Tiểu luận cuối kỳ môn học hành vi tổ chức

TI�U LU�N Đ� TÀI PHÂN TÍCH QUAN ĐI�M C�A TRI�T H�C MÁC LÊNIN V� CON NGƯ�I VÀ B�N CH�T CON NGƯ�I Ý NGHĨA LÝ LU�N VÀ TH�C TI�N C�A QUAN ĐI�M TRÊN Studocu is not sponsored or endorsed by any college or u[.]

lOMoARcPSD|17160101 Qth - cuối kỳ hành vi tổ chức Hành vi tổ chức (Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh) Studocu is not sponsored or endorsed by any college or university Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG KINH DOANH KHOA QUẢN TRỊ  TIỂU LUẬN CUỐI KỲ MÔN HỌC: HÀNH VI TỔ CHỨC Sinh viên thực hiện: MSSV: Giáo viên hướng dẫn: Mã lớp học phần: Lê Thị Trinh 31211023718 TS Phan Quốc Tấn 22C1MAN50200606 Downloaded by Free Games Android12 (vuchinhhp1@gmail.com) TP Hồ Chí Minh, ngày tháng 12 năm 2022 lOMoARcPSD|17160101 MỤC LỤC I Dựa vào nội dung môn HVTC, yếu tố giúp cho CLB/đội/nhóm hoạt động hiệu quả? Giải thích Trình bày đặc điểm yếu tố .1 Những yếu tố giúp cho CLB/đội/nhóm hoạt động hiệu nguyên nhân cho thấy cần thiết yếu tố hoạt động CLB/đội/nhóm Đặc điểm yếu tố giúp CLB/đội/nhóm hoạt động hiệu II Dựa yếu tố xác định câu trên, trình bày thực trạng CLB/đội/nhóm mà bạn tham gia (hoặc bạn biết) Giới thiệu sơ lược CLB/đội/nhóm thân có hội tham gia Thực trạng CLB/đội/nhóm dựa yếu tố xác định III Những biện pháp giúp CLB/hội/Nhóm thân tham gia hoạt động hiệu 11 Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 I Dựa vào nội dung mơn HVTC, yếu tố giúp cho CLB/đội/nhóm hoạt động hiệu quả? Giải thích Trình bày đặc điểm yếu tố Những yếu tố giúp cho CLB/đội/nhóm hoạt động hiệu nguyên nhân cho thấy cần thiết yếu tố hoạt động CLB/đội/nhóm - Lãnh đạo: người tổ chức đề cử để quản lý điều hành nhóm, lãnh đạo có trách nhiệm nguồn lực tốt, ln mục tiêu chung tổ chức giúp nâng cao hiệu quả, thành tích hoạt động nhóm Đồng thời góp phần gắn kết, phát huy tối đa nguồn lực thành viên nhóm Có thể nói, CLB/đội /nhóm hoạt động hiệu ln gắn liền với người đứng đầu, trưởng nhóm có lực lãnh đạo thực VD: dẫn dắt tài tình founder “cha đẻ” Be Group - Trần Thanh Hải, Be có bước phát triển nhanh chóng sau năm mắt trở thành ứng dụng đặt xe công nghệ đứng thứ thị trường Việt Nam Ông người vạch lý tưởng mục tiêu phát triển tập đồn, dù rời vị trí CEO lý cá nhân ông tiếp tục giữ vai trị cố vấn cho hội đồng quản trị Qua cho thấy người lãnh đạo, người dẫn đầu giữ vai trị quan trọng q trình thành cơng tổ chức - Chuẩn mực: tiêu chuẩn hành vi thành viên nhóm chấp nhận cịn gọi nội quy nhóm Có thể lấy làm sở nhằm quản lý hiệu hoạt động nhóm Thái độ tuân thủ chuẩn mực, quy tắc chung tổ chức góp phần điều chỉnh hành vi cá nhân cho phù hợp với tiêu chuẩn, mục tiêu tổ chức, đồng thời cho phép cá nhân bộc lộ rõ nét giá trị trung tâm nhóm thể khác biệt thực thể nhóm VD: Khi làm việc CLB/đội/nhóm có nội quy định tiêu biểu kể đến CLB Tình Nguyện Xanh (VR4U) trực thuộc Hội Liên Hiệp Thanh Niên Việt Nam Ủy ban thành phố Quảng Ngãi thiết lập quy tắc nhằm bảo vệ quyền lợi thành viên phát huy mục tiêu chung tổ chức như: lịng nhiệt huyết cơng việc thiện nguyện, khơng gây xích mích nội bộ, Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 cư xử văn hóa, thực người việc, tham gia sinh hoạt đầy đủ, giờ, nêu cao tinh thần tự giác, v.v Những chuẩn mực, điều lệ rõ ràng cụ thể góp phần xây dựng tổ chức bền vững hoạt động hiệu từ thành lập vào năm 2010 - Đặc tính cá nhân thành viên: có ảnh hưởng định đến hiệu hoạt động tổ chức, có đặc tính đa dạng giúp cho tổ chức ngày tiến phát triển tồn đặc tính khác biệt trở thành rào cản vô lớn việc cải thiện hiệu hoạt động tổ chức Từ đặc tính cá nhân tác động đến hành vi suất làm việc, vắng mặt, thuyên chuyển thỏa mãn từ ảnh hưởng trực tiếp đến suất hoạt động tổ chức - Quy mơ nhóm: ảnh hưởng trực tiếp đến cách thức thành viên làm việc với nhau, giải bất đồng định Nên lựa chọn quy mô nhóm phù hợp với mục tiêu, yêu cầu hoạt động tổ chức giúp việc thực nhiệm vụ cá nhân trở nên hiệu Với số lượng thành viên nhóm lớn yêu cầu hoạt động tổ chức thấp làm giảm hiệu thực nhiệm vụ cá nhân Trái lại, nhóm nhỏ không hiệu việc giải vấn đề mang tính phức tạp Số lượng thành viên nên số lẻ nhằm phịng hờ tình biểu “hòa” - Sự gắn kết: thể mức độ gắn kết thành viên tổ chức Ảnh hưởng tích cực tới suất hiệu hoạt động nhóm Bên cạnh đó, suất hiệu tăng yếu tố góp phần củng cố vững nhóm Một nhóm có tính liên kết cao gắn liền với chuẩn mực hỗ trợ tích cực mục tiêu chung nhóm đem lại suất hoạt động cao VD: giảng viên đề yêu cầu thời gian chuẩn bị thuyết trình nhóm, lý thời gian để chuẩn bị q gấp rút thành viên nhóm thống khơng làm xin phép thầy dời lại hạn trình bày thuyết trình đồng thời cho nhóm khác làm theo Cuối thành viên có mặt đầy đủ buổi thuyết trình nhóm khơng chuẩn bị thuyết trình hạn, thầy định cho nhóm điểm q trình Qua đó, cho thấy thành viên có tính liên kết cao thống tuyệt đối chuẩn mực nhóm chống đối Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 lại mục tiêu chung tổ chức kết mang lại suất nhóm khơng hiệu - Sự khác biệt thành viên: + Đa dạng thông tin, lực: nhóm có đa dạng thơng tin, lực lớn giúp nhóm hoạt động ngày hiệu Một nhóm phải gồm nhiều cá nhân có lực khả khác nhau, điều thuận tiện cho việc phân chia công việc phát huy tối đa thực lực thành viên Sự đa dạng phương diện kỹ năng, cách thức tư thường nguồn tạo sáng kiến độc đáo + Đa dạng tính cách, tính khí: thành viên nhóm khác biệt tính cách, tính khí giúp hoạt động nhóm hiệu Dựa nhóm tính cách, tính khí thành viên giúp việc phân cơng nhiệm vụ trở nên dễ dàng phù hợp với khả cá nhân Hơn thế, đa dạng tính cách, tính khí dễ tạo bất đồng, xung đột mang tính xây dựng đồng thời dẫn đến định tốt VD: thành viên mang nhóm tính khí khác nhau, nêu ưu tiên cá nhân có nhóm tính khí sơi – ưu tư, sôi – linh hoạt giữ vai trị người thuyết trình diễn đạt, đề xuất ý tưởng sáng tạo, cịn cá nhân mang nhóm tính khí điềm tĩnh – linh hoạt, điềm tĩnh - ưu tư đảm nhận nhiệm vụ làm powerpoint, soạn nội dung trình bày Như vậy, giúp buổi thuyết trình đạt hiệu tối đa phân cơng vai trị thành viên phù hợp với nhóm tính khí mà họ sở hữu, điều giúp họ phát huy tối đa nguồn lực thân nhằm phục vụ hiệu cho hoạt động nhóm Đặc điểm yếu tố giúp CLB/đội/nhóm hoạt động hiệu  Lãnh đạo: tín nhiệm tất thành viên, có quyền lực từ vị trí họ nắm giữ cấu tổ chức Lãnh đạo có quyền lực từ vị trí họ nắm giữ cấu tổ chức Người lãnh đạo thức khơng thể người lãnh đạo khơng thức nhóm  Chuẩn mực: vận hành phương tiện ảnh hưởng đến hành vi thành viên nhóm với kiểm sốt từ bên ngồi Các nhóm có chuẩn mực tích cực thường thành cơng việc đạt đến mục tiêu so với nhóm có chuẩn mực tiêu cực Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101  Đặc tính cá nhân thành viên: người cá thể độc lập dựa đặc tính tiểu sử, tính cách, tính khí, lực, thái độ cảm xúc Con người có nhận thức vật khác có hành vi thể khác nhau, có tính cách khác ứng xử khác Do vậy, đặc tính cá nhân thành viên đóng vai trị quan trọng việc xác định hành vi nhóm  Quy mơ nhóm: số lượng tương tác tiềm tăng theo cấp số nhân quy mơ nhóm tăng truyền thông dễ trở nên tắc nghẽn Quy mô nhóm tăng lên tương quan nghịch với việc thực nhiệm vụ cá nhân Đồng thời, nhóm nhỏ hồn thành nhiệm vụ nhanh nhóm có quy mơ lớn, nhiên nhóm nhỏ đạt thành tích thấp cần phải giải vấn đề phức tạp  Sự gắn kết: gắn kết cao dẫn đến tuân thủ tốt chuẩn mực tác động tích cực lên thành chung nhóm Các nhóm tăng tính gắn kết thơng qua thành lập nhóm với quy mơ nhỏ; thống mục tiêu; tăng địa vị nhóm hay khuyến khích cạnh tranh với nhóm khác Người lãnh đạo tạo gắn kết theo cách sau: - Xây dựng đồng thuận mục tiêu nhóm - Thưởng cho kết nhóm thay cá nhân - Tăng tính đồng thành viên - Tạo biệt lập với nhóm khác - Giảm quy mơ nhóm - Tạo cạnh tranh mạnh mẽ với nhóm khác  Mối quan hệ chuẩn mực gắn kết nhóm Chuẩn mực  nhóm hỗ trợ tích cực mục tiêu tổ chức Chuẩn mực nhóm chống đối mục Năng suất trung Năng suất cao Sự bình Năng suất trung Năng suất thấp bình tiêu tổ chức Mức độ gắn kết thấp Mức độ gắn kết cao khác biệt thành viên: nhóm có đa dạng kỹ năng, kiến thức Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 kinh nghiệm thường hoạt động hiệu so với nhóm đồng Các nhóm có đa dạng thường đưa nhiều giải pháp sáng tạo giải vấn đề - Nhóm có đa dạng tính cách, tính khí, lực thơng tin: đáp ứng yêu cầu đa dạng kỹ năng, kiến thức trải nghiệm giải vấn đề, góp phần làm tăng suất làm việc nhóm Bên cạnh đó, nhóm thường xuyên đối mặt với xung đột, bất đồng nhiều với nhiều quan điểm khác đề xuất - Nhóm có đa dạng đặc tính tiểu sử (độ tuổi, vùng miền, giới tính, v.v) quan điểm – giá trị: nhóm khác biệt yếu tố khơng hiệu quả, đồng thời gây cản trở tương tác thành viên nhóm, phát sinh xung đột bất đồng quan điểm, khoảng cách hệ, văn hóa vùng miền mà hầu hết xung đột thiếu tính xây dựng phương pháp giải vấn đề Đặc biệt khác biệt lớn độ tuổi (thế hệ) khiến cho thành viên gặp khó khăn, rào cản việc chia sẻ quan điểm kinh nghiệm II Dựa yếu tố xác định câu trên, trình bày thực trạng CLB/đội/nhóm mà bạn tham gia (hoặc bạn biết) Giới thiệu sơ lược CLB/đội/nhóm thân có hội tham gia  Ban liên lạc sinh viên Duy Xuyên TPHCM, thành lập vào ngày 16/7/2022 Bao gồm 15 thành viên thức ban tổ chức giữ vai trị kiểm sốt quản lý hoạt động nhóm 100 thành viên khơng thức toàn thể sinh viên huyện Duy Xuyên, tỉnh Quảng Nam theo học TP.HCM  Nhóm khơng thức (nhóm cộng đồng/xã hội): thành viên làm việc với họ có chung đặc tính cá nhân vùng miền, độ tuổi (các thành viên sinh viên huyện Duy Xuyên, tỉnh Quảng Nam theo học TP.HCM)  Giai đoạn phát triển nhóm: giai đoạn hình thành chuẩn mực, thành viên có mối quan hệ thân thiết, cá nhân bắt đầu phụ trách vai trò, gắn bó gia tăng Ban liên lạc trình định hình rõ ràng thiết lập mong đợi chung chuẩn mực hành vi thành viên tổ chức Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101  Mục đích thành lập: giao lưu, gắn kết bạn sinh viên thuộc cộng đồng Sinh viên Duy Xuyên theo học TP.HCM Hỗ trợ, giúp đỡ sinh viên gặp khó khăn sinh sống học tập xa nhà Tạo điều kiện cho bạn sinh viên có nhu cầu tìm kiếm cơng việc bán thời gian, thực tập,.v.v Đồng thời xây dựng quỹ học bổng khuyến khích học tập cho bạn có hồn cảnh đặc biệt khó khăn  Những hoạt động Ban liên lạc Sinh viên Duy Xuyên TP.HCM vừa qua: + Giải bóng đá Đồng Hương Duy Xuyên TP.HCM – 1/10/2022 – Hoạt động Ban liên lạc Sinh viên Duy Xuyên với vai trò Ban tổ chức giải đấu cho câu lạc Đồng Hương Duy Xuyên + Chương trình “Gặp mặt Sinh Viên Duy Xuyên chào đón Tân Sinh Viên năm 2022 TP.HCM” – 30/10/2022 – Nhân dịp mùa tựu trường Tân Sinh Viên Ban liên lạc tổ chức gặp mặt giao lưu kết nối bạn sinh viên theo học TP.HCM + Hành trình “Mang tết nhà” năm 2023 – Tạo điều kiện cho sinh viên có hồn cảnh khó khăn q sum họp gia đình dịp Xuân Quý Mão 2023 Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 + Chương trình “Thu đồ cũ – Tặng Sinh viên Duy Xuyên” – Mục đích hỗ trợ bạn sinh viên tìm kiếm, nhân tặng cho “món đồ” phù hợp với nhu cầu thiết yếu + Chương trình “Gặp mặt Sinh Viên Duy Xuyên chào đón Tân Sinh Viên năm 2022 TP.HCM” – 30/10/2022 – Nhân dịp mùa tựu trường Tân Sinh Viên Ban liên lạc tổ chức gặp mặt giao lưu kết nối bạn sinh viên theo học TP.HCM Thực trạng CLB/đội/nhóm dựa yếu tố xác định  Lãnh đạo (trưởng nhóm) Nhóm bao gồm lãnh đạo thức (trưởng nhóm) lãnh đạo khơng thức (phó nhóm) Trong q trình nhóm hoạt động, trưởng nhóm ln tích cực nhiệt tình công tác vận động thành viên Ban tổ chức (15 thành viên) đến tham dự buổi họp bàn bạc chương trình mà Ban liên lạc triển khai thời gian tới, đồng thời người đại diện cho tổ chức kêu gọi nguồn tài trợ từ câu lạc như: Đồng hương Duy Xuyên, Doanh nhân Duy Xuyên,.v.v Phó nhóm phụ trách đạo thực chiến dịch đề xuất từ Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 trước người kết nối, liên hệ trực tiếp đến thành viên khơng thức (100 sinh viên Duy Xuyên theo học TP.HCM) Có thể thấy, việc phân chia vai trị nhiệm vụ trưởng phó nhóm thể rõ nét quyền lợi mà họ có từ vị trí họ nắm giữ cấu tổ chức, việc trưởng nhóm người đại diện cho Ban liên lạc chịu trách nhiệm khoản chi phí hoạt động hay tổ chức, phê duyệt chương trình triển khai, bên cạnh phó nhóm giữ vai trị người điều hành, kiểm sốt hoạt động phê duyệt từ trước  Chuẩn mực Vì lí thành lập, nhóm chưa có quy tắc hoạt động cụ thể cho thành viên thức nói riêng thành viên khơng thức nói chung Điều dẫn đến rào cản trình quản lý, kiểm sốt hành vi thành viên nhóm, hình thành hành vi tự phát không phù hợp với mục đích mà nhóm xây dựng phát triển Bên cạnh đó, phần lớn Ban liên lạc thường có xu hướng đề xuất điều lệ, quy định nhằm ứng phó với chương trình, chiến dịch triển khai mà bỏ quên việc xây dựng chuẩn mực chung nhằm định hướng hoạt động phát triển nhóm lâu dài, bền vững Chính chưa có quy tắc định nên tình trạng trễ, đổ lỗi, trốn tránh trách nhiệm, vắng mắt, làm việc hời hợt, v.v tiếp diễn ảnh hưởng tiêu cực đến suất hoạt động chung Ban liên lạc  Đặc tính cá nhân thành viên Điểm chung lớn thành viên Ban liên lạc Sinh viên Duy Xun TP.HCM đồng vùng miền – Đều bạn sinh viên có quê quán huyện Duy Xuyên, tỉnh Quảng Nam Khi tham gia chương trình hoạt động Ban liên lạc tổ chức bạn sinh viên thoải mái sử dụng giọng địa phương để giao lưu với mà ngần ngại e dè, điều giúp thành viên tự tin bộc lộ cá tính thân giao tiếp nổ, thoải mái Điểm chung thứ hai nhắc đến đồng độ tuổi (thế hệ), điều khiến cho thành viên dễ dàng bày tỏ quan điểm, tự tin thể thân đem đến cho tổ chức nguồn lượng đầy nhiệt huyết động Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 Do vậy, đồng đặc tính cá nhân thành viên Ban liên lạc có ảnh hưởng tích cực đến suất hoạt động tổ chức Đồng thời thể nét đặc trưng riêng biệt tổ chức mà không bị trộn lẫn với hội nhóm khác, mang đến ấn tượng đặc biệt thành viên Ban liên lạc Sinh viên Duy Xun  Quy mơ nhóm Với số lượng thành viên thức 15 thành viên 100 thành viên khơng thức Ban liên lạc khơng có giới hạn cụ thể số lượng thành viên tham gia khơng thức với thành viên thức ban tổ chức ln cố định 15 người Vì nhóm vào hoạt động nên số lượng chương trình cịn nguồn lực nhóm tương đối thích hợp Số lượng thành viên số lẻ cần thiết cho tình biểu lựa chọn chương trình, kiện Ban liên lạc thời gian tới Tuy nhiên, với số lượng thành viên tham gia khơng thức lớn dễ dẫn đến trường hợp vượt số lượng kiểm sốt, khó khăn việc ước tính xếp tổ chức kiện giao lưu với bạn sinh viên tương lai  Mức độ gắn kết thành viên Vì lý thành lập với việc chương trình hoạt động nhóm khơng diễn thường xun dẫn đến nhiều hạn chế tính liên kết thành viên Ban liên lạc Mức độ gắn kết thành viên thức (15 thành viên ban tổ chức) mức trung bình Phần lớn, chương trình hoạt động chung nhóm ln xuất tình trạng vắng mặt lý cá nhân dẫn đến thiếu hụt nguồn lực ảnh hưởng trực tiếp đến kết hoạt động nhóm Bên cạnh đó, thành viên thường có xu hướng hoạt động riêng lẻ tự phát theo nhóm nhỏ mà khơng có đạo nhóm trưởng, lâu dài hành vi góp phần hình thành tác động tiêu cực đến gắn kết cá nhân tổ chức Có thể thấy, dù gắn kết thành viên không cao cá nhân ln trì thái độ tích cực, hịa đồng nhằm giảm thiểu mâu thuẫn, xung đột không mang tính xây dựng cho hiệu làm việc Ban liên lạc Đối với thành viên khơng thức (100 sinh viên Duy Xuyên theo học TP.HCM), có quy mơ tương đối lớn nên dẫn đến tình trạng gắn kết rời rạc, hờ Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 hững với việc tần suất tham gia chương trình, hoạt động khơng đồng ảnh hưởng tiêu cực đến mức độ gắn kết thành viên Quy mơ nhóm phần tác động đến mức độ gắn kết thành viên, với số lượng thành viên lớn trở thành rào cản việc cải thiện tính liên kết nhóm  Sự khác biệt thành viên Bên cạnh đồng độ tuổi vùng miền, thành viên thức Ban liên lạc Sinh viên Duy Xuyên mang lực, thơng tin, tính cách tính khí hồn tồn riêng biệt Nhóm có khác biệt giới tính gồm nam nữ, dựa nghiên cứu gần phát đa dạng giới tính, đặc biệt thành viên nữ nhóm nhiều hơn, dẫn đến kết thực cơng việc tốt Khi nhóm có nam nữ giúp việc phân chia công việc đặc thù trở nên dễ dàng hơn, nam phụ trách cơng việc kỹ thuật, bày trí, vận chuyển thiết bị,.v.v Về phía bạn nữ giữ vai trị MC, truyền thơng, điều phối, v.v Từ đó, vai trị phân cơng phù hợp với thể chất, khả thành viên nhằm tăng hiệu hoạt động nhóm Khơng vậy, thành viên cịn có khác tính cách, tính khí, lực thơng tin Dựa yếu tố giúp trình phân chia công việc diễn dễ dàng hiệu hơn, với thành viên sở hữu nhóm tính khí sơi – ưu tư, sơi – linh hoạt, có khả trình bày trước đám đơng, giao tiếp tốt phụ trách công việc MC, truyền thông, giao lưu trao đổi với bạn sinh viên,.v.v Bên cạnh đó, cá nhân mang nhóm tính khí điềm tĩnh – ưu tư, có kỹ cơng nghệ, phần mềm đảm nhận vai trò kỹ thuật, bày trí, thiết kế chương trình, v.v Sự đa dạng thông tin, kiến thức thành viên ảnh hưởng khơng đến hiệu hoạt động nhóm, thành viên thường xuyên bày tỏ quan điểm, đề xuất ý kiến sáng tạo, độc đáo giúp đổi mới, cải thiện suất hoạt động Ban liên lạc thời gian tới Đáng ý hơn, cá nhân mang quan điểm giá trị riêng biệt, đa dạng nhóm yếu tố khiến nhóm thường xuyên xảy mâu thuẫn, xung đột Điều hồn tồn với tình trạng Ban liên lạc thời điểm Hầu hết buổi họp đóng góp ý kiến đề xuất chương 10 Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 trình hoạt động, thành viên ln tích cực, nhiệt tình đưa ý tưởng sáng tạo, độc lạ tránh khỏi tranh luận mang tính xây dựng nhằm đưa định ý tưởng phù hợp hiệu Có thể thấy, tính khơng đồng thành viên góp phần tăng hiệu làm việc nhóm, phát huy tối đa khả năng, tính sáng tạo cá nhân tổ chức Bên cạnh đó, tồn rào cản thách thức mức độ gắn kết thành viên đa dạng quan điểm, giá trị cá nhân Ban liên lạc III Những biện pháp giúp CLB/hội/Nhóm thân tham gia hoạt động hiệu  Trưởng nhóm Ban liên lạc cần đề chuẩn mực, quy định rõ ràng nguyên tắc làm việc thành viên thức ban tổ chức thời gian, tác phong, v.v nhằm điều chỉnh hành vi cá nhân cho phù hợp với tiêu chuẩn tổ chức, đồng thời cải thiện hiệu hoạt động nhóm tương lai Những quy định đề xuất sau: + Tham gia đầy đủ họp đóng góp ý kiến (được phép vắng mặt có lý đáng) + Đúng (có việc đột xuất đến trễ nên báo trước tiếng trước chương trình bắt đầu) + Vì nhóm hoạt động cơng tác xã hội, u cầu thành viên làm việc tích cực, nhiệt tình, đặt lợi ích tổ chức lên lợi ích cá nhân + Tuân thủ tốt nguyên tắc Brainstorming buổi họp đề xuất ý kiến, tránh mâu thuẫn, xung đột tiêu cực khơng mang tính xây dựng + Hồn thành tốt vai trị thân, ln sẵn sàng người cần giúp đỡ  Đối với thành viên khơng thức (100 sinh viên): Quy mơ nhóm tương đối lớn, cần tạo, chia thành nhóm có quy mơ nhỏ nhóm nhỏ gồm 10 thành viên, từ triển khai thêm hoạt động khuyến khích phần thưởng nhằm tạo cạnh tranh nhóm góp phần tăng mức độ gắn kết thành khơng thức 11 Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 Thiết lập quy định thi đua nhóm giúp cá nhân ý thức trách nhiệm thân, từ tích cực, nổ tham gia đầy đủ chương trình hoạt động Ban liên lạc Sinh viên Duy Xuyên tổ chức Thường xuyên tổ chức buổi sinh hoạt tập thể, hoạt động tình nguyện, chiến dịch gây quỹ giúp đỡ trẻ em khó khăn vào chủ nhật cuối tháng vừa góp phần gia tăng gắn bó thành viên, vừa có kỉ niệm ý nghĩa tạo niềm vui cho người xung quanh  Đối với thành viên thức (15 sinh viên ban tổ chức, điều phối): Tích cực tương tác, trao đổi trình làm việc nhau, sẵn sàng chia sẻ thơng tin, bày tỏ quan điểm cá nhân giúp người hiểu gắn bó nhằm cải thiện mức độ gắn kết thành viên Đồng thời tuân thủ tốt quy định, chuẩn mực Ban liên lạc, giúp mang lại thành tích cực hoạt động nhóm Thường xun động viên, khuyến khích ý tưởng đề xuất, trân trọng khen ngợi thành đóng góp thành viên tổ chức Điều giúp cá nhân mở lòng, gần gũi gắn bó bền lâu tương lai Ln tạo khơng khí thoải mái, tích cực vui vẻ làm việc nhằm hạn chế áp lực, bất đồng q trình làm việc nhóm, giúp cho thành viên đề cao tinh thần tập thể, nâng cao hiệu công việc gắn bó Cùng thiết lập mục tiêu, kế hoạch tương lai, làm tăng nhận thức thành viên vai trò, trách nhiệm thân mục tiêu hoạt động chung nhóm Đồng thời tạo động lực thúc đẩy tinh thần nhiệt huyết, chăm nổ Mỗi cá nhân phải ý thức trách nhiệm với công việc giao, không nên hoạt động riêng lẻ tự phát chưa có phân công người phụ trách, thường xuyên quan sát hoạt động người xung quanh sẵn sàng giúp đỡ họ cần  Người lãnh đạo cần vận dụng tốt đa dạng tính cách, tính khí, lực thơng tin thành viên tổ chức vào q trình phân chia cơng việc hợp lý hiệu Tập trung vào điểm mạnh thành viên phát huy tối đa nguồn lực cá nhân nhằm cải thiện chất lượng hoạt động tổ chức Đồng thời, 12 Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 hạn chế khác biệt quan điểm – giá trị, ngăn chặn xung đột, bất đồng tiêu cực khơng mang tính xây dựng  Tổ chức hoạt động cắm trại, Team building năm góp phần tăng gắn kết thành viên Bên cạnh đó, thành viên có hội trải nghiệm nhiều hoạt động tập thể nhằm cải thiện khả giao tiếp, động, cởi mở tự tin 13 Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Bùi Thị Thanh, TS Phan Quốc Tấn, Th.S Nguyễn Văn Chương, Th.S Lê Việt Hưng (2015) Tài liệu học tập hành vi tổ chức (TL-2015-04) Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh “Brainstorming Là Gì? Bước Để Brainstorming Hiệu Quả” chefjob.vn https://chefjob.vn/brainstorming-la-gi “Teamwork Và Bài Học Kết Nối Giữa Các Thành Viên” glints.vn https://glints.com/vn/blog/teamwork-va-bai-hoc-ket-noi-giua-cac-thanhvien/#.Y5Wm0nZBy3B “5 phương pháp làm việc nhóm hiệu dành cho bạn” vietnamworks.com https://www.vietnamworks.com/hrinsider/5-phuong-phap-lam-viec-nhom-hieu-quadanh-cho-ban.html “Cách Để Xây Dựng & Gắn Kết Đội Nhóm Thúc Đẩy Hiệu Suất” digitaltransformation.vn http://digitaltransformation.vn/7-buoc-xay-dung-gan-ket-doi-nhom-ma-teamleadercan-dac-biet-luu-y/ Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) ... GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG KINH DOANH KHOA QUẢN TRỊ  TIỂU LUẬN CUỐI KỲ MÔN HỌC: HÀNH VI TỔ CHỨC Sinh vi? ?n thực hiện: MSSV: Giáo vi? ?n hướng dẫn: Mã lớp học phần: Lê Thị Trinh 31211023718... tắc hoạt động cụ thể cho thành vi? ?n thức nói riêng thành vi? ?n khơng thức nói chung Điều dẫn đến rào cản trình quản lý, kiểm sốt hành vi thành vi? ?n nhóm, hình thành hành vi tự phát không phù hợp... biệt thành vi? ?n Ban liên lạc Sinh vi? ?n Duy Xun  Quy mơ nhóm Với số lượng thành vi? ?n thức 15 thành vi? ?n 100 thành vi? ?n khơng thức Ban liên lạc khơng có giới hạn cụ thể số lượng thành vi? ?n tham