Tải Fee Báo Cáo Thực Tập Tại Ngân Hàng Quốc Tế Vib 1 Thông tin chung về Ngân hàng quốc tế VIB chi nhánh quận 5 TP Hồ Chí Minh Tên đầy đủ Ngân hàng quốc tế VIB chi nhánh quận 5 TP Hồ Chí Minh Địa chỉ 2[.]
Tải Fee Báo Cáo Thực Tập Tại Ngân Hàng Quốc Tế Vib Thông tin chung Ngân hàng quốc tế VIB chi nhánh quận TP Hồ Chí Minh Tên đầy đủ: Ngân hàng quốc tế VIB chi nhánh quận TP Hồ Chí Minh Địa chỉ: 288A, An Dương Vương, phường 4, quận 6, Tp Hồ Chí Minh Số điện thoại: 028 3957 4762 Số Fax: 028 3957 4770 Ngân hàng Thương mại cổ phần (TMCP) Quốc Tế Việt Nam, tên viết tắt Ngân hàng Quốc Tế (VIB), ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam Sau 25 năm thành lập, VIB đạt bước phát triển vượt bậc Thành lập ngày 18/9/1996, VIB bắt đầu vào hoạt động với số vốn điều lệ ban đầu 50 tỷ đồng 23 cán nhân viên Đến ngày 31/12/2021, vốn điều lệ đạt 15.531 tỷ đồng Vốn chủ sở hữu đạt 24.251 tỷ đồng tổng tài sản đạt gần 310 nghìn tỷ đồng VIB có 10.000 cán nhân viên phục vụ gần 3.5 triệu khách hàng 166 chi nhánh phòng giao dịch 27 tỉnh/thành trọng điểm nước Chi nhánh VIB Quận thành lập Ngày 01/02/2021, Chi nhánh VIB Quận Ngân hàng Nhà nước chấp thuận đổi tên thành Chi nhánh VIB Kỳ Hòa chuyển tới địa điểm số: 328-330 đường Ba Tháng Hai, Phường 12, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh Với không gian giao dịch đại, rộng rãi, nằm vị trí giao thơng thuận tiện, Chi nhánh VIB Kỳ Hòa mang lại cho khách hàng cảm giác thoải mái thân thiện đến giao dịch Tình hình hoạt động kinh doanh Ngân hàng quốc tế VIB chi nhánh quận TP Hồ Chí Minh từ năm 2019-2021 2.1 Tài Về tài chính, nguồn tài VIB chi nhánh Quận Tp HCM chi nhánh nhỏ trụ sở hệ thống TP Hồ Chí Minh- Ngân hàng quốc tế VIB, đó, nguồn tài ln quan tâm kịp thời hoạt động tài diễn sơi với chi nhánh, khu vực khác địa bàn Tp HCM Bảng 1.1 Tình hình tài Ngân hàng VIB Quận Tp HCM năm 20192021 Đơn vị: Tỷ đồng 2020/2019 2021/2020 (%) (%) 3329.7 -5.37 3.01 3462.9 3468.1 -26.19 0.15 4721.5 3662.2 3455.4 -22.44 -5.65 Dư nợ 2355.3 2098.6 2113.5 -10.90 0.71 Nợ hạn 114.3 177.63 106.4 55.41 -40.10 Tổng doanh thu 338.4 411.1 457.88 21.48 11.37 Tổng chi phí 275.8 354.36 391.03 28.48 10.34 Lợi nhuận 62.6 56.73 66.85 -9.37 17.83 Chỉ tiêu 2019 2020 2021 Huy động vốn 3415.9 3232.4 Doanh số cho vay 4691.7 Doanh số thu nợ (Nguồn: Trích bảng cân đối kế toán VIB CN Quận Tp HCM) Tình hình tài VIB CN Quận Tp HCM có tăng giảm chênh lệch khơn năm 2020 vốn giảm 5,37% so với năm 2019 Năm 2021 nguồn vốn tăng lên 3,1% Tương tự, doanh số cho vay, doanh số thu nợ, dư nợ, lợi nhuận có xu hướng giảm vào năm 2020 tiếp tục tăng vào năm 2021 Các số tài bao gồm nợ hạn, tổng doanh thu chi phí có xu hướng tăng vào năm 2020 năm 2021 Chỉ có số nợ hạn năm 2021 giảm 40,10% 2.2 Tình hình huy động vốn Bảng 1.2 Tình hình huy động vốn Ngân chi nhánh VIB chi nhánh Quận Tp HCM năm 2019-2021 Đơn vị: Tỷ đồng (Nguồn: Trích bảng cân đối kế tốn VIB CN Quận Tp HCM) Tình hình huy động vốn Ngân hàng chi nhánh VIB CN Quận Tp HCM năm 2019-2021có chênh lệch năm 2019-2020 Và năm 2020 tỉ lệ % huy động vốn ngân hàng đạt hiệu cao Tổng số tiền huy động vốn năm 2019 đạt 3415.9 tỷ đồng, năm 2020 số vốn có xu hướng giảm xuống cịn 3232.4 tỷ đồng, giảm mạnh với 26,68% Trong đến năm 2021, tỉ lệ huy động vốn có xu hướng tăng trở lại, nhiên không cao với 3329.7 tỷ đồng, tăng 3,98% Mức độ tăng thấp nhiều so với tỉ lệ giảm từ năm 2019-2020 2.3 Tình hình cho vay vốn Bảng 1.3 Tình hình cho vay vốn ngân hàng VIB CN Quận Tp HCM năm 2019-2021 Đơn vị: Tỷ đồng (Nguồn: Trích bảng cân đối kế tốn VIB CN Quận Tp HCM) Tình hình cho vay vốn ngân hàng từ năm 2019-2021 có xu hướng tăng giảm không qua năm Doanh số cho vay năm 2019-2020 có xu hướng giảm, năm 2021 lại có xu hướng tăng nhiên tăng mức thấp với 0,15% Doanh số thu nợ tương tự, từ năm 2019-2020 doanh số thu nợ tiếp tục có xu hướng giảm xuống Năm 2020 giảm 22,44% đến năm 2021, tăng tỉ lệ thấp 5,65% Dư nợ tương tự, giảm năm 2020 tăng năm 2021 với 0,71% Tỉ lệ tăng thấp Tỉ lệ nợ hạn có xu hướng giảm dần, tín hiệu tốt hoạt động kinh doanh ngân hàng VIB quận 5, tỉ lệ nợ hạn giảm dần qua năm 2.4 Kết kinh doanh Bảng 1.4 Bảng kết hoạt động kinh doanh ngân hàng VIB chi nhánh Quận Tp HCM năm 2019-2021 Đơn vị: Tỷ đồng (Nguồn: Trích báo cáo thu nhập, chi phí, kết kinh doanh VIB CN Quận Tp HCM) Kết hoạt động kinh doanh ngân hàng chi nhánh VIB Quận Tp HCM năm 2019-2021 cho thấy tốc độ tăng trưởng đồng qua năm Năm 2019 doanh thu đạt 338,4 tỷ đồng, năm 2020 doanh thu tiếp tục tăng lên 21,48% với 411,1 tỷ đồng đến năm 2021, tổng doanh thu tiếp tục tăng với tỉ lệ 11,37% đạt 457,88% Về tổng chi năm 2020 chi phí ước tính đạt 354,36 với tỉ lệ tăng 28,48% năm 2021 chi phí tiếp tục tăng, nhiên chi phí điều chỉnh tăng mức thấp 10,34% Về lợi nhuận, năm 2020 lợi nhuận đạt 56,73 tỷ đồng, giảm 9,37% Đến năm 2021, lợi nhuận tăng trở lại với 66,85 tỷ đồng, tăng 17,83% 3 Tổ chức máy quản lý Ngân hàng quốc tế VIB chi nhánh quận TP Hồ Chí Minh 3.1 Cơ cấu tổ chức Giám đốc chi nhánh VIB quận Bộ phận kiểm soát nội Phịng Hành nhân Phịng kế tốn- tốn Phịng quan hệ khách hàng Phịng tổng hợp – tiếp thị Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức VIB CN quận 5, Tp.HCM (Nguồn: Phòng HC-NS VIB CN quận 5, Tp.HCM) 3.2 Chức năng, nhiệm vụ phận ngân hàng Ban giám đốc: Gồm có giám đốc đứng đầu Giám đốc chịu trách nhiệm trước Tổng Giám đốc, phó giám đốc làm nhiệm vụ tham mưu giúp việc cho Giám đốc đồng thời đạo điều hành hoạt động ngân hàng thơng qua phịng nghiệp vụ theo đạo chung Giám đốc Chi nhánh Bộ phận kiểm soát nội bộ: Thực việc kiểm tra, kiểm soát theo chương trình hàng năm tổng Giám đốc VIB Giám đốc VIB CN quận thời điểm, lĩnh vực nhằm đánh giá kết hoạt động thực trạng tài Ngân hàng, chấp hành nghiêm túc chế độ báo cáo Ban đại diện - Hội đồng quản trị ngân hàng, Tổng Giám đốc, Ban kiểm soát Hội đồng quản trị Làm đầu mối tiếp nhận tra, kiểm tra, kiểm toán ngành, cấp VIB CN quận địa bàn Theo dõi đạo việc chỉnh sửa, khắc phục sai phạm phát trình kiểm tra, kểm toán, báo cáo kịp thời Giám đốc, Phịng Hành nhân sự: Thực cơng tác tổ chức cán toàn ngân hàng, theo dõi thường xuyên cán nhân viên diện quy hoặch cán bộ, bổ nhiệm, miễn nhiệm cán Thực quản lý tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi chế độ bảo hiểm, phụ cấp, trợ cấp người lao động theo quy định ngành Phòng kế toán- toán: Thực chế độ hạch toán kế toán thống nhất, chấp hành chế độ quản lý tài huy động vốn sử dụng vốn theo quy định VIB CN quận 5, kiểm tra việc thực hợp đồng vay vốn trả nợ, trả lãi tổ chức cá nhân vay vốn VIB CN quận 5, mua sắm toán tài sản cố định công cụ lao động, xây dựng sửa chữa thường xuyên theo chế độ quy định Thực tốt cơng tác an tồn kho quỹ, giao dịch xã theo chế độ quy định Tổng Giám đốc VIB CN quận Thực kiểm soát tổng hợp báo cáo kế toán- ngân quỹ tháng, quý, năm gửi cấp quan chức theo quy định Phòng quan hệ khách hàng: Bao gồm phận giao dịch phận chăm sóc khách hàng, thực nhiệm vụ giao dịch với khách hàng, hoàn thành thủ túc, chứng từ cho khách hàng thực công việc CSKH nội ngân hàng Phòng tổng hợp - tiếp thị: Chức năng: Tham mưu cho ban lãnh đạo chi nhánh công tác lập, xây dựng, giao kế hoạch truyền thông tiếp thị, tổng hợp báo cáo chi nhánh, xử lý nợ có vấn đề Nhiệm vụ: Theo dõi, đôn đốc thực hiện, đề xuất biện pháp chỉnh sửa, khắc phục tồn chưa tốt sau tra, kiểm tra, kiểm toán nội nhằm phịng ngừa, hạn chế rủi ro Phân tích tình hình tài chính, tham mưu cho Ban giám đốc điều hành hoạt động kinh doanh chi nhánh Tính tốn, phân bổ, đánh giá mức độ hoàn thành tiêu kinh doanh cho phận nghiệp vụ chi nhánh Lưu giữ hồ sơ, số liệu liên quan đến hoạt động kinh doanh chi nhánh Thực công tác quản lý rủi ro hoạt động chi nhánh Xử lý nợ có vấn đề, phịng chống rửa tiền, chống tài trợ khủng bố 3.3 Cơ cấu lao động chi nhánh Luôn trọng phát triển đội ngũ nhân sự, mở rộng mạng lưới văn phòng giao dịch, tuyển dụng đội ngũ trẻ hố, động thấy năm qua nỗ lực đáng ghi nhớ Ban lãnh đạo chi nhánh Cơ cấu nhân sụ qua năm liên tục thay đổi gia tăng đến cuối 2020 cán nhân viên đạt 130 nhân sự, quản lý cấp trung 10 người, quản lý cấp cao người Bảng 1.5 Cơ cấu nhân VIB quận giai đoạn 2019 - 2021 Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 Cán nhân viên 100 110 130 Quản lý cấp trung 7 10 Quản lý cấp cao 5 Nhân VIB đơn vị có chế tuyển dụng nhân khắt khe, sàng lọc ứng viên tỉ mỉ, đầu vào đại học đại học cao chiếm tỷ lệ 95%, Cao đẳng chiếm 5% trung cấp chuyên nghiệp 0% Bảng 1.6 Tỷ lệ đầu vào tuyển dụng theo trình độ văn hố VIB quận Hệ đào tạo Tỷ lệ Trên đại học ( thạc sĩ) 10% Đại học 85% Cao đẳng 5% Trung cấp chuyên nghiệp 0% Cán nhân viên VIB đô tuổi < 30 chiếm cao từ 49,5~ 55.76% Cán nhân viên độ tuổi 30-39 đứng thứ chiếm tỷ lệ từ 37.5 ~ 45.5% Cán nhân viên độ tuổi 40-49 đứng thứ chiếm tỷ lệ từ 4.9% ~6.73% Cán nhân viên độ tuổi 50 chiếm tỷ lệ 0% Điều chứng tỏ môi trường động thích hợp cho bạn trẻ nhanh nhẹn sáng tạo, không ngại thử thách Bảng 1.7 Cơ cấu độ tuổi nhân VIB Tp.HCM Năm 2019 Độ tuổi Số lượng Năm 2020 Năm 2021 % Số lượng % Số lượng % 50 0% 0% 0% Tổng 100 100 % 110 100% 130 100 % (Nguồn: Phòng Hành nhân sự) Định hướng phát triển Ngân hàng quốc tế VIB chi nhánh quận TP Hồ Chí Minh Để có hướng đắn, chiến lược phát triển lâu dài đảm bảo cho phát triển bền vững thời kỳ cạnh tranh hội nhập, ngân hàng VIB chi nhánh quận TP Hồ Chí Minh đề cho định hướng phát triển sau: Cung cấp thêm dịch vụ Cụ thể giữ vững nâng cao chất lượng dịch vụ chấp hành nghiêm chỉnh thể lệ, thủ tục quy định, không để xẩy sai sót nghiệp vụ, tích cực nghiên cứu để phát triển thêm dịch vụ đề biện pháp để giành lại thị trường doanh thu cao Chính sách hoa hồng, chiết khấu linh hoạt bám sát đạo VIB có nhiều ưu đãi đặc biệt tới khách hàng lâu năm Giao khoán sản lượng, doanh thu, đơn giá tiền lương đến Đơn vị để tiến tới giao khoán đến cá nhân Việc mua sắm cơng cụ dụng cụ phải kiểm sốt chặt chẽ, mua thực cần thiết Các loại cơng cụ dụng cụ giấy, mực in, văn phịng phẩm,… cấp vật để giảm chi phí, quản lý thời gian sử dụng Quy định lại chế độ sử dụng toán giao dịch, định mức sử dụng Rà sốt lại cơng tác đào tạo, việc đào tạo, bồi dưỡng ngắn hạn dài hạn thực nguyên tắc chức danh cần trình độ đào tạo đến đâu đào tạo đến Quy chế phân phối thu nhập phải dựa nguyên tắc: “làm việc nhiều, kết cao hưởng nhiều, làm việc ít, kết thấp lương thấp.” Nâng cao chất lượng dịch vụ sản phẩm chất lượng phục vụ nhân viên CSKH Không ngừng cải thiện dịch vụ sở hạ tầng công nghệ phục vụ cho hoạt động kinh doanh