Luận văn hoàn thiện cơ cấu tổ chức cho công ty tnhh thương mại chấn phong

) ,c ên nghiệp Công ty TNHH Tƣ vấn quản lý đào tạo Lê Mạnh đƣợc thành lập điều hành quản lý Chủ tịch kiêm Giám đốc Cơng ty Ơng LÊ ĐÌNH MẠNH, nhằm nhu cầu ngày lớn Doanh nghiệ Với mong muốn đƣợc tiếp cận với công việc thực tế để học thật đời làm việc thật Bản thân em bạn xin đến thực tập Công ty TNHH Tƣ vấn Quản lý Đào tạo LÊ MẠNH để đƣợc hƣớng dẫn tận tình Thầy LÊ ĐÌNH MẠNH đƣợc tiếp xúc gần với môi trƣờng làm việc thực tế Qua giúp em đƣợc nâng cao hiểu biết thực tế, tích góp đƣợc chút kinh nghiệm ỏi để vững bƣớc vào đời Bài khố luận gồm phần sau: Chƣơng 1: Cơ sở lý luận chung cấu tổ chức doanh nghiệp Chƣơng 2: Giới thiệu Công ty TNHH Tƣ vấn quản lý đào tạo Lê Mạnh Công ty TNHH Thƣơng mại Chấn Phong Chƣơng 3: Thực trạng cấu tổ chức Công ty TNHH Thƣơng mại Chấn Phong Chƣơng 4: “Hoàn thiện cấu tổ chức cho Công ty TNHH Thƣơng mại Chấn Phong” (Thực công tác tƣ vấn Công ty TNHH Tƣ vấn quản lý đào tạo Lê Mạnh) Sinh viên – 1001N ) Em xin cảm ơn Thầy LÊ ĐÌNH MẠNH thành viên Cơng ty TNHH Tƣ vấn quản lý đào tạo Lê Mạnh tận tình giúp đỡ em hồn thành báo cáo thực tập Mặc dù cố gắng song viết em khơng tránh khỏi vài thiếu sót mong Thầy, Cô xem xét cho em ý kiến sửa chữa Em xin chân thành cảm ơn! Hải phòng, ngày 22 tháng 03 năm 2010 Sinh viên Sinh viên – 1001N ) 1.1 c 1.1.1 - : Là tập hợp hai hay nhiều ngƣời hoạt động hình thái cấu định để đạt đƣợc mục tiêu chung : Là tổng hợp phận (đơn vị cá nhân) có mối liên hệ - quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, đƣợc chuyên môn hố, có nhiệm vụ, quyền hạn trách nhiệm định, đƣợc bố trí theo cấp, khâu khác nhằm thực hoạt động tổ chức tiến tới mục tiêu chung xác định 1.1.2 sau: 1.1.2.1 Sinh viên – 1001N ) gia tăng 1.1.2.2 : Đây phƣơng thức tổ chức đơn giản Trong tổ chức khơng hình thành nên phận Ngƣời lãnh đạo trực tiếp quản trị tất thành viên tổ chức Ngƣời lao động đƣợc tuyển để thực nhiệm vụ cụ thể Các tổ chức nhỏ nhƣ hộ kinh doanh cá thể, trang trại thƣờng có cấu trúc loại : Tổ chức theo chức hình thức tạo nên phận cá thể thực hoạt động mang tính tƣơng đồng (nhƣ marketing, nghiên cứu phát triển, sản xuất, tài chính, quản trị nguồn nhân lực…), đƣợc hợp nhóm Sinh viên – 1001N ) đơn vị cấu Các ƣu điểm cụ thể mơ hình là: (1) Hiệu tác nghiệp cao nhiệm vụ có tính lặp lặp lại hàng ngày, (2) phát huy đầy đủ ƣu chun mơn hố ngành nghề, (3) giữ đƣợc sức mạnh uy tín chức chủ yếu, (4) đơn giản hoá việc đào tạo, ( 5) trọng đến tiêu chuẩn nghề nghiệp tƣ cách nhân viên, ( 6) tạo điều kiện cho kiểm tra chặt chẽ cấp cao Nhƣợc điểm mơ hình là: (1) thƣờng dẫn đến mâu thuẫn đơn vị chức đề tiêu chiến lƣợc, (2) thiếu phối hợp hành động phòng ban chức năng, (3) chun mơn hố q mức tạo cách nhìn hạn hẹp cán quản trị, (4) hạn chế việc phát triển đội ngũ cán quản trị chung, (5) đổ trách nhiệm vẩn đề thực mục tiêu chung tổ chức cho cấp lãnh đạo cao Mơ hình tổ chức theo chức tƣơng đối dễ hiểu đƣợc hầu hết tổ chức sử dụng giai đoạn phát triển đó, tổ chức có quy mơ vừa nhỏ, hoạt động lĩnh vực, đơn sản phẩm, đơn thị trƣờng : Phƣơng thức hợp nhóm hoạt động đội ngũ nhân theo sản phẩm, khách hàng, địa bàn hoạt động từ lâu đƣợc sử dụng để làm tăng khả thích nghi tổ chức với mơi trƣờng Ƣu điểm mơ hình tổ chức phận là: (1) tập trung ý vào sản phẩm, khách hàng lãnh thổ đặc biệt, (2) việc phối hợp hành động phịng ban chức mục tiêu cuối có hiệu hơn, (3) tạo khả tốt cho việc phát triển đội ngũ cán quản trị chung, (4) đề xuất đổi công nghệ dễ đƣợc quan tâm, (5) có khả lớn khách hàng đƣợc tính tới đề định, (6) sử dụng đƣợc lợi nguồn lực địa phƣơng khác Nhƣợc điểm tiềm ẩn mơ hình: (1) tranh giành nguồn lực tuyến dẫn đến phản hiệu quả, (2) có khó khăn việc thích ứng với Sinh viên – 1001N ) yếu tố tác động lên tồn tổ chức, (3) cần nhiều ngƣời có lực quản trị chung, (4) có xu làm cho việc thực dịch vụ hỗ trợ tập trung trở nên khó khăn, (5) làm nảy sinh khó khăn việc kiểm soát cấp quản trị cao Sơ đồ 1.1 Mơ hình phân chia phận theo khách hàng công ty thương mại Tổng giám đốc Phó TGĐ nhân Phó tổng giám đốc kinh doanh Phó TGĐ tài Giám đốc phân phối sản phẩm Quản lý bán buôn Quản lý bán lẻ Giám đốc nghiên cứu thị trƣờng Quản lý giao dịch với quan nhà nƣớc Sơ đồ 1.2 Mô hình tổ chức theo địa dư Tổng giám đốc P TGĐ marketing Giám đốc khu vực miền Bắc Sinh viên P TGĐ nhân Giám đốc khu vực miền Trung – 1001N P TGĐ tài Giám đốc khu vực miền Nam ) Mơ hình ma trận kết hợp hay nhiều mơ hình tổ chức khác Ví dụ mơ hình tổ chức theo chức kết hợp vơi mơ hình tổ chức theo sản phẩm ( sơ đồ 5.6) Ở đây, cán quản trị theo chức theo sản phẩm có vị ngang Họ chịu trách nhiệm báo cáo cho cấp lãnh đạo có thẩm quyền định thuộc lĩnh vự c mà họ phụ trách Ƣu điểm mơ hình tổ chức ma trận: (1) định hƣớng hoạt động theo kết cuối cùng, (2) tập trung nguồn lực vào khâu xung yếu, (3) kết hợp đƣợc lực nhiều cán quản trị chuyên gia, (4) tạo điều kiện đáp ứng nhanh chóng với thay đổi mơi truờng Nhƣợc điểm : (1) tƣợng song trùng lãnh đạo dẫn đến không thống mệnh lệnh, ( 2) quyền hạn trách nhiệm nhà quản trị trùng lặp tạo xung đột , (3) cấu phức tạp không bền vững (4) gây tốn Cách tổ chức ma trận mang lại triển vọng cao lớn cho nhiều tổ chức điều kiện môi trƣờng thay đổi nhanh với nhiều yếu tố bất định Điểm mấu chốt làm cho cấu ma trận phát huy tác dụng rõ ràng mối quan hệ quyền hạn cán quản trị chế phối hợp Trong thực tế ngồi mơ hình kể trên, phận cấu cịn hình thành theo q trình cơng nghệ, theo dịch vụ hỗ trợ, theo nhóm … nhiên cần nhấn mạnh khơng có cách để xây dựng tổ chức Ngƣợc lại, mơ hình đƣợc lựa chon phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác hoàn cảnh định Các yếu tố bao gồm loại công việc phải làm, cách thức tiền hành công việc, ngƣời tham gia thực công việc, công nghệ đƣợc sử dụng, đối tƣợng phục vụ, phạm vi phục vụ , yếu tố bên nhƣ bên khác.Ở mức độ việc lựa chọn cách phân chia cụ thể cần đƣợc tiến hành cho đạt đƣợc mục tiêu tổ chức cách có hiệu Để thực điều phần lớn tổ chức cần đến hình thức phân chia Sinh viên – 1001N ) phận hỗn hợp, kết hợp hai nhiều mơ hình tổ chức t nói Thơng thƣờng tổ chức lấy loại mơ hình làm sở đƣa thêm vào mơ hình tổ chức khác thấy cần thiết Sơ đồ 1.4 Mơ hình tổ chức hỗn hợp cơng ty thương mại lớn Tiêu chí hình thành phận Chức Tổng giám đốc P.TGĐ nhân P.TGĐ kinh doanh Địa dƣ Giám đốc khu vực miền bắc Khách hàng/ sản phẩm Quản lý bán buôn P.TGĐ tài Giám đốc khu vực mìên trung Quản lý bán lẻ Giám đốc khu vực miền nam Quản lý giao dịch với cac quan nhà nƣớc Ƣu điểm lớn mơ hình hỗn hợp kết hợp nhiều mơ hình cho phép tổ chức lợi dụng đƣợc ƣu mơ hình tổ chức đồng thời giảm đƣợc ảnh hƣởng nhƣợc điểm Các ƣu điểm khác mơ hình giúp xử lý tình phức tạp, có tác dụng tốt tổ chức lớn, cho phép chuyên môn hoá số cấu tổ chức Trong chừng mực đó, nhƣợc điểm mơ hình tổ chức hỗn hợp gƣơng phản chiếu ƣu điểm Đó cấu tổ chức phức tạp dẫn đến việc hình thành phận phân hệ nhỏ làm tăng thêm yếu điểm loại mơ hình ƣu đỉêm Tuy nhiên việc kết hợp đắn mô hình t giảm đƣợc nhựoc điểm nói Sinh viên – 1001N ) 1.1.2.3 K :  c  Sinh viên – 1001N ) 1.5 P TGĐ Marketing  ) Sinh viên – 1001N 10 ... tất phận tổ chức - Tính linh hoạt: Đƣợc coi hệ tĩnh, cấu tổ chức phải có khả thích ứng linh hoạt với tình xảy tổ chức nhƣ mơi trƣờng Sinh viên – 1001N 17 ) - Tính hiệu quả: Cơ cấu tổ chức phải... nhiệm vẩn đề thực mục tiêu chung tổ chức cho cấp lãnh đạo cao Mơ hình tổ chức theo chức tƣơng đối dễ hiểu đƣợc hầu hết tổ chức sử dụng giai đoạn phát triển đó, tổ chức có quy mơ vừa nhỏ, hoạt động... định riêng nhƣ Tổng công ty nhà nƣớc có cấu tổ chức quản trị nhƣ sau: Hội đồng quản trị ban kiểm soát, Tổng giám đốc, phó tổng giám đốc máy giúp việc, đơn vị thành viên Trong công ty cổ phần đƣợc