Xử lý tình huống trong lãnh đạo, quản lý ở cơ sở hiện nay Xử lý tình huống trong lãnh đạo, quản lý ở cơ sở hiện nay Trong hoạt động lãnh đạo, quản lý ở cơ sở, việc nảy sinh và yêu cầu xử lý các tình h[.]
Xử lý tình lãnh đạo, quản lý sở nay: Trong hoạt động lãnh đạo, quản lý sở, việc nảy sinh yêu cầu xử lý tình ln nội dung nhận quan tâm đặc biệt chủ thể lãnh đạo, quản lý Xử lý tình lãnh đạo, quản lý sở đòi hỏi cán lãnh đạo, quản lý có kiến thức kỹ đa dạng, phong phú, đồng thời vận dụng cách linh hoạt, sáng tạo trình xử lý tình Nhận diện tình lãnh đạo, quản lý sở Tình kiện thực tế khách quan xuất hiện, đặt yêu cầu phải xử lý, giải cách cụ thể Trong thực tế, nói đến tình nói đến mâu thuẫn, đến vấn đề chứa đựng tình Tình tồn khách quan thực, khơng phụ thuộc vào ý muốn người, nhận thức tình lại mang tính chủ quan Cùng tình người này, thời điểm có mâu thuẫn, người khác thời điểm khác lại khơng có mâu thuẫn cần giải Mặt khác, người xem xét tình phát vấn đề khác họ nhìn nhận khía cạnh khác tình nhằm mục đích khác Những tình tiềm ẩn xuất khó khăn, biến cố bất thường bắt buộc người phải giải với biện pháp, cách thức đặc biệt, khẩn cấp, nằm ngồi quy định chung hệ thống tình có vấn đề Trong hoạt động lãnh đạo, quản lý sở, tình hiểu tình có vấn đề, kiện thực tế khách quan diễn sở, có tính chất bất thường liên quan đến trách nhiệm lãnh đạo, quản lý sở, buộc cá nhân, tổ chức sở phải có biện pháp giải thích hợp Lãnh đạo, quản lý sở bao gồm hoạt động là: Hoạch định mục tiêu, phương hướng kế hoạch hoạt động sở; tổ chức thực phương hướng, mục tiêu kế hoạch sở và thực kiểm tra, đánh giá, khuyến khích, động viên sở Hoạt động lãnh đạo, quản lý sở mang tính tổng hợp phức tạp, tình lãnh đạo, quản lý sở diễn cách thường xuyên, vô phong phú, đa dạng, với nhiều nội dung, liên quan đến nhiều đối tượng, xảy nhiều loại hình tổ chức nhiều mức độ khác nhau, đặt yêu cầu cần xử lý, giải quyết, đó, phổ biến tình lĩnh vực an ninh trị, tình lĩnh vực an ninh biên giới, tình nảy sinh hoạt động quyền sở, tình cơng tác đảng, đồn thể, tình lĩnh vực đất đai, môi trường, lao động, sản xuất, kinh doanh người dân v.v Việc quan tâm phát giải kịp thời, hợp tình, hợp lý tình có vấn đề góp phần giữ gìn ổn định, thúc đẩy phát triển xã hội Ngược lại, không quan tâm đầy đủ, bỏ qua, bưng bít khiến mâu thuẫn có nguy trở thành xung đột dẫn tới khủng hoảng tâm lý cá nhân khủng hoảng trị - xã hội sở Sự cần thiết việc xử lý tình lãnh đạo, quản lý sở Xử lý tình trình nhận thức tìm cách thức, phương pháp giải tình cách kịp thời, hiệu để giải tỏa mâu thuẫn có khả trở thành xung đột Trong trình lãnh đạo, quản lý sở, xử lý tình hoạt động quan trọng, yêu cầu phải quan tâm thường xuyên lãnh đạo, đạo tổ chức thực lẽ: Thứ nhất, xuất phát từ đặc điểm sở Cơ sở nơi trực tiếp thực mục tiêu, nhiệm vụ hệ thống lãnh đạo, quản lý, nơi người dân sinh sống làm việc, hoạt động diễn sở vô đa dạng, phong phú Trong sinh hoạt lao động người dân thường xuyên xảy mâu thuẫn, tranh chấp gay gắt cần phải giải quyết, điều hịa khơng dẫn đến xung đột, khủng hoảng, ảnh hưởng tiêu cực đến phát triển xã hội Những tình cần phải giải sở có tính gay gắt, phức tạp liên quan đến nhu cầu, lợi ích, tâm trạng, hồn cảnh… người dân Mặt khác, sở nơi trực tiếp triển khai thực chủ trương, đường lối Đảng, sách, pháp luật Nhà nước vào thực tiễn sống, đến với tầng lớp nhân dân Q trình đó, nhiều ngun nhân mà việc triển khai, thực có khơng đắn, khơng hiệu quả, vận dụng chủ trương, sách vào thực tiễn không phù hợp phản hồi đội ngũ cán khơng xác, kịp thời khiến tình nảy sinh khơng xử lý tốt ảnh hưởng xấu đến uy tín đội ngũ cán bộ, hiệu lực, hiệu lãnh đạo, quản lý hệ thống trị sở Thứ hai, xuất phát từ đặc điểm hoạt động lãnh đạo, quản lý sở Bản chất hoạt động lãnh đạo, quản lý tác động tới trình, quan hệ xã hội dựa sở chủ trương, đường lối, sách pháp luật Người cán lãnh đạo, quản lý quan, đơn vị, địa phương người chịu trách nhiệm toàn diện trước cấp xã hội hoạt động tổ chức, quan Để hồn thành tốt nhiệm vụ, đạt mục tiêu đề tổ chức, cán lãnh đạo, quản lý cần phải thực nhiều loại cơng việc, điều hịa nhiều mối quan hệ, đặc biệt phải xử lý nhiều tình phát sinh cách kịp thời, hợp lý, hợp tình Lãnh đạo, quản lý hoạt động mang tính chủ động, sáng tạo Chủ thể lãnh đạo, quản lý phải ln ln dự tính cơng việc tương lai phù hợp với vận động, phát triển thực tế khách quan, thực tế cán lãnh đạo, quản lý dự tính định hướng bản, vấn đề có tính quy luật, khơng thể dự tính hết kiện khơng bình thường, “cái ngẫu nhiên” trình phát triển Hơn nữa, hoạt động sở, tình nảy sinh lúc nào, thân người cán lãnh đạo, quản lí khơng đáp ứng đầy đủ yêu cầu lực, phẩm chất; điều kiện làm việc khó khăn, thiếu thốn; cá nhân tổ chức có thiếu sót, hạn chế xử lý cơng việc Đặc biệt, sở nơi gần với thực tiễn trực tiếp với hoạt động sống người dân, gần trực tiếp với tình xảy đời sống nhân dân Cán lãnh đạo, quản lý sở có điều kiện thuận lợi để hiểu biết rõ xúc mà sống, lao động, sinh hoạt người dân đặt ra, hiểu tâm tư, nguyện vọng nhân dân Vì cán sở dễ nắm bắt thơng tin cách nhanh chóng, trung thực, từ xử lý xác linh hoạt tình thực tiễn Khi tình xảy ra, để thực tốt chức năng, nhiệm vụ lãnh đạo, quản lý, người cán lãnh đạo, quản lý sở thiết phải xử lý tốt tình Tức người cán lãnh đạo, quản lý sở sử dụng trí tuệ cá nhân tập thể để tìm phương án tối ưu tổ chức thực biện pháp để giải vấn đề nảy sinh tình nhằm đạt mục tiêu lãnh đạo, quản lý sở đặt ra, đưa chủ thể trở lại trạng thái ổn định, bình thường phát triển Thứ ba, xuất phát từ mục tiêu xử lý tình sở Xử lý tình lãnh đạo, quản lý sở góp phần tạo nên thống tư tưởng trị, đồn kết, thống Đảng, đồng thuận nhân dân, tăng cường khối đoàn kết toàn dân thực thắng lợi đường lối, chủ trương Đảng, sách, pháp luật Nhà nước, thị, nghị cấp nhiệm vụ trị địa phương Qua đó, giúp tăng cường mối quan hệ Đảng, quyền, đoàn thể với nhân dân Xuất phát từ quan điểm chủ nghĩa Mác - Lênin: Cách mạng nghiệp quần chúng nhân dân, Đảng muốn lãnh đạo cách mạng phải liên hệ chặt chẽ với nhân dân, phải đông đảo nhân dân ủng hộ Khi tình xử lý hợp tình, hợp lý, mâu thuẫn tình giải tỏa, nhân dân tin tưởng vào lãnh đạo cấp ủy Đảng, đạo quyền mối quan hệ củng cố, trở nên gắn bó mật thiết hơn, ngược lại Bên cạnh đó, xử lý tình lãnh đạo, quản lý sở hướng đến việc giải khó khăn, xúc đời sống nhân dân, chăm lo lợi ích đáng cho nhân dân Trong giai đoạn nay, vấn đề có tính cốt yếu định tín nhiệm gắn bó Nhân dân Đảng, động lực to lớn tạo phong trào hành động cách mạng quần chúng Trong tình xảy sở nay, hầu hết có mâu thuẫn, xung đột lợi ích chủ thể Việc giải hài hòa xung đột điểm then chốt để xử lý tình Yêu cầu xử lý tình lãnh đạo, quản lý sở Để xử lý tốt tình lãnh đạo, quản lý sở, người cán lãnh đạo, quản lý chịu chi phối điều kiện khách quan: cấp trên, môi trường, tập thể…, điều kiện chủ quan thuộc cá nhân người cán lãnh đạo, quản lý lực, trình độ, uy tín, kinh nghiệm, vốn sống Đồng thời cần cần nắm vững số vấn đề sau: Một là, đảm bảo nguyên tắc xử lý tình Tình nảy sinh sinh hoạt, học tập, lao động, công tác nhân dân nhu cầu lợi ích nhân đa dạng, phong phú, đó, q trình xử lý tình cần có vận dụng sáng tạo, linh hoạt quy định sách, pháp luật để hài hòa mối quan hệ Tuy nhiên, số vấn đề có tính ngun tắc xử lý tình cần nắm vững triệt để tuân thủ hồn cảnh nào, là: (1) Bảo đảm tính trị xử lý tình Đây nguyên tắc quan trọng hàng đầu đặt xử lý tình Nghĩa là, tình nào, việc xử lý phải hướng đến việc đưa mục tiêu trị Đảng vào thực tiễn sống thông qua việc xây dựng phương án xử lý tình dựa sở quan điểm, đường lối Đảng; việc tổ chức thực phương án xử lý tình phải đặt lãnh đạo trực tiếp, toàn diện tổ chức đảng; trình xử lý tình chủ thể phải chịu kiểm tra, giám sát thường xuyên, chặt chẽ cấp ủy Đảng phải phát huy vai trị tích cực, gương mẫu đội ngũ đảng viên việc tuyên truyền, vận động, thuyết phục đối tượng để xử lý hiệu tình (2) Bảo đảm tính hợp pháp Khi tham gia xử lý tình lãnh đạo, quản lý sở, cán lãnh đạo, quản lý phải dựa quy định pháp luật, bảo đảm tính hợp hiến, hợp pháp kể quy trình, thủ tục xử lý tình lẫn nội dung xử lý tình (3) Bảo đảm hài hịa lợi ích chủ thể Sự mâu thuẫn lợi ích nguyên nhân chủ yếu phát sinh tình Do đó, cần quan tâm đầy đủ đến việc giải hài hịa mối quan hệ lợi ích chủ thể xử lý tình huống, lợi ích cá nhân - cộng đồng, tập thể; lợi ích trước mắt - lâu dài; lợi ích vật chất - tinh thần từ tạo đồng thuận, đồng tình chủ thể với kết xử lý ngược lại gây xúc, khơng đồng tình nhân dân dẫn đến kết xử lý tình khơng dứt điểm, kéo dài diễn biến theo chiều hướng xấu, có khiếu kiện đơn thư, tố cáo Hai là, nắm thực tốt quy trình xử lý tình Quy trình xử lý tình thường trải qua bước: Nắm tình hình, nhận diện phân loại tình huống; phân tích tình xác định ngun nhân; xây dựng kế hoạch, tổ chức lực lượng, phân công cán xử lý tình kết thúc xử lý tình Mỗi bước quy trình có nội dung cần tuân thủ, nhiên, việc xử lý tình địi hỏi vận dụng linh hoạt, khơng máy móc, cứng nhắc để phù hợp với tình hình, điều kiện diễn biến tình thực tế Chẳng hạn, bước thứ “nắm tình hình, nhận diện phân loại tình huống”, trình xử lý tình huống, có lúc, có việc xảy diễn biến nhanh chóng, khẩn cấp, thời gian để người cán lãnh đạo, quản lý sở nắm bắt tình hình, thu thập thơng tin khơng nhiều, yêu cầu xử lý tình đặt cấp thiết, cán lãnh đạo, quản lý phải sử dụng cách thức đặc biệt, huy động mối quan hệ khác để khai thác thông tin từ đối tượng với lĩnh thân cán lãnh đạo, quản lý để đưa định đắn xử lý tình Ba là, vận dụng nhuần nhuyễn kỹ xử lý tình Nếu nguyên tắc quy trình xử lý tình xem yếu tố mang tính quy phạm, phổ quát tác động đến kết xử lý tình huống, kỹ xử lý tình lại yếu tố mang tính cá nhân Kỹ xử lý tình hệ thống, bao gồm nhiều kỹ phận: (1) Kỹ nhận thức vấn đề đặt yêu cầu nhận dạng vấn đề cần phải giải xác định mục tiêu cần đạt giải tình (2) Kỹ xác định rõ vấn đề biểu đạt vấn đề cần giải yêu cầu cán lãnh đạo, quản lý phải xác định nguồn thông tin cần thu thập; phân tích mâu thuẫn chứa đựng tình lãnh đạo, quản lý; phân tích ngun nhân dẫn đến tình lãnh đạo, quản lý; biểu đạt vấn đề cần giải (3) Kỹ đề phương án xử lý tình khả tìm ý tưởng khác đưa đến giải tình (4) Kỹ lựa chọn phương án tối ưu để xử lý tình khả phân tích ưu điểm nhược điểm phương án sở xác định rõ vấn đề, so sánh phương án với mục tiêu đặt để suy xét lựa chọn phương án tối ưu, có hiệu lực, hiệu quả, khả thi nhất, đáp ứng với mục tiêu việc giải tình (5) Kỹ tổ chức thực phương án lựa chọn yêu cầu người cán lãnh đạo, quản lí xây dựng kế hoạch hành động phù hợp với điều kiện khách quan chủ quan tình huống, nhằm thực mục tiêu cụ thể vạch (6) Kỹ kiểm tra đánh giá: vào mục tiêu vạch ra, người cán lãnh đạo, quản lí xác định tiêu chí nhằm kiểm tra đánh giá việc xử lý tình Ở người cán lãnh đạo, quản lý, việc nắm bắt, mức độ sử dụng thục kỹ khác nhau, tùy thuộc vào cá tính, trình độ, đặc biệt kinh nghiệm thực tiễn cán Hiện nay, việc trang bị kiến thức xử lý tình cho cán sở thực tương đối thường xuyên, đầy đủ qua chương trình đào tạo, bồi dưỡng, nhiên để biến kiến thức lý luận trở thành kỹ cao nghệ thuật xử lý tình cán lãnh đạo, quản lý phải trải nghiệm đúc kết qua trình tiếp xúc, tham gia cơng tác xử lý tình sở Hiện xử lý tình lãnh đạo, quản lý sở đặt yêu cầu thiết Việc nhận thức đầy đủ vận dụng nhuần nhuyễn kỹ xử lý tình sở bảo đảm nguyên tắc, quy trình việc xử lý tình giúp cán lãnh đạo, quản lý cơ sở kiên định lập trường trị, giữ vững nguyên tắc sáng tạo, linh hoạt, “tùy ứng biến” việc đưa giải pháp cụ thể cho tình thực tế để góp phần tăng cường tính hiệu lực, hiệu hoạt động hệ thống trị sở ... nhuyễn kỹ xử lý tình Nếu nguyên tắc quy trình xử lý tình xem yếu tố mang tính quy phạm, phổ quát tác động đến kết xử lý tình huống, kỹ xử? ? lý tình lại yếu tố mang tính cá nhân Kỹ xử lý tình hệ... tác xử lý tình sở Hiện xử lý tình lãnh đạo, quản lý sở đặt yêu cầu thiết Việc nhận thức đầy đủ vận dụng nhuần nhuyễn kỹ xử lý tình sở bảo đảm nguyên tắc, quy trình việc xử lý tình giúp cán lãnh. .. chúng Trong tình xảy sở nay, hầu hết có mâu thuẫn, xung đột lợi ích chủ thể Việc giải hài hòa xung đột điểm then chốt để xử lý tình Yêu cầu xử lý tình lãnh đạo, quản lý sở Để xử lý tốt tình lãnh