LỜI MỞ ĐẦU Chuyên đề thực tập GVHD Ths Nguyễn Vân Thùy Anh LỜI CAM ĐOAN Họ và tên Đào Thị Thảo Mã số sinh viên CQ512770 Lớp Quản trị nhân lực 51 Khoa Kinh tế và Quản lý nguồn nhân lực Tôi xin cam đoan[.]
Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Vân Thùy Anh LỜI CAM ĐOAN Họ tên : Đào Thị Thảo Mã số sinh viên : CQ512770 Lớp : Quản trị nhân lực 51 Khoa : Kinh tế Quản lý nguồn nhân lực Tôi xin cam đoan: Bản chuyên đề thực tập tốt nghiệp với đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng định hướng lao động Công ty Đầu tư phát triển hạ tầng Viglacera” sản phẩm nghiên cứu thân tơi, khơng có chép Nếu có chép, tơi xin chịu hình thức kỷ luật Trường Đại học Kinh tế quốc dân đề Sinh viên Đào Thị Thảo SVTH: Đào Thị Thảo Lớp: Quản trị nhân lực K51 Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Vân Thùy Anh LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chuyên đề thực tập tốt nghiệp này, nhận giúp đỡ nhiệt tình Giáo viên hướng dẫn Th.S Nguyễn Vân Thùy Anh cán bộ, nhân viên phòng Tổ chức – hành nói riêng ban lãnh đạo Công ty Đầu tư phát triển hạ tầng Viglcera nói chung Tơi xin chân thành cảm ơn giáo viên hướng dẫn Th.S Nguyễn Vân Thùy Anh anh chị Cơng ty giúp tơi hồn thành chuyên đề thực tập Do điều kiện thời gian khả có hạn nên chuyên đề tơi khơng thể tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận giúp đỡ thầy, cô giáo để chun đề tơi hồn thiện Một lần xin chân thành cảm ơn Hà Nội, ngày 19 tháng năm 2013 Sinh viên Đào Thị Thảo SVTH: Đào Thị Thảo Lớp: Quản trị nhân lực K51 Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Vân Thùy Anh MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .1 Chương I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG VÀ ĐỊNH HƯỚNG LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.2 Vai trò tầm quan trọng hoạt động tuyển dụng định hướng lao động 1.2.1 1.2.1.1 Tuyển mộ 1.2.1.2 Tuyển chọn 1.2.2 1.3 Định hướng lao động Quá trình tuyển dụng 1.3.1 Tuyển mộ 1.3.1.1 Xây dựng chiến lược tuyển mộ 1.3.1.2 Tìm kiếm người xin việc 10 1.3.1.3 Đánh giá trình tuyển mộ 10 1.3.2 1.4 Tuyển dụng Tuyển chọn 10 1.3.2.1 Tiêu thức công cụ tuyển chọn ứng viên 10 1.3.2.2 Qui trình tuyển chọn 11 1.3.2.3 Đánh giá trình tuyển chọn 16 Định hướng lao động Doanh nghiệp 16 1.4.1 Nội dung hoạt động định hướng lao động .16 1.4.1.1 Định hướng chung 16 1.4.1.2 Định hướng riêng .17 1.4.2 Các lưu ý thiết kế chương trình định hướng 17 1.5 Vai trò phận chuyên trách nguồn nhân lực công tác tuyển dụng định hướng lao động .18 SVTH: Đào Thị Thảo Lớp: Quản trị nhân lực K51 Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Vân Thùy Anh Chương II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐỊNH HƯỚNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG VIGLACERA 19 2.1 Giới thiệu Công ty Đầu tư phát triển hạ tầng Viglacera .19 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển .19 2.1.2 Đặc điểm hoạt động tổ chức máy quản lý Công ty 20 2.1.2.1 Tổ chức máy quản lý 20 2.1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban .21 2.1.2.3 Cơ chế quản lý Công ty Xí nghiệp 22 2.1.3 Đặc điểm hoạt động sản xuất – kinh doanh Công ty .23 2.1.3.1 Lĩnh vực sản xuất – kinh doanh .23 2.1.3.2 Đặc điểm sản phẩm – dịch vụ 23 2.1.3.3 Quy trình sản xuất 24 2.1.3.4 Một số dự án thực Công ty 24 2.1.4 Kết sản xuất – kinh doanh .25 2.1.5 Đặc điểm lao động Công ty .27 2.1.5.1 Cơ cấu lao động theo giới tính 27 2.1.5.2 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 28 2.1.5.3 Cơ cấu lao động theo trình độ 29 2.1.5.4 Cơ cấu lao động theo chức 30 2.2 Phân tích cơng tác tuyển dụng định hướng lao động Công ty Đầu tư phát triển hạ tầng Viglacera 32 2.2.1 Lưu đồ tuyển dụng 32 2.2.2 Đối tượng tuyển dụng 34 2.2.3 Quá trình tuyển dụng 35 2.2.3.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng 35 SVTH: Đào Thị Thảo Lớp: Quản trị nhân lực K51 Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Vân Thùy Anh 2.2.3.2.Lập kế hoạch tuyển dụng năm 35 2.2.3.3 Quá trình tuyển mộ 38 2.2.3.4 Tuyển chọn 45 2.2.3.5 Chương trình tuyển dụng 02 vị trí kỹ sư xây dựng làm việc Xí nghiệp Quảng Ninh 55 2.2.4 Định hướng lao động Công ty Đầu tư phát triển hạ tầng Viglacera 59 2.2.4.3 Định hướng chung 59 2.2.4.4 Định hướng riêng .62 2.2.4.5 Đánh giá chương trình định hướng 62 2.3 Ảnh hưởng hoạt động quản trị nhân lực khác tới hoạt động tuyển dụng định hướng lao động Công ty 63 2.3.1 Phân tích cơng việc .63 2.3.2 Kế hoạch hóa nguồn nhân lực 64 2.3.3 Đánh giá thực công việc 64 2.3.4 Đào tạo phát triển .65 2.3.5 Thù lao lao động 65 2.4 Vai trò phận chuyên trách nguồn nhân lực công tác tuyển dụng định hướng lao động 66 Chương III PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐỊNH HƯỚNG LAO ĐỘNG TRONG CÔNG TY ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG VIGLACERA 69 3.1 Sự cần thiết phương hướng hồn thiện cơng tác tuyển dụng định hướng lao động Công ty 69 3.1.1 Sự cần thiết phải hồn thiện cơng tác tuyển dụng định hướng lao động Công ty .69 3.1.2 Phương hướng hồn thiện cơng tác tuyển dụng định hướng lao động Công ty .71 SVTH: Đào Thị Thảo Lớp: Quản trị nhân lực K51 Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Vân Thùy Anh 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng định hướng lao động Công ty 72 3.2.1 Giải pháp chung 72 3.2.1.1 Chuẩn bị đầy đủ tiền đề cho công tác tuyển dụng 72 3.2.1.2 Cần có thêm sách nhằm thu hút, khuyến khích giữ chân nhân tài .72 3.2.2 Giải pháp cho hoạt động tuyển mộ 73 3.2.2.1 Cần sử dụng tối đa kênh thông báo tuyển dụng Internet muốn thu hút nhiều hồ sơ xin việc 73 3.2.2.2 Khai thác nguồn ứng viên cách công nguồn nội nguồn bên 74 3.2.2.3 Thường xuyên cập nhật hồ sơ nhân để sư dụng cho thăng tiến, đề bạt……………………………………………………………………………….75 3.2.2.4 Lưu lại liệu ứng viên không trúng tuyển để sử dụng cho nhu cầu tuyển đột xuất 75 3.2.3 Giải pháp cho hoạt động tuyển chọn 76 3.2.3.1 Cần phải khai thác tối đa vấn sơ bước .76 3.2.3.2 Kết hợp nhiều hình thức vấn để đạt hiệu cao 77 3.2.3.3 Thiết kế lại quy trình tuyển chọn .77 3.2.3.4 Thời gian tuyển dụng nên rút ngắn cách tối đa mà đạt hiệu 79 3.2.4 3.3 Giải pháp cho hoạt động định hướng lao động 80 3.2.4.1 Thiết kế lại chương trình định hướng .80 3.2.4.2 Tổ chức chương trình định hướng online 81 3.2.4.3 Đảm bảo quyền lợi cho người có trách nhiệm định hướng .82 3.2.4.4 Bổ sung thêm cán làm công tác định hướng .83 Một số kiến nghị với Công ty 83 KẾT LUẬN 85 SVTH: Đào Thị Thảo Lớp: Quản trị nhân lực K51 Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Vân Thùy Anh DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 86 PHỤ LỤC 87 ‘ SVTH: Đào Thị Thảo Lớp: Quản trị nhân lực K51 Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Vân Thùy Anh DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Mối quan hệ qua lại tuyển mộ chức quản trị nguồn nhân lực Sơ đồ 2.1 Sơ đồ máy Quản lý Công ty Đầu tư phát triển hạ tầng Viglacera 21 Sơ đồ 2.2 Quy trình sản xuất Công ty 24 Sơ đồ 2.3 Lưu đồ tuyển dụng Công ty 33 Sơ đồ 2.4 Quy trình tuyển chọn Công ty .46 Sơ đồ 3.1 Quy trình tuyển chọn Cơng ty .78 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Kết kinh doanh năm gần Công ty Đầu tư phát triển hạ tầng Viglacera 26 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động theo giới tính 28 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 29 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động theo trình độ 30 Bảng 2.5 Cơ cấu lao động theo chức 31 Bảng 2.6 Cơ cấu lao động theo nghề 32 Bảng 2.7 Kế hoạch tuyển dụng lao động gián tiếp năm 2013 36 Bảng 2.8 Báo cáo nhân lực năm 2011, 2012 2013 37 Bảng 2.9 Kết tuyển mộ lao động gián tiếp năm 2011, 2012 .43 SVTH: Đào Thị Thảo Lớp: Quản trị nhân lực K51 Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Vân Thùy Anh LỜI MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài Trong thời kỳ kinh tế đất nước chưa thoát khỏi khủng hoảng, doanh nghiệp ngày phải cạnh tranh khốc liệt để tồn thương trường Để tồn doanh nghiệp cần phải tạo lợi cho mình, lợi giúp doanh nghiệp tồn lâu dài nguồn nhân lực Máy móc, trang thiết bị lỗi thời người khơng bao giờ, ngược lại cịn ln ln đổi sáng tạo Tuy nhiên vấn đề đặt làm để có nhân tài thời kỳ mà doanh nghiệp cạnh tranh gay gắt mặt Đó câu hỏi ln thơi thúc nhà quản trị nhân lực tìm đáp án Tuyển dụng luôn vấn đề không cũ, với Doanh nghiệp Nhà nước vấn đề nan giải Cơng ty Đầu tư phát triển hạ tầng Viglacera Công ty 100% vốn Nhà nước hoạt động lĩnh vực xây dựng với mục tiêu mở rộng quy mơ Chính hoạt đơng tuyển dụng thường xuyên diễn Sau thời gian tìm hiểu hoạt động quản trị nhân lực Công ty nhận thấy quy trình tuyển dụng Cơng ty cịn tồn nhiều thiếu xót, chưa đáp ứng nhu cầu phát triển Công ty thời gian tới Trong hoạt động tuyển dụng lại hoạt động quan trọng, trực tiếp ảnh hưởng tới chất lượng nguồn nhân lực Công ty Do để tìm hiểu kỹ vấn đề này, tác giả xin chọn đề tài nghiên cứu “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng định hướng lao động Công ty Đầu tư phát triển hạ tầng Viglacera” làm đề tài cho chuyên đề thực tập Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Công tác tuyển dụng định hướng lao động Công ty Đầu tư phát triển hạ tầng Viglacera SVTH: Đào Thị Thảo Lớp: Quản trị nhân lực K51 Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Vân Thùy Anh Phạm vi nghiên cứu: Toàn lực lượng lao động Công ty Đầu tư phát triển hạ tầng Viglacera Nguồn phương pháp nghiên cứu Nguồn thông tin thứ cấp: Các tài liệu Công ty kết hợp thông tin Internet tài liệu tham khảo khác Phương pháp nghiên cứu: Sử dụng phương pháp phân tích, tổng hợp đối chiếu Nguồn thông tin sơ cấp: Là thông tin sinh viên tự khảo sát Phương pháp nghiên cứu: Sử dụng phương pháp vấn Phiếu vấn kết vấn (phụ lục) Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận tuyển mộ - tuyển chọn nhân lực định hướng lao động - Phân tích thực trạng cơng tác tuyển mộ - tuyển chọn định hướng lao động Công ty Đầu tư phát triển hạ tầng Viglacera - Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển mộ - tuyển chọn định hướng lao động Công ty Đầu tư phát triển hạ tầng Viglacera Kết cấu chuyên đề Gồm chương: Chương I: Cơ sở lý luận hoạt động tuyển dụng định hướng lao động doanh nghiệp Chương II: Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng định hướng lao động Công ty Đầu tư phát triển hạ tầng Viglacera Chương III: Phương hướng giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng định hướng lao động Công ty Đầu tư phát triển hạ tầng Viglacera SVTH: Đào Thị Thảo Lớp: Quản trị nhân lực K51 ... tuyển chọn định hướng lao động Công ty Đầu tư phát triển hạ tầng Viglacera - Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển mộ - tuyển chọn định hướng lao động Công ty Đầu tư phát triển hạ tầng Viglacera... Chương II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐỊNH HƯỚNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG VIGLACERA 19 2.1 Giới thiệu Công ty Đầu tư phát triển hạ tầng Viglacera .19... PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐỊNH HƯỚNG LAO ĐỘNG TRONG CÔNG TY ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG VIGLACERA 69 3.1 Sự cần thiết phương hướng hồn thiện cơng tác tuyển