VJE Tạp chí Giáo dục, Số 490 (Kì - 11/2020), tr 34-39 ISSN: 2354-0753 MỘT SỐ BIỆN PHÁP QUẢN LÍ HOẠT ĐỘNG NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC THEO MƠ HÌNH PDCA (PLAN - DO - CHECK - ACT) Huỳnh Ngọc Thành Article History Received: 25/8/2020 Accepted: 08/10/2020 Published: 20/11/2020 Keywords PDCA model, quality improvement, quality management, scientific research activities, universities Đại học Đà Nẵng Email: thanh.huynh@vnuk.edu.vn ABSTRACT In fact, many quality management models have been applied in business and industry It is worth noting that the PDCA model (Plan - Do - Check - Act) was introduced by Dr Deming to the Japanese in the 1950s Applying PDCA model in quality management is essentially continuous and never-ending improvement Under the quality management background and conditions of universities in Vietnam today, the research and application of the PDCA model in management with all activities in general and scientific research in particular is important and necessary in order to constantly improve the quality of the school progressively and to achieve the quality standards of the area and the world Mở đầu Ở trường đại học (ĐH), nghiên cứu khoa học (NCKH) nhiệm vụ trọng tâm nhà trường, đặc biệt ĐH vùng với vị trí, chức xác định: “… đào tạo đa ngành, đa lĩnh vực trình độ giáo dục ĐH thực công tác NCKH, chuyển giao công nghệ đáp ứng nhu cầu phát triển KT-XH vùng, miền nước” (Bộ GD-ĐT, 2014) Trong bối cảnh giáo dục đất nước “Đổi bản, toàn diện GD-ĐT, đáp ứng yêu cầu CNH, HĐH điều kiện kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa hội nhập quốc tế” theo tinh thần Nghị số 29-NQ/TW Ban Chấp hành Trung ương (2013) hoạt động NCKH trường ĐH nói chung ĐH vùng nói riêng phải tạo động lực phát triển, hướng đến việc đáp ứng tiêu chuẩn đánh giá chất lượng trường ĐH tổ chức kiểm định chất lượng quốc gia, quốc tế công nhận đáp ứng yêu cầu tiêu chí xếp hạng trường ĐH quốc tế Trong thời gian qua, hầu hết trường ĐH, hoạt động NCKH góp phần quan trọng vào việc nâng cao trình độ khoa học giảng viên, nâng cao chất lượng đào tạo, đồng thời khẳng định vị uy tín nhà trường với xã hội Các trường ĐH quan tâm phát triển nâng cao hiệu hoạt động NCKH, đặc biệt dần chuẩn hóa hoạt động NCKH đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn đánh giá chất lượng hoạt động NCKH quốc gia quốc tế quy định tiêu chuẩn đánh giá chất lượng trường ĐH tiêu chí xếp hạng trường ĐH phạm vi quốc tế Tuy nhiên, “nhìn chung chất lượng NCKH trường ĐH thấp, hiệu hiệu suất chưa cao, tính có tính sáng tạo, có tác dụng nâng cao chất lượng giáo dục ĐH” (Nguyễn Văn Lê, 2001, tr 209), “số lượng báo đăng tạp chí khoa học quốc tế Việt Nam thấp so với nước khu vực” (Nguyễn Văn Lê, 2001, tr 210) Kết đánh giá công nhận 80 trường ĐH Việt Nam (số liệu tính đến ngày 31/3/2017) đạt chất lượng theo tiêu chuẩn đánh giá chất lượng trường ĐH Cục Quản lí chất lượng - Bộ GD-ĐT (2017) ban hành thể hoạt động NCKH đa số trường ĐH chưa đạt chất lượng với 126 tiêu chí thuộc tiêu chuẩn “NCKH, ứng dụng, phát triển chuyển giao công nghệ ” chưa đạt chất lượng tổng số 767 tiêu chí đánh giá, chiếm tỉ lệ 16,4% Bên cạnh đó, bối cảnh tồn cầu hóa giáo dục ĐH, khả sáng tạo tri thức trường ĐH thể thông qua kết NCKH cơng bố tạp chí quốc tế số trích dẫn cơng trình cơng bố Chỉ số công bố kết NCKH tạp chí quốc tế trường ĐH Việt Nam nói chung cịn thấp Do vậy, kết xếp hạng trường ĐH khiêm tốn so với trường ĐH khác khu vực giới Theo kết xếp hạng năm 2018 Webometrics (Bảng xếp hạng học thuật cho trường dựa dung lượng thông tin cung cấp website trường mức độ ảnh hưởng website đối tác bên ngoài), trường ĐH Việt Nam xếp hạng vị trí khiêm tốn so với trường ĐH khác khu vực Bài báo nghiên cứu, đề xuất số biện pháp triển khai quản lí hoạt động NCKH trường ĐH theo mơ hình PDCA (Plan - Do - Check - Act hay Lập kế hoạch - Thực - Kiểm tra - Cải tiến) nhằm nâng cao chất lượng 34 VJE Tạp chí Giáo dục, Số 490 (Kì - 11/2020), tr 34-39 ISSN: 2354-0753 NCKH trường ĐH, qua tạo động lực phát triển, hướng đến việc đáp ứng tiêu chuẩn đánh giá chất lượng trường ĐH tổ chức kiểm định chất lượng quốc gia, quốc tế công nhận Kết nghiên cứu 2.1 Mơ hình PDCA ISO 9001:2015 Mơ hình bố cục tiêu chuẩn ISO 9001:2015 trung thành với tiếp cận PDCA thể số điểm thay đổi đáng kể quan điểm cách tiếp cận với Hệ thống quản lí chất lượng (HTQLCL) sau: Thứ nhất, bối cảnh tổ chức với yếu tố nội bên ngoài, nhu cầu mong đợi bên quan tâm liên quan bổ sung phần “đầu vào yêu cầu” cho HTQLCL bên cạnh yêu cầu khách hàng Điều thể quan điểm quán việc thể hóa HTQLCL với trình sản xuất, kinh doanh tổ chức, giúp cho đảm bảo HTQLCL phù hợp triển khai yếu tố môi trường nội bên doanh nghiệp, định hướng chiến lược nhu cầu, mong đợi bên quan tâm liên quan Thứ hai, “đầu mong đợi” HTQLCL theo ISO 9001:2015 bên cạnh sản phẩm dịch vụ với thỏa mãn khách hàng bao gồm kết HTQLCL Thay đổi phản ánh tính mục đích hướng vào kết cách mạnh mẽ so với phiên 2008 giúp đảm bảo quán tiếp cận quản lí rủi ro chuyển đổi “đầu vào yêu cầu” định hướng chiến lược, nhu cầu mong đợi bên quan tâm liên quan Sự bổ sung yếu tố “đầu vào yêu cầu” “đầu mong đợi” thực minh họa rõ quán yêu cầu khái quát Lời giới thiệu “Sự chấp nhận HTQLCL định chiến lược tổ chức mà giúp cải tiến tổng thể kết hoạt động cung cấp sở vững cho sáng kiến phát triển bền vững” Thứ ba, mơ hình HTQLCL theo ISO 9001:2015, yếu tố “Sự lãnh đạo” không nằm bước chu trình PDCA mà đặt trung tâm, có mối quan hệ tác động qua lại với nhóm yếu tố cịn lại, bao gồm: “Hoạch định”, “Hỗ trợ Tác nghiệp”, “Đánh giá kết thực hiện” “Cải tiến” Vị trí trung tâm thể cách tự nhiên rõ ràng ý nghĩa ảnh hưởng yếu tố “Sự lãnh đạo”, tương ứng với vai trị trách nhiệm lãnh đạo quản lí cấp tổ chức, định hướng, tạo môi trường thúc đẩy HTQLCL Thứ tư, ISO 9001:2008 cho xây dựng bố cục tiếp cận theo vòng tròn PDCA, việc ghép yếu tố “Trách nhiệm lãnh đạo”, “Quản lí nguồn lực”, “Quá trình tạo sản phẩm” “Đo lường, Phân tích Cải tiến” vào mơ hình PDCA có phần khiên cưỡng cần “nỗ lực” định nhận thức thực Các yếu tố “Hoạch định”, “Hỗ trợ Tác nghiệp”, “Đánh giá kết thực hiện” “Cải tiến” mơ hình ISO 9001:2015 loại bỏ nghi ngờ khó khăn thấu hiểu thực hành PDCA với HTQLCL Thứ năm, bắt kịp phát triển quản trị doanh nghiệp đảm bảo mục đích đánh giá (auditable), bố cục thuật ngữ sử dụng mơ hình HTQLCL phiên 2015 trở nên tự nhiên gần gũi với thực tế doanh nghiệp So với “Trách nhiệm lãnh đạo”, “Quản lí nguồn lực”, “Quá Sơ đồ Quy trình xây dựng kế hoạch chiến lược NCKH trình tạo sản phẩm” “Đo lường, Phân (Nguồn: tác giả) 35 VJE Tạp chí Giáo dục, Số 490 (Kì - 11/2020), tr 34-39 ISSN: 2354-0753 tích Cải tiến” tên phần “Hoạch định”, “Hỗ trợ Tác nghiệp”, “Đánh giá kết thực hiện” “Cải tiến” gắn sát với hoạt động quản trị sản xuất kinh doanh tổ chức khuôn khổ tri thức lĩnh vực quản lí khác Đây sở để tin tưởng nhận thức, niềm tin thực hành HTQLCL công cụ phần hệ thống quản lí chung tổ chức xác lập củng cố 2.2 Một số biện pháp quản lí hoạt động nghiên cứu khoa học trường đại học theo mơ hình PDCA 2.2.1 Xây dựng kế hoạch chiến lược khoa học công nghệ phù hợp sứ mệnh nghiên cứu, đạt chất lượng quốc gia tiếp cận chất lượng quốc tế Lập kế hoạch chiến lược đưa định hướng lớn, thể hình ảnh thực tương lai mà trường ĐH mong muốn đạt đến giải pháp chiến lược để đạt sở khả Để định hướng quản lí chất lượng NCKH, địi hỏi phải xây dựng kế hoạch chiến lược, sách chất lượng nhà trường Việc lập kế hoạch chiến lược phát triển trường ĐH có áp dụng PDCA, nghiên cứu đề xuất quy trình bao gồm bước theo dẫn sơ đồ (trang trước) 2.2.2 Xây dựng quy trình quản lí hoạt động nghiên cứu khoa học đáp ứng chuẩn đầu Các quy trình quản lí hoạt động NCKH, thực theo chức quản lí chất lượng chu trình PDCA, với bước mơ tả sơ đồ 2.2.3 Tổ chức tập huấn áp dụng đồng quy trình quản lí hoạt động nghiên cứu khoa học nhà trường Trên sở kế hoạch quy trình quản lí hoạt động NCKH nhà trường, ban lãnh đạo tổ chức có hiệu kế hoạch theo mục tiêu định sẵn Kế hoạch có đưa vào thực tế hay khơng, có triển khai cách hiệu hay khơng phụ thuộc vào q trình tổ chức, thực kế hoạch Việc tổ chức thực quản lí hoạt động NCKH nhà trường tập trung vào việc loại bỏ chỉnh sửa bước không phù hợp với thực trạng quản lí hoạt động NCKH nay, xây dựng phát huy giá trị phù hợp với văn hóa nhà trường Bên cạnh đó, tập huấn áp dụng cần phải có đồng bộ, xác định rõ vai trị, vị trí người lãnh đạo, quản lí; vai trị, vị trí người chủ trì thực hiện; vai trị, vị trí người phối hợp thực Nội dung tổ chức việc quản lí hoạt động NCKH chủ yếu thực số hoạt động sau đây: Thông báo kế hoạch tới cá nhân, tổ chức thực NCKH; Phân công nhiệm vụ cụ thể đơn vị, phận, cá nhân trường tham gia NCKH; Xác lập chế phối hợp phận tham gia NCKH; Tổ chức bồi dưỡng, tập huấn quản lí hoạt động NCKH cho đơn vị, phận cá nhân sở giáo dục; Chỉ đạo giải tình phát sinh trình thực hiện… Một điều quan trọng thực dự án NCKH tài liệu hướng dẫn Các mục ghi bước cần đầy đủ để giúp người NCKH thực Sổ bảo đảm chất lượng ghi lại suy nghĩ, việc làm phát triển vấn đề suốt trình thực NCKH Sổ tay bảo đảm chất lượng chia Sơ đồ Quy trình áp dụng PCDA chung quản lí hoạt động NCKH thành phần: trường ĐH (Nguồn: tác giả) 36 VJE Tạp chí Giáo dục, Số 490 (Kì - 11/2020), tr 34-39 ISSN: 2354-0753 - Phần 1: Bắt đầu việc gợi ý cách thức phương pháp nghiên cứu, tìm kiếm ý tưởng cách liệt kê chủ đề vấn đề mà nhóm nghiên cứu điều tra, suy nghĩ thể loại - Phần 2: Ghi chép cách thức tiến hành, thiết kế NCKH, kế hoạch nghiên cứu - Phần 3: Ghi chép thí nghiệm cách thiết kế kĩ thuật, thu thập liệu phân tích liệu - Phần 4: Gợi ý, hướng dẫn cách đánh giá, kiểm tra trình bày kết quả, thảo luận giải thích Hướng dẫn trình bày ứng dụng nghiên cứu Cuốn sổ tay phải ghi lại tất bước nghiên cứu cách khoa học, từ khởi đầu đến hoàn thành Sổ tay bảo đảm chất lượng bao gồm nghiên cứu tổng quan thực nghiệm; phát triển ý tưởng sản phẩm đánh tất tính tốn suốt trình nghiên cứu 2.2.4 Giám sát, đo lường, đánh giá chất lượng hoạt động nghiên cứu khoa học vận hành nhà trường Từ tháng 5/2017, Bộ GD-ĐT ban hành tiêu chuẩn đánh giá chất lượng trường ĐH theo Thông tư số 12/2017/TT-BGDÐT bao gồm 25 tiêu chuẩn với 111 tiêu chí Bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng trường ĐH xây dựng theo mô hình PDCA, tiêu chuẩn thiết lập theo nội dung bước từ kế hoạch đến thực hiện, tiếp đến kiểm tra cuối cải tiến Các tiêu chí tiêu chuẩn phân loại theo nội hàm thể yêu cầu mức độ đáp ứng theo chu trình Lập kế hoạch - Thực - Rà soát, đánh giá - Cải tiến (Plan - Do Check - Act: PDCA) với yêu cầu cụ thể quy trình xác định P Cơ sở giáo dục có kế hoạch thực đảm bảo chất lượng liên quan đến yêu cầu tiêu chí Cơ sở giáo dục triển khai thực đảm bảo chất lượng liên quan đến yêu cầu tiêu chí theo kế D hoạch Cơ sở giáo dục rà soát, đánh giá việc thực đảm bảo chất lượng liên quan đến yêu cầu tiêu C chí so với kế hoạch Cơ sở giáo dục điều chỉnh kế hoạch, cải tiến chất lượng việc thực đảm bảo chất lượng liên quan A đến yêu cầu tiêu chí Cơ sở giáo dục có kế hoạch thực đảm bảo chất lượng liên quan đến yêu cầu tiêu chí; kế PDCA hoạch triển khai thực hiện; rà soát, đánh giá cải tiến chất lượng sau rà soát, đánh giá Trong tiêu chuẩn đánh giá chất lượng trường ĐH có Tiêu chuẩn Tiêu chuẩn 18 hoạt động NCKH trường ĐH, bao gồm tiêu chí xác định theo mơ hình PDCA tiêu chí tương ứng với bước mơ hình PDCA (Bộ GD-ĐT, 2017) Tiêu chuẩn 5: Các sách đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng - Tiêu chí 5.1: Có hệ thống để xây dựng sách đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng (P) - Tiêu chí 5.2: Quy trình giám sát tn thủ sách cụ thể hóa văn bản, phổ biến thực (D) - Tiêu chí 5.3: Các sách đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng rà soát thường xuyên (C) - Tiêu chí 5.4: Các sách đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng cải tiến nhằm tăng hiệu hoạt động sở giáo dục, đáp ứng nhu cầu hài lòng bên liên quan (A) Tiêu chuẩn 18: Quản lí NCKH - Tiêu chí 18.1: Thiết lập hệ thống đạo, điều hành, thực hiện, giám sát rà soát hoạt động nghiên cứu, chất lượng cán nghiên cứu, nguồn lực hoạt động liên quan đến nghiên cứu (P) - Tiêu chí 18.2: Chiến lược tìm kiếm nguồn kinh phí phục vụ nghiên cứu, thúc đẩy nghiên cứu, phát kiến khoa học, hợp tác nghiên cứu đỉnh cao triển khai để đạt tầm nhìn sứ mạng sở giáo dục (D) - Tiêu chí 18.3: Các số thực sử dụng để đánh giá số lượng chất lượng nghiên cứu (C) - Tiêu chí 18.4: Cơng tác quản lí nghiên cứu cải tiến để nâng cao chất lượng nghiên cứu phát kiến khoa học (A) Riêng Tiêu chuẩn 23 tiêu chuẩn đánh giá chất lượng trường ĐH xây dựng theo mô hình PDCA, tiêu chí bao hàm tất bước mơ hình PDCA Tiêu chuẩn 23: Kết NCKH - Tiêu chí 23.1: Loại hình khối lượng nghiên cứu đội ngũ giảng viên cán nghiên cứu xác lập, giám sát đối sánh để cải tiến (PDCA) - Tiêu chí 23.2: Loại hình khối lượng nghiên cứu người học xác lập, giám sát đối sánh để cải tiến (PDCA) 37 VJE Tạp chí Giáo dục, Số 490 (Kì - 11/2020), tr 34-39 ISSN: 2354-0753 - Tiêu chí 23.3: Loại hình số lượng cơng bố khoa học bao gồm trích dẫn xác lập, giám sát đối sánh để cải tiến (PDCA) - Tiêu chí 23.4: Loại hình số lượng tài sản trí tuệ xác lập, giám sát đối sánh để cải tiến (PDCA) - Tiêu chí 23.5: Ngân quỹ cho loại hoạt động nghiên cứu xác lập, giám sát đối sánh để cải tiến (PDCA) - Tiêu chí 23.6: Kết nghiên cứu sáng tạo, bao gồm việc thương mại hóa, thử nghiệm chuyển giao, thành lập đơn vị khởi nghiệp,… xác lập, giám sát đối sánh để cải tiến 2.2.5 Cải tiến chất lượng hoạt động nghiên cứu khoa học đáp ứng chuẩn đầu Điều chỉnh, cải tiến toàn hoạt động nhằm tạo phối hợp đồng bộ, khắc phục tồn đưa chất lượng sản phẩm lên mức cao trước giảm dần khoảng cách mong muốn khách hàng thực tế chất lượng đạt được, thỏa mãn nhu cầu khách hàng mức cao Trên sở kết kiểm tra, đánh giá chất lượng hoạt động NCKH, nhà trường tiến hành lập kế hoạch điều chỉnh, tiến hành điều chỉnh kế hoạch, trình triển khai thực kiểm tra, đánh giá hoạt động NCKH Ban lãnh đạo nhà trường đạo văn phịng phận quản lí sở vật chất, xây dựng xem xét phòng nghiên cứu, phòng làm việc, phòng chức phục vụ NCKH để xác định mức độ xuống cấp chúng Cần xác định rõ hạng mục cần chỉnh sửa, xây dựng Các phận giúp việc cần xây dựng kế hoạch kinh phí tu bổ, sửa chữa, xây dựng phòng học, phòng làm việc, phòng chức để ban lãnh đạo nhà trường định phê duyệt, đưa vào kế hoạch xây dựng nhà trường Bên cạnh đó, nhà trường cần lưu tâm đạo tổ chức phận rà soát lại giá trị tinh thần, có giá trị cốt lõi, tác phong làm việc, cách thức ứng xử người lãnh đạo với cán bộ, giảng viên, người lãnh đạo, cán quản lí giảng viên với sinh viên, nghiên cứu sinh để xem khía cạnh nào, biểu không phù hợp để chỉnh sửa, loại bỏ, xác định giá trị tinh thần cần xây dựng để đáp ứng yêu cầu NCKH nhà trường tương lai Để thực biện pháp đòi hỏi đồng thuận cao ban lãnh đạo, Đảng ủy, phòng ban, khoa, nhóm NCKH Cần có đồng thuận cao tất giảng viên, cán quản lí, sinh viên nghiên cứu sinh, khơng cần đồng thuận mà cịn có hành động tích cực thiết thực để xây dựng, phát triển cải tiến chất lượng hoạt động NCKH đáp ứng chuẩn đầu 2.2.6 Xây dựng văn hóa chất lượng nghiên cứu khoa học nhà trường Văn hóa chất lượng địi hỏi thành viên tham gia NCKH phải cam kết tự người quản lí chất lượng công việc giao, cải tiến để nâng cao chất lượng, làm hài lòng khách hàng văn hóa chất lượng tổ chức Như vậy, muốn thành công NCKH phải xây dựng văn hóa chất lượng văn hóa chất lượng hình dung việc tạo dựng môi trường bền vững cho việc thực mục tiêu chất lượng tổ chức Định hình hệ thống giá trị cốt lõi xây dựng văn hóa chất lượng Qua q trình xây dựng phát triển NCKH, nhà trường tạo giá trị văn hố Cần có khảo sát đánh giá chuẩn mực, giá trị văn hoá tồn nhà trường; thu thập ý kiến người để định rõ chuẩn mực, giá trị văn hóa đích thực, cốt lõi có tính đặc trưng nhà trường cần phải tập trung chăm lo, phát triển Trên sở định hình hệ thống giá trị văn hóa cốt lõi nhà trường, hiệu trưởng định hướng vấn đề liên quan đến quản lí chất lượng giảng viên thực hóa chuẩn mực, giá trị giao tiếp, ứng xử hàng ngày, thực quy trình quản lí hoạt động NCKH, trình thực kế hoạch năm học kế hoạch chiến lược phát triển trường Kết luận Trong bối cảnh tồn cầu hóa diễn mạnh mẽ nay, chất lượng giáo dục trường ĐH Việt Nam không đơn đạt chuẩn quốc gia mà cần hướng đến đạt chuẩn mực khu vực giới Muốn vậy, trường ĐH phải thực có đổi cơng tác quản lí nhà trường theo hướng chuẩn hóa Trong đó, việc lựa chọn áp dụng mơ hình quản lí chất lượng phù hợp với điều kiện thực tiễn tảng quản lí chất lượng trường ĐH xem giải pháp quan trọng nhằm đảm bảo nâng cao chất lượng nhà trường, đồng thời góp phần đổi quản lí giáo dục ĐH Việt Nam Song song với đào tạo, nhằm làm tốt cơng tác quản lí hoạt động NCKH, trường ĐH cần phải quan tâm số công tác sau: Xây dựng kế hoạch chiến lược khoa học công nghệ phù hợp sứ mạng nghiên cứu, đạt chất lượng quốc gia tiếp cận chất lượng quốc tế; Xây dựng quy trình quản lí hoạt động NCKH đáp ứng chuẩn đầu ra; Tổ 38 VJE Tạp chí Giáo dục, Số 490 (Kì - 11/2020), tr 34-39 ISSN: 2354-0753 chức tập huấn áp dụng đồng quy trình quản lí hoạt động NCKH nhà trường; Giám sát, đo lường, đánh giá chất lượng hoạt động NCKH vận hành nhà trường; Cải tiến chất lượng hoạt động NCKH đáp ứng chuẩn đầu ra; Xây dựng văn hóa chất lượng NCKH nhà trường; Tình hình địa phương, quốc gia nhân tố, bối cảnh khác Tài liệu tham khảo Asean Quality Network Quality Assurance (2011) Guide to AUN Actual Quality Assessment at Programme Level Asean Quality Network Quality Assurance (2015) Guide to AUN-QA Assessment at Programme Level Version 3.0 Ban Chấp hành Trung ương (2013) Nghị số 29-NQ/TW ngày 04/11/2013 đổi bản, toàn diện giáo dục đào tạo, đáp ứng u cầu cơng nghiệp hóa, đại hóa điều kiện kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa hội nhập quốc tế Bộ GD-ĐT (2010) Quyết định số 4138/QĐ-BGDĐT ngày 20/9/2010 phê duyệt đề án xây dựng phát triển hệ thống kiểm định chất lượng giáo dục giáo dục đại học trung cấp chuyên nghiệp giai đoạn 2011-2020 Bộ GD-ĐT (2014) Thông tư số 10/2020/TT-BGDĐT ngày 14/5/2014 ban hành quy chế tổ chức hoạt động đại học vùng sở giáo dục đại học thành viên Bộ GD-ĐT (2017) Thông tư số 12/2017/TT-BGDĐT ngày 19/5/2017 ban hành quy định kiểm định chất lượng sở giáo dục đại học Cục Quản lí chất lượng - Bộ GD-ĐT (2017) Danh sách sở giáo dục công nhận đạt tiêu chuẩn chất lượng giáo dục Đào Ngọc Cảnh (2018) Thực trạng giải pháp đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu khoa học giảng viên Trường Đại học Cần Thơ Tạp chí Khoa học, Trường Đại học Cần Thơ, tập 54, số 7C, tr 117-121 Hoàng Thị Nhị Hà (2009) Quản lí nghiên cứu khoa học trường đại học sư phạm Luận án tiến sĩ Quản lí giáo dục, Viện Khoa học Giáo dục Việt Nam Lê n Dung (2010) Mơ hình quản lí hoạt động nghiên cứu khoa học đại học đa ngành, đa lĩnh vực Luận án tiến sĩ Quản lí giáo dục, Trường Đại học Giáo dục - Đại học Quốc gia Hà Nội Lodgaard, E., Gamme, I & Aasland, K E (2013) Success factors for PDCA as continuous improvement method in product development IFIP Advances in Information and Communication Technology, 397, 645-652 DOI: 10.1007/978-3-642-40352-1_81 Nguyễn Đức Chính (2002) Kiểm định chất lượng giáo dục đại học NXB Đại học Quốc gia Hà Nội Nguyễn Đức Chính, Nguyễn Phương Nga (2006) Nghiên cứu xây dựng tiêu chí đánh giá hoạt động giảng dạy đại học nghiên cứu khoa học giảng viên Đại học Quốc gia Hà Nội Đề tài khoa học công nghệ trọng điểm cấp Đại học Quốc gia Hà Nội, mã số: QGTĐ.02.06 Nguyễn Hữu Châu (2006) Cơ sở lí luận thực tiễn chất lượng giáo dục đánh giá chất lượng giáo dục Đề tài khoa học công nghệ cấp Bộ, mã số: B2004-CTGD-01 Nguyễn Ngọc Cường (2018) Bồi dưỡng kĩ nghiên cứu khoa học cho đội ngũ giảng viên trẻ trường đại học, cao đẳng Tạp chí Giáo dục, số 426, tr 34-38 Nguyễn Quang Giao (2015) Quản lí chất lượng giáo dục đại học NXB Đại học Quốc gia Hà Nội Nguyễn Thị Mỹ Lộc, Nguyễn Hữu Châu (chủ biên, 2013) Giáo dục đại học Việt Nam: Những vấn đề chất lượng quản lí NXB Đại học Quốc gia Hà Nội Nguyễn Văn Lê (2001) Phương pháp luận nghiên cứu khoa học NXB Trẻ Nguyễn Văn Ly (2010) Quản lí chất lượng đào tạo đại học học viện, trường công an nhân dân Luận án tiến sĩ Quản lí giáo dục, Trường Đại học Giáo dục - Đại học Quốc gia Hà Nội Phạm Thành Nghị (2000) Quản lí chất lượng đại học NXB Đại học Quốc gia Hà Nội Phan Thị Tú Nga (2011) Thực trạng biện pháp nâng cao hiệu hoạt động nghiên cứu khoa học giảng viên Đại học Huế Tạp chí Khoa học, Đại học Huế, số 68, tr 67-78 Taylor, J (2006) Managing the Unmanageable: The Management of Research in Research-Intensive Universities Higher Education Management and Policy, 18(2), 1-25 Vũ Cao Đàm (2002) Phương pháp luận nghiên cứu khoa học NXB Khoa học Kĩ thuật 39 ... sĩ Quản lí giáo dục, Viện Khoa học Giáo dục Việt Nam Lê n Dung (2010) Mơ hình quản lí hoạt động nghiên cứu khoa học đại học đa ngành, đa lĩnh vực Luận án tiến sĩ Quản lí giáo dục, Trường Đại học. .. nghiên cứu khoa học giảng viên Trường Đại học Cần Thơ Tạp chí Khoa học, Trường Đại học Cần Thơ, tập 54, số 7C, tr 117-121 Hồng Thị Nhị Hà (2009) Quản lí nghiên cứu khoa học trường đại học sư phạm... vực quản lí khác Đây sở để tin tưởng nhận thức, niềm tin thực hành HTQLCL công cụ phần hệ thống quản lí chung tổ chức xác lập củng cố 2.2 Một số biện pháp quản lí hoạt động nghiên cứu khoa học trường