Giải Pháp Hoàn Thiện Công Tác Đào Tạo Và Phát Triển Nguồn Nhân Lực Của Công Ty Tnhh Một Thành Viên Giày Thượng Đình.docx

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN THƯƠNG MẠI VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ BỘ MÔN KINH TẾ VÀ KINH DOANH THƯƠNG MẠI  CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Tên đề tài GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG T[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN THƯƠNG MẠI VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ BỘ MÔN KINH TẾ VÀ KINH DOANH THƯƠNG MẠI  CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Tên đề tài GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN GIÀY THƯỢNG ĐÌNH Giảng viên hướng dẫn Họ tên sinh viên Mã sinh viên Chuyên ngành Lớp chuyên ngành : : : : : TS Đinh Lê Hải Hà Nguyễn Thị Thuỳ Liên CQ511909 QTKD Thương mại QTKD Thương mại 51 A Thời gian thực tập : Đợt I năm 2013 Hà Nội, tháng năm 2013 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN GIÀY THƯỢNG ĐÌNH .3 1.1.THÔNG TIN CHUNG VỀ CƠNG TY GIÀY THƯỢNG ĐÌNH 1.2 Q TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY GIÀY THƯỢNG ĐÌNH 1.3 CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CƠNG TY GIÀY THƯỢNG ĐÌNH 1.3.1 Chức nhiệm vụ phận quản lý 1.3.2 Chức nhiệm vụ phận sản xuất .8 1.4 MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ, KỸ THUẬT ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CƠNG TY GIÀY THƯỢNG ĐÌNH 10 1.4.1 Đặc điểm lĩnh vực hoạt động 10 1.4.2 Đặc điểm thị trường 11 1.4.2.1 Đặc điểm sản phẩm 11 1.4.2.2 Đặc điểm địa lý 12 1.4.2.3 Đặc điểm khách hàng 14 1.4.2.4 Đặc điểm đối thủ cạnh tranh 15 1.4.3.Đặc điểm nội cơng ty giày Thượng Đình 18 1.4.3.1.Máy móc thiết bị 18 1.4.3.2 Quy trình cơng nghệ .19 1.4.3.3 Nguyên vật liệu .21 1.4.3.4 Nguồn vốn 22 1.4.3.5 Lao động 24 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN GIÀY THƯỢNG ĐÌNH 27 2.1.KHÁI QUÁT KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CƠNG TY GIÀY THƯỢNG ĐÌNH (2010-2012) 27 2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NNL CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN GIÀY THƯỢNG ĐÌNH .29 2.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo phát triển NNL 30 2.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo phát triển NNL .34 2.2.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo phát triển .35 2.2.4 Xây dựng kế hoạch, chương trình đào tạo phát triển NNL .38 2.2.5 Lựa chọn phương pháp đào tạo phát triển NNL 41 2.2.6 Nguồn kinh phí cho cơng tác đào tạo phát triển NNL 43 2.2.7 Đội ngũ giáo viên phục vụ công tác đào tạo phát triển NNL 45 2.2.8 Đánh giá chương trình đào tạo phát triển NNL 46 2.3.ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NNL CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN GIÀY THƯỢNG ĐÌNH .49 2.3.1 Những kết đạt 49 2.3.2 Những tồn nguyên nhân .52 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN GIÀY THƯỢNG ĐÌNH 56 3.1 MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY GIÀY THƯỢNG ĐÌNH NĂM 2013 59 3.2 GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NNL CỦA CƠNG TY GIÀY THƯỢNG ĐÌNH 62 3.2.1 Hoàn thiện việc đánh giá chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực sau khố học cơng ty 62 3.2.2.Xác định mục tiêu cho chương trình đào tạo cụ thể .62 3.2.3.Sắp xếp, củng cố tăng cường hệ thống sở đào tạo cho công ty.63 3.2.4.Mở rộng quan hệ hợp tác quốc tế đào tạo .63 3.2.5.Đa dạng hoá loại hình đào tạo 64 3.2.6.Lập quản lý tốt nguồn kinh phí cho đào tạo phát triển nguồn nhân lực 64 3.2.7.Xây dựng sách sử dụng cán công nhân viên sau đào tạo phát triển 64 3.2.8.Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực 65 3.2.9.Đánh giá khả thực công việc phân tích cơng việc người lao động 66 3.2.10.Tạo động lực cho cán công nhân viên công ty .70 3.2.11.Tăng cường công tác tuyển dụng lao động công ty .71 KẾT LUẬN 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO 74 PHỤ LỤC 75 DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ 1.Danh mục bảng biểu Bảng 1.1: Cơ cấu thị trường xuất cơng ty giày Thượng Đình qua năm 2008-2012 Bảng 1.2: Danh mục số trang thiết bị sản xuất cơng ty giày Thượng Đình Bảng 1.3: Tình hình sử dụng nguyên vật liệu chung cơng ty giày Thượng Đình 2010-2012 Bảng 1.4: Vốn sản xuất kinh doanh cơng ty giày Thượng Đình 2010-2012 Bảng 1.5: Trình độ lao động cơng ty giày Thượng Đình (2012) Bảng 1.6: Trình độ bậc thợ cơng ty giày Thượng Đình ( 2012 ) Bảng 1.7: Bố trí lao động cơng ty giày Thượng Đình (2012) Bảng 2.1: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh cơng ty giày Thượng Đình Bảng 2.2: Nhu cầu đào tạo phát triển NNL công ty giày Thượng Đình (2010 – 2012) Bảng 2.3: Đối tượng đào tạo phát triển công ty giày Thượng Đình (20102012) Bảng 2.4: Kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực năm 2012 Bảng 2.5 : Các phương pháp đào tạo phát triển NNL công ty giày Thượng Đình Bảng 2.6: Kinh phí đào tạo phát triển NNL cơng ty giày Thượng Đình (2010 – 2012) Bảng 2.7 : Báo cáo thực công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực năm 2012 Bảng 2.8: Tình hình đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty giày Thượng Đình (2010 – 2012) Bảng 2.9: Quy mô đào tạo theo ngành nghề NNL cơng ty giày Thượng Đình năm 2012 Bảng 2.10: Kết đào tạo tính theo tỉ lệ Bảng 2.11: Tình hình thi nâng bậc cho cán cơng nhân viên cơng ty giày Thượng Đình năm 2012 Danh mục sơ đồ Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cấu tổ chức công ty giày Thượng Đình Sơ đồ 1.2: Quy trình sản xuất giày cơng ty giày Thượng Đình DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT NNL : Nguồn nhân lực CBCNV : Cán công nhân viên UBND : Ủy ban nhân dân ATLĐ : An tồn lao động PCCN : Phịng chống cháy nổ TNHH : Trách nhiệm hữu hạn DN : Doanh nghiệp QC : Quản lý chất lượng LỜI MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Chúng ta sống thời đại kinh tế tri thức, tác động mạnh mẽ đến cung cách quản lý đến nếp sống suy nghĩ dây chuyền sản xuất người doanh nghiệp Điều làm cho nhà lãnh đạo phần trang bị cho người lao động kỹ kiến thức để thích nghi với đổi Nhu cầu đào tạo phát triển NNL trở nên cấp bách hết Một doanh nghiệp tổ chức, muốn tồn tại, phát triển yếu tố cần quan tâm đến NNL Bởi người nguồn gốc để sáng tạo giá trị mới, có người nguồn lực khác có khả phát huy Đầu tư vào yếu tố người mang lại hiệu cao nhiều so với đầu tư đổi trang thiết bị yếu tố khác trình sản xuất Đào tạo phát triển NNL chức quan trọng quản trị nhân lực Nó phương hướng quan trọng để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, hoạt động thiếu loại hình tổ chức Tuy nhiên khơng phải tổ chức nhận thức đầy đủ vai trị cơng tác đào tạo phát triển NNL Bên cạnh doanh nghiệp biết trọng, đầu tư cho cơng tác này, cịn khơng doanh nghiệp chưa thực quan tâm đến việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực Điều ảnh hưởng tiêu cực tới hiệu công việc, phát triển ổn định bền vững doanh nghiệp Nhận thức tầm quan trọng đó, em chọn đề tài cho chuyên đề thực tập là: “ Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH thành viên giày Thượng Đình” Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đề tài tập trung phân tích thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty giày Thượng Đình để tìm ưu điểm hạn chế cần khắc phục Từ đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty giày Thượng Đình, từ giúp cơng ty có đội ngũ cán cơng nhân viên có chun mơn tay nghề cao đáp ứng yêu cầu công việc tương lai Đối tượng, phạm vi nghiên cứu đề tài * Đối tượng nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu chủ yếu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty giày Thượng Đình Hà Nội * Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu phạm vi hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty giày Thượng Đình năm từ 2010-2012 Phương pháp nghiên cứu đề tài Đề tài sử dụng kết hợp phương pháp sau: - Phương pháp phân tích, tổng hợp - Phương pháp so sánh thống kê - Phương pháp thu thập số liệu - Phương pháp điều tra vấn, bảng hỏi Kết cấu đề tài Đề tài gồm chương: Chương 1: Tổng quan công ty TNHH thành viên giày Thượng Đình Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH thành viên giày Thượng Đình Chương 3: Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH thành viên giày Thượng Đình CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN GIÀY THƯỢNG ĐÌNH 1.1 THƠNG TIN CHUNG VỀ CƠNG TY GIÀY THƯỢNG ĐÌNH Tên đầy đủ : CƠNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN GIÀY THƯỢNG ĐÌNH Địa : Số 277 - Nguyễn Trãi - Thanh Xuân - Hà Nội Điện thoại : (04) 8586622 - 8544312 - 8541346 Fax : (04) 858 2063 Website : www.thuongdinhfootwear.com.vn Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 0104000224 , ngày cấp: 01/09/2005, nơi cấp: Sở Kế hoạch Đầu tư Hà Nội Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty trách nhiệm hữu hạn nhà nước thành viên Người đại diện pháp lý: Ông Phạm Tuấn Hưng Vốn đăng ký kinh doanh: 50 tỷ đồng Ngành nghề kinh doanh chính: Sản xuất kinh doanh xuất nhập giày dép loại 1.2 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY GIÀY THƯỢNG ĐÌNH Cơng ty giày Thượng Đình thành lập năm 1957, tiền thân xưởng X30 thuộc Cục quân nhu – Tổng cục hậu cần – Quân đội nhân dân Việt Nam Với gần 200 CBCNV có nhiệm vụ sản xuất mũ cứng, dép cao su phục vụ cho quân đội, công nghệ chủ yếu thủ công bán khí Năm 1961: Xí nghiệp X30 điều chuyển Sở công nghiệp Hà Nội – UBND thành phố Hà Nội Năm 1967, xí nghiệp X30 tiếp nhận số đơn vị khác đổi tên thành Nhà máy cao su Thụy Khuê Năm 1970, sát nhập với Xí nghiệp giày vải Hà Nội có chức nhiệm vụ chủ yếu là: Sản xuất mũ, giày sản phẩm từ cao su phục vụ cho quân đội, xuất sang Liên Xô, nước Đông Âu thị trường nước Năm 1978, hợp với Xí nghiệp giày vải Thượng Đình lấy tên Xí nghiệp giày vải Thượng Đình Năm 1993, thức mang tên Cơng ty giày Thượng Đình Tháng 7/2004, Cơng ty giày Thượng Đình thành lập thêm nhà máy Giày da xuất Hà Nam khu công nghiệp Đồng Văn – Hà Nam Từ tháng 8/2005, Công ty chuyển đổi thành Công ty TNHH NN thành viên giày Thượng Đình, trực thuộc UBND thành phố Hà Nội Hiện Cơng ty có 2000 CBCNV dây chuyền sản xuất giày dép đại Trải qua 55 năm hình thành phát triển, cơng ty luôn cố gắng nỗ lực thực tốt nhiệm vụ giao, từ ban lãnh đạo đội ngũ cán cơng nhân viên đồng lịng trí với tâm cao độ xây dựng công ty ngày vững mạnh Trong trình hoạt động mình, cơng ty giành nhiều thành tích xuất sắc là:  Các thành tích nhà nước trao tặng gồm:  Huân chương chiến công hạng Ba (1960;2001)  Huân chương lao động hạng Ba (1981; 2001)  Bằng khen Chủ tịch nước (1976)  Bằng khen Thủ tướng phủ (1978; 2006)  Huân chương lao động hạng Nhì (1987)  Huân chương lao động hạng Nhất (1997)  Huân chương độc lập hạng Nhì (2007)  Các thành tích đơn vị người tiêu dùng bình chọn gồm:  Sản phẩm công ty người tiêu dùng bình chọn TOPTEN, liên tục cơng nhận Hàng Việt Nam chất lượng cao từ năm 1996 đến 2008 (do Người tiêu dùng bình chọn - Báo Sài gòn tiếp thị tổ chức) Đạt nhiều huy chương vàng, bạc Hội chợ triển lãm nước quốc tế  Thương hiệu giày Thượng Đình ln bình chọn thương hiệu tiếng quốc gia năm 2006,2007,2008  Năm 2004, công ty đạt giải thưởng Cúp chân dung Bạch Thái Bưởi, cúp vàng Hà Nội, doanh nghiệp tiêu biểu  Năm 2005, Công ty đạt giải thưởng Hà Nội vàng cho sản phẩm giày thể thao, 03 huy chương vàng cho sản phẩm giày thể thao Hội chợ Hà Nội vàng hướng tới 1000 năm Thăng Long Hà Nội  Thương hiệu Giầy Thượng Đình cơng nhận thương hiệu mạnh năm 2004;2005;2006 phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam tổ chức 1.3 CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CƠNG TY GIÀY THƯỢNG ĐÌNH ... quan công ty TNHH thành viên giày Thượng Đình Chương 2: Thực trạng cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH thành viên giày Thượng Đình Chương 3: Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo. .. TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NNL CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN GIÀY THƯỢNG ĐÌNH .29 2.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo phát triển NNL 30 2.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo phát triển. .. TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN GIÀY THƯỢNG ĐÌNH 27 2.1.KHÁI QUÁT KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY GIÀY THƯỢNG