Facebook @Dethivaonganhang www facebook com/dethivaonganhang www ThiNganHang com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 1 KHÓA LUẬN Khả năng cạnh tranh của Công ty cổ phần ô tô Vạn Toàn Faceboo[.]
Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang KHÓA LUẬN Khả cạnh tranh Cơng ty cổ phần tơ Vạn Tồn www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Cạnh tranh quy luật kinh tế thị trƣờng, động lực thúc đẩy phát triển kinh tế Đối với chủ thể kinh doanh, cạnh tranh tạo sức ép kích thích ứng dụng khoa học cơng nghệ tiên tiến sản xuất, phƣơng thức quản lý nhằm nâng cao chất lƣợng sản phẩm, hạ giá thành giá bán hàng hóa Đối với xã hội, cạnh tranh động lực quan trọng để huy động nguồn lực xã hội vào kinh doanh, qua nâng cao khả sản xuất toàn xã hội Trong kinh tế thị trƣờng doanh nghiệp phải đứng trƣớc môi trƣờng cạnh tranh vô khốc liệt, doanh nghiệp có chiến lƣợc kinh doanh phù hợp tồn Ngƣợc lại doanh nghiệp khơng thích ứng trƣớc yêu cầu thị trƣờng bị đào thải Trong điều kiện có cạnh tranh, doanh nghiệp bƣớc đƣờng lên cần có lộ trình cụ thể, đề kế hoạch kinh doanh dựa nguồn lực có để nâng dần vị thƣơng trƣờng, tạo đƣợc niềm tin lòng khách hàng để sản phẩm mà cung ứng thực có chỗ đứng thị trƣờng Việt Nam ngày hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới, chứng gia nhập WTO kí kết nhiều hiệp định thƣơng mại quan trọng khác, tạo tiền đề cho doanh nghiệp nƣớc bƣớc vào sân chơi với nhiều hội thị trƣờng, tiếp cận đƣợc phƣơng thức quản lí, cơng nghệ có điều kiện để hợp tác với đối tác nƣớc ngồi Bên cạnh thuận lợi doanh nghiệp nƣớc gặp khơng khó khăn mà khó khăn lớn cạnh tranh điều kiện không cân sức Tham gia vào kinh tế giới doanh nghiệp Việt Nam phải cạnh tranh với tập đoàn kinh tế với tiềm lực tài lớn cơng nghệ đại Trƣớc tình hình www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang doanh nghiệp khơng tìm cách nâng cao khả cạnh tranh thất bại điều khó tránh khỏi Vì nâng cao khả cạnh tranh yêu cầu cấp thiết doanh nghiệp Công ty cổ phần tơ Vạn Tồn phải cạnh tranh với nhiều đối thủ lớn Thời gian đầu công ty gặp khơng khó khăn nhƣng với kiến thức, kinh nghiệm ban lãnh đạo công ty với nhiệt tình tồn thể cán cơng nhân viên, cơng ty dần thích ứng với thị trƣờng, bƣớc tạo lập dần nâng cao khả cạnh tranh Tuy nhiên, với cơng cụ cạnh tranh chƣa thực hiệu cộng với mức độ cạnh tranh ngành ngày trở nên gay gắt với tham gia nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ nƣớc nƣớc ngồi, việc nghiên cứu khả cạnh tranh công ty để từ đƣa giải pháp để giúp cơng ty nâng cao khả cạnh tranh thị trƣờng trở nên cần thiết Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp đề tài đƣợc quan tâm nhiều thời gian qua ảnh hƣởng lớn tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Do có nhiều đề tài nghiên cứu vấn đề này, có: Khóa luận tốt nghiệp đại học: “Nâng cao khả cạnh tranh Công ty ổ phần vận tải TM XD Xuân Diệu” sinh viên Nguyễn Thị Huyền, khoa Quản trị doanh nghiệp, trƣờng Đại học Thƣơng mại, năm 2012 Khóa luận nêu đƣợc số lý luận cạnh tranh khả cạnh tranh doanh nghiệp đồng thời phân tích đƣợc thực trạng cạnh tranh lực lãnh đạo quản lý nhà quản trị Luận văn tốt nghiệp đại học: “Nâng cao khả cạnh tranh Cơng ty cổ phần khí Hồng Nam” sinh viên Nguyễn Thị Trinh, khoa Quản trị doanh nghiệp, Trƣờng ĐH Thƣơng mại, năm 2010 Luận văn đƣa khái niệm vấn đề liên quan tới cạnh tranh doanh nghiệp, đồng thời www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang ƣu nhƣợc điểm công ty Tuy nhiên số giải pháp mà luận văn đƣa chƣa phù hợp với tình hình phát triển cơng ty Luận văn tốt nghiệp đại học: “Nâng cao khả cạnh tranh Công ty TNHH đầu tƣ phát triển thƣơng mại Trƣờng Thịnh” sinh viên Vũ Thị Minh Ngọc, khoa Quản trị doanh nghiệp, năm 2010 Luận văn trình bày tốt thực trạng khả cạnh tranh công ty nhƣ đƣa giải pháp thực tế giúp công ty nâng cao lực cạnh tranh thị trƣờng Nhìn chung cơng trình nghiên cứu hệ thống hóa đƣợc vấn đề lý luận cạnh tranh, khả cạnh tranh doanh nghiệp đƣa số giải pháp nhằm nâng cao khả doanh nghiệp thị trƣờng Khóa luận: “Nâng cao khả cạnh tranh Cơng ty cổ phần tơ Vạn Tồn” em thuộc mục đích Tuy nhiên việc nghiên cứu khả cạnh tranh công ty cổ phần tơ Vạn Tồn chƣa có cơng trình nghiên cứu thực Do đề tài nghiên cứu em không bị trùng lặp với đề tài nghiên cứu trƣớc Mục tiêu nghiên cứu Việc nghiên cứu đề tài nhằm đạt mục tiêu sau: Thứ nhất, hệ thống hóa vấn đề lý luận cạnh tranh khả cạnh tranh doanh nghiệp Thứ hai, làm rõ khả cạnh tranh cơng ty CP tơ Vạn Tồn Thứ ba, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh công ty CP ô tô Vạn Tồn Phạm vi nghiên cứu Phạm vi khơng gian: Đề tài nghiên cứu, phân tích đánh giá khả cạnh tranh công ty cổ phần ô tơ Vạn Tồn Phạm vi thời gian: Các số liệu đƣợc lấy để nghiên cứu khóa luận đƣợc thu thập năm 2010, 2011, 2012 công ty cổ phần tơ Vạn Tồn www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Phạm vi nội dung: Khóa luận tập trung nghiên cứu vấn đề liên quan tới lý luận, thực tế cạnh tranh khả cạnh tranh công ty giải pháp nâng cao khả cạnh tranh công ty thời gian tới Phƣơng pháp nghiên cứu Phƣơng pháp thu thập liệu sơ cấp: chủ yếu sử dụng phiếu điều tra, phƣơng pháp thu thập liệu dựa phiếu điều tra dành cho Ban giám đốc công ty khách hàng công ty Các câu hỏi đƣợc thiết kế dƣới dạng câu hỏi có trả lời sẵn để thu thập thông tin hoạt động chung thực trạng khả cạnh tranh công ty nhƣ tình hình kinh doanh cơng ty, yếu tố cấu thành khả cạnh tranh nhƣ Phƣơng pháp thu thập liệu thứ cấp: phƣơng pháp sử dụng để thu thập liệu nhƣ kết hoạt động kinh doanh, kế hoạch sách, chiến lƣợc cơng ty năm tới Phƣơng pháp tổng hợp liệu: - Phƣơng pháp thống kê: sau trình thu thập, số liệu đƣợc phân loại xếp liệu để tiến hành phân tích thực trạng KNCT cơng ty - Phƣơng pháp phân tích, so sánh: qua số liệu cụ thể đƣợc thu thập, khóa luận tiến hành phân tích so sánh năm với để thấy đƣợc biến chuyển trình hoạt động cơng ty Kết cấu đề tài khóa luận Ngoài phần mở đầu, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ hình vẽ, tài liệu tham khảo khóa luận gồm có chƣơng: Chƣơng 1: Một số vấn đề lý luận nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Chƣơng 2: Phân tích đánh giá thực trạng khả cạnh tranh công ty cổ phần tơ Vạn Tồn Chƣơng 3: Đề xuất kiến nghị để nâng cao khả cạnh tranh cơng ty cổ phần tơ Vạn Tồn www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang CHƢƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm cạnh tranh khả cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh Thuật ngữ “Cạnh tranh” đƣợc sử dụng phổ biến nhiều lĩnh vực nhƣ kinh tế, thƣơng mại, luật, trị, quân sự, sinh thái, thể thao, thƣờng xuyên đƣợc nhắc tới sách báo chuyên môn, diễn đàn kinh tế nhƣ phƣơng tiện thông tin đại chúng đƣợc quan tâm nhiều đối tƣợng, từ nhiều góc độ khác nhau, dẫn đến có nhiều khái niệm khác “cạnh tranh”, cụ thể nhƣ sau: Tiếp cận góc độ đơn giản, mang tính tổng quát cạnh tranh hành động ganh đua, đấu tranh chống lại cá nhân hay nhóm, lồi mục đích giành đƣợc tồn tại, sống còn, giành đƣợc lợi nhuận, địa vị, kiêu hãnh, phần thƣởng hay thứ khác Trong kinh tế trị học cạnh tranh ganh đua kinh tế chủ thể sản xuất hàng hóa nhằm giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất, tiêu thụ tiêu dùng hàng hóa để từ thu đƣợc nhiều lợi ích cho Theo Michael Porter thì: Cạnh tranh giành lấy thị phần Bản chất cạnh tranh tìm kiếm lợi nhuận, khoản lợi nhuận cao mức lợi nhuận trung bình mà doanh nghiệp có Kết q trình cạnh tranh bình qn hóa lợi nhuận ngành theo chiều hƣớng cải thiện sâu dẫn đến hệ giá giảm (1980) Có nhiều khái niệm cạnh tranh, song hiểu cách chung cạnh tranh nhƣ sau: Cạnh tranh quan hệ kinh tế mà doanh nghiệp ganh đua tìm biện pháp, kể nghệ thuật lẫn thủ đoạn để đạt www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang đƣợc mục tiêu kinh tế mình, thơng thƣờng chiếm lĩnh thị trƣờng, giành lấy khách hàng nhƣ điều kiện sản xuất, thị trƣờng có lợi 1.1.2 Khái niệm khả cạnh tranh doanh nghiệp Đã có nhiều quan điểm khác KNCT doanh nghiệp Trong điều kiện, bối cảnh trình độ phát triển mà có quan niệm khác KNCT khả tồn kinh doanh đạt đƣợc số kết mong muốn dƣới dạng lợi nhuận, giá cả, lợi tức chất lƣợng sản phẩm nhƣ lực để khai thác hội thị trƣờng làm nẩy sinh thị trƣờng KNCT doanh nghiệp thể thực lực lợi doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh việc thỏa mãn tốt đòi hỏi khách hàng để thu lợi nhuận ngày cao Theo Michael Porter: KNCT đồng nghĩa với suất lao động, suất lao động thƣớc đo khả cạnh tranh Theo tác giả Vũ Trọng Lâm: KNCT doanh nghiệp khả tạo dựng, trì sử dụng sáng tạo lợi cạnh tranh doanh nghiệp Nhƣ vậy: “KNCT doanh nghiệp lực hoạt động sản xuất kinh doanh DN nhằm tạo sản phẩm, hàng hóa dịch vụ chất lƣợng cao với chi phí thấp, đƣợc thị trƣờng chấp nhận Nhờ DN tự suy trì vị trí cách lâu dài thị trƣờng, đảm bảo việc thu lợi nhuận thực đƣợc mục tiêu mà DN đề ra” 1.2 Các nội dung nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp 1.2.1 Các công cụ cạnh tranh doanh nghiệp 1.2.1.1 Cạnh tranh giá Giá biểu tiền giá trị hàng hóa mà ngƣời bán hay doanh nghiệp dự định nhận đƣợc từ ngƣời mua thông qua việc trao đổi hàng hóa thị trƣờng Giá sản phẩm thị trƣờng đƣợc hình thành www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang thông qua quan hệ cung cầu Giá sản phẩm phụ thuộc vào yếu tố nhƣ chi phí sản xuất, chi phí bán hàng, quan hệ cung cầu, cƣờng độ cạnh tranh thị trƣờng, sách điều tiết thị trƣờng Nhà nƣớc… Giá đƣợc sử dụng làm công cụ cạnh tranh thông qua sách định giá bán sản phẩm DN thị trƣờng, DN có sách định giá nhƣ: sách giá cao, sách giá thấp, sách giá phân biệt, sách giá ngang bằng, sách bán phá giá…Tùy giai đoạn, trƣờng hợp mà DN lựa chọn sách giá cho phù hợp 1.2.1.2 Cạnh tranh chất lƣợng sản phẩm Chất lƣợng sản phẩm tập hợp thuộc tính sản phẩm điều kiện định kinh tế kỹ thuật Chất lƣợng tiêu tổng hợp thể nhiều mặt khác tính lý hóa nhƣ tiêu quy định, hình dạng, màu sắc với loại sản phẩm khác Tuy nhiên, vấn đề đặt doanh nghiệp phải luôn giữ vững không ngừng nâng cao chất lƣợng sản phẩm, điều kiện thiếu doanh nghiệp muốn giành đƣợc thắng lợi cạnh tranh, nói cách khác chất lƣợng sản phẩm vấn đề sống doanh nghiệp 1.2.1.3 Cạnh tranh hệ thống kênh phân phối Hệ thống kênh phân phối cách thức mà doanh nghiệp cung ứng sản phầm cho khách hàng Vì vậy, DN có cách thức tổ chức hệ thống phân phối sản phầm, dịch vụ tốt, tạo thuận tiện nhanh chóng cho ngƣời tiêu dùng việc góp phần làm tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trƣờng lên nhiều Nhờ có mạng lƣới kênh phân phối mà khắc phục đƣợc khác biệt thời gian địa điểm ngƣời sản xuất ngƣời tiêu dùng Hiện nay, doanh nghiệp sử dụng nhiều hình thức khách để phân phối hàng hóa tới ngƣời tiêu dùng nhƣng lý thuyết có ba loại kênh phân phối là: - Kênh phân phối trực tiếp: Đây loại kênh phân phối mà qua ngƣời sản xuất bán hàng trực tiếp cho ngƣời tiêu dùng không qua trung gian www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang - Kênh phân phối gián tiếp: Là loại kênh ngƣời sản xuất ngƣời tiêu dùng xuất nhiều trung gian khác làm nhiệm vụ đƣa hàng hóa từ ngƣời sản xuất đến ngƣời tiêu dùng - Kênh phân phối hỗn hợp: Thực chất loại kênh đƣợc tạo nên doanh nghiệp sử dụng lúc để phân phối hay nhiều sản phẩm khu vực thị trƣờng nhiều khu vực thị trƣờng khác 1.2.1.4 Các công cụ cạnh tranh khác Bên cạnh việc cung cấp cho khách hàng sản phẩm có chất lƣợng nhiều doanh nghiệp bổ sung thêm dịch vụ nhƣ bảo hành, bảo dƣỡng, sửa chữa, vận chuyển, lắp đặt Những dịch vụ tạo tin tƣởng cho khách hàng tiêu dùng sản phẩm, tạo khác biệt so với đối thủ khác từ nâng cao khả cạnh tranh Ngồi công cụ xúc tiến thƣơng mại nhƣ quảng cáo, khuyến mại, tham gia hội chợ…sẽ thu hút lôi kéo đƣợc nhiều khách hàng qua tăng KNCT 1.2.2 Các yếu tố chủ yếu cấu thành khả cạnh tranh doanh nghiệp 1.2.2.1 Trình độ tổ chức quản lý doanh nghiệp Trình độ tổ chức quản lý yếu tố quan trọng hàng đầu Có tổ chức tốt doanh nghiệp làm tốt việc Nếu yếu tố khác mà tốt nhƣng trình độ tổ chức quản lý hoạt động doanh nghiệp chắn khơng có hiệu Một tổ chức quản lý đƣợc coi tốt bao gồm: có phƣơng pháp quản lý tốt, có hệ thống tổ chức gọn nhẹ, có văn hóa doanh nghiệp tốt phải quản lý có hiệu 1.2.2.2 Nguồn nhân lực Nguồn nhân lực có vai trị quan trọng thành công doanh nghiệp Kinh doanh hoạt động ngƣời, kết kinh doanh phục vụ lại lợi ích ngƣời Vì vậy, ngƣời vừa công cụ vừa mục đích hoạt động sản xuất kinh doanh Việc sử dụng nguồn nhân lực nhƣ để có hiệu www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang hội nhƣ thách thức cho hoạt động quản trị có hiệu Từ doanh nghiệp ln phải xác định đƣợc điểm mạnh điểm yếu nguồn nhân lực để có chiến lƣợc kinh doanh phù hợp hiệu tạo khả cạnh tranh doanh nghiệp Nhƣ để nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp ngƣời doanh nghiệp phải có ý thức trách nhiệm, nghĩa vụ cơng việc Muốn khâu tuyển dụng đào tạo đãi ngộ nhân vấn đề quan trọng, định đến tồn phát triển doanh nghiệp 1.2.2.3 Nguồn lực tài Đây yếu tố quan trọng định khả sản xuất tiêu hàng đầu để đánh giá quy mơ kinh doanh doanh nghiệp Nguồn lực tài bao gồm: quy mơ tài doanh nghiệp, tình hình nguồn vốn, đầu tƣ,…Tình hình tài tốt giúp doanh nghiệp mở rộng đƣợc quy mô sản xuất kinh doanh, đầu tƣ đổi máy móc, trang thiết bị, đầu tƣ vào chƣơng trình PR, quảng cáo, giới thiệu sản phẩm…từ nâng cao đƣợc lực cạnh tranh doanh nghiệp Nguồn vốn lớn giúp doanh nghiệp tự chủ tài chính, giảm bớt đƣợc khoản nợ vay giảm bớt đƣợc rủi ro xảy tạo cho doanh nghiệp có khả cạnh tranh từ có nhiều hiệu kinh doanh 1.2.2.4 Yếu tố sản phẩm + Sản phẩm cấu sản phẩm: Mỗi doanh nghiệp tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh phải xác định kinh doanh cấu sản phẩm nhƣ Trong chế kinh tế thị trƣờng nay, doanh nghiệp muốn sản xuất kinh doanh mặt hàng hồn tồn khách hàng định có doanh nghiệp cung cấp sản phẩm phù hợp với thị hiếu ngƣời tiêu dùng, đƣợc thị trƣờng chấp nhận tồn phát triển đƣợc Điều góp phần nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 10 Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang + Giá sản phẩm: Giá đƣợc hiểu số tiền mà ngƣời mua trả cho ngƣời bán việc cung ứng số hàng hóa, dịch vụ Từ lâu giá trở thành nhân tố quan trọng việc cạnh tranh chiếm lĩnh thị trƣờng doanh nghiệp Giá đƣợc coi nhƣ vũ khí để cạnh tranh thông qua việc định giá sản phẩm Doanh nghiệp áp dụng số sách định giá nhƣ: sách giá cao, sách giá ngang giá thị trƣờng, sách giá thấp, sách giá phân biệt + Chất lƣợng sản phẩm: Trong thời kỳ đời sống, khoa học ngày phát triển chất lƣợng cơng cụ cạnh tranh quan trọng để nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Nâng cao chất lƣợng sản phẩm việc cải tiến sản phẩm có nhiều chủng loại mẫu mã bền, đẹp, tốt với sức khỏe ngƣời Điều làm cho khách hàng tin tƣởng sản phẩm doanh nghiệp họ cảm nhận đƣợc lợi ích ngày tăng lên từ làm tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm, tăng khối lƣợng hàng hóa bán ra, kéo dài tuổi thọ sản phẩm Đồng thời làm tăng uy tín thị trƣờng, tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp mục đích cuối tối đa hóa lợi nhuận 1.2.2.5 Hệ thống kênh phân phối Hệ thống kênh phân phối cách thức mà doanh nghiệp cung ứng sản phẩm cho khách hàng Phân phối sản phẩm hợp lý công cụ cạnh tranh đắc lực hạn chế đƣợc tình trạng ứ đọng hàng hóa thiếu hàng Để hoạt động tiêu thụ doanh nghiệp đƣợc diễn thông suốt doanh nghiệp cần phải lựa chọn kênh phân phối thích hợp tùy theo đặc điểm mặt hàng kinh doanh, theo quy mơ doanh nghiệp, tùy theo vị trí địa lý theo nhu cầu thị trƣờng Các loại kênh phân phối doanh nghiệp bao gồm: - Kênh phân phối trực tiếp: Đây loại kênh phân phối mà qua ngƣời sản xuất bán hàng trực tiếp cho ngƣời tiêu dùng không qua trung gian www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 11 Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang - Kênh phân phối gián tiếp: Là loại kênh ngƣời sản xuất ngƣời tiêu dùng xuất nhiều trung gian khác làm nhiệm vụ đƣa hàng hóa từ ngƣời sản xuất đến ngƣời tiêu dùng - Kênh phân phối hỗn hợp: Thực chất loại kênh đƣợc tạo nên doanh nghiệp sử dụng lúc để phân phối hay nhiều sản phẩm khu vực thị trƣờng nhiều khu vực thị trƣờng khác 1.2.2.6 Các hoạt động xúc tiến thƣơng mại Các dịch vụ trƣớc, sau bán công cụ hiệu giúp doanh nghiệp nâng cao khả cạnh tranh Nó giúp doanh nghiệp giữ đƣợc khách hàng, nâng cao đƣợc doanh số, biến khách hàng tiềm thành khách hàng thực 1.2.2.7 Danh tiếng uy tín doanh nghiệp Đây tài sản vơ hình doanh nghiệp, có ý nghĩa lớn tồn phát triển doanh nghiệp Trong điều kiện nay, khách hàng có nhiều lựa chọn sản phẩm, dịch vụ từ nhiều nhà cung cấp khác nhau, khách hàng thƣờng lựa chọn sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp có danh tiếng uy tín thị trƣờng tạo cho họ tin tƣởng chất lƣợng Điều tạo nên lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp 1.2.3 Các tiêu đánh giá khả cạnh tranh doanh nghiệp 1.2.3.1 Thị phần Là tiêu mà doanh nghiệp thƣờng dùng để đánh giá mức độ chiếm lĩnh thị trƣờng so với đối thủ cạnh tranh Thị phần lớn thể sức cạnh tranh doanh nghiệp mạnh Thị phần doanh nghiệp đƣợc chia thành loại sau: * Thị phần chiếm lĩnh thị trƣờng tuyệt đối: Là phần trăm kết tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp so với kết tiêu thụ loại tất DN khác bán thị trƣờng Doanh thu doanh nghiệp thị Thị phần tuyệt đối doanh nghiệp = www.ThiNganHang.com trƣờng Tổng doanh thu ngành thị trƣờng S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N x 100 Trang 12 Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang * Thị phần chiếm lĩnh thị trƣờng tƣơng đối: Là tỷ lệ phần chiếm lĩnh thị trƣờng tuyệt đối doanh nghiệp so với phần chiếm lĩnh thị trƣờng tuyệt đối đối thủ cạnh tranh mạnh ngành Doanh thu doanh nghiệp thị Thị phần tƣơng đối doanh nghiệp trƣờng Doanh thu đối thủ cạnh tranh mạnh = x 100 1.2.3.2 Doanh thu Doanh thu tiêu quan trọng để đánh giá khả cạnh tranh doanh nghiệp Doanh thu để đảm bảo cho việc trang trải chi phí bỏ ra, mặt khác thu đƣợc phần lợi nhuận có tích lũy để tái mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh Doanh thu lớn tốc độ chu chuyển hàng hóa vốn nhanh, đẩy nhanh trình tái sản xuất doanh nghiệp Đồng thời phản ánh quy mơ sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đƣợc mở rộng hay thu hẹp lại 1.2.3.3 Chi phí tỷ suất chi phí Chi phí tất khoản tiền mà doanh nghiệp phải bỏ để phục vụ cho việc sản xuất kinh doanh nhƣ chi phí ngun vật liệu, chi phí nhân cơng trực tiếp, chi phí sản xuất chung, chi phí mua, chi phí quản lý, chi phí phân phối, chi phí bán hàng,… Nếu doanh nghiệp tối ƣu hóa đƣợc khoản chi phí tạo đƣợc lợi việc có chi phí sản xuất thấp, giá thành sản phẩm thấp so với đối thủ cạnh tranh Tỷ suất chi phí cho biết đồng doanh thu tạo tiêu phí đồng chi phí Đây tiêu tƣơng đối nói lên trình độ quản lý, hoạt động sản xuất kinh doanh, hiệu quản lý chi phí Tỷ suất chi phí thấp đƣa lại tỷ suất lợi nhuận cao từ lợi nhuận ngày nhiều Vì doanh nghiệp tìm biện pháp để hạ thấp tỷ suất chi phí doanh nghiệp Tỷ suất chi phí doanh nghiệp Chi phí doanh nghiệp = Doanh thu doanh x 100 nghiệp www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 13 ... hóa vấn đề lý luận cạnh tranh khả cạnh tranh doanh nghiệp Thứ hai, làm rõ khả cạnh tranh cơng ty CP tơ Vạn Tồn Thứ ba, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh công ty CP ô tô Vạn Tồn Phạm... tích đánh giá khả cạnh tranh công ty cổ phần ô tô Vạn Toàn Phạm vi thời gian: Các số liệu đƣợc lấy để nghiên cứu khóa luận đƣợc thu thập năm 2010, 2011, 2012 công ty cổ phần ô tô Vạn Toàn www.ThiNganHang.com... cao khả cạnh tranh thất bại điều khó tránh khỏi Vì nâng cao khả cạnh tranh yêu cầu cấp thiết doanh nghiệp Công ty cổ phần ô tô Vạn Toàn phải cạnh tranh với nhiều đối thủ lớn Thời gian đầu công