Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại công ty tnhh thương mại và dịch vụ lily group việt nam

ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTT KINH TẾ VÀ TM ĐIỆN TỬ KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ LILY GROUP VIỆT NAM Sinh viên thực Mã sinh viên Lớp hành : Nguyễn Thị Minh Phương : 19D190112 : K55S2 Hà Nội, 11/2022 ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTT KINH TẾ VÀ TMĐT KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ LILY GROUP VIỆT NAM Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực Mã sinh viên Lớp hành : ThS Nguyễn Thị Vân Trang : Nguyễn Thị Minh Phương : 19D190112 : K55S2 Hà Nội, 11/ 2022 LỜI CẢM ƠN Trong thời gian hồn thành khóa luận tơt nghiệp mình, em nhận giúp đỡ nhiệt tình từ nhà trường, thầy đơn vị thực tập Trong đó: Em xin cảm ơn ThS Nguyễn Thị Vân Trang, cô người theo sát hướng dẫn em từ ngày đầu làm khóa luận tốt nghiệp Cảm ơn nhiệt tình giúp đỡ, dành thời gian quý báu để chia sẻ hỗ trợ nguồn tài liệu hữu ích suốt trình em thực nghiên cứu Em xin gửi lời cảm ơn tới thầy, cô khoa Hệ thống thông tin kinh tế Thương mại điện tử thầy cô Trường Đại học Thương mại nhiệt tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức, phương pháp chia sẻ kinh nghiệm cho chúng em suốt năm ghế giảng đường, từ hỗ trợ tạo động lực vững để chúng em tự tin bước ngồi sống tự lập tìm công việc phù hợp cho thân Em xin cảm ơn toàn thể ban lãnh đạo, anh chị nhân viên phịng ban chức Cơng ty TNHH thương mại dịch vụ Lily Group Việt Nam tạo điều kiện không ngừng giúp đỡ em q trình thực tập cơng ty để em tích lũy nhiều kinh nghiệm làm việc hồn thành q trình nghiên cứu Tuy nhiên thời gian không nhiều hạn chế thân, khóa luận tốt nghiệp em cịn nhiều thiếu sót, em mong góp ý, bổ sung thầy cô giáo khoa Hệ thống thông tin kinh tế Thương mại điện tử Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 15 tháng 10 năm 2022 Sinh viên thực Nguyễn Thị Minh Phương i MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .iv DANH MỤC BẢNG BIỂU v DANH MỤC HÌNH VẼ .vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 TẦM QUAN TRỌNG, Ý NGHĨA CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU MỤC TIÊU VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KẾT CẤU KHOÁ LUẬN .3 Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ 1.1 NHỮNG KHÁI NIỆM CƠ BẢN .5 1.1.1 Khái niệm hệ thống hệ thống thông tin .5 1.1.2 Khái niệm hệ thống thông tin quản lý 1.1.3 Hệ thống thông tin quản lý nhân 1.2 MỘT SỐ LÝ THUYẾT VỀ PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN 1.2.1 Khái niệm phân tích thiết kế hệ thống thơng tin .8 1.2.2 Quy trình phân tích thiết kế hệ thống thông tin .9 1.2.3 Các phương pháp phân tích thiết kế hệ thống thơng tin .11 1.2.4 Phân tích thiết kế hệ thống thông tin UML 11 1.3 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU 16 1.3.1 Tình hình nghiên cứu nước 16 1.3.2 Tình hình nghiên cứu giới 17 CHƯƠNG 2: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CỦA HTTT QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ LILY GROUP VIỆT NAM 19 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 19 2.1.1 Giới thiệu chung công ty 19 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển công ty 20 2.1.3 Cơ cấu tổ chức tình trạng hoạt động công ty .20 2.1.4 Cơ cấu tổ chức nhân công ty 23 2.2 THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG HTTT QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ LILY GROUP VIỆT NAM 23 ii 2.2.1 Thực trạng sở hạ tầng phần cứng hệ thống mạng .23 2.2.2 Thực trạng sở hạ tầng phần mềm 24 2.2.3 Mức độ hài lòng HTTT quản lý nhân 25 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH TẾ CỦA HTTT QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ LILY GROUP VIỆT NAM 27 2.3.1 Ưu điểm 28 2.3.2 Nhược điểm 28 2.3.3 Nguyên nhân 29 CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ LILY GROUP VIỆT NAM 30 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ LILY GROUP VIỆT NAM 30 3.2 PHÂN TÍCH HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ LILY GROUP VIỆT NAM 30 3.2.1 Mô tả toán 30 3.2.2 Phân tích đặc tả yêu cầu hệ thống thông tin quản lý nhân công ty TNHH thương mại dịch vụ Lily Group Việt Nam .31 3.2.3 Biểu đồ usecase 33 3.2.5 Biểu đồ trạng thái 44 3.3 THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ LILY GROUP VIỆT NAM 46 3.3.1 Biểu đồ hoạt động 46 3.2.2 Biểu đồ 48 3.2.4 Biểu đồ triển khai 54 3.2.5 Thiết kế sở liệu 55 3.2.6 Thiết kế giao diện 57 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ .60 KẾT LUẬN 61 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT STT 10 11 12 13 14 15 Từ viết tắt TNHH HTTT PTTK CNTT TMĐT CSDL HCNS HSNV TNDN LCB BCC TTNV BHXH BHYT CCCD Diễn giải Trách nhiệm hữu hạn Hệ thống thơng tin Phân tích thiết kế Cơng nghệ thơng tin Thương mại điện tử Cơ sở liệu Hành nhân Hồ sơ nhân viên Thu nhập doanh nghiệp Lương Bảng chấm công Thông tin nhân viên Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Căn cước công dân DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH STT Từ viết tắt SA TCP/IP SQL LAN WAN CPU KPI Diễn giải Structured Analysis (Phân tích cấu trúc) Transmission Control Protocol/Internet Protocol (Giao thức điều khiển truyền vận/ giao thức mạng) Structured Query Language (Ngơn ngữ truy vấn có cấu trúc) Local Area Network (Mạng máy tính nội bộ) Wide Area Network (Mạng diện rộng) Central Processing Unit (Bộ xử lý trung tâm) Key Performance Indicator (Chỉ số đánh giá hiệu công việc) iv DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Lịch sử phát triển Công ty Lily 20 Bảng 2.2 Tình hình kinh doanh Công ty Lily từ năm 2019 đến 2021 22 Bảng 2.3 Cơ cấu nhân Công ty Lily 23 Bảng 2.4 Thiết bị phần cứng, hệ thống mạng Công ty Lily 24 Bảng 3.1 Xác định, đặc tả tác nhân 33 Bảng 3.2 Mối quan hệ thực thể 42 Bảng 3.2 Bảng thiết kế CSDL nhân viên 55 Bảng 3.3 Bảng thiết kế CSDL hợp đồng lao động .55 Bảng 3.4 Bảng thiết kế CSDL bảng lương 55 Bảng 3.5 Bảng thiết kế CSDL bảng chấm công 56 Bảng 3.6 Bảng thiết kế CSDL chức vụ 56 Bảng 3.7 Bảng thiết kế CSDL phòng ban 56 v DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Sơ đồ thành phần hệ thống thông tin Hình 1.2: Mơ hình hệ thống thơng tin quản lý nhân Hình 1.3 Biểu đồ usecase tổng quát hệ thống quản lý thư viện 13 Hình 1.4 Biểu đồ lớp chi tiết hệ thống bán hàng 13 Hình 1.5 Biểu đồ chức đăng nhập 14 Hình 1.6 Biểu đồ trạng thái thể lớp Sach 14 Hình 1.7 Biểu đồ hoạt động rút tiền ATM 15 Hình 1.8 Biểu đồ thành phần hệ thống ATM 16 Hình 1.9 Biểu đồ triển khai hệ thống 16 Hình 2.1 Logo Cơng ty TNHH thương mại dịch vụ Lily Group Việt Nam 19 Hình 2.2 Cơ cấu tổ chức Công ty Lily 21 Hình 2.3 Giao diện phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Nhanh.vn 25 Hình 2.4 Website Công ty Lily 25 Hình 2.5 Hình thức quản lý nhân sự của Công ty Lily 26 Hình 2.6 Mức đợ hài lòng về công tác quản lý nhân sự tại Công ty Lily 26 Hình 2.7 Nhu cầu xây dựng HTTT quản lý nhân sự Công ty Lily .27 Hình 3.1 Biểu đồ usecase tổng quát 34 Hình 3.2 Biểu đồ phân rã usecase đăng nhập .34 Hình 3.3 Biểu đồ phân rã usecase quản lý hồ sơ nhân viên .35 Hình 3.4 Biểu đồ phân rã usecase quản lý chấm công .37 Hình 3.5 Biểu đồ phân rã usecase quản lý lương .39 Hình 3.6 Biểu đồ phân rã usecase báo cáo thống kê 41 Hình 3.7 Biểu đồ lớp 43 Hình 3.8 Biểu đồ trạng thái lớp hồ sơ nhân viên 44 Hình 3.9 Biểu đồ trạng thái lớp hợp đồng lao động 44 Hình 3.10 Biểu đồ trạng thái lớp bảng chấm cơng .45 Hình 3.11 Biểu đồ trạng thái lớp tính lương 45 Hình 3.12 Biểu đồ hoạt động đăng nhập 46 Hình 3.13 Biểu đồ hoạt động tìm kiếm thơng tin .46 Hình 3.14 Biểu đồ hoạt động thêm thông tin .47 Hình 3.15 Biểu đồ hoạt động sửa thông tin 47 Hình 3.16 Biểu đồ hoạt động xóa thơng tin .48 Hình 3.17 Biểu đồ chức đăng nhập .48 Hình 3.18 Biểu đồ chức thêm hồ sơ nhân viên .49 Hình 3.19 Biểu đồ chức sửa hồ sơ nhân viên 50 vi Hình 3.20 Biểu đồ chức xóa hồ sơ nhân viên 51 Hình 3.21 Biểu đồ chức tìm kiếm TTNV 52 Hình 3.22 Biểu đồ chức lập báo cáo thống kê .53 Hình 3.23 Biểu đồ thành phần 54 Hình 3.24 Biểu đồ triển khai 54 Hình 3.25 Giao diện đăng nhập 57 Hình 3.26 Giao diện chức người dùng 57 Hình 3.27 Giao diện chức quản lý hồ sơ nhân viên 58 Hình 3.28 Giao diện quản lý hợp đồng lao động .58 Hình 3.29 Giao diện quản lý chấm công 59 Hình 3.30 Giao diện quản lý lương 59 Hình 3.31 Giao diện báo cáo thống kê .60 vii PHẦN MỞ ĐẦU TẦM QUAN TRỌNG, Ý NGHĨA CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tầm quan trọng HTTT quản lý nhân Trong thời kì hội nhập, cơng nghệ thơng tin ln giữ vai trò quan trọng trở thành phần thiếu công xây dựng đất nước Đối với chúng ta, người sống thời đại mới, thời đại phát triển rực rỡ CNTT hẳn dễ dàng thấy hữu Từ nhà máy, xí nghiệp bệnh viện, trường học,…khơng có lĩnh vực nào, khơng có nơi khơng có mặt CNTT Công ty TNHH thương mại dịch vụ Lily Group Việt Nam vậy, áp dụng CNTT tất phận, phòng ban Tuy thành lập năm gần đây, cơng ty có nhiều thành tích đáng kể Do vậy, cơng ty mong muốn phát triển mạnh mẽ sản phẩm khơng nước mà cịn nước Hiện Lily sở hữu đội ngũ nhân viên trẻ, tài năng, lực lượng lao động dồi chắn cơng ty tiến xa công ty quản lý nhân cách hiệu Vì quản lý nhân có ý nghĩa quan trọng việc quản lý chung công ty, chìa khóa then chốt cho phát triển thời đại công nghiệp 4.0 Giúp xây dựng định hướng giám sát máy nhân cho hoạt động theo mục tiêu chiến lược tổ chức vạch Đồng thời, tác động đến môi trường làm việc nhân viên bao gồm việc tác động tạo nguồn cảm hứng, khả sáng tạo toàn nhân viên doanh nghiệp, giúp tăng suất lao động Nhưng quản lý nhân theo phương pháp thủ công tốn nhiều thời gian, cơng sức tiền bạc Vì vậy, cơng ty muốn phát triển tốt cần có HTTT quản lý nhân sự, hệ thống giúp tiết kiệm tối đa thời gian, tiền bạc,…giúp thu thập thông tin nhanh chóng, xác hiệu Ngồi ra, thiết kế HTTT quản lý nhân góp phần nâng cao niềm tin người lao động xây dựng hình ảnh chun nghiệp cho cơng ty Giúp lưu trữ đầy đủ thông tin cá nhân nhân viên: thơng tin cá nhân, trình độ, lương, thưởng, kỷ luật,… giám sát chặt chẽ công việc nhân viên, từ dễ dàng quản lý, sàng lọc nhân viên Cán nhân hệ thống hỗ trợ giúp dễ dàng hoạch định, theo dõi kế hoạch tuyển dụng, đào tạo nhân viên để dễ dàng đánh giá lực làm việc chất lượng nhân lực doanh nghiệp 1.2 Ý nghĩa HTTT quản lý nhân Hiện nay, hoạt động quản lý nhân triển khai rộng rãi hầu hết cơng ty, có cơng ty TNHH thương mại dịch vụ Lily Group Việt Nam Việc ứng dụng hoạt động quản lý nhân giúp đỡ phần ... THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ LILY GROUP VIỆT NAM 30 3.2 PHÂN TÍCH HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ LILY GROUP. .. hành phân tích, đánh giá hệ thống thông tin quản lý nhân nhằm đưa giải pháp quản lý nhân có hiệu Công ty TNHH thương mại dịch vụ Lily Group Việt Nam - Phân tích thiết kế HTTT quản lý nhân Công ty. .. lý nhân công ty TNHH thương mại dịch vụ Lily Group Việt Nam. ” MỤC TIÊU VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU 2.1 Mục tiêu nghiên cứu - Phân tích, thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân Công ty TNHH thương mại