MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH, BẢNG DANH MỤC CÁC TỪ VÀ THUẬT NGỮ VIẾT TẮT CHƯƠNG I GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CN ĐỀN HÙNG 4 1 1 Giới thiệu khái quát về Ngân hàng TM[.]
MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH, BẢNG DANH MỤC CÁC TỪ VÀ THUẬT NGỮ VIẾT TẮT CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CN ĐỀN HÙNG 1.1.Giới thiệu khái quát Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 1.1.2 Cơ cấu tổ chức 1.2 Giới thiệu khái quát ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam CN Đền Hùng .7 1.2.1 Giới thiệu Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam CN Đền Hùng 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ 1.1.3 Cơ cấu tổ chức 1.1.4 Lao động cấu lao động 13 1.1.5 Vốn nguồn vốn đầu tư 14 1.1.6 Khái quát tình hình kinh doanh kết kinh doanh chi nhánh 15 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ VÀ QUẢN LÝ ĐẦU TƯ TẠI NGÂN HÀNG VIETINBANK GIAI ĐOẠN 2016-2018 .20 2.1 Tình hình đầu tư phát triển Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam 20 2.1.1.Đầu tư sở vật chất, trang thiết bị, công nghệ 20 2.1.2.Đầu tư phát triển sản phẩm, dịch vụ 22 2.1.3.Đầu tư phát triển nguồn nhân lực 23 2.1.4 Đầu tư phát triển hoạt động marketing 24 2.2 Hoạt động quản lí đầu tư Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam CN Đền Hùng .25 2.2.1 Hoạt động thẩm định 25 2.2.2 Hoạt động quản lý rủi ro 27 3.Đánh giá chung công tác đầu tư quản lý đầu tư ngân hàng Vietinbank CN Đền Hùng .29 3.1 Kết đạt 29 3.2 Hạn chế 30 3.3 Nguyên nhân hạn chế 31 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ TẠI VIETINBANK CN ĐỀN HÙNG .32 3.1 Định hướng phát triển Vietinbank CN Đền Hùng 32 3.2 Giải pháp đẩy mạnh hoạt động đầu tư quản lý đầu tư Vietinbank CN Đền Hùng .32 3.2.1 Các giải pháp để tăng cường hoạt động huy động vốn Vietinbank CN Đền Hùng 32 3.2.2 Các giải pháp để tăng cường hiệu huy động vốn Vietinbank CN Đền Hùng 33 3.2.3 Giải pháp hoàn thiện máy quản lý đầu tư Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đền Hùng 34 3.3 Định hướng nghiên cứu chuyên đề .35 TÀI LIỆU THAM THẢO……………………………………………………….35 DANH MỤC CÁC TỪ VÀ THUẬT NGỮ VIẾT TẮT Kí hiệu Giải thích thuật ngữ viết tắt Vietinbank TMCP Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam Thương mại cổ phần CBTĐ NHNN Cán thẩm định Ngân hàng nhà nước NHTM TSBĐ Ngân hàng thương mại Tài sản bảo đảm DA VĐT Dự án Vốn đầu tư SXKD Sản xuất kinh doanh DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH, BẢNG Hình 1.1 Cơ cấu tổ chức quản lý Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam CN Đền Hùng Biểu đồ Vốn đầu tư Vietinbank CN Đền Hùng giai đoạn 2016-2018 14 Biểu đồ Cơ cấu huy động vốn theo kì hạn Vietinbank CN Đền Hùng 15 Biểu đồ Cơ cấu cho vay theo đối tượng khách hàng tại Vietinbank CN Đền Hùng 2015-2018 18 Bảng 1.1: Cơ cấu nguồn nhân lực Vietinbank Đền Hùng .12 Bảng 1.2: huy động vốn ngân hàng .15 Bảng 3: Cơ cấu huy động vốn theo loại tiền Vietinbank CN Đền Hùng 16 Bảng 1.4: Cho vay theo kỳ hạn 17 Bảng 1.5: Kết quả hoạt động kinh doanh tại Vietinbank CN đền Hùng 2016-2018 19 CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CN ĐỀN HÙNG 1.1.Giới thiệu khái quát Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Tên đăng ký tiếng Việt: NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM Tên đăng ký tiếng Anh: VIETNAM JOINT STOCK COMMERCIAL BANK FOR INDUSTRY AND TRADE Tên giao dịch: VietinBank Giấy phép thành lập: Số 142/GP-NHNN Ngân hàng Nhà nước cấp ngày 3/7/2009 Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp: Mã số doanh nghiệp: 0100111948 Do Sở Kế hoạch Đầu tư TP Hà Nội cấp lần đầu ngày 3/7/2009 Đăng ký thay đổi lần thứ 11 ngày 1/11/2018 Vốn điều lệ: 37.234.045.560.000 đồng Vốn chủ sở hữu: 67.455.517.000.000 đồng (tại thời điểm 31/12/2018) Địa hội sở chính: 108 Trần Hưng Đạo, Quận Hồn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Số điện thoại: (84-24) 3942 1030 Số fax: (84-24) 3942 1032 Website: www.vietinbank.vn Mã cổ phiếu: CTG Ngành nghề kinh doanh: Hoạt động Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam thực giao dịch ngân hàng bao gồm huy động nhận tiền gửi ngắn hạn, trung hạn dài hạn từ tổ chức cá nhân; cho vay ngắn hạn, trung hạn dài hạn tổ chức cá nhân sở tính chất khả nguồn vốn Ngân hàng; toán tổ chức cá nhân; thực giao dịch ngoại tệ, dịch vụ tài trợ thương mại quốc tế, chiết khấu thương phiếu, trái phiếu, giấy tờ có giá khác dịch vụ ngân hàng khác Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cho phép Địa bàn hoạt động: Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam có trụ sở đặt số 108 Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, 155 chi nhánh trải dài 63 tỉnh, thành phố nước, có 02 văn phịng đại diện Thành phố Hồ Chí Minh Thành phố Đà Nẵng, 01 Trung tâm Tài trợ thương mại, 05 Trung tâm Quản lý tiền mặt, 03 đơn vị nghiệp (Trung tâm thẻ, Trung tâm công nghệ Thông tin, Trường Đào tạo & Phát triển Nguồn nhân lực VietinBank) 958 phòng giao dịch Bên cạnh đó, VietinBank có 02 chi nhánh CHLB Đức, 01 văn phòng đại diện Myanmar 01 Ngân hàng nước CHDCND Lào (với 01 Trụ sở chính, 01 chi nhánh Champasak, 01 phịng giao dịch Viêng Chăn) Ngồi ra, VietinBank cịn có quan hệ với 1.000 ngân hàng đại lý 90 quốc gia vùng lãnh thổ toàn giới 30 năm xây dựng phát triển: Giai đoạn I (từ tháng 7/1988 - 2000): Thực việc xây dựng chuyển đổi từ hệ thống ngân hàng cấp thành hệ thống ngân hàng hai cấp: Ngân hàng Công Thương (Nay Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VietinBank) hình thành vào hoạt động Giai đoạn II (từ năm 2001 - 2008): Thực thành công đề án tái cấu Ngân hàng Cơng Thương xử lý nợ, mơ hình tổ chức, chế sách hoạt động kinh doanh Giai đoạn III (từ năm 2009 - 2013): Thực thành cơng cổ phần hóa, đổi mạnh mẽ, phát triển đột phá mặt hoạt động ngân hàng Giai đoạn IV (từ năm 2014 đến nay): Tập trung xây dựng thực thi quản trị theo chiến lược, đột phá cơng nghệ, tiếp tục đổi tồn diện hoạt động ngân hàng, thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh gắn với bảo đảm hiệu quả, an toàn, bền vững 1.1.2 Cơ cấu tổ chức a, Cơ cấu tổ chức: Hình 1.1 Cơ cấu tổ chức quản lý Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (Nguồn: VietinBank, 2018) b, Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi: Tầm nhìn Trở thành Tập đồn tài ngân hàng dẫn đầu Việt Nam, ngang tầm khu vực, đại, đa năng, hiệu cao Sứ mệnh Là ngân hàng số hệ thống ngân hàng Việt Nam, cung cấp sản phẩm dịch vụ tài ngân hàng đại, tiện ích, tiêu chuẩn quốc tế Giá trị cốt lõi Hướng đến khách hàng: “Khách hàng trung tâm hoạt động VietinBank VietinBank cam kết mang đến sản phẩm, dịch vụ phong cách phục vụ đồng nhất, VietinBank đáp ứng tốt nhu cầu phù hợp khách hàng” Hướng đến hoàn hảo: “VietinBank sử dụng nội lực, nguồn lực để đổi mới, hướng đến hoàn hảo” Năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp, đại: “Lãnh đạo, cán người lao động VietinBank thể động, sáng tạo, chuyên nghiệp, tận tâm, minh bạch đại giao dịch, quan hệ với khách hàng, đối tác đồng nghiệp” Trung thực, trực, minh bạch, đạo đức nghề nghiệp: “Đội ngũ lãnh đạo, cán người lao động VietinBank suy nghĩ, hành động đảm bảo cơng bằng, trực, minh bạch trách nhiệm” Sự tôn trọng: “Tôn trọng, chia sẻ, quan tâm khách hàng, đối tác, lãnh đạo đồng nghiệp” Bảo vệ phát triển thương hiệu: “Lãnh đạo, cán người lao động bảo vệ uy tín, thương hiệu VietinBank bảo vệ danh dự, nhân phẩm mình” Phát triển bền vững trách nhiệm với cộng đồng, xã hội: “Đổi mới, sáng tạo động lực; tăng trưởng, phát triển, kinh doanh an toàn, hiệu quả, bền vững mục tiêu Thực tốt trách nhiệm với cộng đồng, xã hội niềm vinh dự tự hào VietinBank” 1.2 Giới thiệu khái quát ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam CN Đền Hùng 1.2.1 Giới thiệu Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam CN Đền Hùng a Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Cơng Thương Việt Nam thành lập vào ngày 26/3/1988, sở tách từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam theo Nghị định số 53/HĐBT Hội đồng Bộ trưởng với số vốn chủ sở hữu từ ngày đầu thành lập có 22 tỷ đồng Giai đoạn từ năm 1988-2000, Ngân hàng thực việc xây dựng chuyển đổi từ hệ thống ngân hàng cấp thành hệ thống ngân hàng hai cấp (tách bạch chức quản lý kinh doanh hệ thống ngân hàng, hoạt động theo chế thị trường): Ngân hàng Công Thương (Nay Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam- VietinBank) hình thành vào hoạt động Từ năm 2009, Vietinank thực thành công cổ phần hóa, đổi mạnh mẽ, phát triển đột phá mặt hoạt động ngân hàng đến nay, VietinBank đạt 67.000 tỷ đồng vốn chủ sở hữu (tăng 3.000 lần), vốn điều lệ 37.234 tỷ đồng Xét góc độ Chi nhánh, Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam chi nhánh Đền Hùng – Chi nhánh Đền Hùng thành lập từ năm 1988 sở Phòng giao dịch Vân Phú, trực thuộc Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam chi nhánh Đền Hùng – Chi nhánh tỉnh Phú Thọ Đến năm 2006, Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam chi nhánh Đền Hùng – Chi nhánh Đền Hùng (VietinBank Đền Hùng) tách thành chi nhánh cấp I vào năm 2006, theo Quyết định số 181/QĐ-HĐQT-NHCT ngày 28/06/2006 Hội đồng quản trị Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam chi nhánh Đền Hùng Kể từ ngày thành lập, Chi nhánh nỗ lực không ngừng phát triển tăng trưởng hoạt động, đẩy mạnh hoạt động kinh doanh, tìn kiếm chiếm lĩnh thị trường, mở rộng quy mô nguồn vốn dư nợ, đáp ứng nhu cầu tăng trưởng kinh tế địa phương Hiện Chi nhánh có trụ sở 07 phòng giao dịch với đội ngũ nhân viên đào tạo bản, nghiệp vụ, chuyên môn vững vàng, có khả đáp ứng nhu cầu khách hàng Năm 2012 VietinBank Đền Hùng tiếp tục hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ với kết bật: Nguồn vốn tăng trưởng 26%, chiếm thị phần 9,2%; Dư nợ tăng 5%, chiếm thị phần 8,4% địa bàn tỉnh Đến thời điểm 30/09/2018, nguồn vốn huy động bình quân chi nhánh đạt 100% kế hoạch tháng đạt 98% kế hoạch năm 2018; dư nợ bình quân đạt 96% kế hoạch tháng đạt 95% kế hoạch năm 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ - Huy động nguồn vốn từ cá nhân, hộ gia đình tổ chức, doanh nghiệp có vốn nhàn rỗi địa bàn tỉnh Phú Thọ - Cấp tín dụng đầu tư đáp ứng nhu cầu vốn cho cá nhân, hộ gia đình tổ chức, doanh nghiệp địa bàn tỉnh Phú Thọ - Chức trung gian toán: Với chức này, VietinBank Đền Hùng thực nhiệm vụ: nhận tiền gửi theo dõi khoản thu chi tài khoản tiền gửi khách hàng, trích khoản tiền tài khoản tiền gửi khách hàng để tốn cơng nợ cho khách hàng nhận tiền mặt chuyển khoản cho khách hàng - Chức tạo tiền: chức thực thông qua hai chức trung gian tín dụng trung gian tốn, góp phần gia tăng tổng phương tiện tốn cho hệ thống kinh tế Thơng qua thực chức năng, nhiệm vụ mình, Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam chi nhánh Đền Hùng – Chi nhánh Đền Hùng góp phần quan trọng vào nghiệp phát triển kinh tế xã hội, tạo chuyển dịch cấu kinh tế tỉnh Phú Thọ 1.1.3 Cơ cấu tổ chức Từ năm 2010 đến nay, VietinBank Đền Hùng hoạt động với mơ hình tổ chức tiến có liên kết chặt chẽ khối, phòng ban Ban lãnh đạo điều hành Chi nhánh gồm có Giám đốc Chi nhánh 03 phó Giám đốc quản lý hoạt động phận quan hệ khách hàng, phận nội phận tác nghiệp Cơ cấu tổ chức VietinBank Đền Hùng thể qua sơ đồ sau: GIÁM ĐỐC Phịng Kiểm tra Kiểm sốt nội Khu vực I Phịng Tổ chức Hành PHĨ GIÁM ĐỐC Phịng Tổng hợp PHĨ GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC Phòng KHDN Phòng Bán lẻ Phòng Dịch vụ khách hàng PGD Bãi Bằng PGD Ắc Quy Phòng Hỗ trợ tín dụng PGD Tam Nơng PGD Văn Lang PGD Thanh Ba PGD Vân Cơ PGD Thanh Sơn Hình 1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam chi nhánh Đền Hùng - Chi nhánh Đền Hùng (Nguồn: VietinBank Đền Hùng, 2018) Cơ cấu máy quản lý Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Đền Hùng chia làm 03 khối bao gồm 14 phịng Ngồi nhiệm vụ chung, chức nhiệm vụ phòng, tổ sau: Khối khách hàng: Phòng Khách hàng doanh nghiệp: Thực tiếp thị phát triển quan hệ khách hàng khách hàng thuộc phân khúc khách hàng doanh nghiệp (bao gồm doanh nghiệp có doanh thu từ 20 tỷ đồng trở lên); Trực tiếp đề xuất hạn mức, giới hạn tín dụng đề xuất tín dụng; Theo dõi, quản lý tình hình hoạt động khách hàng Phịng Bán lẻ: Công tác tiếp thị phát triển khách hàng thuộc phân khúc khách hàng cá nhân doanh nghiệp siêu vi mơ (là doanh nghiệp có doanh thu 20 tỷ đồng); Thực công tác bán sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ, cơng tác tín dụng khách hàng bán lẻ Các phòng Giao dịch: Trực tiếp giao dịch với khách hàng, huy động vốn cung ứng sản phẩm tín dụng cho vay, bảo lãnh chiết khấu, cầm cố giấy tờ có giá cung cấp dịch vụ ngân hàng… Khối tác nghiệp: Phòng Dịch vụ khách hàng: Trực tiếp quản lý tài khoản giao dịch với khách hàng, tiếp nhận hồ sơ thông tin khách hàng yêu cầu thay đổi thông tin từ khách hàng; Trực tiếp thực nghiệp vụ quản lý kho xuất – nhập quỹ; Quản lý thực cơng tác hạch tốn kế toán nội bộ, quản lý tài sản, định mức quản lý tài chính, tiết kiệm chi tiêu nội bộ, hợp lý chế độ; Tổ Điện tốn: Thực quản trị hệ thống cơng nghệ thơng tin theo thẩm quyền, quy định quy trình cơng nghệ thơng tin; Đảm bảo hệ thống thơng tin Chi nhánh vận hành liên tục, thông suốt Phịng Hỗ trợ tín dụng: Rà soát điều kiện tín dụng đảm bảo tuân thủ nội dung văn bản quyết định tín dụng, quy định thẩm quyền tín dụng và các quy định hiện hành của NHCT liên quan đến cấp và quản lý tín dụng; ... ngữ viết tắt Vietinbank TMCP Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam Thương mại cổ phần CBTĐ NHNN Cán thẩm định Ngân hàng nhà nước NHTM TSBĐ Ngân hàng thương mại Tài sản bảo đảm DA VĐT... khái quát ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam CN Đền Hùng 1.2.1 Giới thiệu Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam CN Đền Hùng a Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam thành... 2016-2018 19 CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CN ĐỀN HÙNG 1.1.Giới thiệu khái quát Ngân hàng TMCP Cơng Thương Việt Nam 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển