2017 05 skv 03 qaqc plan

CÔNG TY CP XÂY DỰNG VÀ KINH DOANH ĐỊA ỐC HỊA BÌNH 123 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 6, Quận 3, TP Hồ Chí Minh KẾ HOẠCH CHẤT LƯỢNG QUALITY CONTROL PLAN DỰ ÁN: SERENITY SKY VILLAS PROJECT: SENERITY SKY VILLAS GĨI THẦU: GĨI THẦU CHÍNH PACKAGE: MAIN CONTRACT WORKS MỤC LỤC MÔ TẢ DỰ ÁN / DESCRIPTION OF THE PROJECT CHÍNH SÁCH CHẤT LƯỢNG / POLICY STATEMENT MỤC ĐÍCH KẾ HOẠCH CHẤT LƯỢNG / PROJECT QUALITY PLAN PURPOSE NỘI DUNG / SCOPE THUẬT NGỮ / TERMINOLOGY PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG / QUALITY MANAGEMENT METHOD ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG DỰ ÁN / PROJECT QUALITY ASSURANCE KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG DỰ ÁN / PROJECT QUALITY CONTROL ĐÁNH GIÁ VÀ KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG / PROJECT AUDITS & QUALITY REVIEW 10 KẾ HOẠCH QUẢN LÝ / MANAGEMENT ESCALATION PLAN 11 SỔ NHẬT KÝ ĐÁNH GIÁ KẾ HOẠCH CHẤT LƯỢNG / QUALITY PLAN AUDITS LOG 12 DUYỆT KẾ HOẠCH CHẤT LƯỢNG / QUALITY PLAN APPROVALS CÔNG TY CP XÂY DỰNG VÀ KINH DOANH ĐỊA ỐC HỊA BÌNH 123 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 6, Quận 3, TP Hồ Chí Minh MƠ TẢ DỰ ÁN / DESCRIPTION OF THE PROJECT - Dự án / Project: SERENITY SKY VILLAS - Vị trí dự án / Location: 259 Dien Bien Phu, Ward 7, District 3, HCM City - Quy mô dự án/ Project Scale: 02 tầng hầm & 17 tầng cao/ 02 basements & 17 stories CHÍNH SÁCH CHẤT LƯỢNG / POLICY STATEMENT 2.1 Chính sách chất lượng / Quality Policy: Mục tiêu HBC cho dự án là: thiết lập trì hệ thống chất lượng có hiệu A principal objective of HBC for the project is to establish and maintain an effective quality system Hệ thống chất lượng, thể Kế hoạch Chất lượng Dự án quy trình liên quan đến hệ thống, phương pháp quy trình làm việc phù hợp với yêu cầu Hợp đồng The quality system, which is documented in the Project Quality Plan and associated system procedures, method statements, and work procedures complies with requirements of Contract documents Đó sách HBC hệ thống chất lượng áp dụng tất ban quản lý dự án đội ngũ nhân viên để hoạt động phù hợp với phạm vi công việc mà vào chất lượng sản phẩm dịch vụ mà HBC cung cấp It is the Policy of HBC at the quality system shall be applied by all project personnel and staffs to the operations consistent with their scope of work, that base upon the quality of the product and services provided by HBC 2.2 Chứng Hệ thống quản lý chất lượng / Certificate of Quality Management System: CÔNG TY CP XÂY DỰNG VÀ KINH DOANH ĐỊA ỐC HỊA BÌNH 123 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 6, Quận 3, TP Hồ Chí Minh CƠNG TY CP XÂY DỰNG VÀ KINH DOANH ĐỊA ỐC HỊA BÌNH 123 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 6, Quận 3, TP Hồ Chí Minh CƠNG TY CP XÂY DỰNG VÀ KINH DOANH ĐỊA ỐC HỊA BÌNH 123 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 6, Quận 3, TP Hồ Chí Minh MỤC ĐÍCH KẾ HOẠCH CHẤT LƯỢNG / PROJECT QUALITY PLAN PURPOSE CÔNG TY CP XÂY DỰNG VÀ KINH DOANH ĐỊA ỐC HỊA BÌNH 123 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 6, Quận 3, TP Hồ Chí Minh 3.1 Mục tiêu thi hành kế hoạch chất lượng Cơng trình cho việc thi cơng xây dựng Cơng trình để đảm bảo, thơng qua quy trình tự hiệu chỉnh, cho cơng tác tn thủ theo yêu cầu Chủ đầu tư; Quy định kỹ thuật Bản vẽ The objective of the implementation of the project Quality Plan for the construction of the Project is to ensure, through a process of self regulation, the Works comply with the requirements of the Client, the Specification and Drawing 3.2 Để hoàn thành mục tiêu này, Cơng trình thực theo tài liệu sau nay: In order to achieve this objective, the Project will be carried out in accordance with the following documents: a Chủ đầu tư – Bản Thoả Hiệp Quản Lý Thi Công tài liệu tham chiếu The Client – Construction Management Agreement and referenced documents b Bản Quy Định Kỹ Thuật Và Các Bản Vẽ Của Công Trình Project Specification and Drawings c Tiêu chuẩn Việt Nam Vietnam Standards NỘI DUNG / SCOPE 4.1 Kế Hoạch Chất Lượng Cơng Trình nêu hệ thống thi hành để kiểm soát kiểm tra sau: This Project Quality Plan outlines the systems which shall be implemented to control and verify the following: a Chất lượng tất công tác thi hành trực tiếp Nhà thầu Nhà thầu trực tiếp Chủ đầu tư sử dụng Quality of all Work directly carried out by the Main Contractors and Direct Contractors employed by the client b Chất lượng tất công tác thi hành Thầu phụ nhà cung ứng Quality of all Work directly carried out by the Sub Contractors/Suppliers 4.2 Cơng tác thi hành Nhà thầu chính, Nhà thầu trực tiếp Thầu phụ phải kiểm theo Kế hoạch kiểm tra Thử nghiệm tương ứng Work carried out by the Main Contractors, Direct Contractors and Sub-contractors shall be checked in accordance with the respective inspection and Test Plans 4.3 Chất lượng sản phẩm sản xuất bên ngồi cơng trường phải kiểm tra lúc giao hàng nơi cần thiết bên ngồi cơng trường Các cơng tác kiểm tra thực theo Kế hoạch kiểm tra Thử nghiệm The quality of products originating from offsite manufacturing facilities shall be verified upon delivery and where necessary at the offsite facilities The verification activities shall be carried out in accordance with the relevant Inspection and Test Plans 4.4 Chủ đầu tư sử dụng công ty Đảm bảo chất lượng độc lập để theo dõi quy trình ĐBCL/ KSCL báo cáo cho Chủ đầu tư theo yêu cầu kiểm tra bắt buộc theo Luật Xây dựng Việt Nam CÔNG TY CP XÂY DỰNG VÀ KINH DOANH ĐỊA ỐC HỊA BÌNH 123 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 6, Quận 3, TP Hồ Chí Minh An independent Quality Assurance Company will be employed by the Client, to monitor the of QA/QC process and report to the client on compliance with mandatory inspection requires in accordance with the Vietnamese Construction Law THUẬT NGỮ / TERMINOLOGY 5.1 Chất lượng cầu Quality requirements :Mức độ moat tập hợp đặc tính vốn có đáp ứng yêu :Degree to which a set of inherent characteristics fulfils 5.2 Chính sách Chất lượng :Các ý định tổng qt tồn định hướng Cơng ty chất lượng ban giám đốc cơng bố thức Quality Policy :Overall intentions and direction of the Company with regard to quality as formally expressed by senior management 5.3 Quản lý Chất lượng :Tất hoạt động chức quản lý toàn việc xác định sách chất lượng, mục tiêu trách nhiệm Những hoạt động bao gồm kế hoạch chất lượng, kiểm soát chất lượng, Đảm bảo chất lượng hệ thống chất lượng Đây chức theo sách chất lượng Cơng ty Hồ Bình thi hành Quality Management :All activities of the overall management function that determine the quality policy, objectives and responsibilities These activities may include quality planning, quality control, quality assurance and quality systems It is the function by which the Hoa Binh Corporation's quality policy is implemented 5.4 Hệ thống Chất lượng :Cơ cấu tổ chức, thủ tục, quy trình nguồn lực cần có để thi hành việc quản lý chất lượng Quality Systems :Organizational structure, procedures, processes and resources needed to implement quality management 5.5 Sổ tay Chất lượng Cơng ty Hồ Bình :Tập hợp tài liệu sách hệ thống chất lượng Quality Manual Binh Corporation :Documentation of the quality policy and quality systems of Hoa 5.6 Kế hoạch Chất lượng riêng :Tập hợp tài liệu hệ thống chất lượng cho cơng trình Quality Plan :Documentation of the quality systems for a specific Project 5.7 Kiểm soát Chất lượng :Phần việc hệ thống chất lượng có nhiệm vụ, thơng qua kiểm tra, xem xét lại, đo lường, thử nghiệm đánh giá, xác định yêu cầu quy định đáp ứng Quality Control (QC) :That part of the quality systems which, through checks, reviews, measurements, tests and inspections determines that specified requirements are achieved 5.8 Đảm bảo Chất lượng : Một phần quản lý chất lượng tập trung vào cung cấp lòng tin yêu cầu chất lượng thực Quality Assurance (QA) :Part of quality management, focused on providing confidence that quality requirements will be fulfilled CÔNG TY CP XÂY DỰNG VÀ KINH DOANH ĐỊA ỐC HỊA BÌNH 123 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 6, Quận 3, TP Hồ Chí Minh 5.9 Đánh giá Chất lượng : Hoạt động kiểm tra để kiểm tra hệ thống chất lượng công tác thi hành tiếp tục tuân thủ yêu cầu Quality Audit :Verification activity to check that the quality system or work produced continues to conform to requirements 5.10 Quy trình : Tập hợp nguồn lực hoạt động có tương quan để chuyển vật liệu đầu vào thành sản phẩm đầu Process inputs into outputs :Set of interrelated resources and activities which transform 5.11 Sản phẩm : Hàng hoá, vật liệu, thiết bị, phân đoạn công tác hay dịch vụ kết từ hoạt động hay quy trình Product :Goods, materials, equipment, sections of work or services which result from activities or processes 5.12 Kiểm tra : Quy trình thức việc xác nhận lập hồ sơ tài liệu theo theo tiêu chuẩn nghiệm thu Verification with acceptance criteria :The formal process of confirming and documenting compliance 5.13 Vị trí Kiểm sốt : Một vị trí đặc biệt cần quan tâm quy trình sản xuất mà việc vận hành khơng tiến hành sau vị trí khơng viên chức hay quan có thẩm quyền duyệt Hold Point :A noticeable point in a process beyond which operations may not proceed without approval by specified individuals or organizations 5.14 Vị trí Nhân chứng : Một vị trí đặc biệt quy trình sản xuất mà việc vận hành nhân chứng phải kiểm tra để duyệt y viên chức hay quan có thẩm quyền Miễn viên chức hay quan thơng báo trước thời gian hợp lý, tiếp tục tiến hành cơng việc mà không cần duyệt riêng Witness Point :A notice able point in a process where operations may be witness rinspected for approval by specified individuals or organizations rovided the individual or organization has been notified a reasonable time in advance, work may proceed without specific approval BIỆN PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG / QUALITY MANAGEMENT METHOD 6.1 Các quy trình Kế hoạch Chất lượng / Quality Plan Processes 6.1.1 Đảm bảo Chất lượng / Quality Assurance Các hoạt động Đảm bảo chất lượng tập trung vào quy trình sử dụng để quản lý áp dụng phương án thi cơng để đánh giá thực tồn cơng trình sở đắn bình thường Đảm bảo chất lượng phương pháp để bào đảm cơng trình thoả mãn tiêu chuẩn chất lượng xác định ghi hồ sơ việc xem xét lại chất lượng, thi hành thử nghiệm, Chủ đầu tư nghiệm thu Quality assurance activities focus on the processes being used to manage and deliver the solution to evaluate overall project performance on a regular basis Quality assurance is a CÔNG TY CP XÂY DỰNG VÀ KINH DOANH ĐỊA ỐC HỊA BÌNH 123 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 6, Quận 3, TP Hồ Chí Minh method to ensure the project will satisfy the quality standards and will define and record quality reviews, test performance, and Clients acceptance 6.1.2 Kiểm soát Chất lượng / Quality Control Các hoạt động kiểm soát chất lượng thi hành liên tục để kiểm tra việc quản lý cơng trình việc phải làm có chất lượng cao đạt tiêu chuẩn chất lượng Đảm bảo chất lượng giúp phát nguyên nhân việc khơng hài lịng cho ta học để tránh vấn đề tương tự cơng trình Quality control activities are performed continually to verify that project management and project deliverables are of high quality and meet quality standards Quality assurance also helps uncover causes of unsatisfactory results and establish lessons learned to avoid similar issues in this project 6.1.3 Các việc phải làm cho cơng trình Tiêu chí nghiệm thu theo quy trình / Project Deliverables And Processes Acceptance Criteria Các thành viên nhóm quản lý cơng trình viên chức lãnh đạo cao cấp thỏa hiệp giai đoạn quy hoạch cơng trình quy trình thức cơng trình tiêu chuẩn nghiệm thu cơng việc phải làm sử dụng để đánh giá kết sản phẩm cuối trước kết duyệt thức Project team members and key stakeholders agree at the project planning stage on formal project processes and major deliverable acceptance criteria that will be used to evaluate final deliverable results before the results are formally approved 6.2 Các Tiêu chuẩn Chất lượng Nhà thầu Nhà thầu trực tiếp phải lập Kế hoạch chất lượng (như xác định hợp đồng) theo điều khoản Điều kiện tổng quát hợp đồng Kế hoạch chất lượng gồm có bố trí kiểm sốt thầu phụ Contractor must prepare a Quality Plan (as defined in the Contract) pursuant to Clause of the General Condition of Contract The Quality Plan will include control arrangements for subcontractors Nhà thầu Nhà thầu trực tiếp yêu cầu phải có hệ thống chất lượng cho việc thi cơng xây dựng cơng trình, tn thủ loạt tiêu chuẩn ISO9000 kết hợp với yêu cầu hướng dẫn theo nghị định số 46/2015/ND-CP Direct Contractor is specifically required to adopt a quality system for the construction of the Project complying with ISO9000 series and associated with the requirements and guidelines set under the Government Decree No.46/2015/ND-CP on 12/05/2015 Nhà thầu Nhà thầu trực tiếp phải nộp sách chất lượng riêng cho Giám đốc thi công để duyệt trước khởi cơng cơng việc xác định hợp đồng The Main Contractor and Direct Contractor shall also submit a specific Quality Policy to the Construction Manager, for approval prior to the commencement of any work as defined under the Contract CÔNG TY CP XÂY DỰNG VÀ KINH DOANH ĐỊA ỐC HỊA BÌNH 123 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 6, Quận 3, TP Hồ Chí Minh Nhà thầu Nhà thầu trực tiếp phải trình bày văn cho đại diện Giám đốc thi công để định người chịu trách nhiệm thi hành tuân thủ kế hoạch chất lượng Chính sách chất lượng trước khởi công Contractor shall nominate in writing to the Construction Manager's Representative, a person to be responsible for implementation of and compliance with the Quality Plan and Quality policy, prior to the commencement of work under the Contract Các đại diện chất lượng Nhà thầu Nhà thầu trực tiếp họp hàng tuần với đại diện Giám đốc thi công để thảo luận giải riêng cho vấn đề chất lượng Hơn nữa, Nhà thầu Nhà thầu trực tiếp phải nộp, phần báo cáo hàng tháng, báo cáo chất lượng công trình văn gồm có tối thiểu sau: The Main Contractor and Direct Contractor quality representative will meet weekly with the Construction Manager's Representative to specifically discuss and resolve quality issues Furthermore, the Main Contractor and Direct Contractor shall submit as a section within its monthly report, a written Project quality report containing, as a minimum, the following: a b c d e f Xác định tất công tác làm Identification of all work in progress Tình trạng hoạt động phải kiểm tra thử nghiệm theo chương trình nộp The status of activities for inspection and testing against the submitted programmed Tình trạng cung cấp vật liệu thiết bị xét duyệt mẫu hàng thiết bị mẫu The status of procurement and approval of samples and prototypes Xác định tất vấn đề khó khăn chất lượng (liên quan đến hệ thống tổ chức đến quy trình sản xuất, thi cơng, thử nghiệm, lắp đặt, vận hành thử) kèm theo giải pháp Nhà thầu Nhà thầu trực tiếp đề nghị chọn để thi hành Identification of all quality problems (relating to system and organization as well as to the progress of manufacture, construction, testing, installation and commissioning) together with the Main Contractor and Direct Contractor's proposed and adopted solutions Các chi tiết việc không tuân thủ kế hoạch chất lượng công trình, lý khơng tn thủ biện pháp khắc phục đề nghị hay thi hành, kết có, tình trạng khơng tuân thủ Details of any non-compliance with the provisions of the project quality plan, the reasons for that non-compliance and the corrective action proposed or implemented, and results provided, status of non-compliance Một bảng kê tất thông báo khơng tn thủ xảy Nhà thầu chính, tư vấn Nhà thầu Nhà thầu trực tiếp hay người có thẩm quyền quyền khác, xác định mức độ không tuân thủ, ảnh hưởng đến công tác, bên chịu trách nhiệm, biện phác khắc phục đề nghị ngày thi hành biện pháp khắc phục A schedule of all current non-conformance notifications initiated by the Main Contractor, Contractor's Consultants and Direct Contractor or other authorized persons, which identifies the level of non-conformance, the effect on the Works, the party responsible, any corrective action proposed and the target date for correction 10