test design: nhằm định test case bước kiểm tra chi tiết cho phiên PM Test case phải thể đầy đủ tình lỗi xảy để đáp ứng yêu cầu phần mềm CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VÀ KHÁI QT VỀ CƠNG TY 1.1 Thơng tin tập đoàn ITD Group Tập đoàn ITD, tiền thân Trung tâm CATIC, thành lập năm 1994 nhóm nhà khoa học trẻ với hồi bão góp phần tích cực vào cơng cơng nghiệp hố – đại hóa quê hương Việt Nam Trong suốt q trình hoạt động, tập đồn ITD ln nhạy bén, đầu việc nắm bắt, giới thiệu, cung cấp thiết bị đại, dịch vụ kỹ thuật cao, giải pháp tích hợp chuyển giao cơng nghệ, trở thành số cơng ty có lĩnh vực hoạt động vừa đa dạng vừa chuyên sâu, đối tác khách hàng tín nhiệm Hình 1.1a: tồ nhà ITD 1.1.1 Tổ chức lĩnh vực hoạt động đơn vị Trải qua 20 năm hoạt động phát triển, ITD trở thành tập đoàn uy tín với hạt nhân cơng ty mẹ Tiên Phong công ty thành viên hoạt động chuyên sâu lĩnh vực kỹ thuật cao, bao gồm: Giao thông thông minh, Tin học – viễn thông, Điện – tự động, Hạ tầng kỹ thuật điện… ITD có hệ thống kinh doanh nước với trụ sở Tp Hồ Chí Minh, văn phịng đại diện Hà Nội Đà Nẵng 1.1.2 Tổ chức quản lý sử dụng nguồn lực ITD Tổ chức quản lý sử dụng nguồn lực ITD bao gồm hoạt động như: 10 Hình 2.3.1b hình ảnh thành viên tham dự daily meeting 2.3.2 Họp vấn đề, bước phát triển dự án Đây hoạt động diễn không cố định, thường chuyển giao giai đoạn vịng đời phát triển phần mềm, team có vấn đề khó giải hay lối code chưa hiệu họp nhằm làm rõ vấn đề, cách khắc phục, chia sẻ kinh nghiệm anh trước cho bạn thực tập 26 hình 2.3.2a buổi họp chia sẻ cách code 2.3.3 Code Song song với lý thuyết thực hành, sau phân tích, hướng xây dựng phần mềm Đây hoạt động ngày dev 27 Hình 2.3.3a Thực code dự án 28 2.3.4 Happy hour Cùng với họp hành làm việc, ban phần mềm nói chung tồn thể ITD nói riêng xen kẽ hoạt động vui chơi giải trí góp phần giảm căng thẳng cho nhân viên, qua tăng suất làm việc Happy hour hoạt động diễn tháng nhằm chúc mừng sinh nhật thành viên, tạo sân chơi giải trí cho tồn thể nhân viên chi nhánh ITD Hình 2.3.4a thành viên ăn uống giải trí 2.3.5 Một số hoạt động khác 29 Hình 2.3.5a trang trí mừng xn 30 Hình 2.3.5b trang trí mừng xn 31 Hình 2.3.5c Tổ chức leo núi 2.4 Cơng tác vệ sinh, an tồn lao động Người lao động làm việc chịu tác động yếu tố điều kiện lao động, có yếu tố nguy hiểm, yếu tố có hại gây bất lợi cho thân người lao động, gây tai nạn lao động, ảnh hưởng xấu đến sức khỏe người lao động Do cần phải bảo vệ tránh tác động yếu tố ITD hiểu đề cao yếu tố đảm bảo vệ sinh, an toàn lao động cho toàn thể nhân viên, số hình ảnh cơng tác vệ sinh đảm bảo an tồn lao động 32 Hình 2.4a Vệ sinh tuần 33 Hình 2.4b Lên kế hoạch diễn tập xảy cháy nổ hàng năm 34 TÓM TẮT CHƯƠNG Chương thể nhìn tổng quan hoạt động thực tế phận phòng software tập đồn ITD Từ hình dung tranh hoạt động hàng ngày phòng software, chương thể phần ưu, nhược điểm công tác phát triển phần mềm phòng software mà nêu chương 35 CHƯƠNG 3: NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN PHẦN MỀM TẠI ITD 3.1 Nhận xét, đánh giá thực trạng Trải qua tháng thực tập làm việc phòng software ITD em đúc kết số nhận xét sau: -Về mặt chưa tốt: +với quy mơ nhân phịng software diện tích phịng cịn bé chưa đáp ứng đủ nhu cầu nhân phịng dẫn đến tình trạng tải +chưa có hệ thống gửi xe tự động, vấn đề gửi xe bảo vệ thực phát thẻ tay dẫn đến việc nhầm lẫn số trường hợp +cơ sở vật chất công ty không đáp ứng đủ nhu cầu nhân viên, ví dụ máy lạnh, phịng họp… Về mặt tốt: +môi trường làm việc thân thiện, động +đồng nghiệp hồ đồng, vui vẻ ln tích cực cơng việc +căn tin đa dạng ăn với phần ăn đầy đủ +các sếp nhiệt tình hướng dẫn cho nhân viên +nhiều hoạt động sơi nổi, giải trí 36 3.2 Kiến nghị Theo ý kiến em cơng ty nên mở rộng phịng software tại, mở rộng lên tầng 3, tầng nhà để đáp ứng với nhu cầu nhân lực Nên lắp đặt hệ thống gửi xe tự động để tránh nhầm lẫn trình gửi xe gây thiệt hại khơng đáng có Bảo trì thường xun hệ thống điều hồ, hình lớn, dây cáp để buổi họp diễn suôn sẻ TÓM TẮT CHƯƠNG Chương thể khó khăn điểm mạnh phịng software nói riêng ITD nói chung, từ đề phương hướng giải triệt để vấn đề nhằm hồn thiện quy trình tương lai để công việc diễn hiệu quả, chương đưa số giải pháp nhằm nâng cao hoạt động tương lai 37 KẾT LUẬN  THUẬN LỢI:  Có hội làm việc môi trường chuyên nghiệp, sở vật chất đại, làm việc chung với anh chị giàu kinh nghiệm lĩnh vực phần mềm qua nhận hỗ trợ giúp đỡ nhiệt tình từ anh chị giúp em bổ sung thêm kiến thức cịn thiếu hồn thiện học hỏi thêm kỹ  Công ty tạo điều kiện thuận lợi cho bạn thực tập để bạn có hội thể thân qua phát triển nghiệp  KHĨ KHĂN:  Chỉ làm việc với ITD thời gian ngắn khiến em cảm thấy chưa đủ kinh nghiệm kỹ  TỰ ĐÁNH GIÁ BẢN THÂN  Em hiểu biết thêm điều mẽ chẳng hạn cách vận hành tổ chức chuyên nghiệp, hiểu biết thêm phân chia phận tổ chức, với quan sát thân lời hướng dẫn anh chị em hiểu thêm đa dạng công việc phận phần mềm từ có định hướng phù hợp tâm trí để hồn thành nhiệm vụ giao cách tốt + Về kỹ năng: Sau kết thúc tập em cảm thấy thân rèn luyện kỹ tư duy, logic việc xếp công việc, hiểu thêm quy trình phát triển phần mềm Ngồi em rèn luyện trao dồi kỹ giao tiếp tỉ mỉ, khéo léo thời gian thực tập + Về thái độ: Có thái độ nghiêm túc ý thức kỹ luật giấc doanh nghiệp, có thái độ vui vẻ hòa đồng với bạn thực tập anh chị nhân viên luôn đề cao tinh thần ham học hỏi Ngoài sau khoảng thời gian em có nhận thức thêm tương lai nghề nghiệp, kiến thức sách điều kiện cần chưa đủ bên cạnh kiến thức kỹ điều quan 38 trọng khơng đợt thực tập lần kết thúc em thấy thân cần có thái độ thật nghiêm túc trao dồi thiếu để đáp ứng yêu cầu cao, đòi hỏi khắt khe ngành Quản trị kinh doanh tương lai + Tự đánh giá:  Ưu điểm: Nhận thấy thân làm quen thích ứng với mơi trường thời gian ngắn Có nhanh nhạy việc tiếp thu, học hỏi công việc với thái độ hịa đồng nên việc hịa nhập mơi trường làm việc tập thể khơng q khó khăn với thân em luôn đề cao tinh thần học hỏi từ anh chị nhân viên phận Đây điều em cảm thấy em cần phát huy thêm tương lai  Nhược điểm: Cảm thấy thân khơng có khéo léo tỉ mỉ ngày với nỗ lực thân hướng dẫn tận tâm anh chị nên yếu điểm em khắc phục hoàn thiện qua ngày kết làm việc hoàn thiện chỉnh chu  ĐỀ XUẤT Đối với đơn vị thực tập: Tất thứ ba tháng trải nghiệm thực tập phịng phần mềm tập đồn ITD cá nhân em cảm thấy bổ ích, học thêm kiến thức củng cố kỹ thân Quá trình thực tập em anh chị nhân viên hỗ trợ giúp đỡ chu đáo hi vọng ITD tạo thêm nhiều hội để hợp tác với phía trường Đại Học Công Nghệ Đồng Nai nhằm mở thêm nhiều chuyến thực tập, tham quan trải nhiệm tập đoàn tương lai Đối với nhà trường: Em cảm thấy biết ơn trân quý thời gian thực tập vừa qua giúp em hồn thiện thân nhiều hi vọng thời gian tới nhà trường, cụ thể Khoa Công Nghệ tổ chức, tạo thêm điều kiện cho tập thể sinh viên ngành Cơng Nghệ Thơng Tin có thêm nhiều hội tiếp xúc nhiều với môi trường làm việc chuyên nghiệp, va chạm, học hỏi kinh nghiệm thực tế bên cạnh kiến thức bục giảng thời gian tới 39 40 ... tạo phần mềm mang lại giá trị cao cho người sử dụng CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN PHẦN MỀM CỦA PHỊNG PHẦN MỀM TẬP ĐỒN ITD Sau ba tháng thực tập tập đồn cơng nghệ Tiên Phong (ITD) ... ban phần mềm nhiệm vụ liên quan đến developer 15 TÓM TẮT CHƯƠNG 15 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN PHẦN MỀM CỦA PHỊNG PHẦN MỀM TẬP ĐỒN ITD 16 2.1 Quy trình phát. .. khoảng thời gian thực tập tập đồn ITD Trong suốt q trình làm việc cơng ty em học hỏi, trau dồi kỹ phát triển phần mềm, quy trình phát triển phần mềm nguyên tắc để phát triển phần mềm từ giai đoạn