TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC BÀI THẢO LUẬN TÂM LÝ HỌC LAO ĐỘNG Đề tài Phân tích tâm lý học an toàn lao động tại công ty Honda Nhóm thảo luận Nhóm 4 Lớp học phần 2224TMKT2311 Giảng.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC - - BÀI THẢO LUẬN TÂM LÝ HỌC LAO ĐỘNG Đề tài Phân tích tâm lý học an tồn lao động cơng ty Honda Nhóm thảo luận: Nhóm Lớp học phần: 2224TMKT2311 Giảng viên: Đinh Thị Hương Hà Nội,2022 DANH SÁCH THÀNH VIÊN MSV Tên thành viên Chức vụ 22D21101 Bùi Thị Hậu Thành viên 22D21101 Lê Việt Hoàng Thành viên 22D21102 Bùi Thanh Huyền Nhóm trưởng 22D21102 Tơ Lan Hương Thành viên 22D21102 Hoàng Phương Linh Thành viên Điểm đánh giá Nhận xét MỤC LỤC A MỞ ĐẦU I Lý lựa chọn đề tài .1 II Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu III Đối tượng nghiên cứu IV Phương pháp nghiên cứu B.NỘI DUNG NGHIÊN CỨU I CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN .3 1.1 Khái niệm 1.2 Vai trị tâm lí học an toàn lao động 1.3 Nguồn gốc tai nạn lao động .4 1.3.1 Sự khác biệt cá nhân 1.3.2 Sự ý lao động 1.3.3 Mệt mỏi dẫn đến tai nạn lao động 1.3.4 Sự phản ứng sinh lý với yếu tố mơi trường .8 1.3.5 Kích thích tâm lý thái 1.3.6 Các nguyên nhân thuộc kỹ thuật cơng nghệ, máy móc thiết bị, dụng cụ lao động đối tượng lao động 1.4 Thời điểm xảy tai nạn lao động 1.5 Các biện pháp ngăn ngừa cố tai nạn lao động .10 II CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG 13 2.1 Giới thiệu: Tập đồn Honda Cơng ty Honda Việt Nam .13 2.2 Thực trạng an toàn lao động tâm lý người lao động 18 2.3 Đánh giá thành công/hạn chế 27 III.CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP 29 3.1 Định hướng phát triển chiến lược tăng an toàn lao động 29 3.2: Giải pháp: 35 C KẾT LUẬN 42 TÀI LIỆU THAM KHẢO: .43 A MỞ ĐẦU I Lý lựa chọn đề tài - Toàn cầu hóa xem hội lớn, xem thách thức không nhỏ quốc gia Đặc biệt gây khó khăn với nước phát triển phát triển có Việt Nam Mỗi doanh nghiệp để tồn phát triển mơi trường buộc phải có chiến lược riêng mình, biết tự tạo cho doanh nghiệp hội phát triển mặt lợi cạnh tranh Vì vậy, bước quan trọng việc định khả cạnh tranh thực tốt cơng tác an tồn lao động nguồn nhân lực cơng ty An tồn lao động nhằm nâng cao chất lượng lao động phát triển tài nguyên nhân lực, để đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế, xã hội cạnh tranh toàn cầu, đảm bảo khả cạnh tranh lâu dài bền vững cho doanh nghiệp Bảo đảm an toàn lao động đường giúp cho doanh nghiệp nâng cao suất, chất lượng hiệu công việc, nâng cao phương diện thể lực, trí lực phẩm chất đạo đức người lao động Nâng cao kiến thức, trình độ chun mơn nghiệp vụ, phát triển kỹ năng, nâng cao nhận thức đáp ứng yêu cầu công việc tương lai tổ chức Giúp lãnh đạo doanh nghiệp có cách nhìn mới, đầy đủ xây dựng đội ngũ cán có lực quản lý, có kiến thức chun mơn nghiệp vụ, có đạo đức nghề nghiệp thực tốt mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp - Thực tế doanh nghiệp nước ta chưa quan tâm đến tâm lý an toàn lao động cách toàn diện, chưa coi việc phát triển nguồn nhân lực đầu tư cho tương lai doanh nghiệp Tại Cơng ty Honda Việt Nam, có quan tâm đến việc đảm bảo an toàn lao động cho nhân lực Tuy nhiên, Cơng ty cịn có số biểu cho thấy cơng tác cịn hạn chế, cần có nghiên cứu, đánh giá có giải pháp.Vì vậy, nên nhóm em chọn đề tài “Phân tích tâm lý học an tồn lao động Công ty Honda Việt Nam” để làm đề tài nghiên cứu II Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu - Mục đích: Bài tiểu luận thực với mong muốn kết tích cực, hạn chế, nguyên nhân việc thực công tác an toàn lao động, hoạt động nhân tố tác động đến công tác Công ty Honda Việt Nam góp phần giúp Cơng ty có định hợp lý công tác bảo đảm an toàn lao động ngày chất lượng hiệu - Nhiệm vụ: + Hệ thống hóa sở lý luận phân tích tâm lí học an toàn lao động để xác định khung lý thuyết nghiên cứu cơng tác đảm bảo an tồn lao động doanh nghiệp + Khảo sát, thu thập liệu thực tiễn, cần thiết, tồn diện, hệ thống, xác có ích thực trạng Phân tích kết tích cực nguyên nhân, hạn chế nhân tố, hoạt động tác động đến công tác an toàn lao động nguồn nhân lực Công ty Honda Việt Nam. + Đề xuất giải pháp cải tiến phát triển việc thực hành động bảo đảm an toàn lao động Công ty Honda Việt Nam III Đối tượng nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Công tác bảo hộ lao động tâm lý người lao động Công ty Honda Việt Nam - Phạm vi nghiên cứu: + Không gian: Đề tài tiến hành nghiên cứu phạm vi thơng tin cơng tác an tồn lao động Công ty Honda Việt Nam. + Thời gian: Các liệu thứ cấp tài liệu nội Công ty Honda Việt Nam tài liệu khác có liên quan sử dụng luận văn thu thập khoảng thời gian từ năm 2019 đến năm 2022 Khảo sát tiến hành thời gian tháng 11/2022. IV Phương pháp nghiên cứu - Nghiên cứu định tính: Nghiên cứu định tính phuơng pháp thu thập liệu ngơn ngữ, hình ảnh, quan sát, vấn, mơ tả phân tích đặc điểm, tính chất vấn đề nghiên cứu (phân tích tâm lý học an toàn lao động ) rút kết luận qua khả quan điểm người phân tích Nguồn thơng tin thứ cấp: + Thơng tin bên ngồi Doanh nghiệp + Thơng tin bên Doanh nghiệp Nguồn thông tin sơ cấp: + Phương pháp thu thập liệu + Phương pháp xử lý phân tích liệu - Nghiên cứu định lượng: Nghiên cứu định lượng phương pháp thu thập liệu số, từ tài liệu báo cáo, bảng hỏi qua xử lý, phân tích liệu cách thống kê, biểu bảng, biểu đồ, sử dụng cơng cụ tốn học để lƣợng hóa đƣợc mức độ tác động mối liên hệ biến, từ rút kết luận vấn đề nghiên cứu Nguồn liệu thu thập Phương pháp thu thập liệu Điều tra chọn mẫu bảng hỏi B.NỘI DUNG NGHIÊN CỨU I CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Khái niệm 1.1.1 Sự cố lao động tai nạn lao động - Sự cố lao động số trục trặc mức độ nhỏ, thể ngưng trệ sản xuất chút người lao động doanh nghiệp bỏ chi phí để điều chỉnh khắc phục nhanh chóng để hệ thống hoạt động bình thường - Tai nạn lao động đầu không mong muốn hệ thống, số dấu hiệu trục trặc lớn hệ thống, biểu tổn thất người, máy đối tượng lao động cách nặng nề nghiêm trọng 1.1.2 An toàn lao động tâm lí học an tồn lao động - An tồn lao động trình hoạt động nhằm loại trừ cố tai nạn lao động để bảo vệ sản xuất người lao động - Tâm lí học an tồn lao động phân ngành tâm lí học Nhiệm vụ nghiên cứu nguyên nhân tâm lí, tâm - sinh lí, tâm lí - xã hội trường hợp tai nạn sản xuất, xảy loại hình lao động hoạt động nghề nghiệp khác nhau, đồng thời nghiên cứu tìm kiếm đường khác nhằm nâng cao an toàn lao động 1.2 Vai trị tâm lí học an tồn lao động - Thực tế nghiên cứu nhà tâm lý học lao động cho thấy cố tai nạn lao động chủ yếu liên quan đến vấn đề tâm lý người (70% 80%) Do nghiên cứu cách đầy đủ Tâm lý học an toàn lao động giúp có giải pháp tác động hữu hiệu nhằm ngăn chặn cố tai nạn lao động xảy Tâm lý học an tồn lao động có vai trị vơ to lớn doanh nghiệp thể điểm sau: + Giảm chi phí để khắc phục cố tai nạn lao động như: chi phí sửa chữa máy móc thiết bị, chi phí tổn thất ngun liệu vật liệu, chi phí đình trệ sản xuất, chi phí cho ngày cơng nghỉ, chi phí điều trị người lao động, chi phí cho sản phẩm bị hỏng + Bảo vệ người lao động, chống lại thương tổn người lao động tai nạn gây ra, đặc biệt ngăn chặn tượng chết người tàn phế + Tạo tâm lý yên tâm, bình an, ổn định lao động giúp cho người lao động hăng hái, sáng tạo góp phần làm tăng suất lao động - Với vai trị lớn lao đó, doanh nghiệp cần quan tâm mức tới cơng tác an tồn lao động, đưa giải pháp vừa lâu dài, vừa cấp bách trước mắt nhằm đảm bảo an toàn lao động 1.3 Nguồn gốc tai nạn lao động 1.3.1 Sự khác biệt cá nhân Về tâm lí giới tính - Khác biệt sắc Nam-Nữ theo Deborah Sheppard: Bản sắc Nam Bản sắc Nữ Logic Trực giác Hợp lý Tình cảm Năng động Phục tùng Bạo gan Khả nhận xét người khác Sử dụng chiến lược Tự phát Độc lập Tình mẫu tử Thích cạnh tranh Hợp tác Người dẫn đường định Người ủng hộ đệ tử trung thành - Với khác biệt sắc dẫn tới tâm lí hành động khác hai giới: + Với Nam: tính cách ganh đua mạnh, động, tìm tịi, sáng tạo, mạnh bạo, thể lực lao động tồn nhược điểm như: cẩu thả lao động, luộm thuộm hoạt động, nóng vội, thiếu tự tin, tính kiên trì thấp + Với Nữ: cẩn thận, tỉ mỉ, cần cù, ngăn nắp, sức chịu đựng tâm lí, tính kiên trì lao động cao Nhược điểm an phận lao động, khơng có tính ganh đua, thương u đùm bọc, dễ dãi với - Với khác biệt dẫn đến tỉ lệ cố nữ thấp nam Về kinh nghiệm lao động - Kinh nghiệm lao động biểu số lần lao động lặp lại công việc giao theo thời gian Người lao động có mức độ lặp lại hoạt động công việc làm lớn bao nhiều kinh nghiệm lao động nhiều nhiêu - Kinh nghiệm lao độngphụ thuộc vào hai yếu tố sau: tần suất lặp lại hoạt động cơng việc, thời gian cơng tác (tính năm) Về khác biệt tuổi tác - Các nhà Tâm lý học nghiên cứu tâm lý lửa tuổi lao động đến kết luận sau: + Độ tuổi lao động cao, nhân cách hồn thiện họ có xu hướng suy nghĩ chín chắn có trách nhiệm với đời sống cao + Độ tuổi lao động cao, người cẩn thận chắn hoạt động lao động + Độ tuổi lao động cao, cá nhân có nghĩa vụ gánh vác với đời sống cao, vậy, họ có ý thức giữ gìn thân nhiều hơn… - Trong trường hợp đối mặt với nguy hiểm, người có độ tuổi lao động cao thường có kinh nghiệm cao bình tĩnh hơn, tự tin xử lý - Từ kết luận trên, nhà Tâm lý học lao động lứa tuổi niên người lao động ỷ vào sức mạnh coi khinh nguy hiểm, chủ quan trọng hành động, khả xảy cố tai nạn lao động nhiều Cịn tuổi cao họ thực cơng việc cách cẩn thận hơn, chín chắn hơn, có suy nghĩ cân nhắc trước sau thực bảo hộ lao động thường xuyên hơn, khả xảy cố tai nạn lao động Về xu hướng nghề nghiệp - Xu hướng nghề nghiệp thể thông qua số hứng thú nghề nghiệp công việc Trong thực tế, người lao động làm việc điều kiện hoàn cảnh khác nhau, chịu chi phối yếu tố môi trường khác nhau, vậy, mức độ hứng thủ nghề nghiệp công việc khác - Những người lao động có hứng thú mạnh mẽ ổn định nghề nghiệp gặp cố tai nạn lao động so với người khơng thích nghề hồn tồn khơng hứng thú với cơng việc Về lực chuyên môn - Những người u nghề, thích cơng việc thường có tính thần trách nhiệm cao, có ý thức tổ chức kỷ luật tốt có chun tâm đến bồi dưỡng đào tạo trình độ tay nghề khả xảy cố tai nạn lao động thấp người khác.Năng lực chuyên môn thực tế thường thể trình độ lành nghề lao động kinh nghiệm lao động Các nhà nghiên cứu cho rằng: người lao động có am hiểu sâu rộng cơng nghệ chế tạo máy móc, kết cấu máy móc thiết bị, đặc tính ngun nhiên vật liệu, dụng cụ, đối tượng lao động họ có khả cao cơng việc ngăn ngừa cố tai nạn lao động xảy ra; mặt khác kinh nghiệm lao động cao độ thục thực thao tác lao động xác cao, làm giảm nguy xảy cố tai nạn lao động Về khác biệt tính khí - Tính thể mức độ, cường độ, cân phản xạ người mơi trường bên ngồi Tính khí thường có bốn loại là: tính khí nóng, tính khí hoạt, tính khí trầm, tính khí ưu tư Những người có tính khí nóng thường có phản ứng mạnh, nhanh khơng cân bằng, dễ xảy tượng nóng vội, chủ quan, thiếu thận trọng lao động khả xảy cố tai nạn lao động cao Những người có tính khí ưu tư lại ngược lại có phản ứng chậm chạp, thiếu tính động, tháo vát xử lý tình lao động cụ thể, vậy, thường khả xảy cố tai nạn lao động cao Về khác biệt vai trị vị trí cá nhân tổ chức - Vai trò vị trí cá nhân tổ chức thường gắn với tinh thần trách nhiệm cao hay thấp Các vị trí khác có giảm sát lẫn tạo nên hệ thống đồng hoạt động - Các nhà nghiên cứu cho rằng: người có vị trí vai trị cao tổ chức thường có ý thức trách nhiệm cao hoạt động lao động khả xảy cố tai nạn lao động thấp người có vị trí vai trị thấp thường có tính ỷ lại đặc biệt có phản ứng giám sát, vậy, ý thức trách nhiệm thường không ổn định khả xảy cố tai nạn lao động cao 1.3.2 Sự ý lao động - Chú ý lao động thể xu hướng mức độ tập trung ý thức người vào đối tượng lao động để thự hoạt động lao động - Sự ý tạm thời lao động thường xảy khoảnh khắc ngắn ngủi nguyên nhân sau đây: + Thứ tiếng động đột xuất lớn bất thường xảy làm người lao động hưởng ý họ vào là: tiếng đổ vỡ, tiếng nổ, tiếng động khác thường lao động + Thứ hai vật thể di động đến gần người lao động làm cho họ cảm giác an toàn nguy hiểm với họ như: vật di chuyển đầu cần cẩu dần thực hiện, xe vận chuyển sản phẩm xếp cao không chắn + Thứ ba di chuyển bóng vật thể in vào khu vực sản xuất tạo nên phản ứng đột ngột người lao động làm ý tạm thời bóng tơ di chuyển ngồi phân xưởng in qua cửa kính vào nơi làm việc cơng nhân + Thứ tư tiếng loa phóng lên bất ngờ có tác động vào ý người lao động như: tiếng loa gọi “anh chị em công nhân ý”, tiếng hát, nhạc ưa thích + Thứ năm hình ảnh lạ mắt q đẹp, tiếng nói kỳ lạ lôi ý cá nhân Sự ý tạm thời thường xảy tai nạn cố lao động Do công tác tổ chức lao động phải tìm giải pháp ngăn chặn tượng xảy 1.3.3 Mệt mỏi dẫn đến tai nạn lao động - Mệt mỏi thể suy giảm chức sinh lý q trình lao động Nó thể suy giảm khả làm việc cố, tai nạn lao động có khả gia tăn - Có hai dạng mệt mỏi mệt mỏi toàn mệt mỏi phận: + Mệt mỏi toàn suy giảm chức sinh lý toàn sau thời gian lao động định Mệt mỏi loại dẫn đến khả làm việc giảm mệt mỏi dẫn đến khả cố tai nạn lao động tăng + Mệt mỏi phận suy giảm chức sinh lý phận thể ví dụ: thị lực sử dụng nhiều dẫn đến mỏi mắt, chi có tay làm việc với tần suất lớn dẫn đến mỏi tay Mệt mỏi loại dễ dàng dẫn đến sai sót lao động, khả cố tai nạn lao động tăng - Mệt mỏi phận loại gây nên cố tai nạn lao động nhiều Nguyên nhân: + Do độ xác cao tốc độ làm việc nhanh đòi hỏi căng thẳng thị giác lớn, vậy, dẫn đến mỏi mắt, suy giảm thị lực ... 1.1.2 An tồn lao động tâm lí học an tồn lao động - An tồn lao động q trình hoạt động nhằm loại trừ cố tai nạn lao động để bảo vệ sản xuất người lao động - Tâm lí học an tồn lao động phân ngành tâm. .. nhằm nâng cao an toàn lao động 1.2 Vai trị tâm lí học an toàn lao động - Thực tế nghiên cứu nhà tâm lý học lao động cho thấy cố tai nạn lao động chủ yếu liên quan đến vấn đề tâm lý người (70%... triển việc thực hành động bảo đảm an toàn lao động Công ty Honda Việt Nam III Đối tượng nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Công tác bảo hộ lao động tâm lý người lao động Công ty Honda Việt Nam -