80 Chương 4 VĂN HÓA DOANH NHÂN 4 1 Khái luận chung về doanh nhân 4 1 1 Một số khái niệm liên quan đến doanh nhân Khái niệm thương nhân Thương nhân là chủ thể chính tham gia các quan hệ pháp luật thươn[.]
Chương VĂN HÓA DOANH NHÂN 4.1 Khái luận chung doanh nhân 4.1.1 Một số khái niệm liên quan đến doanh nhân Khái niệm thương nhân: Thương nhân chủ thể tham gia quan hệ pháp luật thương mại Việt Nam Theo quy định Điều Luật Thương mại 2005: “Thương nhân bao gồm tổ chức kinh tế thành lập hợp pháp, cá nhân hoạt động thương mại cách độc lập, thường xuyên có đăng ký kinh doanh.” Theo khái niệm này, thương nhân bao gồm: + Tổ chức kinh tế thành lập hợp pháp; + Cá nhân Tuy nhiên tổ chức thành lập hợp pháp cá nhân pháp luật Việt Nam công nhận thương nhân Để thương nhân, chủ thể nói phải mang đặc điểm pháp lý sau: Thứ nhất, thương nhân phải thực hoạt động thương mại Khoản Điều Luật Thương mại 2005 quy định: “Hoạt động thương mại hoạt động nhằm mục đích sinh lợi, bao gồm mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ, đầu tư, xúc tiến thương mại hoạt động nhằm mục đích sinh lợi khác.” Đây đặc điểm liền với thương nhân Muốn xem chủ thể có phải thương nhân hay khơng phải xem chủ thể có hoạt động thương mại hay không Thứ hai, thương nhân phải hoạt động độc lập Khoản điều Luật Thương mại Việt Nam 2005 quy định, thương nhân phải hoạt động thương mại cách độc lập Theo tinh thần pháp luật thương mại, thực hành vi thương mại độc lập, mang danh nghĩa lợi ích thân dấu hiệu cần thiết để xác định chủ thể tham gia vào hoạt động thương mại có phải thương nhân hay khơng? Bởi thực tế, hoạt động thương mại thường có nhiều người tham gia vào người làm công, nhân viên quản lí điều hành… nên cần phải dựa vào tính độc lập thực hành vi chủ thể để xác định chủ thể có tư cách thương nhân Thương nhân thực hành vi thương mại cách tự thân, nhân danh mình, lợi ích thân tự chịu trách nhiệm hành vi thương mại Những người làm cơng ăn lương, người quản lí điều hành chi nhánh hay cửa hàng thương mại chưa coi thương nhân họ thực hành vi thương mại lợi ích ơng chủ… Chính vậy, nói, thiếu đặc điểm thứ hai chủ thể khơng có tư cách thương nhân 80 Thứ ba, hoạt động thương mại phải cá nhân, tổ chức tiến hành thường xuyên Điều có nghĩa thương nhân, tham gia hoạt động thương mại phải thực hoạt động thường xuyên, nguồn lợi kiếm từ hoạt động thương mại nguồn lợi chính, thu nhập cho thân, tổ chức Thứ tư, thương nhân phải có lực hành vi thương mại Năng lực hành vi thương mại khả cá nhân, pháp nhân hành vi làm phát sinh, thay đổi chấm dứt quan hệ pháp luật thương mại Thứ năm, thương nhân phải có đăng kí kinh doanh Khoản điều Luật Thương mại năm 2005 quy định: “Thương nhân bao gồm…và có đăng kí kinh doanh” vừa nhìn nhận đặc điểm thương nhân vừa coi yêu cầu bắt buộc cá nhân, tổ chức muốn trở thành thương nhân Khi đăng kí kinh doanh thông tin chủ yếu thương nhân công khai như: tên thương mại, trụ sở, mục tiêu, ngành nghề kinh doanh… ghi nhận vào sổ đăng kí kinh doanh người muốn có thơng tin thương nhân cụ thể cần đến quan nhà nước có thẩm quyền để có thơng tin cần thiết Đăng kí kinh doanh thực theo trình tự pháp luật quy định, áp dụng thống nước Tuy nhiên thương nhân tồn nhiều hình thức doanh nghiệp khác nên việc đăng kí kinh doanh thực sở văn pháp luật khác Việc đăng kí kinh doanh tạo sở pháp lí cho cơng tác quản lí nhà nước kinh tế, xác nhận tồn hoạt động doanh nghiệp, cung cấp thông tin cần thiết doanh nghiệp nhằm tạo thuận lợi cho chủ thể tham gia quan hệ với doanh nghiệp Khái niệm thương gia: Thương gia thương nhân quy mơ tầm vóc lớn Tuy nhiên, hai từ thực có khác biệt mặt ý nghĩa Thương nhân chủ yếu đề cập đến cá nhân người làm kinh doanh mua bán, thương gia lại có nghĩa thể q trình lịch sử người đó, kinh doanh mang lại tính gia đình thường thương nhân lớn Khái niệm nhà quản lý: Các nguồn lực thực dự án có giới hạn tiến trình phải thỏa mãn tất điều kiện ràng buộc, nên tiến trình cần hoạch định cẩn thận để không dư thừa, điều khiển để thực đúng, giám sát để phát bất thường, đo lường để biết mức độ hoàn thành gọi chung quản lý Quản lý, theo nghĩa chung nhất, tác động chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý nhằm đạt mục tiêu đề Quản lý hoạt động có tính chất phố biến, nơi, lúc, lĩnh vực, cấp độ liên quan đến người Đó hoạt động xã hội bắt nguồn từ tính chất cộng đồng dựa phân công hợp tác làm công việc để đạt mục tiêu chung 81 Theo nghĩa rộng, quản lý hoạt động có mục đích người Quản lý hoạt động hay nhiều người điều phối hành động người khác nhằm đat mục tiêu cách có hiệu Như vậy, quản lý áp dụng kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm để điều khiển nguồn lực thực tiến trình để giải vấn đề Nhà quản lý người thực chức quản lý, mà kinh doanh nhà Quản trị doanh nghiệp, người chịu trách nhiệm điều hành công việc doanh nghiệp cách có mục tiêu Khái niệm giám đốc doanh nghiệp: Giám đốc doanh nghiệp chủ sở hữu doanh nghiệp người chủ sở hữu doanh nghiệp uỷ quyền, người hoạch định chiến lược chịu trách nhiệm định cho dù doanh nghiệp thuộc loại hình sở hữu Khái niệm chủ doanh nghiệp: Chủ doanh nghiệp người tổ chức doanh nghiệp nguồn lực người nguồn lực huy động hai tham gia quản trị khai thác nguồn lực trực tiếp hay gián tiếp 4.1.2 Lý luận doanh nhân a Khái niệm doanh nhân Doanh nhân người kinh doanh, hiểu người chủ chốt việc quản trị, điều hành doanh nghiệp Đó người đại diện cho cổ đông, cho chủ sở hữu (thành viên Hội đồng Thành viên, Hội đồng Quản trị, Ban Kiểm soát) trực tiếp điều hành doanh nghiệp (thành viên Ban Giám đốc) Hiểu theo nghĩa rộng doanh nhân người có vị trí doanh nghiệp làm công việc quản trị doanh nghiệp Doanh nhân cịn người có phẩm chất vượt trội như: Có khiếu đặc biệt kinh doanh; Có kỹ đặc biệt kinh doanh kinh nghiệm phong phú để ứng dụng kinh doanh; Tự tin, làm việc chăm chỉ, có kỷ luật cống hiến hết mình; Có khả gây ảnh hưởng lớn đến kinh tế quốc gia 82 Doanh nhân thường người giỏi lĩnh vực quản lý, quản trị hẳn người khác Doanh nhân xem nghề nhiều nghề khác xã hội Cho tới nay, Việt Nam chưa có định nghĩa thống bao quát cách toàn diện nhằm phác họa tranh đầy đủ, rõ nét tầng lớp doanh nhân Tuy nhiên, giới có nhiều quan điểm, nhận định doanh nhân Một cách khái quát nhất: Doanh nhân người làm kinh doanh, chủ thể lãnh đạo, chịu trách nhiệm đại diện cho doanh nghiệp trước xã hội pháp luật Doanh nhân chủ doanh nhiệp, người sở hữu điều hành, Chủ tịch công ty, Giám đốc công ty hai DOANH NHÂN = BUSINESSMAN (ENTERPRENUER) NỀN SẢN XUẤT HÀNG HĨA → TRAO ĐỔI BN BÁN → DOANH NHÂN b Vai trò doanh nhân phát triển kinh tế Văn hóa kinh doanh trước hết sản phẩm có tính giá trị, tính cộng đồng tính ổn định người sáng tạo tích lũy từ hoạt động thực tiễn kinh doanh, từ kết mối quan hệ tương tác chủ thể khách thể kinh doanh; đó, thể quan trọng doanh nhân khách thể quan trọng khách hàng Trong quan hệ với khách thể, với khách hàng, với đối tác kinh doanh doanh nhân người chủ động hành động, cư xử có ý thức Trong kinh tế hay doanh nghiệp, hộ gia đình kinh doanh doanh nhân có vai trị người lãnh đạo, lực lượng nòng cốt đầu hoạt động kinh doanh tổ chức Người ta so sánh doanh nhân người lính xung kích mặt trận kinh tế, người cầm mái chèo thuyền lớn quốc gia, Khơng có doanh nhân khơng có văn hóa kinh doanh Văn hóa doanh nhân biểu khơng tầm nhìn mà cịn toàn phẩm chất, lực sắc cá nhân độc đáo họ thông qua hoạt động kinh doanh, tạo nên sàn phẩm, phong cách phương thức kinh doanh riêng Vì vậy, doanh nhân hạt nhân, phận quan trọng văn hóa kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp Văn hóa kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp sản phẩm cộng đồng người, trước hết phận doanh nhân Ý chí, ý tưởng, triết lý kinh doanh họ, đạo đức 83 thị hiếu thẩm mỹ cá nhân doanh nhân yếu tố tạo nên hệ thống văn hóa kinh doanh mang đậm sắc cá nhân người lãnh đạo tổ chức kinh doanh Những doanh nhân sáng lập lãnh đạo doanh nghiệp thường người tạo lập văn hóa doanh nghiệp trở thành gương nhân cách cho toàn thể nhân doanh nghiệp Đó trường hợp gương Konosuke Masushita (1894 - 1989) với tập đồn mang tên ơng Nhật Bản; hai người sáng lập Soichiro Honda Takeo Fujisawa tập đoàn Honda; Bill Hewlett Dave Packard - hai người đồng sáng lập công ty HP Mỹ Hơn nhân cách doanh nhân mạnh mẽ Bill Gate Steven Jobs trở thành gương không cho doanh nghiệp họ (Micosoft Apple) mà cho ngành công nghệ điện tử, công nghệ thông tin có tác động tích cực tới tồn hệ doanh nhân trẻ giới Trong văn hóa hầu hết doanh nghiệp có ảnh hưởng gương doanh nhân kiệt xuất - nhân cách lớn - gương hay lý tưởng soi đường cho họ vươn tới Ở nhiều nước, văn hóa số doanh nhân kiệt xuất không diễn tà sách lý luận quản trị kinh doanh mà trở thành hình tượng văn học, nghệ thuật, thể qua hỉnh thức sáng tác khác nhau, trờ thành mẫu người văn hóa có sức hút xã hội Những sách có tính chất hồi ký người sáng lập nghiệp văn hóa tập đoàn xuất sắc thường sách bán chạy (best seller) Mỹ, Nhật, Hàn Quốc Nó thu hút người đọc khơng thành tích, kinh nghiệm doanh nhân thành đạt mà cịn quan điểm, tầm nhìn, nghị lực, tính cách tâm hồn họ Khơng có hệ thống văn hóa doanh nghiệp tồn mà thiếu yếu tố nhân cách văn hóa doanh nhân Hơn nữa, văn hóa kinh doanh mang đậm sắc thái nhân cách người sáng lập lãnh đạò doanh nghiệp thời kỳ phát triển Nội dung sắc khơng thể khơng chịu ảnh hưởng tầm nhìn, triết lý kinh doanh, giá trị cốt lõi phong cách hoạt động người chủ điều hành doanh nghiệp Bên cạnh đó, doanh nhân góp phần tích cực việc đóng góp kinh nghiệm, giá trị văn hóa học hỏi q trình xừ lý vấn đề chung Ban lãnh đạo doanh nghiệp sử dụng kinh nghiệm để đạt hiệu quản trị cao, tạo nên môi trường văn hóa hỗ trợ đắc lực cho hoạt động doanh nghiệp Nếu ví doanh nghiệp tàu doanh nhân đóng vai trị thuyền trưởng Nói cách khác, doanh nhân linh hồn doanh nghiệp người góp phần tạo nên văn hóa doanh nghiệp Thậm chí có ý kiến cho văn hóa doanh nghiệp văn hóa doanh nhân hay văn hóa người lãnh đạo doanh nghiệp Cơng việc xây dựng công ty bao gồm tuyển dụng, tổ chức truyền cảm hứng doanh nhân vào nhóm người cụ thể nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp hiệu Có thể doanh nhân khơng liên tục có mặt, tham gia trực tiếp vào hoạt động công ty, cần thiết, đặc biệt lúc khó khăn, họ ln chỗ dựa vững công việc lẫn tinh thần cho tồn cơng ty Kinh doanh việc tung hứng trái bóng, có lúc lên, lúc xuống Khi bóng lên, lãnh đạo cơng ty trì, giữ cho trạng thái lâu tốt chuẩn bị hướng dự phịng lên đến điểm cao Khi bóng xuống, ban lãnh đạo cơng ty giữ vững tinh thần cho toàn đội ngũ tỉnh táo bình tĩnh tìm đường tình xấu Do đó, khơng thể phủ nhận tác động tỷ lệ thuận văn hóa doanh nhân với văn 84 hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp phản ảnh rõ văn hóa người lãnh đạo doanh nghiệp Họ không người định cấu tổ chức công nghệ doanh nghiệp, mà người sáng tạo biểu tượng, ý thức hệ, ngôn ngữ, niềm tin, nghi lễ huyền thoại doanh nghiệp Qua trình hình thành phát triển doanh nghiệp, văn hóa người lãnh đạo phản chiếu lên văn hóa doanh nghiệp Những nhà lãnh đạo quan tâm, khuyến khích thực hiện, cách thức mà người lãnh đạo đánh giá, khen thưởng khiển trách nhân viên thể cách suy nghĩ hành vi họ điều ảnh hưởng trực tiếp tới hành vi toàn nhân viên quyền Doanh nhân người tạo mơi trường cho cá nhân khác phát huy tính sáng tạo, người góp phần mang đến khơng gian tự do, bầu khơng khí ấm cúng doanh nghiệp Họ người có vai trị định văn hóa doanh nghiệp thơng qua việc kết hợp hài hịa lợi ích để doanh nghiệp trở thành ngơi nhà chung, thuyền vận mệnh tất người Qua đó, doanh nhân cịn đóng vai trị người nghệ sĩ vẽ lên hình ảnh doanh nghiệp thơng qua vai trò đại diện cho doanh nghiệp Trên thực tế, kinh tế chuyển sang kinh tế thị trường thành cơng lớn bước chuyển biến nhận thức Trong đó, doanh nhân có khả thay đổi tư tạo khả thay đổi hẳn văn hóa doanh nghiệp tạo sức sống mới, tạo bước nhảy vọt hoạt động doanh nghiệp Doanh nghiệp có chuyển biến nhanh, doanh nghiệp thích nghi thương trường Điều đồng thời tạo nên thay đổi có tính chất bước ngoặt cho phát triển đội ngũ doanh nhân, góp phần xoay chuyển tư quản lý kinh tế cùa lãnh đạo nhà nước Bởi tiềm lực kinh tế tiềm ẩn đội ngũ doanh nhân, có chế sách tốt tiềm lực to lớn phát huy Doanh nhân Việt Nam thời kỳ phát triển kinh tế mạnh mẽ muốn phát triển khốc liệt phải cạnh tranh thương trường với doanh nhân giới Những yêu cầu, đòi hỏi từ khách hàng, người dân mà ngày cao Do vậy, xã hội có nhìn ngày khắt khe doanh nhân bổn phận, phải có trách nhiệm trước cộng đồng, xã hội Các doanh nhân muốn phát triển doanh nghiệp bền vững phải tuân thủ chuẩn mực bảo đảm sản xuất – kinh doanh phải có lợi nhuận, chí siêu lợi nhuận, mà cịn chuẩn mực bảo vệ môi trường thiên nhiên, mơi trường lao động, thực bình đẳng giới, an toàn lao động, quyền lợi lao động, quyền lợi đào tạo phát triển nhân viên, góp phần phát triển cộng đồng, bao hàm hoạt động thực an sinh xã hội nhân đạo, từ thiện c Một số quan điểm cách nhìn nhận xã hội doanh nhân giới Tầng lớp doanh nhân đóng vai trò quan trọng nghiệp phát triển kinh tế hầu hết quốc gia giới coi trọng Điều thể rõ vai trị tạo cơng ăn việc làm cho người lao động, cung ứng sản phẩm cho thị trường sáng tạo phương thức sản xuất, sản phẩm dịch vụ Điều có nghĩa nỗ lực doanh nhân găn liền với tăng trưởng kinh tế Tuy nhiên, nhìn nhận xã hội doanh nhân khác nước khác có khác biệt văn hóa Đặc biệt khác văn hóa phương Đơng văn hóa phương Tây Các nước phương Tây: Nền văn hóa du mục nên xã hội trọng tới giá trị cá nhân hoạt động kinh doanh quan tâm, phát triển Doanh nhân có vai trị quan trọng đời sống kinh tế, 85 trị, lập pháp, hành pháp tư pháp Các nước phương Đông: Chịu ảnh hưởng văn hóa lúa nước, xã hội quan tâm đến tơn ti, trật tự cộng đồng, tính ổn định, mang tư tưởng trọng nơng ức thương Do đó, vai trò doanh nhân mờ nhạt xã hội cần họ Nửa sau kỷ XX, vai trị doanh nhân khẳng định Có thể nói, kinh tế thị tr ường đích thực vai trị vị trí doanh nhân cộng đồng xã hội đặt chỗ Hiện nước chuyển đổi sang kinh tế thị trường Việt Nam, Trung Quốc, hàng năm phủ bình chọn doanh nhân xuất sắc Ngày doanh nhân Việt Nam 13 tháng 10 đời khẳng định doanh nhân Việt Nam tôn vinh 4.2 Những lý luận văn hóa doanh nhân 4.2.1 Khái niệm văn hóa doanh nhân Theo nghĩa rộng, văn hóa tồn hệ thống giá trị tinh thần vật chất người sáng tạo (các dân tộc, quốc gia, tổ chức cá nhân) trải qua hàng ngàn năm lịch sử Do vậy, cá nhân hay doanh nhân khơng thể đứng ngồi tiến trình văn hóa dân tộc, tổ chức, thân, đồng thời sáng tạo nên giá trị văn hóa thơng qua hoạt động sống làm việc vủa Theo logic khái niệm văn hóa kinh doanh chương trước văn hóa doanh nhân khái quát từ định nghĩa sau: Văn hóa doanh nhân tồn nhân tố văn hóa mà doanh nhân chọn lọc, tạo sử dụng hoạt động ki nh doanh 4.2.2 Những nhân tố tác động tới văn hóa doanh nhân a Nhân tố văn hóa Văn hố tổng hoà cùa giá trị vật chất lẫn tinh thần người sáng tạo ra, hệ, dân tộc, quốc gia Nó yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến nhân cách người Văn hoá mơi trường sống nơi ni dưỡng văn hố cá nhân, có ảnh hưởng sâu rộng đến nhận thức hành động doanh nhân thương trường Văn hố thuộc tính đặc trưng lồi người có lồi người có thuộc tính Văn hố tạo có mối quan hệ người với người hay văn hố có tính xã hội Vì vậy, doanh nhân với tư cách cá thể xã hội văn hố doanh nhân khơng có sẵn mà hình thành doanh nhân ni dưỡng mơi trường văn hố xã hội lĩnh hội nhân tố văn hoá xã hội vào hoạt động kinh doanh Trong trình kinh doanh ấy, với vốn văn hố góp nhặt thu nhận xã hội, doanh nhân có sáng tạo lối sống, kinh doanh, giao tiếp v.v… để thích nghi với mơi trường sống Đó nhân tố văn hoá tạo Do đó, doanh nhân văn hố xã hội khác phải thích nghi với mơi trường văn hố xã hội khác nhau, môi trường tự nhiên khác hình thành nên văn hố doanh nhân khác nhau, tuỳ thuộc vào điều kiện tự nhiên, xã hội doanh nhân Dựa quan điểm tâm lý học doanh nhân nhân cách hay chất xã hội người làm kinh doanh không tự thân có được, khơng có sẵn doanh nhân 86 sinh mà phải trải qua trình hoạt động mơi trường xã hội Bản chất xã hội hay nhân cách doanh nhân có từ mơi trường văn hố xã hội mà điển hình mơi trường giáo dục giáo dục chức văn hố Nó chuyển tải nội dung văn hoá, xã hội, tự nhiên vào cá nhân cách thích hợp để cá nhân trở nên có văn hố Vậy mơi trường văn hố nhân tố định tới hình thành hồn thiện nhân cách doanh nhân hay nói cách khác, văn hố nhân tổ định hình thành phát triển văn hố doanh nhân Ngồi ra, văn hố đóng vai trị mơi trường xã hội doanh nhân thiếu hoạt động doanh nhân Nó điều kiện để văn hoá doanh nhân tồn phát triển đồng thời tạo nhu cầu văn hoá xã hội hình thành dộng lực thúc đẩy doanh nhân hoạt động kinh doanh Và thế, văn hố xã hội định hướng mục tiêu phát triển doanh nhân, quy định bảng giá trị chân, thiện mỹ cho doanh nhân Điều lý giải mơ hình “Bậc thang nhu cầu” Maslow Cũng theo cách tiếp cận tâm lý học số nhà nghiên cứu xem doanh nhân nhân cách Theo cách định nghĩa nhân cách doanh nhân cịn có thành phần quan trọng trình độ tư kinh tế, kinh doanh, ý thức pháp lý mơi trường xã hội, kinh doanh, trình độ phong cách giao tiếp kinh doanh phong cách khác đặc biệt tính đốn lĩnh nghề nghiệp vốn đầy biến động rủi ro Những thành phần tạo nên cấu trúc văn hoá doanh nhân, chúng vận động biến đổi định hướng cấu trúc văn hoá doanh nhân Mà doanh nhân lại khơng nằm ngồi quan hệ xã hội từ gia đình, dịng họ cộng đồng dân sự, chịu điều tiết hệ giá trị truyền thống biến đổi theo yêu cầu kinh tế, văn hố xã hội Tóm lại, văn hố có vai trò hệ điều tiết quan trọng lối sống hành vi doanh nhân hay có ảnh hường tạrc tiếp tới hỉnh thành phát triển văn hoá doanh nhân Sự kết hợp văn hóa dân tộc, văn hóa tổ chức tính cách cá nhân tạo nên đặc trưng riêng cho doanh nhân Nói cách khác, ba yếu tố có mối quan hệ tác động qua lại mật thiết Sự thay đổi của yếu tố ảnh hường nhiều tới hai yếu tố lại Ví dụ doanh nhân nuôi dưỡng văn hóa dân tộc đề cao chủ nghĩa cá nhân giảm khuynh hướng cá nhân hoạt động môi trường công ty đặc trưng tuân thủ nghiêm ngặt luật lệ quy định Như vậy, văn hóa yếu tố quan trọng ảnh hường trực tiếp tới văn hóa doanh nhân Những quan niệm nhân thân, giá trị đạo đức chịu tác động định mơi trường văn hóa Và từ yếu tố văn hóa mà thấy quốc gia lại có lợi riêng có Do đó, khác biệt văn hóa quốc gia, dân tộc tạo nên khác biệt nhận thức, quan niệm ứng xử đội ngũ doanh nhân nước Một xã hội tôn trọng tri thức động lực phát triển điều kiện then chốt định hình thành tầng lớp doanh nhân đại Các doanh nhân thương trường tương tự võ sĩ giác đấu thị trường, họ cần tri thức để giành chiến thắng đấu sinh tử Trong môi trường xã hội này, doanh nhân tài phát huy thực b Nhân tố kinh tế Nhân tố kinh tế ảnh hưởng định đến việc hình thành phát triển đội ngũ doanh nhân Do vậy, văn hoá doanh nhân hình thành phát triển phụ thuộc vào mức độ 87 phát triển kinh tế mang đặc thù cùa lĩnh vực mà doanh nhân hoạt động kinh doanh lĩnh vực Nền kinh tế phát triển, việc trao đổi hàng hóa ngày tăng, tầng lớp doanh nhân ngày đông đảo Điều dẫn đến việc hình thành 'các giá trị văn hóa sáng tạo, giao thoa, học hỏi văn hóa lẫn q trình kinh doanh Đây nguyên nhân gỉúp doanh nhân nâng cao giá trị văn hóa thân, cộng đồng, quốc gia Ngược lại, kinh tế phát triển, tầng lớp doanh nhân số lượng chất lượng yêu cầu kinh doanh thấp Do đó, cạnh tranh, sáng tạo, giao thoa văn hóa dẫn tới văn hóa doanh nhân phát triển trình độ thấp Bên cạnh đó, hoạt động hình thái đầu tư yếu tố kinh tế định đến văn hóa đội ngũ doanh nhân Đối với nước phát triển, hoạt động đầu tư chủ yếu tập trung vào ngành nông, công nghiệp nguồn tài trợ thường vốn tự có, vốn vay Tại nước phát triển dịch vụ tài ngành thu hút đầu tư chủ yếu Có thể thấy có khác biệt hoạt động đầu tư góp phần tạo khác biệt nhóm doanh nhân với nhau, doanh nhân với doanh nhân khác cách thức xử lý công việc khác Một kinh tế động kinh tế mở, thông thống từ bên hội nhập với bên ngồi Điều tạo nên lực kéo khiến tất thành viên phải nỗ lực, tư sáng tạo phát triển với nhạy bén việc tranh thủ thời Nền kinh tế động lực cho doanh nhân thăng tiến, cánh cửa cho thành viên thực mong muốn làm giàu đáng c Nhân tố trị pháp luật Với chế độ trị, pháp luật khác nhau, giai cấp thống trị lại có quan điểm, cách nhìn nhận khác việc quản lý xã hội việc lựa chọn chiến lược phát triển kinh tế đất nước Các quan điểm thực hóa thể chế Đó quy tắc, luật lệ người đặt để điều tiết định hình quan hệ tương hỗ người với người Như học giả Trần Việt Phương khái quát định nghĩa: “Thể chế luật lệ, quy tắc xã hội từ cấp quốc gia đến cấp cộng đồng nhỏ nhất, hướng dẫn, khuyến khích, ca ngợi, khen thưởng, lên án, trừng phạt, ngăn cấm, ràng buộc điều đó, nhờ mà • tác động đến cách nghĩ, cách cảm, cách làm, cách sống người chế độ xã hội ấy” Hoạt động kinh doanh doanh nhân phải tuân theo hệ thống thể chế trị pháp luật ấy, bên cạnh chế hành thể chế quản lý nhà nước kinh tế, tức nguyên tắc, chế độ, thủ tục hành Do đó, thể chế cho phép lực lượng doanh nhân phát triển hay khơng, khuyến khích hay hạn chế lĩnh vực Tại nước phương Tây, xã hội dần quen với việc khuyến khích làm giàu từ sớm, coi giàu có mục tiêu quan trọng người Do vậy, đội ngũ doanh nhân phát triển hùng hậu vào loại bậc từ trước tới Đối với nước xã hội chủ nghĩa Việt Nam, Trung Quốc, Bắc Triều Tiên, quan điểm đạo kinh tế việc không nhận thức quyền tư hữu kinh tế thập niên tù 50 đến 70, khiến kinh tế hàng hố khơng có điều kiện phát triển Do vậy, không phát huy sáng tạo cá nhân, văn hố doanh nhân khơng có điều kiện phát triển Sang kinh tế thị trường năm 80, 90 kỷ XX, tư tưởng trị thay đổi khiến cách thức quản lý nhà nước quy luật trở với việc khuyến khích nguồn 88 lực cá nhân tham gia vào kinh tế Do vậy, hết, văn hố doanh nhân phát triển mạnh Sự hình thành lực lượng doanh nhân kinh tế nhanh hay chậm định vai trò nhà nước quản lý hay hỗ trợ, ngăn chặn hay thúc đẩy Một kiểm soát chặt chẽ làm thu hẹp không gian cho sáng tạo làm giảm hội sản xuất kinh doanh Khơng có doanh nhân, hoạt động kinh tế bị đình trệ, thiếu hội để phát triển, kinh tế khơng có chỗ cho phát triển óc sáng tạo khơng tạo hội làm ăn mới, kinh tế thiếu vắng lực lương doanh nhân Môi trường kinh doanh lành mạnh điều kiện cần thiết cho việc hình thành lực lượng doanh nhân Mơi trường cần bảo vệ hệ thống pháp lý rõ ràng, cơng Tính cách doanh nhân phát triển môi trường cạnh tranh, độc quyền làm thui chột tính cách Mặt khác, thủ đoạn cạnh tranh bất nhằm loại đối thủ khỏi thương trường với mục đích chiếm lĩnh độc quyền hưởng lợi nhuận từ độc quyền hồn tồn xa lạ với tính cách doanh nhân Môi trường kinh doanh lành mạnh tạo lực lượng doanh nhân, lực lượng doanh nhân người trì mơi trường cạnh tranh lành mạnh Trong môi trường ấy, doanh nghiệp bước mở đường cho doanh nghiệp tốt bước vào 4.2.3 Các phận cấu thành văn hóa doanh nhân a Năng lực doanh nhân Năng lực doanh nhân lực làm việc bao gồm lực làm việc trí óc lực làm việc thể chất Đó khả hoạch định, tổ chức, điều hành, phối họp kiểm tra máy doanh nghiệp đưa phương án lựa chọn, đánh giá phương án tối ưu có định Trình độ chun mơn: Trình độ chuyên môn cùa doanh nhân yếu tố quan trọng giúp doanh nhân giải vấn đề điều hành cơng việc, thích ứng ln tìm giải pháp hợp lý với vướng mắc xảy ra, bao gồm cấp, trình độ chun mơn, kiến thức xã hội, kiến thức kỹ thuật nghiệp vụ, kiến thức ngoại ngữ Trình độ kỹ thuật kiến thức liên quan đến cách thức, bước trình vận hành mà người trình tiến hành hoạt động hữu hình hoạt động kinh doanh Đồng thời trình độ kỹ thuật chun mơn liên quan đến khả vận dụng công cụ thiết bị liên quan Tuy nhiên, điều kiện cần chưa đủ doanh-nhân tạm hài lịng với học vấn mà có, khơng trọng đến học hỏi thêm để chủ quan cho làm hết hay đẹp đường kinh doanh trở thành người kinh doanh vạn chắn người khơng thể bắt kịp với tốc độ phát triển vũ bão khoa học kỹ thuật Có thể kiến thức kỹ ngày hơm qua cịn hữu dụng, chớp mắt trở thành “cũ” nhường chỗ cho hay “mới” lạ Các doanh nhân phải trang bị kiến thúc nghiệp vụ họ chi đạo, giáo dục cho nhân viên thuộc quản lý họ biết cách xừ lý cơng việc dễ dàng thích ứng với khó khăn nảy sinh trình kinh doanh Học vấn điều quan trọng nghiệp chủ doanh nghiệp Nó không cấp, kiến thức mà tổng hoà hiểu biết, nhận thức, kỹ khả doanh nhân Học vấn không chi giải việc, vấn đề điều hành công 89 việc, mà cịn giúp doanh nhân thích ứng ln tìm giải pháp hợp lý với khó khăn xảy Học vấn doanh nhân tích luỹ suốt đời năm trường Năng lực lãnh đạo khả định hướng điều khiển người khác hành động để thực mục đích định Lãnh đạo khả gây ảnh hưởng với người khác, khả buộc người khác phải hành động theo ý muốn Lãnh đạo trình tác động đến người để làm cho họ nhiệt tình, phấn đấu đạt mục tiêu tổ chức Lãnh đạo hướng dẫn, điều khiển, lệnh làm gương Như vậy, doanh nhân không lãnh đạo, đưa đường lối, mục tiêu mà phải nhiều thế, họ phải biết cách chi dẫn người làm theo cách minh Kế hoạch định hướng giúp cho doanh nghiệp cạnh tranh thị trường phát triển lâu dài Muốn vậy, doanh nhân nhà lãnh đạo doanh nghiệp - phải có tầm nhìn chiến lược Năng lực lãnh đạo doanh nhân không dừng việc đề kế hoạch tầm chiến lược mà thể khả chèo lái thuyền doanh nghiệp cách tác động tới nhân viên thay đổi suy nghĩ cùa họ nhằm thực cam kết hướng phát triển cơng ty Ngồi ra, nhà lãnh đạo doanh nghiệp cịn đóng vai trị phát huy toàn lực, tiềm nhân viên Đây yếu tố quan trọng cho thành công liên tục giàu mạnh doanh nghiệp Công cụ lãnh đạo “quyền lực" Quyền lực "biểu hiện" lực lãnh đạo "phương tiện thực thi" lực lãnh đạo Vì vậy, tất biết khai thác sử dụng nhân tổ tạo nên quyền lực có khả lãnh đạo, vị trí hợp pháp họ cấu tổ chức thức Các nhân tố hình thành quyền lực: tàị lực, trí lực, thể lực Trình độ quản lý kinh doanh: Hiệu kinh doanh thước đo đắn giải pháp thước đo tài doanh nhân Hình bóng doanh nhân ln gắn liền tồn với doanh nghiệp Năng lực quản lý kinh doanh thể rõ công ty gặp khó khăn, cố khơng thể thiếu vắng công ty phát triển Người quản lý doanh nghiệp người tạo dựng nên hình tượng công ty, họ nguồn tài sản nhất, quý giá doanh nghiệp Nếu khơng có người quản lý kinh doanh có lực doanh nghiệp khơng thể hoạt động cách hiệu đạt lợi ích mong muốn Trình độ quản lý giúp doanh nhân thực vai trò, chức năng, nhiệm vụ quản lý doanh nghiệp mình; đặt hồn tồn hoạt động doanh nhân doanh nghiệp chế thị trường đại nhằm tăng cường vị cạnh tranh phát triển bền vững doanh nghiệp b Tố chất doanh nhân Tầm nhìn chiến lược: Bất kỳ doanh nghiệp cần phải có chiến lược phát triển Chiến lược phải đặt tầm nhìn tương lai doanh nghiệp môi trường kinh doanh mà hướng tới Thành bại cơng ty bắt nguồn từ chiến lược phù hợp hay không Vai trò trước tiên người lãnh đạo đứng đầu công ty xác định kế hoạch rõ ràng đặt định hướng chiến lược cho công ty Kế hoạch định hướng giúp cho cơng ty cạnh tranh thị trường phát triển hoạt động thời gian dài Việc làm cần phải giúp công ty việc đưa định nên tập trung nguồn lực công ty vào đâu, đầu tư vào đâu 90 đem lại lợi nhuận tối đa Nó phải q trình mà qua người điều hành cơng ty phát ý tưởng tìm điểm yếu, điểm mạnh công ty, hội khó khăn mà cơng ty đã, phải đối mặt Có thể nói, tầm nhìn yếu tố để nhận biết người có khả lãnh đạo hay không Trước hết, nhiệm vụ nhà lãnh đạo phải vạch kế hoạch mục tiêu ngắn hạn dài hạn để công ty hướng đến Chiến lược công việc dài hạn, thay đổi điều chỉnh cho phù hợp với tình hình hội kinh doanh Doanh nhân người định cho thay đổi hay mở rộng hướng kinh doanh sang lĩnh vực khác Đó tầm nhìn doanh nhân định hướng văn hóa giúp họ phát bến bờ tươi đẹp Tầm nhìn cho người thấy đích mà thuyền doanh nghiệp tới Khả thích ứng với mơi trường, nhạy cảm, linh hoạt, sáng tạo: Trong tình hình cạnh tranh khốc liệt mơi trường kinh doanh ln có nhiều biến động, điều hơm qua cịn coi đúng, hơm khơng cịn phù hợp, doanh nhân ln phải suy nghĩ tìm cách thích ứng với thay đổi môi trường dành hội tốt cho doanh nghiệp Đây khả quan sát, độ nhạy bén, phản ứng nhanh, khả thích nghi với thay đổi tập trung cao độ với sức chịu đựng tốt Năng lực hành trang thiếu doanh nhân thời đại Năng lực quan sát tốt độ nhạy bén hai yếu tố đặt móng vững cho công việc kinh doanh Khả quan sát tốt cho phép doanh nhân nắm rõ thực chất vấn đề khơng phải nhìn phiến diện, lựa chọn dược phương án kinh doanh có hiệu Nhạy cảm kinh doanh khả cảm nhận tương đối xác hội kinh doanh một, số tất mặt lợi nhuận, chiếm lĩnh thị trường, tạo thị trường mới, phương thức tiếp thị Việc nắm bắt hội kinh doanh doanh nhân phụ thuộc vào mức độ nhạy bén xử lý thông tin thị trường nhằm phát triển phương thức dịch vụ, cải tiến sản phẩm, chiến lược giá Những hội giúp doanh nhân thành cơng kinh doanh Song bên cạnh đó, doanh nhân cần có khả cảm nhận tốt, tư sáng tạo dám chấp nhận mạo hiểm Một điểm quan trọng tầng lớp doanh nhân tính linh hoạt Mơi trường thay đổi thường xun có cố xảy khơng thể tiên liệu trước địi hỏi tính linh hoạt kinh doanh tất yếu Việc hoạch định chiến lược linh hoạt nguy thua thiệt, thất bại nhỏ nhiêu Tính độc lập, đốn, tự tin: Nhiều quan điểm cho kinh doanh kiểu giáo dục Kinh doanh đào tạo người có đầu óc rõ ràng, có nhãn quan tốt độc lập tự chủ Một doanh nhân kinh doanh độc lập, hoàn toàn phải dựa vào thân Họ tự đưa định cần thiết Sự thành bại doanh nghiệp thể vai trị họ khơng phải khác Việc lựa chọn phương án kinh doanh, thực định chiến lược, tài sống cịn doanh nghiệp Chính u cầu thể tính độc lập tự chủ doanh nhân Người có tính độc lập cao thường muốn tự định tình cơng việc sống Họ thích làm mà khơng có kiểm sốt từ bên ngồi Với cơng việc, họ tìm cách xoay sở, tự giải mà cần đến có tham gia người khác Những doanh nhân thường người làm chủ chịu trách nhiệm trước thành cơng hay thất bại doanh nghiệp Vai trị không cho phép họ dựa dẫm vào ai, người thân cận hay cố vấn Điều địi hỏi doanh nhân phải 91 độc lập suy nghĩ, lòng dũng cảm tâm trước vấn đề nảy sinh Năng lực quan hệ xã hội: Năng lực quan hệ xã hội khả tham gia quan hệ, khả động viên, thấu hiểu nhiều quan điểm khác Bên cạnh hoạt động kinh doanh tuý, doanh nhân với tư cách người có tiềm lực vật chất xã hội, cần có trách nhiệm đóng góp vào hoạt động chung Quan hệ xã hội tốt yếu tố quan trọng doanh nhân Nó thứ keo ma thuật gắn bó người cơng ty với lãnh đạo doanh nghiệp Tinh thần đoàn kết mối quan hệ tốt tạo gắn kết người với người yếu tố giúp nhà lãnh đạo doanh nghiệp lôi kéo người ủng hộ tự nguyện Ngày nay, tầm quan trọng mối quan hệ xã hội tốt ngày trở nên đặc biệt Gắn kết với khách hàng, cộng đồng, quan quản lý nhà nước kết hợp với đối tác hai từ khóa dẫn tới thành cơng kinh doanh giai đoạn Janice Gjertsen, nhà quản lý phụ trách phát triển kinh doanh Thành phố Kỹ thuật sổ AOL New York nói: "Chúng ta kỷ nguyên mối quan hệ Để làm điều khả giao tiếp nhân tố quan trọng Khả có nghĩa nhà lãnh đạo doanh nghiệp phải hiểu quan hệ giao tiếp xã hội làm để nắm bắt tâm lý người khác hay hiểu rõ động cơ, thái độ tình cảm đối tác Sự giao tiếp hiểu biết lẫn doanh nghiệp phần quan trọng mối quan hệ nội công ty tuỳ thuộc nhiều vào lực người quản lý Đây công việc tỉ mi, tinh tế, phức tạp cần phải phối hợp với công việc nghiệp vụ thường ngày tiến hành thường xuyên khơng ngừng Nó khơng phải phơ trương bề mà nghệ thuật làm việc chân thành, thực tế, thái độ giàu tình cảm người, góp phần thúc đẩy hiệu suất làm việc công ty tăng cường phẩm chất nhân viên Danh tiếng mà cơng tỵ có khơng nhờ vào lực tài chính, khả mờ rộng kinh doanh chiếm lĩnh thị trường mà cịn phụ thuộc nhiều vào khả đối nhân xử doanh nhân cộng đồng xã hội chung Một doanh nhân thành đạt cách tạo mối quan hệ tốt với cộng sự, nhân viên cơng ty mà cịn phải biết tự gắn kết với tầng lớp khác xã hội Các doanh nhân không chi làm giàu cho thân, cho doanh nghiệp mà cịn góp phần làm giàu cho xã hội, đóng góp cơng sức cho hoạt động cộng đồng chương trình từ thiện, chương trình người có hồn cảnh khó khăn, chương trình khuyển học Có nhu cầu cao thành đạt: Thơng thường người ta nhìn nhận doanh nhân theo hai góc độ người thành cơng khơng thành công Trong số doanh nhân không thành công, tất nhiên có số người phấn đấu thất bại, song hầu hết người nhu cầu cao thành đạt, khơng có khát vọng chinh phục lĩnh vực mới, dễ thoả mãn Ngược lại doanh nhân có nhu cầu cao thành đạt cảm thấy hài lòng hồn thành nhiệm vụ khó, đạt tiêu chuẩn xuất sắc tìm cách tốt để làm cơng việc Họ ln cố gắng để phát huy lực tư nhiều sáng kiến để giải vấn đề Đó doanh nhân ln có tiến việc thực mục tiêu, họ thích cạnh tranh, lập kỉ lục làm chuyện mẻ Trong hoạt động kinh doanh ln chứa đựng kích thích thách thức, khả thành công nhiều rủi ro lớn Trên thị trường thông tin cá nhân, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, mặt hàng thay biến động Sự 92 biến động có tác dụng kích thích doanh nhân có nhiều ham muốn chinh phục lĩnh vực chứng tỏ khả Say mê, u thích kinh doanh, sẵn sàng chấp nhận mạo hiếm, có đầu óc kinh doanh: Say mê kinh doanh sở thích đồng thời hứng thú cao độ hoạt động kinh doanh; tâm tư tình cảm kích thích người tham gia kinh doanh Doanh nhân người xác định nghề nghiệp đời hoạt động kinh doanh Mong muốn kinh doanh tập trung thời gian sức lực vào việc kinh doanh nhu cầu thiếu, niềm đam mê Họ cảm thấy vui thoả mãn tham gia hoạt động kinh doanh Đam mê kinh doanh tạo cá tính mãnh liệt hăng hái doanh nhân Nó tiếp sức cho doanh nhân theo đuổi mục tiêu dự định Lịng say mê kinh doanh tình cảm hoạt động kinh doanh đặc tính có đầu óc kinh doanh đặc tính thể suy nghĩ cách giải vấn đề dựa lý trí có tính tốn lợi ích, cân nhắc cách thận trọng nhanh chóng Nhờ yếu tố mà doanh nhân nhận thức các vấn đề kinh doanh cách nhanh chóng sâu sắc c Đạo đức doanh nhân Đạo đức người: Theo quan điểm triết học phương Tây, đạo đức biết phân biệt sai làm điều Hiện nay, đạo đức định nghĩa toàn quy tắc, chuẩn mực xã hội nhờ người tự giác điều chỉnh đánh giá hành vi quan hệ với thân, xã hội tự nhiên Như vậy, đạo đức hợp thành hệ thống giá trị xã hội làm chuẩn mực đánh giá hành vi, sinh hoạt, phân biệt rõ đúng, sai quan hệ người Đạo đức ng ười thể chỗ: Thứ thiện tâm Chuẩn mực đạo đức nh mệnh lệnh thận định hướng cho hoạt động người biết hướng tới điều thiện tránh điều ác Thiện tâm có nghĩa tương tự thương người thể thương thân, điều khơng muốn đừng đối xử với ng ười Thứ hai trách nhiệm với cơng việc, với lời nói với thân Thứ ba nghĩa vụ với người khác mối quan hệ xã hội, gia đình tổ chức Đạo đức mối quan hệ với tự nhiên, thái đ ộ người trước tự nhiên mà thể tự ứng xử có tr ách nhiệm thân ng ười, giúp họ tự rèn luyện nhân cách thân Xác định hệ thống giá trị đạo đức làm tảng hoạt động: Với phát triển lịch sử nhân loại, kình tế thị trường sản sinh nhiều vấn đề xã hội môi trường, cạnh tranh kinh doanh, nhu cầu việc làm… Điều đặt yêu cầu doanh nhân cần phải có nhân thức rõ rệt số phạm trù đạo đức co thiện, ác, lương tâm nghĩa vụ, nhân phẩm danh dự… sở định hướng cho hoạt động tổ chức sản xuất kinh doanh, đảm bảo phát triển bền vững cho doanh nhân xã hội Đó hệ thống giá trị đạo đức làm nên tảng cho hành động xã hội chấp nhận, thâm nhập vào đánh giá hoạt động doanh nghiệp Nỗ lực nghiệp chung: Đạo đức doanh nhân thể mức độ nỗ lực l àm việc nghiệp chung tồn thể doanh nghiệp, sử sụng quỹ thời gian, tích cực giải khó khăn ngồi doanh nghi ệp, triệt để thực mục tiêu Kết công việc mức độ đóng góp cho xã hội: Hiệu kinh doanh l thước đo đứng cho tài doanh nhân Sự thành đạt doanh nhân 93 thành đạt thơng qua cạnh tranh gay gắt thương trường, qua nghiệp, qua thừa nhận cộng đồng nước quốc tế d Phong cách doanh nhân Kinh doanh vừa khoa học vừa nghệ thuật Doanh nhân muốn th ành công hoạt động kinh doanh mình, ngồi u cầu chun mơn, kỹ phải nắm vững nghệ thuật l ãnh đạo quản lý kinh doanh Những nhà lãnh đạo doanh nghiệp giỏi phải người có nhìn thực tế giá trị họ tổ chức mà họ quản lý kinh doanh Họ có phong cách quản lý mới, họp lý Phong cách lãnh đạo họp lý phong cách mà người lãnh đạo doanh nghiệp vừa đáp ứng nhu cầu khác người lao động, vừa phát huy sức mạnh cá nhận tập thể người lao động hoạt động sản xuất, kinh doanh Có thể khẳng định rằng, phong cách lãnh đạo doanh nghiệp yếu tố quan trọng yếu tố làm nên thành công doanh nghiệp Phong cách lãnh đạo doanh nhân l kết mối quan hệ cá nhân kiện, biểu công thức: Phong cách doanh nhân = Cá tí nh x Mơi trường Những yếu tố làm nên phong doanh nhân Thứ văn hoá cá nhân, văn hoá cá nhân giúp doanh nhân hiểu đánh giá gốc, thân việc, tượng quanh mình, khám phá chân giá trị, tinh thần xuyên suốt hành vi họ Văn hoá cá nhân cho họ biết họ theo đuổi công việc, nghiệp giá trị gì, nhờ giá trị họ khẳng định cống hiển cho xã hội Thứ hai tâm lý cá nhân, có nghĩa khuynh hướng xem xét, tiếp cận vấn đề từ trạng thái tâm lý Tâm lý cá nhân tổng thể trạng thái tình cảm, nhận thức, ý chí, nguyện vọng người Nó chịu chi phối sâu sắc lực, tố chất thể chất tinh thần người môi trường giáo dưỡng văn hoá, ý thức hệ xã hội Tâm lý cá nhân tâm lý mở, hoạt hố, chinh phục, tự khẳng định phẩm chất vô cần thiết cho doanh nhân Ngược lại tâm lý khép kín, tự tin, yếm thế, phân thân dẫn đến phong cách tiêu cực doanh nhân Thứ ba kinh nghiệm cá nhân có nghĩa khuynh hướng giải vấn đề theo chiều hướng nhằm giảm thiểu rủi ro chi phí hội, khuynh hướng quy nạp vấn đề Kinh nghiệm hiểu biết rút tích luỹ lại từ hoạt động thực tiễn khứ, nhờ người thêm khả giải cơng việc nhanh chóng chun nghiệp; tránh lặp lại sai lầm, bất cập cho loại hoạt động sau Kinh nghiệm phát huy đầy đủ tác dụng tích cực chúng hệ thống hố khả tư duy, khái quát cao để trở thành lý luận soi rọi, đối chứng với vật, tượng riêng lẻ Kinh nghiệm doanh nhân lĩnh vực hoạt động tài sản vơ hình, yếu tố quan trọng định thành công doanh nhân Thứ tư nguồn gốc đào tạo, xu hướng xem trọng phương diện khía cạnh tổng thể hoạt động doanh nghiệp Lĩnh vực chuyên môn mà doanh nhân đào tạo thường trang bị cho’họ kiến thức kỹ lĩnh vực Bởi cách nhìn nhận đánh giá giải vấn đề họ thường thiên lệch cách thức giải pháp chuyên mơn đó, xem nhẹ lĩnh vực khác Thứ năm môi trường xã hội, hội nhập thách thức Môi trường xã hội với ý thức hệ, tập quán, văn hoá, đạo đức, luật pháp tạo lớp người có phong cách, 94 tâm lý, dân trí mặt định, ảnh hưởng không nhỏ đến phong cách lãnh đạo doanh nhân Người ta thấy phong cách lãnh đạo kiểu Nhật kiểu Mỹ có nhiều điểm khác gần đối nghịch, thành cơng đất nước họ, nhiều điểm phong cách khó thành cơng hay chấp nhận nước khác Những nguyên tắc định hình phong cách tốt doanh nhân Trong tầng lớp doanh nhân, người xem có khí phách phong độ làm thể để có hình tượng tốt, làm hình tượng bề ngồi có vị trí thuận lợi nhất, phát huy sức mạnh lợi thế, điều phụ thuộc vào việc tạo ấn tượng người khác Để làm điều doanh nhân tạo phong cách riêng hoạt động lãnh đạo, quản lý sản xuất kinh doanh Vậy phong cách tốt, khái quát số nguyên tắc định sau: - Ln bị thơi thúc hồn hảo - Vượt qua rào cản để tìm chân lý cách nhanh chóng - Vận dụng khả dồn nỗ lực cho cơng việc - Biết cơng việc cho nhu cầu sở thích người - Hiểu biết dự liệu đến tiểu tiết - Không tự thỏa mãn 4.2.4 Ảnh hưởng văn hóa doanh nhân đến văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nhân đóng vai trị quan trọng tạo nên văn hóa doanh nghiệp, nói, linh hồn văn hóa doanh nghiệp Có tỷ lệ thuận văn hóa doanh nhân, đặc biệt văn hóa người lãnh đạo doanh nghiệp với văn hóa doanh nghiệp Các doanh nhân có khả thay đổi tư duy, truyền niềm tin, cảm hứng cho thành viên khác, tạo nên sức sống mới, đổi văn hóa doanh nghiệp Doanh nhân người tạo môi trường cho cá nhân khác phát huy tính sáng tạo thơng qua việc kết hợp hài hịa lợi ích để doanh nghiệp trở thành ngơi nhà chung, thuyền vận mệnh cho tất người Khi kinh tế chuyển sang kinh tế thị trường thành cơng lớn bước chuyển nhận thức Doanh nhân có khả thay đổi tư tạo khả thay đổi hoàn toàn văn hóa doanh nghiệp, tạo bước nhảy vọt hoạt động doanh nghiệp Doanh nhân đóng góp kinh nghiệm, giá trị văn hóa học hỏi tạo nên mơi trường văn hóa hỗ trợ đắc lực cho hoạt động doanh nghiệp Như trào lưu, doanh nghiệp đua xây dựng văn hóa doanh nghiệp, điểm lại, không doanh nghiệp thành công Trước hết, thất bại nằm thân người lãnh đạo cao doanh nghiệp Các doanh nghiệp thường cử người học văn hóa doanh nghiệp, người lãnh đạo cao khơng đến lớp - phần q bận rộn với công việc, phần khác, nhiều hơn, sĩ diện cá nhân Hệ là, người cần khởi xướng dẫn dắt trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp lại khơng hiểu hết vấn đề Trong trình xây dựng, can thiệp, đạo người lãnh đạo lại làm cho “nét văn hóa” doanh nghiệp trở nên bất nhất, méo mó Thứ hai, quan trọng đóng vai trị định, doanh nghiệp tìm cách xây dựng văn hóa doanh nghiệp, doanh nhân - người chủ doanh nghiệp lại không chịu xây dựng văn hóa 95 cho Văn hóa doanh nhân yếu tố hàng đầu, tác động lớn góp phần định tạo nên thành cơng hay thất bại văn hóa doanh nghiệp Một doanh nhân có nếp sống phong cách phù hợp, góp phần tạo nên văn hóa doanh nghiệp phù hợp Ngược lại, người chủ doanh nghiệp có cách sống, cách hành xử phi văn hóa, doanh nghiệp bị ảnh hưởng khó có hy vọng xây dựng văn hóa doanh nghiệp lành mạnh Khơng thể xây dựng văn hóa doanh nghiệp chưa có văn hóa doanh nhân lành mạnh, phù hợp với giá trị xã hội, đất nước, dân tộc Hiện nay, khơng doanh nhân dùng quyền để thúc ép, áp đặt cho nhân viên kiểu “văn hóa” khơng phù hợp, khơng muốn nói phản cảm, phi văn hóa Một thứ văn hóa áp đặt, thúc ép, thiếu sở cho niềm tin nhân viên dẫn đến thất bại không tránh khỏi Nếu ví doanh nghiệp tàu vai trò người lãnh đạo thuyền trưởng, xem xét thành cơng phát triển doanh nghiệp nhìn từ phương diện vai trị người lãnh đạo định hướng tổ chức tầm nhìn bến bờ cụ thể, dẫn dắt tổ chức vượt qua khó khăn thách thức, trao cho cấp chức năng, nhiệm vụ rõ ràng hình thức đầu việc có tính mục tiêu, tạo mơi trường tin cậy hợp tác, đánh giá q trình quản lí thay đổi nội theo hướng thích nghi tích cực, thượng phong Hiện nay, phát triển bền vững mục tiêu phần lớn quốc gia giới hướng tới Phát triển bền vững phát triển mặt mà bảo đảm phát triển tiếp tục tương lai, chủ yếu phát triển hài hòa ba lĩnh vực: kinh tế, văn hóa xã hội mơi trường Ở phát triển tăng trưởng đơn thuần, phát triển kinh tế với giá nào, chí hy sinh lợi ích xã hội, sắc văn hóa, mơi trường sinh thái, mà nhằm nâng cao chất lượng sống người, bảo đảm phát triển hài hòa đời sống vật chất đời sống tinh thần, phát triển kinh tế với văn hóa, sinh thái Do vậy, để hướng tới phát triển bền vững đất nước, việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp, văn hóa doanh nhân cần trọng Trong năm gần đây, với phát triển đất nước môi trường kinh doanh rộng mở, đội ngũ doanh nhân Việt Nam bước đầu có thay đổi lượng chất Đã xuất nhiều gương doanh nhân thành đạt với phẩm chất tốt đẹp: khát vọng vươn lên làm giàu cho thân đất nước; kết hợp giá trị văn hóa phương Đơng với khoa học kỹ thuật phương Tây; có kiến thức chuyên môn kỹ quản lý tiên tiến; có trí tuệ, thơng minh, chịu khó học hỏi; có lĩnh văn hóa vững vàng; trọng tình nghĩa, giữ chữ tín; có ý thức cơng dân trách nhiệm xã hội… Một số doanh nhân lãnh đạo doanh nghiệp phát triển xuất sắc, có ảnh hưởng lớn tới xã hội Mai Kiều Liên, Phạm Nhật Vượng, Trương Gia Bình, Đồn Ngun Đức, Đặng Lê Ngun Vũ, Lê Phước Vũ, Phạm Thị Việt Nga… Tuy nhiên, bên cạnh cịn có nhiều doanh nhân chưa thực đạt tâm, tầm cần có doanh nhân nghĩa Vẫn cịn tình trạng tối đa hóa lợi nhuận, chạy theo danh lợi, bất chấp đạo lý, vi phạm đạo đức kinh doanh, không giữ chữ tín, thiếu ý thức cơng dân trách nhiệm xã hội 4.3 Hệ thống tiêu chuẩn đánh giá văn hóa doanh nhân 4.3.1 Tiêu chuẩn sức khỏe Sức khỏe yếu tố quan trọng hàng đầu để theo đuổi nghiệp chứa đựng nhiều thử thách cam go cạnh tranh gay gắt Sức khỏe doanh nhân hiểu là: Một 96 thể chất không bệnh tật; Hai tinh thần không bệnh hoạn; Ba trí tuệ khơng tăm tối; Bốn tình cảm khơng cực đoan; Năm lối sống khơng sa đọa Con người động vĩnh cửu biết làm việc mà người có giai đoạn phát triển suy thoái thể trạng sức khoẻ Khi có thể trạng tốt, tinh thần minh mẫn có nghĩa doanh nhân có kho báu vơ q khơng có thay Do doanh nhân không nên theo đuổi tài sản bên mà phải coi trọng tăng cường tài sản lớn sức khoẻ 4.3.2 Tiêu chuẩn đạo đức Doanh nhân người xã hội trước hết người làm kinh doanh, có học thức phụng sự nghiệp kinh doanh liên quan đến an nguy tổ chức nhiều người khác Những đức tính tốt doanh nhân là: Một cầu thị; Hai tuân thủ pháp luật; Ba biết tới toàn thể đại cục; Bốn đề cao văn hóa tổ chức Có thể khái quát chuẩn mực đạo đức kinh doanh doanh nhân bao gồm: Thứ trung thực Đây tôn trọng thật lẽ phải chân lý cách ứng xử người, sở đảm bảo cho mối quan hệ xã hội tốt đẹp Nhờ có tính trung thực doanh nhân xây dựng nội dung cốt lõi quan hệ xã hội tin cậy mà kinh doanh gọi chữ "tín" Thứ hai tính nguyên tắc Đây định hướng vào nguyên tắc người Nguyên tắc đạo đức quan hệ xã hội chân, thiện, mỹ để mang lại lợi cho ng ười Trong kinh doanh chân, thiện, mỹ lợi nguyên tắc hay kim nam cho đạo đức doanh nhân Thứ ba tính khiêm tốn Đây đức tính ln biết đặt vào vị trí cá nhân tập thể v xã hội Một doanh nhân êm tốn không tự đề cao tôi, họ dễ gần gũi người xung quanh tạo lên khơng khí cởi mở mơi trường doanh nghiệp 4.3.3 Tiêu chuẩn trình độ lực Chức hoạch định: Khơng tổ chức tồn phát triển mà khơng có nhà lãnh đạo hoạch định đắn Điều có nghĩa doanh nhân phải có khả hoạch định chiến lược, có tầm nhìn, có khả xác định phương hướng phát triển, đặt mục tiêu xúc tiến đưa tổ chức đến thành công Chức lập kế hoạch: Là cụ thể hóa mục tiêu chiến lược thành chuỗi hành động giai đoạn định có đề tiến trình lường trước rủi ro Chức tổ chức: Doanh nhân phải xây dựng định chế cho tổ chức chế vận hành cho doanh nghiệp Đồng thời doanh nhân phải xây dựng văn hóa tổ chức làm cho tổ chức doanh nghiệp trở lên có tính tin cậy, kinh tế linh hoạt Chức định: Nhà lãnh đạo doanh nghiệp người huy việc lãnh đạo quản lý doanh nghiệp thông qua tổ chức với mối quan hệ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, có trách nhiệm vận hành tổ chức hoạt động trôi chảy hiệu định Chức điều hành: Lãnh đạo doanh nghiệp ủy quyền, hành chính, kế hoạch để đối phối hợp cá nhân, phận hoạt động nhịp nhàng hiệu nhiệm vụ giao Chức kiểm tra: Bằng hệ thống tiêu chuẩn, hệ thống trách nhiệm, nhằm giám sát 97 trực tiếp hay thông qua báo cáo, lãnh đạo doanh nghiệp ngăn ngừa, phát sửa chữa sai sót 4.3.4 Tiêu chuẩn phong cách Tiêu chuẩn phong cách tiêu chuẩn quan trọng, riêng có doanh nhân, khơng thể thay thế, uỷ quyền bỏ tiền mua Đối với tinh thần làm việc, doanh nhân có khả tham gia vào việc có thể, chu đáo với công việc thực đến mục đích cơng việc Trong quan hệ giao tiếp ứng xử, doanh nhân ln vị trí chức danh mình, phát giải bất cập, đồng thời dẫn dắt người vào hội Trong việc đánh giá giải vấn đề nhà kinh doanh ý đến tại, biết quan trọng, đồng thời hiểu xác định chất, xu mâu thuẫn 4.3.5 Tiêu chuẩn thực trách nhiệm xã hội Trách nhiệm xa hội doanh nhân nghĩa vụ mà doanh nhân phải thực xă hội nhằm đạt nhiều tác động tích cực giảm tối thiểu tác động tiêu cực xã hội Trách nhiệm xã hội doanh nhân coi cam kết họ xã hội Về bản, trách nhiệm xã hội doanh nhân bao gồm nghĩa vụ kinh tế, pháp lí, đạo đức nhân văn Trong nghĩa vụ kinh tế doanh nhân quan tâm đến cách thức phân bổ, bảo tồn phát triển hệ thống doanh nghiệp xã hội nguồn lực sử dụng để làm sản phẩm dịch vụ Các nghĩa vụ pháp lí trách nhiệm xã hội địi hỏi doanh nhân tuân thủ quy định pháp luật yêu cầu tối thiểu Nghĩa vụ đạo đức trách nhiệm xã hội doanh nhân thể thơng qua tiêu chuẩn, chuẩn mực hay kì vọng phản ánh mối quan tâm đối tượng liên quan ngồi doanh nghiệp cịn nghĩa vụ nhân văn doanh nhân nghĩa vụ liên quan đến đóng góp cho cộng đồng xã hội Trước đây, thời gian dài người ta quan niệm văn hóa kinh doanh hai lĩnh vực khác biệt, chúng khơng có mối quan hệ Người ta lập luận rằng, văn hóa hướng tới giá trị chân- thiện- mỹ, cịn kinh doanh khơng có mục đích khác ngồi việc kiếm tiền Tuy nhiên, năm gần đây, quan niệm khơng cịn phù hợp Văn hóa khơng thứ phúc lợi tinh thần, đẹp để thưởng thức mà cịn có mối quan hệ hữu với kinh doanh Văn hóa gắn bó chặt chẽ với hoạt động sản xuất kinh doanh dịch vụ Đối với doanh nhân, ngồi phẩm chất cần có tính động, sáng tạo, dám nghĩ, dám làm, chấp nhận mạo hiểm, hiểu biết, nhanh nhạy kinh doanh, có đạo đức, có tâm sáng, biết tổ chức, hợp tác, tôn trọng người nhằm tạo hiệu cho xă hội ứng xử với cấp dưới, với đồng nghiệp, với bạn hàng góp phần tạo nên văn hóa doanh nhân Doanh nhân ngày có vị trí cao xã hội, đóng góp phần quan trọng cho phát triển đất nước, đề cập đến Văn hóa doanh nhân để doanh nhân góp phần vào phát triển kinh tế xă hội đất nước bền vững, để thân doanh nghiệp phát triển bền vững, điều mà doanh nhân mong muốn Trong thời kỳ phát triển hội nhập, Văn hóa doanh nhân phải góp phần tạo nên tâm hồn, khí phách lĩnh lớp doanh nhân Việt Nam trình hội nhập Theo Michael Porter- GS Kinh tế- Đại học Harvard: Tài sản quốc gia phụ thuộc lớn vào cạnh tranh nước Nhưng muốn cạnh tranh thành cơng, ngồi điều 98 kiện cần phải có kinh tế vĩ mơ mơi trường trị sở pháp lý ổn định, lại phải có điều kiện đủ ưu tiên chăm sóc kinh tế vi mơ sở kinh doanh động môi trường kinh doanh lành mạnh Muốn làm doanh nhân lãnh đạo doanh nghiệp khơng phải dễ Văn hóa doanh nhân tảng đạo đức tất cá nhân doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp văn hóa doanh nhân khơng thể tách rời Một doanh nghiệp có hai loại văn hóa hòa quyện vào làm nên sức mạnh doanh nghiệp Một nước có nhiều doanh nghiệp tảng kinh tế giàu mạnh Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế việc xây dựng văn hóa doanh nhân trở nên quan trọng đầy ý nghĩa Trên giới, doanh nhân bên cạnh mục đích lợi nhuận kinh tế, họ ý đến yếu tố bền vững việc bảo vệ môi trường tự nhiên xã hội Trong hội nhập kinh tế giới nhấn mạnh đến yếu tố văn hóa kinh doanh Từ doanh nhân đến văn hóa doanh nhân cịn khoảng cách xa mà doanh nhân cần nhiều phấn đấu sàng lọc 99 ... 4 .2. 4 Ảnh hưởng văn hóa doanh nhân đến văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nhân đóng vai trị quan trọng tạo nên văn hóa doanh nghiệp, nói, linh hồn văn hóa doanh nghiệp Có tỷ lệ thuận văn hóa doanh. .. kinh doanh, tạo nên sàn phẩm, phong cách phương thức kinh doanh riêng Vì vậy, doanh nhân hạt nhân, phận quan trọng văn hóa kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp Văn hóa kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp. .. khác, doanh nhân linh hồn doanh nghiệp người góp phần tạo nên văn hóa doanh nghiệp Thậm chí có ý kiến cho văn hóa doanh nghiệp văn hóa doanh nhân hay văn hóa người lãnh đạo doanh nghiệp Công việc