MỘT SỐ CÁC LƯU Ý KHI ĐÀM PHÁN VỚI NGƯỜI NHẬT Cử chỉ điệu bộ Đối tác người Nhật có thói quen ăn nói nhỏ nhẹ, thái độ chững chạc đó như là biểu hiện của sự khôn ngoan, kinh nghiệm và tuổi tác Vì vậy, cầ.
MỘT SỐ CÁC LƯU Ý KHI ĐÀM PHÁN VỚI NGƯỜI NHẬT Cử điệu bộ: Đối tác người Nhật có thói quen ăn nói nhỏ nhẹ, thái độ chững chạc biểu khôn ngoan, kinh nghiệm tuổi tác Vì vậy, cần phải có thái độ ôn hoà, mềm mỏng làm việc với người Nhật, tránh tỏ thái độ bực dọc, nóng nảy Trong đàm phán, người trẻ tuổi nên ngồi với tay đặt lên đùi, đầu vai nghiêng phía trước để tỏ tơn kính với người lớn tuổi Cách giao tiếp, ứng xử: Nói chậm, nói thật đánh giá cao Học im lặng cách chấp nhận im lặng 30 giây lâu hơn. Đây thời điểm then chốt để người Nhật đưa định Cách xưng hô với đối tác: Hãy gọi tên xác đối tác Nhật Bản ghi danh thiếp Xuất phát từ truyền thống lịch sử văn hố lâu đời mình, người Nhật dựa vào danh thiếp để gọi xác tên người giao dịch họ tên người Nhật phức tạp Sự tập trung ý vào đối tác: Người Nhật thường tránh nhìn lâu vào mắt nhau, cử coi hăm dọa Những người trẻ dám nhìn thẳng vào mắt bạn mà họ thường nhìn cuối xuống dưới, đầu cuối xuống để tỏ tơn kính bạn Do ta khơng nên tin cử thiếu tin cậy, thiếu trung thực hay không thành thật Khi phát biểu đàm phán: Nên trì thái độ yên lặng, từ tốn lịch Giữ nét mặt bình thản điểm quan trọng Trong văn hóa kinh doanh Nhật Bản, danh tiếng vị trí xã hội người Nhật thể khái niệm Ở Nhật, tuổi tác đồng nghĩa với khôn ngoan kinh nghiệm Do người Nhật cảm thấy khó khăn đàm phán thương lượng với người nước ngồi nhỏ tuổi thiếu lịch lãm Phải kiên trì nói nhỏ nhẹ, thái độ phải hòa nhã, nghiêm túc đàm phán Hãy tỏ tơn trọng người đối thoại tuổi tác cương vị công ty Khi đưa thoả thuận giao dịch: Người Nhật không mặc giá điều khoản khác cách chăm bẵm người láng giềng châu Á khác Người Nhật quen đưa vấn đề để bàn bạc không đưa ra loạt vấn đề để thảo luận, thời gian bạn theo lối đừng đem hết “bài” lúc Người nhật đặc biệt coi chữ tín, một nói coi vấn đề cam kết Tuy nhiên hợp đồng hợp pháp đảm bảo quyền lợi bên MỘT SỐ LƯU Ý TRONG ĐÀM PHÁN CỦA NGƯỜI TRUNG QUỐC: Thời gian thích hợp: Khoảng thời gian thích hợp để bắt đầu việc làm ăn với người Trung Quốc từ tháng đến tháng tháng đến tháng 10 Bạn nên tránh việc quan trọng vào dịp Tết nguyên đán người Trung Quốc ăn Tết lâu, tất việc kinh doanh ngưng trệ nhiều ngày dịp Doanh nhân Trung Quốc có nhiều “kế sách” thương lượng; họ thường kéo dài đàm phán để đạt nhiều ưu Đừng nói q khả thật văn hóa Trung Quốc xem khiêm cung đức hạnh Các doanh nhân Trung Quốc xem ngày lành tháng tốt trước định hay ký kết, nên đừng ngạc nhiên việc dù xếp xong việc ký lại dời qua ngày khác Hãy nhớ vật giới thiệu xịe bàn tay hướng người (vật đó), khơng nên ngón kết thúc họp, chào trước đoàn đối tác Người TQ đánh giá cao tinh thần làm việc chăm chỉ: đối tác thể quan tâm cách: Đặt nhiều câu hỏi, trình bày với đối tác thông tin bạn; thể kiên nhẫn Cách thức đàm phán kinh doanh người Mỹ người Trung Quốc khác Chào bằng tiếng Hoa và trao danh thiếp hai tay thể bày tỏ lòng kính trọng chắn sau bạn nhận tơn kính từ họ. Biết “lì xì”: Khi giới thiệu bạn với đối tác, “cám ơn” họ, nên kín đáo gửi họ khoản tiền nhỏ Người Trung Quốc xua tay nói khơng, bạn đừng thấy mà “đóng hầu bao lại”. Người Trung Quốc khơng nói thẳng người Mỹ, họ nói khơng hồn tồn thế! Khơng phát ngơn bừa bãi: Nhã nhặn chín chắn hai điều quan trọng Không người Trung Quốc muốn làm ăn, kể mạng thực tế, với người không tôn trọng cách sống cách kinh doanh họ Hãy thận trọng đưa lời bình luận trị Người Trung Quốc không muốn bày tỏ ý kiến với bạn họ nghĩ sách Chính phủ, trừ bạn thân thiết với họ. Trong đàm phán, người Trung Quốc thường phân biệt rõ giai đoạn đàm phán Trong giai đoạn đầu đàm phán, họ đặc biệt ý đến bề thành viên đoàn đàm phán, ứng xử họ kết hợp với nguồn thông tin khác, xác định vị trí người hướng trọng tâm vào thành viên có vị trí cao, có vai trị định kể thức khơng thức Họ đặc biệt ý đến thành viên có thiện cảm Trung Quốc Qua đối tác này, họ tìm cách gây ảnh hưởng đến quan điểm đối tác/đối phương MỘT SỐ CÁC LƯU Ý KHI ĐÀM PHÁN VỚI NGƯỜI MỸ: Trong giao tiếp, người Mỹ ưu thích thẳng thắn: Họ thường có xu hướng nói to, thích nhìn thẳng vào người đối diện hay địi hỏi quyền lợi cách cơng khai Sự thẳng thắn đôi lúc bị nhiều đối tác châu Á, chí người châu Âu cho thiếu tế nhị Nhưng thật phong cách Mỹ Họ thúc đẩy thương lượng đến chỗ kết thúc cách mau chóng nhất, cách làm việc tốt nên thẳng vào vấn đề đừng nhiều thời gian cho thủ tục giấy tờ Hãy nói chuyện với người Mỹ đơn giản tốt, phải thật logic Phương thức liên lạc: trực tiếp tiếp xúc với đốt tác qua fax email mà không cần qua trung gian, họ chủ động đề xuất thời gian địa điểm có lịch hẹn trước Hợp đồng: Người Mỹ từ chi tiết đến tổng thể, họ trọng đến khía cạnh pháp luật chi tiết nhỏ nhặt thỏa thuận văn họ ln xem hệ thống tịa án chế đáng tin cậy để thực thi hợp đồng Người Mỹ mong đợi thông tin trung thực bàn đàm phán, thích xác, cụ thể, muốn đối tác phải hẹn Một điều đáng lưu ý họ quan tâm đối tác đến Mỹ, trị chuyện cởi mở Họ chia sẻ nước Mỹ cần nghe phản hồi đối tác nước Mỹ Điều này, ngồi lề, lại liên quan đến khái niệm quan trọng tính minh bạch kinh doanh chia sẻ nhận phản hồi ngược lại ... thân thiết với họ. Trong đàm phán, người Trung Quốc thường phân biệt rõ giai đoạn đàm phán Trong giai đoạn đầu đàm phán, họ đặc biệt ý đến bề thành viên đoàn đàm phán, ứng xử họ kết hợp với nguồn... điểm đối tác/đối phương MỘT SỐ CÁC LƯU Ý KHI ĐÀM PHÁN VỚI NGƯỜI MỸ: Trong giao tiếp, người Mỹ ưu thích thẳng thắn: Họ thường có xu hướng nói to, thích nhìn thẳng vào người đối diện hay địi hỏi... lối đừng đem hết “bài” lúc Người nhật đặc biệt coi chữ tín,? ?một nói coi vấn đề cam kết Tuy nhiên hợp đồng hợp pháp đảm bảo quyền lợi bên MỘT SỐ LƯU Ý TRONG ĐÀM PHÁN CỦA NGƯỜI TRUNG QUỐC: Thời gian