Học phần Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin Nhóm học phần Nhóm 08 Nhóm BTL Nhóm 10 Đề tài nhóm Đề tài 3 hệ thống quản lí rạp chiếu phim Yêu cầu Thu thập yêu cầu Các chức năng trong modul Thành v[.]
Học phần: Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin Nhóm học phần: Nhóm 08 Nhóm BTL: Nhóm 10 Đề tài nhóm: Đề tài 3- hệ thống quản lí rạp chiếu phim Yêu cầu: Thu thập yêu cầu Các chức modul: - quản lí thơng tin phim, - Đoàn Việt Hưng- B19DCAT094 - Nguyễn Văn Sơn- B19DCCN557 lên lịch chiếu phim, bán vé quầy cho khách Thành viên: Nguyễn Ngọc Hiếu- B19DCCN250 A Pha thu thập yêu cầu: Glossary list STT TÊN TIẾNG VIỆT TÊN TIẾNG ANH Nhóm thuật ngữ liên quan đến nhân viên Nhân viên bán vé Booking clerk Nhân viên soát vé Ticket collector Nhân viên quản lý lịch chiếu Nhân viên kỹ thuật phòng chiếu Showtime manager Nhân viên vệ sinh Nhân viên quảng bá Trash collector Marketing staff Nhân viên bảo trì rạp chiếu phim Cinema maintenance staff Quản lý rạp chiếu phim Cinema manager Nhân viên thống kê doanh thu Nhân viên quản lý phòng chiếu Accountant 10 Projectionist Room manager NGỮ NGHĨA Nhân viên chịu trách nhiệm việc bán vé chỗ tiếp khách đặt vé online trước Nhân viên chịu trách nhiệm kiểm tra vé xem phim cửa vào phòng phim Người chịu trách nhiệm quản lý lịch chiếu phim Nhân viên chịu trách nhiệm quản lý điều khiển hệ thống máy chiếu phim cụm rạp theo lịch chiếu phim xếp, đảm bảo chất lượng phim ảnh, âm thanh, ánh sáng, nhiệt độ phòng chiếu Nhân viên chịu trách nhiệm vệ sinh rạp Chịu trách nhiệm quảng bá online qua mạng xã hội quảng bá offline qua hoạt động phát tờ rơi, event cho phim chiếu Chịu trách nhiệm quản lý, vận hành, vệ sinh, sữa chữa gia cố trang thiết bị, thực báo cáo định trạng tài sản rạp Quản lý giám sát hoạt động kinh doanh rạp Thực tổng kết báo cáo định trạng kinh doanh rạp Nhân viên thống kê doanh thu rạp, làm báo cáo định kỳ doanh thu rạp Nhân viên chịu trách nhiệm cập nhật phòng chiếu gồm thêm, sửa, xóa thơng tin phịng chiếu, liệt kê danh sách phòng chiếu 11 Nhân viên quản lý Film manager phim 12 Nhân viên bán bỏng, Food salesman nước Nhóm thuật ngữ liên quan đến khách hàng 13 Khách hàng Customer Nhân viên chịu trách nhiệm cập nhật phim chiếu gồm thêm, sửa, xóa thơng tin phim Nhân viên bán đồ ăn, nước uống rạp bỏng ngơ, nước ngọt,… Khách hàng rạp khơng có đăng ký tài khoản thành viên 14 Khách hàng thành Member Khách hàng có tài khoản thành viên hạng Thân thiết viên rạp, có điểm thưởng số ưu đãi định 15 Trẻ em Kid Khách hàng 12 tuổi 16 Học sinh sinh viên Student Khách hàng 22 tuổi, học sinh, sinh viên có mang theo thẻ học sinh thẻ sinh viên 17 Khách hàng thân VIP Customer Khách hàng có tài khoản thành viên hạng Thân thiết thiết rạp, nhận nhiều ưu đãi Nhóm thuật ngữ liên quan đến sở hạ tầng rạp chiếu phim 18 Phòng chiếu Cinema room Nơi xem phim, có hệ thống ghế ngồi hệ thống chống ồn 19 Phòng chiếu đặc biệt Special cinema Phịng chiếu có số ghế chất lượng ghế, hệ thống room chống ồn, chất lượng âm tốt 20 Phòng điều khiển Projection booth Nơi nhân viên chiếu phim điều khiển phim, định chất lượng hình ảnh, âm mà khách hàng xem 21 Ghế cặp đôi Couple seat Ghế đôi dành cho hai người ngồi chung, khơng có vách ngăn hai người 22 Ghế đơn Single seat Ghế đơn cho người xem phim 23 Ghế hạng Ưu tiên VIP seat Các ghế vị trí phịng chiếu, vị trí đẹp để xem phim 24 Chỗ ngồi Seat Là ký hiệu gồm tên hàng ghế số ghế hàng, quy định chỗ ngồi khách hàng phòng chiếu 25 Hàng ghế Row Hàng ghế có rạp chiếu, hàng có ký hiệu phân biệt 26 Bức hình Curtain Bức nơi hình ảnh phim chiếu đến 27 Bốt chụp ảnh Phototboth Nơi chụp ảnh kỷ niệm 28 Hệ thống ánh sáng Lighting system Hệ thống chiếu sáng cho rạp phòng chiếu, sảnh, quầy bán vé,… 29 Hệ thống âm Sound and video Là thiết bị tạo nên rạp chiếu phim hình ảnh system 30 Khu vệ sinh WC Nơi chỉnh trang vệ sinh 31 Gian soát vé Ticket booth Nơi kiểm tra vé khách hàng trước vào xem 32 Mã phòng chiếu Cinema room ID Mã định danh để phân biệt phòng chiếu 33 Quầy lưu niệm Souvenir shop Nơi bày bán vật phẩm đặc biệt để lưu niệm 34 Phòng kỹ thuật Technical room Phòng quản lý theo dõi vận hành thiết bị rạp 35 Rạp phim Cinema Nơi cung cấp dịch vụ xem phim Nhóm thuật ngữ liên quan đến dịch vụ bán vé xem phim dịch vụ ăn uống 36 Đặt vé Book a ticket Việc mua vé trực tiếp online cho hay nhiều vé xem phim xác nhận tốn thành cơng 37 Ghế đặt Booked seat Ghế đánh dấu khơng cịn trống suất chiếu có người mua vé ghế vào thời điểm 38 Hủy vé Cancel a ticket Khách hàng hoàn trả lại vé mua đặt trước phải chịu chi phí phạt rap quy định(thời gian tính so với chiếu phim vé) Trước 48h: miễn phí Trước 24h: 20% giá trị vé Trước 12h: 40% giá trị vé Trước 6h: 60% giá trị vé Sau 6h: 100% giá trị vé Và khách hàng có tài khoản thành viên cộng điểm mua vé trước đó, sau trả vé điểm cộng mua vé 39 Giờ chiếu Showtime 40 Suất chiếu sớm Sneak-show 41 42 43 Chuẩn bị phát hành Giá vé Điểm thân thiết Coming soon Ticket cost Member point 44 Tài khoản thành viên Member account 45 Ưu đãi Discount 46 Hoá đơn Bill 47 Bỏng ngô Popcorn 48 49 Nước Quy đổi điểm thân thiết Soft drink Convert member points Giờ chiếu phim phòng chiếu vào thời gian xác định Buổi chiếu phim hạn chế người xem trước phát hành thức Phim chuẩn bị phát hành rạp chiếu Số tiền phải trả mua vé Khách hàng nhận điểm thưởng chi trả cho dịch vụ rạp Mỗi vé hay mặt hàng có số điểm thưởng quy định, mua tích điểm vào tài khoản với tỉ lệ 30.000 đồng tốn = điểm tích luỹ Là tài khoản dành cho khách hàng, khách hàng có tài khoản thành viên mua dịch vụ rạp nhận lại điểm tích luỹ Khách hàng giảm giá vé thoả mãn số điều kiện Tổng số tiền khách hàng cần chi trả cho dịch vụ mua, sau áp dụng sách ưu đãi đổi điểm thưởng Đồ ăn làm tử ngô, bơ đường, bán rạp Nước bán rạp Khách hàng chuyển điểm thân thiết thành dịch vụ mà rạp cung cấp Điểm đổi thành dịch vụ với tỉ sau: 15 điểm = combo bỏng + nước 25 điểm = vé xem phim 2D 30 điểm = vé xem phim 3D Sau đổi điểm thưởng, số lượng điểm có bị trừ tương ứng Nhóm thuật ngữ liên quan tới phim 50 Thể loại phim Movie genre 51 Phim 2D 2D movie 52 Phim 3D 3D movie Các chủ đề mà phim hướng đến đề cập tới Phim chiếu với chất lượng truyền thống Phim mang lại cảm giác thực cho người xem qua việc hiển thị hình ảnh ba chiều, tạo ảo giác chiều sâu Người xem cần đeo kính chun dụng rạp để xem với trải nghiệm tốt 53 Kính 3D 3D glasses 54 55 Mô tả phim Giới thiệu phim Movie description Movie trailer 56 Lịch chiếu Showtimes 57 Movie poster 58 Tấm biển quảng cáo phim Giới hạn độ tuổi 59 60 Năm sản xuất Đạo diễn Year of production Director 61 Diễn viên Main actor/actress 62 Dàn diễn viên Cast 63 64 65 Nhân vật Nhà sản xuất phim Nhà biên kịch Character Producer Scriptwritter 66 67 68 70 71 72 73 Thời lượng phim Loại phim Phim hành động Phim tình cảm Phim kinh dị Phim tài liệu Poster Runtime Type Action movie Romance Horror film Documentary Poster Age restriction 74 Là kính phân cực sử dụng ánh sang phân cực trịn để tạo hình ảnh chiếu Dùng để xem phim 3D Mô tả ngắn nội dung phim Đoạn phim ngắn lộ vài chi tiết nhân vật phim nhằm mục đích quảng bá phim Là bảng thời gian biểu quy định phim chiếu phòng chiếu rạp Hình ảnh đại diện phim, nhằm mục đích quảng bá Giới hạn độ tuổi khách hàng phép xem tự do, xem giám sát người lớn phim Thời gian mà phim bắt đầu bấm máy để quay Người chịu trách nhiệm đạo trình thực tác phẩm nghe nhìn, thường điện ảnh truyền hình Người nghệ sĩ biểu diễn, trình bày vai diễn phim Một dàn diễn viên tạo nên trình tuyển diễn viên Là người hay đối tượng xuất phim Là người giám sát sản xuất phim Là người tạo dựng toàn câu chuyện phim: lựa chọn bối cảnh, nhân vật xuất hiện, cá tính, ngơn ngữ họ Thời gian chiếu phim đó, tính phút Phân loại phim, phim 2D hay phim 3D Phim có nhiều cảnh hành động, chiến đấu Phim nói tình u, câu truyện lãng mạng Phim có cảnh kinh dị siêu nhiên, mang tính tạo nỗi sợ Phim kiện, câu truyện có thật Hình ảnh đại diện cho phim, thường lớn đủ nhân vật phim Đoạn ngắn giới thiệu phim Trailer 75 76 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 Trạng thái Phim cổ trang Đã công chiếu Phim chiếu Phim hài Phim hình Phim giật gân Âm Nhạc phim Phụ đề Hiệu ứng Phim chất lượng cao State Costume dramas Release Coming soon Comedy Crime movie Thriller Soundtrack Film score Subtitle Visual effect A classic 88 Bài bình luận phim Film review 89 Nhóm thuật ngữ liên quan tới hệ thống quản lý 90 Mã ID Nhóm thuật ngữ liên quan tới ưu đãi 91 U22 U22 92 Giảm giá đôi Couple-sale Trạng thái phim hay chưa cơng chiếu Những phim có bối cảnh từ kỉ 18 trở trước Trạng thái phim mắt Trạng thái phim mắt Phim tạo tiếng cười, hài hước Phim tội phạm hình Âm nhạc phim, tạo âm hưởng cho phim Nhạc chủ đề cho phim Bản dịch cho phim nước Hiệu ứng sử dụng để cải thiện hình ảnh phim Những phim có hiệu ứng phần nghe nhìn chất lượng cao Bài bình luận đánh giá qua phim Mã định danh đối tượng Người 22 tuổi có tài khoản thân thiết rạp hưởng ưu đãi tăng thêm 10% số điểm thân thiết Giảm giá theo đôi 93 Giảm giá kiện Event-sale Giảm giá theo kiện liên quan 94 Giảm giá vĩnh viễn Price drop Một số sản phẩm giảm khơng có thời hạn 95 Giảm giá thời hạn Flash-sale Giảm giá khoảng thời gian định 96 Chiếu khấu Discount Giảm giá khoảng thời gian doanh thu phim 97 Giảm phần trăm Rebation chiếu lâu Giảm giá theo phần trăm hóa đơn 98 Quảng bá Promotion Là nỗ lực tăng doanh thu - II, Business model: Mục đích: Phần mềm hỗ trợ quản lý kinh doanh rạp, hỗ trợ quản lý thông tin, doanh thu phim, thay đổi, thêm lịch chiếu phim phòng phim Quy định giá vé cụ thể cho đối tượng khách hàng mua vé, quản lý việc đặt mua vé kiểm soát việc chọn chỗ ngồi khách hàng mua vé suất chiếu cụ thể Phạm vi: Nhân viên sử dụng hệ thống phép sử dụng tuỳ vào vị trí cơng việc: o Nhân viên quản lý: Thực thêm, sửa, xóa phịng chiếu Thực thêm, sửa, xóa thơng tin phim Thực thêm, sửa, xóa mặt hàng bán kèm dịch vụ Thực thêm, sửa, xóa vé xem phim quy đổi điểm, chọn số điểm đổi cho vé - Lên lịch chiếu phim, chọn giá vé lịch chiếu Thống kê doanh thu theo phim theo thời gian Thống kê số vé bán theo thời gian o - Nhân viên bán vé: Chọn tên phim chiếu Cho phép khách hàng chọn chỗ ngồi trống với suất chiếu cụ thể Xử lý toán khách hang quầy Xử lý quy đổi điểm khách hàng thành vé có yêu cầu Đăng ký tài khoản thành viên cho khách hàng có yêu cầu Khách hàng: Chọn tên phim chiếu Chọn chỗ ngồi trống với suất chiếu cụ thể Thanh toán xác nhận đặt vé online Hoạt động nghiệp vụ chức Quản lý thông tin phim: Quản lý đăng nhập từ trang chủ với tài khoản dành cho quản lý -> Trang chủ quản lý - > quản lý chọn chức Quản lý thông tin phim-> Quản lý chọn chức sửa thông tin phim -> Giao diện hiển tìm kiếm theo tên phim -> Quản lý chọn phim danh sách (danh sách chứa tên phim) sau tìm kiếm -> Bảng sửa thơng tin phim lên gồm có( tên phim, thể loại phim, thời lượng, năm, quốc gia, trạng thái phim), trường đánh sẵn thông tin cũ phim-> Quản lý chọn trường muốn sửa - gồm có( tên phim, thể loại phim, thời lượng, năm, quốc gia, trạng thái phim), Nếu muốn giữ nguyên tắt dấu (X) khơng sửa trường -> Sau sửa thông tin bấm Submit - Nếu có mục bị để trống hệ thống báo lỗi - Nếu điền đủ hệ thống lưu lại thông tin phim -> Thông báo lên phim sửa -> điều hướng trang danh sách phim để tiếp tục sửa thực chức khác Lên lịch chiếu phim: Quản lý đăng nhập từ trang chủ với tài khoản dành cho quản lý -> Trang chủ quản lý -> quản lý chọn chức lên lịch chiếu phim -> Quản lý chọn chức lên lịch chiếu phim -> Bảng chọn phim lên -> Quản lý chọn phim danh sách -> Sau chọn phim chọn Tiếp theo -> Danh sách phòng chiếu lên -> Quản lý chọn phòng chiếu-> Giao diện phòng chiếu lên gồm có khung chiếu khả dụng -> quản lý chọn khung chiếu chọn -> Bảng ô nhập thông tin (tên suất chiếu, giá vé) - Nếu có mục bị để trống hệ thống báo lỗi - Nếu điền đủ hệ thống lưu lại thông tin lịch chiếu -> quản lý nhập thông tin bấm chọn submit -> thông tin xác nhận lưu điều hướng trang chọn phim để tiếp tục lên lịch Bán vé quầy cho khách: Đến ca làm nhân viên đăng nhập tài khoản vào hệ thống Khách hàng đến quầy yêu cầu nhân viên bán vé -> Nhân viên chọn chức bán vé, show cho khách hàng phim chiếu -> Khách chọn phim hiển thị -> Giao diện gồm khung chiếu -> Khách hàng chọn khung chiếu mong muốn quay lại chọn lại phim-> Giao diện chọn ghế lên (gồm ghế trống ghế đặt) -> Khách hàng chọn ghế trống(nếu còn) -> mua thêm đồ ăn (nếu có) -> Nhân viên nhập hóa đơn/vé gồm có: Số lượng , Mã phịng, Thời gian chiếu, số lượng -> Nhân viên hỏi khách hàng nhập mã giảm giá- >Hệ thống tính giá vé -> Hiển thị cuối hóa đơn -> Nhân viên thông báo nhận tiền từ khách hàng bấm chọn tốn > hệ thống thơng báo tốn in hóa đơn cho khách hàng ->Nhân viên bấm chọn tiếp tục để thực giao dịch Thông tin đối tượng liên quan cần xử lí/quản lí a, Nhóm liên quan đến người: Thành viên: Tên đăng nhập, mật khẩu, họ tên, email, số điện thoại Nhân viên: Tên đăng nhập, mật khẩu, họ tên, email, số điện thoại, chức vụ Nhân viên quản lý: Tên đăng nhập, mật khẩu, họ tên, email, số điện thoại, chức vụ Nhân viên bán vé: Tên đăng nhập, mật khẩu, họ tên, email, số điện thoại, chức vụ b, Nhóm liên quan đến sở vật chất: - Phịng chiếu: Số ghế, Mã phịng, Mơ tả Ghế: Mã ghế, Mơ tả, Trạng thái c, Nhóm thông tin liên quan đến chuyên môn, vận hành: Phim: tên phim, thể loại phim, thời lượng, năm, quốc gia, trạng thái phim Suất chiếu: Tên suất chiếu, Phim, Mô tả, thời gian bắt đầu, thời gian kết thúc Vé: Số lượng vé, Mã phòng, Thời gian chiếu, số lượng, tiền tốn - Thẻ tích điểm: Mơ tả, thông tin khách hàng, số diểm Quan hệ thực thể liên quan: - Một suất chiếu có phim - Một Phòng chiếu khung có suất chiếu - Một phịng chiếu có nhiều chỗ ngồi III BM by technical language UML - a, Use case tổng quan + Đề xuất actor hệ thống: Actor người dùng trực tiếp: - Nhân viên quản lý, Nhân viên bán vé, Khách hàng Actor Nhân viên quản lý, Nhân viên bán vé, Khách hàng có thuộc tính giống nên kế thừa từ thành viên Có Nhân viên quản lý Nhân viên bán vé kế thừa từ Actor Nhân viên Nhân viên kế thừa từ thành viên Actor người dùng gián tiếp: - Nhà cung cấp Phải có actor nhà cung cấp để thực use case nhập phim từ nhà cung cấp + Các chức tương ứng với actor: Nhân viên quản lý: Quản lý thông tin phim, lên lịch chiếu phim, quản lý thống kê giá vé doanh thu, quản lý thông tin nhà cung cấp, nhập phim từ nhà cung cấp Nhân viên bán vé: Thao tác đặt vé theo yêu cầu khách hàng, thực sách ưu đãi Khách hàng: Khách hàng mua vé bỏng nước trực tiếp với nhân viên bán vé quầy trực tuyến hệ thống Nhà cung cấp: Cung cấp phim chiếu - Mô tả Use Case: Đăng nhập: Cho phép thành viên đăng nhập vào hệ thống Đăng ký thành viên: Use Case Cho phép khách hàng đăng ký thành viên Lên lịch chiếu phim: Use Case Cho phép quản lý lên lịch chiếu cho xuất chiếu Thống kê phim theo doanh thu: Use Case cho phép quản lý thống kê phim theo doanh thu Quản lý thông tin phim: Use Case cho phép quản lý quản lý thông tin phim Nhập phim từ nhà cung cấp: Cho phép quản lý nhập phim nhà cung cấp cung cấp Bán vé quầy: Cho phép nhân viên bán vé thực theo yêu cầu khách hàng Đặt mua vé trực tuyến: Cho phép khách hàng đặt mua vé trực tuyến Đổi điểm thưởng: Cho phép nhân viên bán vé đổi điểm thưởng thành vé quà tặng tùy theo khách hàng có - - b, Use case chi tiết quản lý phim