Luận văn đánh giá chính sách đào tạo nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên lọc hóa dầu bình sơn

PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Một kinh tế muốn phát triển cần có lực: vốn, khoa học-công nghệ, tài nguyên nhân lực; muốn tăng trưởng nhanh bền vững cần dựa vào ba yếu tố áp dụng công nghệ mới, phát triển kết cấu hạ tầng đại nâng cao chất lượng nhân lực Sự phát triển kinh tế-xã hội phụ thuộc vào nhiều yếu tố, nhiều điều kiện, chủ yếu phụ thuộc vào yếu tố người, so sánh Ế lực với nhân lực có ưu Do vậy, lực khác, nhân U lực ln chiếm vị trí trung tâm đóng vai trị quan trọng hàng đầu phát triển ́H kinh tế-xã hội đất nước, giai đoạn đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, TÊ đại hóa hội nhập quốc tế nhân lực yếu tố cấu thành nên tổ chức, điều kiện cho tổ chức tồn H phát triển lên Vì tổ chức đánh giá mạnh hay yếu, phát triển hay tụt hậu phụ thuộc phần lớn vào chất lượng nhân lực tổ chức IN Ngày nay, q trình cơng nghiệp hóa đại hóa diễn mạnh mẽ K phạm vi toàn cầu Khi nhu cầu đời sống vật chất thiết yếu người đáp ứng, với thu nhập ngày tăng lên, nhu cầu người ngày ̣C địi hỏi cao với tiêu chí giá không ngừng giảm xuống, chất lượng sản O phẩm khơng ngừng cải tiến Vì doanh nghiệp muốn tồn phải ̣I H trọng đến việc đổi công nghệ sản xuất, nâng cao hàm lượng chất xám có sản phẩm, nhằm tăng suất lao động, hạ giá thành sản phẩm đảm Đ A bảo chất lượng Làm điều địi hỏi phải có đội ngũ với nhân viên động, bám sát nhu cầu thị hiếu khách hàng, kịp thời đáp ứng nhanh theo thay đổi Trong thời đại bùng nổ cơng nghệ thơng tin nay, mà chu kỳ công nghệ máy móc kéo dài vài năm Các doanh nghiệp ln phải đảm bảo có đội ngũ nhân viên đáp ứng kịp thời với thay đổi Chất lượng nhân lực nhân lực chất lượng cao nhân lực với người lao động có tri thức tốt, có kỹ cao có tính nhân văn sâu sắc Có thể nói tồn bí thành công doanh nghiệp xét cho cùng, nằm chiến lược đào tạo người Để quản lý sử dụng hợp lý nhân lực doanh nghiệp mình, nhà quản lý phải giải tốt vấn đề đặt cơng tác đào tạo nhân lực có tổ chức Vì vậy, cơng tác đào tạo nhân lực có vai trị quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Trong giai đoạn xây dựng phát triển công ty trọng tới công tác đào tạo nhân lực tổ chức mình, ln coi yếu tố dẫn đến thành công Tuy nhiên công tác đào tạo nhân lực công ty năm qua Ế bộc lộ nhiều tồn tại, hạn chế Trong tình hình vấn đề đặt cho cơng ty U sách đào tạo nhân lực công ty hợp lý chưa?, nhân viên có đáp ́H ứng theo biến động nên kinh tế không? Công ty cần làm TÊ để cải thiện sách để đạt kết tốt tương lai Công ty TNHH thành viên Lọc – Hóa dầu Bình Sơn cơng ty chủ quản H Nhà máy lọc dầu Dung Quất, thuộc khu kinh tế Dung Quất, nhà máy lọc dầu IN Việt Nam Với lượng lao động lớn (hơn 1400 lao động) làm việc K nhiều lĩnh vực khác với khối lượng công việc phải hoàn thành hàng năm nhiều, yêu cầu lực lượng lao động cơng ty phải có chun mơn, kỹ thuật cao ̣C Hằng năm, Công ty thường xuyên tổ chức khóa đào tạo: đào tạo chun O mơn, đào tạo lại, đào tạo chéo ln có sách đào tạo nhân lực để nâng cao ̣I H chất lượng lao động Trong thời gian qua công ty có bước phát triển nhân Đ A lực số lượng lẫn chất lượng Tính đến cuối năm 2013, cơng ty thực 196 khóa đào tạo cho 9000 lượt người, đạt 209% số lượt người so với kế hoạch năm 2013 đề Tổng chi phí đào tạo sử dụng năm 2013 tỷ đồng Điều cho thấy công ty trọng đến sách đào tạo nhân lực Số lượng nhân viên đưa đào tạo khóa học lớn, điều ảnh hưởng tới chất lượng đào tạo công ty Trong thời gian thực tập công ty, qua nghiên cứu sách đào tạo nhân lực cơng ty, tơi thấy sách cơng ty thực tương đối tốt Tuy nhiên, cịn có vài khó khăn nên cơng ty có số điểm hạn chế định Chính nhận thấy tầm quan trọng cần thiết phải có sách đào tạo nhân lực doanh nghiệp nên chọn đề tài: “ Đánh giá sách đào tạo nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên lọc hóa dầu Bình Sơn ” làm đề tài luận văn tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu đề tài 2.1 Mục tiêu chung đề tài Ế Đề tài thực sở đánh giá thực trạng sách đào tạo nhân U lực công ty đưa giải pháp nhằm hồn thiện sách đào tạo nhân ́H lực Công ty TÊ 2.2 Mục tiêu cụ thể đề tài Để đạt mục tiêu chính, luận văn hướng đến mục tiêu cụ thể: H Thứ nhất, hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn vấn đề đánh giá IN sách đào tạo nhân lực Thứ hai, Thực trạng sách đào tạo nhân lực nhân tố ảnh hưởng đến K đánh giá cán công nhân viên sách đào tạo cơng ty O cơng ty ̣C Thứ ba, đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện sách đào tạo nhân lực ̣I H Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đ A Cán công nhân viên làm việc công ty TNHH thành viên Lọc Hóa dầu Bình Sơn 3.2.Phạm vị nghiên cứu - Phạm vi nghiên cứu: + Về nội dung: Nghiên cứu tập trung đánh giá sách đào tạo nhân lực đưa giải pháp nhằm hoàn thiện sách + Về khơng gian: Đề tài thực Công ty TNHH thành viên lọc – hóa dầu Bình Sơn + Về thời gian: Nghiên cứu từ tháng 12/2013 đến tháng 6/2014 * Số liệu thứ cấp thu thập giai đoạn 2011 - 2013 * Số liệu sơ cấp thu thập năm 2014 Những điểm luận văn Luận văn nghiên cứu độc lập, nội dung luận văn hồn tồn từ trước tới chưa có nghiên cứu sách đào tạo nhân lực công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Lọc – Hóa dầu Bình Sơn tỉnh Quảng Ngãi Kết nghiên cứu góp phần nâng cao nhận thức việc đào tạo nhân lực Ế giúp cho nhà quản lý công ty xem xét định sách đào ́H hồn thiện sách đào tạo nhân lực công ty U tạo nhân lực tương lai công ty Cũng đưa số giải pháp nhằm Tuy nhiên hạn chế thời gian kiến thức nên kết trình bày TÊ luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót định, thân mong nhận ý kiến đóng góp xây dựng để tác giả hồn thành luận văn thạc sĩ IN Kết cấu luận văn H với chất lượng tốt K Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục, nội dung luận văn gồm chương: O ̣C Chương 1: Cơ sở lý luận thực tiễn đào tạo nhân lực ̣I H Chương 2: Đánh giá sách đào tạo nhân lực công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên lọc – hóa dầu Bình Sơn Đ A Chương 3: Giải pháp nhằm hồn thiện sách đào tạo nhân lực công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên lọc – hóa dầu Bình Sơn PHẦN II: NỘI DUNG Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHÍNH SÁCH ĐÀO TẠO NHÂN LỰC 1.1.TỔNG QUAN VỀ CÁC VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Các khái niệm liên quan đến đào tạo nhân lực 1.1.1.1 Khái niệm nhân lực Ế Khái niệm nhân lực: U Nhân lực lực người bao gồm thể lực trí lực Trong đó: ́H Thể lực thể sức khoẻ thân thể Nó phụ thuộc vào nhiều yếu tố: TÊ sức vóc, tình trạng sức khỏe người, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống, chế độ làm việc nghỉ ngơi, chế độ y tế Thể lực người phụ thuộc vào H tuổi tác, thời gian công việc giới tính… IN Trí lực sức suy nghĩ, hiểu biết, tiếp thu kiến thức, tài năng, khiếu, Khái niệm nhân lực: K quan điểm, lòng tin, nhân cách…của người ̣C Hiện có nhiều quan điểm khác khái niệm “ nguồn nhân lực” O Ta kể tới khái niệm sau: ̣I H Theo liên hợp quốc: “ Nguồn nhân lực tất kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, lực tính sáng tạo người có quan hệ tới phát triển Đ A cá nhân đất nước ” Ngân hàng giới cho rằng: “ Nguồn nhân lực toàn vốn người bao gồm thể lực, trí lực, kỹ nghề nghiệp cá nhân Như vậy, lực người coi vốn bên cạnh loại vốn vật chất khác: vốn tiền lệ, công nghệ, tài nguyên thiên nhiên” Theo tổ chức lao động quốc tế thì: Nguồn nhân lực quốc gia toàn người độ tuổi có khả lao động Tiếp cận góc độ Kinh tế phát triển: “ Nguồn nhân lực phận dân số độ tuổi quy định có khả tham gia lao động Nguồn nhân lực biểu hai mặt: số lượng, tổng số người độ tuổi lao động làm việc quy định Nhà nước thời gian lao động huy động từ họ; chất lượng, sức khỏe trình độ chun mơn, kiến thức trình độ lành nghề người lao động lao động tổng số người độ tuổi lao động quy định tham gia lao động tích cực tìm kiếm việc làm” Tiếp cận góc độ Kinh tế Chính trị hiểu: “ Nguồn nhân lực tổng hịa thể lực trí lực tồn toàn lực lượng lao động xã hội quốc gia, kết tinh truyền thống kinh nghiệm lao động sáng tạo Ế dân tộc lịch sử vận dụng để sản xuất cải vật chất tinh thần phục vụ U cho nhu cầu tương lai đất nước” ́H Theo giáo trình quản trị nhân lực: nguồn nhân lực tổ chức bao gồm tất TÊ người lao động làm việc tổ chức Tổ chức lớn hay nhỏ, tham gia vào lĩnh vực kinh tế - xã hội…nhưng tổ chức có sử dụng người H Nguồn nhân lực hiểu là: tổng thể tiềm lao động tổ IN chức, địa phương, quốc gia thể thống hữu lực xã hội K (thể lực, trí lực, nhân cách) tính động xã hội người, nhóm người, tổ chức, địa phương, vùng, quốc gia Tính thống thể trình O tương lai ̣C biến lực người thành vốn người đáp ứng yêu cầu phát triển ̣I H Như vậy, nhân lực hình thành sở cá nhân có vai trị khác liên kết với theo mục tiêu định, tổng thể yếu Đ A tố thể chất tinh thần huy động vào trình lao động Để nâng cao vai trò nhân lực tổ chức việc quan tâm đến cơng tác đào tạo nhân lực yếu tố cần thiết quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh 1.1.1.2 Khái niệm đào tạo nhân lực Khái niệm đào tạo nhân lực: Là hoạt động làm cho người trở thành người có lực theo tiêu chuẩn định Là trình học tập để làm cho người lao động thực chức năng, nhiệm vụ có hiệu cơng tác họ Đào tạo (Đào tạo kỹ năng): hiểu hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động thực có hiệu chức nhiệm vụ Đó q trình học tập làm cho người lao động nắm vững cơng việc mình, hoạt động học tập để nâng cao trình độ, kỹ người lao động để thực nhiệm vụ lao động có hiệu Đào tạo nhân hiểu trình giảng dạy, hướng dẫn bồi dưỡng nhằm nâng cao trình độ chun mơn, kỹ người nhân viên, chuẩn bị cho họ theo Ế kịp với thay đổi cấu tổ chức thân công việc ́H 1.1.2.1 Mục tiêu công tác đào tạo nhân lực U 1.1.2 Mục tiêu, vai trò, nguyên tắc công tác đào tạo nhân lực Mục tiêu tổng quát: Mục tiêu chung đào tạo nhân lực nhằm sử dụng TÊ tối đa nhân lực có nâng cao tính hiệu tổ chức thơng qua việc giúp cho người lao động hiểu rõ công việc, nắm vững nghề nghiệp H thực chức năng, nhiệm vụ cách tự giác hơn, với thái độ IN tốt hơn, nâng cao khả thích ứng họ với công việc K tương lai Mục tiêu cụ thể: Để đạt mục tiêu chung, công tác đào tạo nhân lực cần O ̣C đạt mục tiêu cụ thể sau: ̣I H Sử dụng tối đa nhân lực có doanh nghiệp Giúp người lao động hiểu rõ công việc, nắm vững nghề nghiệp Đ A thực chức năng, nhiệm vụ cách tự giác hơn, với thái độ tốt Nâng cao khả thích ứng nhân viên với công việc tương lai nâng cao suất lao động Nâng cao khả thích ứng tổ chức thay đổi môi trường, từ nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.2.2 Vai trị cơng tác đào tạo nhân lực Hoạt động đào tạo phát triển nhân lực có vai trò to lớn kinh tế xã hội nói chung doanh nghiệp thân người lao động nói riêng: Đối với người lao động Vai trò đào tạo nhân lực thể điểm sau: Tạo gắn bó người lao động doanh nghiệp Tạo tính chuyên nghiệp người lao động Tạo thích ứng người lao động cơng việc tương lai Đáp ứng nhu cầu nguyện vọng phát triển người lao động Ế Tạo cho người lao động có cách nhìn, cách tư công việc họ U sở để phát huy tính sáng tạo người lao động công việc ́H Đối với doanh nghiệp: TÊ Đào tạo nhân lực thành công mang lại lợi ích sau cho doanh nghiệp: Cải tiến suất, chất lượng hiệu công việc Nâng cao tính ổn định động tổ chức H Giảm bớt giám sát, người lao động đào tạo, trang bị đầy IN đủ kiến thức chun mơn, nghiệp vụ cần thiết họ tự giám sát Duy trì nâng cao chất lượng nhân lực K Tạo điều kiện cho áp dụng tiến kỹ thuật quản lý vào doanh nghiệp ̣C Tạo lợi cạnh tranh doanh nghiệp Tạo thái độ tán thành hợp tác lao động, giảm bớt tai nạn lao động O Trực tiếp giúp nhân viên thực công việc tốt hơn, đặc biệt nhân viên ̣I H thực công việc không đáp ứng tiêu chuẩn mẫu nhân viên nhận công việc Đ A Đối với kinh tế xã hội: Giáo dục, đào tạo phát triển lực người lao động có ảnh hưởng vơ to lớn đến phát triển kinh tế xã hội quốc gia Đào tạo sở mạnh, gốc thành công nước phát triển mạnh giới Anh, Pháp, Nhật…Sự phát triển nhân lực doanh nghiệp yếu tố tích cực thúc đẩy kinh tế phát triển Nhờ có giáo dục đào tạo tốt, người dân nói chung người lao động nói riêng có thêm kiến thức mới, tăng hiểu biết thêm luật pháp, tăng cường hiểu biết lẫn nhau; đẩy mạnh phát triển hợp tác xã hội đồn thể mà họ tham gia; góp phần cải thiện thơng tin nhóm cá nhân xã hội doanh nghiệp; làm cho xã hội ngày tốt đẹp hơn; doanh nghiệp có vị trí hấp dẫn lao động sống người ngày có ý nghĩa Về mặt xã hội: đào tạo nhân lực vấn đề sống đất nước, định phát triển xã hội, giải pháp để chống lại thất nghiệp Đầu tư cho đào tạo giáo dục khoản đầu tư chiến lược chủ chốt cho phồn vinh đất nước 1.1.2.3 Nguyên tắc đào tạo nhân lực Ế Đào tạo nhân lực dựa nguyên tắc sau: U Thứ nhất: Con người hoàn tồn có lực phát triển Mọi người tổ chức có khả phát triển cố gắng thường xuyên phát triển để giữ vững TÊ ́H tăng trưởng doanh nghiệp cá nhân họ Thứ hai: Mỗi người có giá trị riêng, người người cụ thể khác với người khác có khả đóng góp sáng kiến H Thứ ba: Lợi ích người lao động mục tiêu tổ chức kết hợp IN với Hồn tồn đạt mục tiêu doanh nghiệp lợi ích người lao động Sự phát triển tổ chức phụ thuộc vào lực tổ chức Khi nhu cầu K người lao động thừa nhận đảm bảo họ phấn khởi công việc ̣C Thứ tư: Đào tạo nhân lực đầu tư sinh lời đáng kể, đào tạo nhân lực O phương tiện để đạt phát triển tổ chức có hiệu ̣I H 1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo nhân lực doanh nghiệp 1.1.3.1 Các nhân tố thuộc môi trường bên Đ A Mục tiêu, chiến lược phát triển công ty: Trong giai đoạn định, chiến lược sản xuất kinh doanh cụ thể hóa chiến lược nhân phù hợp với kế hoạch sản xuất Dựa việc kế hoạch hoá nhân lực, kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực triển khai để đáp ứng nhu cầu hoàn thành mục tiêu đặt Lực lượng lao động doanh nghiệp: Đánh giá xác lực thực tiềm lực lượng lao động doanh nghiệp có ý nghĩa vơ to lớn việc lập kế hoạch đào tạo Trên sở so sánh thực trạng nhân lực với yêu cầu công việc đặt để từ thấy chênh lệch khả đáp ứng người lao động yêu cầu công việc, số lượng, chất lượng cấu Nếu chất lượng lao động không đáp ứng nhu cầu đào tạo vơ cần thiết Quan điểm nhà quản trị: Tuỳ thuộc vào quan điểm phong cách lãnh đạo mình, nhà quản trị đưa chiến lược nhân kế hoạch đào tạo khác doanh nghiệp tổ chức khác Nếu nhà quản trị coi trọng công Ế tác nhân doanh nghiệp nhà quản trị có định, kế hoạch U đào tạo cho phù hợp với yêu cầu công việc với mục đích cuối ́H giành kết cao kinh doanh kinh phí cho đào tạo nhân lực: Tiềm lực tài doanh nghiệp TÊ mạnh tiền đầu tư cho đào tạo nhiều, cơng tác đào tạo có điều kiện triển khai thực có hiệu Ngược lại, tài hạn hẹp gây khó khăn H việc lựa chọn phương pháp đào tạo, đối tượng đào tạo, khoá đào tạo chi IN phí tính đến mà nhiều không hiệu K Cơ sở vật chất kỹ thuật, công nghệ: Điều kiện sở vật chất công nghệ ảnh hưởng lớn đến công tác đào tạo nhân lực doanh nghiệp Bởi điều O ̣C kiện sở vật chất công nghệ đảm bảo cơng tác đào tạo tiến hành ̣I H cách có hiệu quả, ngược lại 1.1.3.2 Các nhân tố thuộc môi trường bên ngồi doanh nghiệp Đ A Mơi trường kinh tế - trị: Mơi trường kinh tế, trị có ảnh hưởng tới công tác đào tạo nhân lực doanh nghiệp Khi kinh tế phát triển, mơi trường trị ổn định người lao động thường có nhu cầu đào tạo lớn công tác đào tạo không bị ảnh hưởng lớn Sự phát triển khoa học, công nghệ: Khoa học công nghệ đại tiên tiến, yêu cầu trình độ người lao động phải nâng lên để nắm vững thao tác, quy trình cơng nghệ thực cơng việc.Vì doanh nghiệp ln phải trang bị, cập nhật kiến thức nhất, tiến cho đội ngũ lao 10 PHỤ LỤC 6: PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ CỦA CÁN BỘ CƠNG NHÂN VIÊN VỚI NHĨM NHÂN TỐ VỀ CHÍNH SÁCH ĐÀO TẠO NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY 6.1 Phân tích mối quan hệ Giới tính cán cơng nhân viên với đánh giá nhóm nhân tố sách đào tạo nhân lực Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic df1 Sig 1 1 180 184 196 198 192 839 621 002 168 129 1.886 196 171 141 191 708 U Ế 041 246 9.687 1.914 2.324 TÊ ́H Su quan tam cua lanh dao Thoi gian va dia diem to chuc Noi dung dao tao Phuong phap dao tao va trinh giao vien Ket qua sau tham gia khoa hoc Bo tri cong viec, de bat thang tien, tang luong sau dao tao Cong tac danh gia sau dao tao df2 ANOVA Đ A Noi dao tao Within Groups Total dung Between Groups Phuong phap dao tao va trinh Within Groups Total Between Groups Sig .304 1.004 318 Unweighted 304 304 1.004 318 Weighted 304 304 1.004 318 54.545 180 303 54.849 222 222 222 40.934 41.156 339 339 339 46.919 47.257 021 021 021 181 1 184 185 1 196 197 1 222 222 222 222 998 998 998 319 319 319 339 339 339 239 1.414 1.414 1.414 236 236 236 021 021 021 076 076 076 784 784 784 K (Combined) Linear Unweighted Term Weighted ̣I H Total Thoi gian Between Groups va dia diem to chuc Linear Term Mean Square F 304 ̣C Within Groups (Combined) O Su quan tam Between Groups cua lanh dao IN H Sum of Squares Df (Combined) Linear Unweighted Term Weighted (Combined) Linear Unweighted Term Weighted 25 TÊ H IN 272 344 344 344 185 1.859 1.859 1.859 174 174 174 883 883 883 233 3.792 3.792 3.792 053 053 053 270 270 270 461 586 586 586 445 445 445 Ế 198 199 1 192 193 1 196 197 1 191 192 công nhân U 53.874 53.895 (Combined) 344 Linear Unweighted 344 Term Weighted 344 Within Groups 35.536 Total 35.880 Bo tri cong Between Groups (Combined) 883 viec, de bat Linear Unweighted 883 thang tien, Term Weighted 883 tang luong 45.652 sau dao tao Within Groups Total 46.535 Cong tac Between Groups (Combined) 270 danh gia sau Linear Unweighted 270 dao tao Term Weighted 270 Within Groups 88.024 Total 88.294 6.2 Phân tích mối quan hệ Độ tuổi cán ́H giao vien Within Groups Total Ket qua sau Between Groups tham gia khoa hoc viên với đánh giá ̣C K nhóm nhân tố sách đào tạo nhân lực O Test of Homogeneity of Variances ̣I H Levene Statistic Su quan tam cua lanh dao Thoi gian va dia diem to Đ A chuc Noi dung dao tao Phuong phap dao tao va trinh giao vien Ket qua sau tham gia khoa hoc Bo tri cong viec, de bat thang tien, tang luong sau dao tao Cong tac danh gia sau dao tao df1 df2 Sig .849 178 469 1.602 182 190 1.441 194 232 1.214 196 306 2.243 190 085 3.400 194 019 669 189 572 26 ANOVA F Sig 2.284 761 2.579 055 Unweighted 025 025 085 771 Weighted 415 415 1.404 238 Deviation 1.870 935 3.166 045 Within Groups 52.565 178 295 Total 54.849 181 Linear Term (Combined) 036 160 923 050 223 637 009 042 838 099 049 219 804 41.048 182 226 41.156 185 038 013 052 984 Unweighted 037 037 151 698 Weighted 026 026 107 744 Deviation 012 006 025 976 47.219 194 243 47.257 197 342 114 417 741 Unweighted 271 271 993 320 Weighted 095 095 346 557 Deviation 247 123 452 637 Within Groups 53.553 196 273 Total 53.895 199 605 202 1.086 356 Unweighted 502 502 2.706 102 Weighted 429 429 2.310 130 Deviation 176 088 474 623 Within Groups 35.275 190 186 Total 35.880 193 Unweighted 050 Weighted 009 Deviation Within Groups Linear Term IN (Combined) O Within Groups Total (Combined) ̣I H Phuong Between phap dao Groups tao va trinh giao vien ̣C K Noi dung Between dao tao Groups H Total Đ A Linear Term Ket qua sau Between tham gia Groups khoa hoc (Combined) Linear Term ́H Linear Term 108 TÊ Thoi gian Between va dia diem Groups to chuc U (Combined) Ế Df Mean Square Su quan tam Between cua lanh Groups dao Sum of Squares 27 131 550 649 Unweighted 251 251 1.056 305 Weighted 151 151 636 426 Deviation 241 120 507 603 46.143 194 238 46.535 197 679 226 488 691 Unweighted 005 005 011 915 Weighted 207 207 446 505 Deviation 472 236 509 602 Total Cong tac Between danh gia sau Groups dao tao (Combined) Linear Term 87.615 Total 88.294 189 ́H Within Groups Ế 392 U Bo tri cong Between (Combined) viec, de bat Groups Linear Term thang tien, tang luong sau dao tao Within Groups 464 TÊ 192 Bảng Kết so sánh cặp phân tích ANOVA H Multiple Comparisons tam cua K (I-J) Std Error Interval Sig Lower Upper Bound Bound -.10994 10222 705 -.3750 1552 Tu 41 den duoi 50 16444 11166 456 -.1251 4540 Tu 51 den duoi 60 -.03737 18278 997 -.5114 4367 Tu 31 den duoi 40 Tu 20 den duoi 30 10994 10222 705 -.1552 3750 Tu 41 den duoi 50 27439* 09895 031 0178 5310 Tu 51 den duoi 60 07257 17531 976 -.3821 5272 Tu 41 den duoi 50 Tu 20 den duoi 30 -.16444 11166 456 -.4540 1251 Tu 31 den duoi 40 -.27439* 09895 031 -.5310 -.0178 Tu 51 den duoi 60 -.20182 18098 681 -.6712 2675 Tu 51 den duoi 60 Tu 20 den duoi 30 03737 18278 997 -.4367 5114 Đ A lanh dao 95% Confidence Mean Difference quan Tu 20 den duoi 30 Tu 31 den duoi 40 ̣I H Su (J) Do tuoi O Variable (I) Do tuoi ̣C Dependent IN Tukey HSD 28 .17531 976 -.5272 3821 Tu 41 den duoi 50 20182 18098 681 -.2675 6712 gian Tu 20 den duoi 30 Tu 31 den duoi 40 02002 08872 996 -.2100 2501 Tu 41 den duoi 50 -.01300 09657 999 -.2634 2374 Tu 51 den duoi 60 08278 14917 945 -.3040 4696 Tu 31 den duoi 40 Tu 20 den duoi 30 -.02002 08872 996 -.2501 2100 Tu 41 den duoi 50 -.03302 08596 981 -.2559 1899 Tu 51 den duoi 60 06275 14254 Tu 41 den duoi 50 Tu 20 den duoi 30 01300 09657 Tu 31 den duoi 40 03302 va dia diem to 999 -.2374 2634 -.1899 2559 ́H 4323 09578 14755 916 -.2868 4784 -.08278 14917 945 -.4696 3040 Tu 31 den duoi 40 -.06275 14254 971 -.4323 3068 Tu 41 den duoi 50 -.09578 14755 916 -.4784 2868 dung Tu 20 den duoi 30 Tu 31 den duoi 40 -.01500 08894 998 -.2455 2155 -.01576 09640 998 -.2656 2341 -.06051 15359 979 -.4585 3375 01500 08894 998 -.2155 2455 Tu 41 den duoi 50 -.00076 08642 1.000 -.2247 2232 Tu 51 den duoi 60 -.04551 14753 990 -.4278 3368 Tu 41 den duoi 50 Tu 20 den duoi 30 01576 09640 998 -.2341 2656 Tu 31 den duoi 40 00076 08642 1.000 -.2232 2247 Tu 51 den duoi 60 -.04476 15215 991 -.4390 3495 Tu 51 den duoi 60 Tu 20 den duoi 30 06051 15359 979 -.3375 4585 Tu 31 den duoi 40 04551 14753 990 -.3368 4278 Tu 41 den duoi 50 04476 15215 991 -.3495 4390 Tu 20 den duoi 30 Tu 31 den duoi 40 00073 09379 1.000 -.2423 2438 Tu 41 den duoi 50 -.00409 10214 1.000 -.2688 2606 K IN H Tu 51 den duoi 60 Tu 20 den duoi 30 dao tao ̣C Tu 41 den duoi 50 O Tu 51 den duoi 60 Đ A ̣I H Tu 31 den duoi 40 Tu 20 den duoi 30 Phuong phap -.3068 981 Tu 51 den duoi 60 Noi 971 TÊ chuc Ế -.07257 U Thoi Tu 31 den duoi 40 dao 29 08596 .16654 16273 736 -.2551 5882 giao Tu 31 den duoi 40 Tu 20 den duoi 30 -.00073 09379 1.000 -.2438 2423 Tu 41 den duoi 50 -.00482 09110 1.000 -.2409 2312 Tu 51 den duoi 60 16581 15604 713 -.2385 5702 Tu 41 den duoi 50 Tu 20 den duoi 30 00409 10214 1.000 -.2606 2688 Tu 31 den duoi 40 00482 09110 1.000 -.2312 2409 Tu 51 den duoi 60 17063 16120 715 -.2471 5883 Tu 51 den duoi 60 Tu 20 den duoi 30 -.16654 16273 Tu 31 den duoi 40 -.16581 15604 Tu 41 den duoi 50 -.17063 Ket qua Tu 20 den duoi 30 Tu 31 den duoi 40 sau tham gia 736 -.5882 2551 713 U -.5702 2385 16120 715 -.5883 2471 TÊ vien Ế Tu 51 den duoi 60 ́H tao va trinh -.09250 07867 643 -.2964 1114 -.08255 08585 771 -.3051 1400 Tu 51 den duoi 60 -.22885 13472 327 -.5780 1203 Tu 31 den duoi 40 Tu 20 den duoi 30 09250 07867 643 -.1114 2964 Tu 41 den duoi 50 00995 07631 999 -.1878 2077 Tu 51 den duoi 60 -.13635 12885 715 -.4703 1976 Tu 41 den duoi 50 Tu 20 den duoi 30 08255 08585 771 -.1400 3051 Tu 31 den duoi 40 -.00995 07631 999 -.2077 1878 Tu 51 den duoi 60 -.14630 13336 692 -.4920 1994 Tu 51 den duoi 60 Tu 20 den duoi 30 22885 13472 327 -.1203 5780 Tu 31 den duoi 40 13635 12885 715 -.1976 4703 Tu 41 den duoi 50 14630 13336 692 -.1994 4920 Bo tri cong Tu 20 den duoi 30 Tu 31 den duoi 40 -.03758 08806 974 -.2658 1906 viec, de bat Tu 41 den duoi 50 02053 09622 997 -.2288 2699 Tu 51 den duoi 60 13972 15215 795 -.2546 5340 Tu 31 den duoi 40 Tu 20 den duoi 30 03758 08806 974 -.1906 2658 Tu 41 den duoi 50 05812 08547 905 -.1634 2796 Tu 51 den duoi 60 17730 14559 616 -.2000 5546 H Tu 41 den duoi 50 Đ A ̣I H O ̣C K IN khoa hoc thang tien, tang luong sau dao tao 30 -.02053 09622 997 -.2699 2288 Tu 31 den duoi 40 -.05812 08547 905 -.2796 1634 Tu 51 den duoi 60 11918 15067 858 -.2713 5096 Tu 51 den duoi 60 Tu 20 den duoi 30 -.13972 15215 795 -.5340 2546 Tu 31 den duoi 40 -.17730 14559 616 -.5546 2000 Tu 41 den duoi 50 -.11918 15067 858 -.5096 2713 Cong tac Tu 20 den duoi 30 Tu 31 den duoi 40 -.00806 12322 1.000 -.3275 3113 danh gia Tu 41 den duoi 50 12703 13556 Tu 51 den duoi 60 -.02041 22716 Tu 31 den duoi 40 Tu 20 den duoi 30 00806 Tu 41 den duoi 50 13509 ́H -.2243 4784 1.000 -.6092 5684 12322 1.000 -.3113 3275 12099 680 -.1785 4487 -.01235 21878 1.000 -.5794 5547 Tu 41 den duoi 50 Tu 20 den duoi 30 -.12703 13556 785 -.4784 2243 Tu 31 den duoi 40 -.13509 12099 680 -.4487 1785 Tu 51 den duoi 60 -.14744 22596 915 -.7331 4383 Tu 51 den duoi 60 Tu 20 den duoi 30 02041 22716 1.000 -.5684 6092 Tu 31 den duoi 40 01235 21878 1.000 -.5547 5794 14744 22596 915 -.4383 7331 sau dao tao O ̣C K IN H Tu 51 den duoi 60 TÊ 785 U Ế Tu 41 den duoi 50 Tu 20 den duoi 30 ̣I H Tu 41 den duoi 50 * The mean difference is significant at the 0.05 level 6.3 Phân tích mối quan hệ Trình độ chuyên môn cán công nhân Đ A viên với đánh giá nhóm nhân tố sách đào tạo nhân lực Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic Su quan tam cua lanh dao Thoi gian va dia diem to chuc Noi dung dao tao Phuong phap dao tao va trinh giao vien Ket qua sau tham gia khoa hoc Bo tri cong viec, de bat thang tien, tang luong sau dao tao Cong tac danh gia sau dao tao 31 301 1.612 3.486 1.731 865 1.895 2.013 df1 4 4 4 df2 177 181 193 195 189 193 188 Sig .877 173 009 145 486 113 094 ANOVA Sum of Mean Squares Df Square F Sig (Combined) 1.662 415 1.382 242 cua lanh dao Linear Unweighted 232 232 770 381 Term Weighted 038 038 127 722 Deviation 1.623 541 1.801 149 Within Groups 53.188 177 Total 54.849 181 983 246 1.107 355 290 290 1.308 254 434 434 1.954 164 549 183 825 482 40.173 181 222 41.156 185 929 232 968 426 dia Linear Unweighted Term Weighted to Groups chuc IN diem Deviation K Within Groups ̣C Total Groups Linear Unweighted 107 107 445 505 Term Weighted 001 001 006 937 Deviation 928 309 1.289 280 Within Groups 46.328 193 240 Total 47.257 197 (Combined) 1.279 320 1.185 319 Linear Unweighted 552 552 2.045 154 Term Weighted 953 953 3.533 062 Deviation 326 109 403 751 Đ A ̣I H tao (Combined) O Noi dung dao Between Phuong dao tao phap Between va Groups trinh giao 300 U ́H (Combined) H Thoi gian va Between TÊ Groups Ế Su quan tam Between vien 32 Within Groups 52.616 195 Total 53.895 199 270 (Combined) 803 201 1.081 367 tham gia Groups Linear Unweighted 247 247 1.329 250 khoa hoc Term Weighted 194 194 1.045 308 Deviation 609 203 1.093 353 Within Groups 35.077 189 186 Total 35.880 193 viec, thang de cong Between bat Groups tien, U ́H tri (Combined) 398 099 416 797 Linear Unweighted 066 066 276 600 Term Weighted 190 190 796 373 207 069 289 833 46.137 193 239 46.535 197 TÊ Bo Ế Ket qua sau Between tang luong sau H Deviation dao tao IN Within Groups (Combined) 1.308 327 707 588 gia sau dao tao Groups Linear Unweighted 438 438 946 332 Weighted 428 428 925 337 Deviation 880 293 634 594 Within Groups 86.986 188 463 Total 88.294 192 O Cong tac danh Between ̣C K Total Đ A ̣I H Term 33 6.4 Phân tích mối quan hệ Nơi làm việc cán công nhân viên với đánh giá nhóm nhân tố sách đào tạo nhân lực NOVA Sum of Mean Df Square F Sig Su quan tam Between Groups (Combined) 3.277 1.092 3.771 012 cua lanh dao Unweighted 3.276 Term Weighted 2.094 Deviation 1.183 chuc Term 2.042 133 51.572 178 290 54.849 181 ́H 1.138 335 285 285 1.282 259 Weighted 370 370 1.669 198 Deviation 387 194 872 420 40.398 182 222 41.156 185 2.434 811 3.512 016 Unweighted O ̣I H dung Between Groups (Combined) Đ A dao tao 592 253 K Linear Noi ̣C dia diem to Total 008 758 IN Thoi gian va Between Groups (Combined) Within Groups 7.228 H Total 11.308 001 2.094 TÊ Within Groups 3.276 U Linear Ế Squares Linear Unweighted 1.351 1.351 5.845 017 Term Weighted 1.513 1.513 6.548 011 Deviation 921 461 1.993 139 Within Groups 44.823 194 231 Total 47.257 197 Phuong phap Between Groups (Combined) 1.885 628 2.368 072 dao tao va 000 000 000 988 Linear Unweighted 34 Weighted 001 001 003 958 Deviation 1.884 942 3.550 031 Within Groups 52.010 196 265 Total 53.895 199 Ket qua sau Between Groups (Combined) 1.000 333 1.816 146 tham gia Linear Unweighted 566 566 3.083 081 khoa hoc Term Weighted 117 117 637 426 Deviation 883 442 2.406 093 ́H vien Ế Term U trinh giao 34.880 190 Total 35.880 193 1.103 368 1.570 198 TÊ Within Groups Linear Unweighted 076 076 325 569 thang tien, Term Weighted 397 397 1.695 195 tang luong Deviation 706 353 1.508 224 45.431 194 234 ̣C 46.535 197 tac Between Groups (Combined) 2.556 852 1.878 135 Within Groups Cong O Total IN K sau dao tao H viec, de bat ̣I H Bo tri cong Between Groups (Combined) 184 danh gia sau Linear Unweighted 603 603 1.330 250 Term Weighted 2.073 2.073 4.570 034 Deviation 483 241 532 588 Within Groups 85.738 189 454 Total 88.294 192 Đ A dao tao 35 Bảng Kết so sánh cặp phân tích ANOVA Multiple Comparisons Tukey HSD 95% Confidence Interval Mean (I-J) Std Error Su quan tam Bo phan van phong Xuong san xuat -.06184 09020 cua lanh dao Bo phan phuc vu -.21650 20469 Khac -.82484* 25224 Bo phan van phong Xuong san xuat Sig Lower Upper Bound Bound Ế (J) Noi lam viec 902 -.2958 1721 716 -.7474 3143 007 -1.4790 -.1707 U (I) Noi lam viec ́H Variable Difference TÊ Dependent 06184 09020 902 -.1721 2958 -.15466 19665 861 -.6647 3553 -.76299* 24577 012 -1.4004 -.1256 21650 20469 716 -.3143 7474 15466 19665 861 -.3553 6647 -.60833 30686 198 -1.4042 1875 Bo phan van phong 82484* 25224 007 1707 1.4790 Xuong san xuat 76299* 24577 012 1256 1.4004 Bo phan phuc vu 60833 30686 198 -.1875 1.4042 Thoi gian va Bo phan van phong Xuong san xuat -.01405 07968 998 -.2207 1926 dia diem to Bo phan phuc vu -.27143 16348 348 -.6953 1525 Khac -.17143 22119 866 -.7450 4021 Bo phan van phong 01405 07968 998 -.1926 2207 Bo phan phuc vu -.25738 15497 348 -.6592 1445 Khac -.15738 21497 884 -.7148 4000 Bo phan van phong K Bo phan phuc vu IN Khac H Bo phan phuc vu ̣C Xuong san xuat Đ A ̣I H Khac O Khac chuc Xuong san xuat 36 .27143 16348 348 -.1525 6953 Xuong san xuat 25738 15497 348 -.1445 6592 Khac 10000 25805 980 -.5691 7691 Bo phan van phong 17143 22119 866 -.4021 7450 Xuong san xuat 15738 21497 884 -.4000 7148 Bo phan phuc vu -.10000 25805 980 -.7691 5691 -.04419 07878 943 -.2484 1600 Bo phan phuc vu -.45513* 16598 033 -.8852 -.0250 Khac -.42179 22506 -1.0050 1614 Bo phan van phong ́H 243 04419 07878 943 -.1600 2484 -.41094* 15770 048 -.8196 -.0023 -.37761 21903 314 -.9452 1900 Bo phan van phong 45513* 16598 033 0250 8852 Xuong san xuat 41094* 15770 048 0023 8196 Khac 03333 26328 999 -.6489 7156 42179 22506 243 -.1614 1.0050 Xuong san xuat 37761 21903 314 -.1900 9452 Bo phan phuc vu -.03333 26328 999 -.7156 6489 Phuong phap Bo phan van phong Xuong san xuat 09482 08425 674 -.1235 3131 dao tao va Bo phan phuc vu -.32981 17787 251 -.7907 1311 Khac 14519 24119 931 -.4798 7702 Bo phan van phong -.09482 08425 674 -.3131 1235 Bo phan phuc vu -.42462 16891 061 -.8623 0131 Khac 05038 23466 996 -.5577 6584 Bo phan van phong 32981 17787 251 -.1311 7907 dung Bo phan van phong Xuong san xuat dao tao Xuong san xuat Bo phan phuc vu K IN Bo phan phuc vu H Khac TÊ Noi Bo phan van phong Đ A ̣I H O Khac trinh giao U Khac Ế Bo phan van phong ̣C Bo phan phuc vu vien Xuong san xuat Bo phan phuc vu 37 .42462 16891 061 -.0131 8623 Khac 47500 28215 335 -.2561 1.2061 Bo phan van phong -.14519 24119 931 -.7702 4798 Xuong san xuat -.05038 23466 996 -.6584 5577 Bo phan phuc vu -.47500 28215 335 -1.2061 2561 Ket qua sau Bo phan van phong Xuong san xuat 00490 07138 1.000 -.1801 1899 tham gia Bo phan phuc vu -.13200 14842 810 -.5167 2527 Khac 40800 20096 181 -.1129 9289 Bo phan van phong -.00490 07138 -.1899 1801 Bo phan phuc vu ́H 1.000 -.13690 14064 765 -.5014 2276 40310 19529 169 -.1031 9093 Bo phan van phong 13200 14842 810 -.2527 5167 Xuong san xuat 13690 14064 765 -.2276 5014 Khac 54000 23468 101 -.0683 1.1483 -.40800 20096 181 -.9289 1129 -.40310 19529 169 -.9093 1031 -.54000 23468 101 -1.1483 0683 Bo tri cong Bo phan van phong Xuong san xuat -.04805 07932 930 -.2536 1575 viec, de bat Bo phan phuc vu -.36154 16710 137 -.7946 0715 Khac -.02821 22658 999 -.6154 5590 Bo phan van phong 04805 07932 930 -.1575 2536 Bo phan phuc vu -.31349 15876 201 -.7249 0979 Khac 01985 22051 1.000 -.5516 5913 Bo phan van phong 36154 16710 137 -.0715 7946 Xuong san xuat 31349 15876 201 -.0979 7249 Xuong san xuat Khac K IN H Bo phan phuc vu Bo phan van phong ̣C Khac O Xuong san xuat Đ A tang ̣I H Bo phan phuc vu thang tien, U khoa hoc TÊ Khac Ế Xuong san xuat luong sau dao tao Xuong san xuat Bo phan phuc vu 38 .591 -.3535 1.0202 Bo phan van phong 02821 22658 999 -.5590 6154 Xuong san xuat -.01985 22051 1.000 -.5913 5516 Bo phan phuc vu -.33333 26506 591 -1.0202 3535 -.19771 11232 296 -.4889 0934 Bo phan phuc vu -.48000 23332 171 -1.0848 1248 Khac -.28000 31591 812 -1.0989 5389 Bo phan van phong 19771 11232 296 -.0934 4889 Bo phan phuc vu -.28229 22115 579 -.8555 2909 Khac -.08229 30704 993 -.8781 7136 48000 23332 171 -.1248 1.0848 Xuong san xuat 28229 22115 579 -.2909 8555 Khac 20000 36891 949 -.7562 1.1562 Bo phan van phong 28000 31591 812 -.5389 1.0989 Xuong san xuat 08229 30704 993 -.7136 8781 -.20000 36891 949 -1.1562 7562 dao tao Xuong san xuat Bo phan van phong ̣C K Khac H Bo phan phuc vu U danh gia sau TÊ tac Bo phan van phong Xuong san xuat Ế 26506 IN Cong 33333 ́H Khac Khac O Bo phan phuc vu Đ A ̣I H * The mean difference is significant at the 0.05 level 39 ... dung luận văn gồm chương: O ̣C Chương 1: Cơ sở lý luận thực tiễn đào tạo nhân lực ̣I H Chương 2: Đánh giá sách đào tạo nhân lực công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên lọc – hóa dầu Bình Sơn Đ... ĐÁNH GIÁ CHÍNH SÁCH ĐÀO TẠO NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN LỌC-HĨA DẦU BÌNH SƠN 2.1 KHÁI QT CHUNG VỀ CƠNG TY 2.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty Nhà máy lọc dầu. .. khóa học giáo viên H Hình 1.1: Mơ hình nghiên cứu đánh giá sách đào tạo nhân lực cơng ty IN TNHH thành viên Lọc - Hóa dầu Bình Sơn K Mơ hình cụ thể gồm nhân tố tác động đến sách đào tạo nhân lực