Giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa cho học sinh trường thcs thpt hoa sen

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ VÕ THỊ YẾN UYÊN GIÁO DỤC HÀNH VI GIAO TIẾP CÓ VĂN HÓA CHO HỌC SINH TRƯỜNG THCS - THPT HOA SEN NGÀNH: GIÁO DỤC HỌC Tp Hồ Chí Minh, tháng 11/2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH XÁC ĐỊNH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGHỀ KẾ TOÁN TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ TÂY NINH LUẬN VĂN THẠC SĨ ĐẶNG THỊ NGỌC LINH NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ ẢNH SỐ: 60340410 XÁC ĐỊNH CÁC NHÂN TỐ HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI KHOA KỸ THUẬT VÀ QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP – TRƯỜNG ĐH QUỐC TẾ - ĐH QUỐC GIA TP.HCM HV: DƯƠNG THỊ LINH HẠNH GVHD: P.GS.TS ĐINH PHI HỔ NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ - 8310110 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS ĐINH PHI HỔ LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2022 Người cam đoan Võ Thị Yến Uyên i PHỤ LỤC BIÊN BẢN TRỊ CHUYỆN PHỎNG VẤN Câu Thầy/ Cơ Trả lời CBQL, GV Trả lời HS (Em) - CBQL1: Hành vi giao tiếp có - HS1: Hành vi giao tiếp có đánh văn hố làm cho q trình giao văn hố giúp cho HS dễ hành vi giao tiếp HS đẹp hơn, hợp quy dàng hồ nhập với tiếp có văn hố chuẩn, củng cố mối quan hệ người xung quanh, làm cho học sinh bậc trung xã hội em học phổ mối quan hệ với gia đình, thông - CBQL2: Với đặc trưng bạn bè trở nên gắn kết nhà trường đối tượng HS mà nhà trường Nhưng HS em nay? tiếp nhận, biểu hạn chế hành vi giao tiếp em giao tiếp có văn hố chưa thật chuẩn mực Chủ yếu chịu ảnh hưởng phương diện Ở đối tượng từ trào lưu giới trẻ HS này, em có nước, đặc mạnh dạn, cởi mở giao tiếp biệt từ mạng xã hội việc sử dụng phương - HS3: hành vi thiếu tiện giao tiếp (lời nói, cử chỉ, văn hố chủ yếu bắt điệu bộ, trang phục) chưa phù chước từ người lớn bạn hợp với tư cách người HS bè từ cịn nhỏ mà khơng - GV1: Hành vi giao tiếp có văn có điều chỉnh kịp thời hố HS nhà trường cịn nên trở thành thói quen nhiều hạn chế Nguyên nhân chủ yếu đến từ thân HS em chưa có kinh nghiệm sống, dễ bắt chước hành vi giao 111 tiếp chưa chuẩn mực người khác mà không nhận thức hồn tồn tính – sai hành vi - GV2: Hành vi giao tiếp có văn hố làm cho q trình giao tiếp HS phù hợp với quy chuẩn xã hội đặt ra, củng cố mối quan hệ xã hội, làm cho mối quan hệ với gia đình, bạn bè trở nên gắn kết - GV3: Hành vi giao tiếp có văn hố làm cho HS trở nên văn minh Theo Thầy/ (Em), Cô - CBQL1: Nhà trường quan tâm - HS1: Đa số HS nắm trình giáo dục hành vi giao tiếp văn cách giao tiếp cho giáo dục hành vi hố cho em thơng qua văn hố giao giao tiếp có văn hoạt động ngoại khoá đạt tiếp gia đình, hố cho học sinh kết định vùng miền khác nên bậc trung học phổ - CBQL2: Nhà trường chưa tiến GV cần làm cho HS hiểu thông nhà hành đo lường hiệu giáo dục phải giao tiếp trường có hành vi giao tiếp có văn hố cho Ví dụ như: nước ưu điểm hạn chế HS để có số cụ thể ngồi (trong Tiếng Anh), nào? nhìn chung, q trình có ngơi xưng I you (về mục tiêu, nội tiến hành tương đối thường nên việc giao tiếp dễ dung, đường, xuyên, đa dạng hình thức dàng, cịn nước ta, phương pháp giáo - GV1: GD hành vi giao tiếp nhiều cách xưng hô, tuỳ 112 dục) giao tiếp để HS giao tiếp thuộc vào mối quan hệ, tuổi chuẩn mực văn hoá Tuy tác, địa vị,… nên em nhiên, nhà trường quan tâm khó chọn ngơi xưng GD hành vi giao tiếp có văn hoá phù hợp cho em, đặc biệt - HS2: Một số chuẩn mực sinh hoạt, nghỉ ngơi truyền thống trường Quá trình sinh hoạt khơng cịn phù hợp HS nhà trường thường GV cần có điều khơng bị GV gị bó hay tận dụng chỉnh để hành vi giao tiếp để GD khoảng thời gian HS phù hợp với HS vui chơi với bạn bè thư thời đại Nhà trường quan giãn sau tiết học Trong khoảng tâm thực hoạt động thời gian đó, HS tự sinh hoạt với GD hành vi giao tiếp có văn điều chỉnh hành vi lẫn hố cho HS nhau, có can thiệp GV - HS3: Nhà trường quan - GV2: GD hành vi giao tiếp cho tâm thực hoạt động HS cần làm cho HS sử dụng GD hành vi giao tiếp có văn phương tiện giao tiếp (lời ăn hoá cho HS Những yêu cầu tiếng nói, cử chỉ, điệu bộ) hoạt động giao tiếp cho phù hợp với bối cảnh giao HS nhà tiếp (ở đâu, nào, hoàn trường quy định cảnh cụ thể nào) đạt sẵn nội quy được mục đích giao tiếp đề nhắc lại buổi sinh Tuy nhiên, nhiều lí khác hoạt tập thể mà không thực hiệu nội dung giáo dục hành vi giao tiếp có văn hố Trong 113 có ngun nhân từ gia đình mơi trường sống em - GV3: Tán thành với GV1 GV2, đồng thời, mục tiêu GD phải làm cho trình giao tiếp HS đẹp hơn, hoàn thiện kĩ giao tiếp GV2 GV3 với CBQL1 có lí giải đánh giá này: Cịn nhóm đối tượng HS, em đồng ý GV không tổ chức cho em thực hành chuẩn mực giao tiếp hay có qua loa lấy lệ, chủ yếu giảng giải nhắc nhở lời có hình thức trách phạt em vi phạm (HS1, HS2 HS3) Điều cho thấy trình sử dụng phương pháp GD hành vi giao tiếp cho HS GV trường THCS – THPT Hoa Sen nhiều hạn chế, chưa xây dựng hành vi giao tiếp đắn mang tính bền vững HS, dừng lại việc cung cấp cho em quan niệm 114 – sai hành vi giao tiếp mà em thực Những hiệu GD phương pháp mà GV thực nhóm cao tương đối cao thường không bền vững dễ bị quên em khỏi nhà trường Theo Thầy/ Cô - CBQL1: Nhà trường chưa quan - HS1: GV không (Em), đâu tâm phối hợp với cha mẹ HS tổ chức cho em thực thuận lợi khó với tổ chức đồn thể để hành chuẩn mực giao khăn trình GD hành vi giao tiếp có văn hố tiếp hay có qua loa lấy lệ, chủ yếu giáo dục hành vi cho HS giao tiếp có văn - CBQL2: Do thời gian hạn chế giảng giải nhắc nhở hoá cho học sinh nên nhà trường chưa thể thực lời có hình thức bậc trung học phổ toàn diện hoạt động GD trách phạt em vi thông trường? nhà hành vi giao tiếp có văn hố cho phạm - HS2 HS3: đồng tình HS - GV1: thời gian trường chủ với HS1 yếu để dạy học nên khơng có đủ thời gian để GV tạo điều kiện cho HS thực hành hành vi giao tiếp quan sát GV - GV3: Việc phát HS vi phạm tiêu chí văn hoá giao tiếp nhà trường hạn chế nên thường sử dụng 115 phương pháp trách phạt nặng để mang tính răn đe HS - GV2: Đồng ý kiến với GV Theo Thầy/ (Em), cần Cô - CBQL1: Tăng cường tần suất Khơng có ý kiến có giáo dục hành vi giao tiếp có văn biện pháp hố, đa dạng hố hình thức để trình phương pháp giáo dục giáo dục hành vi - CBQL2: Nhà trường phải tâm giao tiếp có văn phối hợp với gia đình học sinh hố cho học sinh để giáo dục hành vi giao tiếp có bậc trung học phổ văn hố cho em thơng nhà trường diễn hiệu hơn? Theo Thầy/ Cô - CBQL2: Một tỉ lệ không nhỏ - HS1: Môi trường sống ảnh (Em), yếu tố HS nhà trường có cha mẹ hưởng mạnh mẽ đến cách ngồi bận rộn, khơng có thời gian giao tiếp em Nếu nhà trường ảnh giao tiếp nhiều với em người xung quanh hưởng đến công chỉnh sửa cho em lỗi (cộng đồng, bạn bè) xem tác giáo dục hành mắc phải giao tiếp gia hành vi giao tiếp khơng vi giao tiếp có văn đình, tạo thành thói quen chưa chuẩn mực hoá cho học sinh tốt gây cản trở cho trình em xem lớp mà Thầy GD hành vi giao tiếp có văn hố hành vi (Cơ) phụ nhà trường ngược lại trách? Các yếu tố - GV1: HS lứa tuổi THCS – - HS2: Đồng tình với HS1 ảnh hưởng THPT giai đoạn thiếu - HS3: Khơng có thêm ý 116 nào? niên, hạn chế kiến phân biệt – sai giao tiếp, thường cố gắng chứng tỏ thân nên nhiều tình chưa ứng xử hợp lí - GV2: Gia đình HS chưa quan tâm phối hợp với nhà trường để GD hành vi giao tiếp có văn hố cho em - GV3: Phần lớn HS trường em chưa ngoan, chưa đạt chuẩn học lực lệch lạc đạo đức, hành vi giao tiếp em bị ảnh hưởng nhiều khó chỉnh sửa 117 PHỤ LỤC MẪU BIÊN BẢN QUAN SÁT HOẠT ĐỘNG GIÁO DỤC CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc BIÊN BẢN QUAN SÁT HOẠT ĐỘNG GIÁO DỤC Đơn vị/ giáo viên phụ trách: Chủ đề hoạt động/ học: Vào lúc … … phút ngày Họ tên người quan sát: NỘI DUNG, PHƯƠNG PHÁP, PHƯƠNG TIỆN 118 NHẬN XÉT Đánh giá chung: .,ngày tháng năm NGƯỜI DẠY NGƯỜI DỰ GIỜ (Ghi ý kiến kí tên) (Kí tên) 119 PHỤ LỤC PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN Kính chào Q Thầy (Cơ)! Nhằm nâng cao chất lượng giáo dục hành vi giao tiếp có văn hố học sinh trường THCS – THPT Hoa Sen, mong Thầy (Cô) cho biết ý kiến biện pháp đính kèm cách đánh dấu (x) vào mức độ Thầy (Cô) đánh giá phù hợp (Phiếu nghiên cứu khơng nhằm mục đích đánh giá cá nhân hay trường, mà mang tính chất nghiên cứu khoa học) Trân trọng cảm ơn giúp đỡ Thầy (Cơ)! Tính cấp thiết biện pháp Mức độ Biện pháp TT Rất cấp thiết Tăng cường thiết lập mục tiêu giáo dục hành vi giao tiếp có văn hố cho học sinh Tăng cường thực nội dung giáo dục hành vi giao tiếp có văn hố cho học sinh thơng qua hoạt động dạy học Tăng cường thực phương pháp giáo dục thuộc nhóm thực hành hành vi để giáo dục hành vi giao tiếp có văn hố cho học sinh Quan tâm phối hợp với gia đình học sinh lực lượng xã hội tham gia 120 Cấp thiết Không cấp thiết giáo dục hành vi giao tiếp có văn hố cho học sinh Tính khả thi biện pháp Mức độ Biện pháp TT Rất khả thi Tăng cường thiết lập mục tiêu giáo dục hành vi giao tiếp có văn hố cho học sinh Tăng cường thực nội dung giáo dục hành vi giao tiếp có văn hố cho học sinh thông qua hoạt động dạy học Tăng cường thực phương pháp giáo dục thuộc nhóm thực hành hành vi để giáo dục hành vi giao tiếp có văn hố cho học sinh Quan tâm phối hợp với gia đình học sinh lực lượng xã hội tham gia giáo dục hành vi giao tiếp có văn hố cho học sinh 121 Khả thi Khơng khả thi 122 123 124 S K L 0 ... dung giáo dục hành vi giao tiếp có văn hố cho học sinh giáo vi? ?n trường Trung học sở – Trung học phổ thông Hoa Sen 48 2.4.3 Thực trạng thực đường giáo dục hành vi giao tiếp có văn hố cho học sinh. .. GV HS Trường THCS - THPT Hoa Sen có nhận thức tốt vai trị tầm quan trọng GD hành vi giao tiếp có văn hóa cho HS HS Trường THCS - THPT Hoa Sen bước đầu có biểu hành vi giao tiếp có văn hóa cịn... hành vi giao tiếp có văn hóa cho HS Trường THCS - THPT Hoa Sen: 1/ Tăng cường thiết lập mục tiêu giáo dục hành vi giao tiếp có văn hố cho HS 2/ Tăng cường thực nội dung giáo dục hành vi giao tiếp