KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành Kinh tế đối ngoại NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP BẢO HIỂM VIỆT NAM TRONG QUÁ TRÌNH HỘI NHẬP CỘNG ĐỒNG KINH TẾ ASEAN (AEC) ThiN ga nH an g co m ThiN[.]
om an g c KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: Kinh tế đối ngoại NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH ga nH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP BẢO HIỂM VIỆT NAM TRONG QUÁ TRÌNH HỘI NHẬP CỘNG ĐỒNG Th iN KINH TẾ ASEAN (AEC) ThiNganHang.com i MỤC LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT iii DANH MỤC BẢNG BIỂU iv LỜI MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo NGHIỆP om 1.1 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.2 Khái niệm lực cạnh tranh doanh nghiệp .4 an g c 1.1.3 Tầm quan trọng việc nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.2 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.2.1 Doanh thu thị phần doanh nghiệp 1.2.2 Năng suất lao động 11 1.2.3 Lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận 11 ga nH 1.2.4 Uy tín doanh nghiệp 12 1.2.5 Năng lực quản trị .13 1.3 Các nhân tố tác động đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 14 1.3.1 Các nhân tố nội doanh nghiệp 15 1.3.2 Các nhân tố thuộc môi trường ngành .19 1.3.3 Các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô 25 iN CHƯƠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP BẢO HIỂM VIỆT NAM HIỆN NAY 32 Th 2.1 Tổng quan doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam 32 2.1.1 Tình hình kinh tế-chính trị Việt Nam 32 2.1.2 Tổng quan thị trường bảo hiểm Việt Nam 35 2.1.3 Giới thiệu doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam .40 2.2 Tình hình kinh doanh doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam 44 2.2.1 Doanh thu thị phần doanh nghiệp .44 2.2.2 Hiệu kinh doanh 47 2.2.3 Uy tín doanh nghiệp 48 ThiNganHang.com ii 2.2.4 Năng lực quản trị 50 2.3 Đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam 51 2.3.1 Điểm mạnh 51 2.3.2 Điểm yếu 52 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP BẢO HIỂM VIỆT NA T ONG ÁT NH H I NH P UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo om C NG ĐỒNG KINH TẾ ASEAN (AEC) 56 3.1 Cộng đồng kinh tế ASEAN cam kết dịch vụ bảo hiểm 56 3.1.1 Khái quát chung Cộng đồng kinh tế ASEAN (AEC) 56 an g c 3.1.2 Các cam kết AEC dịch vụ bảo hiểm mà Việt Nam tham gia .60 3.1.3 Mục tiêu định hướng ngành bảo hiểm Việt Nam tham gia AEC 62 3.2 Cơ hội thách thức việc nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam 63 3.2.1 Cơ hội doanh nghiệp bảo hiểm 64 3.2.2 Thách thức doanh nghiệp bảo hiểm .68 Na ga nH 3.3 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm Việt t ong uá t nh hội nh p Cộng đồng kinh tế ASEAN (AEC) .74 3.3.1 Giải pháp từ phía doanh nghiệp bảo hiểm iệt Nam 74 3.3.2 Giải pháp từ phía quan Nhà nước 79 KẾT LU N .82 Th iN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 84 ThiNganHang.com iii DANH MỤC VIẾT TẮT DN DNBH DNVVN Doanh nghiệp bảo hiểm Doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng nhà nước NT Nhân th om UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo NHNN Doanh nghiệp PNT Phi nhân th TNHH T ách nhiệ TTBH Thị t ường bảo hiểm SXKD Sản xuất kinh doanh Th iN ga nH an g c h u hạn ThiNganHang.com iv DANH MỤC BẢNG BIỂU nh m ng Bảng 2.1: Tổng phí bảo hiểm gốc, phí bảo hiểm gốc t ên đầu người, phí bảo hiểm gốc t ên GDP ua nă 39 Bảng 2.2: Bảo hiể đóng góp vào ổn định kinh tế - xã hội 39 UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo AEC tính đến tháng 12/2011 58 om Bảng 3.1: Việc thực bảng điể Bảng 3.2: Danh mục nh ng lĩnh vực bảo hiểm xác định tự hóa vào nă 2015 62 an g c Bảng 3.3: Ma tr n SWOT nâng cao lực cạnh tranh DNBH Việt Nam trình hội nh p Cộng đồng kinh tế ASEAN (AEC) 73 nh m i đ Biểu đồ 2.1: Tổng doanh thu phí tồn thị t ường giai đoạn 2012-2014 45 ga nH Biểu đồ 2.2: Thị phần DNBH Nhân th giai đoạn 2012-2014 46 Biểu đồ 2.3: Doanh thu phí bảo hiểm DNBH phi nhân th theo 46 thị phần giai đoạn 2012-2014 46 Biểu đồ 2.4: Thị phần DNBH Phi nhân th 2014 .47 nh m h nh iN Hình 1.1: Mơ hình tác lực cạnh tranh Michael Porter .20 Th Hình 3.1: Bốn trụ cột Cộng đồng Kinh tế ASEAN (AEC) 57 ThiNganHang.com ga nH iN an g c om UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo Th v ThiNganHang.com LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết củ đề tài Hầu hết doanh nghiệp giới nỗ lực thực cải tổ quản lý, đa dạng sản phẩ , đổi chiến lược kinh doanh bối cảnh hội nh p kinh tế diễn ngày mạnh mẽ Và lực cạnh tranh yếu tố UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo định doanh nghiệp Cũng doanh nghiệp nhiều om ngành kinh tế khác, doanh nghiệp ngành kinh doanh dịch vụ bảo hiể khơng nằm ngồi vịng quay Sự có mặt Cơng ty bảo hiể Công ty bảo hiểm nhiều thành phần t ong nước nước cho vấn đề cạnh tranh uốn khẳng định vị thị t ường an g c ngày trở nên “sôi động” để không bị thua thiệt trình cạnh tranh, doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam bắt buộc phải nâng cao lực cạnh tranh Thị t ường bảo hiểm Việt Na t ên đà phát triển với góp mặt ngày nhiều doanh nghiệp, tổ chức bảo hiểm t ong nước Đặc biệt thời gian tới, a đời Cộng đồng kinh tế ASEAN (AEC) đánh ga nH dấu bước hội nh p kinh tế cách sâu sắc gi a nước khu vực Đông Na Á, làm cho mức độ cạnh tranh ngành bảo hiểm trở nên mạnh mẽ liệt Điều khiến cho vấn đề nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm trở nên cấp thiết hết Xuất phát từ ý nghĩa thực tế trên, em lựa ch n đề tài: “Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam trình hội nhập iN Cộng đồng kinh tế ASEAN (AEC)” làm Khóa lu n tốt nghiệp M đí h nghiên ứu Th Đề tài t p trung nghiên cứu thực trạng, hội thách thức thị t ường bảo hiểm Việt Nam trìnnh hội nh p kinh tế khu vực, từ t pháp nhằ a giải nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam nhằm t n dụng hiệu hội tạo chủ động trình hội nh p Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam ThiNganHang.com - Phạm vi nghiên cứu: Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm Việt Na trình hội nh p Cộng đồng kinh tế ASEAN – Cộng đồng kinh tế thành l p vào cuối nă 2015 T p trung vào lộ trình hội nh p, hội, thách thức giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Phương pháp nghiên ứu Khóa lu n có kết hợp tổng hợp phương pháp nghiên cứu như: phương UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo om pháp logic, phương pháp thống kế, phân tích tổng hợp, phương pháp so sánh hệ thống hóa sử dụng để thực mục đích nghiên cứu Kết cấu khóa luận Danh ục tài liệu tha ục viết tắt, Danh ục bảng biểu, Lời mở đầu, ết lu n an g c Ngồi Danh hảo, Khóa lu n chia chương sau: - Chương 1: Tổng quan lực cạnh tranh doanh nghiệp - Chương 2: Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm - Chương 3: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Th iN ga nH bảo hiểm Việt Nam trình hội nh p Cộng đồng kinh tế ASEAN (AEC) ThiNganHang.com CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA OANH NGHIỆP 1.1 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh doanh nghiệp UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo Trên thực tế khái niệm cạnh t anh xuất từ lâu, có nhiều cách này, ngày nhà nghiên cứu om hiểu khác khái niệ chưa đến khái niệm thống cạnh tranh Bởi lẽ với tư cách ột tượng riêng có kinh tế thị t ường, cạnh tranh xuất m i lĩnh vực, m i an g c công đoạn trình kinh doanh với m i chủ thể tồn thị t ường, v y có nhiều cách nhìn nh n tiếp c n hác khái niệm cạnh tranh, cụ thể: - Theo Từ điển kinh doanh Anh xuất nă hiểu “sự ganh đua, 1992, cạnh t anh nh địch gi a nhà kinh doanh thị t ường nhằm tranh giành loại tài nguyên sản xuất loại khách hàng phía ga nH nh” - Th o Từ điển lac Lo , với tư cách động lực nội chủ thể kinh doanh cạnh tranh nỗ lực hành vi hai hay nhiều thương nhân nhằm tranh giành nh ng lợi ích giống từ chủ thể thứ ba - Theo nhà kinh tế h c Micheal Porter Mỹ thì: Cạnh tranh, hiểu theo cấp độ doanh nghiệp, việc đấu tranh giành gi t từ số đối thủ khách hàng, iN thị phần hay nguồn lực doanh nghiệp Tuy nhiên, chất cạnh tranh ngày tiêu diệt đối thủ mà doanh nghiệp phải tạo Th mang lại cho khách hàng nh ng giá trị gia tăng cao lạ đối thủ để h lựa ch n cho nh hơng đến với đối thủ cạnh tranh - Theo Từ điển Bách khoa Việt Nam (t p 1): Cạnh tranh kinh doanh hoạt động t anh đua gi a nh ng người sản xuất hàng hóa, gi a thương nhân, nhà kinh doanh kinh tế thị t ường, chi phối quan hệ cung cầu, nhằm dành điều kiện sản xuất, tiêu thụ thị t ường có lợi Với nh ng quan niệm trên, hiểu khái niệm cạnh tranh quan hệ kinh tế, chủ thể kinh tế ganh đua t đoạn để đạt mục tiêu kinh tế i biện pháp, nghệ thu t lẫn thủ nh, thông thường chiế lĩnh thị t ường, giành ThiNganHang.com lấy hách hàng điều kiện sản xuất, thị t ường có lợi Mục đích cuối chủ thể kinh tế trình cạnh tranh tối đa hóa lợi ích Đối với người sản xuất kinh doanh lợi nhu n, người tiêu dùng lợi ích tiêu dùng tiện lợi Như v y, bình diện tồn kinh tế, cạnh t anh có vai t ò động lực quan tr ng thúc đẩy phát triển kinh tế, góp phần phân bổ nguồn lực hiệu thông UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo om qua việc kích thích doanh nghiệp sử dụng nguồn lực tối ưu hạn chế méo mó thị t ường, góp phần phân phối lại thu nh p cách hiệu nâng cao phúc lợi xã hội an g c Trên bình diện doanh nghiệp, hấp dẫn lợi nhu n áp lực phá sản dừng lại, cạnh tranh buộc doanh nghiệp phải cải tiến kỹ thu t, đổi công nghệ, phương pháp sản xuất, lực quản lý nhằm nâng cao chất lượng, đa dạng hóa mẫu mã sản phẩ , ua nâng cao tính cạnh tranh doanh nghiệp Trong cạnh tranh, doanh nghiệp yếu bị đào thải, doanh nghiệp ăn có hiệu tiếp tục tồn phát triển Đây ết tất yếu ga nH lực cạnh tranh Cạnh t anh uy lu t, tượng kinh tế khác, xuất hiện, tồn phát triển hi có điều kiện nhu cầu cạnh t anh, ôi t ường cạnh tranh v n hành tốt có mơi t ường cạnh tranh hiệu 1.1.2 Khái niệm lực cạnh tranh doanh nghiệp Năng lực cạnh tranh yếu tố định doanh nghiệp iN kinh tế thị t ường trình hội nh p kinh tế quốc tế chất cạnh tranh chế thị t ường hội nh p trình doanh nghiệp t ong nước Th phải trực tiếp cạnh tranh với doanh nghiệp nước ngồi có tiềm lực tài chính, kinh nghiệ t nh độ phát triển cao Khái niệ nă lực cạnh t anh đề c p Mỹ vào đầu nh ng 1990 Th o Aldington po t (1985): “Doanh nghiệp có khả cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất sản phẩm dịch vụ với chất lượng vượt trội giá thấp đối thủ hác t ong nước quốc tế Khả cạnh t anh đồng nghĩa với việc đạt lợi ích lâu dài doanh nghiệp khả bảo đảm thu nh p cho người lao động chủ doanh nghiệp” ThiNganHang.com ... Chương 2: Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm - Chương 3: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Th iN ga nH bảo hiểm Việt Nam trình hội nh p Cộng đồng kinh tế ASEAN (AEC) ThiNganHang.com... phát từ ý nghĩa thực tế trên, em lựa ch n đề tài: ? ?Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam trình hội nhập iN Cộng đồng kinh tế ASEAN (AEC)? ?? làm Khóa lu n tốt nghiệp M đí h nghiên... Cơ hội doanh nghiệp bảo hiểm 64 3.2.2 Thách thức doanh nghiệp bảo hiểm .68 Na ga nH 3.3 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm Việt t ong uá t nh hội nh p Cộng đồng kinh