Slide 1 HOÀN THIỆN NHÂN CÁCH CỦA TỔ TRƯỞNG CHUYÊN MÔN Nội dung Nhân cách của người tổ TTCM 1 Xây dựng phong cách lãnh đạo của TTCM 2 Tăng cường khả năng quản lý của TTCM 3 1 Nhân cách của người tổ trư. Uy tín là ảnh hưởng, quyền uy, sự thừa nhận… là khả năng tác động đến người khác, làm cho họ ủng hộ, phục tùng, tuân theo. + Uy tín do chức vụ + Uy tín do nhân cách cá nhân (là tổng hòa các đặc điểm phẩm chất và năng lực của người QL; thể hiện ở hành vi, thái độ trong các mối quan hệ với công việc, với người khác…) Uy tín của người QL là thống nhất giữa cái khách quan và cái chủ quan và phù hợp hoạt động QL.
HỒN THIỆN NHÂN CÁCH CỦA TỔ TRƯỞNG CHUN MƠN Nội dung Nhân cách người tổ TTCM Xây dựng phong cách lãnh đạo TTCM Tăng cường khả quản lý TTCM Nhân cách người tổ trưởng chuyên môn NHÂN CÁCH TTCM PHẨM CHẤT - Lập trường, quan điểm tư tưởng trị vững vàng -Thế giới quan khoa học - Quan điểm quản lý đắn - Phẩm chất đạo đức NĂNG LỰC UY TÍN - Năng lực chun mơn - Năng lực sư phạm - Năng lực tổ chức, quản lý THẢO LUẬN NHÓM Từ trải nghiệm thực tế, anh/chị trình bày biểu uy tín thật uy tín giả người cán quản lý UY TÍN CỦA TTCM • * Uy tín ảnh hưởng, quyền uy, thừa nhận… khả tác động đến người khác, làm cho họ ủng hộ, phục tùng, tuân theo + Uy tín chức vụ + Uy tín nhân cách cá nhân (là tổng hòa đặc điểm phẩm chất lực người QL; thể hành vi, thái độ mối quan hệ với công việc, với người khác…) Þ Uy tín người QL thống khách quan chủ quan phù hợp hoạt động QL Uy tín thật Thơng tin quản lý đầy đủ, xác, kịp thời Tiếp thu, xử lý, truyền đạt, điều chỉnh… nhanh chóng, đắn, phù hợp => Kết quả: định đưa xác thực nghiêm chỉnh… => Cơng việc tiến hành thuận lợi người QL vắng mặt người mong đợi có mặt người QL Uy tín thật (tt) Sự tín nhiệm phục tùng tự nguyện cấp Sự đánh giá cao cấp Những khó khăn cá nhân nhà QL người quan tâm với thái độ thiện chí mức Bản lĩnh lãnh đạo phong cách quản lý phù hợp với tình cụ thể Sự đối xử tốt người nhà QL sau giữ chức vụ quyền lực Uy tín giả • Uy tín giả kiểu gia trưởng: Dựa vào quyền uy, độc đoán, đố kị, ép buộc… • Uy tín khoảng cách: Luôn giữ khoảng cách với nhân viên, không cởi mở, tỏ quan trọng, thận trọng che dấu… • Uy tín sợ hãi: Phơ trương sức mạnh, dọa nạt, sử dụng quyền lãnh đạo, để gây tâm lý lo sợ nhân viên… Uy tín giả (tt) Uy tín dân chủ giả hiệu: Tỏ dễ dãi, rộng lượng, xuề xòa với nhân viên; hay hứa hẹn điều này, điều với cấp dưới, móc ngoặc, bao che, phe cánh… Uy tín dựa vào người khác: Lấy thân cận với cấp người khác có uy lực liên quan với nhân viên đề tạo phục tùng… Uy tín tạo từ mua chuộc, thỏa thuận có lợi cho cá nhân, nhóm cá nhân… 10 Xây dựng phong cách lãnh đạo TTCM PCLĐ gì? Hệ thống nguyên tắc, phương pháp, thủ thuật người lãnh đạo sử dụng để tác động đến người quyền 12 Các kiểu phong cách lãnh đạo - PCLĐ độc đoán - PCLĐ dân chủ - PCLĐ tự 13 PCLĐ độc đoán Tập trung quyền lực , không phân quyền, ủy quyền cho cấp Tự định mệnh lệnh khơng cần tham khảo ý kiến cấp Nóng nảy, hách dịch, tự kiêu, thiếu tin tưởng cấp Đánh giá mang nặng chủ quan, thành kiến, định kiến Dám nghĩ, dám làm, dám khẳng định mình… 14 PCLĐ độc đốn (tt) Ưu điểm: - Phát huy tài năng, đoán, nhạy bén - Đem lại hiệu quản lý nhanh, tức thời - Hạn chế: - NLĐ nhiều thời gian, khó tập trung tư sáng tạo - Dễ tạo bầu khơng khí căng thẳng - Ít phát huy trí tuệ tập thể Phong cách lãnh đạo dân chủ Biết phân chia quyền lực, dám ủy quyền cho cấp Biết tranh thủ ý kiến cấp họat động quản lý Vẫn giữ quyền định cuối chịu trách nhiệm cao định 16 Phong cách lãnh đạo dân chủ (tt) Ưu điểm: - Vừa phát huy quyền lực lãnh đạo, vừa phát huy quyền làm chủ quần chúng - Khai thác trí tuệ tập thể, sáng tạo, chủ động người - Môi trường làm việc cởi mở thân thiện… Hạn chế: Hạn chế tính động sáng tạo, đoán nhà quản trị 17 Phong cách lãnh đạo tự Chỉ vạch kế hoạch chung chung, khái qt, khơng trực tiếp đạo thực Giao khoán cho tập thể cấp rộng rãi, trực tiếp can thiệp có cố trường hợp đặc biệt Quan hệ quản lý rộng rãi, thoải mái, cởi mở… 18 Phong cách lãnh đạo tự (tt) Ưu điểm: Phát huy tính chủ động, tự ý thức, tạo hứng thú say mê cao cho người lao động Hạn chế: - Dễ buông thả, thiếu nề nếp, kỷ luật; dẫn đến xung đột tập thể - Khơng có hiệu cơng việc địi hỏi thực theo qui trình, qui tắc nghiêm ngặt; - Khiến người lãnh đạo hời hợt với công việc tập thể làm cho họ không nắm tình hình Nguyên tắc lựa chọn PC lãnh đạo Phù hợp với trình độ, kinh nghiệm, cá tính người lãnh đạo Phù hợp với mức độ phát triển tập thể Phù hợp với nhân viên quyền Phù hợp với tình cụ thể (bất trắc, nguy hiểm, khẩn cấp, phức tạp, rắc rối…) Phù hợp với biến đổi nhanh môi trường 20 ...Nội dung Nhân cách người tổ TTCM Xây dựng phong cách lãnh đạo TTCM Tăng cường khả quản lý TTCM Nhân cách người tổ trưởng chuyên môn NHÂN CÁCH TTCM PHẨM CHẤT - Lập trường,... động đến người khác, làm cho họ ủng hộ, phục tùng, tuân theo + Uy tín chức vụ + Uy tín nhân cách cá nhân (là tổng hòa đặc điểm phẩm chất lực người QL; thể hành vi, thái độ mối quan hệ với công việc,... vụ quyền lực Uy tín giả • Uy tín giả kiểu gia trưởng: Dựa vào quyền uy, độc đốn, đố kị, ép buộc… • Uy tín khoảng cách: Luôn giữ khoảng cách với nhân viên, không cởi mở, tỏ quan trọng, thận trọng