Google classroom trong dạy học online cho sinh viên chuyên ngữ tiếng anh tại trường đại học phú yên

70 Journal of Science – Phu Yen University, No 27 (2021), 70 76 GOOGLE CLASSROOM TRONG DẠY HỌC ONLINE CHO SINH VIÊN CHUYÊN NGỮ TIẾNG ANH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHÚ YÊN Võ Thị Kim Thoa* Trường Đại học Phú[.]

Journal of Science – Phu Yen University, No.27 (2021), 70-76 70 GOOGLE CLASSROOM TRONG DẠY- HỌC ONLINE CHO SINH VIÊN CHUYÊN NGỮ TIẾNG ANH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHÚ YÊN Võ Thị Kim Thoa* Trường Đại học Phú Yên Ngày nhận bài: 04/23/2021; Ngày nhận đăng: 03/06/2021 Tóm tắt Bài viết nhằm đánh giá thực tiễn việc sử dụng Google Classroom (GC) giảng dạy trực tuyến cho sinh viên chuyên ngữ tiếng Anh thuộc Khoa Ngoại ngữ, Trường Đại Học Phú Yên Dữ liệu thu thập dựa vào phiếu khảo sát thể quan điểm cá nhân sinh viên ứng dụng trình tham gia học tập trực tuyến Các phản hồi phân tích tổng hợp theo nhóm ý kiến mặt tích cực hạn chế GC Kết cho thấy GC thay đổi chất trình học tập sinh viên theo hướng tích cực Tuy nhiên, có ý kiến trái chiều ứng dụng Những gợi ý sinh viên tham gia GC nhằm cải thiện hiệu việc sử dụng GC dạy học tổng hợp nghiên cứu Từ khóa: Google Classroom, dạy học trực tuyến Mở đầu Sử dụng công nghệ thông tin chương trình ngoại ngữ với mơ hình học tập kết hợp hay đảo ngược (flipped classroom) trở nên phổ biến thời đại công nghệ 4.0 Đặc biệt, mơ hình học tập truyền thống tổ chức được, việc hỗ trợ học tập trực tuyến GC phát triển đưa vào ứng dụng nhanh chóng Với tài khoản email Google, giảng viên tạo lớp học ảo miễn phí dành cho tất sinh viên có tài khoản email Google tham gia lớp học Giảng viên sinh viên tiến hành dạy học mới, giao chấm tập, trả lời câu hỏi nêu ra, chấm điểm quản lý điểm Với cơng cụ học tập này, sinh viên kiểm tra biết điểm số giảng viên phản hồi trả GC có nhiều ưu điểm thuận lợi việc dạy học, nhiên nghiên cứu ứng dụng dạy học chưa nhiều Một số trường đại học giới có nghiên cứu sử * Email: phongthoa68@yahoo.com dụng GC Đại học Quốc tế Daffodil Bangladesh (Iftakhar, 2016), Đại học Palestine Ahliya Bethlehem (Khalil, 2018) Năm 2018, Phạm Đức Thuận đề tài “Integration of Technology-Enhanced Learning Tools into Teaching English for EFL Students” đưa nghiên cứu trình ứng dụng bốn công cụ công nghệ khác dạy học, có GC Ngồi đề tài chưa có cơng trình tìm hiểu riêng vấn đề Việt Nam Vì vậy, nghiên cứu tập trung tìm hiểu đánh giá 30 sinh viên lớp DC18 thuộc Khoa Ngoại ngữ, Trường Đại học Phú Yên GC sử dụng ứng dụng trình học trực tuyến Nghiên cứu nhằm khảo sát cụ thể lợi ích bất cập thực tiễn GC thơng qua phiếu khảo sát, sau tổng hợp ý kiến theo nhóm thảo luận Các đề xuất sinh viên nhằm cải thiện công cụ thu thập nêu cụ thể Nội dung 2.1 Lịch sử nghiên cứu Google Apps for Education, viết tắt GAFE giới thiệu vào năm 2014 Tạp chí Khoa học – Trường Đại học Phú Yên, Số 27 (2021), 70-76 sử dụng rộng rãi trường học chứng tỏ mang lại nhiều thuận lợi việc dạy học Theo Mafa (2018), GC có ưu điểm quan trọng tăng cường tương tác giảng viên sinh viên với ưu điểm như: dễ sử dụng, tích hợp liên kết dễ dàng với ứng dụng khác Google Google Sheets Google Drive Sinh viên dễ dàng truy cập ứng dụng từ thiết bị khác có kết nối mạng Crane (2016) khái quát việc ứng dụng GC dạy học thúc đẩy lực sử dụng công nghệ thông tin người dạy người học Phó Giáo sư Shampa Iftakhar thực nghiên cứu Đại học Quốc tế Daffodil Bangladesh nhằm tìm hiểu cảm nhận chung giảng viên sinh viên GC Kết nghiên cứu cho thấy GC tiện lợi, hiệu dễ sử dụng sinh viên truy cập lúc nơi tiếp cận lượng lớn tài liệu học Keith Heggart Joanne Yoo (2018) thực khảo sát phản hồi sinh viên việc sử dụng GC, thu kết sinh viên cảm thấy khơng khí học thoải mái động giúp họ tập trung vào trải nghiệm học tập Quan trọng GC phát huy tự chủ tất sinh viên có hội nêu ý kiến Đây việc mà mơ hình lớp học truyền thống khơng thể phát huy Phạm Đức Thuận (2018) củng cố nhận định công bố kết nghiên cứu đề tài việc áp dụng cơng cụ cơng nghệ nói chung GC nói riêng vào q trình dạy-học góp phần cải thiện trình độ cơng nghệ thơng tin sinh viên Như vậy, thấy, GC có nhiều ưu điểm trình dạy học tiện ích, dễ sử dụng, tạo mơi trường học tập thoải mái, có tính liên kết hợp tác, mang lại tự chủ cho người học Tuy nhiên, GC có hạn chế thách thức cho người sử dụng Chẳng hạn, tính 71 “luồng” (streams/feeds) GC (Heggart & Yoo, 2018; Islam, 2018) làm cho tin nhắn xếp theo thứ tự thời gian từ đến cũ nhất, gây khó khăn cho người sử dụng muốn tìm tin nhắn phải cần nhiều thao tác kéo chuột để dị tìm Cũng nghiên cứu này, sinh viên cảm thấy bất an tiến trình lớp học GC nhanh khiến họ chưa nắm bắt vấn đề Lượng tài liệu học gửi vào học gửi vào tài nguyên lớp học lớn khiến họ xử lý kịp Một khó khăn nhiều sinh viên sử dụng GC thiếu kiến thức kỹ công nghệ để ứng dụng công nghệ (Iftakhar, 2016; Islam, 2018) GC chưa có chức nhắn tin riêng tư dành cho có tài khoản Google gây trở ngại cho sinh viên có địa e-mail tên miền khác (Islam, 2018) Nghiên cứu dựa vào đánh giá chung tác giả thông qua môi trường học tập Trường Đại học Phú Yên 2.2 Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu thực với 30 sinh viên lớp DC18 khoa Ngoại ngữ, Trường Đại học Phú Yên Thời gian khảo sát tuần học kỳ 2, năm học 2019-2020 Tất sinh viên có tài khoản Gmail quen với hình thức học qua GC học kỳ Dữ liệu thu thập thông qua phiếu khảo sát câu hỏi dựa vào nghiên cứu Heggart & Yoo (2018) gửi đến 30 sinh viên nêu Dữ liệu thu tiếng Việt tiếng Anh, sau phân loại theo thông tin cần thu thập sau: What you think is good about Google Classroom in teaching and learning English? (Theo bạn, Google Classroom có ưu điểm dạy học tiếng Anh?) What you think is not so good about Google Classroom in teaching and learning English? Journal of Science – Phu Yen University, No.27 (2021), 70-76 72 (Theo bạn, Google Classroom có điểm chưa tốt dạy học tiếng Anh?) Can you give some suggestions on how to improve the use of Google Classroom in teaching and learning English? (Em có đề xuất nhằm cải thiện việc sử dụng Google Classroom dạy học tiếng Anh?) Tất câu trả lời sinh viên tổng hợp theo nhóm liên quan đến mục tiêu nghiên cứu bao gồm ưu điểm, hạn chế ý Ưu điểm Tiện lợi, thoải mái, hiệu dễ sử dụng Năng động tự chủ Có tính tương tác hợp tác Có khả kết hợp với ứng dụng công nghệ khác kiến đề xuất sinh viên nhằm cải thiện ứng dụng GC 2.3 Kết Thảo luận 2.3.1 Đánh giá chung ưu điểm GC trình dạy học 30 sinh viên đưa câu trả lời chi tiết cho câu hỏi số phiếu khảo sát ưu điểm GC dạy-học Chúng tập hợp phân loại nhóm ý kiến theo Bảng sau: Số sinh viên phản hồi tích cực Tỉ lệ Số sinh viên không đồng ý Tỉ lệ 26 87% 13,3% 26 20 87% 66,7% 10 13,3% 33,3% 19 63,3% 11 36,7% + Tiện lợi, thoải mái, hiệu dễ sử dụng Cùng quan điểm với Keith Heggart Joanne Yoo (2018) đánh giá mặt tích cực trội GC trình giảng viên ứng dụng công cụ để dạy học, 26/30 sinh viên (chiếm tỉ lệ 87%) nêu ý kiến cá nhân ủng hộ việc sử dụng GC dạy học tính tiện lợi, thoải mái, hiệu dễ sử dụng GC Sinh viên cảm nhận việc học bị áp lực, thuận lợi phải nghỉ nhà để phịng chống dịch mà việc học khơng bị gián đoạn GC cịn có tính nhắc nhở hạn nộp sinh viên nộp cho giảng viên nhanh chóng, dễ dàng, thuận tiện thông qua thao tác đơn giản Đây ưu điểm hầu hết sinh viên nghiên cứu trước nêu hầu hết sinh viên lớp DC18 tham gia nghiên cứu đồng ý tính GC “Thoải mái việc học, nộp dễ dàng, tiết kiệm thời gian, bị áp lực.” “Thuận lợi việc học từ xa, đặc biệt thời điểm dịch giúp sinh viên nhớ kiến thức.” “Đây công cụ hữu hiệu dù đâu, cần có kết nối mạng, bạn học được.” “Với Google Classroom, sinh viên di chuyển đến lớp học, phù hợp với tình hình dịch bệnh, chương trình học đảm bảo, khơng bị gián đoạn.” “Google Classroom giúp tổ chức quản lý lớp học dễ dàng, thuận tiện.” Chỉ có 4/30 sinh viên (chiếm tỉ lệ 13,3%) cảm thấy GC khó sử dụng, khơng tiện lợi hiệu nguyên nhân chủ quan điều kiện khách quan Chúng tơi phân tích vấn đề phần hạn chế GC + Năng động tự chủ Mơi trường học tập GC thoải mái, áp lực nên sinh viên dễ dàng nêu ý kiến hợp tác học tập tự nhiên Điều mà mơ hình lớp học truyền thống khơng thể phát huy Có đến 26/30 sinh viên (chiếm tỉ lệ 87%) đồng ý tính GC, cụ Tạp chí Khoa học – Trường Đại học Phú Yên, Số 27 (2021), 70-76 thể sau: “Thời gian linh hoạt, giảng viên sinh viên chủ động xếp thời gian dạy-học” “Có thể học lúc, nơi” “All we have to is to talk with the class through camera and microphone” (Tất phải làm nói chuyện với lớp học thơng qua máy quay mic) “Comfortable and non pressure” (Thoải mái không áp lực) Cũng có 4/30 sinh viên (chiếm tỉ lệ 13,3%) hồn tồn khơng đồng tình với bạn sinh viên học ưu điểm động, tự chủ GC dạy-học + Tính tương tác hợp tác Tương tự kết nghiên cứu Heggart & Yoo (2018), nhờ tính tương tác mà GC phần thay đổi chất lớp học theo hướng tích cực, tạo mơi trường học tập hợp tác, thúc đẩy tính chủ động sinh viên 20/30 sinh viên (chiếm tỉ lệ 66,7%) cho rằng: họ có nhiều hội làm việc với giảng viên bạn GC Tất sinh viên phải đưa ý kiến thảo luận giảng viên phản hồi tất ý kiến 10/20 sinh viên (chiếm tỉ lệ 33,3%) chưa thực hịa nhập với mơi trường học tập GC + Khả kết hợp với ứng dụng công nghệ khác 19/30 sinh viên (chiếm tỉ lệ 63,3%) đánh giá cao tiện ích GC kết hợp với ứng dụng khác Gmail, Google Tài Hạn chế Chất lượng kỹ thuật công nghệ Quản lý lớp học Chất lượng hoc liệu (Docs), Google Drive việc giao nộp bài, tải tài liệu, lưu trữ thông tin giảng, tập, điểm số Đây tính lưu trữ GC cho phép giảng viên sinh viên quản lý tài liệu dạy học có hệ thống, đầy đủ với dung lượng lớn “Google Classroom tiện ích Chúng ta làm tập, lưu trữ tài liệu, giảm thiểu việc sử dụng giấy” “Google Classroom đơn giản, dễ dùng, quản lý thời gian nộp bài, chỉnh sửa lỗi tả trình làm bài” “Google Classroom tốt cho việc dạy học Thầy cô giáo giao đặt lịch nộp bài, sinh viên xem lại nộp dễ dàng” “Google Classroom ứng dụng tốt, làm tập có sẵn ứng dụng đảm bảo tiến độ làm bài” 11/30 sinh viên (chiếm tỉ lệ 36,7%) thiếu kiến thức kỹ công nghệ để ứng dụng công nghệ Tỉ lệ sinh viên nhận xét tích cực GC tính tiện ích, tính tương tác khả phát huy ứng dụng khác Google kết hợp với cao so với tỉ lệ sinh viên chưa sử dụng tính GC 2.3.2 Nhận xét hạn chế Google Classroom trình dạy học 30 sinh viên đưa phản hồi hạn chế GC câu hỏi số việc sử dụng ứng dụng trình học Bảng sau: Số sinh viên phản hồi 30 14 + Chất lượng kỹ thuật công nghệ Mặc dù có đến 26/30 sinh ủng hộ tính vượt trội GC, khảo sát 73 Tỉ lệ 100% 30% 46,7% Số sinh viên không phản hồi 21 16 Tỉ lệ 0% 70% 53,3% hạn chế GC 30/30 sinh viên đưa phản hồi khơng tích cực chất lượng cơng nghệ trình học online Trong 74 Journal of Science – Phu Yen University, No.27 (2021), 70-76 điều kiện không ổn định mạng Internet việc dạy học khó thực hiệu Đặc biệt, sinh viên vùng cịn khó khăn chưa có phương tiện học tập để kết nối mạng khơng có mạng Internet khơng thể tham gia học tập qua GC “Google Classroom không hiệu đường truyền không ổn định ảnh hưởng đến việc giảng giáo viên (có tượng gián đoạn).” “Sinh viên vùng sâu vùng xa truy cập mạng để học.” “Sinh viên có điện thoại khó đánh word gởi file gởi bài.” “Tốc độ truy cập mạng chậm khơng kết nối hình ảnh, âm thanh.” “Khơng có mã khóa nên dễ nhầm xóa người khác.” “Cách thức tham gia rườm rà, cần đưa mã (code) đơn giản.” “Video dung lượng lớn nên nộp trực tiếp qua Google Classroom.” “Chưa có chức chia nhóm hay nộp theo nhóm.” GC cịn dễ bị mơi trường xung quanh chi phối làm cho việc dạy-học khó khăn “Google Classroom dễ bị ảnh hưởng môi trường xung quanh (nơi mạng yếu bị thoát khỏi lớp học, tiếng ồn bên ngồi gây khó nghe cho giảng viên sinh viên) Cũng có sinh viên lúng túng học GC lý khơng thạo kỹ sử dụng công nghệ + Quản lý lớp học “Giáo viên thực khơng kiểm sốt sinh viên có nghe giảng hay khơng” “Google Classroom khiến sinh viên lười biếng, khơng có ý thức học, lệ thuộc vào điện thoại máy tính” Đây thực tiễn mà nhiều giảng viên phải đối mặt sử dụng GC việc quản lý sinh viên học lớp học ảo nên khơng có tương tác trực tiếp giảng viên sinh viên Có 9/30 sinh viên (chiếm tỉ lệ 30%) sinh viên cho biết giảng viên thực kiểm sốt sinh viên có nghiêm túc tham gia học tập hay không Điều cho thấy giảng viên bất lực việc quản lý lớp học online 21/30 sinh viên (chiếm tỉ lệ 70%) không đưa ý kiến + Chất lượng học Có 14/30 sinh viên (chiếm tỉ lệ 46,7%) thể cảm giác bất an trình giảng GC nhanh khiến sinh viên chưa kịp hiểu nội dung học lớp học có nhiều thành phần sinh viên với nhiều lực học tập khác Gần 50% sinh viên vùng sâu vùng xa khơng có nhiều hội tiếp cận với khoa học cơng nghệ chắn gặp nhiều khó khăn học qua GC Do vậy, sinh viên mong muốn thảo luận trực tiếp môi trường học không cần dùng công nghệ “Sinh viên thảo luận trực tiếp với bạn học (khơng có khơng khí lớp học).” “Sinh viên cảm thấy đơn điệu buổi học.” “Giảng viên nói sng đơi khó hiểu giảng ghi lên bảng.” Tuy nhiên, có đến 16/30 sinh viên (chiếm tỉ lệ 53,3%) hài lòng với chất lượng học học trực tuyến qua GC Như vậy, theo đánh giá sinh viên GC tồn nhiều hạn chế chất lượng kỹ thuật công nghệ, cách thức quản lý lớp học chất lượng học tỉ lệ thấp so với tỉ lệ không thấy hạn chế GC 2.3.3 Gợi ý việc cải thiện sử dụng Google Classroom trình dạy học Mặc dù có nhiều ưu điểm trội, GC đặt nhiều thách thức với giảng viên sinh viên, địi hỏi phải có cải thiện định để đáp ứng yêu cầu dạy học thực tiễn + Chất lượng kỹ thuật công nghệ Tạp chí Khoa học – Trường Đại học Phú Yên, Số 27 (2021), 70-76 Để việc dạy-học hiệu quả, điều quan trọng “cần đảm bảo tốc độ đường truyền mạng Internet dạy-học”, “nâng cấp phần mềm để không bị gián đoạn học.” GC cần “cải thiện chất lượng hình ảnh, âm thanh”, tránh việc bị môi trường xung quanh chi phối gây ảnh hưởng đến việc dạy-học “Mã nên đặt đơn giản” “Cần sử dụng mã khóa cho tài liệu tải lên” “Cần nâng cao chất lượng ứng dụng” “Nâng cao tính bảo mật thơng tin” Với tính “luồng” (streams/feeds) GC (Heggart & Yoo, 2018; Islam, 2018), tin nhắn trình dạy-học xếp theo trật tự từ đến cũ nên khó khăn cho giáo viên sinh viên muốn tìm kiếm lại thơng tin để so sánh, đối chiếu Do vậy, GC nên cải thiện chức để tiện lợi tra cứu thông tin q trình dạy-học GC dành cho sinh viên có tài khoản Google nên gây trở ngại cho sinh viên có địa e-mail tên miền khác Islam (2018) nhận thấy vấn đề tương tự đề nghị cải thiện Một số sinh viên lo lắng việc học GC với tốc độ nhanh khiến em theo kịp đề xuất: “Giáo viên nên tự quay video giảng trước để sinh viên xem lại nhiều lần phần khó hiểu” Hơn nữa, thiếu hụt kiến thức kỹ cơng nghệ cần có để tận dụng tối đa ứng dụng GC, tâm lý bối rối học GC khơng tránh khỏi Do đó, cần có hỗ trợ hướng dẫn từ giảng viên Iftakhar (2016) Islam (2018) nêu Để đạt mục đích này, giảng viên cần có khóa huấn luyện cập nhật cách sử dụng ứng dụng cách chuyên nghiệp 75 Tóm lại, GC cần phải khắc phục hoàn thiện vấn đề kỹ thuật để phục vụ tốt trình dạy-học + Tổ chức lớp học Sinh viên đề nghị nên cải thiện vấn đề phân chia học: “Không hạn chế thời gian học theo tiết học mà theo buổi học cho môn để tiết học không bị gián đoạn.” “Thêm phần công cụ nhắc nhở lịch học cho sinh viên.” Điều hồn tịan hợp lý liên quan đến việc nộp online sinh viên Nhiều giảng viên dạy lớp nên nộp dễ bị chồng chéo Thêm vào đó, để khắc phục hạn chế quản lý lớp học, sinh viên đề xuất: “Nên áp dụng Google Classroom theo nhóm từ 6-8 sinh viên.” “Thêm tính tương tác trực tiếp giáo viên sinh viên.” Hai vấn đề nêu khắc phục nâng cao chất lượng học Trong hoàn cảnh khách quan bắt buộc tương lai, GC công cụ khoa học kỹ thuật khả quan dạy-hoc từ xa Kết luận Qua hình thức sử dụng phiếu khảo sát lấy ý kiến sinh viên, nghiên cứu đúc kết ưu điểm hạn chế GC trình dạy học Trường Đại học Phú Yên 26/ 30 sinh viên tham gia nghiên cứu có đánh giá tích cực ứng dụng tiện lợi, dễ sử dụng, tính tương tác khả kết hợp với tảng khác Google Về mặt hạn chế, hầu hết phản hồi cho thấy bất cập kỹ thuật công nghệ, chất lượng lớp học quản lý lớp học GC Những mặt hạn chế đề xuất khắc phục nêu giúp giáo viên cải thiện chất lượng dạy-học, quản lý lớp học Đồng thời góp ý q báu cho GC để cải 76 Journal of Science – Phu Yen University, No.27 (2021), 70-76 thiện chất lượng kỹ thuật công cụ phục vụ tốt dạy-học Nghiên cứu tiến hành với quy mơ nhỏ nên chưa phổ biến Trong tình hình dịch bệnh nay, nhu cầu học không tập trung lớp ngày thiết việc nghiên cứu chun sâu lợi ích hạn chế ứng dụng nên tiến hành quy mơ lớn để có kết khách quan Đồng thời, nhà sáng lập GC tập trung khai thác lợi ích cơng cụ khắc phục hạn chế để người dùng mạng lựa chọn ứng dụng ngày nhiều, phục vụ cho nhiều mục đích nữa TÀI LIỆU THAM KHẢO Heggart, K R., & Yoo, J (2018) Getting the Most from Google Classroom: A Pedagogical Framework for Tertiary Educators Australian Journal of Teacher Education, 43(3), 139-153 Iftakhar, S (2016) Google Classroom: What Works and How? Journal of Education and Social Sciences, Vol.3, (Feb.) Islam, Md (2018) Bangladeshi University Students' Perception on Using Google Classroom for Teaching English International Journal of Psycho-Educational Sciences, 8(2), 57-65 Khalil, M., Z (2018) EFL students' perceptions towards using Google docs and Google classroom as online collaborative tools in learning grammar Applied Linguisics Research Journal, 2(2), 33-48 Mafa, R., K (2018) Capabilities of Google Classroom as a Teaching and Learning Tool in Higher Education International Journal of Science Technology & Engineering, 5(5), 30-34 Pham, D T (2018) Integration of Technology-Enhanced Learning Tools into Teaching English for EFL Students 2018 International Graduate Research Symposium Proceedings NXB Đại học Quốc gia Hà Nội, 631-642 Google Classroom in Online Teaching to EFL Students in Phu Yen University Vo Thi Kim Thoa Phu Yen University Email: phongthoa68@yahoo.com Received:April 23, 2021; Accepted: June 03, 2021 Abstract This paper describes a small-scale study regarding the use of Google Classroom (GC) in an authentic teaching environment for EFL students in Foreign Languages Department, Phu Yen University Data were collected through questionnaires measuring their own points of view towards the application of GC in online classes The outcomes of the questionnaire indicated the students’ attitude in terms of its positive and negative sides, then were analyzed and categorized in groups The findings indicated that GC changed the nature of the classroom in a positive way However, there were also some opposite opinions Some students’ suggestions for improving the application on teaching and learning were also mentioned and discussed Key words: Google Classroom, online teaching ... thực với 30 sinh viên lớp DC18 khoa Ngoại ngữ, Trường Đại học Phú Yên Thời gian khảo sát tuần học kỳ 2, năm học 2019-2020 Tất sinh viên có tài khoản Gmail quen với hình thức học qua GC học kỳ Dữ... trực tiếp giảng viên sinh viên Có 9/30 sinh viên (chiếm tỉ lệ 30%) sinh viên cho biết giảng viên thực kiểm sốt sinh viên có nghiêm túc tham gia học tập hay không Điều cho thấy giảng viên bất lực... bị mơi trường xung quanh chi phối làm cho việc dạy- học khó khăn ? ?Google Classroom dễ bị ảnh hưởng môi trường xung quanh (nơi mạng yếu bị thoát khỏi lớp học, tiếng ồn bên ngồi gây khó nghe cho giảng