Lập kế hoạch internet marketing cho dầu oliu infinitum

BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG BÁO CÁO Mơn học: Đề án Internet Marketing Tên đề tài: Lập kế hoạch Internet Marketing cho dầu oliu Infinitum Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Ngọc Anh Nhóm mơn học: 01 MỤC LỤC Giới thiệu chung 1.1 Bối cảnh thực kế hoạch 1.2 Đối tượng mục tiêu 1.3 Các giai đoạn kế hoạch Tổng quan công ty 2.1 Về Công ty Cổ phần giám định Logistic Viettec 2.2 Về Olive Oil Extra Virgin - Dầu OLiu Nguyên Chất Thương Hiệu Infinitum 2.3 Tình hình kinh doanh Cơng chúng mục tiêu mục tiêu kế hoạch/dự án 3.1 Công chúng mục tiêu 3.2 Mục tiêu 3.3 Personas SWOT 4.1 Điểm mạnh 4.2 Điểm yếu 4.3 Cơ hội 4.4 Thách thức Phân tích thị trường 5.1 Phân tích thị trường 5.2 Đối thủ cạnh tranh: 5.3 Sản phẩm cạnh tranh 5.4 Khách hàng mục tiêu: Kế hoạch phương tiện/công cụ, chiến thuật, chiến lược 6.1 Kế hoạch kênh/phương tiện truyền thông 6.2 Chiến lược, chiến thuật Marketing Ngân sách dự kiến Kế hoạch thực 8.1 Giai đoạn 1: kế hoạch triển khai tháng 10 8.2 Giai đoạn 2: kế hoạch triển khai tuần 8.3 Giai đoạn 3: kế hoạch triển khai Kế hoạch hợp tác dự phịng 9.1 Nguồn lực bên ngồi 9.2 Nguồn lực bên 9.3 Đánh giá sở nguồn lực 10 Giám sát, đo lường 10.1 Số lượng viết Website 10.2 KPI viết Facebook 10.3 Ngân sách thực tế 10.4 Kết đo lường hiệu chiến dịch 10.4.1 Đánh giá tổng thể kết kế hoạch Internet Marketing 10.4.2 Những học rút 4 5 6 8 8 10 12 12 12 12 13 14 14 15 16 17 18 19 20 25 25 25 27 29 29 29 30 33 35 35 35 37 39 39 41 11 Kết Luận 12 Tài liệu hỗ trợ (thầy bảo ko cần) 13 Phụ lục 41 42 42 Giới thiệu chung 1.1 Bối cảnh thực kế hoạch Đại dịch COVID-19 không tranh màu tối, góc độ đó, điều tích cực ý thức sức khỏe người Việt ngày tăng cao Theo nhiều nghiên cứu rằng, suốt thời gian dịch bệnh xu hướng thảo luận chủ đề sống lành mạnh, ăn uống healthy, thực phẩm hữu cơ,… ngày tăng Không dừng lại việc ăn kiêng tập thể dục hàng ngày, tiêu chuẩn sống “healthy balance” ngày nâng cấp trở nên toàn diện Người tiêu dùng quan tâm nhiều đến thứ họ ăn, cách chúng làm nguyên liệu có chúng Điều chứng minh rằng, sống lành mạnh xu hướng thời mà nhu cầu mang tính bền vững Xu hướng ăn sạch, lành mạnh lan tỏa kéo theo nhu cầu thực phẩm tự nhiên, rõ nguồn gốc xuất xứ ngày gia tăng Nhiều gia đình sẵn sàng “đầu tư” để có bữa ăn an toàn tốt cho sức khỏe Bên cạnh đó, Marketing phương tiện truyền thơng ngày phát triển thiếu hoạt động marketing doanh nghiệp Nhiều doanh nghiệp sử dụng Internet Marketing vào hoạt động kinh doanh để tăng độ nhận biết thương hiệu, tiếp cận khách hàng mục tiêu tăng doanh thu Vì vậy, nhóm chúng em áp dụng mơn đề án kế hoạch Internet Marketing vào kinh doanh sản phẩm dầu oliu Infinitum, sản phẩm dầu oliu cao cấp nhập trực tiếp từ Thổ Nhĩ Kỳ nhằm tăng doanh số bán hàng quảng bá thương hiệu đến với người 1.2 Đối tượng mục tiêu Đối tượng mục tiêu kế hoạch dòng sản phẩm dầu oliu nguyên chất 100% nhập trực tiếp từ Thổ Nhĩ Kỳ Các sản phẩm Infinitum ln có nguồn gốc minh bạch, rõ ràng sản xuất từ trái oliu nguyên chất, tốt cho sức khỏe người tiêu dùng, sử dụng cho nhiều đối tượng Dịng sản phẩm dầu oliu Infinitum Mục tiêu kế hoạch tăng doanh số bán hàng, gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu, đồng thời làm tăng mức độ tương tác với thương hiệu 1.3 Các giai đoạn kế hoạch Giai đoạn 1: Tạo độ nhận diện cho thương hiệu việc cập nhật thông tin website, xây dựng nội dung fanpage (chạy Ads tương tác) Công việc giúp tạo độ tin tưởng cho khách hàng sản phẩm thương hiệu uy tín, nguồn gốc xuất xứ rõ ràng Giai đoạn 2: Bán hàng, đồng thời seeding hội nhóm có liên quan đến Eatclean Giai đoạn 3: Tiếp tục xây dựng nội dung hữu ích cho khách hàng, bên cạnh chương trình tri ân khách hàng minigame Tổng quan công ty 2.1 Về Công ty Cổ phần giám định Logistic Viettec Công ty Cổ phần giám định Logistic Viettec thành lập từ 2015 đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ liên quan đến xuất nhập phân phối hàng hóa đến tay người tiêu dùng đường biển, đường bộ, đường sắt với phương châm tất lợi ích khách hàng Ngồi công ty cung cấp dịch vụ như: - Kiểm tra phân tích kỹ thuật: Dịch vụ giám định, kiểm tra hàng hóa Giám định hàng hóa xuất nhập khẩu, phương tiện vận tải thủy Dịch vụ giám định giá trị máy móc, thiết bị, dây chuyền sản xuất - Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải: Dịch vụ đại lý tàu biển Dịch vụ đại lý vận tải đường biển Dịch vụ giao nhận, nâng cẩu, kiểm đếm hàng hóa Dịch vụ khai thuê hải quan Dịch vụ logistics - Vận tải hàng hóa đường - Kho bãi lưu giữ hàng hóa - Dịch vụ đóng gói hàng hóa Thơng tin liên lạc Địa chỉ: Số 5/16/414 Tơ Hiệu, Phường Hồ Nam, Quận Lê Chân, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam Số điện thoại: 0313859286 Email: sale@vietecgroup.vn 2.2 Về Olive Oil Extra Virgin - Dầu OLiu Nguyên Chất Thương Hiệu Infinitum Logo thương hiệu Facebook: https://www.facebook.com/InfinitumOliveOil Website: https://infinitum.vn/ Link shopee: https://shopee.vn/oliuifinitumshop?smtt=0.0.9 INFINITUM -Thương hiệu dầu ô-liu cao cấp đến từ Thổ Nhĩ Kỳ, lần có mặt Việt Nam Chúng tơi hân hạnh Tập đồn PRUVA A.Ş (Thổ Nhĩ Kỳ) – Nhà sản xuất dầu ô-liu hàng đầu giới đem đến cho khách hàng Việt Nam dịng sản phẩm dầu ơ-liu ngun chất thượng hạng Infinitum tự hào thương hiệu dầu oliu cao cấp đến từ Thổ Nhĩ Kỳ giữ trọn hương vị tự nhiên hoàn hảo Tất thành phần có lợi cho sức khỏe nồng độ axit 0,8% tốt cho chế biến ăn tươi sống, làm gia vị nấu nướng, chăm sóc sắc đẹp Danh mục sản phẩm Infinitum bao gồm: - Infinitum 250ml Marasca có giá: 148.000đ - Infinitum 500ml Marasca có giá: 242.000đ - Infinitum 1000ml Marasca có giá: 345.000đ - Infinitum 250ml Dorica có giá: 148.000đ - Infinitum 500ml Dorica có giá: 242.000đ - Infinitum 7500ml Dorica có giá: 276.000đ - Infinitum 500ml Moresca có giá: 242.000đ 2.3 Tình hình kinh doanh Do sản phẩm chưa phân phối thức thị trường Việt Nam, nên chủ yếu bán cho khách hàng thông qua thông qua seller Việc dẫn đến việc khách hàng lo lắng xuất xứ nguồn gốc sản phẩm Công ty đơn vị nhập phân phối sản phẩm trực tiếp đến tay khách hàng Đây lợi to lớn cho công ty kinh doanh mặt hàng Infinitum chủ yếu cung cấp sản phẩm với hình thức bán cửa hàng Hiện dịch Covid-19, công ty xây dựng kênh bán hàng trực tuyến để cung cấp sản phẩm trực tiếp đến khách hàng người tiêu dùng qua fanpage, qua website Các kênh bán hàng bước đầu triển khai kế hoạch bán nên chưa có nhiều đơn hàng doanh thu Sắp tới công ty thực hoạt động xây dựng chương trình marketing internet để đạt mục tiêu marketing, mục tiêu bán hàng Công chúng mục tiêu mục tiêu kế hoạch/dự án 3.1 Công chúng mục tiêu Việc xác định đối tượng công chúng mục tiêu nên việc làm doanh nghiệp có ý định quảng cáo Từ xác định chiến lược quảng cáo đạt hiệu cao Thông qua nghiên cứu thái độ, hành vi mua hàng, sử dụng phương thức quan sát, nghiên cứu liệu thông qua liệu trả sau chạy test Facebook Ads, từ xác định cơng chúng mục tiêu : ● Người có lối sống lành mạnh, khoa học ● Quan tâm vấn đề sức khỏe sắc đẹp ● Yêu thích sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên ● Sẵn sàng chi tiêu cho sản phẩm chất lượng 3.1.1 Nhân học - Nhóm tuổi: 30 tuổi trở lên - Giới tính: nữ - Khu vực địa lý: phạm vi toàn quốc (đặc biệt tập trung vào thành phố lớn có thu nhập cao như: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phịng, ) - Thu nhập ổn định, đời sống kinh tế cao 3.1.2 Tâm lý học - Hoạt động, thói quen: Có xu hướng sử dụng mạng xã hội để giao tiếp, thích cơng nghệ, dễ dàng thay đổi nắm bắt xu hướng Và người quan tâm đến sức khỏe sắc đẹp, có thói quen vận động với mơn gym, yoga 3.1.3.Hành vi - Tìm kiếm sản phẩm chất lượng, có nguồn gốc tự nhiên, tốt cho sức khỏe bữa ăn sẵn sàng chi tiêu cho chất lượng sản phẩm 3.1.4 Động mua sắm ▪ Dựa vào nhu cầu cá nhân người dùng, nhu cầu người nội trợ mua sắm cho hộ gia đình ▪ Sự tác động, ảnh hưởng yếu tố xung quanh như: người thân, bạn bè, 3.2 Mục tiêu Infinitum thực chiến dịch tuần, đưa sản phẩm tiếp cận thị trường, cụ thể là: ● Tăng nhận thức sản phẩm người tiêu dùng ● Xây dựng nội dung Fanpage, Website Mục tiêu tổng thể: Hiện hoạt động truyền thơng Infinitum cịn kém, sản phẩm dầu oliu chưa biết đến rộng rãi, chưa thu hút nhiều khách hàng mục tiêu, quảng cáo chưa hiệu dẫn đến lượng đơn bán hàng tồn kho cịn nhiều Nhóm mong muốn chạy chiến dịch đạt nhiều đơn hàng có chuẩn bị, lên kế hoạch, có phối hợp hỗ trợ thành viên nhóm Vì vậy, mục tiêu tổng thể chiến dịch là: - Tăng doanh số bán hàng sản phẩm dầu oliu Infinitum kênh: fanpage, website, cụ thể đạt 50 đơn - Truyền tải thông điệp chiến dịch, quảng bá tăng độ nhận diện thương hiệu Infinitum 3.3 Personas BẢNG PERSONAS ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG Nhân Nhóm tuổi 30 tuổi trở lên Giới tính Nữ - người định mua sắm nội trợ học Khu vực địa lý Phạm vi toàn quốc (đặc biệt nơi đơng dân cư có thu nhập cao) Trình độ giáo dục Sau Cao đẳng, đại học, trung cấp, người làm Tình trạng Đã có gia đình nhân Thu nhập Độc lập tài chính, thu nhập từ 7-20 triệu Yếu Nghề nghiệp Nhân viên văn phịng, lao động tự Đặc điểm Thích sản phẩm chất lượng tốt, có nguồn tố khác gốc tự nhiên Quan tâm đến vấn đề sức khỏe ... tiêu: Kế hoạch phương tiện/công cụ, chiến thuật, chiến lược 6.1 Kế hoạch kênh/phương tiện truyền thông 6.2 Chiến lược, chiến thuật Marketing Ngân sách dự kiến Kế hoạch thực 8.1 Giai đoạn 1: kế hoạch. .. tăng doanh thu Vì vậy, nhóm chúng em áp dụng môn đề án kế hoạch Internet Marketing vào kinh doanh sản phẩm dầu oliu Infinitum, sản phẩm dầu oliu cao cấp nhập trực tiếp từ Thổ Nhĩ Kỳ nhằm tăng doanh... mục tiêu kế hoạch dòng sản phẩm dầu oliu nguyên chất 100% nhập trực tiếp từ Thổ Nhĩ Kỳ Các sản phẩm Infinitum ln có nguồn gốc minh bạch, rõ ràng sản xuất từ trái oliu nguyên chất, tốt cho sức