TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing TÓM LƯỢC Trong điều kiện kinh doanh có nhiều biến động với các mức độ cạnh tranh quyết liệt như hiện nay , các giải pháp Marketing đóng va[.]
Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing TĨM LƯỢC Trong điều kiện kinh doanh có nhiều biến động với mức độ cạnh tranh liệt , giải pháp Marketing đóng vai trị quan trọng việc mở rộng thị trường kinh doanh , đảm bảo cho doanh nghiệp tồn phát triển thị trường Công ty cổ phần Thuận Cường công ty hoạt động lĩnh vực lợp xây dựng Cơng ty chưa có nhiều kinh hoạt động Marketing nên giải pháp Marketing công ty nhiều hạn chế chưa phù hợp Trong năm qua thị trường lợp có nhiều biến động , tác động trực tiếp đến hoạt động Marketing công ty việc mở rộng thị trường kinh doanh Công ty cổ phần Thuận Cường đạt nhiều thành cơng có nhiều hạn chế Thơng qua đề tài khóa luận : “Giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường sản phẩm lợp Fibro xi măng công ty cổ phần Thuận Cường địa bàn tỉnh Hải Dương.” Em đưa thực trạng phát triển thị trường công ty năm qua , yếu tố tác động tới việc phát triển thị trường yếu tố tác động tới việc mở rộng thị trường công cụ mà công ty sử dụng Sau đưa điều tra khách hàng thơng qua bảng câu hỏi, phiếu vấn chuyên sâu nhà quản trị , nhân viên công ty Cuối em đưa đề xuất giải pháp giúp công ty phát triển thị trường kinh doanh địa bàn tỉnh Hải Dương GVHD: ThS Nguyễn Thế Ninh Luan van SVTH: Nguyễn Thị Hoa – K46C1 Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing LỜI CẢM ƠN Khóa luận tốt nghiệp kết q trình học tập trường Đại học Thương Mại trình thực tập , nghiên cứu , tìm hiểu tình hình thực tế cơng ty cổ phần Thuận Cường Trong thời gian thực tập em nhận giúp đỡ tận tình phịng kế hoạch đầu tư tồn cán cơng nhân viên công ty cổ phần Thuận Cường tạo điều kiện cho em khảo sát thực tế vấn thuận lợi Cũng tạo điều kiện tiếp cận tài liệu kinh doanh cần thiết liên quan đến đề tài nghiên cứu để em hồn thành khóa luận tốt Với lịng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi đến tập thể thầy cô giáo Trường Đại Học Thương Mại với tri thức tâm huyết tận tình giảng dạy truyềnđạt kiến thức , lý luận thời gian em học tập trường, Giúp em trau dồi kiến thức chuyên ngành mà theo học Và đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Thạc sĩ Nguyễn Thế Ninh người tận tình bảo, hướng dẫn em cách chi tiết giúp đỡ em q trình hồn thiện khóa luận tốt nghiệp mình. Em gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến gia đình ủng hộ, tạo điều kiện tốt giúp em yên tâm hoàn thành tốt đề tài khóa luận Vì thời gian thực tập khơng nhiều kiến thức cịn nhiều hạn chế nên khóa luận tốt nghiệp em cịn nhiều thiếu sót hạn chế Em mong thầy hướng dẫn bảo thêm để em hồn thiện đề tài khóa luận tốt nghiệp Tôi xin chân thành cảm ơn ! Sinh viên thực Nguyễn Thị Hoa GVHD: ThS Nguyễn Thế Ninh Luan van SVTH: Nguyễn Thị Hoa – K46C1 Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing MỤC LỤC TÓM LƯỢC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM TẤM LỢP FIBRO XI MĂNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THUẬN CƯỜNG TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH HẢI DƯƠNG 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình nghiên cứu năm trước .3 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu .4 1.4.1 Mục tiêu chung .4 1.4.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp luận .5 1.6.2 Phương pháp nghiên cứu cụ thể 1.6.2.1 Phương pháp thu thập xử lý liệu .6 1.6.2.2 Phương pháp phân tích xử lý liệu .7 1.7 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÍ LUẬN CƠ BẢN VỀ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY KINH DOANH 2.1 Một số khái niệm, định nghĩa .9 2.1.1 Khái niệm thị trường 2.1.2 Giải pháp marketing .9 GVHD: ThS Nguyễn Thế Ninh Luan van SVTH: Nguyễn Thị Hoa – K46C1 Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing 2.1.3 Khái niệm vai trò phát triển thị trường 10 2.1.3.1 Khái niệm phát triển thị trường 10 2.1.3.2 Vai trò phát triển thị trường .10 2.2 Một số lý thuyết liên quan đến giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường 11 2.2.1 Lý thuyết phát triển thị trường theo quan điểm Philip Kotler 11 2.2.1.1 Phát triển thị trường theo chiều rộng .11 2.2.1.2 Phát triển thị trường theo chiều sâu 11 2.2.1.3 Phát triển kết hợp chiều rộng lẫn chiều sâu 12 2.2.2 Lý thuyết phát triển thị trường theo quan điểm Ansoff 12 2.2.2.1.Thâm nhập thị trường 12 2.2.2.2 Phát triển thị trường 13 2.2.2.3 Phát triển sản phẩm 13 2.2.2.4 Đa dạng hóa .14 2.2.3 So sánh hai lý thuyết 14 2.3 Phân định nội dung giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường công ty kinh doanh thương mại 14 2.3.1 Nhận diện thị trường 14 2.3.1.1 Phân tích khu vực thị trường 15 2.3.1.2 Phân tích thị trường .15 2.3.2 Xác lập mục tiêu hướng phát triển thị trường 16 2.3.2.1 Mục tiêu phát triển thị trường 16 2.3.2.2 Các hướng phát triển thị trường .16 2.3.3 Giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường 17 2.3.3.1 Giải pháp sản phẩm 17 2.3.3.2 Giải pháp giá 18 2.3.3.3 Giải pháp kênh phân phối .19 2.3.3.4 Giải pháp xúc tiến 20 2.2.2.5 Phối kết hợp biến số marketing-mix 21 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH CÁC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ THỰC TRẠNG GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG GVHD: ThS Nguyễn Thế Ninh Luan van SVTH: Nguyễn Thị Hoa – K46C1 Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing SẢN PHẨM TẤM LỢP FIBRO XI MĂNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THUẬN CƯỜNG TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH HẢI DƯƠNG 23 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh cơng ty cổ phần Thuận Cường 23 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển 23 3.1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý công ty cổ phần Thuận Cường, cấu tổ chức phận kinh doanh 24 3.1.2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần Thuận Cường 24 3.1.2.2 Cơ cấu tổ chức phận kinh doanh .25 3.1.3 Ngành,lĩnh vực kinh doanh chủ yếu công ty 25 3.1.4 Một số kết kinh doanh chủ yếu công ty năm qua 26 3.2 Phân tích ảnh hưởng nhân tố môi trường đến giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường sản phẩm lợp Fibro xi măng công ty cổ phần Thuận Cường địa bàn tỉnh Hải Dương 27 3.2.1 Sự ảnh hưởng môi trường marketing vĩ mô .27 3.2.1.1 Môi trường kinh tế 27 3.2.1.2 Môi trường Nhân học .27 3.2.1.3 Yếu tố trị-pháp luật 28 3.2.1.4 Văn hóa – xã hội .28 3.2.1.5 Yếu tố khoa học - công nghệ .29 3.2.2 Môi trường vi mô 29 3.2.2.1 Môi trường ngành .29 3.2.2.2 Môi trường nội công ty 31 3.3 Kết phân tích liệu thứ cấp sơ cấp thực trạng giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường sản phẩm lợp Fibro xi măng công ty cổ phần Thuận Cường địa bàn tỉnh Hải Dương 32 3.3.1 Mô tả đặc điểm khách hàng thị trường sản phẩm lợp Fibro xi măng công ty cổ phần Thuận Cường địa bàn tỉnh Hải Dương 32 3.3.1.1 Khách hàng .32 3.3.1.2 Thị trường Hải Dương 32 3.3.2 Thực trạng mục tiêu hướng phát triển thị trường công ty .33 GVHD: ThS Nguyễn Thế Ninh Luan van SVTH: Nguyễn Thị Hoa – K46C1 Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing 3.3.2.1 Mục tiêu 33 3.3.2.2 Định hướng phát triển thị trường .33 3.3.3 Thực trạng giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường công ty 34 3.3.3.1 Giải pháp sản phẩm 34 3.3.3.2 Giải pháp giá .36 3.3.3.3 Giải pháp phân phối .37 3.3.3.4 Giải pháp xúc tiến thương mại .39 CHƯƠNG 4: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM TẤM LỢP FIBRO XI MĂNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THUẬN CƯỜNG TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH HẢI DƯƠNG .41 4.1 Các kết luận phát qua nghiên cứu 41 4.1.1 Thành tựu đạt .41 4.1.2 Hạn chế tồn 42 4.1.3 Nguyên nhân tồn .42 4.1.3.1 Nguyên nhân khách quan 42 4.1.3.2 Nguyên nhân chủ quan .43 4.2 Dự báo triển vọng quan điểm giải giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường sản phẩm lợp Fibro xi măng công ty cổ phần Thuận Cường địa bàn tỉnh Hải Dương 44 4.2.1 Dự báo triển vọng thị trường Hải Dương 44 4.2.2 Quan điểm phát triển thị trường công ty cổ phần Thuận Cường với sản phẩm lợp Fibro xi măng thị trường Hải Dương thời gian tới 45 4.3 Các đề xuất , kiến nghị chủ yếu giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường sản phẩm lợp Fibro xi măng công ty cổ phần Thuận Cường địa bàn tỉnh Hải Dương 45 4.3.1 Đề xuất tăng cường nghiên cứu để phát triển thị trường 45 4.3.2 Đề xuất xác lập mục tiêu hướng phát triển thị trường 46 4.3.2.1 Đề xuất xác lập mục tiêu .46 4.3.2.2 Đề xuất hướng phát triển thị trường 46 GVHD: ThS Nguyễn Thế Ninh Luan van SVTH: Nguyễn Thị Hoa – K46C1 Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing 4.3.3 Đề xuất giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường 47 4.3.3.1 Giải pháp sản phẩm .47 4.3.3.2 Giải pháp giá 48 4.3.3.3 Giải pháp kênh phân phối 50 4.3.3.4 Giải pháp xúc tiến thương mại .50 4.3.4 Các kiến nghị chủ yếu 51 4.3.4.1 Kiến nghị với công ty 51 4.3.4.1 Kiến nghị vĩ mô 52 KẾT LUẬN 54 DANH SÁCH TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC GVHD: ThS Nguyễn Thế Ninh Luan van SVTH: Nguyễn Thị Hoa – K46C1 Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty năm 2011- 2013 Bảng : Bảng nhân lực công ty năm 2011-2013 Bảng 3: Bảng báo giá số sản phẩm SP PVA công ty Bảng Bảng phân bố ngân sách dành cho hoạt động xúc tiến thương mại qua năm Bảng 5: Đề xuất danh mục chủng loại sản phẩm cho sản phẩm lợp Fibro xi măng công ty cổ phần Thuận Cường Bảng 6: Đề xuất mức giá cho số sản phẩm cũ sản phẩm SP PVA công ty Bảng 7: Tỷ lệ kênh phân phối đề xuất cho công ty GVHD: ThS Nguyễn Thế Ninh Luan van SVTH: Nguyễn Thị Hoa – K46C1 Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ : Mơ hình tổ chức máy quản lý cơng ty Hình : Ma trận Ansoff Hình Các kênh phân phối hàng hóa doanh nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thế Ninh Luan van SVTH: Nguyễn Thị Hoa – K46C1 Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CTCP: Công ty cổ phần GVHD: Giáo viên hướng dẫn ThS : Thạc sĩ SV: Sinh viên GVHD: ThS Nguyễn Thế Ninh Luan van SVTH: Nguyễn Thị Hoa – K46C1 ... công ty cổ phần Thuận Cường địa bàn tỉnh Hải Dương Chương 4: Các kết luận đề xuất giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường sản phẩm lợp Fibro xi măng công ty cổ phần Thuận Cường địa bàn tỉnh. .. trường công ty cổ phần Thuận Cường Và lý em lựa chọn đề tài: ? ?Giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường sản phẩm lợp Fibro xi măng công ty cổ phần Thuận Cường địa bàn tỉnh Hải Dương. ” Các? ?giải? ?pháp? ?Marketing? ?đối với các cơng? ?ty? ?kinh doanh nói chung và đối với... báo triển vọng quan điểm giải giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường sản phẩm lợp Fibro xi măng công ty cổ phần Thuận Cường địa bàn tỉnh Hải Dương 44 4.2.1 Dự báo triển vọng thị trường