Đề tài Hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh của công ty Cổ phần FOOTPRINT Việt Nam Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp TÓM LƯỢC Tên đề tài “ Hoàn thiện triển khai chiến lược kinh do[.]
i Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp TĨM LƯỢC Tên đề tài: “ Hồn thiện triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần FOOTPRINT Việt Nam” Phần mở đầu: Trong phần luận văn khẳng định tính cấp thiết đề tài qua xác lập tuyên bố đề tài.Đồng thời nêu nên mục tiêu nghiên cứu, đối tượng nghiên cứu, trình bày kết cấu khóa luận Chương I: Một số vấn đề lý luận triển khai chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Trong chương I, luận văn làm rõ số lý luận chiến lược, triển khai chiến lược, nội dung triển khai chiến lược số lý thuyết liên quan, nêu tổng quan cơng trình nghiên có liên quan, xây dựng mơ hình nội dung đề tài bao gồm: Phân tích nội dung chiến lược kinh doanh cơng ty cổ phần FOOTPRINT Việt Nam;Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hiệu triển khai chiến lược kinh doanh công ty;Thiết lập mục tiêu ngắn hạn điều chỉnh sách triển khai chiến lược kinh doanh công ty; Quy hoạch nguồn lực để triển khai chiến lược kinh doanh công ty Chương II: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần FOOTPRINT Việt Nam Qua số phương pháp nghiên cứu, đề tài đánh giá tổng quan tình hình nhân tố ảnh hưởng đến việc triển khai chiến lược kinh doanh cơng ty.Phân tích, đánh giá việc thiết lập mục tiêu hàng năm ,xây dựng sách,phân bổ nguồn lực để hỗ trợ cho việc triển khai chiến lược kinh doanh công ty dựa kết điều tra Chương III: Các kết luận đề xuất việc triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần FOOTPRINT Việt Nam Từ phân tích thực trạng việc triển khai chiến lược kinh doanh công ty chương II, chương III đưa kết đạt được,những tồn chưa giải nguyên nhân tồn đó, dự báo thay đổi môi trường kinh doanh định hướng phát triển công ty.Đồng thời đưa giải pháp, kiến nghị nhằm hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần FOOTPRINT Việt Nam SV: Nguyễn Thị Ngà – K7HQ1K1 Luan van GVHD: TS Nguyễn Hồng Việt ii Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp LỜI CẢM ƠN! Em xin chân thành cảm ơn Q cơng ty, ban lãnh đạo, phịng ban kế toán, nhân sự, kinh doanh giúp đỡ bảo cho em thời gian thực tập vừa qua có hiểu biết mơi trường kinh doanh Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn Tiến Sỹ Nguyễn Hồng Việt Nhờ có hướng dẫn tận tình chu đáo thầy giúp em hồn thành khóa luận này,đồng thời e xin gửi lời cám ơn tới mơn chiến lược nói riêng thầy giáo trường Đại học Thương Mại nói chung tận tình giảng dạy ,giúp đỡ em q trình học tập để có kiến thức hồn thiện khóa luận Với ý nghĩa thiết thực đề tài nghiên cứu hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần FOOTPRINT Việt Nam, góp phần vào phát triển cơng ty Em hy vọng phần ứng dụng vào thực tiễn kinh doanh công ty Với hạn chế kiến thức thời gian, khóa luận khơng tránh khỏi sai sót, em mong nhận thông cảm ý kiến bổ sung đóng góp thầy chú,anh chị cơng ty để khóa luận em đuợc hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! SV: Nguyễn Thị Ngà – K7HQ1K1 Luan van GVHD: TS Nguyễn Hồng Việt iii Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN! .ii DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC SƠ ĐỒ,BIỂU ĐỒ vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TRIỂN KHAI .4 CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 CÁC KHÁI NIÊM, ĐỊNH NGHĨA CƠ BẢN 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.1.2 Khái niệm chiến lược kinh doanh 1.1.1.3 Nội dung chiến lược kinh doanh 1.1.1.3 Khái niệm nội dung triển khai chiến lược 1.1.1.4 Phân biệt hoạch định triển khai chiến lược 1.1.2Một số lý thuyết liên quan .7 1.1.2.1 Lý thuyết mơ hình 7s McKensy .7 1.1.2.2 Lý thuyết nội dung triển khai chiến lược 1.2 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TRÊN THẾ GIỚI VÀ VIỆT NAM 12 1.3 MÔ HÌNH NỘI DUNG CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .13 1.3.1 PHÂN TÍCH NỘI DUNG CLKD HIỆN TẠI CỦA DN 13 1.3.2 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hiệu triển khai chiến lược kinh doanh doanh nghiệp .14 1.3.2.1 Các nhân tố môi trường bên 14 1.3.2.2 Các nhân tố môi trường bên 14 1.3.3 Thiết lập mục tiêu ngắn hạn điều chỉnh sách triển khai chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 15 1.3.4 Quy hoạch nguồn lực để triển khai chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 17 1.3.4.1 Nguồn lực tài 17 1.3.4.2 Nguồn lực người 17 1.3.4.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật hệ thống thông tin 18 SV: Nguyễn Thị Ngà – K7HQ1K1 Luan van GVHD: TS Nguyễn Hoàng Việt iv Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp CHƯƠNG 2:PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN FOOTPRINT VIỆT NAM 19 2.1KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN FOOTPRINT VIỆT NAM 19 2.1.1 Qúa trình hình thành phát triển công ty .19 2.1.2Chức năng, nhiệm vụ 20 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty 21 2.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 22 2.2.1 Phương pháp nghiên cứu thu thập liệu .22 2.2.2 Phương pháp phân tích liệu 23 2.3 ĐÁNH GIÁ TỔNG QUAN TÌNH HÌNH VÀ ẢNH HƯỞNG CÁC NHÂN TỐ MÔI TRƯỜNG ĐẾN VIỆC TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN FOOTPRINT VIỆT NAM 23 2.3.1 Ảnh hưởng yếu tố mơi trường bên ngồi .23 2.3.2 Ảnh hưởng yếu tố môi trường bên .25 2.4 PHÂN TÍCH,ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VIỆC TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN FOOTPRINT VIỆT NAM .27 2.4.1 Thực trạng nội dung chiến lược kinh doanh công ty 27 2.4.1.1 Thực trạng thiết lập mục tiêu ngắn hạn công ty .28 2.4.1.2 Thực trạng sách triển khai chiến lược kinh doanh công ty 29 2.4.1.3 .Thực trạng việc phân bổ nguồn lực công ty cổ phần FOOTPRINT Việt Nam .33 2.4.2 Kết việc thu thập từ nguồn nội công ty cổ phần FOOTPRINT Việt Nam 36 CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT VỀ VIỆC TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN FOOTPRINT NAM .39 3.1 CÁC KẾT LUẬN VỀ THỰC TRẠNG VIỆC TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN FOOTPRINT VIỆT NAM .39 3.1.1 Những kết đạt .39 3.1.2 Những tồn chưa giải 40 3.1.3 Nguyên nhân tồn 41 3.2 CÁC DỰ BÁO THAY ĐỔI MÔI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN FOOTPRINT VIỆT NAM 42 3.2.1 Dự báo tình hình biến động mơi trường kinh doanh thời gian tới 42 SV: Nguyễn Thị Ngà – K7HQ1K1 Luan van GVHD: TS Nguyễn Hoàng Việt v Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp 3.2.1.1 Cơ hội 42 3.2.1.2 Thách thức 43 3.2.2 Định hướng phát triển cuả công ty cổ phần FOOTPRINT Việt Nam 43 3.3 CÁC ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN FOOTPRINT VIỆT NAM 44 3.3.1 Đề xuất giải pháp 44 3.3.1.1 Thiết lập mục tiêu hàng năm .44 3.3.1.2 Thực sách nhân 45 3.3.1.3 Đưa sách Marketing 46 3.3.2 Các kiến nghị nhà nước 48 3.3.2.1 Tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho hoạt động kinh doanh công ty 48 3.3.2.2 Đưa sách hỗ trợ vốn đầu tư cho công ty .48 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO SV: Nguyễn Thị Ngà – K7HQ1K1 Luan van GVHD: TS Nguyễn Hồng Việt vi Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp DANH MỤC BẢNG BIỂU STT TÊN DANH MỤC BẢNG BIỂU TRANG Bảng 1.1:Sự khác biệt hoạch định chiến lược triển khai chiến lược Bảng 2.4: Bảng kế hoạch thực phân phối năm 20092011 29 Bảng 2.5: Bảng sách giá sản phẩm sữa non Good Health 32 Bảng 2.6 :Kết hoạt động kinh doanh công ty cổ 36 phần FOOTPRINT Việt Nam DANH MỤC SƠ ĐỒ,BIỂU ĐỒ STT TÊN SƠ ĐỒ,BIỂU ĐỒ TRANG Sơ đồ 1.1:Mơ hình 7s McKensy Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần FOOTPRINT Việt Nam 21 Biểu đồ 2.4:Thực trạng mục tiêu chiến lược công ty cổ phần FOOTPRINT Việt Nam 28 Biểu đồ 2.5: Thực trạng sách nhân cơng ty cổ phần FOOTPRINT Việt Nam 30 Biểu đồ 2.6: Thực trạng sách Marketing cơng ty cổ phần FOOTPRINT Việt NAM 31 Biểu đồ 2.7:Thực trạng sách xúc tiến thương mại cơng ty cổ phần FOOTPRINT Việt Nam 33 Biểu đồ 2.8 :Thực trạng phân bổ nguồn lực công ty cổ phần FOOTPRINT Việt Nam 34 Sơ đồ 2.4: Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần FOOTPRINT Việt Nam cho chiến lược kinh doanh sản phẩm sữa non Good Health 35 SV: Nguyễn Thị Ngà – K7HQ1K1 Luan van GVHD: TS Nguyễn Hồng Việt vii Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT GIẢI THÍCH TỪ VIẾT TẮT DN Doanh nghiệp R&D Nghiên cứu phát triển HCM Hồ Chí Minh VHDN Văn Hóa Doanh Nghiệp TC Tài Chính ASM Area Sales Manager (Gíam sát vùng) Public Relation (Quan hệ công chúng) PR SV: Nguyễn Thị Ngà – K7HQ1K1 Luan van GVHD: TS Nguyễn Hồng Việt Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp PHẦN MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Trong bối cảnh kinh tế giới ngày nay,thị trường luôn biến động ,nhu cầu người tiêu dùng ln thay đổi.Điều đó,tạo nên tính cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp Địi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược kinh doanh đắn ,phù hợp với hoàn cảnh mới.Chiến lược kinh doanh đề không thoả mãn mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp dài hạn mà phải phù hợp với tiềm lực nội môi trường kinh doanh doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh đắn giúp doanh nghiệp tạo vị cạnh tranh thị trường, tạo dựng uy tín thương hiệu lịng khách hàng Nhưng, đưa chiến lược kinh doanh tốt bước khởi đầu Việc triển khai chiến lược yếu tố xác định liệu doanh nghiệp biến ý tưởng giấy tờ thành lợi nhuận hay không? Sự thiếu linh hoạt việc triển khai chiến lược nguyên nhân bỏ lỡ hội kinh doanh Trên thực tế, triển khai chiến lược kinh doanh việc dễ dàng.Không phải mục tiêu, chiến lược kinh doanh doanh nghiệp diễn dự định ban đầu.Để đạt mục tiêu chiến lược kinh doanh địi hỏi phải có phân tích ,xây dựng sách ,phân bổ nguồn lực phù hợp để thực kế hoạch ngắn hạn cách hợp lý.Vì cơng tác triển khai chiến lược kinh doanh giai đoạn quan trọng đảm bảo cho chiến lược doanh nghiệp thành công Công ty cổ phần FOOTPRINT Việt Nam công ty chuyên phân phối dược phẩm, thực phẩm chức năng,mỹ phẩm …việc xây dựng triển khai chiến lược kinh doanh đóng vai trị quan cơng ty.Nhưng chiến lược kinh doanh công ty triển khai chưa thực mang lại hiệu quả.Bởi trình triển khai chiến lược kinh doanh, phối kết hợp mục tiêu ngắn hạn ,chính sách hỗ trợ phân bổ nguồn lực chưa chặt chẽ, hợp lý.Với ý nghĩa khoa học thực tế nghiên cứu, tìm hiểu cơng ty cổ phần FOOTPRINT Việt Nam,giúp e nhận thấy cần phải hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh cơng ty.Vì vậy, e chọn đề tài: “Hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần FOOTPRINT Việt Nam” làm đề tài luận văn tốt nghiệp XÁC LẬP CÁC VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Sau nghiên cứu lý thuyết triển khai chiến lược kinh doanh trình tìm SV: Nguyễn Thị Ngà – K7HQ1K1 Luan van GVHD: TS Nguyễn Hồng Việt Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp hiểu thực tế công ty cổ phần FOOTPRINT Việt Nam qua việc điều tra trắc nghiệm vấn thực tế giúp e nhận thấy việc nghiên cứu luận văn tốt nghiệp: “Hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh cuả công ty cổ phần FOOTPRINT Việt Nam” phù hợp với yêu cầu điều kiện thực -Đề tài trả lời cho câu hỏi: -Chiến lược kinh doanh gì? Nội dung triển khai chiến lược kinh doanh? -Mơ hình nhân tố tác động đến hiệu việc triển khai chiến lược kinh doanh công ty -Để đạt hiệu triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần FOOTPRINT Việt Nam cần làm gì? MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU -Hệ thống số lý luận chiến lược kinh doanh tổ chức triển khai chiến lược kinh doanh doanh nghiệp -Xem xét, tìm hiểu thực trạng triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần FOOTPRINT Việt Nam -Đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần FOOTPRINT Việt Nam ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU -Đối tượng nghiên cứu: yếu tố cấu thành trình triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần FOOTPRINT Việt Nam -Phạm vi nghiên cứu: +Nội dung: tập trung nghiên cứu vào quy trình triển khai chiến lược kinh doanh sản phẩm GoodHealth NewZeland,thông qua nghiên cứu nội dung: ++Thiết lập mục tiêu ngắn hạn ++Xây dựng sách gì? để hỗ trợ mục tiêu đề ++Quy hoạch nguồn lực +Về không gian thị trường:tập trung nghiên cứu thực trạng triển khai chiến lược kinh doanh sản phẩm GoodHealth NewZeland thị trường sữa non giành cho trẻ em Hà Nội +Về thời gian: nghiên cứu tập trung thực trạng triển khai chiến lược kinh doanh công ty từ năm 2009-2011 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU SV: Nguyễn Thị Ngà – K7HQ1K1 Luan van GVHD: TS Nguyễn Hồng Việt Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp -Đề tài thực dựa phương pháp thu thập liệu sơ cấp qua việc phát phiếu điều tra,phỏng vấn thực tế công ty -Phương pháp thu thập liệu thứ cấp từ nguồn liệu nội công ty: +Báo cáo kết kinh doanh công ty cổ phần FOOTPRINT Việt Nam từ năm 2009- 2011 +Bảng nhân phịng nhân cơng ty cổ phần FOOTPRINT Việt Nam từ năm 2009- 2011 .6 KẾT CẤU ĐỀ TÀI -Phần mở đầu: Tổng quan nghiên cứu đề tài -Chương 1: Một số vấn đề lý luận hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh doanh nghiệp -Chương 2: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần FOOTPRINT Việt Nam -Chương 3: Kết luận đề xuất hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần FOOTPRINT Việt Nam SV: Nguyễn Thị Ngà – K7HQ1K1 Luan van GVHD: TS Nguyễn Hoàng Việt ... thực trạng triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần FOOTPRINT Việt Nam -Chương 3: Kết luận đề xuất hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần FOOTPRINT Việt Nam SV: Nguyễn... dung triển khai chiến lược kinh doanh? -Mơ hình nhân tố tác động đến hiệu việc triển khai chiến lược kinh doanh công ty -Để đạt hiệu triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần FOOTPRINT Việt. .. hiểu công ty cổ phần FOOTPRINT Việt Nam, giúp e nhận thấy cần phải hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh cơng ty. Vì vậy, e chọn đề tài: “Hồn thiện triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ