MỤC LỤC Chương I Các vấn đề về quản trị 2 1 Khái niệm về quản trị 2 2 Vai trò và ý nghĩa của hoạt động quản trị 2 3 Quản trị là một khoa học, một nghệ thuật, một nghề 3 Quản trị là một khoa học 3 Quản[.]
MỤC LỤC Chương I : Các vấn đề quản trị Khái niệm quản trị 2 Vai trò ý nghĩa hoạt động quản trị Quản trị khoa học, nghệ thuật, nghề Quản trị khoa học Quản trị nghệ thuật Quản trị nghề Chương II: Nhà quản trị Nhà quản trị Các cấp quản trị .6 Vài trò kĩ nhà quản trị .7 Các kĩ nhà quản trị 10 Chương III : Cơ hội thách thức nhà quản trị cách mạng công nghiệp 4.0 11 Cách mạng công nghiệp 4.0 yêu cầu đối doanh nghiệp Việt Nam 11 Yêu cầu nhà quản trị doanh nghiệp 14 Chương IV : Ý kiến cho nhà quản trị .15 Chương I : Các vấn đề quản trị Khái niệm quản trị Quản trị thuật ngữ có nhiều cách định nghĩa khác tùy tác giả nghiên cứu Chẳng hạn, James H.Donnelly, James L.Gibson giáo trình quản trị học cho rằng” Quản trị trình người nhiều người thực hiện, nhằm phối hợp hoạt động người khác để đạt kết mà người hành động riêng rẽ làm Lý thuyết hành vi lại định nghĩa “quản trị hồn thành, cơng việc thong qua người” Có người lại cho nhà quản trị trình lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra nguồn lực hoạt động tổ chức nhằm đạt mục đích tổ chức với kết hiệu cao điều kiện môi trường biến động Nói cách tổng quát, quản trị hoạt động cần thiết phải thực người kết hợp với tổ chức nhằm đặt mục tiêu chung Vai trò ý nghĩa hoạt động quản trị Để tồn phát triển người hành động riêng lẻ mà cần phối hợp nỗ lực cá nhân hướng tới mục tiêu chung Chính mà từ hàng ngàn năm trước có nỗ lực có tổ chức trông coi người hoạch định, tổ chức, điều khiển giám sát để có cơng trình vĩ đại ngày Vạn lý trường thành, Kim tự tháp Nghĩa hoạt động quản trị xuất lâu trước thức trở thành mơn khoa học Quản trị giúp cho thành viên thấy rõ mục tiêu hướng mình, giúp tổ chức thực sứ mệnh Đây yếu tố quan trọng người tổ chức Cứ thử tưởng tượng xem doanh nghiệp có hàng chục ngàn cơng nhân, có trụ sở chi nhánh nhiều nước khác nhau, khơng có hoạt động quản trị cơng nhân viên hướng tới mục tiêu tổ chức, lúc tổ chức đội quân ô hợp, sớm muộn đến phá sản Quản trị giúp cho tổ chức đối phó với hội thách thức từ mơi trường.Trong thực tế khơng có tổ chức mà lại hoạt động mà khơng có mơi trường Quản trị tốt giúp cho tổ chức thích nghi với môi trường, nắm bắt tốt hội giảm bớt tiêu cực môi trường đem lại Chính vai trị to lớn hoạt động quản trị mà có nhiều nhà khoa học nghiên cứu biến trở thành mơn khoa học thực thụ Có thể nói cách chắn quản trị học có vai trị to lớn thay đổi phát triển nhanh chóng giới đại ngày nước Mỹ tự hào đóng góp quý báu họ cho văn hố nhân loại khoa học quản trị đại Quản trị khoa học, nghệ thuật, nghề Quản trị khoa học Tính khoa học quản trị tổ chức trước hết đòi hỏi nhà quản trị phải nắm vững quy luật liên quan đến trình hoạt động tổ chức, quy luật kinh tế, quy luật tâm lý xã hội Mặt khác địi hỏi nhà quản trị phải biết vận dụng phương pháp đo lường đại, thành tựu tiến khoa học kỹ thuật đại Những tác phẩm xuất sắc “Principles and Methods of Scientific Management” Fredrich W.Taylor (Mỹ) hay “Industrial and General Administration” Henry Fayol (Pháp) bước phát triển quan trọng khoa học quản trị đại Ngày khoa học quản trị phát triển mạnh mẽ trở thành môn khoa học độc lập.Trong trình phát triển mình, quản trị học kết hợp với nhiều môn khoa học khác, sử dụng luận điểm thành tựu chúng để giải nhiều vấn đề lý luận thực tiễn quản trị Quản trị nghệ thuật Một nhà quản trị tiếng nói rằng: “Một vị tướng tài khơng cần biết kỹ thuật điều khiển tên lửa nào, kỹ thuật lái máy bay làm để xe tăng vượt qua chướng ngại vật, phải biết dùng pháo loại pháo cỡ mang lại hiệu mong muốn Khi dùng máy bay, dùng xe tăng Sự phối hợp chúng mang lại hiệu gì?Phải làm để sử dụng tốt loại vũ khí đó? Người làm tướng phải nắm kiến thức loại phải sáng tạo Trong lĩnh vực quản trị kinh doanh vậy” Như nhận thấy tính nghệ thuật quản trị xuất phát từ tính đa dạng phong phú, mn hình mn vẻ vật tượng trình quản trị dù có khoa học quản trị khơng phải tượng mang tính quy luật khơng phải quy luật có liên quan đến trình quản trị nhận thức thành lý luận Không nên quan niệm nghệ thuật quản trị người ta thường hay nghĩ cha truyền nối Cũng không phủ nhận mặt khoa học quản trị.Sẽ sai lầm cho người lãnh đạo loại nghệ sĩ có tài bẩm sinh khơng học cách lãnh đạo.Cũng khơng dạy việc người học khơng có khiếu Thực khoa học nghệ thuật quản trị luôn song hành với nhau, mà người quản trị phải vận dụng khéo léo kinh nghiệm thực tiễn để giải nhiều tình cụ thể phát sinh sản xuất kinh doanh nghệ thuật sử dụng người ( đặt chỗ, khả năng), nghệ thuật mua hàng (làm mua nguyên vật liệu tốt, rẻ, nhanh), nghệ thuật bán hàng, “câu khách” thực tế người ta nghiên cứu nghệ thuật quản trị không từ kinh nghiệm thành công mà kinh nghiệm thất bại Quản trị nghề Đặc điểm hiểu theo nghĩa học nghề để tham gia hoạt động quản trị có thành cơng hay khơng, có giỏi nghề hay khơng lại cịn tuỳ thuộc vào nhiều yếu tố nghề (học đâu?, dạy cho?, cách học nghề sao? chương trình học nào?, người dạy có thực tâm truyền hết nghề hay khơng? Năng khiếu nghề nghiệp, ý chí làm giàu, lương tâm nghề nghiệp người học nghề sao?các tiền đề tối thiểu vật chất ban đầu cho hành nghề có bao nhiêu?) Như vậy, muốn q trình quản trị có kết trước tiên nhà quản trị tương lai phải phát lực, đào tạo nghề nghiệp, kiến thức, tay nghề, kinh nghiệm cách chu phát hiện, nhận thức cách chuẩn xác đầy đủ quy luật khách quan, đồng thời có phương pháp nghệ thuật thích hợp nhằm tuân thủ đòi hỏi quy luật Chương II: Nhà quản trị Nhà quản trị Thế nhà quản trị Nhà quản trị người làm việc tổ chức, công việc họ phối hợp, định hướng, lựa chọn, định kết dính cơng viêc khơng phải quản trị tổ chức lại với để đạt mục đính chung tổ chức Các nhà quản trị làm việc tổ chức tổ chức nhà quản trị Các thành viên tổ chức chia làm hai loại: người thùa hành nhà quản trị Người thừa hành người trực tiếp thực cơng tác khơng có trách nhiệm hoạch định, tổ chức, lãnh đạo giám sát hoạt động người khác Trái lại nhà quản trị có trách nhiệm huy điều khiển, giám sát hoạt động người khác, Ví dụ xí nghiệp cơng nhân trực tiếp sant xuất người thừa hành tổ trưởng, quản đốc, giám đốc nhà quản trị Các cấp quản trị Hoạt động quản trị dạng hoạt động xã hội người, cần chun mơn hóa Trong tổ chức cơng việc quản trị khơng có tính chun mơn hóa cao mà cịn mang tính thứ bậc rõ rệt Tùy theo cấp bậc chia nhà quản trị làm loại: nhà quản trị cấp , nhà quản trị cấp trung, nhà quản trị cấp sở Quản trị viên cấp cao Đó nhà quản trị hoạt động cấp bậc tối cao tổ chức.Họ chịu trách nhiệm thành cuối tổ chức.Nhiệm vụ nhà quản trị cấp cao đưa nhà định chiến lực, tổ chức thực chiến lược, trì phát triển tổ chức Các chức danh quản trị viên cấp cao sản xuất kinh doanh thường chủ tịch hội đồng quản trị, uy viên hội đồng quản trị, tổng giám đốc, phó tổng giám đốc, giám đốc, phó giám đốc Quản trị viên cấp Đây nhà quản trị hoạt động quản trị viên cấp cao nhà quản trị cấp sở, nhiệm vụ họ đưa định chiến thuật thực kế hoạch sách doanh nghiệp, phối hợp hoạt động công việc để đạt mục tiêu chung Các quản trị viên cấp thường trưởng phòng, ban, … Quản trị viên cấp sở Đây quản trị viên bậc cuối hệ thống cấp bậc nhà quản trị tổ chức Nhiệm vụ họ đưa định tác nghiệp nhằm đốc thúc, hướng dẫn điều khiển nhân viên công việc sản xuất kinh doanh, công việc cụ thể hàng ngày, nhằm thực mục tiêu chung Các quản trị viên cấp sở thường trưởng ca, tổ trưởng bán hàng, tổ trưởng sản xuất, … Vài trò kĩ nhà quản trị Vai trò nhà quản trị Trong tác phẩm” tính chất cơng việc giám đốc”, Henry Minzberg cho công việc nhà quản trị đặc biệt nhà quản trị cấp cao khác với cơng việc cơng nhân khí, khĩ sư, tổng biên tập, nhân viên bán hàng tính chất gấp gáp, đa dạng lặt vặt nó, khối lượng cơng việc họ lớn, họ có vài trọ đặc biệt quan trọng tổ chức Sau nghiên cứu cách cẩn thận, ông đưa kêt luận nhà quản trị thực 10 vai trò khác nhóm lien quan đến Vai trò quan hệ với người Sống làm việc tổ chức cá nhân thường có quan hệ chặt chẽ mật thiết với nhau, tư cách nhà quản trị họ thường có vai trò sau: Vai trọ đại diện tổ chức: với quyền uy thức mình, nhà quản trị người tượng trưng cho tổ chức phải thực nhiều chức trách thuộc tính chất Trong chức trách số mang tính hành chính, số mang tính cổ vũ long người, việc có liên quan đén quan người với người, không liên quan đến việc xử lý thông tin quan định quản lý Trong số tình huống, than gia nhà quản trị điều mà pháp luật đòi hỏi ký kết văn bản.trong số trường hợp khác tham gia nhà quản trị coi nhu cầu xã ội, chủ trì số họp số nghi lễ đề tăn thêm ý nghĩa tầm quan chúng Vai trò người lãnh đạo: Nhà quản trị người chịu trach nhiệm động viên dẫn dắt cấp dưới, bao gồm việc thuê, dùng, huấn luyện, đánh giá, đãi ngộ, đề bạt, biểu dương, can thiệp cho việc Sự thành công tổ chức tâm svà khả nhìn xa trơng rộng nhà quản trị định Nếu nhà quản trị bất tài tổ chức rời vào tình trạnh đình đốn.Vài trị lãnh đạo nhà quản trị chỗ kết hợp nhu cầu cá nhân thành viên tổ chức với mục tiêu tổ chức đó, mà thúc đẩy q trình tác nghiệp cách hữu hiệu Vai trò người liên lac: Vai trò liên quan đến mối quan hệ nhà quản trị với vơ số cá nhân đồn thể bên ngồi tổ chức Nhà quản trị thơng qua kênh thức, thiết lập trì mối quan hệ tổ chức với cá nhân đoàn thể bên ngồi tổ chức Vai trị liên lạc với giới bên ngồi sau lại thơng qua vai trò này, nhà quản trị liên lạc với giới với bên ngồi sau lại thơng qua vai trị người phát ngơn, người truyền thơng in người đàm phán để phát triển mối quan hệ nhận thức điều bổ ích, thông tin mà mối quan hệ tạo Vai trị thơng tin Thời đại ngày thời đại bùng nổ thông tin, thông tin xem nguồn lực thứ tư tổ chức, doạnh nghiệp Các hoạt động quản trị thực có sở khoa học có hiệu xử lý, thực thi sở thơng tin xác đầy đủ kịp thời, Thơng tin không cần cho nhà quản trị mà than họ giữ vai trị quan trọng lĩnh vực Nghiên cứu vai trị thơng tin nhà quản trị thấy: - Trước hết nhà quản trị có vai trị thu nhập tiếp nhận thơng tin liên quan đến tổ chức hoạt động đơn vị Nhà quản trị đảm nhiệm vài trị thu nhập thông tin cách thương xuyên xem xét phải phân tích bối cảnh xung quanh tổ chức để nhận tin tức, hoạt động, sư kiện đem lại hội tốt hay đe dọa hoạt động tổ chức Công việc thực qua việc đọc báo chí, văn qua trai đôi tiếp xúc với người… - Vai trị thơng tin thứ hai nhà quản trị vai trị người truyền bá thơng tin, nghĩa nhà quản trị phổ biến thông tin liên hệ đến người có liên quan Người có liên quan thuộc cấp, đồng cấp, thượng cấp Thông tin vật diễn thơng tin có liên quan đên lựa chọn quản lý việc phải làm chẳng hạn, công ty làm ăn thua lỗ, giám đốc phải trình báo cáo lên chủ tịch hội đồng quản trị công ty việc xa thải số nhân viên, sau ơng ta thơng báo đinh cho trưởng phịng nhân - Vai trị thơng tin thứ ba nhà quản trị vai trò người phát ngơn Có thể nói vai trị người truyền bá thơng tin vai trị nội tổ chức, cịn vài trị người phát ngơn vai trị đối ngoại Đó việc truyền thơng tin tổ chức cho quan cá nhân bên tổ chức Mục tiêu phát ngơn để giải thích, bảo vệ hay tranh thủ them ung hộ cho tổ chức Vai trò định Là vai trò cuối nhà quản trị bao gồm bốn vai trò: vài trò nhà doanh nghiệp, vài trò người khắc phục khó khan, vai trị người phân phối nguồn lực vai trò người đàm phán Vai trò nhà doanh nghiệp thực chỗ nhà quản trị nguời khởi xướng thiết kế nhiều cải cách tổ chức phạm vị quyền hạn mình.Mục đích vai trị tạo chuyển biến tốt đơn vị việc thực cách áp dụng kĩ vào tình cụ thể, nâng cấp điều chỉnh kĩ thuật áp dụng Trong vai trị người khắc phục khó khăn, nhà quản trị phải xử lý tình ngồi ý muốn biến đổi hàm chứa nhân tố điều khiển Chẳng hạn cỗ máy chủ yếu bị hỏng, khí nguồn điện bị cúp, khí khách hàng chủ yêu đột ngột không mua hàng nữa, mặt hàng kinh doanh bán chạy… vai trị nhà quản trị tình phải nhanh chóng, kịp thời đốn để đưa tổ chức trở lại hoạt động bình thường hạn chế đến mực thấp thiệt hại có tận dụng tối đa hội mới, yếu tố để phát triển Các kĩ nhà quản trị Kỹ kỹ thuật (technical skills) chuyên môn/nghiệp vụ: Là khả cần thiết để thực công việc cụ thể, nối cách khác trình độ chun mơn nghiệp vụ nhà quản trị Ví dụ việc thảo chương trình điện tốn, soạn thảo hợp đồng pháp lý kinh doanh, thiết kế khí v.v… Đây kỹ cần cho quản trị viên cấp sở cho cấp quản trị viên trung gian cao cấp Kỹ nhân (human skills): Là kiến thức liên quan đến khả làm việc, động viên điều khiển nhân Kỹ nhân tài đặc biệt nhà quản trị việc quan hệ với người khác nhằm tạo thuận lợi thúc đẩy hồn thành cơng việc chung Một vài kỹ nhân cần thiết cho quản trị viên biết cách thông đạt hữu hiệu, có thái độ quan tâm tích cực đến người khác, xây dựng khơng khí hợp tác lao động, biết cách tác động hướng dẫn nhân tổ chức để hồn thành cơng 10 việc Kỹ nhân cấp quản trị viên cần thiết tổ chức nào, dù phạm vi kinh doanh phi kinh doanh Kỹ nhận thức hay tư (conceptual skills): Là khó hình thành khó nhất, lại có vai trị đặc biệt quan trọng, nhà quản trị cao cấp Họ cần có tư chiến lược tốt để đề đường lối sách đối phó có hiệu với bất trắc, đe dọa, kìm hãm phát triển tổ chức.Nhà quản trị cần phải có phương pháp tổng hợp tư hệ thống, biết phân tích mối liên hệ phận, vấn đề … Biết cách làm giảm phức tạp rắc rối xuống mức độ chấp nhận tổ chức Chương III : Cơ hội thách thức nhà quản trị cách mạng công nghiệp 4.0 Cách mạng công nghiệp 4.0 yêu cầu đối doanh nghiệp Việt Nam Cách mạng cơng nghiệp 4.0 Theo Gartner, Cách mạng Cơng nghiệp 4.0 (hay Cách mạng Công nghiệp lần thứ Tư) xuất phát từ khái niệm "Industrie 4.0" báo cáo phủ Đức năm 2013 "Industrie 4.0" kết nối hệ thống nhúng sở sản xuất thông minh để tạo hội tụ kỹ thuật số Cơng nghiệp, Kinh doanh, chức quy trình bên Nếu định nghĩa từ Gartner cịn khó hiểu, Klaus Schwab, người sáng lập chủ tịch điều hành Diễn đàn Kinh tế Thế Giới mang đến nhìn đơn giản Cách mạng Công nghiệp 4.0 sau: "Cách mạng công nghiệp sử dụng lượng nước nước để giới hóa sản xuất.Cuộc cách mạng lần diễn nhờ ứng dụng điện để sản xuất hàng loạt.Cuộc cách mạng lần sử dụng điện tử công nghệ thông tin để 11 tự động hóa sản xuất Bây giờ, Cách mạng Công nghiệp Thứ tư nảy nở từ cách mạng lần ba, kết hợp cơng nghệ lại với nhau, làm mờ ranh giới vật lý, kỹ thuật số sinh học" Cách mạng công nghiệp 4.0 diễn nào? Nối tiếp từ định nghĩa Klaus Schwab, Cách mạng Công nghiệp 4.0 diễn lĩnh vực gồm Cơng nghệ sinh học, Kỹ thuật số Vật lý Những yếu tố cốt lõi Kỹ thuật số CMCN 4.0 là: Trí tuệ nhân tạo (AI), Vạn vật kết nối - Internet of Things (IoT) liệu lớn (Big Data) Trên lĩnh vực công nghệ sinh học, Cách mạng Công nghiệp 4.0 tập trung vào nghiên cứu để tạo bước nhảy vọt Nông nghiệp, Thủy sản, Y dược, chế biến thực phẩm, bảo vệ môi trường, lượng tái tạo, hóa học vật liệu Cuối lĩnh vực Vật lý với robot hệ mới, máy in 3D, xe tự lái, vật liệu (graphene, skyrmions…) công nghệ nano Hiện Cách mạng Công nghiệp 4.0 diễn nước phát triển Mỹ, châu Âu, phần châu Á Bên cạnh hội mới, cách mạng công nghiệp 4.0 đặt cho nhân loại nhiều thách thức phải đối mặt Những hội khó khăn doanh nghiệp Việt Nam cách mạng công nghiệp 4.0 Trong bối cảnh Việt Nam hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới với việc hoàn tất nhiều hiệp định thương mại tự quy mô lớn TPP, FTA với EU, Liên minh kinh tế Á - Âu , việc tiếp cận thành tựu cách mạng sản xuất tạo công cụ đắc lực giúp Việt Nam tham gia hiệu chuỗi giá trị tồn cầu đẩy nhanh q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Những 12 cải cách cơng nghệ mang tính đột phá dẫn đến điều kỳ diệu sản xuất suất Về phía doanh nghiệp, chi phí cho giao thơng thơng tin giảm xuống, dịch vụ hậu cần chuỗi cung ứng trở nên hiệu hơn, chi phí thương mại giảm bớt, tất làm mở rộng thị trường thúc đẩy tăng trưởng kinh tế Về phía cung ứng, nhiều ngành cơng nghiệp chứng kiến du nhập công nghệ mới, tạo cách hồn tồn để phục vụ cho nhu cầu thay đổi triệt để chuỗi giá trị ngành công nghiệp hoạt động Do đó, doanh nghiệp Việt Nam tiếp cận với công nghệ đại, cải thiện phẩm chất, tốc độ, chuyển giao có giá trị Bên cạnh đó, người tiêu dùng có quyền lợi định minh bạch ngày rõ hơn, quan tâm người tiêu dùng, khuôn mẫu hành vi người tiêu dùng (ngày xây dựng dựa quyền truy cập vào mạng di động liệu) buộc doanh nghiệp phải thích nghi với cách mà họ thiết kế, tiếp thị, cung cấp sản phẩm dịch vụ Khi cơng nghệ tự động hóa lên ngơi, họ đối mặt với áp lực cần nâng cao chất lượng, cải tiến đổi dây chuyền công nghệ, tuyển nhân lực có lực cơng nghệ, đồng thời phải đối mặt với cạnh tranh ngày gay gắt doanh nghiệp nước Những điều thực khó khăn bối cảnh doanh nghiệp Việt Nam thua lớn doanh nghiệp nước ngồi cơng nghệ, nhân lực vốn đầu tư Tuy nhiên, CMCN 4.0 lần đặt nhiều thách thức nước phát triển Việt Nam Đó thách thức tụt hậu xa hơn, lao động chi phí thấp dần lợi thế, khoảng cách công nghệ tri thức nới rộng dẫn đến phân hóa xã hội sâu sắc Chính phủ, doanh nghiệp, trung tâm nghiên cứu sở giáo dục Việt Nam cần phải nhận thức sẵn sàng thay đổi có chiến lược phù hợp cho việc phát triển công - nông 13 nghiệp, dịch vụ kinh tế hay nguồn nhân lực thời kỳ Internet vạn vật CMCN 4.0 Yêu cầu nhà quản trị doanh nghiệp Cách mạng công nghiệp 4.0 tác động đến doanh nghiệp việt nam dẫn đến việc nhà quản trị phải thay đổi để thích ứng với thời đại Các nhà lãnh đạo thành công Cuộc CMCN 4.0 người chấp nhận tư mới, theo đó, lãnh đạo phải xem tổ chức “hệ sinh thái” “cỗ máy khí”, xem cá nhân doanh nghiệp lăng kính người tổng thể (the whole-person daradigm), “công cụ lao động” Hơn năm qua, Oxford Leadership tìm yếu tố lãnh đạo then chốt để giúp cho khả thích ứng tốc độ phát triển tổ chức Nghiên cứu chuyển đổi (Paradism Shift) quan trọng để nhà lãnh đạo “định nghĩa lại mình” nhằm dẫn đầu CMCN 4.0, bao gồm: Làm rõ mục đích: Xác định mục đích chung rõ ràng, hoạt động ‘la bàn’ tổ chức để đảm bảo người hướng, thúc đẩy nhân viên mong muốn cống hiến lực tốt Xem tổ chức “Hệ sinh thái”: Thay nhìn vào tổ chức bạn thơng qua lăng kính khoa học học, xem tổ chức hệ sinh thái liên tục phát triển với cách tiếp cận “team of teams”: liên kết hơn, làm giàu mối quan hệ phản hồi với liên tục Từ đó, lãnh đạo khơi dậy niềm tin cho nhân viên để họ đóng góp nhiều cho tổ chức Trao quyền cho đội ngũ mình: Chia sẻ nhiệm vụ kết nối đội nhóm, gắn kết hệ thống cơng nghệ mục đích chung Từ đó, thúc đẩy, phát huy tài xây dựng đội ngũ hiệu 14 Một nhà lãnh đạo với chuyển đổi trên, xác lập cho chức để “định nghĩa lại lãnh đạo” theo mô hình chương trình đào tạo “Lãnh đạo tầm vóc” tiếng giới FranklinCovey (một tổ chức toàn cầu chuyên sâu phát triển lãnh đạo), nhằm nâng tầm lãnh đạo cho thân để dẫn dắt tổ chức trở nên tầm vóc: Khơi dậy Niềm tin: Xây dựng uy tín cá nhân, nhờ nhân viên tin tưởng lãnh đạo đóng góp với nỗ lực cao Làm rõ Mục đích: Xác định mục đích rõ ràng hấp dẫn khiến nhân viên muốn cống hiến lực tốt Gắn kết Hệ thống: Thiết lập “hệ thống thành cơng” để hỗ trợ việc thực mục đích mục tiêu tổ chức, thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu nhất, vận hành cách độc lập bền bỉ thời gian dài Phát huy Tài năng: Xây dựng đội ngũ hiệu quả, đó, khuyến khích trưởng thành tinh thần trách nhiệm, giúp khả độc đáo thành viên phát huy nhằm đạt mục tiêu công việc rõ ràng Nếu việc định nghĩa lại lãnh đạo để xác định tầm vóc mà nhà lãnh đạo cần vươn đến thời đại khó khăn, việc “sống với” “giữ được” tầm vóc lại gian nan gấp bội Nhưng hành trình đầy ý nghĩa phải thực hiện, dễ dàng nhiều có song hành phương pháp cơng cụ nhằm cổ cũ tiếp sức cho nhà lãnh đạo hành trình Thế nên, thời đại CMCN 4.0, vai trò “đòn bẩy” nhà lãnh đạo trở nên rõ ràng quan trọng hết, để kiến tạo nên vượt trội, nhà lãnh đạo phải trang bị lối tư duy, công cụ phương pháp để sẵn sàng tiên phong mở đường cho tổ chức tới thắng lợi lớn lao thời đại Chương IV : Ý kiến cho nhà quản trị 15 Cách mạng công nghiệp 4.0 tỏa khắp toàn cầu, đến việt nam cách mạng 4.0 tạo thách thức cho phủ doanh nghiệp, bên cạnh hội để phát triển Chính để bắt kịp với thời đại doanh nghiệp phải đặt số yêu cầu thay đổi chiến lược, sách khơng hết người đứng đầu, người điều hành nhà quản trị phải có thay đổi để bắt kịp với thời đại, hoàn thiện phẩm chất, kĩ để đưa doanh nghiệp phát triển thời đại cơng nghiệp 4.0 Tài liệu tham khảo Giáo trình lý thuyết quản trị kinh doanh- khoa khoa học quản lý, trường đại học kinh tế quốc dân Giáo trình quản trị học – khoa khoa học quản lý, trường đại học kinh tế quốc dân Quản trị học- TS Nguyên Thanh Hội, nhà xuất thống kê 2001 Tinh hoa quản lý- Nhà xuất lao động xã hội “The Fourth Industrial Revolution” Klaus Schwab xuất năm 2016 16 ... … Biết cách làm giảm phức tạp rắc rối xuống mức độ chấp nhận tổ chức Chương III : Cơ hội thách thức nhà quản trị cách mạng công nghiệp 4. 0 Cách mạng công nghiệp 4. 0 yêu cầu đối doanh nghiệp Việt... Nam Cách mạng cơng nghiệp 4. 0 Theo Gartner, Cách mạng Công nghiệp 4. 0 (hay Cách mạng Công nghiệp lần thứ Tư) xuất phát từ khái niệm "Industrie 4. 0" báo cáo phủ Đức năm 201 3 "Industrie 4. 0" kết... xuất, … Vài trò kĩ nhà quản trị Vai trò nhà quản trị Trong tác phẩm” tính chất cơng việc giám đốc”, Henry Minzberg cho công việc nhà quản trị đặc biệt nhà quản trị cấp cao khác với công việc công