Khoá luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại TÓM LƯỢC Trên thị trường ngày nay, người tiêu dùng ngày càng thấy sự ra đời và đi vào hoạt động của rất nhiều Doanh nghiệp Thương mại Đó chính là những c[.]
Khố luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại TĨM LƯỢC Trên thị trường ngày nay, người tiêu dùng ngày thấy đời vào hoạt động nhiều Doanh nghiệp Thương mại Đó cầu nối trung gian, nối liền sản xuất tiêu dùng thơng qua việc cung cấp hàng hố, dịch vụ Trong hoạt động kinh doanh Doanh nghiệp thương mại, q trình lưu chuyển hàng hố diễn thông qua hoạt động Mua hàng – Dự trữ - Bán hàng, bán hàng hố hoạt động có ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động khác trình kinh doanh chung, mà cịn có vai trị vơ quan trọng tới ổn định phát triển Doanh nghiệp Bán hàng hoạt động trực tiếp mang lại doanh thu lợi nhuận cho Doanh nghiệp, ngược lại, Doanh nghiệp ngày trọng việc đầu tư, xây dựng hệ thống, đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp Bởi ngày hoạt động bán hàng đòi hỏi chuyên nghiệp, khoa học yêu cầu cao Thị hiếu yêu cầu người tiêu dùng ngày nâng cao, cạnh tranh thị trường trở nên ngày gay gắt, bên cạnh yếu tố liên quan tới giá thành cản trở khơng nhỏ điều kiện tình hình kinh tế khó khăn chung Để đáp ứng u cầu đó, địi hỏi Doanh nghiệp cần xây dựng cho kê hoạch bán hàng cụ thể khoa học, nhằm giúp phận bán hàng thực tốt cơng việc, đạt mục tiêu mà Doanh nghiệp đề Bên cạnh cịn sở để Nhà Quản trị đánh giá lực nhân viên thể lực Quản trị thân Hiểu rõ vai trị cơng tác Lập kế hoạch bán hàng, trình thực tập thực tế Công ty Cổ phần Nội thất Kiến trúc Nam Việt, với tư vấn Giáo viên hướng dẫn thực tập, em sâu tìm hiểu lựa chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác Lập kế hoạch bán hàng Công ty Cổ phần Nội thất Kiến trúc Nam Việt” làm Đề tài Chun đề Tốt nghiệp Hồn thiện cơng tác lập kế hoạch bán hàng Doanh nghiệp Đề tài nhiều học sinh, sinh viên nghiên cứu hoàn thiện Mỗi Chuyên đề sinh viên có ý nghĩa vai trị định với Doanh nghiệp thực tế thực tập Đề tài khơng hồn tồn mẻ, Đề tài với đối tượng nghiên cứu cụ thể Công ty cổ phần Nội thất Kiến trúc Nam Việt có ý nghĩa vơ cúng quan trọng Cơng ty Bởi nói kể từ ngày thành lập, Cơng ty chưa có hoạt động hay chương trình nghiên cứu hoạt đơng Lập kê hoạch bán Sinh viên: Dương Thị Mai i Lớp: K8CQ2A Luan van GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Hưng Khoá luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại hàng Bởi vậy, nói Đề tài có ý nghĩa vơ quan trọng Công ty Cổ phần Nội thất Kiến trúc Nam Việt Sau trình thực tập thực tế Doanh nghiệp hoàn thiện nội dung lý thuyết, Đề tài em bao gồm nội dung sau: Lý luận Đề tài đưa khái quát, đầy đủ lý luận liên quan tới nội dung bán hàng, quản trị bán hàng, lập kế hoạch bán hàng doanh nghiệp Trong đặc biệt ý tới lý luận lập kế hoạch bán hàng, cụ thể nội dung: Dự báo bán hàng Xây dựng mục tiêu bán hàng Xây dựng chương trình hoạt động bán hàng Xây dựng Ngân sách bán hàng Thực trạng vấn đề nghiên cứu công ty cổ phần nội thất kiến trúc Nam Việt Nội dung phần thực trạng doanh nghiệp triển khai nghiên cứu đánh giá dựa thực tế hoạt động doanh nghiệp, kết hợp với nội dung lý luận quan trọng liên quan tới lập kế hoạch bán hàng xây dựng phần lý thuyết Trong phần này, đề tài nói rõ thực trạng doanh nghiệp hoạt động sau đây: Thành công tồn công tác dự báo bán hàng doanh nghiệp Thành công tồn hoạt động xây dựng mục tiêu bán hàng doanh nghiệp Thành công tồn công tác xây dựng hoạt động chương trình bán hàng doanh nghiệp Thành công tồn hoạt động xây dựng ngân sách bán hàng doanh nghiệp Giải pháp Phần giải pháp xây dựng dựa hạn chế, tồn hoạt động lập kế hoạch bán hàng doanh nghiệp, bao gồm nội dung sau: Giái pháp cho tồn hoạt động dự báo bán hàng doanh nghiệp Giải pháp cho tồn công tác xây dựng mục tiêu bán hàng doanh nghiệp Giải pháp cho tồn việc xây dựng chương trình hoạt động bán hàng doanh nghiệp Giải pháp cho tồn hoạt động xây dựng ngân sách bán hàng Sinh viên: Dương Thị Mai ii Lớp: K8CQ2A Luan van GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Hưng Khoá luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại doanh nghiệp LỜI CẢM ƠN Trước tiên em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới nhà trường, thầy giáo, cô giáo khoa Quản trị doanh nghiệp tạo điều hiện, tổ chức cho chúng em tập ý nghĩa quan trọng Thông qua tập thực tế này, chúng em có hội nghiên cứu đề tài khố luận chúng em có niềm đam mê, muốn tìm hiểu phát triển kiến thức chuyên muôn than Không vậy, việc tiếp xúc trực tiếp với doanh nghiệp giúp chúng em hình dung phần thực tế hoạt động doanh nghiệp, hay thực tế cơng việc có liên quan tới quản trị doanh nghiệp, trải nghiệm bổ ích quan trọng cho việc tốt nghiệp trường hướng tới công việc thực tế sau than Qua em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy giáo – thạc sỹ Nguyễn Ngọc Hưng, trực tiếp tư vấn, giúp đỡ em q trình nghiên cứu đề tài, hồn thành khố luận tốt nghiệp Thơng qua hướng dẫn thầy, em biết cách thức tìm hiểu vấn đề, nội dung cần tìm hiểu hướng phát triển, giải vấn đề nghiên cứu Đề tài em hồn thiện hẳn khó tránh khỏi hạn chế, bở em mong nhận ý kiến đánh giá, nhận xét từ thầy thầy, cô khoa quản trị doanh nghiệp Cuối em xin gửi lời cảm ơn tới giúp đỡ tạo điều kiện thực tập cho em từ anh, chị công ty cổ phần nội thất kiến trúc Nam Việt nhờ giúp đỡ cơng ty, em tìm hiẻu chi tiết, xác thực trạng hoạt động công tác lâp kế hoạch bán hàng cơng ty, đưa giải pháp thích hợp Một lần em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên: Dương Thị Mai iii Lớp: K8CQ2A Luan van GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Hưng Khoá luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN .iii MỤC LỤC .iv PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu 4.2.1 Phạm vi không gian 4.2.2 Phạm vi thời gian 5 Một số phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu .5 5.1.1 Dữ liệu thứ cấp 5.1.2 Dữ liệu sơ cấp 5.2 Phương pháp quan sát 5.3 Phương pháp điều tra, vấn Kết cấu đề tài .6 CHƯƠNG I: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC XÂY DỰNG KẾ HOẠCH BÁN HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm có liên quan tới cơng tác xây dựng kế hoạch bán hàng doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm bán hàng .7 1.1.2 Khái niệm quản trị bán hàng .7 1.1.3 Khái niệm kế hoạch bán hàng .8 1.1.4 Khái niệm lập kế hoạch bán hàng .8 1.1.5 Khái niệm dự báo bán hàng .8 1.1.6 Khái niệm mục tiêu bán hàng .8 1.1.7 Khái niệm chương trình hoạt động bán hàng 1.1.8 Khái niệm ngân sách bán hàng 10 1.1.8.1 Ngân sách chi phí bán hàng 10 Sinh viên: Dương Thị Mai iv Lớp: K8CQ2A Luan van GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Hưng Khoá luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại 1.2 Nội dung công tác xây dựng kế hoạch bán hàng 11 1.2.1 Dự báo bán hàng 13 1.2.1.1 Khái niệm Dự báo bán hàng .13 1.2.1.2 Vai trò Dự báo bán hàng 14 1.2.1.3 Kết dự báo bán hàng 14 1.2.1.4 Các dự báo bán hàng 15 1.2.1.5 Phương pháp dự báo bán hàng 15 1.2.1.6 Quy trình dự báo bán hàng .16 1.2.2 Xây dựng mục tiêu bán hàng 17 1.2.2.1 Khái niệm mục tiêu bán hàng 17 1.2.2.2 Xây dựng lựa chọn mục tiêu bán hàng 18 1.2.3 Xây dựng hoạt động chương trình bán hàng 19 1.2.3.1 Các hoạt động bán hàng 19 1.2.3.2 Các chương trình bán hàng 20 1.2.4 Xây dựng ngân sách bán hàng 20 1.2.4.1 Khái niệm ngân sách bán hàng 20 1.2.4.2 Vai trò ngân sách bán hàng .20 1.2.4.3 Phương pháp xác định ngân sách bán hàng 21 1.2.4.4 Nội dung ngân sách bán hàng 21 1.2.5 Hoàn chỉnh kế hoạch bán hàng 23 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động lập kế hoạch bán hàng doanh nghiệp 23 1.3.1 Các nhân tố thuộc môi trường vi mô 24 1.3.1.1 Nhà cung cấp 24 1.3.1.2 Đối thủ cạnh tranh 24 1.3.1.3 Khách hàng .25 1.3.1.4 Sản phẩm thay .25 1.3.2 Các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô 25 1.3.2.1 Môi trường kinh tế 25 1.3.2.2 Môi trường Văn hóa - Xã hội 26 1.3.2.3 Mơi trường Chính trị - Pháp luật 26 1.3.2.4 Môi trường tự nhiên 26 1.3.2.5 Môi trường kỹ thuật - công nghệ .27 Sinh viên: Dương Thị Mai v Lớp: K8CQ2A Luan van GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Hưng Khoá luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại 1.3.2.6 Môi trường nhân học 27 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÂY DỰNG KẾ HOẠCH BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NỘI THẤT VÀ KIẾN TRÚC NAM VIỆT .28 2.1 Khái quát công ty cổ phần nội thất kiến trúc Nam Việt 28 2.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty 28 2.1.1.1 Giới thiệu chung công ty 28 2.1.1.2 Khái quát chung lịch sử hình thành công ty 28 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty 28 2.1.3 Cơ cấu máy tổ chức quản lý công ty .32 2.1.3.1 Sơ đồ máy tổ chức 32 2.1.3.2 Mối quan hệ phận 32 2.1.4 Ngành nghề kinh doanh công ty 33 2.1.4.1 Nhập phân phối sản phẩm nội thất .33 2.1.4.2 Tư vấn thiết kế thi công lắp đặt nội thất .34 2.1.5 Tình hình sử dụng lao động cơng ty 34 2.1.5.1 Số lượng, chất lượng lao động 34 2.1.5.2 Cơ cấu lao động công ty .35 2.1.6 Quy mô vốn kinh doanh công ty 37 2.1.6.1 Tổng mức cấu vốn kinh doanh công ty .37 2.1.6.2 Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh công ty 39 2.1.7 Kết hoạt động kinh doanh công ty 40 2.2.Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động lập kế hoạch bán hàng công ty cổ phần nội thất kiến trúc Nam Việt .41 2.2.1 Kết thực kế hoạch bán hàng qua năm 41 2.2.2 Thực trạng hoạt động xây dựng kế hoạch bán hàng công ty cổ phần nội thất kiến trúc Nam Việt .42 2.2.2.1 Thực trạng công tác dự báo bán hàng công ty cổ phần nội thất kiến trúc Nam Việt 42 2.2.2.2 Thực trạng công tác xây dựng mục tiêu bán hàng công ty 46 2.2.2.3 Thực trạng xây dựng chương trình hoạt động bán hàng công ty 47 2.2.2.4 Thực trạng Công tác xây dựng Ngân sách bán hàng Công ty .48 Sinh viên: Dương Thị Mai vi Lớp: K8CQ2A Luan van GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Hưng Khoá luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại 2.3 Một số kết luận thực trạng hoạt động lập kế hoạch bán hàng Công ty 50 2.3.1 Những thành công đạt công tác lập kế hoạch bán hàng Công ty 50 2.3.2 Những hạn chế Công tác Lập kế hoạch bán hàng Công ty 50 2.3.3 Xác định nguyên nhân hạn chế công tác lập kế hoạch bán hàng công ty 51 2.3.3.1 Nguyên nhân chủ quan 51 2.3.3.2 Nguyên nhân khách quan 51 CHƯƠNG III: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NỘI THẤT VÀ KIẾN TRÚC 52 NAM VIỆT 52 3.1 Phương hướng hoạt động Công ty Cổ phần Nội thất Kiến trúc Nam Việt 52 3.1.1 Mục tiêu hoạt động Công ty 52 3.1.2 Phương hướng hoạt động kinh doanh Công ty 54 3.2 Quan điểm hồn thiện cơng tác lập Kế hoạch bán hàng Cơng ty 55 3.2.1 Quan điểm hồn thiện công tác dự báo bán hàng .55 3.3.2 Quan điểm hồn thiện cơng tác xây dựng mục tiêu bán hàng 55 3.2.3 Quan điểm hồn thiện chương trình bán hàng 56 3.2.4 Quan điểm hoàn thiện ngân sách bán hàng .56 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác Lập kế hoạch bán hàng Công ty Cổ phần Nội thất Kiến trúc Nam Việt 56 3.3.1 Hoàn thiện phương pháp dự báo bán hàng 56 3.3.2 Bổ sung kịp thời cụ thể mục tiêu tảng khách hàng 57 3.3.3 Điều chỉnh hợp lý chương trình bán hàng 58 3.3.4 Xây dựng hợp lý sách cho ngân sách bán hàng công ty 59 3.3.5 Một số kiến nghị Nhà nước 60 KẾT LUẬN 62 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 64 PHỤ LỤC .65 Sinh viên: Dương Thị Mai vii Lớp: K8CQ2A Luan van GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Hưng Khoá luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Với vai trò ý nghĩa vơ quan trọng, đề tài mang tính cấp thiết cao không với riêng công ty cổ phần nội thất kiến trúc Nam Việt nói riêng, mà cịn với doanh nghiệp thương mại khác nói chung Bởi với đặc điểm kinh doanh mình, lập kế hoạch bán hàng hoạt động thiếu doanh nghiệp thương mại Trong doanh nghiệp thương mại, bán hàng khâu cuối chu trình mua hàng – dự trữ - bán hàng, lại có định trực tiếp tới tốc độ quay vịng chu trình Bởi hàng hố khơng bán bán với tốc độ chậm số lượng ít, vịng quay vốn lưu động doanh nghiệp chậm “không thể quay vịng vốn” Tới đó, doanh nghiệp chí có nguy phải đối mặt với việc “tạm dừng hoạt động” Vậy, lập kế hoạch bán hàng trước hết với vai trò tổng quan giúp doanh nghiệp tránh tình ngừng hoạt động Đối với cơng tác bán hàng, lập kế hoạch bán hàng giúp doanh nghiệp phân phối sản phẩm tới khách hàng cách có khoa học, có mục tiêu Những sản phẩm doanh nghiệp phân phối tung thị trường với thời điểm thích hợp khác tăng khả chấp nhận sử dụng, chí ưa chuộng so với việc tung thời điểm khác, chí chiếm lĩnh thị trường trội so với đối thủ cạnh tranh nghành Lập kế hoạch bán hàng giúp phận bán hàng đạt mục tiêu bán hàng mà doanh nghiệp đề Thơng qua nhà quản trị đánh giá khách quan lực làm việc nhân viên, nhận biết điểm mạnh, điểm yếu họ cơng việc Ngồi ra, doanh nghiệp xây dựng hợp lý hiệu ngân sách cho hoạt động bán hàng nhằm góp phần ổn định giá thành sản phẩm Ngày với cạnh tranh gay gắt giá thị trường, dẫn đầu chi phí phương án vơ an tồn hiệu cho cơng cạnh tranh doanh nghiệp Đối với công ty cổ phần nội thất kiến trúc Nam Việt, đề tài đánh giá quan trọng mẻ Bởi kể từ thành lập, công ty chưa có kế Sinh viên: Dương Thị Mai Lớp: K8CQ2A Luan van GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Hưng Khoá luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại hoạch, chương trình dành riêng cho nghiên cứu thực trạng cơng tác lập kế hoạch bán hàng cơng ty Đó nguyên nhân khiến cho hoạt động bán hàng cơng ty cịn tồn nhiều yếu điểm, công tác bán hàng chưa thực nâng cao mang lại hiệu công ty đề Đề tài luồng gió mới, phân tích thành cơng hạn chế cơng tác lập kế hoạch bán hàng cơng ty Ngồi xây dựng phương án, giải pháp khoa học hiệu quả, phù hợp với quy mô đặc điêm cơng ty Vậy nói, đề tài mang tính cấp thiết cao mà cịn mang tính chất mởi mẻ cơng ty Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Nghiên cứu cơng tác lập kế hoạch bán hàng địi hỏi cần phải nghiên cứu cách có kế hoạch, chương trình địi hỏi áp dụng cho doanh nghiệp cụ thể Để cung cấp thêm cho kiến thức, kỹ nghiên cứu cần thiết cho nghiên cứu đề tài này, em có tham khảo thư viện trường đề tài khác với nội dung nghiên cứu lập kế hoạch bán hàng doanh nghiệp sau: “Hồn thiện cơng tác xây dựng kế hoạch bán hàng công ty cổ phần may dịch vụ Hưng Long” – Sinh viên Bùi Huy Thuật, 2013” Nội dung đề tài tìm hiểu tình hình thực tế cơng tác lập kế hoạch bán hàng công ty sản xuất lĩnh vực may mặc Đề tài phân tích, đánh giá khách quan thực trạng lập kế hoạch bán hàng công ty, qua rút thành cơng hạn chế hoạt động lập kế hoạch bán hàng Đồng thời đề tài xây dựng phương pháp, giải pháp cho cơng ty nhằm hồn thiện cơng tác lập kế hoạch bán hàng Nhận xét: Khố luận đưa chi tiết thực trạng lập kế hoạch bán hàng cơng ty, tìm hiểu ngun nhân thực trạng, đưa giải pháp phù hợp cho cơng ty “Hồn thiện cơng tác xây dựng kế hoạch bán hàng sản phẩm sắt thép khu vực miền bắc công ty cổ phần phân phối Thời Gian – Sinh viên Trần Thị Hải, 2009” Khố luận có nội dung tìm hiểu phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác lập kế hoạch bán hàng sản phẩm sắt thép khu vực miền bắc Sinh viên: Dương Thị Mai Lớp: K8CQ2A Luan van GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Hưng Khoá luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại công ty, đề số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác lập kế hoạch bán hàng Nhận xét: Khoá luận đưa chi tiết thực trạng lập kế hoạch bán hàng cơng ty, tìm hiểu nguyên nhân thực trạng, đưa giải pháp phù hợp cho cơng ty Góp phần hồn thiện công tác lập kế hoạch bán hàng, nâng cao chất lượng hiệu hoạt động bán hàng công ty, nhằm đạt mục tiêu mà công ty đề “Hồn thiện cơng tác xây dựng kế hoạch bán hàng dệt may công ty sản xuất kinh doanh xuất nhập Prosimex – Sinh viên Nguyễn Lệ Mỹ, 2009” Nội dung đề tài tìm hiểu tình hình thực tế cơng tác lập kế hoạch bán hàng công ty sản xuất lĩnh vực may mặc Đề tài phân tích, đánh giá khách quan thực trạng lập kế hoạch bán hàng cơng ty, qua rút thành công hạn chế hoạt động lập kế hoạch bán hàng Đồng thời đề tài xây dựng phương pháp, giải pháp cho công ty nhằm hồn thiện cơng tác lập kế hoạch bán hàng Nhận xét: Khoá luận đưa chi tiết thực trạng lập kế hoạch bán hàng cơng ty, tìm hiểu nguyên nhân thực trạng, đưa giải pháp phù hợp cho cơng ty Đặc biệt khố luận có nội dung nghiên cứu thực tế thị trường dệt may nước xuất chi tiết, qua đưa giải pháp phù hợp hiệu với công ty “Hồn thiện cơng tác xây dựng kế hoạch bán hàng công ty TNHH thiết bị giáo dục và cơng nghệ hố – sinh viên Trần Lệ Xn, 2009” Nội dung đề tài tìm hiểu tình hình thực cơng tác xây dựng kế hoạch bán hàng công ty TNHH với mặt hàng kinh doanh thiết bị giáo dục cơng nghệ hố Đây mặt hàng mang tính chất đặc thù mà công tác xay dựng kế hoạch bán hàng cần mang tính đặc thù cao Khố luận đưa chi tiết thực trạng lập kế hoạch bán hàng cơng ty, tìm hiểu ngun nhân thực trạng, đưa giải pháp phù hợp cho cơng ty Góp phần hồn thiện cơng tác lập kế hoạch bán hàng, nâng cao chất lượng Sinh viên: Dương Thị Mai Lớp: K8CQ2A Luan van GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Hưng ... PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÂY DỰNG KẾ HOẠCH BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NỘI THẤT VÀ KIẾN TRÚC NAM VIỆT .28 2.1 Khái quát công ty cổ phần nội thất kiến trúc Nam Việt ... HỒN THIỆN CƠNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NỘI THẤT VÀ KIẾN TRÚC 52 NAM VIỆT 52 3.1 Phương hướng hoạt động Công ty Cổ phần Nội thất Kiến trúc Nam Việt. .. lập kế hoạch bán hàng công ty cổ phần nội thất kiến trúc Nam Việt .41 2.2.1 Kết thực kế hoạch bán hàng qua năm 41 2.2.2 Thực trạng hoạt động xây dựng kế hoạch bán hàng công ty cổ phần