BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO VIỆN NGHIÊN CỨU QUẢN LÝ KINH TẾ TRUNG ƯƠNG BÙI THỊ QUYÊN NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP BƯU CHÍNH VIỆT NAM TRONG TIẾN TRÌNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ[.]
BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO VIỆN NGHIÊN CỨU QUẢN LÝ KINH TẾ TRUNG ƯƠNG BÙI THỊ QUYÊN NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP BƯU CHÍNH VIỆT NAM TRONG TIẾN TRÌNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ Ngành: Kinh tế phát triển Mã số: 9.31.01.05 TÓM TẮT LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ Hà Nội - Năm 2020 Cơng trình hồn thành tại: Viện Nghiên cứu quản lý kinh tế Trung ương Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Thị Tuệ Anh PGS.TS Vũ Đức Thanh Phản biện 1: PGS.TS Bùi Văn Huyền Phản biện 2: PGS.TS Lê Thị Lan Hương Phản biện 3: PGS.TS Vũ Sỹ Cường Luận án bảo vệ trước Hội đồng chấm luận án cấp Viện họp Viện Nghiên cứu quản lý kinh tế Trung ương vào hồi … … ngày … tháng… năm 20… Có thể tìm hiểu luận án thư viện: Thư viện Viện Nghiên cứu quản lý kinh tế Trung ương Thư viện Quốc Gia, Hà Nội PHẦN MỞ ĐẦU Sự cần thiết nghiên cứu đề tài luận án Trong tương quan chung kinh tế, bưu đánh giá lĩnh vực dịch vụ quan trọng đất nước, có tốc độ tăng trưởng nhanh, góp phần đáng kể vào thu nhập quốc gia giải vấn đề việc làm cho người lao động Việt Nam ngày hội nhập sâu, rộng vào kinh tế giới, tích cực chuẩn bị điều kiện cần thiết để đón nhận hội vượt qua thách thức hội nhập mang lại Đứng trước thực trạng doanh nghiệp bưu Việt Nam gặp nhiều khó khăn chất lượng nguồn nhân lực, sở hạ tầng mạng lưới bưu chính, ứng dụng khoa học cơng nghệ vào sản xuất kinh doanh cịn hạn chế Tất điều làm giảm sức cạnh tranh doanh nghiệp tiến trình hội nhập quốc tế Vì cần có nghiên cứu để tìm phương pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu Việt Nam thời kỳ Do đó, nghiên cứu sinh lựa chọn đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu Việt Nam tiến trình hội nhập quốc tế” đề tài nghiên cứu luận án Mục đích ý nghĩa nghiên cứu đề tài luận án Mục đích nghiên cứu đề tài luận án nhằm đánh giá thực trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu Việt Nam Từ đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu Việt Nam tiến trình hội nhập quốc tế Những đóng góp luận án Xây dựng khung lý thuyết lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu Xác định 05 tiêu chí để đánh giá định tính lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu Việt Nam 2 Lựa chọn mơ hình SEM để đánh giá định lượng mức độ ảnh hưởng yếu tố bên đến lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu Việt Nam Từ kết phân tích, luận án đánh giá định tính thực trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu Việt Nam Từ kết phân tích, luận án đánh giá định lượng mức độ ảnh hưởng yếu tố bên đến lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu Việt Nam, luận án ra: Năng lực cung ứng dịch vụ có tác động mạnh đến lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu Việt Nam, lực máy móc, thiết bị khả ứng dụng khoa học công nghệ, lực tổ chức quản lý, lực phát triển mạng lưới, lực hội nhập lực tài Đề xuất 02 nhóm giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu Việt Nam: Nhóm giải pháp doanh nghiệp bưu nhóm giải pháp phía Nhà nước Kết cấu luận án Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục, nội dung luận án bao gồm 04 chương CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP BƯU CHÍNH TRONG TIẾN TRÌNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ 1.1 Tổng quan cơng trình nghiên cứu cơng bố lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu tiến trình hội nhập quốc tế 1.1.1 Tổng quan cơng trình nghiên cứu cơng bố ngồi nước lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu tiến trình hội nhập quốc tế Các cơng trình nghiên cứu lực cạnh tranh tiêu biểu như: nghiên cứu “Assessing the competiviveness of Canada’s agrifood Industry” tác giả VarDwer, E.Martin R.Westgren (1991); Nghiên cứu “Innovation and competitiveness” J.Fagerberg, D.C.Mowery R.R.Nelson, Oxford University Press (2003); Nghiên cứu “Competitiveness and the employment relationship in Europe: Is there a global missing link in HRM?” nhóm tác giả Cristina Simón Gayle Allard (2008); Nghiên cứu “Competitive strategy” Micheal E Porter (1980); … Các cơng trình nghiên cứu lực cạnh tranh phát triển lĩnh vực bưu tiêu biểu như: nghiên cứu “Postal development report 2019” UPU (2019); Nghiên cứu “Aggregated LPI 2012-2018” World Bank (2018); Nghiên cứu “Postal service competitiveness, an essential element in competitive struggle” Irina Olimpia SUSANU, Lecturer Ph.D Nicoleta CRISTACHE, Lecturer Ph.D Sofia DAVID, Lecturer Ph.D (2008)… 1.1.2 Tổng quan cơng trình nghiên cứu công bố nước lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu tiến trình hội nhập quốc tế Cơng trình nghiên cứu “Tăng cường lực cạnh tranh tập đồn Bưu viễn thông Việt Nam điều kiện Việt Nam thành viên tổ chức Thương mại giới” Trần Thị Anh Thư (2012); Nghiên cứu “Hoàn thiện quản lý chất lượng dịch vụ doanh nghiệp bưu nước ta nay” Ngô Phúc Hạnh (2008); Nghiên cứu “Phát triển chiến lược marketing Tổng công ty bưu Việt Nam giai đoạn nay” Trần Thị Thập (2011); Nghiên cứu“Chính sách phát triển sản phẩm – dịch vụ Tổng công ty bưu Việt Nam giai đoạn nay” Trần Thị Hịa (2012)… 1.1.3 Tổng quan cơng trình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp Nội dung có cơng trình nghiên cứu “Competitiveness of firms: Review of theory, frameworks and models” Ambastha Momaya (2004); Nghiên cứu “Crafting and executingstrategy” Thompson, Strickland & Gamble (2007); Nghiên cứu “Nâng cao lực cạnh tranh cơng ty chứng khốn Việt Nam” Nguyễn Duy Hùng (2016),… 1.1.4 Những vấn đề thuộc đề tài luận án chưa cơng trình cơng bố nghiên cứu giải Khoảng trống nghiên cứu luận án nghiên cứu tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu Việt Nam xây dựng mơ hình đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố bên đến lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu Việt Nam 1.1.5 Những vấn đề luận án tập trung nghiên cứu giải Một là, nghiên cứu lý luận lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu làm rõ yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu Việt Nam tiến trình hội nhập quốc tế đồng thời lựa chọn tiêu chí điển hình đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu Việt Nam Hai là, phân tích thực trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu Việt Nam nay; Chỉ nguyên nhân, hạn chế vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu giải để nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu Việt Nam tiến trình hội nhập quốc tế 5 Ba là, luận giải đề xuất phương hướng giải pháp có tính khả thi để nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu Việt Nam tiến trình hội nhập quốc tế 1.2 Phương hướng giải vấn đề nghiên cứu luận án 1.2.1 Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu luận án là: Đánh giá thực trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu Việt Nam đề xuất định hướng, giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu Việt Nam thích ứng với tiến trình hội nhập quốc tế Câu hỏi nghiên cứu cần trả lời luận án là: Những tiêu chí sử dụng để đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu chính? Những yếu tố ảnh hưởng tới lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu chính? Thực trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu năm vừa qua nào? Có giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu Việt Nam? 1.2.2 Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu luận án lực cạnh tranh, tiêu chí đánh giá yếu tố ảnh hưởng tới lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu Việt Nam tiến trình hội nhập quốc tế Phạm vi nghiên cứu luận án *Về nội dung: Luận án tập trung nghiên cứu tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh, đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố bên đến lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu Việt Nam tiến trình hội nhập quốc tế * Về không gian: Luận án tập trung nghiên cứu lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu Việt Nam thị trường dịch vụ bưu Việt Nam 6 *Về thời gian: Số liệu phân tích, đánh giá thực lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu Việt Nam từ 2008 đến năm 2019 1.2.3 Cách tiếp cận phương pháp nghiên cứu Cách tiếp cận luận án: Tiếp cận lịch sử/logic; Tiếp cận từ góc độ chuyên ngành kinh tế phát triển; Tiếp cận từ phía Nhà nước; Tiếp cận từ phía doanh nghiệp Luận án sử dụng phương pháp nghiên cứu: (1) Phương pháp thu thập số liệu: Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp, phương pháp thu thập số liệu sơ cấp, phương pháp điều tra, vấn (2) Phương pháp xử lý số liệu: thống kê mô tả, phân tích định tính, phân tích định lượng CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP BƯU CHÍNH TRONG TIẾN TRÌNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ 2.1 Năng lực cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu 2.1.1 Khái niệm lực cạnh tranh Năng lực cạnh tranh khả tạo sản phẩm dịch vụ ưu việt phù hợp yêu cầu thị trường so với đối thủ cạnh tranh, tạo lợi so với đối thủ cạnh tranh 2.1.2 Khái niệm lực cạnh tranh doanh nghiệp Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp thể thực lực lợi doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh việc thoả mãn tốt đòi hỏi khách hàng để thu lợi nhuận ngày cao, việc khai thác, sử dụng thực lực lợi bên trong, bên nhằm tạo sản phẩm, dịch vụ hấp dẫn người tiêu dùng để tồn phát triển, thu lợi nhuận ngày cao cải tiến vị trí so với đối thủ cạnh tranh thị trường 7 2.1.3 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu tiến trình hội nhập Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu khả cung cấp dịch vụ hiệu quả, mở rộng thị phần đạt lợi nhuận cao so với đối thủ cạnh tranh Một doanh nghiệp có lực cạnh tranh tốt đạt kết cạnh tranh thuộc nhóm dẫn đầu thị trường nhóm có ưu trội thị trường 2.2 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu tiến trình hội nhập Luận án lựa chọn tiêu chí sau để đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu Việt Nam: Khả trì mở rộng thị phần; Chất lượng dịch vụ; Giá dịch vụ; Thương hiệu,uy tín hình ảnh doanh nghiệp; Hiệu kinh doanh doanh nghiệp 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu tiến trình hội nhập 2.3.1 Yếu tố bên doanh nghiệp Các yếu tố thuộc mơi trường vĩ mơ là: Mơi trường kinh tế, mơi trường luật pháp, mơi trường trị, mơi trường dân số, mơi trường văn hóa – xã hội, môi trường công nghệ kỹ thuật, yếu tố hội nhập Các yếu tố thuộc mơi trường vi mơ là: Đối thủ cạnh tranh, khách hàng, trung gian marketing, nhà cung ứng, công chúng 2.3.2 Yếu tố bên doanh nghiệp Các yếu tố bên doanh nghiệp là: Năng lực tài chính; Năng lực cung ứng dịch vụ; Năng lực phát triển mạng lưới; Năng lực hội nhập; Năng lực tổ chức, quản lý; Năng lực máy móc thiết bị khả ứng dụng khoa học công nghệ 8 2.4 Các mơ hình lý thuyết phân tích lực cạnh tranh doanh nghiệp Trên sở nghiên cứu lý thuyết mơ hình nghiên cứu, luận án xác định mơ hình nghiên cứu ảnh hưởng yếu tố bên đến lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu Việt Nam sau: Năng lực tài Năng lực cung ứng dịch vụ Năng lực phát triển mạng lưới Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu Việt Nam Năng lực hội nhập Năng lực tổ chức quản lý Năng lực MMTB khả ứng dụng KHCN Hình 2.6: Mơ hình lý thuyết đo lường yếu tố bên ảnh hưởng tới lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu Việt Nam ... LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP BƯU CHÍNH TRONG TIẾN TRÌNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ 2.1 Năng lực cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu 2.1.1 Khái niệm lực cạnh tranh Năng lực cạnh tranh. .. doanh nghiệp bưu Việt Nam tiến trình hội nhập quốc tế 5 Ba là, luận giải đề xuất phương hướng giải pháp có tính khả thi để nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu Việt Nam tiến trình hội nhập quốc. .. thực trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu Việt Nam Từ đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu Việt Nam tiến trình hội nhập quốc tế Những đóng góp luận án Xây dựng