Chiến Lược Chủng Loại Sản Phẩm Của P&G.docx

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH  HỌC PHẦN QUẢN TRỊ SẢN PHẨM GIÁO VIÊN GIẢNG DẠY THS PHẠM HỒNG NHUNG NHÓM THỰC HIỆN NHÓM 1 BÀI THẢO LUẬN Tên đề tài Chiến l[.]

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH - - HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ SẢN PHẨM GIÁO VIÊN GIẢNG DẠY: THS PHẠM HỒNG NHUNG NHÓM THỰC HIỆN: NHÓM BÀI THẢO LUẬN Tên đề tài: Chiến lược chủng loại sản phẩm P&G HÀ NỘI 2020 MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH ẢNH, BẢNG .4 THÀNH VIÊN NHÓM .5 CHƯƠNG Khái quát lý thuyết 1.1 Khái quát dòng sản phẩm 1.2 Khái quát chiến lược dòng sản phẩm doanh nghiệp CHƯƠNG Liên hệ thực tế - phân tích chiến lược dịng chăm sóc tóc .9 2.1 Giới thiệu công ty 2.1.1 Giới thiệu chung 2.1.2 Danh mục sản phẩm công ty 10 2.1.3 Dòng sản phẩm chăm sóc tóc P&G 12 2.2 Chiến lược dòng sản phẩm P&G 12 2.2.1 Chiến lược thiết lập dòng sản phẩm 12 2.2.2 Chiến lược phát triển dòng sản phẩm .13 2.2.3 Chiến lược biến cải dòng sản phẩm 13 2.3 Nhân xét chung 15 CHƯƠNG Đánh giá .17 3.1 Thành công 17 3.2 Hạn chế 18 DANH MỤC HÌNH ẢNH, BẢNG Hình 2.1 Logo P&G .8 Hình 2.2 Các sản phẩm P&G Việt Nam 10 Hình 2.3 Thương hiệu Rejoice 12 Hình 2.4 Đa dạng mẫu mã bao bì từ sản phẩm Head & Shoulders 13 Hình 2.5 Đa dạng cơng dụng, mùi hương 13 Hình 3.1 Biểu đồ thương hiệu dầu gội 16 Hình 3.2 Thương hiêu dầu gội tâm trí khách hàng 17 THÀNH VIÊN NHÓM Họ tên Mã sinh viên Nhiệm vụ Bùi Thị Linh (nhóm trưởng) 2018601147 P&G, tổng hợp words, trả lời câu hỏi, thuyết trình Phan Thị Hằng 2018602352 Danh mục sản phẩm, diễn tình huống, trả lời câu hỏi Hồng Thị Thu Hiền 2018603264 Chiến lược phát triển dòng sản phẩm Phạm Thị Hiền 2018602534 Lý thuyết, diễn tình Lê Thị Kim Cúc 2018602794 Đánh giá Nguyễn Thị Thương 2018600892 Chiến lược cải biến dòng sản phẩm Dương Tiến Dũng 2019604223 Chiến lược phát triển dòng sản phẩm Đỗ Thị Hoa 2018603221 Chiến lược thiết lập dòng sản phẩm Định Thị Lan Anh 2018607484 PPT CHƯƠNG KHÁI QUÁT LÝ THUYẾT 1.1 Khái quát dòng sản phẩm Dòng sản phẩm (hoặc chủng lọai sản phẩm) nhóm sản phẩm có liên quan chặt chẽ với dựa yếu tố: - Giống chức - Được bán cho nhóm khách hàng - Được đưa vào thị trường theo kênh phân phối - Được xếp mức giá Hay nói đơn giản chủng loại sản phẩm nhóm sản phẩm tương tự đặc tính vật lý giành cho sử dụng tương tự Trong kinh tế học, chủng loại sản phẩm thường phân theo khái niệm bề rộng bề sâu:  +Bề rộng chủng loại hàng hóa đo số loại sản phẩm danh mục sản phẩm + Bề sâu chủng loại hàng hóa đo loại kích thước, màu sắc model có dịng sản phẩm Ví dụ: Dịng sản phẩm chất tẩy giặt Unilever thị trường Việt Nam: Omo, Viso, Suft, Comfort,… 1.2 Khái quát chiến lược dòng sản phẩm doanh nghiệp Chiến lược sản phẩm cố kết gắn bó lựa chọn biện pháp phải sử dụng để xác định tập hợp sản phẩm bao gồm dòng sản phẩm hang cho phù hợp với thị trường phù hợp với giai đoạn khác chu kì sống sản phẩm Các chiến lược sản phẩm bao gồm: Chiến lược tập hợp sản phẩm, chiến lược dòng sản phẩm, chiến lược cho sản phẩm cụ thể Trong doanh nghiệp có doanh nghiệp có sản phẩm mà thường có nhiều dịng sản phẩm nhờ giúp doanh nghiệp phân bổ rủi ro tốt Chính vậy, nhóm chiến lược dịng sản phẩm có vai trị quan trọng Nhóm chiến lược bao gồm chiến lược nhỏ Cụ thể: 1.2.1 Chiến lược thiết lập dịng sản phẩm Để việc kinh doanh an tồn, hiệu cần thiết lập dịng sản phẩm thích hợp bước củng cố dịng chất lượng để lực doanh nghiệp ngày tang Ví dụ: P&G thiết lập dịng sản phẩm chăm sóc tóc năm 1934 1.2.2 Chiến lược phát triển dòng sản phẩm Thể phát triển hang dịng sản phẩm Việc phát triển dịng sản phẩm thực theo cách: dãn rộng bổ sung Cụ thể: Dãn xuống: Tập trung phát triển sản phẩm nhắm vào phân khúc cao cấp trước, sau dần bổ sung sản phẩm cho các phân khúc thấp thị trường Ví dụ: BMW series 3,5,7  series Dãn lên: Ngược lại với chiến lược phía trên, chiến lược phát triển sản phẩm chiếm lĩnh thị trường cấp thấp, có mức độ phát triển nhanh trước nhằm thâm nhập hoặc cản trở đối thủ gia nhập thị trường Sau doanh nghiệp bổ sung sản phẩm để tiến dần lên phân khúc cao nhằm phát triển gia tăng lợi nhuận Ví dụ: Dell Dãn hai phía: phát triển sản phẩm dịng theo hai hướng lên xuống nhằm “đánh phủ” toàn thị trường Ví dụ: Wave Alpha < Super Dream < Future Bổ sung dòng sản phẩm: Bổ sung thêm mặt hàng vào dịng sản phẩm có nhằm tăng lợi nhuận, tăng thêm lựa chọn cho người tiêu dùng cản trở phát triển đối thủ cạnh tranh Ví dụ: Dịng sản phẩm bột giặt P&G: Tide, Ariel,… 1.2.3 Chiến lược hạn chế dòng sản phẩm Loại bỏ sản phẩm dịng sản phẩm khơng đủ sức cạnh tranh thị trường để dồn nguồn lực đầu tư cho sản phẩm, dòng sản phẩm hiệu Ví dụ: Ford ngừng sản xuất xe Edsel 1.2.4 Chiến lược biến cải dòng sản phẩm Từ tập hợp mặt hàng hiện có dịng sản phẩm, thực hiện sửa đổi các thành phần, cấu trúc chất liệu, màu sắc, kiểu dáng, kích thước, bao bì nhãn hiệu,… nhằm tăng thu hút, kích thích khách hàng mua sử dụng nhiều Cụ thể: - Sự thay đổi kiểu dáng, màu sắc cho phù hợp - Sự gia tăng hàm lượng chất có ích Đó chất có tác dụng tăng cường chất lượng sản phẩm, độ hấp dẫn mẫu mã, nâng cao đặc tính riêng (độ bóng, mùi thơm…) - Sự thay đổi nguyên vật liệu chế tạo theo hướng tiết kiệm hơn, có tác dụng - Tăng cường tính mốt cho dịng sản phẩm, chống lạc hậu vơ hình mốt Điều liên quan đến tâm lý người tiêu dùng quan trọng Ví dụ: Sản phẩm Tide có: Tide trắng sáng, khử mùi,… 1.2.5 Chiến lược đại hóa dịng sản phẩm Biến đổi sản phẩm (thường thay đổi công nghệ sản xuất) để đáp ứng thay đổi nhu cầu khách hàng, đặc biệt sống người ngày nâng cao nhờ hỗ trợ công nghệ 4.0 Doanh nghiệp có thể đổi một vài sản phẩm để đánh giá phản ứng khách hàng nhà phân phối trước đổi tồn dịng sản phẩm Ví dụ: Tivi Sony: trắng đen  màu  hình phẳng  hình dẹt (Plasma, LCD) CHƯƠNG LIÊN HỆ THỰC TẾ - PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC DỊNG CHĂM SĨC TĨC CỦA P&G 2.1 Giới thiệu công ty 2.1.1 Giới thiệu chung P&G viết tắt từ Procter & Gamble tập đoàn đa quốc gia chuyên nhóm ngành hàng tiêu dùng đến từ Hoa Kỳ có trụ sở nằm trung tâm Cincinati – Bang Ohio Đây coi nhà sản xuất sản phẩm, nhãn hiệu hàng tiêu dùng hàng đầu giới với số lượng đa dạng với doanh thu với số vơ ấn tượng Chính yếu tố mà hãng coi “ông lớn” ngành hàng FMCG giới, hãng coi tập đoàn tiếng sáng kiến kinh doanh quản trị thương hiệu, quảng cáo sản phẩm Thương hiệu thành lập vào năm 1837 anh em rể William Procter James Gamble Tên thương hiệu chữ tên anh em họ Hình 2.1 Logo P&G Tập đồn P&G thức thâm nhập vào quốc gia Đông Nam Á vào năm 1995 mà Việt Nam thức bình thường hóa quan hệ với Mỹ vào năm Hãng đặt nhà máy khu công nghiệp Củ Chi (Thành phố Hồ Chí Minh) biến nơi dần trở thành khu phát triển bậc thu hút người lao động Tại Việt Nam, công ty mở nhà máy sản xuất đạt tiêu chuẩn quốc tế tỉnh Bình Dương P&G nhận nhiều huân chương lao động nhà nước trao tặng thành tích mà hãng đem tới nơi Sự xuất thương hiệu thúc đẩy nhanh chóng hình thành kinh tế thị trường giai đoạn phát triển vàng kinh tế Việt Nam năm đầu kỷ 21 P&G Việt nam tăng trưởng gấp 15 lần so với 10 năm trước đánh giá thị trường có sức tăng mạnh quốc gia mà hãng đạt trụ sở  P&G Việt Nam ghi nhận doanh thu xấp xỉ 7.000 tỷ đồng năm tài 2019 (kết thúc vào 30/6), tăng khoảng 10% so với năm 2018 Lợi nhuận trước thuế công ty đạt 214 tỷ đồng, tăng trưởng 16,3%, cao nhiều so với mức tăng trưởng bình quân 5% ngành FMCG Việt Nam 2.1.2 Danh mục sản phẩm công ty Chiều rộng: & Chiều dài: 14 Chăm Chăm Chăm Grooming Chăm Chăm Chăm Chăm sóc sóc trẻ sóc vải sóc phụ (2005) sóc tóc sóc nhà sóc da cá em (1946) nữ (1943) cửa miệng nhân (2005) (2005) (1960) Tã em Sản Bang vệ Dao cạo Chăm Máy khử Bàn chải Dao cạo bé: phẩm sinh và chăm sóc tóc: mùi: đánh chăm Pampers giặt là: chăm sóc sóc da: head & Ambipur sóc da: (tã quần, Ariel, phụ nữ: shoulder nha Gillette tã dán) Tide Whisper s khoa: Chăm sóc (1946) (1961), Oral-B da da Chất bảo Pantene mặt: Olay vệ &làm (1992), Xà phòng mềm vài: Rejoice bảo vệ Downy (1986) phôi thai: Gillette (1960) Safeguard Chiều sâu: Tã em bé Pamper loại x cỡ = 36 Sản phẩm giặt Ariel loại x cỡ = 35 Tide loại x cỡ = 56 Chất bảo vệ & làm mềm vải Downy hương x cỡ = 63 Băng vệ sinh chăm sóc phụ nữ Whisper loại x cỡ = 16 Head & shoulders loại x cỡ = 45 Pantene 12 loại x cỡ = 84 Rejoice loại x cỡ = 56 Máy khử mùi Ambipur loại x cỡ = Bàn chải đánh nha khoa Oral- B loại x cỡ = Dao cạo chăm sóc da Gillette loại x cỡ = Chăm sóc da da mặt Olay 10 loại x cỡ = 30 Xà phòng bảo vệ phôi thai Safeguard loại x cỡ = 10 Chăm sóc tóc Hình 2.2 Các sản phẩm P&G Việt Nam 10 2.1.3 Dòng sản phẩm chăm sóc tóc P&G a Giới thiệu: Dịng chăm sóc tóc P&G đưa vào kinh doanh từ năm 1934 Đến ngày có sản phẩm chủ lực dòng Head & Shoulders, Rejoice Pantene Cung cấp sản phẩm đáp ứng nhu cầu người tiêu dung tóc vấn đề tóc như: gàu, mượt, hư tổn,… b Lý lựa chọn: Đây khơng phải dịng quan trọng Doanh nghiệp, chiếm phần tương đối lớn cấu doanh thu doanh nghiệp khoảng gần 32% Là dòng khách hàng biết đến tương đối nhiều sau dịng chăm sóc vài chăm sóc trẻ em So với Unilever, coi sản phẩm cạnh tranh trực tiếp với Dove, Sunsilk, Clear Mặc dù mức độ nhận biết thương hiệu mức ưa thích sản phẩm đứng sau Unilever đến nay, dòng sản phẩm chăm sóc tóc P&G đối thủ hang đầu mà Unilever phải dè chừng Chính khơng phải dịng quan trọng yếu so với Unilever, mức độ khách hang biết đến cịn hạn chế Vì vậy, nhóm chọn nghiên cứu dịng chăm sóc tóc để thấy chiến lược P&G triển khai có hạn chế đề hướng cho dịng chăm sóc tóc 2.2 Chiến lược dịng sản phẩm P&G 2.2.1 Chiến lược thiết lập dòng sản phẩm Năm 1934, P&G kinh doanh thêm lĩnh vực chăm sóc tóc sản xuất dầu gội Drene dầu gội chứa chất tẩy loại dầu gội công ty Sử dụng chất hoạt động bề mặt tổng hợp thay xà phịng, có lợi cho chân tóc Năm 1961, Head & shoulders tung thị trường với hoạt chất trị gàu mạnh mẽ ZPT Năm 1986, giới thiệu dầu gội Pert Plus/ Rejoice kết hợp tính gội xả Năm 1992, Pantene Pro-V giới thiệu nhanh chóng thống lĩnh thị trường 11 Năm 1995, P&G vào Việt nam sản phẩm người tiêu dùng Việt Nam đón nhận Mục tiêu: chiếm lĩnh thị trường hang tiêu dùng Việt 2.2.2 Chiến lược phát triển dòng sản phẩm P&G thực dãn hai bên cụ thể: Head & Shoulders: từ sản phẩm truyền thống biết đến với công dụng trị gàu P&G phát triển sản phẩm khác dành cho nam nữ Đa dạng thêm dầu xả Đa dạng cơng dụng, có chun biệt cơng dụng sản phẩm: da đầu ngứa, sn mền óng mượt, ngăn rụng tóc,… Rejoice: P&G đánh vào thị trường cấp thấp với việc định giá thấp so với sản phẩm dòng Nhãn hàng Rejoice sản phẩm có giá rẻ Rejoice mở rộng cho thêm nhiều sản phẩm chuyên biệt, có sản phẩm gội xả riêng để đáp ứng đa dạng nhu cầu sử dụng khách hàng Hình 2.3 Thương hiệu Rejoice Pantene: thương hiệu dầu gội cao cấp, tiên phong mở kỷ nguyên lĩnh vực chăm sóc tóc, ưa chuộng tiêu thụ nhiều nhiều phân khúc thị trường khác 2.2.3 Chiến lược biến cải dịng sản phẩm Mẫu mã bao bì: sản phẩm dịng chăm sóc tóc có đa dạng kiểu bao bì từ dạng gói nhỏ sử dụng hang ngày, dễ mang xa, chai có nắp cho dung tích trung 12 bình tới chai lớn có vịi nhấn cho sản phẩm có khối lượng lớn để thuận tiện cho người sử dụng bảo quản sản phẩm tốt trước tác động môi trường Hình 2.4 Đa dạng mẫu mã bao bì từ sản phẩm Head & Shoulders Đa dạng kích thước: gói nhỏ 6ml, chai trung bình khoảng 300-650ml, chai lớn 850-1,2 lít Với mục đích: Đa dạng kích thước cho phép tăng tiện lợi sử dụng cho khách hàng, mang theo cơng tác, du lịch với dạng gói hay tiết kiệm cho khách hàng có gia đình với chai dung tích lớn, sử dụng nhiều hơn… Tức đáp ứng lợi ích tìm kiếm khác khách hàng Đa dạng mùi hương: Head &shoulders: bạc hà mát rượi, hương chanh sảng khoái, hương táo thơm mát,… Rejoice: hương nước hoa mềm mượt, hương hoa hồng bóng mượt, hương hoa dâu trắng ngòa, hướng sả, hoa lily, hoa mẫu đơn,… Pantene: trị gàu, cấp ẩm cho tóc, ngăn rụng tóc, sn mượt, phục hồi hư tổn,… Mục đích: phù hợp với tính cách, sở thích, nhu cầu người tiêu dùng Hình 2.5 Đa dạng cơng dụng, mùi hương 13 Đóng gói sản phẩm theo gồm dầu gội, xả, dưỡng ẩm tạo thuận tiện cho người sử dụng, tang hiệu sản phẩm hỗ trợ doanh nghiệp tang số lượng hang hóa bán thị trường Công thức: Head & shoulders: công thức độc quyền kẽm pyrithione (ZPT) với công thức Công thức chăm sóc da đầu ba tác động MỚI làm sạch, bảo vệ dưỡng ẩm sản phẩm Head & Shoulder giúp làm gàu hiệu quả, mang lại tự tin cho nam nữ với mái tóc gàu Sản phẩm Head&shouder sản xuất theo công nghệ Thái Lan Rejoice: trở thành dầu gội với công thức (dầu gội có thêm dầu xả) thị trường chuyên gia chăm sóc tóc sn mượt dầu gội Rejoice đa dạng nguồn gốc xuất xứ sản phẩm dầu gội Rejoice có nguồn gốc xuất xứ từ Thái Lan, Trung Quốc,… phổ biến Pantene: công thức Pro – vitamin B5 giúp ni dưỡng tóc khỏe, ngăn ngừa dấu hiệu hư tổn tóc, phục hồi tóc hư tổn việc bổ sung vitamin dưỡng chất cho tóc với cơng nghệ từ Nhật Bản 2.3 Nhân xét chung Chiến lược biến cải dòng sản phẩm công ty tập trung nhiều nguồn lực Vì: Là tập đồn đa quốc gia có lực nghiên cứu thị trường tốt, lực R&D mạnh (hang năm cơng ty trích khoảng 39% lợi nhuận cho hoạt động này) nghiên cứu phát triển sản phẩm khác đáp ứng tối đa yêu cầu người tiêu dùng Sở hữu công nghệ sản xuất tiên tiến như: xây dựng phần mềm, công cụ số, mô liệu nguồn liệu mang tính đại diện khách hàng Ứng dụng công nghệ việc nghiên cứu phát triển tính sản phẩm, truy nguyên nguồn gốc nguyên vật liệu sử dụng, theo dõi lượng khí thải carbon 14 Cùng với phát triển cực mạnh cơng nghệ hóa chất nên việc phát triển, cải biến sản phẩm có chất lượng cao hơn, mẫu mã phong phú, bắt mắt hợp với thu nhập người tiêu dùng khơng q khó Là chiến lược công ty sử dụng nhiều Có thể kể đến cơng ty lớn Vinamilk hay TH True Milk họ cải tiến mẫu mã bao bì, đa dạng hương vị dịng sản phẩm sữa tươi họ để đáp ứng nhu cầu khách hàng 15 CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ 3.1 Thành cơng 3.1.1 Tài Doanh thu năm 2018: 6300 tỷ đồng Năm 2019 tăng 10% so với năm 2018 7000 tỷ đồng Gia tăng doanh số: tang 4,83 % năm 2020 dịch Covid Thị phần dầu gội Việt Nam P&G chiếm khoảng 23% nhờ việc đưa sản phẩm mới, cải tiến sản phẩm cũ Hình 3.6 Biểu đồ thương hiệu dầu gội 3.1.2 Phi tài Tăng cường nhận diện thương hiệu để lấy long trung thành khách hang Điều khiến ưa thích khách hàng nhãn hiệu dầu gội P&G tăng lên đáng kể với head&shoulders 46,2%; với pantene 42,6%; với rejoice 31,5% Làm tăng khả mua hang khách hang mua sản phẩm mà công ty vừa bổ sung họ hài long với sản phẩm dịng mua trước Từ đó, đáp ứng tối đa nhu cầu người tiêu dùng Góp phần củng cố phát triển vị P&G thị trường đông đảo người tiêu dùng biết đến 16 Hình 3.7 thương hiêu dầu gội tâm trí khách hàng 3.2 Hạn chế Đại bận người Việt có thu nhập thấp trung bình, Việc nghiên cứu phát triển sản phẩm làm cho giá thành sản phẩm cao Trong mức giá sản phẩm cơng ty định vị sản phẩm tầm trung cao Vì người tiêu dùng quan tâm đến sản phẩm công ty nhiên việc định mua lòng trung thành họ không cao Thị phần P&G tăng thêm nhiên thị phần sản phẩm dòng chăm sóc tóc P&G đứng sau hãng khác Việc cải tiến sản phẩm giúp tăng doanh số bán nhiên tốc độ tăng trưởng tự thân lại khơng cao 1% Vì sản phẩm sau cải tiến bán với giá thành cao sản phẩm cũ nên doanh số nhờ tăng theo nhiên sản lượng bán không cao kéo theo tốc độ tăng trưởng tự thân không cao 17 CHƯƠNG TRẢ LỜI CÂU HỎI CỦA CÁC NHĨM Nhóm Thăm Ngàn: Tại P&G chọn cách cải tiến sản dịng chăm sóc tóc mà khơng phát triển sản phẩm mới? Nêu hạn chế chiến lược cải biến sản phẩm? Lý không mắt sản phẩm mới: - Tỷ lệ thất bại sản phẩm thị trường cao Quá trình triển khai sản phẩm tốn áp lực chi phí nghiên cứu phát triển marketing Nhu cầu người tiêu dùng liên tục thay đổi, sản phẩm vừa mắt trở nên lạc hậu bị thay Hành động phản hồi đối thủ cạnh tranh: chép, mắt sản phẩm tương tự có cải tiến để thu hút khách hàng phía Sự thay đổi bất ngờ từ mơi trường bên ngồi doanh nghiệp: xã hội, văn hóa, trị dẫn đến kiện bất ngờ, gây rủi ro cho quy trình phát triển sản phẩm Chu kì sống sản phẩm ngày rút ngắn lại làm tăng nguy khó thu hồi vốn đầu tư cho nghiên cứu phát triển sản phẩm Khách hàng cách sử dụng sản phẩm dẫn đến hậu nghiêm trọng (ví dụ sản phẩm dầu gội sữa chua P&G, có khách hàng khơng biết cách sử dụng ăn phải gây ngộ độc) Hạn chế chiến lược cải biến: - - Việc cải biến dòng sản phẩm cách thay đổi bao bì thay đổi ln hình ảnh thương hiệu tâm trí khách hàng hsy việc thay đổi bao bì địi hỏi phải ngưng sản xuất sản phẩm cũ cơng ty khách hàng cũ Khơng phải ý tưởng cải tiến sản phẩm khách hàng chấp nhận Có thể gây nhầm lẫn nhãn hiệu với Việc cải biến khiến cho sản phẩm nhãn hiệu cạnh tranh với Khi có tụt giảm uy tín loại sản phẩm nhãn hiệu khiến tụt giảm uy tín sản phẩm cải tiến Nhóm Sunshine: Mục tiêu phát triển P&G gì? Chiến lược dịng sản phẩm mà doanh nghiệp thực có đáp ứng mục tiêu khơng? Mục tiêu phát triển P&G: tăng thị phần công ty Thơng qua chiến dịch tiếp thị P&G muốn nâng cao nhận thức người tiêu dùng hàng tiêu dùng công ty Đặc biệt tăng thị phần sản phẩm có hiệu suất thấp thị trường 18 Chiến lược dòng sản phẩm doanh nghiệp đáp ứng mục tiêu doanh nghiệp Chiến lược dòng sản phẩm phát triển dòng sản phẩm sử dụng chiến lược tăng trưởng chuyên sâu thứ cấp hoạt động kinh doanh P&G Chiến lược chuyên sâu liên quan đến thiết kế quy trình sản xuất cho sản phẩm thu hút khách hàng mục tiêu P&G áp dụng chiến lược dòng sản phẩm để hỗ trợ tăng trưởng kinh doanh liên tục, đồng thời giải vấn đề cạnh tranh Ví dụ, P&G sử dụng chiến lược dịng sản phẩm cải biến, đại hóa, mở rộng dòng sản phẩm để tăng thị phần thị trường ngành hàng tiêu dùng tồn cầu Nhóm Xanh lá: Ví dụ cụ thể chiến lược hạn chế dịng sản phẩm? Trên thực tế có nhiều doanh nghiệp thực chiến lược hạn chế dòng sản phẩm để loại bỏ sản phẩm không hiệu quả, tập trung nguồn lực cho mặt hang hiệu Có thể lấy ví dụ Ford ngừng sản xuất xe Edsel Với P&G công ty Loại bỏ 43 thương hiệu mỹ phẩm cho sáp nhập Coty, P&G giữ lại thương hiệu chăm sóc tóc da lớn bao gồm Pantene, Olay, SK-II Với dòng sản phẩm chăm sóc tóc, P&G khơng sử dụng chiến lược hạn chế dịng sản phẩm Nhóm Purple: Tại P&G lại cải tiến dịng sản phẩm chăm sóc tóc? Dịng sản phẩm chăm sóc P&G có sản phẩm Head & Shoulders, Rejoice, Pantane Nếu không cải tiến để đa dạng sản phẩm việc cạnh tranh thị trường khó Tận dụng lực R&D mạnh tập đoàn đa quốc gia, việc cải tiến phát triển sản phẩm với P&G không khó Ngành chăm sóc tóc thị trường bão hòa với nhiều phiên sản phẩm nhiều đối thủ cạnh tranh Vì đẻ cạnh tranh, P&G buộc phải cải tiến để đáp ứng đa dạng nhu cầu người tiêu dùng Cải tiến dòng sản phẩm phương thức tập đoàn lớn sử dụng nhiều Có thể kể đến Unilever với sản phẩm Clear có nhiều phiên Clear hương hoa anh đào, Clear mát lạnh bạc hà, Clear cho nam giới, Clear cho nữ giới,….Hay kể đến Vinamilk với sản phẩm sữa tươi khơng đường, đường, hương cam, socola, hương dâu,… 19 Nhóm Quyết Tâm: Tại P&G thực chiến lược thiết lập, phát triển cải biến mà không sử dụng chiến lược học? Dịng chăm sóc tóc khơng phải dòng sản phẩm mũi nhọn mang lại doanh thu hang đầu cho P&G Sức hấp dẫn độ nhận biết thương hiệu với khách hang đứng sau Ulinever (Clear 79.4% head & shoulders chiếm gần nửa 46,2%) Thị trường chăm sóc tóc phát trienr giai đoạn bão hòa với nhiều sản phẩm khác đến từ thương hiệu nước Unilever, Thái Dương, … nên tỷ lệ cạnh tranh lớn Chính họ khơng đầu tư q nhiều chi phí mạo hiểm cho việc đại hóa dịng sản phẩm P&G tập trung vào chiến lược cải tiến sản phẩm nhằm tăng khả đáp ứng nhu cầu khách hang việc cải tiến công nghệ sản xuất, đa dạng mùi hương mẫu mã nhóm trình bày phần Việc nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hang tăng độ nhận diện thương hiệu tâm trí khách hàng Mặt khác, P&G có đội ngũ R&D mạnh, có phịng nghiên cứu riêng Có nguồn lực nhân tốt tận dụng phát triển công nghệ giúp họ dễ dàng tìm truy vết nguyên vật liệu đảm bảo mục tiêu định hướng mà P&G đặt cung cấp sản phẩm gắn với phát triển bền vững môi trường Các sản phẩm dịng chăm sóc tóc gồm Head & shoulders, Pantane Rejoice chiếm lĩnh thị trường tiêu dùng có vị riêng Hoạt dộng kinh doanh tốt (hang năm đóng góp 20% tổng doanh thu) nên P&G khơng loại bỏ sản phẩm dịng chiến lược loại bỏ dịng sản phẩm khơng P&G sử dụng Nhóm Học Tập: So sánh mức giá Unilever P&G? Mức giá Unilever có phần nhỉnh so với P&G Tuy nhiên, nhóm chưa cung cấp số liệu cụ thể nên nhóm khơng nhận xét nhiều Có nhiều mức giá khác cho mùi hương, công dụng riêng biệt cho sản phẩm thấy, P&G Unilever cặp kì phùng địch thủ thị trường 20 ... chu kì sống sản phẩm Các chiến lược sản phẩm bao gồm: Chiến lược tập hợp sản phẩm, chiến lược dòng sản phẩm, chiến lược cho sản phẩm cụ thể Trong doanh nghiệp có doanh nghiệp có sản phẩm mà thường... Danh mục sản phẩm công ty 10 2.1.3 Dòng sản phẩm chăm sóc tóc P&G 12 2.2 Chiến lược dòng sản phẩm P&G 12 2.2.1 Chiến lược thiết lập dòng sản phẩm 12 2.2.2 Chiến lược phát... Ariel,… 1.2.3 Chiến lược hạn chế dòng sản phẩm Loại bỏ sản phẩm dòng sản phẩm không đủ sức cạnh tranh thị trường để dồn nguồn lực đầu tư cho sản phẩm, dịng sản phẩm hiệu Ví dụ: Ford ngừng sản xuất