Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT A PHẦN MỞ ĐẦU 1 B PHẦN NỘI DUNG 2 I TRÌNH BÀY TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 2 1 Thông tin chung doanh nghiệp 2 1 1 Thông tin cơ bản 2 1 2 Cơ cấu[.]
MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT A PHẦN MỞ ĐẦU B PHẦN NỘI DUNG I TRÌNH BÀY TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY Thông tin chung doanh nghiệp .2 1.1 Thông tin .2 1.2 Cơ cấu tổ chức 1.3 Cơ sở vật chất 1.4 Giới thiệu website doanh nghiệp Hoạt động công ty 2.1 Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh chủ yếu doanh nghiệp 2.2 Mục tiêu hoạt động 2.3 Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty: Một số vấn đề HTTT quản trị HTTT 3.1 Tình hình ứng dụng công nghệ thông tin hệ thống thông tin doanh nghiệp6 3.2 Trang thiêt bị phần cứng 3.3 Các phần mềm ứng dụng 3.4 Một số vấn đề thông tin HTTT .8 3.5 Một số vấn đề quản trị HTTT .8 II.ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG CNTT TRONG CÔNG TY Đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh 1.1 Thành công:……… 1.2 Tồn tại…………… Đánh giá HTTT ,về ứng dụng CNTT hoạt động kinh doanh doanh nghiệp…………… 2.1 Thành công…………… .9 2.2 Tồn tại…………………… Đề xuất đề tài khóa luận 10 KẾT LUẬN 11 bao cao DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ TÊN BẢNG Bảng 1.1 Bảng 1.2 Sơ đồ NỘI DUNG Báo cáo kết kinh doanh công ty CP SXTM chuyển giao công nghệ Ánh Dương Thống kê sơ bô ̣ về trang thiết bị CNTT của Công ty Ánh Dương JSC Cơ cấu tổ chức của công ty Ánh Dương JSC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT GIẢI NGHĨA SXTM Sản xuất thương mại TTTN Thực tâ ̣p tốt nghiê ̣p TNHH Trách nhiê ̣m hữu hạng CNTT Công nghê ̣ thông tin HTTT Hê ̣ thống thông tin CRM Customer Relationship Management - Quản trị quan hệ khách hàng bao cao 2.1 PHẦN MỞ ĐẦU Hiện nay, thực tập trở thành giai đoạn thiếu sinh viên năm cuối trường đại học cao đẳng Quá trình thực tập thời gian sinh viên vận dụng kiến thức nhằm học hỏi bồi dưỡng kinh nghiệm thực tế, tăng hiểu biết chuyên môn Là khâu quan trọng trình học tập, giúp sinh viên ứng dụng kiến thức thu thập nhà trường vào thực tiễn Ngồi nhìn cụ thể ngành học hay chuyên ngành đào tạo hội để sinh viên đến với nhà tuyển dụng Trong q trình thực tập, sinh viên có ý thức tốt, động, kiến thức nắm vững nhà tuyển dụng lựa chọn cân nhắc vị trí phù hợp Vì thế, tìm hiểu đánh giá vai trị q trình thực tập điều mà sinh viên cần phải thực để có kiến thức kinh nghiệm cần thiết Để có thể áp dụng lý thuyết thuộc chuyên ngành quản trị hệ thống thông tin thị trường thương mại, em chọn Công ty Cổ phần sản xuất thương mại chuyển giao công nghệ Ánh Dương Bởi doanh nghiệp hoạt động hiệu lĩnh vực thương mại, ứng dụng tin học hóa cơng tác quản lý, nên em tin học hỏi nhiều điều từ công ty Qua thời gian thực tập cơng ty, giúp đỡ tận tình cô chú, anh chị công ty em bổ sung kiến thức mặt thực tế bên cạnh kiến thức mặt lý thuyết tích lũy nhà trường để rút học kinh nghiệm cho thân, đồng thời hồn thành báo cáo thực tập tổng hợp Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ bảo ban tận tình chú, anh chị Công ty Cổ phần sản xuất thương mại chuyển giao công nghệ Ánh Dương Đồng thời em xin cảm ơn hướng dẫn tận tình thạc sĩ Lê Thu Giang giúp em hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp bao cao 2.2 PHẦN NỘI DUNG 2.3 TRÌNH BÀY TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY 2.4 Thơng tin chung doanh nghiệp 2.5 Thơng tin Công ty cổ phần sản xuất thương mại chuyển giao công nghệ Ánh Dương Tên giao dịch: Anh Duong Trading Production And Technology Transfer Joint Stock Company Tên viết tắt: ANHDUONGNH.JSC Giám đốc: Nguyễn Tiến Bình Ngày thành lập: 24/08/2009 Mã số thuế: 0104131409 Công ty có giấy phép kinh doanh số: 0103040336 Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hà Nội cấp Lĩnh vực hoạt động: Sản xuất – Thương mại Quy mô công ty: 50 người Địa chỉ: Thọ Am –Liên Ninh – Thanh Trì- Hà Nội Địa nhà máy : 11G - T6 - KP1 TÂN HIỆP - BIÊN HÒA ĐỒNG NAI Điện thoại: (+84 04) 3682 2093 Website: anhduongjsc.com.vn Phương châm cơng ty: “ Sự hài lịng khách hàng động lực cho thành cơng ” 2.6 Cơ cấu tổ chức + Bộ phận kinh doanh: Tìm kiếm phát triển mạng lưới bán hàng cho công ty; Ghi nhận thắc mắc giải đáp ý kiến từ phía khách hàng + Bộ phận kế toán: Thực xử lý liệu kế tốn, tài cho cơng ty + Bộ phận thiết kế: Thiết kế sản phẩm, tư vấn cho khách hàng + Bộ phận sản xuất: Thực việc thi công, lắp đặt sản phẩm công ty giao cho khách hàng: Khắc phục lỗi kĩ thuật, cố sản phẩm bao cao Chủ tịch hội đồng quản trị Chủ tịch hội đồng quản trị Giám đốc công ty Giám đốc công ty Bộ phận kinh doanh Bộ phận kế toán Bộ phận kinh doanh Bộ phận thiết kế Bộ phận kế toán Nhân viên kinh doanh Nhân viên kinh doanh Bộ phận thiết kế Kĩ sư thiết kế Kĩ sư thiết kế Kế toán Kế toán Bộ phận sản xuất Bộ phận sản xuất Công nhân sản xuất Công nhân sản xuất 2.7 Cơ sở vật chất Vốn điều lệ: Năm 2009 : tỷ Năm 2010 : 11.2 tỷ Năm 2011 : 14 tỷ Năm 2012 : 16.8 tỷ Hiện công ty có trụ sở nằm Thọ Am, Thanh Trị, Hà Nội,vị trí thuận lợi việc giao dịch,gặp gỡ khách hàng,và đối tác.Tuy thành lập công ty có sở vật chất tương đối đầy đủ & khang trang đáp ứng nhu cầu cơng ty Tất phịng ban trang bị máy tính cá nhân kết nối vào mạng nội bộ, internet Riêng máy chủ cơng ty th ngồi Hệ thống máy móc thiết bị liên quan trang bị đầy đủ (máy in, máy chiếu, scan ) 2.8 Giới thiệu website doanh nghiệp Website công ty: www.anhduongjsc.com.vn Là kênh giao tiếp điện tử đối nội đối ngoại công ty Là nơi cung cấp thông tin chung, cần thiết công ty: Lịch sử thành lập, cấu tổ chức, sản phẩm dịch vụ, đối tác khách hàng Các tính năng: bao cao Cung cấp thông tin hoạt động công ty nơi để tiếp nhận thơng tin đối ngoại Quảng bá thương hiệu, hình ảnh người, dự án sản phẩm kinh doanh, dịch vụ công ty Thực giao dịch thương mại điện tử Thực kinh doanh giới thiệu sản phẩm Tần suất cập nhật Website doanh nghiệp hàng tuần 2.9 Hoạt động công ty 2.10 Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh chủ yếu doanh nghiệp Công ty cổ phần sản xuất thương mại chuyển giao công nghệ Ánh Dương + Chuyên tư vấn, thiết kế, thi công, lắp đặt tủ sấy công nghiệp, nhà sấy, nhà lạnh, kho lạnh, tủ bảo quản tử thi, dùng dược phẩm, thực phẩm, hoá chất, tủ sấy bát đĩa nhà hàng , khách sạn, dây truyền sản xuất dược liệu, thực phẩm: máy thái – máy rửa – máy sao- máy bo viên – máy nghiền, máy sát hạt, máy viên hoàn mềm, máy trộn nhiên liệu khô ướt, tủ bảo quản tử thi, tủ giữ ấm thể tích nhiệt độ + Là công ty đầu việc sản xuất cổng biệt thự cao cấp : Cổng hợp kim nhôm đúc sản phẩm thị trường đáp ứng nhu cầu khách hàng khó tính + Lắp đặt máy móc thiết bị cơng nghiệp, hệ thống xây dựng; Hồn thiện cơng trình xây dựng… + Đại lí phụ tùng tơ xe máy phận phụ trợ tơ, xe có động cơ… + Vận tải hành khách đường sắt; Vận tải hàng hóa đường sắt Vận tải đường ống, vận tải hàng hóa đường nội ngoại thành ( trừ vận tải xe búyt) + Bảo dưỡng sữa chữa tơ xe có động + Gia cơng khí tráng phủ kim loại 2.11 Mục tiêu hoạt động + Với đội ngũ kỹ sư, công nhân lành nghề chuyên gia cố vấn giàu kinh nghiệm, công ty đà phát triển, tạo vị thường hiệu nghành dược phẩm, thực phẩm… có uy tín thị trường Việt Nam + Bằng việc áp dụng công nghệ đại sản xuất, công ty cho đời dòng sản phẩm đa dạng chủng loại, phong phú kiểu dáng mẫu mã, đáp ứng kịp thời nhu cầu sản phẩm đông đảo khách hàng bao cao + Với giá hợp lý sách hậu chu đáo, Cơng ty cổ phần sxtm chuyển giao công nghệ ánh dương mong muốn làm hài lòng khách hàng người tiêu dùng Với hiệu: “Sự thành công khách hàng động lực cho thành cơng chúng tơi” cùng với cam kết: “Chất lượng sống cơng ty” 2.12 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty: Công ty SXTM chuyển giao công nghệ Ánh Dương hoạt động lĩnh vực Trong thị trường với khơng đối thủ cạnh tranh nguồn lực ổn định cơng ty có bước phát triển vững Việc kinh doanh cuả công ty thuận lợi mối quan hệ với đối tác dần mở rộng Vì cơng ty nhỏ thành lập, với lượng vốn thấp nên trước mắt công ty trọng phát triển lĩnh vực thị trường chính: sản xuất cổng biệt thự cao cấp Với lĩnh vực cịn lại, cơng ty cố gắng củng cố vị trí thị trường mở rộng nguồn khách hàng mối quan hệ đối tác Ngày nay, đứng văn minh tiến xã hội địi hỏi cơng ty phải biết rõ đâu điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức để từ ứng phó với thay đổi mơi trường Vì ban lãnh đạo cơng ty ln cố tìm hướng hiệu để công ty tồn thích nghi mơi trường kinh doanh ln thay đổi ngày cạnh tranh khốc liệt Bảng 1.1 Báo cáo kết kinh doanh công ty CP SXTM chuyển giao công nghệ Ánh Dương Đơn vị : triệu đồng Nội dung Năm Tăng/giảm (%) 2009 2010 2011 Tổng doanh thu 17.442 19.941 22.954 14.33 15.11 Chi phí 15.311 17.025 19.964 11.19 17.26 2.131 2.916 2.990 36.84 2.54 532 729 747 37.03 2.47 1.598 2.187 2.243 36.86 2.56 Lợi nhuận trước thuế Nộp ngân sách Lợi nhuận sau thuế 10/09 11/10 Nguồn : Phòng kinh doanh Ánh Dương JSC bao cao 2.13 Một số vấn đề HTTT quản trị HTTT 2.14 Tình hình ứng dụng công nghệ thông tin hệ thống thông tin doanh nghiệp Là công ty nhỏ, thành lập nên hệ thống thông tin công ty đơn giản với Website hệ thông máy nhỏ Tuy nhiên việc ứng dụng CNTT với công ty quan trọng việc tìm kiếm khách hàng, mở rộng quan hệ với đối tác, năm bắt nhu cầu thị trường, Ban lãnh đạo công ty nhận thức rõ ràng vấn đề này, đầu tư cho HTTT quan tâm trọng Website công ty dần nâng cấp nhằm nỗ lực cố gắng truyền tải thông tin đến khách hàng sản phẩm, dịch vụ tìm hiểu nhu cầu họ để đáp ứng cách nhanh chóng, khiến khách hàng hài lịng Cơng ty trọng vào việc bảo trì nâng cấp thiết bị tin học để đảm bảo mang lại hiệu cao cơng việc Cơng ty cố gắng tạo điều kiện cho nhân viên để nâng cao trình độ họ, bắt nhịp với thay đổi môi trường xung quanh, đơng thời ln tìm kiếm nguồn nhân lực CNTT chất lượng cao làm việc hiệu Tuy nhiên, theo khảo sát thực tế cơng ty công ty chưa ứng dụng hệ thống thông tin công tác quản lý công việc Bộ máy nhân cịn cồng kềnh, chưa có công tác quản lý phù hợp; công việc phân bổ chưa hợp lý dẫn tới hiệu công việc chưa thực tốt Cơng ty chưa có đầu tư cụ thể cho hệ thống thông tin để phục vụ cho cơng việc đạt hiệu cao Việc trao đổi thông tin phòng ban qua giấy tờ, văn nên nhiều thời gian 2.15 Trang thiêt bị phần cứng Cơng ty có máy chủ đặt phòng tổng hợp Mỗi phận trang bị máy tính bàn cho nhân viên ngồi có – máy tính cá nhân Tất kết nối trực tiếp vào mạng internet thông qua cổng mạng lắp đặt sẵn Công ty trọng đầu tư cở sở hạ tầng CNTT bao cao TênTB Chi tiết Máy tính để bàn Số lượng Máy tính xách tay 12 Máy chủ Máy in Nhãn hiệu Samsung Dell, Toshiba, IBM System Laser shot Syncmaster743NX Samsung x3650 M3 LBP 1120 Thông số: intel (R) Thông số: (7945 - D2A) HP pentium (R) dual Pentium, core (Intel Xeon LaserJet CPU T3400 i7 2GB of 4C E5620 P3015dn @2,16GHZ RAM 2.40GHz, Printer 2,16GHZ, 2GB of RAM 4GB RAM Bảng 1.2: Thống kê sơ trang thiết bị Ngồi cơng ty sử dụng số thiết bị như: Data Modem Zoom ADSL Switch 24 ports Số máy tính kết nối vào mạng nội bộ: khoảng 14 máy Số máy tính kết nối Internet: 18 máy Số phịng ban kết nối vào mạng nội bộ: phòng Các hệ điều hành sử dụng cho máy chủ: Windows Chương trình phịng chống bảo vệ cho mạng: Sử dụng FireWall ( cứng mềm), antivirut( BKAV Pro), Web antivirut (PC tools doctor ASD.Net), mail antivirut (security Plus for Mdea, Symante dùng cho máy cá nhân) 2.16 Các phần mềm ứng dụng Về phần mềm ứng dụng: Bao gồm phần mềm quản lý văn phòng word 2007, excel 2007 Phần mềm ứng dụng chuyên biệt: + Phần mềm Kế toán Microsoft Dynamics, Business Accounting, Misa… Phần mềm kế toán hỗ trợ đắc lực nghiệp vụ kế toán quản lý doanh nghiệp, phần mềm tuân thủ theo chế độ kế tốn, tự động hóa tồn khâu kế bao cao toán từ khâu lập chứng từ, hạch tốn, báo cáo Ngồi ra, phần mềm có tính an toàn bảo mật tốt, đơn giản, dễ sử dụng + Phần mềm thiết kế: Adobe Premiere Pro CS6, Adobe Photoshop CS6, Adobe Illustrator cs6, autocad 2010 … Các phần mềm thiết kế giúp hiệu chỉnh video, hình ảnh hỗ trợ cho phận marketing + Phần mềm bảo vệ: BKAV pro Phần mềm gõ tiếng việt Unikey Trình duyệt web: Chrome Firefox 2.17 Một số vấn đề thông tin HTTT Sử dụng thông tin đầu vào từ hệ thống: thông tin kinh doanh, thông tin tài chính,…Hệ thống tổng hợp tự động báo cáo phục vụ việc điều hành kinh doanh, theo dõi hoạt động tài đơn vị Hệ thống báo cáo tổng hợp liệu thành biểu đồ có tính trực quan sinh động, thuận tiện cho việc thống kê so sánh để giúp lãnh đạo doanh nghiệp đưa định đắn giai đoạn kinh doanh Hiện nay, công ty vào hoạt động nên có phận quản trị mạng chưa có HTTT riêng Vấn đề xen kẽ công việc phận có sử dụng HTTT, hệ mạng, phần mềm… Thơng tin dễ dàng bị đánh cắp từ nội doanh nghiệp hệ thống bảo mật không thực hiệu quả, không quản lý có hệ thống thực rõ ràng việc lưu trữ 2.18 Một số vấn đề quản trị HTTT Quản trị sở liệu Hiện doanh nghiệp sử dụng hệ quản trị CSDL MySQL PHP để lưu trữ, cập nhật liệu Dữ liêu tổ chức thu thập từ phòng ban, qua hệ thống Administrator trực tiếp website Thông tin mà Công ty thu thập cung cấp từ hợp đồng gồm: thông tin cung cấp từ khách hàng, thông tin khách hàng, thông tin nhà cung cấp, thơng tin từ đối tác, ngồi cịn có thơng tin tình hình kinh tế - trị - xã hội… Nhìn chung, CSDL nhân viên đánh giá tốt, phân loại đánh giá khó rõ ràng bao cao 2.19 2.20 ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG CNTT TRONG CƠNG TY Đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh 2.21 Thành cơng: - Là cơng ty có khả cạnh tranh mạnh mẽ với doanh nghiệp lĩnh vực hoạt động kinh doanh, có tầm nhìn triển vọng phát triển tương lai - Là công ty đánh giá có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp giàu kinh nghiệm, nhận nhiều lời khen, tin cậy đánh giá cao từ khách hàng đối tác 2.22 Tồn - Công tác quảng cáo, giới thiệu cịn hạn chế khách hàng, cá nhân khó tiếp cận, tìm hiểu thơng tin, u cầu tư vấn công nghệ - Sản phẩm doanh nghiệp không phổ biến rộng rãi, số lượng sản phẩm giới thiệu thị trường hạn chế 2.23 Đánh giá HTTT ,về ứng dụng CNTT hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 2.24 Thành công - Tất hệ thống phần mềm vận hành ổn định, có gắn kết phát huy hiệu tương đối tốt Tính thống khơng thể giao diện ứng dụng tương đồng, mà cịn tính chuyển đổi liên kết truyền tải thông tin - Wedsite đẹp thân thiện với khách hàng, kênh để khách hàng tham quan nghiên cứu sản phẩm - Công tác tổ chức đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, nhân viên công ty diễn thường xuyên Các cán nhân viên có khả thao tác với phần mềm văn thành thạo Nhân viên phịng kỹ thuật có đầy đủ kiến thức mạng, máy tính, phần mềm, 2.25 Tồn - Hiệu ứng dụng CNTT đơn vị thấp, chức hỗ trợ lãnh đạo định quản lý, hỗ trợ nhân viên làm việc giai đoạn khởi động, nội dung thông tin website chưa thực cập nhật thường xuyên, đầy đủ, chưa đáp ứng nhu cầu thông tin khách hàng thân nội đơn vị - Các phần mềm chuyên dụng chưa sử dụng nhiều, phần mềm chưa thiết kế riêng cho công ty bao cao - Chưa ứng dụng phần mềm quản lý nhân gây khó khăn cơng tác quản lý theo dõi tình trạng nhân viên công ty - Kiến thức công nghệ thông tin tổng quát nhân viên sơ sài, đặc biệt kiến thức làm việc qua mạng: trình điều tra có nhân viên cơng chức phịng ban có khả thao tác quản trị làm việc chia sẻ thông tin qua mạng 2.26 Đề xuất đề tài khóa luận Trong thời gian thực tập doanh nghiệp em thu thập số thơng tin tình hình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thông qua vấn phiếu điều tra trắc nghiệm gửi tới cán nhân viên Công ty Ánh Dương Qua tổng hợp phân tích liệu thu thập thời gian thực tập, qua trình điều tra vấn công ty, em xin lựa chọn hướng đề tài khóa luận “Giải pháp CRM , nâng cao hiệu kinh doanh qua wedsite cho công ty SXTM chuyển giao công nghệ Ánh Dương” Một hướng khác em xin đề xuất “Một số giải pháp đảm bảo an tồn thơng tin, nâng cao tính bảo mật cho cơng ty” 10 bao cao KẾT LUẬN Cơng nghệ thơng tin đóng vai trị quan trọng việc phát triển hoạt động kinh doanh, hoạt động đầu tư, phục vụ khách hang doanh nghiệp Tuy nhiên, thực tế cho thấy, hạ tầng kỹ thuật CNTT đơn vị chưa đảm bảo tính đồng bộ, chưa đáp ứng yêu cầu trao đổi thơng tin phịng ban với nhau, việc đầu tư cho mạng nội triển khai chậm, sở liệu, hệ thống bảo đảm an tồn, bảo mật q trình hình thành Hiệu ứng dụng CNTT đơn vị thấp, chức hỗ trợ lãnh đạo định quản lý, hỗ trợ nhân viên làm việc cịn giai đoạn khởi động, nội dung thơng tin website chưa thực cập nhật thường xuyên, đầy đủ, chưa đáp ứng nhu cầu thông tin khách hàng thân nội đơn vị Đơn vị phải đối mặt với thách thức đổi tổ chức, phương thức quản lý, quy trình điều hành, đồng với thực ứng dụng CNTT để hoạt động hiệu lực, hiệu minh bạch Xuất nhu cầu tối ưu hóa nguồn lực (bao gồm nhân lực, tài lực) yêu cầu phải gắn kết, phối hợp đồng ứng dụng CNTT với chương trình hoạt động phát triển đơn vị 11 bao cao TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu hướng dẫn thực tập làm khóa luận tốt nghiệp Giáo trình an tồn liệu, Bộ mơn CNTT, Trường Đại học Thương Mại Mẫu phiếu thu thập số liệu q trình em thực tập cơng ty Ánh Dương JSC Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý, Bộ môn CNTT, Trường Đại học Thương Mại Một số trang Web: WWW.Anhduongjsc.com.vn 12 bao cao ... thành báo cáo thực tập tổng hợp bao cao 2.2 PHẦN NỘI DUNG 2.3 TRÌNH BÀY TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY 2.4 Thơng tin chung doanh nghiệp 2.5 Thông tin Công ty cổ phần sản xuất thương mại chuyển giao công nghệ. .. quản trị hệ thống thông tin thị trường thương mại, em chọn Công ty Cổ phần sản xuất thương mại chuyển giao công nghệ Ánh Dương Bởi doanh nghiệp hoạt động hiệu lĩnh vực thương mại, ứng dụng tin học... đồng thời hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ bảo ban tận tình chú, anh chị Công ty Cổ phần sản xuất thương mại chuyển giao công nghệ Ánh Dương Đồng thời em xin