Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD TS Võ Nhất Trí TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC o0o CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Đề tài HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC o0o CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Đề tài: HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH HI CONSULTANT HÀ NỘI Sinh viên thực : Vũ Thị Thanh Mai Mã sinh viên : 11122463 Lớp : Quản trị nhân lực 54B Giáo viên hướng dẫn : TS Võ Nhất Trí Hà Nội, tháng 05/ 2016 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Võ Nhất Trí LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan: Những nội dung,trong chuyên đề thực tập tốt nghiệp thực hướng dẫn trực tiếp thầy giáo TS Võ Nhất Trí Mọi tham khảo dùng báoacáo,này trích dẫn rõ ràng tên tác giả, tên cơng trình, thời gian, địa điểm cơng bố Mọi chépkkhông hợp lệ, vi phạm quyachế đào tạo, hay gian lận, tơi xin chịu hồn tồn;trách nhiệm Hà Nội, ngày 21 tháng 05 năm 2016 Sinh viên thực tập Vũ Thị Thanh Mai SV: Vũ Thị Thanh Mai Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Võ Nhất Trí LỜI CẢM ƠN Trong suốt năm học;tậppvà rèn luyện mái trường Đại học Kinh tế quốc dân, giảng dạy bảo tậnttình;của thầy giáo trường, đặc biệt thầy cô Khoa Kinh tế Quảnllí nguồn nhân lực, em tích lũy nhiều kiến thứcvvô quý báu làm hành trang cho nghiệp Để hồn thành bài;chun đề thực tập tốt nghiệp này,nngoài cố gắng thân, cịn có giúpdđỡ bảo thầy trường, hướng dẫn tận tình thầyggiáo TS Võ Nhất Trí giúp đỡ nhiệtttình cán nhân viên Công ty TNHH Hi Consultant Vì vậy, em xin gửi cảm ơncchân thành tới: -Các thầy cô giáo trường Đại học Kinh tế quốc dân - TS Võ Nhất Trí– giáo viên trực tiếp hướng dẫn để em hồn thành Chuyên đề thực tập - Ban lãnh đạo Cán nhân viên phịng Hành Nhân Cơng ty TNHH Hi Consultant Em xin chân thành cảm ơn! Hà nội, ngày 21 tháng 05 năm 2016 Sinh viên thực Vũ Thị Thanh Mai SV: Vũ Thị Thanh Mai Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Võ Nhất Trí MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC HỘP, BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nhiệm vụ .1 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu .1 Phương pháp nghiên cứu: .2 Tổng quan nghiên cứu có liên quan Kết cấu chuyên đề: CHƯƠNG 1: CỞ SỞ LÝ LUẬN TRONG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TRONG TỔ CHỨC .4 1.1 Tuyển dụng tổ chức 1.1.1 Một số khái niệm .4 1.1.2 Các yêu cầu nguyên tắc tuyển dụng nhân lực 1.1.3 Vai trò tuyển dụng tổ chức .6 1.2 Nội dung công tác tuyển dụng .7 1.2.1 Công tác tuyển mộ tổ chức .8 1.2.2 Quy trình tuyển chọn .11 1.2.3 Bố trí sử dụng nguồn nhân lực tuyển 15 1.3 Những yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng 16 1.3.1 Những yếu tố thuộc môi trường bên 16 1.3.2 Nhóm yếu tố bên tổ chức: 16 Kinh nghiệm tuyển dụng số công ty rút học kinh nghiệm cho công ty 17 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH HI CONSULTANT 19 2.1 Một số đặc điểm công ty ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng .19 SV: Vũ Thị Thanh Mai Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Võ Nhất Trí 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty Hi Consultant 19 2.1.2 Cơ cấu tổ chức, máy quản lý công ty chức nhiệm vụ phòng ban 21 2.1.3 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty 24 2.1.4 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 29 2.2 Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng Công ty trách nhiệm hữu hạn Hi Consultant 31 2.2.1 Tuyển mộ nguồn nhân lực Công ty TNHH Hi Consultant 32 2.2.2 Quy trình tuyển chọn Công ty TNHH Hi Consultant 38 2.3 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng Công ty TNHH Hi Consultant 43 2.3.1 Đánh giá kết tuyển dụng Công ty TNHH Hi Consultant 43 2.3.2 Đánh giá tình hình bố trí sử dụng nguồn nhân lực tuyển công ty 51 2.3.3 Đánh giá hiệu trình tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Hi Consultant 54 2.4 Nhận xét chung quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Hi Consultant 55 2.4.1 Ưu điểm 55 2.4.2 Nhược điểm: 56 2.4.3 Nguyên nhân: 57 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY TNHHHI CONSULTANT 59 3.1 Phương hướng phát triển công ty TNHH Hi Consultant 59 3.2 Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Hi Consultant 60 3.2.1 Hồn thiệncơng tác kế hoạch hóa lao động 60 3.3.2 Hoàn thiện bước quy trình tuyển dụng 62 3.3.3 Hồn thiện cơng tác phân tích, đánh giá thực cơng việc để bố trí, sử dụng hợp lý NNL chất lượng cao tuyển 65 SV: Vũ Thị Thanh Mai Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Võ Nhất Trí 3.3.5 Hồn thiện công tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Hi Consultant để dễ dàng thu hút giữ chân người tài lại Công ty 67 3.3.6 Các giải pháp khác 68 KẾT LUẬN 71 TÀI LIỆU THAM KHẢO 72 PHỤ LỤC SV: Vũ Thị Thanh Mai Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Võ Nhất Trí DANH MỤC HỘP, BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Hộp 2.1: Đánh giá thông báo tuyển dụng Công ty TNHH Hi Consultant 38 Hộp 2.2: Đánh giá test Hi Consultant .42 Bảng 2.1: Đặc điểm nguồn nhân lực công ty từ 2013 – 2015 25 Bảng 2.2: Kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp (2013 – 2015) .30 Bảng 2.3: Quy trình tuyển dụng Công ty TNHH Hi Consultant 31 Bảng 2.4: Nhu cầu tuyển dụng NNL công ty (2013 – 2015) 33 Bảng2 5: Nguồn tuyển mộ Công ty TNHH Hi Consultant năm 2013 – 2015 .36 Bảng 2.6: Bảng đánh giá người lao động hình thức nội dung thơng báo tuyển dụng 39 Bảng 7: Kết tuyển dụng Công ty TNHH Hi Consultant 2013 – 2015 45 Bảng 2.8: Mức độ đáp ứng nhu cầu tuyển dụng nguồn nhân lực công ty TNHH Hi Consultant 48 Bảng 2.9: Kết tuyển dụng Công ty TNHH năm gần 50 Bảng 2.10: Tình hình bố trí, sử dụng nguồn nhân lực tuyển công ty từ 2013 -2015 52 Bảng 2.11: Bảng khảo sát tình hình bố trí tình hình sử dụng nhân lực tuyển Công ty TNHH Hi Consultant .53 Bảng 2.12: Đánh giá hiệu trình tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty 54 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty TNHH Hi Consultant 21 SV: Vũ Thị Thanh Mai Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Võ Nhất Trí PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày với hình thành cạnh tranh tổ chức, muốn tồn lớn mạnh không dựa vào vốn công nghệ, mà muốn phát triển ổn định cần dựa vào nguồn nhân lực tổ chức Điều có ý nghĩa kinh tế Việt Nam ngày hội nhập toàn cầu cách mạnh mẽ, tính chất cạnh tranh kinh tế thị trường ngày gay gắt yếu tố người trở thành tảng trọng yếu tổ chức.Điều đòi hỏi tổ chức cần có nhìn đắn cách tuyển việc tuyển dụng nhân tài Người quản lý muốn tuyển người lao động phù hợp - làm việc, vị trí ln vấn đề khó khăn thách thức Cơng tác tuyển dụng khâu quan trọng chịu trách nhiệm lựa chọn đưa người lao động phù hợp vào tổ chức giúp họ thực phát triển công việc cách tối đa Nhận thấy tầm quan trọng công tác tuyển dụng, kết hợp trình thực tập Cơng ty TNHH Hi Consultant, em thấy số vấn đề liên quan đến quy trình tuyển dụng Xuất phát từ lý em chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty Hi Consultant Hà Nội” Mục tiêu nhiệm vụ Mục đích chọn đề tài để nghiên cứu vấn đề: - Hệ thống hóa số vấn đề lý luận nguồn nhân lực tuyển dụng nhân lực - Đánh giá thực trang tuyển dụng cơng ty TNHH, từ rút điểm mạnh hạn chế - Đề xuất thay đổi, cải cách công tác tuyển dụng nhân cơng ty Bên cạnh đó, với việc định hướng nghiệp làm việc sau thân, việc nghiên cứu công tác tuyển dụng giúp em có nhìn thực tế, tổng quan tuyển dụng nhân tổ chức rút kinh nghiệm cho thân làm việc sau Đối tượng, phạm vi nghiên cứu + Đối tượng nghiên cứu: Những vấn đề xung quanh công tác tuyển dụng nhân công ty + Phạm vi nghiên cứu: SV: Vũ Thị Thanh Mai Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Võ Nhất Trí Về thời gian: Đề tài nghiên cứu công tác tuyển dụng Công ty TNHH Hi Consultant tập trung vào năm 2013,2014,2015 Về không gian: Nghiên cứu vấn đề tuyển dụng Công ty Hi Consultant Hà Nội Phương pháp nghiên cứu: + Nguồn liệu: Tài liệu thứ cấp: Thu thập tài liệu liên quan đến công tác tuyển dụng công ty theo giấy tờ lưu trữ sẵn quản lý liệu công ty, thông qua việc mô tả quản lý tài liệu tìm website cơng ty Tài liệu sơ cấp: Thông qua việc điều tra nghiên cứu nhân viên công ty, qua bảng hỏi, phiếu điều tra vấn trực tiếp ứng viên + Phương pháp phân tích liệu: Phương pháp so sánh: Tiến hành so sánh nguồn nhân lực theo tiêu chí: số lượng, chất lượng, giới tính,… qua năm khảo sát Phương pháp phân tích thống kê: Đưa hàng loạt ví dụ kênh thu hút thông tin, mẫu kiểm tra, hình thức vấn Phương pháp vấn: Tiến hành vấn nhân viên công ty trình tuyển dụng ứng viên trực tiếp tuyển dụng Phương pháp tổng hợp: Từ thông tin thu thập được, tiến hành tổng hợp, khái quát, để tiến hành đánh giá khách quan điểm mạnh, hạn chế tồn công tác tuyển dụng Công ty TNHH Hi Consultant Tổng quan nghiên cứu có liên quan Trong thời gian thực tập nghiên cứu Công ty, em có giới thiệu tham khảo vấn đề nhân khác anh, chị trước nghiên cứu gồm có: - Hồn thiện hình thức trả lương Cơng ty TNHH Hi Consultant - Hoàn thiện phương pháp tạo động lực Cơng ty TNHH Hi Consutlant Tuy nhiên, tính đến thời điểm cơng ty, chưa có anh/chị nghiên cứu sâu vấn đề tuyển dụng Các chuyên đề trước làm tiền đề thông tin xác đáng để nghiên cứu vấn đề nhân sự, bên cạnh em chọn đề tài “Hồn thiện quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực Cơng ty TNHH Hi SV: Vũ Thị Thanh Mai Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Võ Nhất Trí Consultant” để bổ sung hoàn thiện vấn đề nguồn nhân lực mà công ty gặp phải Kết cấu chuyên đề: Đề tài gồm nội dụng Chương 1: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực tổ chức Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng công ty TNHH Hi Consultant Chương 3: Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Hi Consultant SV: Vũ Thị Thanh Mai Lớp: Quản trị nhân lực 54B ... luận công tác tuyển dụng nhân lực tổ chức Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng công ty TNHH Hi Consultant Chương 3: Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực cơng ty TNHH Hi Consultant. .. 31 2.2.1 Tuyển mộ nguồn nhân lực Công ty TNHH Hi Consultant 32 2.2.2 Quy trình tuyển chọn Cơng ty TNHH Hi Consultant 38 2.3 Đánh giá hi? ??u công tác tuyển dụng Công ty TNHH Hi Consultant. .. Kết tuyển dụng Công ty TNHH Hi Consultant 2013 – 2015 45 Bảng 2.8: Mức độ đáp ứng nhu cầu tuyển dụng nguồn nhân lực công ty TNHH Hi Consultant 48 Bảng 2.9: Kết tuyển dụng Công ty TNHH