TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI VIỆN ĐÀO TẠO QUỐC TẾ khóa luận tốt nghiệp Đề tài Hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh ở Công ty Cổ phần 88 Group Việt Nam Giáo viên hướng dẫn Họ tên Nguyễn Thị Trâm GV[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI VIỆN ĐÀO TẠO QUỐC TẾ KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: HỒN THIỆN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH Ở CÔNG TY CỔ PHẦN 88 GROUP VIỆT NAM Giáo viên hướng dẫn: GVHD1: Ths Nguyễn Châu Giang GVHD2: TS Lưu Thị Thùy Dương Hà Nội 2022 Họ tên: Nguyễn Thị Trâm Mã sinh viên: 19D107050 Lớp hành chính: K55QT1 i TĨM LƯỢC 1.Tên đề tài: “Hồn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh Cơng ty Cổ phần 88 Group Việt Nam.” 2.Sinh viên thực hiên: Nguyễn Thị Trâm 3.Giáo viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Châu Giang TS Lưu Thị Thùy Dương 4.Thời gian nghiên cứu đề tài: 26/09/2022 – 25/11/2022 5.Mục tiêu nghiên cứu: Một hệ thống hóa sở lý luận hoạch định chiến lược kinh doanh công ty kinh doanh lĩnh vực phân phối sửa chữa máy tính, linh kiện điện tử Hai là, khảo sát, phân tích thực trạng cơng tác xây dựng kết thực hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần 88 Group Việt Nam, từ rút thành cơng hạn chế, tìm nguyên nhân thành công hạn chế kể Ba là, đề xuất, kiến nghị số giải pháp nhằm hoàn thiện, nâng cao hiệu thực hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần 88 Group Việt Nam 6.Nội dung chính: Chương I: Một số vấn đề lý luận hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Chương II: Phân tích thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần 88 Group Việt Nam Chương III: Các kết luận đề xuất hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần 88 Group Việt Nam ii 7.Kết đạt được: ST T Số Tên sản phẩm lượn Yêu cầu khoa học g Khóa luận tốt nghiệp 2 Kết vấn Đảm bảo tính khoa học, logic, kiến thức Trung thực, khách quan iii LỜI CẢM ƠN Thời gian thấm trơi qua, thoáng chốc bốn năm sống đại học tràn đầy căng thẳng hi vọng kết thúc Trong suốt năm học, em may mắn nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ, ủng hộ quý thầy cô giáo bạn sinh viên lớp, khoa, trường Giờ giây phút hoàn thành luận văn, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến người ủng hộ, giúp đỡ động viên em suốt thời gian qua Lời đầu tiên, em muốn bày tỏ lời chi ân, lòng biết ơn sâu sắc đến cô giáo ThS.Nguyễn Châu Giang cô giáo TS Lưu Thị Thùy Dương người trực tiếp dạy, hướng dẫn, cho em lời khuyên bổ ích Từ khâu chọn đề tài, lên ý tưởng thực hành viết thảo, khóa luận cuối thầy cô hướng dẫn, giúp đỡ tận tình, giúp em hồn thành tốt khóa luận Lịng nhiệt huyết tinh thần trách nhiệm thầy cô gương để em học tập suốt đời Thứ hai, em xin tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến q thầy giáo trường Đại học Thương Mại, nhờ tận tình bảo hướng dẫn em suốt bốn năm đại học vừa qua, tạo điều kiện để em hồn thành khóa luận Các thầy cô không trang bị cho em kiến thức chun mơn tảng cần thiết mà cịn truyền đạt kinh nghiệm, vốn sống thực tế hữu ích vô quý báu Em xin gửi lời cảm ơn đến ban giám đốc, toàn thể cán công nhân viên Công ty Cổ phần 88 Group Việt Nam tạo điều kiện cho em suốt trình học tập, thực hành nghề nghiên cứu khóa luận q cơng ty, giúp em có nhiều kinh nghiệm thực tiễn cơng việc Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn đến người thân, gia đình bạn bè ln bên, giúp đỡ, động viên đồng hành em suốt chặng iv đường này, nhờ ủng hộ quan tâm giúp em yên tâm học tập hoàn thành tốt việc học Con đường phía trước, dù cơng việc hay sống, em ghi nhớ lời dạy thầy, cô, tiếp tục nỗ lực theo đuổi ước mơ để khơng phụ lịng người ủng hộ giúp đỡ mình! v MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN iii MỤC LỤC v DANH MỤC BẢNG, BIỂU viii DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ viii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan cơng trình nghiên cứu Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu .3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 KHÁI NIỆM VÀ LÝ THUYẾT LIÊN QUAN 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Lý thuyết hoạch định chiến lược 1.2 PHÂN ĐỊNH NỘI DUNG CỦA HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 11 1.2.1 Nhận dạng SBU xem xét tầm nhìn, sứ mạng kinh doanh mục tiêu chiến lược doanh nghiệp 11 1.2.2 Phân tích mơi trường bên ngồi doanh nghiệp .13 1.2.3 Phân tích môi trường nội doanh nghiệp 16 1.2.4 Phân tích lựa chọn chiến lược cho doanh nghiệp .17 1.2.5 Xây dựng nội dung chiến lược kinh doanh 19 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN 88 GROUP VIỆT NAM 22 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN 88 GROUP VIỆT NAM 22 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 22 2.1.2 Cấu trúc tổ chức 23 vi 2.1.3 Kết kinh doanh từ năm 2019-2021 23 2.2 PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CÁC NHÂN TỐ MÔI TRƯỜNG ĐẾN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN 88 GROUP VIỆT NAM 25 2.2.1 Phân tích ảnh hưởng mơi trường bên ngồi 25 2.2.2 Phân tích ảnh hưởng mơi trường doanh nghiệp 30 2.3 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN 88 GROUP VIỆT NAM 34 2.3.1 Nhận dạng SBU Công ty Cổ phần 88 Group Việt Nam 34 2.3.2 Thực trạng mức độ nhận thức vai trò mức độ thực hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần 88 Group Việt Nam .35 2.3.3 Thực trạng tầm nhìn sứ mạng kinh doanh Công ty Cổ phần 88 Group Việt Nam .36 2.3.4 Thực trạng nhận thức thời cơ/thách thức Công ty Cổ phần 88 Group Việt Nam 36 2.3.5 Thực trạng nhận thức điểm mạnh/điểm yếu Công ty Cổ phần 88 Group Việt Nam .39 2.3.6 Thực trạng nội dung chiến lược Công ty Cổ phần 88 Group Việt Nam 42 CHƯƠNG III: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN 88 GROUP VIỆT NAM 45 3.1 KẾT LUẬN 45 3.1.1 Thành công 45 3.1.2 Hạn chế 46 3.1.3 Nguyên nhân 46 3.2 DỰ BÁO THAY ĐỔI THỊ TRƯỜNG VÀ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY CỔ PHÂN 88 GROUP VIỆT NAM 47 3.2.1 Dự báo thay đổi thị trường .47 3.2.2 Định hướng chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần 88 Group Việt Nam giai đoạn 2023-2025, tầm nhìn năm 2030 48 3.3 ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN 88 GROUP VIỆT NAM 49 vii 3.3.1 Đề xuất hoàn thiện đánh giá thời cơ/thách thức cho Công ty Cổ phần 88 Group Việt Nam 49 3.3.2 Đề xuất hoàn thiện đánh giá điểm mạnh/điểm yếu cho Công ty Cổ phần 88 Group Việt Nam 51 3.3.3 Đề xuất xây dựng lựa chọn chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần 88 Group Việt Nam 52 3.3.4 Đề xuất hoàn thiện nội dung chiến lược kinh doanh lựa chọn 57 KẾT LUẬN 59 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC viii DANH MỤC BẢNG, BIỂU Bảng 1.2 Cấu trúc ma trận TOWS .17 Bảng 1.3 Ma trận lượng hóa kế hoạch chiến lược – QSPM .18 Bảng 2.2 Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp từ năm 2019 – 2021 .24 Bảng 2.3 Cơ cấu nguồn vốn kinh doanh Công ty Cổ phần 88 Group 30 Việt Nam 30 Bảng 2.4 Biến động số lượng chất lượng lao động Công ty Cổ phần 88 Group Việt Nam 31 Bảng 3.1 Mô thức đánh giá yếu tố bên ngồi Cơng ty Cổ phần 88 Group Việt Nam (EFAS) 50 Bảng 3.2 Mô thức đánh giá yếu tố bên Công ty Cổ phần 88 Group Việt Nam (IFAS) 51 Bảng 3.3 Mô thức TOWS 53 Bảng 3.4 Mô thức QSPM 55 DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Hình 1.1 Sơ đồ cấp chiến lược .8 Hình 1.4 Sơ đồ lợi cạnh tranh doanh nghiệp 21 Hình 2.1 Sơ đồ cấu trúc tổ chức Công ty Cổ phần 88 Group Việt Nam – 23 PHẦN MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Ngày xu hướng hội nhập tồn cầu hóa làm cho cạnh tranh doanh nghiệp ngày trở nên khốc liệt gay gắt Để phát triển hướng tồn lâu dài điều kiện môi trường đầy rẫy biến động, đòi hỏi doanh nghiệp cần phải lựa chọn cho chiến lược kinh doanh phù hợp Chiến lược kinh doanh phù hợp không góp phần đảm bảo cho việc thống định hướng hoạt động doanh nghiệp Bên cạnh cịn giúp cho doanh nghiệp, tổ chức nắm bắt hội thị trường có, chủ động thích nghi với ảnh hưởng mơi trường kinh doanh, từ nâng cao lực cạnh tranh tổ chức Việt Nam nước phát triển, các thiết bị, đồ dùng công nghệ ngày sử dụng rộng rãi phổ biến Những năm gần đây, máy tính dần trở nên quen thuộc nhu cầu sử dụng ngày tăng cao Công ty Cổ phần 88 Group Việt Nam doanh nghiệp đầu ngành thị trường Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, với mục tiêu mở rộng đầu tư thị trường hoạch định chiến lược kinh doanh đóng vai trị quan trọng Vì vậy, sau trình thực tập trực tiếp doanh nghiệp, em chọn đề tài “Hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần 88 Group Việt Nam” để nghiên cứu cho khóa luận 2.Tổng quan cơng trình nghiên cứu 2.1 Nghiên cứu nước [1] Bộ môn Quản trị chiến lược (2010), Slide giảng quản trị chiến lược, Đại học Thương mại Slide giảng hệ thống lại tất kiến thức liên quan đến quản trị chiến lược cách khái quát, dễ hiểu mang tính logic, khoa học [2] Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm (2007), Quản trị chiến lược, NXB Thống kê ... tích thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần 88 Group Việt Nam Chương III: Các kết luận đề xuất hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần 88 Group Việt Nam ii 7.Kết... GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN 88 GROUP VIỆT NAM 49 vii 3.3.1 Đề xuất hoàn thiện đánh giá thời cơ/thách thức cho Công ty Cổ phần 88 Group Việt Nam ... thường niên năm Công ty Cổ phần 88 Group Việt Nam năm từ 2019-2021 + Các liệu thông qua Website Công ty Cổ phần 88 Group Việt Nam + Sổ tay nhân Công ty Cổ phần 88 Group Việt Nam Phương pháp