Báo cáo trải nghiệm ngành, nghề tại công ty nhà sách phương nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HIẾN KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ CHUYÊN NGÀNH: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ BÁO CÁO TRẢI NGHIỆM NGÀNH, NGHỀ TẠI CÔNG TY NHÀ SÁCH PHƯƠNG NAM Lớp HP: 221ECO30606 Học kỳ: - Năm học: 2022-2023 Giảng viên: TS Lê Thị Mai Hương Stt Họ tên MSSV Đánh giá Nguyễn Tạ Bảo Trâm 221A310207 100% Nguyễn Như Quỳnh 221A310237 100% Nguyễn Xuân Quảng 221A310219 100% Nguyễn Minh Quân 221A310217 100% Đặng Ngọc Hên 221A310216 100% TP.HCM, tháng 12 năm 2022 Lời Cảm Ơn Lời đầu tiên, chúng em xin cảm ơn TS Lê Thị Mai Hương cho hội trải nghiệm ngành nghề Nhà sách Phương Nam Cô hướng dẫn truyền lại cho chúng em kiến thức quý báu trải nghiệm, tìm hiểu cách thức làm việc, vận hành, phát triển doanh nghiệp Vì không đơn giản học qua lý thuyết mà cịn giúp chúng em có nhìn thực tế hơn, mở mang tầm mắt nắm vững học trường lớp Tuy có buổi trải nghiệm để lại cho em ấn tượng sâu sắc, học tập trao đổi với anh quản lý, biết thêm loại hình kinh doanh, cách tổ chức xếp quản trị công ty Trong trình làm tiểu luận chúng em dành nhiều tâm huyết, đầu tư mặt nội dung tránh khỏi thiếu sót hạn chế Chúng em mong nhận góp ý từ TS Lê Thị Mai Hương để chúng em hoàn thiện, rút nghiệm học cho thân Cuối chúng em kính chúc thật nhiều sức khỏe may mắn, thành công đường nghiệp Chúng em xin chân thành cảm ơn! NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN TPHCM,ngày… tháng… năm… Giảng viên CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY NHÀ SÁCH PHƯƠNG NAM 1.1 Vị trí, địa điểm, tên gọi, logo, điện thoại *Vị trí , địa điểm Địa văn phịng cơng ty : 940 Đường tháng 2, Phường 15, Quận 11, Tp Hồ Chí Minh *Tên gọi Tên đầy đủ: CTCP Văn hóa Phương Nam Tên tiếng Anh: Phuong Nam Cultural Joint Stock Corporation Tên viết tắt: PHUONG NAM CORP *Logo *Điện thoại liên hệ Fax: (848) 8663449 Email: info@pnc.com.vn Điện thoại: (848) 8663447 - 8663448 HOTLINE: 028 866 34 47- 19006656 Email: - Yêu cầu hỗ trợ đơn hàng Online: hotro@nhasachphuongnam.com - Gửi thảo, vấn đề liên quan đến xuất bản: xuatban@phuongnambook.com 1.2 Quá trình hình thành phát triển Trân trọng tâm huyết với văn hóa Việt Nam điều mà nhận Cơng ty Cổ phần Văn hóa Phương Nam (PNC) Thành lập từ năm 1982, trải qua trình phát triển mạnh mẽ suốt nhiều năm, đến PNC trở thành thương hiệu đáng tin cậy, nhiều người yêu mến Với nội lực bền bỉ, hợp tác chặt chẽ đánh giá cao từ đối tác đặc biệt ủng hộ khách hàng, PNC tự hào tên quen thuộc người bạn tinh thần thân thiết không người Việt Nam mà bạn bè quốc tế đến Việt Nam THÁNG 02.1982 Công ty Văn hóa Dịch vụ Tổng hợp Quận 11 thành lập, trực thuộc phịng VHTT Quận 11 tiền thân Cơng ty Cổ phần Văn hóa Phương Nam ngày THÁNG 08.1999 Cơng ty Phương Nam hồn tất tiến trình cổ phần hóa, trở thành Cơng ty Cổ Phần SXKD Vật Phẩm Văn Hóa Phương Nam, đánh dấu giai đoạn chuyển đầy hội & thách thức THÁNG 05.2004 Với chi nhánh thành phố lớn, 20 trung tâm phát hành lớn nước, thức đổi tên thành Cơng ty Cổ phần Văn hóa Phương Nam THÁNG 06.2017 Giới thiệu Phương Nam Book City – mơ hình nhà sách rộng 3000m2 lần có mặt Việt Nam, mang lại không gian đọc sách trải nghiệm giàu cảm xúc đến khách hàng 1.3.Sản phẩm kinh doanh - Nhà sách PHUONG NAM CORP nhà sách có danh mục hàng hóa phong phú, nhiều sản phẩm độc quyền, chọn lọc kỹ tạo nên khác biệt nhà sách PHUONG NAM CORP - Với sách PHUONG NAM CORP có loại: + Sách quốc văn: Ngồi danh mục sách đa dạng phong phú nhiều nhà xuất bản, công ty sách lớn nhỏ nước, Phương Nam chủ động khai thác quyền liên kết xuất hàng ngàn đầu sách hay giá trị với thương hiệu Phương Nam Book,  trong nhiều tựa đánh giá cao lọt vào danh mục bán chạy hệ thống phát hành sách lớn Việt Nam + Sách ngoại văn: Chọn lọc phát hành Việt Nam danh mục sách tiếng Anh đa dạng nhà xuất lớn giới Penguin Random House, Hachette Livre, HarperCollins, Macmillan Publishers, Simon & Schuster,… Nhiều tựa có Nhà Sách Phương Nam, nhiều tựa phát hành thời điểm mắt sách Anh Mỹ - Dụng cụ học tập, văn phòng phẩm, đồ chơi q lưu niệm: phong phú, hãng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, đến từ thương hiệu lớn nước Ngoài ra, Nhà Sách Phương Nam thường xuyên cập nhật xu hướng để giới thiệu nhiều sản phẩm nhằm đáp ứng thị hiếu nhu cầu khách hàng ưu điểm mà khách hàng thích PHUONG NAM CORP - Băng đĩa: Với thương hiệu Phương Nam Phim, tên quen thuộc nhiều người Việt với loạt phim Truyện Cổ Tích Việt Nam, Nhà Sách Phương Nam giới thiệu đến khách hàng nhiều băng đĩa nhạc nhiều ca sĩ, nhạc sĩ tiếng danh mục phim điện ảnh, phim truyền hình đơng đảo khán giả yêu thích 1.4.Hệ thống phân phối: - PHUONG NAM CORP tính tới thời điểm doanh nghiệp dẫn đầu lĩnh vực kinh doanh sản phẩm văn hóa truyền thơng Với kết thực tế họ đánh gần hết tất tỉnh thành lớn nhỏ thị trường Việt Nam, với chi nhánh thành phố lớn, 20 trung tâm phát hành lớn nước, ta thấy PHUONG NAM CORP doanh nghiệp văn hóa truyền thơng phát triển thị trường Việt Nam - Với sở vật chất hạ tầng trang trọng kèm theo hệ thống thị trường đa dạng,dịch vụ khách hàng tốt nên ưu điểm để khách có nhìn khác PHUONG NAM CORP CHƯƠNG 2: KẾT QUẢ THU THẬP ĐƯỢC QUA ĐỢT TRẢI NGHIỆM TẠI CÔNG TY NHÀ SÁCH PHƯƠNG NAM 2.1 Những kết thu thập qua chuyến trải nghiệm Qua chuyến trải nghiệm chúng em thu thập cho kiến thức hay bổ ích truyền lại từ giảng viên anh quản lý doanh nghiệp Ở chúng em có số hình ảnh chụp lại chuyến 2.2 Những kiến thức nghề nghiệp học Những kiến thức mà chúng em học cách vận hành, phát triển doanh nghiệp Cụ thể Công ty Nhà sách Phương Nam chuyên sản xuất sách chất lượng tới người tiêu dùng Muốn sản phẩm ưng ý hài lòng với nhu cầu khách hàng, chiếm cảm tình từ ánh mắt khâu sản xuất quan trọng, địi hỏi nhiều cơng đoạn phức tạp từ nội dung, thiết kế bìa sách, in ấn, đóng thành cuốn, định giá, quyền tác giả… Để thực điều phải tiến hành chuyên gia với kiến thức chuyên ngành khác kiến thức chuyên môn ngành sách Một sách xuất phải trải qua 10 giai đoạn sau: Tổ chức thảo, khai thác đề tài; Giao dịch quyền; Triển khai dịch/ tổ chức biên soạn/ đặt tác giả viết; Hiệu đính; Biên tập; Chỉ thị minh họa, vẽ bìa; Chế bản, dàn trang; In ấn; Nộp lưu chiểu ● Tổ chức thảo, khai thác đề tài Thông thường, biên tập viên dựa định hướng quan chủ quản hay cấp trên, sáng tạo thân, tình hình thị trường để lên kế hoạch đề tài theo dài hạn hay ngắn hạn Sau kế hoạch đề tài duyệt, tùy theo tình hình thực tế để triển khai đề tài theo hai hướng: Mua quyền , Đặt tác giả viết Ngồi cịn có trường hợp tác giả chủ động gửi thảo đến Trong tình này, biên tập viên dựa định hướng cấp trên, tình hình thị trường, tình hình thực tế đơn vị chất lượng thảo để xem xét có đề xuất xuất hay không, xuất vào thời điểm phù hợp, trả lại tác giả (nếu thảo không đạt chất lượng) ● Đăng ký xuất Sau có kế hoạch đề tài, nhà xuất đăng ký kế hoạch đề tài với Cục Xuất In - Phát hành ● Giao dịch quyền Từ kế hoạch đề tài, biên tập viên trao đổi với phòng/ nhân viên quyền để trao đổi, sách định mua cho thị trường Việt Nam (chưa bán quyền cho đơn vị xuất khác Việt Nam) tiến hành thỏa thuận giá, thời hạn, mức phí… với nhà xuất bản/ người giữ quyền tác phẩm để mua quyền 10 Nếu biên tập viên chưa định mua quyền cụ thể phịng/nhân viên quyền tìm hiểu loạt sách theo chủ đề định hướng để lựa chọn phù hợp tiến hành giao dịch, mua quyền Nếu đội ngũ nhân làm việc quyền cịn mỏng, đơn vị xuất mua quyền thông qua đơn vị cung cấp dịch vụ quyền Và đơn vị nhà sách, nhà xuất tin tưởng Cơng ty CP Truyền thơng Văn hóa Con Sóc (SCC.JSC) với lợi 15 kinh nghiệm lĩnh vực giao dịch Bản quyền dịch vụ Xuất Đối với thảo tác giả gửi đến, đơn vị xuất giao dịch quyền trực tiếp với tác giả người sở hữu tác phẩm ● Triển khai dịch/Tổ chức biên soạn, đặt tác giả viết Sau mua quyền, đơn vị xuất triển khai dịch Đối với thể loại sách biên soạn, đặt viết, lúc này, biên tập viên liên hệ với tác giả, người có chun mơn, khả phù hợp để tổ chức biên soạn, đặt viết theo định hướng đề tài đặt ● Hiệu đính Sau nhận dịch, nhận thấy dịch có nhiều chỗ chưa xác, dịch có vấn đề, để đảm bảo độ xác chất lượng thảo, biên tập viên cần mời người có khả ngơn ngữ chun ngành phù hợp tiến hành hiệu đính dịch, hay nói cách khác xem xét, đối chiếu chữa lại dịch cho ● Biên tập Ban đầu, biên tập viên có đánh giá sơ thảo để đưa kết luận thảo xuất hay khơng, sau tiến hành biên tập chi tiết Trong trình biên tập, biên tập viên thường xuyên trao đổi, thảo luận dịch giả/ tác giả/ người biên soạn để thảo đạt chất lượng tốt ● Thiết kế bìa, minh họa ● Chế bản, dàn trang Bản thảo chế bản, dàn trang để có quy cách sách ● In ấn Sau sách “thành hình”, NXB duyệt có đầy đủ thơng tin liên quan đến Quyết định xuất để “ra đời” cách hợp phát, file in chuyển xuống nhà in để in gia cơng (đóng quyển, keo nhiệt, khâu chỉ, ghép bìa, gấp tay gấp…) 11 Giá in phụ thuộc vào khổ sách, loại giấy, hình thức bìa, in đen trắng hay in màu, số lượng in, sách bình thường hay loại sách có thiết kế đặc biệt… ● Nộp xuất phẩm lưu chiểu xuất phẩm Sách sau in mang lên nhà xuất để làm thủ tục nộp lưu chiểu Sau khoảng 10 - 14 ngày, sách nộp lưu chiểu khơng có vấn đề hay sai sót so với định xuất bản, Nhà xuất cấp định phát hành Từ thời điểm này, sách lưu hành thị trường cách hợp pháp Mọi cá nhân tổ chức xuất tác phẩm, sách mình, miễn tuân thủ theo quy định Luật xuất Việt Nam, cụ thể thực quy trình xuất tác phẩm, sách Việt Nam đề cập 2.3 Những kỹ nghề nghiệp học - Kỹ quản lý thời gian: thời gian vàng, có tiền khơng mua nên cần biết sếp thời gian cách hợp lý - Kỹ giải vấn đề: người nhân viên có giá trị người có khả giải vấn đề nhanh, gọn, lẹ Đó thước đo lực người người - Kỹ lắng nghe: biết lắng nghe người khác nghệ thuật sống, điều có quan trọng làm cho doanh nghiệp Người nhân viên cần biết lắng nghe lời góp ý, phê bình khách hàng, đồng nghiệp, sếp CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN 3.1 Nhận xét Đây chuyến bổ ích giúp chúng em biết thương hiệu nhà sách lớn Việt Nam, từ lịch sử hình thành đến hệ thống phân phối sách, chế độ đãi ngộ tuyển dụng nhân viên 12 3.2 Kết đạt sau chuyến trải nghiệm Sau lần trải nghiệm chúng em học nhiều điều kỹ làm việc quan, tầm quan trọng ngoại ngữ, hiểu quy trình sản xuất, tổ chức xếp làm việc Bên cạnh có nhìn sâu sắc, khách quan ngành dịch vụ sách TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.1 Vị trí, địa điểm, tên gọi, logo, điện thoại 1.2 Quá trình hình thành phát triển http://www.pnc.com.vn/vi/gioi-thieu.html#qua-trinhhinh-thanh 1.3Sản phẩm kinh doanh 1.4Hệ thống phân phối https://nhasachphuongnam.com/vi/gioi-thieu-ve-nha-sach-phuong-nam.html 1.5 Triết lý kinh doanh 1.6 Tầm nhìn, định hướng phát triển Công ty https://www.fahasa.com/gioi-thieu-fahasa 2.2 Những kiến thức nghề nghiệp học https://squi-agency.vn/blogs/tin-tuctrong-tuan/quy-trinh-xuat-ban-sach-tai-viet-nam 13 MỤC LỤC Lời Cảm Ơn CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CƠNG TY NHÀ SÁCH PHƯƠNG NAM 1.1 Vị trí, địa điểm, tên gọi, logo, điện thoại 1.2 Quá trình hình thành phát triển 1.3 Sản phẩm kinh doanh 1.4 Hệ thống phân phối 4 CHƯƠNG 2: KẾT QUẢ THU THẬP ĐƯỢC QUA ĐỢT TRẢI NGHIỆM TẠI CÔNG TY NHÀ SÁCH PHƯƠNG NAM 2.1 Những kết thu thập qua chuyến trải nghiệm 2.2 Những kiến thức nghề nghiệp học 10 2.3 Những kỹ nghề nghiệp học 12 CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN 3.1 Nhận xét 3.2 Kết đạt sau chuyến trải nghiệm 12 12 12 TÀI LIỆU THAM KHẢO 13 14 15 ... có nhìn khác PHUONG NAM CORP CHƯƠNG 2: KẾT QUẢ THU THẬP ĐƯỢC QUA ĐỢT TRẢI NGHIỆM TẠI CÔNG TY NHÀ SÁCH PHƯƠNG NAM 2.1 Những kết thu thập qua chuyến trải nghiệm Qua chuyến trải nghiệm chúng em thu... QUẢ THU THẬP ĐƯỢC QUA ĐỢT TRẢI NGHIỆM TẠI CÔNG TY NHÀ SÁCH PHƯƠNG NAM 2.1 Những kết thu thập qua chuyến trải nghiệm 2.2 Những kiến thức nghề nghiệp học 10 2.3 Những kỹ nghề nghiệp học 12 CHƯƠNG... tên thành Cơng ty Cổ phần Văn hóa Phương Nam THÁNG 06.2017 Giới thiệu Phương Nam Book City – mô hình nhà sách rộng 3000m2 lần có mặt Việt Nam, mang lại không gian đọc sách trải nghiệm giàu cảm