Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty tnhh mtv xổ số kiến thiết đồng tháp đến năm 2024

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CỬU LONG HUỲNH HỒNG TƢƠI HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH MTV XỔ SỐ KIẾN THIẾT ĐỒNG THÁP ĐẾN NĂM 2024 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 83.40.101 nh Long, năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CỬU LONG HUỲNH HỒNG TƢƠI HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH MTV XỔ SỐ KIẾN THIẾT ĐỒNG THÁP ĐẾN NĂM 2024 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 83.40.101 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS ĐẶNG DANH LỢI i XÁC NHẬN HỌC VIÊN ĐÃ CHỈNH SỬA THEO GÓP Ý CỦA HỘI ĐỒNG BẢO VỀ LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA 5A Học viên (Ký ghi rõ họ tên) Giảng viên hƣớng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) Chủ tịch Hội đồng bảo luận văn (Ký ghi rõ họ tên) Thƣ ký Hội đồng bảo luận văn (Ký ghi rõ họ tên) i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH MTV Xổ Số Kiến Thiết Đồng Tháp đến năm 2024” cơng trình nghiên cứu Các số liệu luận văn trung thực, khơng chép tài liệu Và kết đề tài nghiên cứu chƣa công bố luận văn Tất tham khảo kế thừa đề đƣợc trích dẫn đầy đủ Vĩnh Long, ngày… tháng…… năm 2019 Huỳnh Hồng Tƣơi ii LỜI CẢM ƠN Để hồn thành luận văn tốt nghiệp này, tơi xin chân thành cám ơn thầy cô tận tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức cho tơi suốt trình học tập trƣờng Đại học Cửu Long Xin chân thành cám ơn thầy TS ĐẶNG DANH LỢI, ngƣời trực tiếp hƣớng dẫn, dạy kiến thức q báu để tơi hồn thành luận văn Xin chân thành cảm Công ty TNHH MTV Xổ Số Kiến Thiết Đồng Tháp , đơn vị, địa bàn tỉnh Đồng Tháp TP.HCM cung cấp cho nguồn số liệu quý báu để thực hồn thành đề tài nghiên cứu Sau cùng, tơi xin chân thành cám ơn Ban giám hiệu, quí Thầy, Cô bạn học viên Trƣờng đại học Cửu Long, giúp đỡ tơi q trình nghiên cứu Xin chân thành cám ơn! Vĩnh Long, ngày tháng năm 2019 Huỳnh Hồng Tƣơi iii MỤC LỤC Đặt vấn đề Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể Câu hỏi ngiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tƣợng nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nội dung nghiên cứu Phạm vi thời gian nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu 5.1 Phƣơng pháp chọn vùng nghiên cứu 5.2 Phƣơng pháp chọn mẫu nghiên cứu 5.3 Phƣơng pháp thu thập thông tin 5.3.1 Thông tin sơ cấp 5.3.2 Thông tin thứ cấp 5.4 Phƣơng pháp phân tích số liệu 6 Tổng quan lĩnh vực nghiên cứu Khung nghiên cứu 12 Kết cấu đề tài 13 Chƣơng 14 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH 14 1.1 Tổng quan xây dựng chiến lƣợc kinh doanh 14 1.1.1 Khái niện chiến lƣợc kinh doanh 14 1.1.2 Hoạch định 15 1.1.3 Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh 15 1.1.4 Vai trò chiến lƣợc kinh doanh 15 1.2 Các loại chiến lƣợc 15 iv 1.2.1 Chiến lƣợc kinh tế tổng quát 15 1.2.2 Chiến lƣợc cấp Công ty 16 1.2.3 Chiến lƣợc cấp kinh doanh 16 1.2.4 Chiến lƣợc cấp chức 17 1.3 Quá trình xây dựng chiến lƣợc 17 1.3.1 Quy trình quản trị chiến lƣợc 17 1.3.1.1 Xác định mục tiêu doanh nghiệp 19 1.3.1.2 Sứ mạng mục tiêu doanh nghiệp 19 1.3.1.3 Phân tích mơi trường 20 1.3.2 Xây dựng lựa chọn chiến lƣợc 22 1.3.3 Các công cụ chủ yếu để xây dựng lựa chọn chiến lƣợc 23 1.3.3.1 Ma trận yếu tố nội (IFE) 23 1.3.3.2 Ma trận yếu tố bên (EFE) 24 1.3.3.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 26 1.3.3.4 Ma trận SWOT 26 1.3.3.5 Ma trận chiến lược 28 1.3.3.6 Ma trận hoạch định chiến lược định lượng (QSPM) 30 Chƣơng 33 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 33 CỦA CÔNG TY TNHH MTV XỔ SỐ KIẾN THIẾT ĐỒNG THÁP 33 2.1 Vai trò vé số kiến thiết phát triển kinh tế xã hội tỉnh Đồng Tháp 33 2.2 Tổng quan Công ty TNHH MTV Xổ Số Kiến Thiết Đồng Tháp 35 2.2.1 Lịch sử hình thành 35 2.2.2 Phƣơng thức tổ chức hoạt động kinh doanh công ty 38 2.2.2.1 Phương thức tổ chức 38 2.2.2.2 Hội đồng giám sát xổ số 39 2.2.2.3 Hoạt động kinh doanh công ty 40 2.2.3 Bộ máy tổ chức 40 v 2.2.3.1 Cơ cấu tổ chức nhân 40 2.2.3.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 43 2.3 Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH MTV XSKT Đồng Tháp 2015-2018 48 2.3.1 Kết hoạt động kinh doanh công ty thời gian qua 48 2.3.2 Tình hình tài 51 2.3.3 Tình hình hoạt động maketting 53 2.3.4 Hoạt động nghiên cứu phát triển thị trƣờng 55 2.3.5 Thị trƣờng kinh doanh công ty XSKT Đồng Tháp 56 2.4 Tiềm phát triển thị trƣờng thời gian tới 58 2.5 Phân tích mơi trƣờng kinh doanh Cơng ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Đồng Tháp qua ma trận IFE 60 2.5.1 Phân tích mơi trƣờng bên Cơng ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Đồng Tháp qua ma trận IFE 60 2.5.1.1 Nhận định yếu tố môi trường bên Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Đồng Tháp 60 2.5.1.2 Ma trận yếu tố bên (IFE) 61 2.5.2 Phân tích mơi trƣờng bên ngồi tác động đến hoạt động kinh doanh công ty 62 2.5.2.1 Môi trường vĩ mô 62 2.5.2.2 Môi trường vi mô 66 2.5.2.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 74 2.6 Đánh giá chung thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Đồng Tháp 76 2.6.1 Thành tựu hạn chế 76 2.6.1.1 Thành tựu 76 2.6.1.2 Hạn chế 78 2.6.2 Thuận lợi khó khăn 79 2.6.2.1 Thuận lợi 79 vi 2.6.2.2 Khó khăn 80 Chƣơng 82 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO 82 CÔNG TY XỔ SỐ KIẾN THIẾT ĐỒNG THÁP ĐẾN NĂM 2024 82 3.1 Định hƣớng phát triển xổ số kiến thiết đồng tháp đến năm 2024 82 3.2 Xây dựng chiến lƣợc 83 3.2.1 Phân tích ma trận SWOT để hình thành chiến lƣợc 83 3.2.2 Các chiến lƣợc đƣợc hình thành từ kết phân tích ma trận SWOT 85 3.2.2.1 Chiến lược thâm nhập phát triển thị trường 85 3.2.2.2 Chiến lược đổi phương thức sản xuất kinh doanh 86 3.2.2.3 Chiến lược đa dạng hóa hoạt động hỗn hợp 86 3.2.2.4 Chiến lược phát triển sản phẩm theo hướng đa dạng hóa 86 3.2.2.5 Chiến lược đào tạo nguồn nhân lực 87 3.2.2.6 Chiến lược phát triển hệ thống đại lý 87 3.3 Lựa chọn chiến lƣợc phát triển kinh doanh xổ số Đồng Tháp 88 3.3.1 Hoạch định chiến lƣợc định lƣợng dựa vào ma trận QSPM 88 3.3.1.1 Lựa chọn chiến lược thông qua ma trận QSPM cho nhóm S/O 88 3.3.1.2 Lựa chọn chiến lược thơng qua ma trận QSPM cho nhóm W/O 90 3.3.1.3 Lựa chọn chiến lược thông qua ma trận QSPM cho nhóm S/T 93 3.3.1.4 Lựa chọn chiến lược thơng qua ma trận QSPM cho nhóm W/T 93 3.3.2 Những chiến lƣợc đƣợc lựa chọn 96 3.4 Một số giải pháp thực chiến lƣợc 96 3.4.1 Nhóm giải pháp thâm nhập, mở rộng thị trƣờng 96 3.4.1.1 Xây dựng sách chiêu thị 96 3.4.1.2 Ổn định chất lượng tờ vé, nâng cao uy tín Công ty thị trường 97 3.4.1.3 Công tác nghiên cứu thị trường 98 3.4.2 Nhóm giải pháp đổi phƣơng thức sản xuất 99 3.4.3 Nhóm giải pháp đa dạng hóa hoạt động hỗn hợp 99 3.4.4 Nhóm giải pháp lựa chọn phát triển hệ thống đại lý 100 vii 3.4.5 Nhóm giải pháp hỗ trợ 102 3.4.5.1 Hoạt động tài 102 3.4.5.2 Hiện đại hóa cơng nghệ quản lý 102 3.4.5.3 Đào tạo nguồn nhân lực 102 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 105 TÀI LIỆU THAM KHẢO 108 PHỤ LỤC 110 114 CÂU HỎI PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA (Đánh giá chuyên gia yếu tố Mẩu vấn số Họ tên vấn viên: Họ tên đáp viên: Địa chỉ: Điệ Hiện theo học lớp cao học chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh khóa 5A trƣờng đại học Cửu Long Tơi nghiên cứu đề tài: Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH MTV XSKT Đồng Tháp đến năm 2024 Tơi xin đƣợc phép hỏi (Ơng/Bà) số câu hỏi khoảng 30 phút Tôi mong nhận đƣợc cộng tác giúp đỡ củ ất trân trọng cộng tác cam đoan thông tin Ông/Bà đƣợc phục vụ cho công tác nghiên cứu Phần I: Sàng lọc Q1: Xin Ông (Bà) cho biết gia đình có nghiên cứu thị trƣờng lĩnh vực xổ số kiến thiết không?  Có (ngừng)  Khơng (tiếp câu 2) Q2: Xin cho biết Ơng (Bà) có phải nhà quản lý (chuyên gia) hoạt động kinh doanh lĩnh vực xổ số kiến thiết khơng?  Khơng (ngừng)  Có (tiếp câu 3) Phần II: Nội dung Q4: Xin Ông (Bà) cho biết điểm mạnh chủ yếu công ty TNHH MTV XSKT Đồng Tháp yếu tố dƣới đây? (Vui lòng đánh dấu X vào lựa chọn) Những điểm mạnh Stt Tiềm lực tài Uy tín thƣơng hiệu cơng ty Trình độ, kinh nghiệm đội ngũ ban lãnh đạo Công ty Đội ngũ CBCNV có trình độ Mạng lƣới phân phối Công nghệ thông tin đại Công tác marketing tốt Lựa chọn 115 10 Chính sách quản lý nợ, nợ cơng ty tốt Cơ cấu tổ chức bƣớc đƣợc kiện toàn phù hợp với tình hình cơng ty Khác (ghi rõ)…………………………………………………… Q5: Xin Ông (Bà) cho biết điểm yếu chủ yếu công ty TNHH MTV XSKT Đồng Tháp yếu tố dƣới đây? (Vui lòng đánh dấu X vào lựa chọn) Những điểm yếu Stt Công tác nghiên cứu thị trƣờng Chƣa có biện pháp mạnh với đại lý kinh doanh có tiêu thụ thấp Trình độ CBCNV đáp ứng đƣợc yêu cầu thực tế Cơ sở hạ tầng chƣa phục vụ tốt cho công việc Khác (ghi rõ)……………………………………………………… Lựa chọn Q6: Xin Ông (Bà) phân loại ảnh hƣởng yếu tố bên (điểm mạnh điểm yếu) công ty TNHH MTV XSKT Đồng Tháp cách cho điểm nhƣ sau: Cho điểm: Với số đại diện cho điểm yếu lớn nhất; số cho điểm yếu nhỏ nhất; số điểm mạnh nhỏ số điểm mạnh lớn Stt Những yếu tố bên Điểm mạnh Tiềm lực tài Uy tín, thƣơng hiệu cơng ty Trình độ, kinh nghiệm đội ngũ BLĐ Đội ngũ CB có trình độ Mạng lƣới phân phối Công tác huấn luyện, đào tạo cán Chính sách quản lý nợ đại lý Công tác Marketing 10 Công nghệ thông tin đại 11 Cơ cấu tổ chức bƣớc đƣợc kiện toàn phù hợp với tình hình cơng ty Điểm yếu 12 13 Công tác nghiên cứu thị trƣờng 14 Trình độ CBCNV chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu thực tế Cho điểm 116 15 Chƣa có biện pháp mạnh đại lý kinh doanh có tiêu thụ thấp 16 Cơ sở hạ tầng chƣa phục vụ tốt cho trình làm việc 17 Khác (ghi rõ)……………………………………………………… Q7: Xin Ơng (Bà) đánh giá tầm quan trọng yếu tố bên ảnh hƣởng (tác động) đến công ty công ty TNHH MTV XSKT Đồng Tháp nay, cách cho điểm yếu tố bên nhƣ sau: Cho điểm: Từ điểm (không quan trọng nhất) đến 100 điểm (rất quan trọng) cho yếu tố cho tổng số điểm cho tất yếu tố 100 Stt Những yếu tố bên Cho điểm Điểm mạnh Tiềm lực tài Uy tín, thƣơng hiệu cơng ty Trình độ, kinh nghiệm đội ngũ BLĐ Đội ngũ CB có trình độ Mạng lƣới phân phối Công tác huấn luyện, đào tạo cán Chính sách quản lý nợ đại lý Công tác Marketing Công nghệ thông tin đại 10 Cơ cấu tổ chức bƣớc đƣợc kiện tồn phù hợp với tình hình cơng ty Điểm yếu 11 12 Cơng tác nghiên cứu thị trƣờng 13 Trình độ CBCNV chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu thực tế 14 Chƣa có biện pháp mạnh đại lý kinh doanh có tiêu thụ thấp 15 Cơ sở hạ tầng chƣa phục vụ tốt cho trình làm việc 16 Khác (ghi rõ)……………………………………………… Tổng số điểm 100 Q8: Xin Ông (Bà) đánh giá yếu tố cạnh tranh đến công ty cách cho điểm yếu tố cạnh tranh nhƣ sau: Cho điểm: Từ điểm đến điểm, đó: phản ứng tốt đơn vị yếu tố cạnh tranh, tốt, trung bình, phản ứng yếu Các mức dựa hiệu chiến lƣợc đơn vị 117 Stt Cho điểm Các yếu tố cạnh tranh 1 Khả tài Đa dạng loại hình hoạt động kinh doanh Uy tín, thƣơng hiệu Mạng lƣới phân phối Công nghệ Chất lƣợng tờ vé số Lợi vị trí Cơng tác marketing Kinh nghiệm, trình độ đội ngũ BLĐ 10 Khả cạnh tranh giá 11 Khác (ghi rõ)………………………………………… Q9: Xin Ông (Bà) phân loại tầm quan trọng yếu tố cạnh tranh ảnh hƣởng (tác động) đến công ty Bằng cách cho điểm yếu tố cạnh tranh nhƣ sau: Cho điểm: Từ điểm (không quan trọng) đến 100 điểm quan trọng cho yếu tố cho tổng số điểm 100 Sự đánh giá cho thấy tầm quan trọng yếu tố thành công lĩnh vực kinh doanh công ty Stt Những yếu tố cạnh tranh Khả tài Đa dạng loại hình hoạt động kinh doanh Uy tín, thƣơng hiệu Mạng lƣới phân phối Công nghệ Chất lƣợng tờ vé số Lợi vị trí Cơng tác marketing Kinh nghiệm, trình độ đội ngũ BLĐ 10 Khả cạnh tranh giá 11 Khác (ghi rõ)………………………………………… Tổng số điểm Cho điểm 100 Q10: Xin Ông (Bà) cho biết trình hoạt động kinh doanh xổ số kiến thiết Đồng Tháp hội (thời cơ) chủ yếu công ty yếu tố dƣới đây? (Vui lòng đánh dấu X vào lựa chọn) 118 Những hội Stt Tình hình trị, xã hội ổn định Thu nhập bình quân đầu ngƣời ngày tăng Chủ trƣơng định hƣớng nhà nƣớc ngành xổ số Sự phát triển khoa học công nghệ Thị trƣờng vé số miền Nam nhiều tiềm Đa dạng loại hình kinh doanh Khu vực có kinh tế phát triển ĐBSCL Khác (ghi rõ)……………………………………………… Lựa chọn Q11: Xin Ông (Bà) cho biết trình hoạt động kinh doanh xổ số kiến thiết Đồng Tháp nguy (thách thức) chủ yếu công ty yếu tố dƣới đây? (Vui lòng đánh dấu X vào lựa chọn) Những nguy Stt Sự cạnh tranh công ty xổ số chung ngày Sự chênh lệch thành thị nông thôn mức sống, thu nhập, chi tiêu Ảnh hƣởng thời tiết Ảnh hƣởng khủng hoảng tài suy giảm kinh tế toàn cầu Phụ thuộc trực tiếp vào kênh bán lẻ Nạn số đề Lựa chọn Tình hình giá số mặt hàng thiết yếu phục vụ đời sống ngƣời dân không ổn định Việc chấp hành quy chế Bộ Tài chấp chƣa đƣợc thực đồng bộ, cơng ty có ngày xổ số Q12: Xin Ông (Bà) phân loại ảnh hƣởng yếu tố bên ngồi (cơ hội nguy cơ) đến cơng ty nhƣ nào? Cho điểm: Từ điểm đến điểm đó: phản ứng tốt yếu tố bên ngoài, trung bình, trung bình, phản ứng yếu Các mức dựa hiệu chiến lƣợc công ty 119 Những yếu tố bên (cơ hội nguy cơ) Stt Cho điểm Những hội Tình hình trị, xã hội ổn định Thu nhập bình quân đầu ngƣời ngày tăng Chủ trƣơng định hƣớng nhà nƣớc ngành xổ số Sự phát triển khoa học công nghệ Thị trƣờng vé số miền Nam nhiều tiềm Đa dạng loại hình kinh doanh Khu vực có kinh tế phát triển ĐBSCL Những nguy Sự cạnh tranh công ty xổ số chung ngày Sự chênh lệch thành thị nông thôn mức sống, thu nhập, chi tiêu Ảnh hƣởng thời tiết Ảnh hƣởng khủng hoảng tài suy giảm kinh tế tồn cầu Phụ thuộc trực tiếp vào kênh bán lẻ Nạn số đề Tình hình giá số mặt hàng thiết yếu phục vụ đời sống ngƣời dân không ổn định Việc chấp hành quy chế Bộ Tài chấp chƣa đƣợc thực đồng bộ, cơng ty có ngày xổ số Khác (ghi rõ)……………………………………………… Q13: Xin Ông (Bà) phân loại tầm quan trọng yếu tố bên ảnh hƣởng đến công ty nhƣ nào? Phân loại tầm quan trọng: Từ điểm (không quan trọng) đến 100 điểm quan trọng cho yếu tố cho tổng số điểm 100 Sự phân loại cho thấy tầm quan trọng yếu tố thành cơng lĩnh vực kinh doanh công ty 120 Những yếu tố bên (cơ hội nguy cơ) Stt Tầm quan trọng Những hội Tình hình trị, xã hội ổn định Thu nhập bình quân đầu ngƣời ngày tăng Chủ trƣơng định hƣớng nhà nƣớc ngành xổ số Sự phát triển khoa học công nghệ Thị trƣờng vé số miền Nam nhiều tiềm Đa dạng loại hình kinh doanh Khu vực có kinh tế phát triển ĐBSCL Những nguy Sự cạnh tranh công ty xổ số chung ngày Sự chênh lệch thành thị nông thôn mức sống, thu nhập, chi tiêu Ảnh hƣởng thời tiết Ảnh hƣởng khủng hoảng tài suy giảm kinh tế tồn cầu Phụ thuộc trực tiếp vào kênh bán lẻ Nạn số đề Tình hình giá số mặt hàng thiết yếu phục vụ đời sống ngƣời dân không ổn định Việc chấp hành quy chế Bộ Tài chấp chƣa đƣợc thực đồng bộ, cơng ty có ngày xổ số Khác (ghi rõ)……………………………………………… Tổng số điểm 100 Q14: Xin Ông (Bà) cho biết thời gian tới công ty nên sử dụng chiến lƣợc phát triển kinh doanh dƣới đây? Vui lòng đánh số thứ tự ƣu tiên từ số (ƣu tiên nhất), số (ƣu tiên nhì), số 3… 121 Những chiến lƣợc Stt Phát triển thị trƣờng Thâm nhập mở rộng thị trƣờng Chiến lƣợc đổi phƣơng thức kinh doanh Chiến lƣợc đa dạng hóa hoạt động hỗn hợp Chiến lƣợc phát triển sản phẩm theo hƣớng đa dạng hóa sản phẩm Chiến lƣợc đào tạo nguồn lực Chiến lƣợc hội nhập phía trƣớc với đại lý Khác (ghi rõ)…………………………………………………… Lựa chọn 122 XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ GIÚP ĐỠ CỦA ƠNG BÀ PHỤ LỤC CHIẾN LƢỢC CĨ THỂ THAY THẾ STT CÁC YẾU TỐ QUAN TRỌNG Phân loại Phát triển Thâm nhập thị trƣờng thị trƣờng AS TAS AS TAS CƠ SỞ CỦA SỐ ĐIỂM HẤP DẪN CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG Tiềm lực tài 12 12 Lợi Uy tín, thƣơng hiệu công ty 4 16 16 Lợi Trình độ, kinh nghiệm đội ngũ 4 16 16 Lợi BLĐ Đội ngũ CB có trình độ 12 Lợi Mạng lƣới phân phối 3 12 Lợi Công tác huấn luyện, đào tạo cán 8 Chính sách quản lý nợ đại lý 3 9 Công tác Marketing Lợi Thuận lợi 3 12 để thâm nhập TT Công nghệ thông tin đại 10 Cơ cấu tổ chức bƣớc đƣợc kiện tồn phù hợp với tình hình 9 2 2 2 4 1 2 2 công ty 11 Công tác nghiên cứu thị trƣờng 12 Trình độ CBCNV chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu thực tế 13 Chƣa có biện pháp mạnh đại lý kinh doanh có tiêu thụ thấp 14 Bất lợi Cơ sở hạ tầng chƣa phục vụ tốt cho trình làm việc CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI Bất lợi 123 15 16 17 18 19 Tình hình trị, xã hội ổn định Thu nhập bình quân đầu ngƣời ngày tăng Chủ trƣơng định hƣớng Nhà nƣớc ngành xổ số Sự phát triển khoa học công nghệ Thị trƣờng vé số miền Nam nhiều tiềm 9 12 12 16 16 6 12 12 20 Khu vực TTKT ĐBSCL 21 Đa dạng loại hình kinh doanh 12 2 2 4 Lợi Lợi Lợi PTTT Lợi Sự chênh lệch thành thị nông 22 thôn mức sống, thu nhập chi tiêu 23 24 Ảnh hƣởng thời tiết Ảnh hƣởng khủng hoảng tài Bất lợi suy giảm kinh tế giới 25 Phụ thuộc trực tiếp vào kênh bán lẻ 3 12 26 Nạn số đề 1 2 Sự cạnh tranh công ty xổ số 4 16 16 Bất lợi 4 Bất lợi Bất lợi 27 chung ngày Giá tiêu dùng hàng hóa dịch vụ tăng, đặc biệt giá hàng hóa thiết 28 yếu nhƣ vật tƣ, xăng dầu, giá vàng không ổn định, tăng đột biến gây ảnh hƣởng đến chi phí phát hành sức mua vé số thị trƣờng Việc chấp hành quy chế Bộ Tài 29 chấp chƣa đƣợc thực đồng bộ, Cơng ty có ngày xổ số TỔNG SỐ ĐIỂM HẤP DẪN 232 261 124 PHỤ LỤC CHIẾN LƢỢC CĨ THỂ THAY THẾ Đa dạng hóa STT CÁC YẾU TỐ QUAN TRỌNG Phân hoạt động loại hỗn hợp Phát triển sản phẩm theo hƣớng đa dạng hóa AS TAS AS CƠ SỞ CỦA SỐ ĐIỂM HẤP DẪN TAS CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG Tiềm lực tài 12 Uy tín, thƣơng hiệu cơng ty 4 16 16 Trình độ, kinh nghiệm đội ngũ 4 16 12 BLĐ Đội ngũ CB có trình độ 3 9 Mạng lƣới phân phối 3 9 Công tác huấn luyện, đào tạo cán 4 16 12 Chính sách quản lý nợ đại lý Công tác Marketing 3 9 Công nghệ thông tin đại 3 10 Cơ cấu tổ chức bƣớc đƣợc kiện 6 1 2 1 1 9 16 12 tồn phù hợp với tình hình cơng ty 11 Cơng tác nghiên cứu thị trƣờng 12 Trình độ CBCNV chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu thực tế 13 Chƣa có biện pháp mạnh đại lý kinh doanh có tiêu thụ thấp 14 Cơ sở hạ tầng chƣa phục vụ tốt cho trình làm việc CÁC YẾU TỐ BÊN NGỒI 15 16 Tình hình trị, xã hội ổn định Thu nhập bình quân đầu ngƣời ngày tăng Thuận lợi để đa dạng hóa HĐHH Lợi 125 17 Chủ trƣơng định hƣớng Nhà nƣớc ngành xổ số Sự phát triển khoa học công 18 4 16 16 Thuận lợi để nghệ Lợi 3 phát triển SP theo hƣớng đa dạng hóa 19 Thị trƣờng vé số miền Nam cịn nhiều tiềm 12 20 Khu vực TTKT ĐBSCL 3 Lợi 21 Đa dạng loại hình kinh doanh 8 Lợi 2 2 4 Sự chênh lệch thành thị nông 22 thôn mức sống, thu nhập chi tiêu 23 24 Ảnh hƣởng thời tiết Ảnh hƣởng khủng hoảng tài Bất lợi suy giảm kinh tế giới 25 Phụ thuộc trực tiếp vào kênh bán lẻ 26 Nạn sốđề 1 2 Sự cạnh tranh công ty xổ số 12 16 Bất lợi Bất lợi 27 chung ngày Giá tiêu dùng hàng hóa dịch vụ tăng, đặc biệt giá hàng hóa thiết 28 yếu nhƣ vật tƣ, xăng dầu, giá vàng không ổn định, tăng đột biến gây ảnh hƣởng đến chi phí phát hành sức mua vé số thị trƣờng Việc chấp hành quy chế Bộ Tài 29 chấp chƣa đƣợc thực đồng bộ, Cơng ty có ngày xổ số TỔNG SỐ ĐIỂM HẤP DẪN 240 226 126 PHỤC LỤC CHIẾN LƢỢC CÓ THỂ THAY THẾ STT CÁC YẾU TỐ QUAN TRỌNG CƠ SỞ Đào tạo Hội nhập CỦA SỐ Phân nguồn phía trƣớc với ĐIỂM loại nhân lực đại lý HẤP AS TAS AS TAS DẪN CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG Tiềm lực tài 3 Lợi Uy tín, thƣơng hiệu cơng ty 12 16 Lợi Trình độ, kinh nghiệm đội ngũ 4 16 16 Lợi BLĐ Đội ngũ CB có trình độ 3 9 Lợi Công tác huấn luyện, đào tạo cán 4 16 12 Lợi Mạng lƣới phân phối Thuận lợi Chính sách quản lý nợ đại lý cho hội Công tác Marketing nhập phía trƣớc với đại lý Công nghệ thông tin đại 10 Cơ cấu tổ chức bƣớc đƣợc kiện toàn phù hợp với tình hình 3 3 2 3 Bất lợi Bất lợi 1 2 Bất lợi 4 3 4 công ty 11 Cơng tác nghiên cứu thị trƣờng 12 Trình độ CBCNV chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu thực tế 13 Chƣa có biện pháp mạnh đại lý kinh doanh có tiêu thụ thấp 14 Cơ sở hạ tầng chƣa phục vụ tốt cho trình làm việc CÁC YẾU TỐ BÊN NGỒI 15 16 Tình hình trị, xã hội ổn định Thu nhập bình quân đầu ngƣời ngày tăng 127 17 18 19 Chủ trƣơng định hƣớng Nhà nƣớc ngành xổ số Sự phát triển khoa học công nghệ Thị trƣờng vé số miền Nam nhiều tiềm 16 16 Lợi Lợi 3 20 Khu vực TTKT ĐBSCL 6 21 Đa dạng loại hình kinh doanh 12 2 2 22 23 24 Sự chênh lệch thành thị nông thôn mức sống, thu nhập chi tiêu Ảnh hƣởng thời tiết Ảnh hƣởng khủng hoảng tài suy giảm kinh tế giới 25 Phụ thuộc trực tiếp vào kênh bán lẻ 3 26 Nạn sốđề 1 2 Sự cạnh tranh công ty xổ số 12 16 2 27 chung ngày Lợi Bất lợi Giá tiêu dùng hàng hóa dịch vụ tăng, đặc biệt giá hàng hóa thiết yếu 28 nhƣ vật tƣ, xăng dầu, giá vàng không ổn định, tăng đột biến gây ảnh hƣởng đến chi phí phát hành sức mua vé số thị trƣờng Việc chấp hành quy chế Bộ Tài 29 chấp chƣa đƣợc thực đồng bộ, Cơng ty có ngày xổ số TỔNG SỐ ĐIỂM HẤP DẪN 192 212 Bất lợi 128 Bảng 2.9 Doanh số tiêu thụ Công ty XSKT khu vực XSKT miền Nam từ năm 2015 -2018 ĐVT: triệu đồng ST T Năm 2015 TÊN CÔNG TY DSTT Năm 2016 TÊN CÔNG TY DSTT Năm 2017 TÊN CÔNG TY DSTT Năm 2018 TÊN CÔNG TY DSTT TP.HCM 3.179.874 TP.HCM 6.779.670 TP.HCM 3.548.747 TP.HCM 4.183.773 Tây Ninh 3.814.299 Tây Ninh 3.881.820 Tây Ninh 4.015.024 Tây Ninh 4.522.929 Đồng Nai 3.724.233 Đồng Nai 3.822.416 Đồng Nai 3.954.291 Đồng Nai 4.447.152 Tiền Giang 3.707.661 Tiền Giang 3.859.076 Tiền Giang 4.071.646 Tiền Giang 4.501.791 Vĩnh Long 3.693.994 Vĩnh Long 3.919.257 Vĩnh Long 3.960.920 Vĩnh Long 4.475.965 Đồng Tháp 3.274.992 Đồng Tháp 3.376.355 ĐồngTháp 3.497.369 Đồng Tháp 3.982.350 An Giang 3.461.369 An Giang 3.608.408 An Giang 3.748.932 An Giang 4.321.740 Long An 3.042.677 Long An 3.380.859 Long An 3.615.360 Long An 4.174.952 Bến Tre 2.856.745 Bến Tre 3.120.603 Bến Tre 3.293.058 Bến Tre 3.889.784 10 Kiên Giang 3.370.673 Kiên Giang 3.583.823 Kiên Giang 3.863.485 Kiên Giang 4.329.021 Bà Rịa- 4.164.069 Bà Rịa- Bà Rịa- Bà Rịa-Vũng 11 Vũng Tàu 3.070.291 Vũng Tàu 3.332.243 Tàu 3.586.067 Vũng Tàu 12 Bình Dƣơng 2.969.090 Bình Dƣơng 3.321.960 Bình Dƣơng 3.519.870 Bình Dƣơng 4.155.060 13 TP Cần Thơ 2.951.278 TP Cần Thơ 3.263.374 TP Cần Thơ 3.533.963 TP Cần Thơ 4.132.305 14 Bạc Liêu 2.767.763 Bạc Liêu 3.037.591 Bạc Liêu 3.265.654 Bạc Liêu 3.849.741 15 Sóc Trăng 2.041.325 Sóc Trăng 2.312.313 Sóc Trăng 2.523.379 Sóc Trăng 3.063.397 16 Trà Vinh 2.080.071 Trà Vinh 2.435.472 Trà Vinh 2.637.900 Trà Vinh 3.149.494 17 Hậu Giang 1.694.590 Hậu Giang 1.934.467 Hậu Giang 2.040.718 Hậu Giang 2.438.360 18 Cà Mau 1.867.106 Cà Mau 2.137.568 Cà Mau 2.341.087 Cà Mau 2.910.541 19 Lâm Đồng 1.622.461 Lâm Đồng 1.893.599 Lâm Đồng 2.161.927 Lâm Đồng 2.644.407 20 Bình Thuận 1.680.074 Bình Thuận 1.931.037 Bình Thuận 2.162.346 Bình Thuận 2.731.377 21 Bình Phƣớc 1.525.056 Bình Phƣớc 1.411.153 Bình Phƣớc 1.374.198 Bình Phƣớc 1.698.460 Tổng cộng: Tổng cộng: Tổng cộng: Tổng cộng: ... 82 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO 82 CÔNG TY XỔ SỐ KIẾN THIẾT ĐỒNG THÁP ĐẾN NĂM 2024 82 3.1 Định hƣớng phát triển xổ số kiến thiết đồng tháp đến năm 2024 82 3.2 Xây dựng chiến. .. chiến lược, trình xây dựng chiến lược công cụ xây dựng chiến lược kinh doanh, … sở để chương tác giả hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH MTV Xổ Số Kiến Thiết Đồng Tháp đến năm 2024. .. hoạch định chiến lƣợc kinh doanh Chương 2: Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh công ty XSKT Đồng Tháp Chương 3: Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty xổ số kiến thiết Đồng Tháp đến