Quan hệ công chúng lập kế hoạch pr cho yu tang

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG -o0o - TIỂU LUẬN CUỐI KỲ QUAN HỆ CÔNG CHÚNG LẬP KẾ HOẠCH PR CHO YU TANG Sinh viên : Bùi Thu Thảo – A25388 - 01632000667 : Phạm Trà My – A 25319 - 01227267596 HÀ NỘI - 2018 MỤC LỤC Mục lục LỜI MỞ ĐẦU I Giới thiệu tổng quan Giới thiệu thương hiệu 2 Điểm mạnh vượt trội/ điểm khác biệt Yu Tang so với đối thủ cạnh tranh II Lập kế hoạch PR cho thương hiệu Phân tích SWOT Mục đích mục tiêu PR Các nhóm cơng chúng: Thông điệp then chốt: 10 Chiến lược 11 Chiến thuật .11 Thời hạn 18 Nguồn lực: 19 Ngân sách ước tính 19 10 Đánh giá 19 11 Kiểm tra 21 KẾT LUẬN .22 DANH MỤC THAM KHẢO 23 LỜI MỞ ĐẦU Nhắc tới trà sữa, có lẽ nhiều bạn có cảm giác hoang mang, bối rối, bối rối đến độ mà thứ đồ uống ngầy ngậy ngịn làm mưa làm gió khắp ngõ hẻm Có cạnh tranh khốc liệt gay gắt hãng trà sữa với nhau: tên tuổi có, hệ thống trải rộng có, nhỏ xinh khơng biết khơng đếm Tuy nhiên, có thực tế khơng thể thay đổi, hàng trăm hàng ngàn quán trà sữa thế, có hãng trà sữa xoay quanh cửa hàng, có hãng lại thực đầu tư vào chất lượng tính nguyên bản, chưa kể tới khác biệt tương đối rõ so với hãng khác lại thị trường Yu Tang đại diện tiêu biểu cho khác biệt Thế nhưng, lượng khách hàng biết đến Yu Tang không nhiều Vậy để thương hiệu trở nên thật bật thị trường “bão hịa”? Nhóm định lên kế hoạch PR, nhằm tăng khả nhận diện thương hiệu Yu Tang từ khách hàng I Giới thiệu tổng quan Giới thiệu thương hiệu Golden Gate Group tên khơng cịn xa lạ thị trường Việt Nam Tập đoàn khổng lồ ngành F&B (Food and Beverage Service) thành lập năm 2005 sở hữu 20 thương hiệu nhà hàng với phần lớn thuộc bốn loại hình chính: Lẩu (Kichi-Kichi, Ashima, Hutong,…), Nướng (Gogi, Sumo BBQ, …), đồ Nhật (Isushi, Daruma,…) Bia (Vuvuzela Beer Station) Ơng Nguyễn Cao Trí – Giám đốc chi nhánh TP Hồ Chí Minh Golden Gate cho biết, mục tiêu công ty trở thành Home Kitchen Việt Nam đến năm 2018 đạt số lượng 400 nhà hàng Mặc dù có số lượng mơ hình nhà hàng nhiều vậy, danh mục sản phẩm Golden Gate có vắng bóng mơ hình với trọng tâm đồ uống Điều dường “lãng phí” lực Golden Gate thời điểm chuỗi cửa hàng đồ uống rầm rộ mắt gây dựng tên tuổi thị trường Có thể nhanh chóng kể tên quen thuộc Highlands Coffee, Trung Nguyên, The Coffee House, Phúc Long,… hay hãng tiếng đến từ nước Starbucks, The Coffee Bean & Tea Leaf, McCafe,… giai đoạn 2013-2016 Theo báo cáo Euromonitor, tỉ lệ tăng trưởng doanh thu hàng năm chuỗi cửa hàng đồ uống lên tới 32%, cao nhiều so với lĩnh vực kinh doanh nhà hàng đồ ăn Nhận thấy thiếu sót mình, Golden Gate nhanh chóng cho đời thương hiệu trà sữa Yu Tang vào ngày 10/8/2017 Yu Tang mơ hình tiệm trà sữa đồ ăn kết hợp, thể cân bằng, kết nối hai yếu tố ăn uống Trà sữa Yu Tang tập trung vào việc tạo hoà quyện hấp dẫn hai nguyên liệu bản: hương vị trà chất lượng, hương vị sữa tươi ngon Nhiệt độ đun trà, thời gian ủ trà, loại sữa phù hợp, tỉ lệ pha chế, tất Yu Tang trực tiếp thử nghiệm chuyên gia trà sữa Đài Loan để đạt hương vị trà sữa truyền thống, nguyên - không hương liệu - không lai trộn nhiều mùi vị - không sử dụng topping nhiều màu Yu Tang đưa khách hàng trở lại giá trị ban đầu trà sữa Đài Loan hình thành cách gần 30 năm Cịn đồ ăn Yu Tang có nhiều lựa chọn. Món có mỳ bị nước trong, nước đỏ; cơm thịt kho cơm thịt chiên số ăn kèm Món ăn chơi có loại gà chiên (chiên khổng lồ, gà popcorn); số loại bánh bánh bao, bánh hành bánh crepe Các ăn có đặc trưng riêng, dễ phù hợp với sở thích khách hàng khác Điểm mạnh vượt trội/ điểm khác biệt Yu Tang so với đối thủ cạnh tranh - Yu Tang đẻ tập đoàn Golden Gate – tập đồn có kinh nghiệm lâu đời lĩnh vực kinh doanh nhà hàng Nhờ vậy, hướng phát triển Yu Tang khác biệt so với hãng trà sữa thông thường Nếu hãng khác trọng vào việc kinh doanh trà sữa, Yu Tang lại tập trung vào kết hợp đồ ăn thức uống Ngồi ra, Yu Tang cịn hưởng nguồn tài lớn từ Golden Gate - Vị trí cửa hàng nằm phố Chùa Láng Đây phố sầm uất với nhiều trường đại học Đại học Ngoại thương, Đại học Luật, Học viện ngoại giao hay trung tâm thương mại lớn Ngồi ra, Chùa Láng cịn khu phố tiệm đồ thời trang, làm tóc, mỹ phẩm,… Đây thực tụ điểm vui chơi yêu thích giới trẻ - Yu Tang sở hữu không gian đẹp mơ Ở Yu Tang, dễ nhận thấy quán việc sử dụng kết hợp sắc độ vật liệu gỗ góc khơng gian Từ mảng tường chạy dọc chiếm tới tầng cao, tới khung cửa sổ ngập sáng, cầu thang nối lên tầng, hay đơn giản góc bàn góc ghế Sự ấm áp gỗ cịn thấy lọ gia vị hay số đồ decor nhỏ xinh có tính nghệ thuật cao Sự kết hợp gỗ mảng tường gạch ceramic trắng trơn giúp cho không gian Yu Tang vừa mang đậm chất Á Đông, vừa đủ tối giản sang trọng, đại - Đồ ăn Yu Tang đa dạng Ẩm thực đường phố Đài Loan gói gọn thực đơn Yu Tang Yu Tang đem lại cho khách hàng cảm giác Đài Loan thu nhỏ - Đối với trà sữa Yu Tang, điểm bất trân châu nghệ nhân Đây sản phẩm sản xuất theo công thức riêng Yu Tang, ln mềm dẻo, ấm nóng có độ sắc Trân châu kết hợp trà sữa trở thành thức uống thơm ngon, đơn giản, mang tới hương vị rõ ràng, tự nhiên có chiều sâu, không màu mè, không kiểu cách - Trong vài năm gần đây, người Việt Nam có xu hướng du lịch Đài Loan khoảng cách địa lý không xa, lại tiện lợi, giá thành hợp lý Từ ẩm thực Đài Loan dần du nhập vào văn hoá Việt Nam Những người đặt chân đến Đài Loan thưởng thức lại ăn u thích Việt Nam, cịn người Việt dù chưa tới trải nghiệm văn hoá ẩm thực nơi II Lập kế hoạch PR cho thương hiệu Phân tích SWOT  Điểm mạnh: - Được hỗ trợ tài lớn từ công ty mẹ Golden Gate - Sản phẩm có sức hút cao độc đáo đa dạng thực đơn, không quán trà sữa thơng thường mà Yu Tang cịn bày bán số ẩm thực đường phố Đài Loan - Vị trí cửa hàng thuận lợi, nằm phố Chùa Láng - Khơng gian đẹp, tốt lên vẻ sang trọng, ấm cúng, thích hợp để “sống ảo”, phù hợp với xu hướng ngày - Với xu hướng chuộng du lịch Đài Loan người Việt, đồ uống, ẩm thực Đài Loan dần du nhập vào văn hóa Việt Nam, người Việt trải nghiệm đồ ăn Đài Loan Việt Nam  Điểm yếu: - Phạm vi kinh doanh hẹp, có cửa hàng Hà Nội - Thương hiệu nên chưa có sức hút lâu dài - Giá thành cao so với mặt chung  Cơ hội: - Trà sữa thức uống bắt nguồn từ Đài Loan, thương hiệu trà sữa có cơng thức, nguyên liệu bắt nguồn từ Đài Loan ưa chuộng thương hiệu nước - Giới trẻ dễ dàng tiếp thu, nắm bắt xu hướng - Dân số đông, nhu cầu tăng - Thu nhập người dân ngày tăng, họ quan tâm đến vấn đề vật chất, tinh thần Một quán ăn không ngon mà cần phải đẹp - Con người ngày có nhu cầu gặp gỡ, trị chuyện với bạn bè, đồng nghiệp, đối tác, hay đơn giản giải khy Khơng gian sản phẩm Yu Tang hoàn toàn phù hợp cho việc thư giãn tạo dựng mối quan hệ - Sản phẩm trân châu nghệ nhân điểm khác biệt lớn so với thương hiệu thị trường, có hội phát triển thu hút khách hàng  Thách thức: - Là thương hiệu giai đoạn phát triển, mang theo áp lực cạnh tranh so với đối thủ trưởng thành Ding Tea, Gong Cha,… - Do sức ép cạnh tranh mà việc mở rộng thị phần khó khăn - Với điểm khác biệt lớn sản phẩm trân châu nghệ nhân, ban đầu thu hút lượng lớn khách hàng, nhiên sau thỏa mãn tính hiếu kỳ lượng khách hàng bị giảm xuống nhiều - Hiện thị trường trà sữa hay ẩm thực xuất nhiều sản phẩm không rõ nguồn gốc, xuất xứ, gây hại cho sức khỏe người tiêu dùng Điều khiến khơng người tiêu dùng dần lịng tin vào sản phẩm khơng phải “nhà làm” - Luôn phải cải tiến sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu thị hiếu khách hàng, không làm nét đặc trưng thương hiệu Điều khó vị người Việt người Đài khác Mục đích mục tiêu PR a) Mục đích PR: Qua việc phân tích mơ hình SWOT thấy mục đích PR Yu Tang: Xây dựng thương hiệu Yu Tang lòng người trẻ Hà Nội b) Mục tiêu PR: - Đem lại cho khách hàng hiểu biết nguồn gốc, xuất xứ sản phẩm để khách hàng tin tưởng trung thành với sản phẩm - Đến tháng 6/2018, đảm bảo 60% dân số trẻ (15 – 35 tuổi) số dân Hà Nội biết đến thưởng thức Yu Tang - Lượt thích theo dõi trang Facebook Yu Tang đạt triệu người vào 6/2018 Các nhóm cơng chúng: Chương trình PR hướng đến nhóm đối tượng khách hàng tiềm Yu Tang - Giới trẻ (15-25 tuổi): sống khu vực Hà Nội, học sinh, sinh viên, chưa có thu nhập thu nhập thấp (khoảng triệu đồng/tháng), dựa vào tài gia đình Đây người trẻ động, thích khám phá, trải nghiệm điều lạ thú vị Họ đến với Yu Tang để thưởng thức nét văn hoá ẩm thực Đài Loan đầy hấp dẫn Ngồi ra, lượng khách hàng cịn người ham vui, thích tụ tập bạn bè, ưa đẹp, ưa không gian vừa sang trọng vừa đại Yu Tang Đây nơi chốn phù hợp với sở thích, cá tính bạn trẻ - Người lớn (25-45 tuổi): sống khu vực Hà Nội, người làm, có thu nhập ổn định (khoảng triệu/tháng) Lượng khách hàng so với giới trẻ, lại nguồn thu nhập Yu Tang Họ người đặt chân đến Đài Loan, đến với Yu Tang để tìm lại hương vị xứ Đài quen thuộc thời Cũng có thể, họ đến với Yu Tang họ u thích ăn, văn hố xứ Đài, đơn giản họ người nghiện trà sữa theo phong cách chuẩn Đài Loan Khu vực quanh nhà hàng Yu Tang có nhiều văn phịng, cơng ty, khách hàng lựa chọn Yu Tang nhiều khoảng cách gần, không gian sang trọng, lịch sự, phù hợp cho buổi gặp gỡ đối tác Yu Tang yên tĩnh riêng tư, tận dụng để thư giãn, làm việc Thông điệp then chốt: - “Yu Tang – House Of Pearls” Yu Tang Tiếng Anh có nghĩa “House Of Pearls” Theo Tiếng Việt, ta tạm hiểu “ngơi nhà viên ngọc” Hình ảnh viên ngọc mà Yu Tang muốn tạo không viên trân châu (pearls) mềm dẻo, thơm ngon nhất, mà hình ảnh đại diện cho đồ uống vừa đủ hoàn chỉnh: ly trà sữa thơm ngon, đơn giản, mang tới hương vị rõ ràng, tự nhiên có chiều sâu, khơng màu mè, khơng kiểu cách Mỗi ly đồ uống đưa tới tay bạn “viên ngọc" quý Yu Tang - “Đài Loan thu nhỏ tầm tay” Đến với Yu Tang, bạn lạc vào khu phố Đài Loan thu nhỏ Từ phong cách kiến trúc nhà hàng, không gian, hương vị trà sữa béo ngậy ẩm thực đậm chất xứ Đài Món mỳ bò nước trong, nước đỏ; cơm thịt kho, thịt chiên có loại gà chiên (chiên khổng lồ, gà popcorn), bánh bao, bánh crepe,… Nếu bạn 10 đặt chân đến Đài Loan, hẳn bạn háo hức đến với Yu Tang, Yu Tang lột tả đặc trưng xứ Đài, cảm giác Đài Loan lần Cịn bạn chưa có hội đến Đài Loan, bạn coi Yu Tang nét văn hóa ẩm thực mẻ, đến Yu Tang để có trải nghiệm tuyệt vời Chiến lược Chiến lược 1: Xây dựng thi mạng xã hội nhằm tri ân khách hàng thưởng thức yêu thích trà sữa, đồ ăn Yu Tang với giải thưởng đặc biệt Chiến lược 2: Xây dựng hoạt động hấp dẫn để thu hút khách hàng chưa biết đến Yu Tang Chiến lược 3: Hợp tác với người tiếng chiến dịch PR Yu Tang Chiến thuật Chiến lược 1: Xây dựng thi mạng xã hội nhằm tri ân khách hàng thưởng thức yêu thích trà sữa, đồ ăn Yu Tang với giải thưởng đặc biệt Cuộc thi có nội dung sau: Chiến thuật: Tổ chức thi: “Yu Tang – khơng trà sữa” A Mục đích thi Đem lại cho khách hàng cảm nhận tốt Yu Tang, đồng thời khẳng định vị trí Yu Tang lòng khách hàng B Đối tượng tham dự Tất khách hàng đến Yu Tang thưởng thức trà sữa, đồ ăn yêu thích cửa hàng C Thời gian cách thức tham dự 11  Thời gian nhận dự thi: Bắt đầu từ ngày 1/1/2018 hến ngày 31/1/2018  Người tham dự post dự thi hình ảnh Yu Tang lên Facebook Instagram D Cách thức trình bày  Thí sinh đăng lên Facebook Instagram để chế dộ công khai với tiêu đề tên thi (“Yu Tang – không trà sữa”)  Nội dung thi: Các thí sinh tham gia cách viết cảm nhận Yu Tang Bài viết bao gồm cảm nhận thân về: + Không gian + Trà sữa, đồ ăn + Giá + Phục vụ Bài dự thi kèm theo phần thông tin cá nhân cuối bao gồm: họ tên, số điện thoại, địa tại, email  Thí sinh tag người bạn vào cuối dự thi E Các tiêu chí  Mỗi dự thi phải 100 từ, viết Tiếng Việt (có dấu) Tiếng Anh tuỳ chọn  Có hình ảnh Yu Tang F Giải thưởng  Yu Tang trao giải thưởng đặc biệt dành cho: - Bài viết yêu thích bạn lựa chọn (cách tính dựa vào lượt like nhiều nhất) - Bài viết hay nhất, có cảm xúc nhất, đầu tư hình ảnh đẹp ban tổ chức Yu Tang bình chọn  Hình thức giải thưởng: - giải thưởng đặc biệt bao gồm triệu đồng tiền mặt voucher nhà hàng Yu Tang trị giá triệu đồng 12 - Tất khách hàng tham gia lại tặng voucher 20% cho lần sử dụng  Ngày trao giải: Yu Tang công bố kết vào ngày 5/2/2018 - Yu Tang liên hệ với hai bạn đạt giải đặc biệt để gửi tiền mặt voucher Voucher sử dụng nhiều lần, sử dụng hết giá trị triệu voucher, hạn sử dụng đến hết năm 2018 - Còn khách hàng tham dự lại, Yu Tang gửi mã code đến số điện thoại bạn Bạn vui lòng đưa mã code muốn áp dụng voucher Yu Tang Voucher có giá trị sử dụng lần nhất, hạn sử dụng đến hết năm 2018 G Chi phí ước tính: - Chi phí cho giải thưởng đặc biệt: giải triệu đồng - Chi phí giải thưởng cho người tham gia: 10 triệu đồng - Chi phí khác (cho nhân viên, quảng cáo thi, ): triệu đồng Tổng chi phí ước tính: 19 triệu đồng Chiến lược 2: Xây dựng hoạt động hấp dẫn để thu hút khách hàng chưa biết đến Yu Tang Chiến thuật 1: Tổ chức thử thách cho khách hàng mang tên: “Yu Tang Summer 2018” A Mục đích tổ chức chương trình Khách hàng biết đến thương hiệu Yu Tang nhiều Thử thách dành cho khách hàng ưa trải nghiệm, thích thử thách, có niềm đam mê với văn hoá ẩm thực Đài Loan B Đối tượng tham dự Tất người tham dự thử thách, không giới hạn độ tuổi Đây người yêu thích muốn thưởng thức văn hoá ẩm thực Đài Loan C Thời gian địa điểm tham dự 13  Thời gian: từ ngày 1/4/2018 đến hết ngày 15/5/2018  Địa điểm tham dự: nhà hàng Yu Tang – 32 Chùa Láng, Đống Đa, Hà Nội Có thể tham dự vào tất khung mà Yu Tang hoạt động (9h23h) D Cách thức tham dự Khách hàng đến trực tiếp nhà hàng Yu Tang để tham gia thử thách “Yu Tang Summer 2018” E Thể lệ thi giải thưởng:  Khách hàng lựa chọn tham gia thử thách với sản phẩm Yu Tang (có thể chọn 2): - Trà sữa trân châu nghệ nhân khổng lồ với dung tích lít - Mỳ bò nước khổng lồ 3kg  Thời gian để tham gia thử thách 45 phút  Khách hàng rủ thêm bạn đồng hành tham gia thử thách (tối đa người)  Nếu thời gian 45 phút, khách hàng ăn (uống) hết sản phẩm lựa chọn, bữa ăn (uống) khách hàng hoàn tồn miễn phí Ngồi ra, Yu Tang tặng thêm phần thưởng tiền mặt trị giá triệu đồng  Nếu thời gian 45 phút, khách hàng khơng hồn thách Yu Tang, khách hàng cần chi trả khoản tiền 500.000 VNĐ cho bữa ăn (uống) F Chi phí ước tính: - Ước tính khoảng 10 người chiến thắng thử thách: tương đương 30 triệu đồng - Chi phí khác (quảng cáo thi, poster, ): triệu đồng Tổng chi phí ước tính: 33 triệu đồng 14 Chiến thuật 2: Tổ chức hoạt động in ảnh cho khách hàng Yu Tang với hoá đơn 200.000 VNĐ Hoạt động mang tên “A moment to remember in Yu Tang” A Mục đích thi Gới trẻ có xu hướng ghi lại khoảnh khắc đời thường, đâu, nơi Với không gian đẹp, sang trọng đại Yu Tang, hẳn không bạn trẻ từ chối chụp hình Hoạt động nhằm thu hút bạn trẻ đến với Yu Tang B Đối tượng tham dự Tất khách hàng Yu Tang, đặc biệt bạn có sở thích chụp hình C Thời gian địa điểm tổ chức hoạt động Từ ngày 10/2/2018 đến hết ngày 30/3/2018 Địa điểm: nhà hàng Yu Tang – 32 Chùa Láng, Đống Đa, Hà Nội D Thể lệ tham gia Với hoá đơn 300.000 VNĐ, khách hàng chụp hình Yu Tang để lưu giữ lại khoảnh khắc máy ảnh lấy ngay, tự chụp nhờ nhân viên nhà hàng chụp Hoạt động áp dụng với khách hàng sử dụng sản phẩm nhà hàng Yu Tang E Chi phí ước tính - Máy ảnh Instax chụp lấy ngay: 2,5 triệu đồng - Fim cho máy ảnh (100 cuộn ~ 1000 fim): 10 triệu đồng - Chi phí khác (quảng cáo hoạt động, poster, ) triệu đồng Tổng chi phí ước tính: 15,5 triệu đồng Chiến lược 3: Hợp tác với người tiếng chiến dịch PR Yu Tang 15 Chiến thuật: Hợp tác với Chi Pu – nhân vật công chúng nhiều người u thích mến mộ, đưa hình ánh Chi Pu xuất video giới thiệu ẩm thực Đài Loan Yu Tang Đồng thời tổ chức chương trình giao lưu Chi Pu khách hàng Yu Tang A Mục đích Chi Pu nhân vật công chúng Cô tham gia nhiều lĩnh vực người mẫu, diễn viên, đạo diễn, chủ cửa hàng thời trang danh tiếng, ca sĩ, Tầm ảnh hưởng Chi Pu cộng đồng lớn Cô nhiều người yêu thích mến mộ Tận dụng tầm ảnh hưởng Chi Pu, đưa hình ảnh xuất video Yu Tang giúp Yu Tang nhiều người biết đến tạo dựng niềm tin lòng khách hàng, đặc biệt fan hâm mộ Chi Pu ủng hộ thương hiệu mà Chi Pu quảng cáo sử dụng B Đối tượng tham gia Tất người yêu thích Yu Tang, Chi Pu ẩm thực Đài Loan C Thời gian địa điểm  Quay video 16 Thời gian: 15/3/2018 – 20/3/2018 Địa điểm: Quay Đài Loan  Tổ chức chương trình gặp gỡ Chi Pu Thời gian: 9h00 đến 11h00 ngày 30/5/2018 Địa điểm: nhà hàng Yu Tang – 32 Chùa Láng, Đống Đa, Hà Nội  Tổ chức bốc thăm để tham gia chương trình gặp gỡ Chi Pu Thời gian: từ ngày 25/4/2018 đến hết ngày 25/5/2018 Địa điểm: nhà hàng Yu Tang – 32 Chùa Láng, Đống Đa, Hà Nội D Nội dung  Quay video Đưa Chi Pu ekip đến Đài Loan Tại đây, Chi Pu quay video tham quan thưởng thức hương vị ăn, đồ uống ngon Yu Tang hiểu nguyên liệu nguyên yếu tố thiếu Khách hàng tìm thấy video nơi mà Yu Tang nhập trực tiếp búp trà, để tạo nên ly trà Sun Moon, trà Oolong, trà đen trà xanh Mọi ăn menu Yu Tang xuất phát từ Đài Loan, khơng phải qn Đài Loan có hương vị giống Sau nhiều chuyến đi, tìm hiểu khám phá, Yu Tang tự hào mang đến cho khách hàng ăn, đồ uống hương vị “xứ Đài” Khách hàng Chi Pu khám phá nguồn “cảm hứng Đài Loan” Yu Tang cho đồ uống ăn menu, từ trà sữa trân châu nghệ nhân tới bánh bao, bánh crepe hành, mỳ bị hành trình tìm cội nguồn Đài Loan với Chi Pu  Tổ chức bốc thăm cho dành hội tham gia chương trình gặp gỡ Chi Pu Mỗi khách hàng đến Yu Tang gọi đồ ăn hay thức uống nào, bốc thăm Có nhiều phần q nhỏ thú vị móc chìa khố hình cốc trà sữa, bát mỳ bị, phiếu mua tặng hay voucher giảm giá, phần thưởng đặc biệt 100 vé tham dự buổi giao lưu với Chi Pu 17  Tổ chức chương trình giao lưu gặp gỡ với Chi Pu: Trong buổi gặp gỡ này, bạn người xem clip quay Đài Loan Chi Pu, lắng nghe chia sẻ, cảm nhận Chi Pu Đài Loan Yu Tang, nghe hát, chơi trị chơi có kèm theo phần quà hấp dẫn Cuối cùng, khách hàng thưởng thức đồ ăn đồ uống Yu Tang Chi Pu Đây chương trình mà tất bạn fan Chi Pu người yêu thích ẩm thực Đài Loan hay Yu Tang muốn tham gia E Chi phí ước tính - Chi phí mời Chi Pu tham dự video: 250 triệu đồng - Chi phí cho ekip quay Đài Loan (bao gồm tiền vé máy bay, khách sạn, ăn uống,…): 100 triệu đồng - Chi phí tổ chức buổi giao lưu với Chi Pu Yu Tang (bao gồm bữa ăn cho Chi Pu khách hàng, chi phí trang trí cửa hàng,…): 10 triệu đồng - Chi phí ước tính cho phần quà bốc thăm nhỏ: 10 triệu đồng  Tổng chi phí ước tính: 370 triệu đồng Thời hạn - Thời gian thực kế hoạch PR: Nửa năm đầu 2018 (1/1/2018 – 30/5/2018) phân bố sau: Thời gian Kế hoạch PR 1/1/2018 – Tổ chức thi: “Yu Tang – không trà 31/1/2018 sữa” 18 ... gọn thực đơn Yu Tang Yu Tang đem lại cho khách hàng cảm giác Đài Loan thu nhỏ - Đối với trà sữa Yu Tang, điểm bất trân châu nghệ nhân Đây sản phẩm sản xuất theo công thức riêng Yu Tang, mềm dẻo,... Golden Gate nhanh chóng cho đời thương hiệu trà sữa Yu Tang vào ngày 10/8/2017 Yu Tang mơ hình tiệm trà sữa đồ ăn kết hợp, thể cân bằng, kết nối hai yếu tố ăn uống Trà sữa Yu Tang tập trung vào việc... Mục đích mục tiêu PR a) Mục đích PR: Qua việc phân tích mơ hình SWOT thấy mục đích PR Yu Tang: Xây dựng thương hiệu Yu Tang lòng người trẻ Hà Nội b) Mục tiêu PR: - Đem lại cho khách hàng hiểu