Microsoft Word Ho Thanh Liem BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CỬU LONG HỒ THANH LIÊM GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO NGHỀ TẠI TRUNG TÂM GIÁO DỤC NGHỀ NGHIỆP HUYỆN CÁI NƯỚC, TỈNH CÀ[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CỬU LONG HỒ THANH LIÊM GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO NGHỀ TẠI TRUNG TÂM GIÁO DỤC NGHỀ NGHIỆP HUYỆN CÁI NƯỚC, TỈNH CÀ MAU LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 8340101 Vĩnh Long, 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CỬU LONG HỒ THANH LIÊM GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO NGHỀ TẠI TRUNG TÂM GIÁO DỤC NGHỀ NGHIỆP HUYỆN CÁI NƯỚC, TỈNH CÀ MAU CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS PHAN HỮU PHÚC Vĩnh Long, 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu thân Các số liệu, kết trình bày luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khoa học trước Tơi xin chịu trách nhiệm tính trung thực nội dung nghiên cứu kết nghiên cứu luận văn Vĩnh Long, ngày tháng năm 2020 Tác giả luận văn Hồ Thanh Liêm ii LỜI CẢM ƠN Bằng tình cảm chân thành lịng biết ơn sâu sắc, cho phép gửi lời cảm ơn đến TS Phan Hữu Phúc, người hướng dẫn khoa học cho thực Luận văn “Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo nghề nghiệp Trung tâm GDNN huyện Cái Nước, tỉnh Cà Mau” Xin cảm ơn quý thầy, cô lãnh đạo Trường Đại học Cửu Long, Khoa Quản trị kinh doanh phòng Quản lý Khoa học, Sau đại học tạo điều kiện cho học tập, nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn quý thầy cô giảng viên giảng dạy lớp Cao học Quản trị kinh doanh niên khóa 2018 - 2020 - Trường Đại học Cửu Long tận tình giảng dạy, giúp đỡ chuyên môn, định hướng cho tơi q trình nghiên cứu Xin chân thành cám ơn anh chị học viên lớp Cao học Quản trị kinh doanh niên khóa 2018 - 2020 - Trường Đại học Cửu Long gắn bó tơi trình học tập rèn luyện, lời chúc sức khỏe, hạnh phúc thành đạt Tôi gửi lời cảm ơn đến đồng nghiệp, gia đình ln hậu phương vững ngày qua để an tâm hồn thành khóa học Xin trân trọng cảm ơn./ Vĩnh Long, ngày tháng năm 2020 Tác giả luận văn Hồ Thanh Liêm iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC BẢN KÝ HIỆU………………………………………………vi DANH SÁCH BẢNG vii Phần MỞ ĐẦU 1 Tầm quan trọng đề tài Tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 2.1 Nghiên cứu nước 2.2 Nghiên cứu Việt Nam Mục tiêu nghiên cứu 3.1 Mục tiêu tổng quát 3.2 Mục tiêu cụ thể Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa đề tài 7 Bố cục luận văn PHẦN NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO NGHỀ 1.1 Hệ thống giáo dục quốc dân 1.2 Chất lượng 12 1.2.1 Khái niệm chất lượng 12 1.2.2 Chất lượng đào tạo 11 1.2.3 Các điều kiện đảm bảo chất lượng đào tạo 13 iv 1.2.4 Kiểm định chất lượng đào tạo 15 1.3 Đặc điểm, vai trò giáo dục nghề nghiệp 14 1.4 Sự cần thiết đào tạo nguồn nhân lực kỹ thuật nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa 16 1.5 Các cấp trình độ hình thức đào tạo nghề nước ta 15 1.5.1 Các cấp trình độ 15 1.5.2 Hình thức đào tạo nghề 17 1.6 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo nghề 18 1.6.1 Yếu tố đầu vào 18 1.6.2 Yếu tố thuộc trình đào tạo 19 1.6.3 Môi trường xã hội 23 1.6.4 Đầu lao động đào tạo nghề 24 1.7 Quy trình đảm bảo chất lượng sở giáo dục nghề nghiệp 24 1.7.1 Xác lập chuẩn mực hệ thống chất lượng đào tạo 24 1.7.2 Xây dựng số quy trình cần thiết để quản lý hệ thống chất lượng đào tạo 25 1.7.3 Xác định tiêu chí đánh giá hệ thống chất lượng đào tạo quy trình cần thiết để quản lý hệ thống chất lượng đào tạo 25 1.8 Quy trình nghiên cứu 31 1.9 Khảo sát số liệu 32 Tóm tắt chương 30 CHƯƠNG THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 35 2.1 Khái quát chung công tác đào tạo nghề nghiệp huyện Cái Nước 35 2.1.1 Thực trạng hệ thống đào tạo nghề nghiệp 35 2.1.2 Thực tiêu tuyển sinh đào tạo nghề 36 2.2 Thực trạng chất lượng đào tạo nghề nghiệp Trung tâm GDNN huyện Cái Nước, tỉnh Cà Mau 38 2.2.1 Đội ngũ giáo viên cán quản lý 38 2.2.2 Cơ sở vật chất thiết bị đào tạo nghề nghiệp 39 2.2.3 Đổi phát triển chương trình, giáo trình, phương pháp giảng dạy 46 v 2.2.4 Công tác tư vấn hướng nghiệp giải việc làm 43 2.2.5 Về chất lượng đầu 49 2.2.6 Các sách hỗ trợ đào tạo nghề 50 2.3 Những thuận lợi, khó khăn 45 2.3.1 Thuận lợi 45 2.3.2 Khó khăn 46 2.4 Yếu kém, tồn 47 Tóm tắt chương 49 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO NGHỀ TẠI TRUNG TÂM GDNN HUYỆN CÁI NƯỚC, TỈNH CÀ MAU 51 3.1 Nguyên tắc thiết kế giải pháp 57 3.2 Quản lý nhà nước 57 3.3 Gắn kết sở GDNN doanh nghiệp; thiết lập, trì củng cố mối quan hệ với cộng đồng doanh nghiệp 53 3.4 Phát triển đội ngũ nhà giáo cán quản lý 53 3.5 Về chuẩn đầu chương trình, giáo trình phù hợp với yêu cầu doanh nghiệp thực tiễn sản xuất 54 3.6 Thường xuyên tự kiểm tra, đánh giá hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo 56 3.7 Tăng cường sở vật chất phục vụ cho công tác đào tạo nghề 56 PHẦN KẾT LUẬN - KIẾN NGHỊ 57 Kết luận 57 Kiến nghị 58 2.1 Với trung ương 58 2.2 Với cấp quyền huyện Cái Nước 66 2.3 Hạn chế nghiên cứu đề xuất hướng nghiên cứu .60 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC vi DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT CBQL: Cán quản lý CLĐT: Chất lượng đào tạo CLĐTNN: Chất lượng đào tạo nghề nghiệp CSĐT: Cơ sở đào tạo GDNN: Giáo dục nghề nghiệp ĐTNN: Đào tạo nghề nghiệp ĐBCL: Đảm bảo chất lượng GDĐT: Giáo dục đào tạo GV: Giáo viên 10 LĐTBXH: Lao động thương binh xã hội 11 QLCL: Quản lý chất lượng vii DANH SÁCH BẢNG Số bảng Bảng 2.1 Bảng 2.2 Tên bảng Kết tuyển sinh đào tạo nghề huyện Cái Nước, tỉnh Cà Mau từ năm 2016 – 2019 Kết tốt nghiệp đào tạo nghề huyện Cái Nước, tỉnh Cà Mau từ năm 2016 – 2019 Trang 37 37 Kết đào tạo nghề cho lao động nông thôn theo Quyết Bảng 2.3 định số 1956/QĐ-TTg huyện Cái Nước, tỉnh Cà Mau từ 38 năm 2016 - 2019 Bảng 2.4 Bảng 2.5 Bảng 2.6 Đánh giá điều kiện sở vật chất sở GDNN địa bàn huyện Cái Nước, tỉnh Cà Mau Đánh giá điều kiện thiết bị sở GDNN địa bàn huyện Cái Nước, tỉnh Cà Mau Mức độ đáp ứng người lao động yêu cầu lực kỹ thực công việc 45 46 50 viii DANH SÁCH HÌNH Số hình Tên hình Trang Hình 1.1 Sơ đồ hệ thống giáo dục thường xuyên 10 Hình 1.2 Quy trình nghiên cứu 32 ... ảnh hưởng đến chấ lượng dịch vụ đào tạo nghề huyện Cái Nước, tỉnh Cà Mau Từ đó, đề giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo nghề Trung tâm GDNN huyện Cái Nước, tỉnh Cà Mau Bố cục luận...BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CỬU LONG HỒ THANH LIÊM GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO NGHỀ TẠI TRUNG TÂM GIÁO DỤC NGHỀ NGHIỆP HUYỆN CÁI NƯỚC, TỈNH CÀ MAU CHUYÊN NGÀNH... CLĐT: Chất lượng đào tạo CLĐTNN: Chất lượng đào tạo nghề nghiệp CSĐT: Cơ sở đào tạo GDNN: Giáo dục nghề nghiệp ĐTNN: Đào tạo nghề nghiệp ĐBCL: Đảm bảo chất lượng GDĐT: Giáo dục đào tạo GV: Giáo