KỶ YẾU HỘI THẢO KHOA HỌC 173 KIẾN THỨC, NĂNG LỰC, KỸ NĂNG CẦN CÓ CỦA SINH VIÊN TỐT NGHIỆP TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP KHU VỰC VÀ QUỐC TẾ Đào Minh Châu Khoa Công Nghệ Thông Tin, Trường Đại học Công nghiệp[.]
KỶ YẾU HỘI THẢO KHOA HỌC KIẾN THỨC, NĂNG LỰC, KỸ NĂNG CẦN CÓ CỦA SINH VIÊN TỐT NGHIỆP TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP KHU VỰC VÀ QUỐC TẾ Đào Minh Châu Khoa Công Nghệ Thông Tin, Trường Đại học Cơng nghiệp Thực phẩm TP.HCM TĨM TẮT Trong bối cảnh hội nhập khu vực quốc tế nay, thông tin phong phú thay đổi nhanh, khách hàng người sử dụng lao động dễ dàng liên kết với người lao động Các công việc lặp lặp lại thay máy móc giá trị người lao động nằm khả xử lý thông tin, kết nối mối quan hệ Lịch sử ghi nhận, cách mạng công nghiệp kỷ trước, phát minh khoa học kỹ thuật tạo cỗ máy làm tăng suất lao động lại sa thải người lao động giản đơn Phản ứng công nhân ban đầu đập phá máy móc, sau chuyển sang thích ứng để tồn phát triển Trong cảnh hội nhập khu vực quốc tế nay, hội nhiều mối đe dọa thị trường lao động Những lao động thích ứng thời đại cơng nhân trí thức, vừa có khả khai thác, xử lý thơng tin nhanh chóng hiệu quả, vừa có khả xây dựng mối quan hệ, xử lý giao dịch đòi hỏi phải hiểu biết nhiều chun mơn khác nhau, vừa có khả tham gia vào giao dịch có yếu tố nước Để tồn xã hội khắc nghiệt này, sinh viên cần trang bị số định hướng để học tập làm việc, số kỹ tóm tắt sau: - Ngoại ngữ - Làm chủ công nghệ thông tin đại thời đại Internet - Giao tiếp - Kết nối rộng rãi với bạn bè nhiều ngành nghề khác - Tự quản lý - Trách nhiệm - Đạo đức nghề nghiệp GIỚI THIỆU Trong bối cảnh hội nhập khu vực quốc tế nay, rào cản đầu tư nước dỡ bỏ, đầu tư nước tăng, kéo theo thúc đẩy sản xuất ngành dịch vụ kèm theo phát triển Đối với lao động trẻ, niên sau tốt nghiệp sản xuất, dịch vụ thúc đẩy phát triển, nhu cầu lao động có chất lượng cao, ngoại ngữ tốt tăng cao Lao động trẻ 173 LIÊN KẾT GIỮA NHÀ TRƯỜNG VÀ DOANH NGHIỆP TRONG VIỆC GIẢI QUYẾT VIỆC LÀM CHO SINH VIÊN… có nhiều hội tìm kiếm việc làm Hội nhập khu vực quốc tế khơng mang đến thuận lợi mà cịn mang đến thách thức Do đầu tư nước tăng cao, doanh nghiệp nội địa đối mặt với sóng cạnh tranh khốc liệt từ doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi Bên cạnh đó, lao động đơn giản, phổ thông dự báo thu hẹp sóng chun mơn hóa, đại hóa tăng cao xuất phát từ đầu tư nước tăng cao Theo kết khảo sát Trung tâm Dự báo Nhu cầu Nhân lực Thông tin Thị trường lao động thành phố Hồ Chí Minh “Cơng nghiệp Việt Nam có tăng trưởng mạnh mẽ với tỷ lệ tăng trưởng cao nhiều năm gần Các ngành có triển vọng lớn xác định ngành phục vụ cơng nghiệp hóa đại hóa, ngành thẳng vào cơng nghệ tiên tiến, góp phần thúc đẩy tăng trưởng đóng góp nhiều vào GDP Hiện tại, công nghiệp hỗ trợ xác định ngành có nhiều triển vọng Điều cho thấy tương lai, kinh tế Việt Nam hứa hẹn đòi hỏi lượng lớn kĩ sư công nghiệp – công nghệ đào tạo với mức lương Theo sau nhóm ngành Kinh tế – Tài – Ngân hàng có tiềm không với mức tỷ lệ ngành nghề so với tổng số việc làm 33%.” Sau đánh giá nhu cầu nhân lực qua đào tạo phân theo 08 nhóm ngành: STT NHĨM NGÀNH Tỉ lệ ngành nghề Số chỗ làm việc so với tổng số việc (Người/ năm) làm (%) Kỹ thuật công nghệ 35 70.875 Khoa học tự nhiên 14.175 Kinh tế – Tài – Ngân hàng – Pháp luật – Hành 33 66.825 Khoa học xã hội – Nhân văn – Du lịch 16.200 Sư phạm – Quản lý giáo dục 10.125 Y – Dược 10.125 Nông – Lâm – Thủy sản 6.075 Nghệ thuật – Thể dục – Thể thao 8.100 100 202.5 Tổng nhu cầu nhân lực bình quân Sắp tới Hiệp định Đối tác Tồn diện Tiến Xun Thái Bình Dương (CPTPP) có hiệu lực, hy vọng giúp GDP Việt Nam tăng thêm 1,1% rào cản đầu tư nước dỡ bỏ, đầu tư nước tăng, kéo theo thúc đẩy sản xuất ngành dịch vụ kèm theo phát triển Đối với lao động trẻ, sản xuất, dịch vụ thúc đẩy phát 174 KỶ YẾU HỘI THẢO KHOA HỌC triển, nhu cầu lao động có chất lượng cao, ngoại ngữ tốt tăng cao Lao động trẻ có nhiều hội tìm kiếm việc làm Bà Phùng Thị Lan Phương – Trưởng phòng FTA – Trung tâm WTO hội nhập, VCCI cho ý kiến sau: “Với CPTPP, doanh nghiệp Việt có nhiều hội đầu tư sang nước CPTPP, hội hợp tác, kinh doanh với đối tác nước tăng hội tham gia vào chuỗi giá trị toàn cầu hữu Tuy nhiên, doanh nghiệp Việt cần phải chủ động hồn thiện doanh nghiệp có lực cạnh trạnh, có đủ điều kiện cần thiết tham gia vào chuỗi cung ứng toàn cầu.” Khi CPTPP có hiệu lực, tác động lực lượng lao động trẻ diễn biến sau: Nhu cầu thị trường lao động tăng cao: Do thị trường nước mở cửa, dẫn đến doanh nghiệp nước dễ tiếp cận đến thị trường nước ngoài, kéo theo thúc đẩy sản xuất Ngành sản xuất phát triển, kéo theo loại ngành nghề khác phát triển theo ví dụ tài chính, tín dụng, ngân hàng, xuất nhập khẩu… thị trường lao động mở rộng, người lao động trẻ có hội kiếm việc Lao động phổ thông dần bị đào thải Dỡ bỏ rào cản thị trường, hàng ngoại tràn vào thị trường nước cạnh tranh mạnh mẽ với hàng nội Để cạnh tranh, doanh nghiệp nội phải cải tiến công nghệ, chun mơn hóa lao động sản xuất kéo theo nhu cầu lao động Cuối cùng, thị trường lao động tiến đến cách mạng công nghiệp lần thứ tư Cách mạng công nghiệp 4.0 Theo tài liệu tổ chức Lao động Quốc tế (ILO) công bố theo tư liệu nghiên cứu chuyên gia kinh tế từ hội thảo công bố vào năm 2017 - 2018 cho thấy: Trong Cách mạng công nghiệp 4.0, viễn cảnh nhà máy thông minh, máy móc kết nối Internet liên kết với qua hệ thống, tự hình dung tồn quy trình sản xuất đưa định Theo Lao động Quốc tế (ILO) “Cách mạng cơng nghiệp 4.0 làm gia tăng nguy việc làm, thất nghiệp, nhiều ngành đối mặt thách thức lớn cạnh tranh khốc liệt Đã có cảnh báo việc Việt Nam triệu việc làm vào năm 2020 chất lượng nhân lực đạt 3,79 điểm (thang điểm 10); đứng thứ 11/12 nước châu Á tham gia xếp hạng số cạnh tranh nhân lực 4,3/10 điểm Ngoài ra, số khác thấp lực cạnh tranh 4,3/10, xếp hạng 56/133 nước; tỷ lệ lao động qua đào tạo có cấp/chứng năm 2015 đạt 20,3% Nhân lực Việt Nam thiếu kỹ mềm như: ngoại ngữ, cơng nghệ thơng tin, kỹ làm việc nhóm, giao tiếp, tác phong công nghiệp, tránh nhiệm đạo đức nghề nghiệp.” 175 LIÊN KẾT GIỮA NHÀ TRƯỜNG VÀ DOANH NGHIỆP TRONG VIỆC GIẢI QUYẾT VIỆC LÀM CHO SINH VIÊN… KIẾN THỨC, NĂNG LỰC, KỸ NĂNG CẦN CÓ CỦA SINH VIÊN TỐT NGHIỆP TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP KHU VỰC VÀ QUỐC TẾ Đối mặt với tình trên, sinh viên cần thiết có định hướng để thích nghi với việc làm thời đại hội nhập Sau định hướng gợi ý để sinh viên tham khảo áp dụng: Ngoại ngữ Làm chủ công nghệ thông tin đại thời đại Internet Giao tiếp - kết nối rộng rãi với bạn bè nhiều ngành nghề khác Tự quản lý - Trách nhiệm - Đạo đức nghề nghiệp Các Kỹ cần có sinh viên tốt nghiệp bối cảnh hội nhập khu vực quốc tế Ngoại ngữ Trong thời đại hội nhập, rào cản ngăn cách quốc gia ngày xóa bỏ Những cơng việc có yếu tố nước ngồi ngày chiếm tỷ trọng quan trọng Sinh viên phải đối mặt với tình huống, sếp người nước ngoài, khách hàng người nước ngoài, đối tác người nước ngồi Nếu khơng xử lý rào cản ngơn ngữ, người lao động ngày khó sống thời đại Khi sinh viên nhìn phía trước để tốt nghiệp làm việc công ty tốt, nhà tuyển dụng thường địi hỏi nhiều thứ có yêu cầu chắn bỏ qua biết sử dụng tiếng Anh Thậm chí làm việc cơng ty Hàn, Nhật, người biết tiếng Anh trọng dụng, biết thêm ngơn ngữ Hàn, Nhật q tốt Tiếng Anh có kỹ (i) nghe (ii) nói (iii) đọc (iv) viết Trong kỹ nghe đọc quan trọng Chỉ cần nghe từ từ nói giỏi, đọc nhiều từ từ viết giỏi Để luyện nghe sinh viên phải tự thu thập nghe mà u thích, lựa chọn tùy vào sở thích Sau tìm hiểu nghe, hiểu nghĩa nghe nghe nghe lại cho thật thuộc, cao bậc tập phát âm dần cho với âm ngữ nghe Để nghe cho khá, sinh viên cần thu thập 10 nghe, dài 10-15 phút, gồm 2.000 từ đến 3.000 từ Kế kỹ đọc, đọc thật nhiều đọc chủ đề yêu thích Nếu sinh viên thích chiến tranh, đọc lịch sử chiến tranh giới 1, tiếng Anh wiki Càng đọc nhiều quen cách dùng từ, kết nối câu chữ, viết hay 176 KỶ YẾU HỘI THẢO KHOA HỌC Vấn đề khó luyện nói luyện viết Những kỹ cần người hướng dẫn Theo sinh viên học khóa ngắn hạn, việc tự học nghe đọc nhà hỗ trợ giúp ích nhiều việc luyện nói viết đến lớp Làm chủ công nghệ thông tin đại thời đại Internet Do không gian cho sinh viên thực công việc thao tác thủ công ngày Các nhà tuyển dụng địi hỏi sinh viên phải làm chủ cơng nghệ lĩnh vực mà hoạt động, chí, họ tuyển dụng người rành rõi công nghệ chi tiết ngành nghề Đối với nhân viên văn phịng word, excel chương trình vi tính khơng thể thiếu Việc làm chủ cơng nghệ phải thơng qua q trình học tập, tự học Sinh viên đăng ký khóa học ngắn hạn, chương trình online, hay tự học tùy điều kiện người, phải làm chủ công nghệ tối thiểu phụ thuộc vào lĩnh vực mà theo đuổi Giao tiếp - Kết nối rộng rãi với bạn bè ngành nghề khác Do công việc lập lập lại dần thay máy móc, nhà tuyển dụng có xu hướng tìm kiếm nhân viên để thực cơng việc mà máy móc khơng thể làm được, công việc giao tiếp - kết nối thông tin, tìm kiếm thơng tin Ví dụ máy tính làm tốt cơng việc lập báo cáo tài chính, với khả tính tốn cao nhiều việc tính tay, ngồi việc lập báo cáo tài chính, nhân viên kế tốn cần phải phân tích, nhân viên cịn phải tìm hiểu nhu cầu thị trường để giải thích số liệu kế tốn, tìm hiểu sách nhà nước để thấy thay đổi tương lai ngành nghề mà cơng ty hoạt động Muốn nhân viên phải có nhiều bạn bè để chia sẻ thơng tin, kinh nghiệm ngành nghề khác để cung cấp nhìn cho báo cáo tài góc độ khác Ví dụ khác, máy vi tính tìm kiếm hiệu văn luật, so với việc nhân viên luật mị mẫm văn luật thủ cơng thư viện Tuy nhiên, giá trị đóng góp nhân viên luật thời đại có mối quan hệ rộng với bạn bè lĩnh vực kế toán, ngân hàng để giúp xử lý số liệu luận cứ, có mối quan hệ tốt với thẩm phán để hỏi họ kinh nghiệm xét xử vụ việc tương tự để đưa hướng xử lý cho khách hàng Hay có nhiều bạn bè ngành lập pháp để cập nhật đường hướng phát triển luật pháp Những việc máy tính khơng thể thay người Tự quản lý - Trách nhiệm - Đạo đức nghề nghiệp Tự quản lý Tự quản lý cần thiết để đối phó với thay đổi liên tục thời đại hội nhập Để tự quản lý, sinh viên cần nhận diện mối quan hệ, tương quan công việc Biết việc làm, việc làm trước, việc làm sau Muốn vậy, sinh viên cần xây dựng sở liệu cho riêng mình, để cần thao tác nhanh chóng Ví dụ sinh viên kế tốn, tự tư soạn cho luận nho nhỏ số tài 177 LIÊN KẾT GIỮA NHÀ TRƯỜNG VÀ DOANH NGHIỆP TRONG VIỆC GIẢI QUYẾT VIỆC LÀM CHO SINH VIÊN… chính, viết báo cáo cho sếp, cần mở luận làm ra, để ơn lại số khơng cần mị mẫm lại sách từ đầu Ví dụ nữa, sinh viên luật cần xây dựng sở pháp lý riêng cho riêng mình, tập hợp văn bản, biểu mẫu cho vân đề mà hành nghề, để cần lấy sử dụng mà khơng cần phải soạn thảo lại từ đầu Tự quản lý cần kết hợp kỹ sau: - Sắp xếp: Đây khả xếp thông tin thành danh mục dễ hiểu cần tra cứu Ví dụ sinh viên luật cần xây dựng sở pháp lý cho riêng vấn đề mà hành nghề, văn luật lưu lại sếp theo thứ tự, văn hiệu lực cao đến thấp, kèm theo ghi điều khoản văn hướng dẫn rõ văn - Kiểm tra mối quan hệ thông tin: Đây khả xếp thơng tin theo tư mà tự đặt ra, để truy tìm dùng gợi ý để truy suất thơng tin cách nhanh chóng khơng phải tìm tịi lại từ đầu - Lọc: Là khả lọc thông tin cần thiết để tập trung vào, khả phụ thuộc lớn vào hai khả - Thích nghi: Đây khả xử lý yêu cầu khách hàng, sếp cách nhanh chóng, khơng bấn loạn Khi sinh viên xây dựng cho sở liệu riêng lĩnh vực hành nghề, với thông tin xếp theo tư mà định ra, khả xử lý yêu cầu khách hàng nhanh Ví dụ buổi sáng khách hàng yêu cầu A, thực gần xong, chốc khách hàng lại địi B, có sở liệu trước đó, nên truy tìm, xếp thơng tin nhanh chóng để đánh giá yêu cầu B khách hàng khơng phải tìm tịi, phân tích lại từ đầu - Tự học tập: Ở thời đại hội nhập, việc người thực công việc, làm việc cho cơng ty đời ngày Cơng nghệ thay đổi nhanh, nhiều công việc bị đào thải, nhiều công việc đời, đòi hỏi sinh viên phải cập nhật học hỏi thường xuyên Tự học tập nhiều thời gian khơng có người hướng dẫn Bên cạnh chun mơn mình, sinh viên cần biết nhiều chun mơn khác học khóa ngắn hạn Ví dụ sinh viên cơng nghệ thơng tin học khóa quản trị kinh doanh ngắn hạn, sinh viên kế tốn học chứng luật hợp đồng, luật doanh nghiệp ngắn hạn Việc kết nối thơng tin liên ngành hữu ích sinh viên Ở thời đại nay, yêu cầu nhà tuyển dụng công việc giấy tờ, lặp lặp lại ngày Cách 10 năm, trợ lý luật sư ngồi văn phịng ngày để tìm văn luật cho sếp Nhưng cơng việc có sở liệu luật làm thay, trợ 178 KỶ YẾU HỘI THẢO KHOA HỌC lý luật sư cần hỗ trợ sếp giao tiếp với khách hàng, nói chuyện với phận kế tốn khách hàng, hỗ trợ sếp đàm phán khoản vay khách hàng từ ngân hàng… tức cần kiến thức liên ngành, mà kiến thức liên ngành có thơng qua q trình trau dồi học hỏi Và bạn sinh viên năm 3,4 mạnh dạn nộp đơn thực tập cơng ty Đừng nghĩ cung cấp lao động không công hay giá rẻ cho công ty mà nghĩ dùng thực tế để kiểm tra trình độ tiếp thu kiến thức cơng việc Khi làm việc, sếp không đưa bạn kiểm tra nói, oh, anh làm điểm nên tăng lương cho anh, mà bạn phải biết dụng nhuần nhuyễn kiến thức thầy cô trang bị trường để xử lý hồ sơ Trách nhiệm - đạo đức nghề nghiệp Trong bối cảnh hội nhập khu vực quốc tế nay, thông tin phong phú thay đổi nhanh, khách hàng người sử dụng lao động dễ dàng liên kết với người lao động Để bảo đảm khả cạnh tranh, hình ảnh danh tiếng cá nhân lao động, người lao động phải bảo đảm yêu cầu trách nhiệm, đạo đức nghề nghiệp lĩnh vực ngành nghề tương ứng Trong ngành nghề nay, hiệp hội nghề nghiệp thường phát triển quy tắc khác ví dụ quy tắc đạo đức nghề luật sư, quy tắc đạo đức hiệp hội kiểm toán nội bộ, quy tắc sở hữu trí tuệ… mục đích quy tắc đưa nguyên tắc kỳ vọng chi phối hành vi cá nhân, người lao đông, tổ chức việc thực công việc chuyên môn Tùy đặc thù ngành, mà quy tắc khác mô tả yêu cầu tối thiểu ứng xử đạo đức kỳ vọng hành vi người lao động Yêu cầu chung số quy tắc thường gồm yêu cầu sau: Chính trực: tính trực người lao động thiết lập tin tưởng nhờ tạo sở cho độ tin cậy công việc họ Điều đòi hỏi người lao động: Phải thực công việc với trung thực, chuyên cần có trách nhiệm Tuân thủ quy định pháp luật, thực yêu cầu chuyên môn nghề nghiệp Không tham gia hoạt động phạm pháp làm uy tín doanh nghiệp, tổ chức hội nghề nghiệp Phải tôn trọng đóng góp vào mục tiêu hợp pháp đạo đức tổ chức Bảo mật: người lao động tôn trọng giá trị quyền sở hữu thông tin mà họ nhận Người lao động không tiết lộ thơng tin khơng có thẩm quyền phù hợp, trừ việc tiết lộ thông tin theo yêu cầu luật pháp thuộc trách nhiệm chuyên môn Yêu cầu người lao động phải thận trọng việc sử dụng bảo vệ thông tin thu thập q trình thực nhiệm vụ Khơng sử dụng thông 179 ... TRƯỜNG VÀ DOANH NGHIỆP TRONG VIỆC GIẢI QUYẾT VIỆC LÀM CHO SINH VIÊN… KIẾN THỨC, NĂNG LỰC, KỸ NĂNG CẦN CÓ CỦA SINH VIÊN TỐT NGHIỆP TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP KHU VỰC VÀ QUỐC TẾ Đối mặt với tình trên, sinh. .. Đạo đức nghề nghiệp Các Kỹ cần có sinh viên tốt nghiệp bối cảnh hội nhập khu vực quốc tế Ngoại ngữ Trong thời đại hội nhập, rào cản ngăn cách quốc gia ngày xóa bỏ Những cơng việc có yếu tố nước...LIÊN KẾT GIỮA NHÀ TRƯỜNG VÀ DOANH NGHIỆP TRONG VIỆC GIẢI QUYẾT VIỆC LÀM CHO SINH VIÊN… có nhiều hội tìm kiếm việc làm Hội nhập khu vực quốc tế không mang đến thuận lợi mà mang đến