Kaizen Cải tiến liên tục docx

1 2 Mục lục 1. Mở đầu 12 2. Nội dung của Kaizen 13 2.1. Một số khái niệm quan trọng về Kaizen 13 2.1.1. Kaizen và quản lý 13 2.1.2. Sự liên quan giữa QC và Kaizen 15 2.1.3. Kaizen và TQM 16 2.1.4. Kaizen và hệ thống đề xuất 16 2.1.5. Kaizen tập trung vào quá trình chứ không phải là kết quả 17 2.1.6. Kaizen vận dụng chu trình PDCA và SDCA 18 2.1.7. Kaizen đặt vấn đề chất lượng lên hàng đầu 20 2.1.8. Làm việc với dữ liệu thực tế 20 2.1.9. Coi quá trình tiếp theo là khách hàng 21 2.2 Sự khác biệt giữa phương pháp quản lý ở phương Tây và phương Đông 22 2.2.1 Sự khác biệt giữa đổi mới (innovation) và Kaizen 22 2.2.2 Kaizen và đo lường 24 2.3 Gemba Kaizen 25 2.3.1 Khái niệm 25 2.3.2. Mối quan hệ giữa Gemba và quản lý 26 2.3.3. Ngôi nhà của Gemba 27 2.3.4. Tiêu chuẩn hóa 29 2.3.5. 5S 30 2.3.6. Loại bỏ lãng phí 31 3. Nguyên tắc và phương pháp thực hiện Kaizen 39 3.1. Nguyên tắc thực hiện Kaizen 39 3.2. Phương thức thực hiện Kaizen 39 3.2.1.Tổ chức cần được cải tiến liên tục 40 3.2.2.Giải quyết vấn đề cải tiến liên tục 40 3.2.3. Công cụ để thực hiện cải tiến liên tục 41 3.2.4. Cách thức để xác định những cơ hội của Kaizen 41 3 3.2.5. Khen thưởng 41 3.2.6. Các bước thực hiện Kaizen 42 4. Một số ví dụ và gợi ý về Kaizen. 46 4 DANH SÁCH 100 WEBSITE VỀ KAIZEN STT Tên Website Ghi chú 1 Kaizen Institute http://www.kaizen-institute.com 2 Kaizen - The Japanese Strategy of Continuous Improvement http://www.1000ventures.com/business_ guide/mgmt_kaizen_main.html 3 Kaizen Web Site Management http://www.acsco.com/webinarrecording s.htm#Kaizen 4 Nang suat chat luong.vn http://www.nangsuatchatluong.vn 5 Wikipedia http://en.wikipedia.org/wiki/Kaizen 6 KAIZEN the way of continuous improvement http://membres.lycos.fr/hconline/kaizen_ us.htm#exemples 7 Kaizen wealth managerment/continuous improment http://www.kaizenwmwp.com/ 8 Gemba project kaizen http://www.reformingprojectmanagemen t.com/2005/12/04/565/ 9 Kaizen managerment & production ltd http://www.kaizenmanagement.co.uk/ 10 Kaizen managerment consulting Co.,Ltd. http://www.kaizen-mc.com/profile/ 11 Kaizen: The Japanese Strategy of Continuous Improvement http://www.1000ventures.com/business_ guide/mgmt_kaizen_main.html 12 Kaizen managerment systems Inc http://www.kaizenmgtsys.com/index.php ?option=com_content&task=view&id=1 3&Itemid=27 13 Kaizen phylosophy and kaizen method http://www.valuebasedmanagement.net/ methods_kaizen.html 5 14 Kaizen manegement cosnulting http://www.kaizenniagara.com/ 15 Kaizen School of Business Management http://www.ksbm.org.in/ 16 Think differently http://www.think- differently.org/2007/06/kaizen-and-idea- management-systems.html 17 MRO Today http://www.mrotoday.com/mro/archives/ exclusives/Kaizen.htm 18 Small Business Management Software Solutions http://www.kaizenflo.co.uk/default.htm 19 Lean Manufacturing Blog, Kaizen Articles and Advice | Gemba Panta Rei http://www.gembapantarei.com/2008/07/ is_it_kaizen_or_just_good_management. html 20 Mind tools http://www.mindtools.com/pages/article/ newSTR_97.htm 21 Kaizen business.com http://www.business.com/directory/mana gement/consulting_services/business_per formance_improvement/kaizen/ 22 Supperfactory http://www.superfactory.com/topics/kaiz en.html 23 Systems32win http://www.systems2win.com/solutions/ kaizen.htm 24 INNOVA Quality Management Consulting Co., Ltd http://www.iso.com.vn/ 25 Vinaview.net http://vinaview.net/ 26 QAS http://www.qas.vn/trangcon.php?a=ctdic hvu_fai&id=1 6 27 Gemba Research http://www.gemba.com/ 28 Shingijutsu global conlsulting http://www.shingijutsu- global.com/seminars.html 29 Saferpak http://www.saferpak.com/kaizen.htm 30 Gemba.ru http://gemba.ru/ 31 American society for quality http://www.neqc.org/seminars/seminars/ CourseCode109.asp 32 KaizenInvestments.com http://www.kaizeninvestments.com/ 33 Lasvegasseminars.com http://www.lasvegasseminars.com/team- building-workshop.htm 34 Professional Workshop http://cpe.wpi.edu/Individual/Workshops /kaizen.html 35 Kaizen Implement http://www.sixthsigma.com/kaizenimpl. htm 36 EMS Consulting Group http://www.emsstrategies.com/dd060104 article1.html 37 Oracle Technology Network http://www.oracle.com/technology/pub/a rticles/dev2arch/2008/05/kaizen-bpm- agile.html 38 Lean Bussiness System http://www.leanbusiness.ie/about_lean/le an_principles/lean_toolkit.html 39 Japane Kaizen Blog http://www.blogcatalog.com/blog/japan- kaizen 40 IowaDNR Land Quality http://www.iowadnr.gov/land/ust/kaizen. html 7 41 Kaizen life coach http://www.kaizenlifecoach.com/KAIZE N.html 42 Highbeam http://www.highbeam.com/doc/1G1- 177818761.html 43 Implement lean manufacturing http://www.implement-lean- manufacturing.com/kaizen.html 44 Superfactory http://www.superfactory.com/articles/fea tured/2006/0609-hamilton-what-is- kaizen.html 45 Gemba panta rei http://www.gembapantarei.com/2007/06/ the_top_10_suggestion_system_stumble s_and_how_to_a.html 46 Kaizen analytics http://www.kaizen- analytics.com/2008/09/good-practices- integrating-content.html 47 Shingijutsu Global http://www.shingijutsu- global.com/kaizen.html 48 Save Your Factory http://www.saveyourfactory.com/factory _portal/implementing-kaizen.html 49 Continuous Improvements http://www.continuousimprovements.co m/feedback.html 50 Bnet http://dictionary.bnet.com/definition/kaiz en.html 51 Economy Point http://www.economy- point.org/k/kaizen.html 52 Witiger http://www.witiger.com/internationalbus iness/kaizen.htm 53 Grown up Thinking http://johnisagrownup.blogspot.com/200 8/05/kaizen-in-practice.html 54 Solution for Lean manufacturing http://www.leantek.com.au/KAIZEN_in 8 _practice.html 55 Papa Kaizen http://www.tpmonline.com/Ebooks/samp lekaibook.htm 56 1000advices http://www.1000advices.com/guru/proce sses_kaizen_quick-easy.html 57 Bizmanualz http://www.bizmanualz.com/information /2007/08/13/making-small- improvements-using-a-kaizen- system.html 58 Entrepreneur http://www.entrepreneur.com/tradejourn als/article/184453149.html 59 Valuebasedmanagement http://www.valuebasedmanagement.net/ methods_kaizen.html 60 12manage http://www.12manage.com/methods_kai zen.html 61 Themuseisin http://www.themuseisin.com/coaching.ht ml 62 Gembapantarei http://www.gembapantarei.com/2007/02/ how_much_should_we_pay_for_kai.htm l 63 Kaizensushibar http://www.kaizensushibar.com/Kaizen. html 64 Emsstrategies http://www.emsstrategies.com/dd060104 article1.html 65 Emeraldinsight http://www.emeraldinsight.com/Insight/v iewContentItem.do;jsessionid=54430909 66EC3DCA82E73312A12B3023?conten tType=Article&contentId=1793382 66 Reference http://ask.reference.com/web?q=Kaizen+ Accounting&qsrc=2892&l=dir&o=1060 9 1 67 Critical success factors for human resource outcomes in Kaizen events. http://ideas.repec.org/a/eee/proeco/v117y 2009i1p42-65.html 68 Certify security solution. http://www.css- security.com/security_kaizen_faq.html 69 Kaizenenviro http://www.kaizenenviro.com/team.html 70 Sixthsigma http://www.sixthsigma.com/kzn/kzn9.ht m 71 Gembutsu http://www.gembutsu.com/lean_resource s.html 72 1000ventures http://www.1000ventures.com/business_ guide/glossary_lean_kaizen.html 73 Lean manufacturing solution Inc http://www.lmsi.ca/kaizen.htm 74 Articlealley http://www.articlealley.com/article_2012 08_15.html 75 Goihata http://www. goihata.com/en/lean- manufacturing/ 76 Buzzle http://www.buzzle.com/articles/kaizen- lean-manufacturing-continuous- improvement.html 77 Continuousimprovements http://www.continuousimprovements.co m/ 78 Pivotalresources http://www.pivotalresources.com/service s/ce-kaizen-events.html 79 Bmgi http://www.bmgi.com/eNewsletter/Sept/ New.html 10 80 Bevalengineering http://www.bevalengineering.com/Kaize n.html 81 Informaworld http://prod.informaworld.com/smpp/cont ent~content=a727341702~db=all~order= page 82 Pivotmc http://www.pivotmc.com/KaizenEvent.ht ml 83 Leanbusiness http://www.leanbusiness.ie/about_lean/le an_principles/lean_toolkit.html 84 Wpi http://cpe.wpi.edu/Individual/Workshops /kaizen.html 85 Leanmasters http://www.leanmasters.com/kaizen.html 86 Nomoremuda http://www.nomoremuda.com/id17.html 87 Sixsigmablog http://www.sixsigmablog.org/2005/09/re port_on_a_six.html 88 Goliath http://goliath.ecnext.com/coms2/gi_0199 -7733210/Kaizen.html 89 Elegantcode http://elegantcode.com/2008/09/27/chan ging-source-control-as-a-kaizen-event/ 90 Leanworkshops http://leanworkshops.com/kaizeneventw orkshop.html 91 Implement lean manufacturing http://www.implement-lean- manufacturing.com/kaizen.html 92 Hubpages http://hubpages.com/hub/Kaizen-blitz- events-deliver-quick-savings 93 Pivotmc http://www.pivotmc.com/SixSigmaCertif icatePrograms.html 94 Leansixsigmasource http://leansixsigmasource.com/2009/02/2 5/3-ways-to-start-your-next-kaizen- [...]... nghĩa là liên tục và “Zen” có nghĩa là cải tiến Vì vậy Kaizen có nghĩa là cải tiến liên tục LIÊN TỤC CẢI TIẾN LIÊN TỤC KAIZEN CẢI TIẾN Triết lý của Kaizen cho rằng cách sống của chúng ta bao gồm cuộc sống trong công việc, cuộc sống xã hội, cuộc sống gia đình luôn là những nỗ lực cải tiến không ngừng Mặc dầu những cải tiến khi thực hiện Kaizen là nhỏ và mang tính từ từ, nhưng những kết quả mà Kaizen. .. qua và ngày mai phải tốt hơn ngày hôm nay” 2 Nội dung của Kaizen 2.1 Một số khái niệm quan trọng về Kaizen 2.1.1 Kaizen và quản lý Kaizen có hai chức năng chính là duy trì và cải tiến Mục tiêu của chức năng duy trì là duy trì kỹ thuật, quản lý và tiêu chuẩn vận hành Chức năng cải tiến nhằm vào công việc cải tiến các tiêu chuẩn hiện hành CẢI TIẾN DUY TRÌ 13 Với chức năng duy trì, trước hết nhà quản... hiện Kaizen Cả hai chức năng duy trì và cải tiến này cần được phối hợp nhịp nhàng, qua lại, hỗ trợ lẫn nhau 2.1.2 Sự liên quan giữa QC và Kaizen Điểm bắt đầu để cải tiến là khi nhận thấy được những gì cần phải cải tiến Điều này đến được khi phát hiện ra các lỗi trong sản xuất Nếu không phát hiện được lỗi thì sẽ không có gì cần phải cải tiến Thỏa mãn với những gì mình đang làm được chính là kẻ thù của Kaizen. Vì... thực sự đem lại cải tiến như đã dự định hay không Sau khi cuộc thử nghiệm đã được thành công thì một hoạt động cuối cùng giống như một phương pháp tiêu chuẩn hóa được thực hiện nhằm đảm bảo phương pháp cải tiến mới được đưa ra sẽ được thực hiện một cách liên tục để duy trì được sự cải tiến Bước đầu tiên của Kaizen là áp dụng chu trình bánh xe PDCA để đảm bảo tính liên tục các hoạt động Kaizen trong việc... của Gemba và Kaizen đóng vai trò tạo nền tảng để cải tiến hàng ngày 2.3.5 5S 5S là một phương pháp cải tiến đơn giản, dễ hiểu đối với mọi người, thực hiện dễ dàng và ít tốn kém “5S” là một trong những “Công cụ” cơ bản và vô cùng hữu dụng cho KAIZEN để cải tiến quản lý sản xuất, nếu được áp dụng một cách đúng đắn 5S bắt nguồn từ 5 từ tiếng Nhật bắt đầu bằng chữ S 30 Tiếng Nhật Tiếng Anh Tiếng Việt Seiri... trên Liên Thiết cải tiến quan đến lập tiêu của Kaizen Thiết lập, duy trì và Tăng cường sự liên lạc Kaizen thông qua Xây dựng hệ thống, nâng cấp các tiêu với công nhân và duy trì hệ thống đề xuất chuẩn tinh thần làm việc của và các hoạt động hỗ trợ cho Kaizen Làm cho các nhân họ nhóm viên của mình luôn Hỗ trợ những hoạt động Liên duy trì tinh tục hoàn thần nhóm nhỏ hệ thống đề thiện bản thân để Kaizen. .. xuyên, liên tục và làm cho nó ngày một tốt hơn Do đó, khi đạt được một hoạt động đổi mới nào thì đòi hỏi phải có hàng loạt những Kaizen theo sau để duy trì nó Vì Kaizen đã bao hàm sẵn hai quá trình là duy trì và cải tiến nên những hiệu quả của Kaizen mang lại là không ngừng 22 Thời gian Thời gian Mô hình lý tưởng của Kaizen Mô hình lý tưởng của đổi mới Thời gian Mô hình thực tế của đổi mới nếu không có Kaizen. .. áp dụng Kaizen một cách hợp lý Khái niệm này hết sức hiển nhiên đối với người Nhật đến nỗi họ thậm chí thường là không nhận ra mình đang sở hữu nó Kaizen đã, đang và sẽ mãi còn đóng góp vô cùng lớn đối với những thành công của Nhật Bản 12 Cải tiến ở đây được thực hiện với tất cả mọi người bao gồm từ giám đốc đến công nhân Kaizen gắn với nỗ lực của con người, dựa trên tinh thần cải tiến liên tục để “ngày... cải tiến nó, anh ta sẽ bắt đầu đóng góp ý tưởng để cải tiến công việc của mình theo những ý kiến của bản thân hoặc của nhóm Quản lý cấp cao Đổi mới Quản lý cấp giữa Kaizen Giám sát viên Duy trì Công nhân 14 Quản lý cấp cao Quản lý cấp giữa Giám sát viên Công nhân Lựa chọn và hỗ trợ Phân nhóm và thực Trình bày các kế hoạch Tham gia vào các Kaizen hiện các mục tiêu cho Kaizen và cung cấp nhóm những Kaizen. ..event/ 95 Kaizenlifecoach http://www.kaizenlifecoach.com/5S.html 96 Forac 97 World class manufacturing http://wcm.nu/5S/5S_3.html 98 1stcourses http://www.1stcourses.com /kaizen. html 99 Shumaonline 100 Acuityinstitute http://www.forac.ulaval.ca/Tutoriels/Out ilsPME /Kaizen/ 5S.html http://www.shumaonline.com /kaizen_ mu da.html http://www.acuityinstitute.com /kaizen. ht ml 11 1 Mở đầu Kaizen là gì? Kaizen là . mình đang sở hữu nó. Kaizen đã, đang và sẽ mãi còn đóng góp vô cùng lớn đối với những thành công của Nhật Bản. LIÊN TỤC KAIZEN CẢI TIẾN LIÊN TỤC CẢI TIẾN 13 Cải tiến ở đây được thực. pháp thực hiện Kaizen 39 3.1. Nguyên tắc thực hiện Kaizen 39 3.2. Phương thức thực hiện Kaizen 39 3.2.1.Tổ chức cần được cải tiến liên tục 40 3.2.2.Giải quyết vấn đề cải tiến liên tục 40 3.2.3 hợp bởi hai từ “Kai”, có nghĩa là liên tục và “Zen” có nghĩa là cải tiến . Vì vậy Kaizen có nghĩa là cải tiến liên tục. Triết lý của Kaizen cho rằng cách sống của chúng